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以下是由出国留学网为大家整理的“精神文明建设年度总结”，欢迎你参考，希望对你有所助益。时间总是悄悄的流逝，本年度的最后一天即将到来。岗位的年度总结要开始书写了，写年度工作总结能够对自己的工作进度一目了然。
精神文明建设年度总结 篇1
20__年，全县精神文明建设工作认真落实省委、市委和县委重要会议精神和重大决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，着力培育和践行社会主义核心价值观、加强思想道德建设、深化拓展群众性精神文明创建活动、满足人民群众精神文化需求，不断提高全县人民思想觉悟、道德水准、文明素养和社会文明程度，有力推动各项工作焕发出蓬勃生机。
一、抓思想道德教育，营造文明向上精神氛围
（一）深入开展理论学习活动。将学习宣传_及中央、省委、市委各项重大决策部署贯穿于精神文明建设全过程，先后组织集中宣讲活动4次，深入各乡镇、各行业系统开展集中宣讲1600余场次，推动中央、省委和市委重要会议精神和重大决策部署进企业、进农村、进机关、进校园、进社区、进网络，营造浓厚学习氛围，提高全县干部群众思想政治素质。
（二)持续开展评先树优活动。各乡镇广泛组织开展评先树优活动，每村评选“最美家庭”“五好家庭”“环境洁美家庭”“家风良好家庭”“星级文明户”等示范户3—5户。在村级评选、乡镇审核上报的基础上，评选表彰县级文明新风示范户126户、和谐(最美）家庭79户、好婆婆85名、好媳妇85名。通过选树先进典型，引导群众自觉践行社会主义核心价值观和家庭美德，弘扬和谐文明的社会风尚。
（三）深化身边好人推荐评议活动。积极做好乐山市第四届道德模范及“四川好人”的推荐工作，推荐报送乐山市第四届道德模范候选人3人、“四川好人”候选人12人、“新时代乐山好少年”8人，1人被评为“敬业奉献乐山好人”，为全县干部群众树立了爱岗敬业榜样，激发了干部群众干事创业的热情。
（四)狠抓社会主义核心价值观落实。认真践行《乐山市社会主义核心价值观工作测评体系(试行）》内容，扎实开展社会主义核心价值观示范点建设，创建市级社会主义核心价值观示范点2个，县级示范点9个；在乡镇、学校制作社会主义核心价值观大型户外广告牌、广告栏，在“__发布”微信平台设置专栏，刊发经典文章80余篇，营造了良好的社会氛围，不断推动社会主义核心价值观落地生根、入脑入心。
（五）持续加强未成年人思想道德建设。以“扣好人生第一粒扣子”为主题，组织开展“新时代好少年”学习宣传活动、“传承红色基因”系列教育活动、中华优秀传统文化传承活动、学雷锋志愿服务活动、“劳动美”社会实践活动、“阳光成长”心理健康教育活动等6项教育实践活动。指导箭板小学和建和小学建设乡村学校少年宫2个，并按照规范做好项目资金管理和使用。深化未成年人心理健康辅导工作，依托县未成年人成长指导中心，常年开展相关活动，大楠初级中学“春风化雨”案例，被评为第二届全省未成年人思想道德建设工作创新案例优秀奖。
（六）加快推动中华传统节日振兴。广泛开展“我们的节日”主题活动，在春节、元宵节、国庆节等重要节庆日、纪念日组织开展“草龙大拜年”“庖汤文化旅游节”等节庆活动；开展“三下乡”、“送戏下乡”等文化惠民活动100余场次；与乐山电视台《欢乐乡村行》栏目合作，举办底堡__节、建和打笋节、箭板李花节、李子采摘节、富和猕猴桃采摘节、杨村捕鱼节等传统节庆活动；在清明节、国家公祭日组织开展“清明祭扫”、“烈士公祭”等活动。
二、抓各类创建活动，提升群众精神文明素养
（一）着力推进文明单位创建活动。认真贯彻《四川省文明城市、文明村镇、文明单位创建三年规划》，启动新一轮创建活动，开展“亮牌子美环境树形象”、“传家训、立家规、扬家风”主题活动，开展文明家庭建设，涌现出乐山市家庭教育工作先进集体2个，乐山市家庭教育工作先进个人2人；围绕落实乡村振兴战略，开展农村精神文明建设示范县创建，创建县级文明单位1个，县级文明村19个，县级“四好村”32个，打造出一批乡风民风美、人居环境美、文化生活美的文明村镇。
（二)加强群众性精神文明创建制度建设。贯彻落实《四川省群众性精神文明创建管理办法》，修订完善县级文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园测评体系，推动群众性精神文明创建更加科学合理、规范公正。健全创建动态管理措施(负面清单），实施文明创建复查制度、“一票否决”、动态管理制度，把文明创建纳入了乡镇部门综合目标考核和绩效考评体系。
三、开展移风易俗，弘扬时代文明新风尚
（一）大力倡树文明新风。坚持依法治村，按照村民自治、民主管理的原则，修改完善村规民约，成立道德评议会、禁毒禁赌会、红白理事会，并依靠“一约三会”，参与民间事务调解、监督和服务，实现群众自我教育、自我管理、自我提高。遏制农村大操大办、厚葬薄养、人情攀比等陈规陋习。大力开展法治扶贫，推进“法治进乡村”，建立法治宣传队伍，设立法治宣传专栏，加强《老年人权益保护法》等法律法规宣传，促进好习惯、好风气的形成。
（二）深化环境洁美活动。深入开展城乡环境综合治理和农村人居环境整治行动，全面整治黑臭水体、面源污染、村容村貌，加快推进乡镇污水处理厂工程。立足__民居特色、传统村落形态，培育“村容村貌美、村风民风正”的美丽乡村文化，建设幸福美丽新村15个。推进“厕所革命”，新改建乡镇公共厕所9个、农户卫生厕所3000余户。每个村落实公益性岗位保洁员3—5个，建立健全了村级卫生保洁制度。
（三）促进健康生活方式养成。实施全民健康生活方式行动，组织联系帮扶干部进村入户，广泛开展“五进五讲”活动，宣传健康生活方式；组织开展农村文明卫生劝导活动，组建农村文明卫生劝导队，教育引导农村群众保持干净整洁的室内室外环境卫生，注重个人健康卫生，促进农村群众保持良好的精神面貌，养成健康生活方式。
（四）加强网络文明建设。加大向中国文明网、四川文明网报送信息力度。用好__新闻网、__发布微信公众号，进一步发挥网上传播主流价值的积极作用。加强网络文明志愿者队伍建设，让网络文明传播志愿者真正成为“传播文明、引领时尚”的生力军。
（五)加大文明旅游宣传力度。通过__旅游网、__旅游微信公众号等官方平台发布文明旅游信息，在县内旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社的电子屏幕上循环播放文明旅游公益广告片(图）和广告标语，让文明旅游的信息最大范围的向游客传播。
三、推动制度化建设，促进社会事业和谐发展
（一）加强统筹协调提升工作水平。进一步完善党委统一领导、党政齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制，今年县委常委会研究部署精神文明建设工作1次，印发《__县精神文明建设委员会议事工作规则》，推动县文明委工作议事决策规范化、制度化、科学化。
（二）深入推进志愿服务制度化建设。印发《__县公共文化设施开展学雷锋志愿服务实施意见》，扎实推进公共文化设施志愿服务组织体系、志愿服务项目体系和志愿服务管理制度体系建设。贯彻落实《志愿服务条例》，建立志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导和督促检查。围绕脱贫攻坚大局，广泛开展脱贫帮扶主题志愿服务活动。继续开展“关爱山川河流”“弘扬雷锋精神助力脱贫攻坚”主题志愿服务活动。联合民政、文广、总工会、团委、妇联、残联等部门，依托全国志愿服务信息系统，扎实推进志愿者、志愿服务组织招募注册工作，率先完成注册任务，在全市工作推进会上作了交流发言。不断完善嘉许激励和保障机制，参与优秀志愿者、志愿服务组织、志愿服务项目、志愿服务社区评选活动，增强志愿者的积极性和荣誉感。
精神文明建设年度总结 篇2
按照镇文明发［］1号文件精神，3月20日，五棵树镇召开了党政班子会议，就我镇精神文明建设工作进行了研究和部署，成立了精神文明工作领导小组，制定了《五棵树镇精神文明创建活动实施方案》、《五棵树镇精神文明规划》，并于3月25日召开了镇村全体干部大会，镇党委书记李青海同志作了动员讲话，党委副书记宫金海作了具体的部署。几年来，我镇精神文明建设工作取得了可喜的成绩，镇党委、政府一班人能够结合本地实际，扎实工作、解放思想、克服困难、谋求发展，为建设五棵树、改变五棵树村五棵树的面貌做出了艰辛的努力，使五棵树镇的各方面工作都跃上一个新台阶，在小康的道路上迈了坚实的一步。其主要表现是：
一、抓好种植业结构调整，向优质、高效和粮食加工要效益
五棵树镇是镇赉的主要粮食产区之一，全镇现有耕地面积9100公顷，近年来五棵树镇立足镇情，积极发展“两高一优”农业，一手抓粮食生产，一手抓效益农业，加快了农民致富奔小康的进程。玉米和水稻是五棵树镇的主要粮食生产作物，党委、政府几届班子始终抓住粮食生产不放松，不断加大粮食生产力度，通过品种更新，精细管理，玉米产量和质量实现了双突破，水稻开发到6800公顷，全镇粮食面积已有74%达到了万元田。农产品的转化增值，是增加农业收入的现实选择，镇党委、政府大力发展农副产品加工企业，实现“产、加、销”一条龙的发展模式。通过大力开展招商引资和自筹资金，兴建稻米加工厂25处。其中投资近100万元以上的2处，投资50万元以上的3处，年加工稻米近5万吨，保证本地生产的水稻能就地加工，即解决了部分闲散劳动力的就业问题，又为农户增加了收入，全镇农业总收入7千万元，人均收入3000元，农民的生活上了一个大台阶。
二、精品牧业态势强劲，拓宽群众增收途径。
我镇充分利用桔杆多的优势大力发展精品养殖业。——间，我镇协调资金850万、引进资金150万元，引进奶牛500头，建标准榨奶站3处。同时自筹资金120万元建奶牛小区一处。目前，全镇日售鲜奶6吨。
三、村屯道路建设进一步得到改善。
几年来，镇党委、政府坚持把“村村通”工程作为造福百姓“德政工程”、“民心工程”来抓。三年来共修建“村村通”公路43公里动用土方8万立方米投入资金946万元。目前13个行政村实现了村村通油路和水泥路，使我镇交通条件进一步得到改善。
四、个体私营经济和乡镇企业跨越发展
随着市场经济的不断发展，个体私营经济发展迅速，到目前为止，全镇个体私营业户增至534户，全镇个体经济年收入达2.2千万元左右，推动和促进了全镇各项事业的发展。
五、小城镇建设初具规模
镇党委、政府采取“引资、融资、投资”的方式，对小城镇的基础设施建设进行了彻底的改造。共注入资金3512多万元，其中：开发商住楼5万平方米，引资、融资3500万元。为了保证镇政府所在地的环境整治，镇政府组建了一支由3人组成的专业保洁队，每日疏导机动车辆，清扫主要道路两旁的垃圾，使环境卫生彻底达到了整治。同时，加大投资力度，完成村村通等级公路建设任务。从改善农村镇容村貌入手，抓好环镇、环村、环路和农防林工程建设，完成环镇林13.5公顷、环村林28.5公顷、环路14公顷，农田防护林92公顷。
六、切实抓好教育、文化、卫生及计划生育工作
文化方面：以弘扬时代主旋律，开展丰富多彩的文化教育活动。组建和扩大的老年秧歌队、镇篮球队、老年体育协会，充分利用镇文化站、广播站、商贸大集等宣传阵地进行文化宣传工作，并邀请县文工团来镇进行文化演出，丰富了全镇的文化生活。
教育、卫生和计划生育工作成果显著。教育方面：以改善办学条件，提高教育质量为目的，帮助学校解决工作中的实际问题，解除了学校的后顾之忧，能够专心抓教学，中学的中考成绩连续多年在全县同类中学名列前茅，今年共考取高中生56名，其中镇赉一中36名，镇赉三中20名，使五棵树中学成为远近闻明的乡镇中学。卫生方面：五棵树卫生院近几年狠抓了基础设施建设和内部管理，卫生院现有二层近500平方米的门诊楼，设内科、外科、妇科、牙科等，今年还配备了比较先进的彩超设备，其拥有的设备是全县乡镇卫生院最先进的。计划生育工作坚持常抓不懈，并与镇政府签订责任制，分解任务，旅行一票否决制。
七、开展了第二个“公民道德宣传日”宣传教育活动
一是组织学习《纲要》和《若干意见》，并查找本部门存在的问题。
并于每年9月21日，由五棵树镇党委组织召开“公民道德宣传日”宣传教育活动座谈会，由本镇党政班子成员、包村干部、镇直单位负责人及村党支部书记参加会议，参加人数27人左右。会上，镇党委书记李青海同志做了关于开展“公民道德宣传日”的重要讲话，他从加强和改进未成年人思想道德建设的重要意义、主要任务和强化领导等三个方面进行了深刻阐述，全体与会者深受鼓舞，增强了进一步做好未成年人思想道德建设的信心。镇党委副书记宫金海同志就如何开展好此项活动讲了几点意见，并组织与会人员学习《纲要》、《若干意见》，对照《纲要》和《若干意见》的要求，结合本部门实际，大家开展了大讨论，总结公民道德建设和未成年人思想道德建设工作，查找工作中的薄弱环节和存在的问题。一是在社会方面，有一些不健康的营业场所，如电子游戏场所、网吧等；二是在学校方面，学校管理不严，学校片面追求升学率，造成部分学生厌学；三是在家庭方面，部分学生父母素质低，家庭经济困难，家庭和学校教育脱节，针对存在的问题，我们采取有力措施加以解决，促进了公民道德建设和未成年人思想道德建设工作的深入开展。
八、广泛深入开展评选“四榜”和“文明生态村”活动
每年九月份在镇党委的统一领导下，按照《方案》的要求，采取包村干部协助抓、村组干部直接抓，做到一级抓一级、层层抓落实，为活动的开展提供了组织保障。一是突出评选重点，由于各村的实际情况不同，所要解决的问题也就不尽相同，评选出一户“一榜”或一户“多榜”，也评选出了一户“四榜”。二是按照《方案》规定的方法步骤进行，不走过程。按照创建文明生态村的条件，全镇评选出2个文明生态村，即铁力、前英台两个村文明生态村。
去年，通过评选活动，在全镇4040农户中，评选出“四榜”户200户，其中好样榜50户、能人榜80户、成才榜30户、卫生榜40户。这项活动的开展，促进农民文明、农业发展、农村进步，为我镇早日实现小康提供有力保障。
尽管我们在精神文明建设和社会各项事业做出了很大的努力，取得了一些成绩，但与上级党委的要求还存在一定的差距，主要表现是：一是不注重总结和培育典型，满足现状；二是工作思路陈旧，思想解放程度不够。这些情况都有待于我们在下年的工作中加以改进。为了使此项活动能够扎实开展起来，坚持下去，除原定规划外，在今后的工作中我们还应抓好以下几项工作。
一是进一步加强领导，把开展引项活动纳入镇干部岗位责任制。二是加强检查评比工作。按照县精神文明建设先进集体、四榜户的标准做到半年初评，年终总评。三是认真抓好典型。抓好典型是使此项活动不断向前发展的重要环节。同时还要注重总结典型和宣传他们的先进事迹，从而带动全面。
精神文明建设年度总结 篇3
20__年，深入开展党的群众路线教育实践活动，持续在巩固成果、提高水平、拓展深化、增强实效上下功夫，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，扎实开展群众性精神文明创建活动，更好地满足干部职工日益增长的精神文化需求，进一步提高干部职工文明素质和机关文明程度。
一、加强理论武装，学习型机关建设取得新成效。
1、突出学习重点。坚持以提高干部职工学习力为抓手，更新学习理念，倡导优良学风，突出学习重点，深化理论武装，扎实推进学习型机关建设。认真学习省市各类会议精神，着力创新学习方式，推动成果转化，把理论学习与形势教育相结合，与党员干部关注的热点问题相结合，坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部，切实把党员干部的思想和行动统一到中央、省市委的决策部署上来。
2、落实学习制度。一是制定年度学习计划。以提高干部职工的思想素质、专业素质和岗位技能为出发点，选择《创新理论与实践概论》作为推荐书籍;二是发挥党支部学习带动作用。组织党员参加支部学习，扩大了党支部学习的影响力;三是开展专题教育活动。组织开展“两学一做”常态化教育活动、“我为创新、富民做什么”专题讨论、“进村入户暖企”大走访、“亮身份、树形象、作贡献”活动、“好家风”创建活动等，周密制定教育计划，明确学习内容、时间和要求，提高了专题活动的系统性和实效性。
二、弘扬传统美德，干部职工道德素质有新提高。
1、加强社会主义核心价值体系建设。一是组织专题学习并开展大讨论。开展社会主义核心价值体系建设专题学习，普及社会主义核心价值体系建设有关知识;组织干部职工根据社会主义核心价值体系内容和要求，围绕当前发展和改革工作实际，认真开展社会主义核心价值体系建设专题讨论，提炼出体现时代特征、反映我中心工作特点的核心价值观具体表述。二是组织主题征文活动。借助我局“周末箴言”短信平台进行优秀作品推送，我中心共有3篇作品荣获优秀奖。
2、积极开展送温暖、献爱心公益活动。根据市委市政府要求，开展了“进村入户暖企”大走访活动，并对困难群众进行慰问，将党的关怀和组织的关心送到群众手中。继续完成好“麦田计划”捐赠、“慈善一日捐”等规定动作。
3、认真抓好道德讲堂建设。全年共组织开展道德讲堂活动4次，积极参与全国、全省道德模范、中国好人等推荐评选活动，努力营造学习、崇尚和争当道德模范的浓厚氛围。朱永安家庭在中心组织的文明家庭创建活动活动中荣获“文明家庭”称号。
三、加强作风建设，服务型机关创建有新气象。
1、抓党风保廉政，廉洁型机关建设持续推进。一是严格要求。中心领导签定《20__年党风廉政建设主题责任书》，明确任务，落实责任，推动工作;二是严格管理。坚持通报点评党风廉政建设工作，切实加强对日常管理。规范行政权力运行，开展廉政风险防范管理工作。加强党务政务公开执行情况督促检查;三是严格监督。加强党内监督、群众监督，中心领导公开廉政承诺，自觉接受廉政监督。
2、抓行风优服务，效能型机关建设持续推进。坚持以活动促工作，以工作带活动，狠抓“四风”方面问题的查找，每名党员从思想、工作、作风等方面都列出问题清单，并提出改进措施。
四、加强文化建设，和谐型机关建设有新风貌。
1、深入开展“讲文明、树新风”活动。继续在培育知礼仪重礼节的文明礼仪、规范有序的公共秩序、优质高效的社会服务、整洁优美的机关环境等四个关键环节方面下功夫，持续开展办公环境卫生检查评比活动、“洁我家园、共创文明”、“文明办网、文明上网”等活动，推动“讲文明、树新风”活动深入开展，把文明的理念转化为干部职工的自觉行动。
2、建设和谐机关文化。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制，及时掌握干部职工的思想动态，做好热点和难点问题的引导工作;积极组织开展义务献血、环境整治、义务植树等志愿服务活动，志愿服务队年人均服务时长达27小时;每年组织职工体检和女同志两癌筛查，确保职工身心健康。
3、开展群众性文体活动。一是开展职工文体活动，组织开展了工间操、乒乓球、羽毛球、“万步有约”健走大赛等活动，丰富了职工文化生活;二是开展“我们的节日”主题活动。组织开展清明祭奠英烈、端午包粽子等民俗活动，传承拓展了传统文化。
不足和改进措施
1、继续加强精神文明建设领导，广泛宣传和动员干部职工积极参与精神文明建设，将精神文明建设与优化政务环境结合起来，提高建设监管的整体形象。
2、完善制度，健全和完善比较科学完备的创建考评和管理体系，切实调动各方面的积极性。要坚持标准，严格把关，既要强调增长率和覆盖率，更要注重巩固率和满意率，推进创建考评和管理的动态化，加强对创建过程和创建成果的管理，确保各类创建活动的质量和水平，深化精神文明创建活动。
精神文明建设年度总结 篇4
我村进行文明创建至今，按照美好乡村建设的具体要求，为进一步改善投资环境，村里在抓经济发展的同时，以村庄建设整治，村民素质提升为抓手，开展文明村创建。与此同时，我村把环境综合整治和文明建设结合起来，在整治工作中取得了一些成效，现将我村创建文明新村工作情况汇报如下：[ Www.J458.COm]
一、加强领导，扎实开展文明创建活动
党委成员高度重视文明创建工作，把文明创建工作摆在重要位置，不断完善文明创建工作机制，促进文明创建工作扎实推进。
(一)将文明创建工作列入党委重要议事议程，定期研究，全面部署，狠抓落实。
(二)成立文明创建工作的领导小组，制定创建工作要点，并制定一系列的规章制度，如党委干部准则，村民自治公约，确保文明创建活动从上至下，全面贯彻到村里各个地方。
(三)通过开展“创先争优”活动，积极宣传，提高党委干部、村民创先争优意识，动员全村村民积极参加，推动了文明创建活动的开展。
二、加快经济发展，完善基础设施，服务文明创建工作村民物质生活的提高，基础设施的完善，才能更好的为精神生活的建设服务。
(一)发展村级集体经济，提高村民生活质量。发展后，不仅进一步发展村的村级集体经济，村民的基本生活得到了保障，也解决了一部分人的工作问题。年纪较大的村民能够新农保、新农合带来的福利。
(二)完善基础设施，保障村民生活。加强对村交通秩序和户外广告等村容秩序管理，实行集中整治，无乱搭、乱建、乱停、乱放等现象，对个别违章建筑坚决给予拆除，保证村庄建设的整齐。强化村庄环境卫生管理，开展__，对花坛、道路边的杂草进行定期处理，进一步提高全村的管理和服务水平。加强建筑施工管理，定期检查各施工单位，建筑单位全部设立施工围墙(隔离护栏)和安全防护网，所有建材按指定地点堆放，无乱堆现象，坚持做到卫生、文明施工。
(三)形成良好风尚，稳定治安秩序
党委成员经过多方学习，积极讨论，形成了符合本村实际情况的村民自治公约，树立文明礼貌、助人为乐、关心集体、保护环境、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的新风。建立健全育教网络，创建领导小组，配备专(兼)职人员。切实加大宣传力度，通过远程教育平台，固定宣传栏和集中宣传等多种形式，开展文明教育宣传，倡导科学文明健康的生活方式。每个村民小组有兼职教员，组织学习、宣传。我村积极开展“农民健康教育行动”，健康知识入户率达90%以上;同时积极开展文明创建活动，通过评“十文明户”增强村民文明创建意识。
精神文明建设年度总结 篇5
一、强化氛围营造，树立争先意识
创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。
一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的xx大、xx大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。
二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。
三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。
二、积极探索实践，创新服务方式
(一)实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20XX年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。
同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。
(二)完善规范管理机制，进一步强化规范服务。
为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。
(三)完善激励考评机制，进一步强化考核评比。
修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。
(四)完善外部监督机制，进一步强化服务意识。
中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。
(五)完善道德教育机制，进一步树立文明新风。
坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。
三、扎实组织推进，注重创建实效
三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区(行政村)的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。
(一)强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。
(二)齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。
(三)狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。
二是重视思想教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的xx大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。
通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。
中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。
三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。