随着人们法律意识的增强,合同使用的频率越来越高。合同的签订可以避免很多不必要的纠纷和很多无谓的经济损失。你所见过的正式合同是什么样的呢?出国留学网的编辑收集并整理了“销售服务合同最新版”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
销售服务合同最新版 篇1
合同编号:____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。
一、 甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:
产品类别
版本
单价
数量
合计
备注
____软件
普及版
元/套
套
元
每套软件限在1个网点(总部或分店或售楼部)使用
标准版
元/套
套
元
专业版
元/套
套
元
____软件
标准版
元/套
套
元
专业版
元/套
套
元
合计金额
小写:人民币____元整
大写:人民币____万____千____佰____拾____元整
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:
第一阶段:系统准备阶段
甲方工作
1.准备服务器电脑,安装
第二阶段:安装实施和培训
正式使用
1.安装____软件到服务器和业务员电脑中;
2.进行____等初始化工作;
3.对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)
第三阶段:技术服务阶段
乙方工作
1.通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题;
2.软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次____元收取服务成本费。
三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。
四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。
五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。
六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。
七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。
甲方单位(盖章):______ 乙方单位(盖章):_____
代表(签字):__________ 代表(签字):_________
通讯地址:______________ 通讯地址:_____________
电话:__________________ 电话:_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
签订地点:______________ 签订地点:_____________
ideng_f代理商,甲方提供代理商软件自助工具给予乙方,乙方可以利用这个自助工具,改写由甲方开发的系列软件,包括软件名称、公司名称、客户联系方式等,但乙方不能对甲方的软件进行反编译或进行软件破解,任何违反国家知识产权法的行为甲方将追究法律责任。若乙方改写的软件名称、公司名称和联系方式与其他公司发生版权纠纷,与甲方无关。
2.乙方主页中必须有乙方所制作的甲方OEM软件的专门栏目。如没有该专门栏目,乙方的代理资格自动取消。
3.在乙方提供预付款的情况下,甲方将软件注册的权限提供给乙方,由乙方自行对客户进行注册。
4.乙方可直接向客户收取注册费,但必须对客户负责。
第三条结算
1.甲方按甲方网站(_________)的公开报价以每套_________%的价格给与乙方。
2.乙方根据自己的销售情况支付甲方预付款。如预付款不足,则甲方有权中断软件注册权限的使用,并要求乙方付清软件注册费。甲方在一个星期内内没有收到乙方应付的注册费,甲方有权终止继续提供注册码,造成的用户损失及其他经济损失由乙方承担。
第四条售后服务
1.甲方为《_________软件》提供终身免费升级和网上支持,甲方将开通技术热线和专用邮址为乙方客户提供方便。
2.乙方应对自己的用户提供完善的售后服务。技术支持部分由甲方负责。
3.若非因甲方原因造成的产品受损但必须甲方提供技术服务的,甲方将收取维护费和服务费。
第五条双方关系
1.甲方与乙方均为独立订约人,乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺,使甲方受到任何约束,亦不得未经甲方授权就以甲方的名义从事任何行为。
2.本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。
第六条甲方权利与义务
1.对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品进行升级,无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
2.甲方保留对《_________软件》的改进和升级权力,如有变动甲方须在新规格、价格生效前15日通知乙方。
3.在合同有效期内,如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况,甲方应通知乙方,若因此导致本协议无法履行,双方协商解决。
第七条乙方权利与义务
1.乙方在合同签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。
2.乙方有权使用《_________软件》代理商的名义,从事有关销售甲方产品的合法商业活动。
3.乙方有权接受用户对产品的意见和投诉,并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。
4.乙方应执行甲方制定的价格表,并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。
5.乙方若以低于甲方公开报价的_________折销售软件,将视为故意破坏价格秩序,甲方有权单方面终止合同,并要求乙方承担相应责任。
第八条合同的变更和终止
1.经双方协商一致,可另行签订补充条款,对本合同进行修改。
2.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同中任何权利转让第三方。
3.本合同所定的销售期满,本合同即予终止。乙方如要续约,须于合同期满前30天向甲方提出书面申请,经甲方同意后,双方另签合同;若未于该期限内提出续约申请或虽已提出,但被甲方拒绝者,则依本合同期限规定终止本合同。
4.乙方在合同期内因特殊原因需提前终止的,必须提前60天向甲方提出书面申请,经甲方书面同意后终止。乙方应给予甲方适当经济补偿并承担甲方因此而遭受的损失。
第九条其他
1.本协议及附件的解释、修改权在甲方。若有修改,甲方须及时通知乙方。
2.本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,均具同等法律效力。
3.本协议的履行和解释出现争议时,双方应友好协商解决,若未能达成共识,双方同意通过_________司法部门仲裁解决。
4.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):________ 代表(签字):_________
________年____月____日 _________年____月____日
销售服务合同最新版 篇2
搜索引擎服务销售合同
合同编号:
一、 服务范围及其价格:
乙方(_______计算机技术有限公司,以下简称“_______”)为甲方提供搜索引擎____型收费登录服务(以下简称服务),服务费用为_____元/年。
二、合同期限:
本合同的有效期为____年____月____日至 ____年____ 月 ____日(下称“服务期限”)。
三、费用及其支付:
1. 乙方可提前为甲方开通服务,甲方在开通服务后____天内,支付相应款项及传真付款凭证复印件给乙方,如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方,则乙方有权停止服务, 并且不负责保留甲方相关数据。
2. 乙方将根据甲方填写的订单信息,于服务到期之前一个月内以电子邮件或电话等方式通知甲方续约,如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明,则视为甲方不再续约,乙方有权在合同到期后停止服务,并且不负责保留甲方相关数据。
3.如果甲方要求乙方更改服务类型或提供其他服务,则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。
四、甲方权利、义务:
(1)同意本合同内的全部内容,在乙方网站上确认等同于双方书面签署合同。
(2)在登记时,提供真实的、准确的、最新的和完整的企业资料,保持并及时更新上述资料,以便接收乙方提供的有关重要通知,包括续费通知。乙方因资料不详不能通知到甲方,不能够提供相应的帮助,由此带来的一切后果由甲方自己承担。
(3)甲方不得通过乙方服务而上载、张贴、发送或其他形式的传输任何不符合中华人民共和国法律规定的内容,否则由此产生的全部责任由甲方负责,并且对自己账号及密码的安全性负责,甲方若发现任何非法使用其用户账号情况,应立即通告乙方以便乙方协助解决。
(4)合同签订之前,甲方已向乙方支付相关费用,费用明细在第三条内已经列清。
(5)在乙方确认甲方网站符合合同相关要求后享受乙方提供的服务。
(6)甲方同意遵守适用的中国法律、法规,提供的网站上不得上载违法、有害、威胁的、辱骂性的、骚扰性的、侵权性的、侮辱性的、粗俗的、淫秽的、诽谤性的、侵犯他人隐私的、仇恨的、或在种族、民族上或其他方面不能接受的,以及其他您无权传送的内容。甲方单独承担甲方所登录网站内容的责任。
(7)不得为商业目的而复制、出售、转售或利用本服务的任何部分、本服务的使用或本服务的接入。 不得干扰搜索引擎服务的正常进行。
(8)甲方登录的同一网站仅能登录一次,网站名称、网址不同,但内容相同的网站视为同一网站。
(9)甲方保证登录的网站能够支持多种浏览器设置并能够正常访问。
(10)甲方保证不得利用服务进行非法活动并遵循相关惯例。因登录网站引起的纠纷与乙方无关,由此为乙方带来的损失,甲方必须负责赔偿。
五、乙方权利、义务:
(1)同意本合同内的全部内容,在乙方网站上确认等同于双方书面签署合同。
(2)乙方在开通服务前确认甲方网站不违反相关政策及有关规定,否则将向甲方退还所有款项。
(3)在合同有效期内,向甲方提供交互式管理界面和使用手册,并提供账号和密码。乙方对甲方丢失账号和密码引起的损失不负任何责任。
(4)在合同有效期内,乙方向甲方及时提供服务相关信息,在服务期限结束前一个月内通知甲方续费。
(5)收取甲方购买产品费用。乙方在确认甲方的款项到达后两个工作日内为甲方开通服务。
(6)若甲方的行为不符合甲方义务提到的服务条款,乙方将以书面形式通知甲方更改,如甲方未按期做出相应的修改,则乙方可以做出独立判断并中止对甲方的全部服务,由此产生的全部损失由甲方自行承担。
销售服务合同最新版 篇3
甲方名称:
乙方名称:
英文名称:
协议编号:__________
经甲乙双方共同友好协商,就乙方与甲方的业务合作达成如下协议:
一、概述:
甲乙双方各自作为独立的合同一方。
甲方提供网络服务器(服务器配置应在PIII1G、512M、40G以上),从事提供域名注册、虚拟主机、企业邮箱、在线推广等服务,并提供相应的技术支持,乙方从甲方代理相应的服务提供给第三方,并支付给甲方由甲乙双方商定的代理合作费用。
甲乙双方提供相关的技术支持和客户服务。甲乙双方可与客户签订合同并保证甲乙双方利益,负责确保不违反中华人民共和国的政策、法律和法规,如果甲乙双方或甲乙双方的客户违反合约或违法,甲乙双方均有权终止服务。
二、甲方权益责任
1、甲方向乙方提供的单台服务器带宽不低于100M接入标准,机房的主干网接入带宽不低于2G接入标准,甲方需确保服务器的高速及安全的运行。
2、甲方有义务为乙方提供国际及国内域名注册服务。
3、甲方有义务支持乙方为客户提供有偿技术支持与培训,其中包括信息管理员培训,网页制作设计员培训等。
4、甲方向乙方提供完整的售后服务,各项产品的售后服务由相应产品的服务合同规定,非特殊情况下,甲方的售后服务只对乙方,不直接面向乙方的客户。
5、甲方无权监督乙方对客户的报价。
6、对于乙方与其客户之间的纠纷、争议、侵权、违约责任等,均由乙方与客户自行解决,甲方不介入乙方与其客的纠纷、争议等,也不对其客户的任何损失负责。
7、甲方应在帐户到期前及时向乙方发出帐单及催款通知。
8、甲方可参照乙方提供网络应用软件的报价运作,如果市场及多方面因素需要,可双方商议后定价。
三、乙方权益及责任
1、乙方应提交基本的合法有效证件,法人提交营业执照复印件,个人提交身份证复印件,机构或团体提交相应有效证件。
2、乙方向客户提供所代理的产品和服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益和声誉。
3、乙方可参照甲方的市场建议报价运作,如果市场及多方面因素需要,可另行定价.
4、对客户空间的内容无权以任何形式进行干预,如有纠纷可由甲方来协调。
5、乙方的虚拟主机和在线推广业务从市场价与代理报价差额,直接取得合理利润。
6、乙方应及时为所代理的产品和服务付款及续费,乙方未按时付款或未及时续费所造成的服务被停止或数据被删除损失,皆由乙方自行负责。
7、乙方应及时支付给甲方域名注册及虚拟主机的租用费用,如对所需支付费用有疑问,乙方有权向甲方提出查实要求。
8、本协议有效期内及本协议终止或者解除后,乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料,否则愿意承担相应的责任。
四、合作业务内容(合作价格见附件)
五、结算方式
1、乙方成为甲方代理商的最低预付金额是1000元人民币,乙方在向甲方委托首次业务之前,须将至少1000元人民币以有效方式汇到甲方的银行账号,之后发生的业务逐笔从其中扣除。
2、甲方在收到乙方款项后的两个工作日内将发票寄出给乙方,并做相应的预付款确认,以保证乙方正常的后续服务工作。该预付款供产品和服务消费使用,不可移作它用,亦不退还。
3、乙方向虚拟主机和在线推广等用户出据发票,甲方按乙方交付给甲方实际服务费向乙方出据发票。
4、如乙方在甲方的预付款余额因抵扣代理费而不足200元时,乙方应在五个工作日内补足。
六、违约责任
1、甲乙双方在业务合作范围内所提供的服务和设备必须严格按照本协议上的条例执行。如果甲乙双方一方违约,另一方有权解除协议并要求原价的双倍赔偿。
2、甲乙双方在合作业务内容及价格发生改变,双方应将提前15天通知并协商。否则在没被通知期间的业务按原制定价格和内容执行。
3、乙方按虚拟主机合作报价交付给甲方服务费后,甲方必须按照协议规定,在当日内开通此项服务。如果违约按照1天付此项业务费用5%的违约金。
4、甲方在解决乙方虚拟主机和企业邮箱(新浪邮箱除外)的问题时没有按时完成,或遭到乙方虚拟主机和企业邮箱客户投诉并造成客户损失的每次甲方要向乙方付此项业务费用5%的违约金。
七、非担保条款:
甲乙双方不担保所有任何快速或有特殊商业目地的服务,如客户有任何文件丢失,传输错误,数据丢失及时间延误的情况,甲乙双方不负任何法律责任。
因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信网络问题、黑客的非法攻击等等。
八、协议终止
本协在下述情形下解除,提出解除协议的一方应提前一个月以书面形式通知另一方:
1、双方协商一致解除本合同。
2、本合同期限届满,双方未续签的。
3、由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除。
4、一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务,另一方可以解除合同。
5、因本协议一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算,任一方可以解除本协议
6、订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本协议应变更相关内容;订立本议所依据的客观情况发生重大变化,致使本议无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更或者终止协议的履行。
7、一方未履行或违反依据本合所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要,另一方有权解除合同。合同解除后,双方依据本合同的权利义务终止,但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使同解除的情形外,引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。
九、有关本协议及有效期
本协议有效期为二年,自20__日至20__日。
本协议代表双方的共同利益,一切疑难纠纷以本协议为主,本协议高于其它相违的书面或口头协议。本协议一式两份,甲乙双方各持一份,经签字、盖章后生效,两份协议具同等效力。
除非双方另有明确规定,本合同传真件有效。
网络销售代理合同样本二合同编号:
卖方:
买方:
为保护买卖双方的合法权益,买卖双方根据的有关规定,经友好协商,一致同意签订本合同,共同遵守。
一、货物的名称、数量及价格:见附件
二、质量要求和技术标准:
参照ibm公司的相关产品技术标准
三、接货单位(人):
卖方指定本合同项下的货物的接货单位为:
地址:
四、联系人:传真:联系电话:
五、交货的时间及地点、方式及相关费用的承担:
1、交货时间:
2、交货地点:
3、运输费用:由方承担
六、合同总金额:rmb:
合同总金额为人民币:
七、付款方式和付款期限
交货当日内,买方向卖方支付全部合同金额即:rmb:
八、货物的验收;
自产品交货后三日内,买方应依照双方在本合同中约定的质量要求和技术标准,对产品的质量进行验收。验收不合格的,应即向卖方提出书面异议,并在提出书面异议后三日内向卖方提供有关技术部门的检测报告。卖方应在接到异议及检测报告后及时进行修理或更换,直至验收合格。在产品交付后三日内,卖方未收到异议或虽收到异议但未在指定期限内收到检测报告的,视为产品通过验收。
九、接收与异议:
如买方指定由接货单位(人)接收货物,则买方同意对接货单位提出的接收、拒收、书面拒收意见等行为负责。
采用送货上门和自提方式交货的,在交付产品时,接货单位(人)应对产品品牌、规格型号、数量是否符合合同规定进行检查;对于符合合同规定的,接货单位(人)应当签收。对于不符合合同规定的产品,买方可以拒收,并书面说明拒收的理由。对于以送货上门方式交货,买方依照约定拒收的产品,需要由买方保管的,买方应负责保管。
采用代办托运方式交货的,买方对产品、规格型号、数量有异议的,应自产品运到之日起日内,以书面形式向卖方提出。
买方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的,不得提出异议。
上述拒收或异议属于卖方责任的,由卖方负责更换或补齐。
十、合同的生效和变更:
本合同自双方签字盖章时生效,在合同执行期内,买卖双方均不得随意变更或解除合同,如一方确需变更合同,需经另一方书面同意,并就变更事项达成一致意见,方可变更。如若双方就变更事项不能达成一致意见,提议变更方仍应依本合同约定,继续履行,否则视为违约。
十三、争议的解决;
在执行本合同过程中,双方如若发生争议,应先协商解决,协商不成时,任意一方均可向卖方所在地人民法院提起诉讼。
十四、其他:
按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及各种经济损失,应当在明确责任后十日内支付给对方,否则按逾期付款处理。
本合同一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
卖方:买方:
授权代表:授权代表:
开户银行:开户银行:
帐号:帐号:
地址:地址:
年月日年月日
销售服务合同最新版 篇4
甲方:______________________
乙方:______________________
依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下:
二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:
第一阶段:系统准备阶段
甲方义务
1.确保windows服务器与局域网各电脑连通;
2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段:安装及使用指导阶段
乙方义务
1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器,并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。
2.对甲方的相关人员进行使用指导(____-____人)
第三阶段:售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》售后服务细则
三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的`_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。
八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙双方各持_______份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方(盖章)__________________乙方(盖章)__________________
____________年______月________日___________年______月________日
销售服务合同最新版 篇5
软件销售服务合同
合同编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。
一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│__软件│普及版│元/套│套│元│每套软件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1个网点(总 │
││标准版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤楼部)使用│
││专业版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__软件│标准版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││专业版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合计金额│小写:人民币__元正│
│││
││大写:人民币__万__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:
┌───────────────────────────────────────┐
│第一阶段:系统准备阶段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、准备服务器电脑,安装windows 2000 server;保证局域网各电脑连通;│
│││
││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组 │
││织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二阶段:安装实施和培训│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安装__软件到服务器和业务员电脑中; │
│││
││2、进行__等初始化工作; │
│││
││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。 │
销售服务合同最新版 篇6
甲方:_______________________
乙方:_______________________
由甲方向乙方订购软件_________系统,_________套,合同总金额人民币_________元经双方友好协商签订合同如下:
一、双方的权利义务
1、甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,且不能解剖、汇编与反汇编,否则乙方将追究甲方法律责任。
2、服务和升级:
(1)一年内免费升级服务(从软件安装日起,但甲方需承担差旅费的_________%,按次数计算)。
(2)服务响应时,外省客户5天内。
(3)软件安装后、乙方有义务对甲方操作员进行集中培训,电话、E-mail指导。
(4)乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准
1、升级时收取服务工本费。
2、服务费每年按合同总金额_________%收取。乙方则通过良好服务体系,保证软件质量确保甲方正常运行,服务方式同上述服务与升级的(2)、(3)款。
三、验收标准
乙方软件能使甲方正常运转即为合格。
四、结算方式
1、甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。
2、甲方软件安装当日,甲方付给乙方_________%(人民币_________元整)。
五、其它
1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,甲方提供技术资料必须经双方签字或加盖公章。
2、本合同未尽事宜,由双方协商。
3、本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
地址:_________________
电话:_________________
_________年____月____日
签订地点:_____________
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
地址:_________________
电话:_________________
_________年____月____日
签订地点:_____________
销售服务合同最新版 篇7
甲方:______________________
乙方:______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下:
二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:
三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。
八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙双方各持_______份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
乙方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。
1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的需求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采用电话、传真、INTERNET等灵活、多样的通信手段,提供______小时的响应服务,保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
4.建立最终用户技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务
。
5.___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。
6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
7.免费服务期的计算:自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。
8.______年期满后,_____________________________________公司提供有偿服务。
9.___________________公司服务电话:___________;传真:___________;客服E-mail:___________;在线客服QQ:___________;公司网站:______________________。
10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。
销售服务合同最新版 篇8
甲方:______________________
乙方:______________________
依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下:
二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:
三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。
八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙双方各持_______份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
乙方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
销售服务合同最新版 篇9
甲方:??????????????????????
电话:?????? 传真:??????邮编:?????
地址:??????????????????????
乙方:
电话: 传真:? 邮编:
地址:
开户行:
帐号:
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》和相关法规,本着平等互利的原则,通过友好协商,双方同意由乙方为甲方提供企业短信中心软件并为该软件提供手机短信发送服务,特订立本合同。
软件服务内容
1.乙方为甲方提供企业短信中心系统软件??套,每套包括以下内容:
(1)企业短信中心系统软件安装光盘;
(2)企业短信中心系统软件安装序列号。
短信发送服务
2.乙方向软件合法使用者在软件合法使用期间提供手机短信息有偿发送服务,短信发送价格将以移动运营商的短信发送费收醛?而且是全网,包括移动用户和联通用户全国范围开通。
软件售后服务内容
3.乙方为甲方提供软件的安装、调试并提供壹次初次使用的培训。并提供一年的售后支持。
4.乙方为甲方使用其合法购买的软件提供以下售后服务内容:
(1)提供电话热线和服务电子邮箱进行故障诊断与技术支持服务;
不限次数的提问/解答答复;
不限次数的怎么办答复;
(2)软件版本升级与增强:对已发现问题的修正及同级别版本软件的升级服务;
(3)甲方可针对企业的个性化需求提出模版订制要求,乙方将根据订制工作量提供方案并根据方案另行报价有偿服务;
技术支持回应时间:
技术支持响应:全年工作日周一至周五,上午9:00至下午17:00;
合法使用正版软件保证
5.甲方保证只在一台电脑上安装使用企业短信中心系统软件,并不向他人提供本软件进行复制、分解和使用,由甲方非法使用所造成的利益损失甲方将完全承担相关损失及一切法律责任。
信息安全责任保证
6.甲方在使用企业短信中心系统软件过程中,将严格遵守国家相关法律、法规、保证本公司信息发布的安全,并切实做到:
(1)建立健全本公司信息发布的内部保障制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度,建立健全本公司信息安全责任制度和信息发布的审批制度,严格审查本公司产品所发布信息。
(2)严格遵守《互联网信息服务管理办法》,对用户编辑的短信内容进行把关,保证信息内容的健康、合法。
销售服务合同最新版 篇10
甲方:_____
项目联系人:_____
联系方式:_____
通讯地址:_____
电______话:_____
传______真:_____
电子信箱:_____
乙方:_____
项目联系人:_____
联系方式______:_____
通讯地址:_____
电______话:_____
______传______真:_____
电子信箱:_____
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《__》达成以下条款,以求共同恪守:
一、合同概要:
甲方向乙方购买乙方的一套《__》
二、甲方的权利和责任:
1、甲方同意向乙方购买一套“__”使用权,来为甲方的______提供服务。
2、甲方同意不得转卖“___”的使用权;
3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“___”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除______“__”代码;
4、甲方不得将购买的“__”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;
三、乙方的权利和责任:
1、乙方拥有“__”的所有版权及相关知识产权;
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;
3、乙方同意协助甲方安装和调试“__”;
4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“__”约定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方购买一套“__”使用权。功能约定如下:
1、最大同时在线的管理人员数量为______人;
2、免费升级;
3、使用期限:从______年______月______日______至______年______月______日;
4、甲方在使用“__”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。
五、费用:
甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。
六、技术支持和售后服务定义:
1、乙方保障“__”服务器的正常工作。
2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:
A、“__”服务器所在的机房停电或突发事故;______B、“__”升级过程中导致服务中断;______C、“__”服务器重新启动时或者维护时服务中断;如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“__”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)
3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。
七、保密条款
1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失;
2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。
八、法律效力:
1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。
2、甲方在使用“__”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。
3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。
甲方费用总额为______¥______元______(大写:______)。
甲方:______(盖章)
法定代表人/委托代理人:______
___________年______月______日
乙方:______(盖章)
法定代表人/委托代理人:______
___________年______月______日
销售服务合同最新版 篇11
项目名称:
项目编号:
合同编号:
甲方:
(买方)
乙方:
丙方:
(乙丙合称卖方)
签订日期:年月日
签订地点:
经三方友好协商,现就销售服务事宜达成如下协议并签定本合同,以资三方共同信守。
1定义
1.1项目指服务。
1.2项目内容
本合同规定的项目内容即服务范围是指卖方根据本合同的约定在本合同有效期内对买方系统中所涉及的硬、软件的保修维护及系统运行中的日常维护、各种技术性问题的解决。
1.2.1设备维护是指卖方对买方等有关设备的维护。
1.2.2网络维护是指卖方对买方网络的线路质量及性能维护。
具体的服务内容见附件。
1.3本合同服务的有效期自200年月日起到200年月日止。
2服务方式
2.1卖方在正常工作日内(周一至周五8:30—17:30)提供现场服务。
2.2节假日期间(包括周六、周日),卖方提供7x8(8:30—17:30)的电话热线及移动电话服务。在买方认为必要时,提供到现场按需维护服务。
2.3卖方保证指派拥有丰富经验、熟悉网络系统及其设备和软硬件、具有独立处理相关技术问题能力的资深工程师为买方提供本合同规定的服务。
3合同价款及支付方式
3.1本合同总价款为人民币元(大写:)。
具体费用分配情况详见附件一:合同总价及清单。除本条规定的款项外,买方不再向卖方支付任何其它款项。
3.2卖方根据买方工作需要,在节、假日中提供加班服务,其发生的费用均涵盖在本服务合同款项总额中。
3.3付款方式
3.3.1买方应于本合同生效后个工作日内向乙方(或丙方)支付合同总价款的%,计人民币元(大写:)。
3.3.2买方应于本合同生效后个月后的个工作日内向乙方(或丙方)支付全部合同款的%,即人民币元(大写:)。
3.3.3维护期满后的个工作日内向乙方(或丙方)支付合同总价款的%,即人民币元(大写:)。
3.4本合同所有款项均应汇入乙方(或丙方)如下指定的开户银行帐号。
开户名:
开户行:
帐号:
4三方责任
4.1三方应真诚合作,不得有任何隐瞒、欺诈行为。
4.2卖方保证派出有工程经验的技术人员提供外包服务。
4.3卖方承诺全力完成本次服务,同时买方也承诺全力配合卖方,包括协调内部的工作流程、提供相关的技术资料、工作便利等方面的支援,确保外包服务的顺利实施。
4.4卖方不得将买方的网络结构、相关密码透露给第三方;买方同样不得将卖方的技术资料透露给第三方。
4.5卖方不得进入未经买方允许进入的系统,如有需要应由买方指派工作人员和卖方共同完成。
4.6卖方人员严格遵守买方有关保密制度。
4.7卖方为买方相关人员提供现场系统维护相关知识和技能培训,该服务为免费服务。
4.8卖方应对每次服务如实予以记录,该维护服务记录应定期交买方审核并经买方有关人员签字确认。
4.9卖方保证其提供的服务符合买方网络系统及有关设备和软硬件说明书和技术参数的要求。
4.10买方保证按时向卖方支付合同款项。
5保密条款
5.1甲乙丙三方对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密承担保密义务。未经对方书面同意,不得向社会公众或第三方通过任何途径出示、泄露,不得对上述信息进行复制、传播、销售。
5.2甲乙任何一方未经对方同意不得向任何第三方透露本项目及合同内容。
5.3本合同的终止不导致各方保密义务的解除。
6违约责任
6.1由于买方原因未能按照合同约定支付费用,每逾期1日,买方向乙方(或丙方)支付迟延付款部分的1‰的违约金,但违约金累计不高于本合同总金额的5%,违约金达到合同金额5%时买方有权解除合同。
6.2如果卖方提供的服务不符合合同规定,并且在买方提出整改要求后5个工作日内,卖方未能向买方提供妥善的解决办法,导致买方不能正常享有服务,乙方(或丙方)将按拖延的时间每天向买方交纳本合同总金额的1‰的违约金,但违约金累计不高于本合同总价款的5%,违约金达到合同金额5%时买方有权解除合同。
7不可抗力
7.1本合同所指不可抗力系指:自然灾害、火灾、瘟疫、战争、暴乱、敌对行动、公共骚乱的行为、政府禁令、国家法律法规变更、政策调整等任何一方不可预见、不可防止和不能避免或克服的事件。
7.2若不可抗力事件导致任何一方不能履行其任何的合同义务,该等义务应在不可抗力事件存在时暂停,而义务的履行期应自动按暂停期顺延。因不可抗力导致的全部或部分合同义务不能履行或迟延履行都不构成违约且无须承担任何责任,但发生不可抗力一方应尽到及时通知对方的义务。
7.3遭遇不可抗力的一方应在发生不可抗力事件后的15个工作日内向对方提供有关部门出具的发生不可抗力及其持续期的证明。
7.4发生不可抗力事件时,各方应立即磋商以寻求一个公平的解决方法,并应采用所有合理努力以减轻不可抗力的影响。如果各方未能在事故发生之日起90日内协商一致,任一方均有权解除合同。
8争议的解决及法律的适用
8.1各方就本合同的解释和履行发生的任何争议,应通过友好协商解决。未能通过友好协商解决的争议,则将该争议提请乙方住所地有管辖权法院解决。
8.2本合同适用中华人民共和国现行法律之规定。
9其他
9.1合同续签约定:
任何一方需要续签本合同,应在合同期限届满之日前提前30日书面通知对方。
各方如在合同期限届满之日前30日前均未提出异议,则合同自动续展,续展期限同本合同且条款不变,续展次数不限。
任何一方就本合同以函件方式给予其他各方的任何通知,以电邮或传真方式一经发出,即被视同已送达收件人,邮政函件于挂号邮寄之日起即被视为已送达收件人。
任何一方通讯地址、住址、电话或传真号发生变更,应在变更后7日内书面通知其他各方。
未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写,任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。
本合同生效后,未经各方协商一致,并达成书面协议,任何一方不得擅自变更或解除本合同。如需变更本合同条款或就本合同未尽事宜订立补充协议,须经各方协商一致,并签署书面文件。
如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可执行而不从根本上影响本合同的效力时,本合同的其它条款不受影响。
本合同自三方签字、盖章之日起生效。
本合同一式六份,三方各执两份,各份具有同等法律效力。
9.9本合同附件:
附件一合同总价及清单
附件二维护和支持服务手册
附件三服务规范
甲方:
签字:
日期:
乙方:
签字:
日期:
丙方:
签字:
日期: