古语言,一分耕耘,一分收获。每当我们完成一项任务时,我们都需要做好撰写报告的准备。编写报告有助于指导下一步工作。你知道哪些优秀的报告的范文吗?也许"工作计划报告"就是你要找的,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
工作计划报告(篇1)
一、要养成三种习性,适应内勤工作需要
(一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并及时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析研究,采取归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考、善于思考的习惯。
(二)要有及时性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。
(三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。
二、要增强三种能力,切实履行岗位职责
(一)增强业务知识的能力。要想争取订单,必须具有过硬的业务知识能力,尤其要具备本企业产品知识,包括产品各方面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识,了解其生产动态,只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。
(二)增强协调沟通的能力。“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口,协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标,而是经供需双方协商达成一致意见的,这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土,却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态,用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通??,在不给公司造成任何损失下,一定要让用户达到限度满意。
(三)增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询,这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向,是否能发展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求,要学会站在用户角度考虑问题,层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务,包括企业文化,第二步要学会分解费用为用户算账,最后通过寄送样品,逐步满足用户小试、中试等小批量产品需求,从而在不断地沟通交往中将一个电话咨询者发展成真正用户。
三、不断加强自身修养,提高综合素质
在日益激烈的竞争中,销售内勤人员只有不断加强业务学习,提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术知识、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习,提高自身业务技能及判断事物的能力。做到干一行、爱一行、专一行,并善于总结、善于思考、善于创新,争取成为“多面手”,做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作一定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,善于将简单、重复的琐事串联起来,形成体系,把握好工作方向,服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。
工作计划报告(篇2)
20xx年,xx名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
根据xx市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20xx年的工作计划如下:
一、严格例行季度检查制度
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的xx质量管理体系,完善各管理处的档案资料
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备
随我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作
20xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
工作计划报告(篇3)
毕业设计(论文)开题报告
学生姓名: 学 号:
专 业:
设计(论文)题目:
指导教师:
20xx年03月25日
开题报告填写要求
1.开题报告(含“文献综述”)作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下,由学生在毕业设计(论文)工作前期内完成,经指导教师签署意见及所在专业审查后生效。
3.“文献综述”应按论文的格式成文,并直接书写(或打印)在本开题报告第一栏目内,学生写文献综述的参考文献应不少于10篇(不包括辞典、手册),其中至少应包括1篇外文资料。
4.统一用A4纸,并装订单独成册,随《毕业设计论文》等资料装入文件袋中。
毕 业 设 计(论 文)开 题 报 告
1.文献综述:结合毕业设计(论文)课题情况,根据所查阅的文献资料,撰
写1800字以上的文献综述,文后应列出所查阅的文献资料。
标题用小4黑体,正文用5号宋体,22磅行距。
工作计划报告(篇4)
做好班主任,首先要明确自己的目标和制定好工作计划。中专职业学校不同于高中学校,虽然也有一部分中专学生通过老师和学生本人的努力考上大学,但那是极少数,大多数学生都无法通过高考,这就需要班主任在工作上调整自己的计划。
当了这么多年的班主任,我每学期都要制定班主任工作计划,而且都既有针对性,取得了不错的效果,这个学期的工作计划是:
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,深刻领会把握住《学生手册》的方向,结合学校德育工作的
三全育人
要求,注重工作的科学性.思想性和层次性,抓好班级教育工作。通过各项活动的开发,落实学校教育教学工作计划,并做好学校——班级——家长的桥梁沟通,互相支持配合工作,全面推进素质教育,提升学生的综合素质。
二、班级概况
我班由33名男生组成。其中2人为走读生,大部分均为在校寄宿生。而且学生素质参差不齐,自主学习能力较差,缺乏良好的学习习惯和独立生活习惯,学生之间分派较多,班级凝聚力较弱。
三、具体工作措施
1、修整、培养班干部队伍,建立一支积极进取,责任心强、管理能力强的班干部队伍。营造读书氛围,创建书香班级。培养学生良好的行为规范,弘扬正气,形成勤思好问的学风,团结进取的班风。
2、主动关心学生,做好学生心理工作。开通班主任信箱、班级QQ平台等,并通过其了解学生;常到学生宿舍走走,主动与学生沟通,经常与学生谈心交流,了解她们的心理情绪、思想动态,主动关心、安慰,帮助她们,及时疏导解决学生的问题,做学生的知心朋友;开设专题知识讲座,加强心理引导;召开主题班会,加深学生的自我认识;努力培养良好的师生关系,以便更好地开展各项管理工作,促进学生的身心健康。
3、培养健全人格,打造优质人才。在班级树立做人第一,做学问第二的思想。建构自立、自信、自尊、自强的健全人格培养模式,使学生能客观地认识自我,自觉管理自己的学习生活。激发学生强烈的学习动机,勤奋好学,培养品学兼优、全面发展的优质人才。
4、发挥班会课的作用,加大教育力度。定期召开班级会议、班干部会议,突出学生的主体地位,让学生及时了解自己,学会自己管理自己,并及时根据班级具体情况,给予正确的指导。也可利用成绩优秀的同学带动较差同学学习的作用,分享她的学习经验,营造一个积极的学习氛围。组织和鼓励学生积极参与学校的各项活动,促进学生身心的全面发展。
5、教育学生努力学习,完成学习任务。学生的主要任务是学习,通过德智体操行分评比,增强学生学习动力,提升学习成绩。制订班干部轮值制度及班级公约,以维持早读、课堂及晚自习等班级学习秩序。
6、及时与各科任老师联系,抓好各门学科的学习成绩。
7、保持与家长联系,及时向家长反映其子女在学校的纪律、学习、生活情况。做好后进生的转化工作,并多与家长联系,争取家长的支持和配合共同教育学生。
8、组织和鼓励学生积极参与学校的各项活动,如班级晚会、五.四青年节活动等,以丰富学生的课余生活,促进学生身心的全面发展。
工作计划报告(篇5)
周工作计划模板以县计生妇联大报告为工作纲领,带领全体妇女同志全面参与社会主义新农村建设,加强自身维权意识,为加强社会主义民主政治建设做贡献。
二、工作措施
1、开展社工服务,创建幸福家庭
积极争取市妇联的大力支持,开展社工服务工作。把市内首个镇级白玉兰家庭服务中心办得更好,完善白玉兰家庭服务中心的管理,推广家庭社工服务。一是建立社工定点联系村和学校、幼儿园制度,每村每年举办5次以上家庭志愿服务活动,每间小学幼儿园举办一次亲子活动,并挖掘个案服务对象。二是在3月设立骏达白玉兰中心,重点为新莞人服务。三是开展反家暴系列活动,扩大宣传效果。四是在母亲节期间开展单亲母亲感恩活动。五是举办七夕姻缘会活动。六是举办危机处理小组培训。七是加强志愿者管理。八是丰富中心网站内容,加强宣传。九是重点在彭屋、井美、坑美定期探访困难户、单亲户、孤寡老人,开展小组活动。通过以上措施为我镇妇女、儿童及家庭提供专业社工服务。要积极开展家访调研、家庭志愿服务,针对单亲母亲和儿童开展小组工作和个案跟踪服务,鼓励和帮助他们积极面对生活,为我镇创建更多的幸福家庭,促进我镇和谐社会建设。
2、扶贫济困,帮助困难妇女儿童
利用妇联组织的特有优势,发扬中华民族扶危济困、奉献爱心的传统美德,继续开展“爱心父母”牵手困境儿童活动,组织动员更多的“爱心父母”与我镇困境儿童建立帮扶关系,帮助我镇困境儿童走出学习、生活、情感的困难,感受社会的温暖,健康成长成才。要继续开展“春风送暖”慰问单亲母亲活动和各种特困母亲生产生活援助活动;与广东狮子会开展扶志助飞助学活动;与市公安局开展爱心父母牵手困境儿童活动;贫困母亲农业生产帮扶活动等各种形式的活动以中华民族的爱心,缓解特困母亲和儿童的生活困难。
3、牵头做好家庭教育工作
开展一系列家庭教育讲座。做到每村每年两期,每学校、幼儿园每年两期。要组织妇女开展读书活动,开展科技、法律、环保、文明礼仪、卫生保健、实用技术以及家庭教育等培训。教育引导妇女发扬自尊、自信、自立、自强精神,提高思想道德素质、科学文化素质和健康素质,积极参与经济建设事业,立足自身岗位,发扬巾帼不让须眉的精神,建功立业,努力为全镇的改革、发展、稳定做出新的、更大的贡献。
4、指导农村建设“妇女之家”
利用“妇女之家”的平台,向妇女宣传党的路线方针政策,宣传男女平等基本国策,宣传普及有关妇女儿童的法律法规,宣传市委、市政府重要指示精神,提高妇女的综合素质,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的时代新女性。要维护妇女的合法权益,调解邻里纠纷和家庭矛盾,使“妇女之家”成为妇联组织与妇女群众、妇女之间的交流联谊大平台。
5、提升妇女素质,深化“巾帼建功”
通过筹建东坑女企业家协会、培养社区卫生服务中心创建省巾帼文明岗等措施帮助妇女创业就业。要组织妇女学文化、学技术,增强工作能力;帮助妇女创业就业,鼓励妇女立足自身岗位,发扬巾帼不让须眉的精神,建功立业,努力为我镇的改革、发展、稳定做出新的、更大的贡献。
6、编制新一轮妇女儿童发展十年规划
结合我镇“十二五”规划和长期发展远景,编制我镇新一轮妇女儿童发展十年规划,明确发展十年规划的任务与工作职责,督促各成员单位贯彻落实,为我镇妇女儿童营造一个良好的发展环境,让我镇妇女儿童生活得更幸福。
7、加强妇联组织建设,提高服务社会的能力
加强基层组织建设。坚持“党建带妇建、妇建促党建”的原则,紧跟党建,主动作为,不断扩大基层组织覆盖面,做到哪里有妇女,哪里就有妇女组织,特别是加大在“两新”组织中创建妇女组织的工作力度,凝聚各界力量。基于此,20xx年我们将要完善妇委会建设,在50名女员工以上的企业事业单位设立妇委会,并建立联系制度。
总之,20xx年我镇计生妇联工作要通过协同作战,逐步解决以往计生妇联工作中存在的信息掌握不清、服务管理难以到位的问题,逐步形成计生妇联各相关部门之间配合密切、管理互补、服务互动、信息互通、资源共享、体制完善的计生妇联工作新局面,形成计生妇联工作“一盘棋”的综合治理格局。
工作计划报告(篇6)
一、全面推进,进一步加强全民法制宣传教育工作
深入开展“一学三讲”主题活动。深入开展“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为内容的法制宣传教育,促进公民依法行使权利,履行义务,大力宣传法律法规,在学习中自觉遵守法律法规,为营造良好社区环境打下基础.
二、抓重点,切实搞好重点人群的普法工作
加强法律法规宣传教育工作。充分发挥家庭、社会联动的“法制教育网络,把法制教育融入到年校外法制教育基地,开展针对性、引导性、趣味性、实效性的法制教育和法治实践,为事故的减少做坚实的基础!
三、依托现有资源,充分发挥法制宣传教育中的中坚力量
深入调查研究,拓宽法制宣传教育途径。围绕法制宣传教育工作中的理论和实践问题,深入集镇、深入居民,畅通法制宣传工作情况的交流反馈渠道,建立健全工作信息报送制度,不断提高法制宣传教育工作质量和成效。
四、创先争优,积极营造法制宣传教育工作的良好氛围
1.全面推进“民主法治社区”创建活动。夯实基层民主法治建设基础。
2.积极打造法治文化建设名片。
3.创新普法主体,积极整合力量。利用辖区资源,走普法专业化道路,通过强化专业培训,鼓励和引导律师、基层法律工作者、人民调解员在工作中宣传法律,增加法制宣传的教育深度和广度。抓契机,利用各种纪念日进行大规模宣传教育的同时,注重日常的宣传教育氛围,在潜移默化中引向法律规范的行为,将法制宣传通过文学、戏剧、绘画作品等形式体现出来,让居民群众在耳染目睹中受到法律熏陶和教育。
工作计划报告(篇7)
一、论文题目:乌鲁木齐市物流发展规划研究
二、课题研究意义:物流作为一种先进的组织方式和管理理念,在全球范围内,已经被认为是降低物资消耗,提高劳动效率的“第三利润源泉流”.通过对物流的发展规划研究,对降低流通成本,提高收入有重要意义。
三、本文研究的内容:本毕业论文以乌鲁木齐市物流状况出发,对物流的利弊进行阐述,从专业的知识角度,着重研究,并对其提出自己的观点。
主要包括:
1、乌鲁木齐市物流概述:描述本市物流的背景,概述其发展现状以及特征。
2、物流SWOT分析 包括其在成本、价格方面的优势;管理水x不够,缺乏品牌效应方面的劣势;国内外市场带来的机遇以及挑战等方面的分析
3、乌鲁木齐市物流现状和存在问题。与国内较发达地区相比, 乌鲁木齐相当数量的物流企业没有现代物流的观念 ,对物流业的认识还仅仅局限在运输、仓储、搬运等范畴大部分企业都未使用高新物流技术,未能按照现代物流理念对内部资源进行整合和重组。乌鲁木齐的总体物流成本和全国较发达地区相比较高。
4、乌鲁木齐物流发展的建议及对策。通过高度重视,加快发展,规范市场竞争环境,加强综合物流规划与基础设施建设,继续大力发展交通事业,统筹规划,协调发展物流。
四、课题进度计划:
20xx年5月21日---5月23日:在指导教师指导下选择题目,初步确定论文写作方向。
20xx年5月24日---20xx年6月1日:确定论文题目和研究方案;撰写开题报告。
20xx年6月12日:提交开题报告。
20xx年6月15日---6月30日:撰写论文初稿。
五、参考文献:
1、《管理学》第七版,xxx·P·罗宾斯。
2、《物流与供应链管理(第3版)》 马丁·克里斯托弗、何明珂、崔连厂、 郑媛 电子工业出版社 (20xx-01出版)
3、《管理运筹学(第2版)》,韩伯棠主编,高教版。
4、 赫希曼,《经济发展战略》,北京:经济科学出版社,1991
5、 冯之浚,《区域经济发展战略研究》,北京:经济科学出版社,20xx
6、 林荣清 杨华俊,《整合企业物流资源 再造企业物流流程》,北京:《x物流与采购》,20xx特刊 P52-54
7、徐文静,《物流战略规划与模式》,北京:机械工业出版社,20xx区域物流发展规划研究.
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