又到了我们开始写好本人年度工作总结了。年度工作总结对我们来年的工作进行铺垫，打好基础。怎么写自己的岗位年终工作总结呢？栏目小编特地为你收集整理“督导年度工作总结 ”，希望你能从中找到有用的内容！
督导年度工作总结 【篇1】
光阴似箭，岁月如歌。20__是掀开__区教育督导新篇章的一年。一年来，我亲历了我区教育督导工作的方方面面，奉献着，收获着，也困惑着，现就自己一年的责任区督学工作予以总结，相宜自勉。
一、增强意识，领会精神，在学习中提升
自本人成为督学一员始，深感肩上担子一下子重了起来，任务艰巨，责任重大，如果没有较高的政策水平和理论基础，就难以胜任。在提高认识的基础上，首先把督导工作的重点放在提升自己的理论修养上，我坚持政治学习和业务进修。深入学_，深刻领会其精神实质，全面学习教育法律法规，国家教育督导条例，以增强政策法令观念，我积极参加每次的教育督导会议，真实感受到每次的会议就是我学习理论和业务的极好机会，领导专家的讲话讲座让我每每都有收获。我在自学和参会时都能认真勤奋做笔记，一年内写有学习日记一万余字，心得若干篇，其中督导心得一篇，是倾注了我的心血的，从中看出我通过努力学习而提升了理论修养的足迹。
二、知疑解难，精益求精，在常规督导中前行
在学习中提升，如果说它是督导工作第一层面上的先学后导的话，那进行常规督导则是督学的基础任务。教育事业虽说千头万绪，但归根结底还是要落实到教育常规管理上，这是教育的根基(肤浅之识)。我紧紧抓住常规督导这一主线，把自己几十年教育管理的经验放在政策和理论之中进行过滤，去粗存真，让一些好的做法在督导中有了用武之地，并且灵活地运用到我在日常督导工作之中。一是放下架子，虚心学习，甘当一名学生。我每到一所学校，在不影响学校正常工作的情况下，通过听、看、问、议等方法进行督查，做到全面查找，重点倾听，对于亮点工作进行高度评价，对于存在的问题不回避，认真对待，双方共谋解决办法。二是家常式交流，平等对话，争做普通一员。我到学校去开展常规工作督查时，随时随地与学校领导、老师，甚至学生或站或坐与之拉家常式进行沟通，尽量把自己融入到这个集体中，成为他们当中的普通一员，拉近与他们的关系，建立彼此之间的了解，让他们无任何顾虑的与我交谈，这样我们才能有效的了解他们的真实想法，让他们实话实说，为建立第一手资料提供了有力保证。三是耐心查找，尽心协作，争做校长的得力助手。一年来，按照上级部署我对红旗小学、余桥小学都进行了每月一次的督查，学校安全工作，教学常规，标准化建设等，都有专簿记录，按时上交督查记载表，记载做到真实准确，从不大、假、空。因此，对督学工作我总以负责任的态度，认真的作风，真诚的服务来督促自己，建立起了督别人也督自己的工作理念。
三、明确中心，抓住重点，在专项督导中收获
专项督导是督学人员的中心任务，我们必须围绕教育局的中心工作，重点工作来履行督学的责任。作为督学我很珍惜每次专项督导的机会，视其为学习和提升的过程。本年度我有幸参加了农村义务教育学校基本办学条件的专项督导，参加了我区秋季开学工作检查，参加了标准化建设和教育均衡发展的专项督导及参加了两次负面清单问题整改落实情况的督导。我边督边学，使自己的政策水平，理论素养得到了提高，每次专项督导都有自己的发言、记录和报告，履行了督学的义务和责任，也得到了学校和区领导的肯定。
四、任重道远，披荆斩棘，在困惑中创新
一年的督导工作有收获，也有困惑。在整个过程中我感到如果用应付的心态去督导，工作并不难。如果用心去督导，想把工作做好还是有一定的难度的，首先是本人有点瞻前顾后，放不开手脚，可能是自己能力水平不够，也可能是自己的心理没有调整好。再是总觉得下面学校领导对督导工作认识不够到位，缺乏主动，有被动之疑，似乎督导工作很难深入人心，例如，学校开展的大型活动从不邀请督学参与。另督导中也很难帮助学校答疑解难，存在督导工作难以起到立竿见影的尴尬处境。因而这就要求我们督学面对困惑应创新地开展督导工作。我决心今后在政策、法律法规宣传上，在与学校领导、老师、学生沟通上，在日常督查工作勤勉上，创新地开展工作，脚踏实地，发挥出自己的余热。
督导年度工作总结 【篇2】
xx年，县政府教育督导室以科学发展观为指导，紧紧围绕全县教育中心工作，坚持督政与督学相并举，以督学为主，监督与指导并用，以指导为主的工作原则，积极创新督导评估机制，加大教育督导工作的频度与力度，扎实推进中小学校综合督导评估和乡镇人民政府教育工作督导评估，切实加强“普九”巩固提高工作，积极开展教育难点、热点专项督导，克难奋进、扎实工作，圆满完成了年初计划的各项目标任务。
一、主要工作及做法
（一）坚持“普九”重中之重不动摇，抓好“普九”巩固提高工作。
为巩固和提高“普九”成果，县教育督导室结合我县实际，重点从控制和防止中小学生辍学流失入手，采取一系列措施，确保适龄儿童、少年依法接受规定年限的义务教育，全面实现义务教育持续、稳定、健康发展。
一是继续强化乡级人民政府依法履行义务教育管理职责，做好对各乡镇义务教育学校控辍保学的监测。要求各乡镇人民政府负责上报本辖区内中小学校基本情况、义务教育普及程度情况、义务教育阶段在校生情况等监测数据到教育督导室，建立监测数据库，为做好控辍保学工作提供依据。
二是建立严格的中小学生辍学流失报告制度和通报制度。3月和9月学校开学后，即时了解掌握各中小学学生的报到情况，对未到学校报到的学生，要求学校查明原因，及时上报乡镇人民政府，并协助乡镇人民政府做好流失生的动员返校工作。根据各乡镇中小学校上报学生入学情况，对各地辍学情况在全县范围内进行通报督促各乡采取措施做辍学生返校动动工作。
三是对各乡镇控辍保学工作进行督查。4月和9月督导室抽调相关人员，对各乡镇中小学生的报到情况、辍学情况、乡镇政府采取的措施、劝返情况进行督查。确保控辍保学工作落实到位。
四是学籍控辍，措施保学。要求各中小学校规范学生学籍管理。完善学生的转出、转入、借读、休学、复学手续。建立详细规范的学生学籍档案资料，利用现代化手段使之管理科学化。
（二）积极开展督政工作，实施对乡级人民政府教育工作督导评估。
为认真贯彻落实《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》、《国务院办公厅关于完善农村义务教育管理体制的通知》和《云南省人民政府办公厅转发教育厅关于建立对县级人民政府教育工作进行督导评估制度实施意见的通知》精神，进一步落实乡镇人民政府教育工作责任，完善“以县为主”的农村义务教育管理体制，保障教育法律、法规及有关政策的贯彻执行，促进全县各类教育均衡、和谐、健康发展。按照《××县人民政府办公室转发县人民政府教育督导室关于建立对乡镇人民政府教育工作进行督导评估制度实施意见的通知》（屏政办发〔xx〕14号）的要求，县人民政府教育督导室于2月17日制定下发了《关于做好xx年乡镇人民政府教育工作督导评估的通知》（屏政教督〔xx〕2号）。决定把新现乡作为试点，于xx年10月进行督导评估。为确保督导评估工作顺利开展，督导室人员多次深入到新现乡进行调研指导，分别与中小学校长和乡政府分管教育的领导进行座谈，了解掌握督导评估工作开展情况，并对工作开展过程中存在的困难和问题进行探讨和指导。在新现乡人民政府自查自评的基础上，组成了由县政府特聘督学石保明为组长的8人评估组，于xx年10月14日对新现乡人民政府教育工作进行了督导评估。评估组采取听汇报、查资料、召开座谈会、深入学校及学校周边走访调查等方式进行评估。经评估组的综合评价和认真合议认为：新现乡人民政府的教育工作达到优秀乡镇评估标准要求，同意新现乡自评等级，报请县人民政府核实认定。通过对乡镇教育工作督导评估，达到进一步落实乡镇人民政府教育工作责任，完善“以县为主”的农村义务教育管理体制，保障教育法律、法规及有关政策的贯彻执行，推进我县各类教育均衡、和谐、健康发展的目的。(1)(2)(3)(4)(5)
督导年度工作总结 【篇3】
依据学校总体工作思路，结合学校实际情况，本学期认真落实学校关于新学期教学工作的要求，对照省督导评估标准开展各项教学活动，逐步推行职业素养进课堂、兴趣互动进课堂，5S管理进实训车间的教学模式，积极探索课堂教学改革和教学管理新思路。以课堂教学改革为抓手，以技能实训规范为推手，强化过程管理，提高教育教学效率。通过卓有成效的讲座、公开课等活动，切实提高教师的师德修养和教学业务水平，使我校教育教学质量在新形势下上档次，上台阶。
一、将省督导评估融进日常教学，以迎检促教学管理提高。
学校的工作重点是抓教学，教学管理是一项系统工程，必须规范教学的每个环节，才能保证教学工作的稳步发展。为此，教务处本学期为了抓好学校的教育教学工作，同时，也是为了迎接省政府的督导检查，严格教学管理秩序，狠抓管理制度的落实。并借省检查组巡视督导学校的东风，进一步强化内功。
档案准备是一项繁复、细致的大工程。在任校长的指挥下，教务处带领学校各处室根据评估体系共完成45盒150余卷的档案整理工作。面对条目众多、科室交叉、资料琐碎等问题，各处室老师进行合理安排分工，周密协调，克服时间和工作上的各种困难因素，确保日常正常工作与迎检档案工作两不误。统一设计封面、统一目录要求，统一装订并放置档案盒内，一百多卷材料，记录着学校的发展，浓缩着档案整理老师的辛苦和汗水，从档案材料中彰显出学校管理的精细化。
为顺利通过督导检查，校园文化建设中我们负责校史展览、橱窗文化、教师系列、图书阅览等展牌设计，从小样的起草到定稿，从每块展牌的设计到安装，无不渗透着设计者的理念，建设者的辛勤。校史展览、橱窗文化、楼道展牌，处处皆景观，点点展文化。一块块橱窗、展牌，包涵技艺立身、名师榜样、学习方法、学习态度、励志成才等系列主题，内容丰富、内涵深刻，每一块展牌都是智慧的结晶，展现出精心的设计和制作技艺。凸显职校宗旨、蕴含职校特色的校园文化氛围已经基本形成。
二、将职业素养融进教育教学，创新实训课堂新模式。
本学期，全面展开将职业素养融进教育教学教改活动，加强教师对专业素养的研究，使实训教师将职业素养与技能训练融为一体，实训中逐步贯彻5S管理。实训教师备课中从劳动纪律、工作态度、团结协作精神、诚实守信、安全文明生产、责任意识、质量经济意识等基本素质入手，创新教案的书写。在实训课中进行基本的职业素养培育训导，让学生从小事做起，在小处严格要求自己，逐步让制度规范学生的行动，让良好的习惯形成学生的职业素质。
同时，各部依托专业骨干教师，积极进行专业环境建设和制度建设。各专业依据本专业特点，构建符合5S管理体系的实训模式。将职业素养教育——5S管理过程融入到各部实训管理中，如实训课中，老师将入门教育、现场讲解、示范与学生操作指导、项目评价、现场管理、小结讲评等均体现素质教育要求。机电部实训中注意从小事上严格要求学生，加强考勤纪律、严格穿戴要求、强化现场工作秩序管理、实施5S现场管理。通过学生有意识的改进、提高逐步做到规范作业，养成良好的职业习惯。将学生工作态度、工作作风记录在过程评价中，在成绩总评中占适当比例。
在教师自学基础上，由我校省级骨干教师周建军做了《通过5S管理提高学生职业素养》的专题讲座，从理论层面加深对5S管理内涵的认识，同时结合学校实训课实际，具体、深入阐述如何在实训课堂进行五步（第一步整理；第二步整顿；第三步清扫；第四步清洁；第五步素养）工作步骤的实施。使老师们从理论到实践对职业素养有了清楚的了解，对5S管理的推行有了明确的方向。
三、开展创新课活动，提高教师业务水平。
为进一步加强师资队伍建设，促进教师间的相互学习和交流，不断提高师资的整体水平。按照教务处计划，11月至12月期间，在全校开展了课堂、实训教学现场授课形式的公开课活动，各系部重点推荐了课堂教学中采用先进的教学方法，与学生互动较多，教改成果显著的教师，机电部为严涛、马小宁老师，机制部为张春梅、付会老师，服务艺术部为史春琦、吴冬妹老师。老师们准备了精美的教学课件及相关视频材料，教学中使用电子白板进行展示，激发了学生学习兴趣，调动了学生学习的积极性，增加了课堂容量，收到了极佳的教学效果。在实训课中，老师们把5S管理融入课堂，渗透到每一步实训任务，使学生在学习知识、技能的同时养成良好的习惯。
在本次课堂、实训公开课活动中，在教务处的统一组织下，各系部召集教研组长、青年教师积极听课达到97人次。此次活动还得到了学校的大力支持，唐书记等校极领导也参与到听课队伍中，并提出了很多宝贵意见，使这次活动的开展迈上了一个新台阶。
四、在教研比赛中提升教师技艺，彰显教师魅力。
针对职校专业特点，教务处带领教师积极参加教学教研比赛，引领教师在大赛中探索职业教育的规律和方法，研究教育教学改革，以教学研究和探索，促进教学内容、课程体系改革的深化，推动专业教学改革的发展。组织教师参赛，以赛促教、以赛促改；教学手段上大力推广多媒体教学手段的运用和网络信息技术，积极探讨微课制作运用，提高教学效果，成果颇丰。本学期，在全国、省、市教师业务大赛中我校教师频频获奖，我校张春梅老师参加全国职业学校教师说课大赛，获得二等奖；在河北省教师教学设计和说课比赛中，我校张春梅、钟雪兰、姜立岩获得一、二等奖；孟庆凤老师在河北省德育教师大赛中获得一等奖。他们在说课过程中表现突出，教学设计巧妙，分析准确，条理清晰，语言精练，从设计意图、目标定位、教材分析、活动准备、活动重点难点、教法（学法）、活动流程、活动延伸几方面以轻松自如的教态和富有感染力的语言，进行了生动地演示解说，流畅地阐述自己的观点，充分展示了自己掌握理论、技能的水平，驾驭教材和科学设计的能力，得到了评委的高度评价，通过大赛有效地提升了教师的专业素养，促进了教师教学水平朝着更加健康、优质的方向发展。
五、丰富学生活动，提高技能水平。
技能比赛工作是教学工作的重点，教务处每学期选拔优秀学生和优秀教师，组成专业技能竞赛集训队，有计划、有目标、有组织、有考核地开展技能训练，坚持“贵在平时，重在集训，横向拓宽，纵向提升”的原则，提高技能比赛成绩。积极备战市级技能比武，力争有新的突破，为学校的专业建设积累条件。在唐山市中职学生大赛中，电工、烹饪、焊工、平面等专业获团体二、三等奖，张伟业、陈锋等同学获高级工，殷增光等19位同学获中级工。陈淑敏等教师获市级优秀指导教师称号。
六、发挥骨干引领作用，新老携手同发展。
为了提高教师的政治素质和业务水平，教务处为老师们相互学习、相互交流搭建了很好的平台，实施领头雁工程。听课、评课的经常化，教研活动的制度化，在比较中找差距，在对照中找亮点，在平凡中找伟大。比学习、比业务、比干劲、比奉献在教师中已蔚然成风，国家奖项，名师、骨干，一个个时代典型在教师队伍中涌现。骨干教师徐晓娟、王春光、王海棠、周建军进行讲座，引领教师们走进了信息化课堂，贯彻5S管理。新老携手，骨干团队在教改探索中不仅提高自己的水平，更打造出张春梅、孟庆凤、姜立岩等国家、省级课堂新秀，在国赛、省赛上初展风采。
一分耕耘，一分收获，教育教学是一项常教常新，常做常新，永无止境的工作。作为教育工作者的我们，必须及时发现、研究和解决管理工作中的新情况，新问题，尽职尽责的做好各项工作，努力把握学校发展机遇，才能为学校不断发展再创佳绩。
督导年度工作总结 【篇4】
xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，我按照公司的工作精神与工作部署，结合自身岗位职责与工作实际，创新工作思路、方法，改进工作作风，较好地完成了各项工作任务，取得了一定成绩，获得公司领导的肯定与职工群众的满意。现将xx年来的工作情况作简要总结：
一、加强学习，不断提高思想水平与业务素质
为了适应公司发展的需要，不断加强自身的素质建设，努力提高自身的理论和业务水平。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。同时，努力学习电脑知识，利用网络学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
二、工作态度与勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
四、不足之处
在这xx年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅;
2、下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，xx年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写;
3、督办工作强力度，文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
4、内外宣传讲效果，电视广告宣传报道工作，以及各类活动会议通知的拟写。
5、完成总经理交办的其他工作。
综观上述，这xx年以来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作。
督导年度工作总结 【篇5】
一、政治思想求优
一年来，坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，积极参加学校组织的政治学习，时刻以中共党员的标准严格要求自己，模范遵守《教师职业道德规范》，自觉执行江苏省规范办学行为“五严”规定，爱岗敬业，顾全大局，服从安排，无私奉献，牢固树立服务意识，能关注学校工作中的每一个环节、每一个细节，关爱学生，团结教师，积极主动地落实好上级主管部门和学校布置的各项工作。
二、教学工作求实
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师成败的关键。一年来，我在抓好新课程理念的学习和运用的同时，积极探索xx市教育局提出的“限时讲授、合作学习、踊跃展示”十二字要求，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，具体表现在：
1、备课深入细致。平时能专研教材，多方参阅各种资料，准确把握教学重难点，对年级统一的教案，结合本班学生实际反复认真修改，不断归纳总结，每篇教案都能留下二次备课的痕迹，本人撰写教学反思的篇数超过总篇数的三分之二。
2、注重课堂教学效果。在平时的数学课堂教学中，注意抓住重点、突破难点，试着把先进的教学理论和科学的教学方法运用于课堂教学中，积极培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力，努力打造高校课堂。
3、积极参加校内外研讨活动，认真做好听课笔记，不断提高自己的教学水平和教研能力，教学中遇到一些辣手的问题，经常与同轨老师一起分析商讨对策。
4、作业批改认真及时，努力做到全批全改，重在订正与评讲，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中有的放矢。
5、做好后进生的转化工作。因势利导，化消极因素为积极因素，使他们享有和其他学生同样的平等与民主，真正做到晓之以理，动之以情。一份耕耘一份收获，几份的付出几份的回报，所教的班学生数学成绩无论是合格率还是优秀率都有了明显地提高。每次期中、期末学生的考试成绩均处年级第一名。
三、行政工作求细
1、协助校长室开展教科研活动。每学期期初，根据区教体局教科研室工作部署，结合本校实际情况，认真制定好学校教科研工作计划，组织开展校本教研活动。无论是“山海之约”校际联谊活动、还是“崇川区名师培养共同体谢红芳团队”的教研活动，我与教导处、教科室的其他老师一起认真做好组织工作，从听课教室的布置到评课地点的落实，以及听课教师的安排，都做得井然有序，使每次活动获得圆满成功。一年来，学校教导处、教科室组织的校本教研活动中，无论是各年级“微课题”研究课，还是青年老师的“专家指导课”，本人都花了大量的时间进行组织安排，并组织教师认真听课、积极评课，气氛热烈，效果良好。
2、积极培养青年教师，多给青年教师提供锻炼的机会，搭建展示的舞台，组织青年教师参加区教学技能比赛，积极推荐青年教师上课，一年来，学校所有的数学公开课，本人都参与备课、反复听试教，多遍修改、完善教案，通过上课老师的努力，我校的数学公开课得到听课老师的一致好评。
3、协助校长室做好常规管理工作，督促检查教师教学“六认真”工作，期初、期中、期末各检查一次，并认真作好记录，发现典型、优秀的事例及时进行总结表扬，下半年我校数学老师“六认真”工作尤为出色，无论是教学反思还是二次备课，都写得详细具体，学生作业书写规范整洁，教师批改认真及时。平时能深入课堂听课，发现问题及时与老师交换意见。期末做好教学检测工作，认真做好全校数学质量分析，及时上报教研室。另外，期初、期末做好教学参考资料、教学挂图的收发整理工作，确保教师教学工作的正常运行。
4、做好一年级新生招生工作。20xx年崇川区一年级新生招生方案与往年有所不同，政策性强、涉及面广，今年暑假，我们教学部门的老师冒着高温酷暑，在教育主管部门统一规定两天的时间里，做好新生招生工作，我们在招生工作中，严格按照上级教育主管部门招生工作意见和时间节点，张贴招生公告，设立招生窗口，审核有效证件，把关入学年龄，并按规定的时间公布新生名单，报区教体局基教科。通过我们的努力，我校一年级新生报名工作没有出任何差错，顺利完成了20xx年的招生工作。
5、做好“双创”迎查工作。我和行政组其他成员一起在做好本职工作的同时，做好创建“省义务教育优质均衡发展示范区”、“创建xx市文明城市”、“创建依法治校示范学校”的迎查工作，整理台帐资料。
督导年度工作总结 【篇6】
我于今年x月份加入xx，在一年的工作期间在经理的指导下，同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名市场督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：
1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，
xx年已经过去，在即将到来的20xx年，我会积极抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。
转眼已经到了xx年7月份，根据自身的实际情况，我对xx年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
xx年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为xx年度的工作计划。
在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1。自我力不够，总是需要鞭策
2。工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法
3。对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有*后的总结，采用和实施
五、解决方法
1。合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划。
2。给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理。
3。在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行xx年的工作，为自己的目标而努力！
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