推荐你看看以下的2023年个人工作计划通用,也许本文能为您提供一定帮助。为了更好的落实领导安排的工作任务,那就需要一份详细的工作计划。计划对工作既有指导作用,又有推动作用。
2023年个人工作计划通用(篇1)
一、认真完成本职工作
1、负责上传下达系里各类通知事宜,实行责任到人制。
2、负责系学生会相关的档案管理、整理工作。
3、负责各部门活动及例会的考勤。
4、负责各项会议的记录工作,协调主席健全学生会各项规章制度。
5、做好团总支学生会各个部门的联系工作,协调学生会各部门工作。
二、具体工作安排
九月:协助主席团做好人员更替、干部重整工作;做好招新工作;更新学生会内咳嗽毙畔ⅰ⑿碌蛋复娴倒ぷ;制作办公室联系表等工作;总结上学期部门工作遗留下来的问题,制定新的学期工作计划,新的人才培养计划;制作会议签到本,会议记录本等。
十月:总结上个月部门的各项工作实施情况,并对不足之处以提出和改进,继续用半个月的时间来完成人才培养计划;做好所有本部门的常规工作;协调其他部门做好工作。培养新人才。积极参加10月29日30日的学校运动会
十一月:继续做好本职工作及配合其他部门工作;开展本部门活动。
十二月:做好所有本部门的常规工作,做好学生会学期末工作总结资料等工作;做好本学期的部门工作总结;协助做好学期期末总结等一系列工作。
三、内部建设
由于秘书部将会注入新的力量,所以要培养锻炼干事的能力,秘书部需要与各部紧密联系,参与到各部的活动中去记录并监督。因此,要全面提高秘书处的工作能力,必须全面培养内部成员,清楚的了解各部的职能和工作性质,树立同学们的全局性观念。为此,我们将实施以下措施:
1、培养秘书部同学对文字的把握和处理能力。
2、分配活动时,尽量让秘书部每个干事都能全面接触学生会各方面活动,以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作,创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4、组织与秘书部功能性质相对应的活动。
5、秘书部成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验,为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展,秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。
总之,秘书部必将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽的努力把工作做的,同时请院领导及各位教师给予监督和指导,使我们的工作更加完美。
2023年个人工作计划通用(篇2)
实践部作为我校学生会开展社会实践活动的专门部门,它的工作主要是组织我校同学参与各类社会实践,承办本校的一些大型校外活动以及配合其它部门,做好各部门的筹备工作。为对上半学期实践部的工作进行系统规划,全面统筹,建立健全部门内部机制,协调各部门开展好本部各项活动,扩大我校的影响,实践部"用爱心奉献社会,用双手实践人生"的宗旨,以更好的进行××--××年度上半学期的本部门工作,借鉴上届实践部的成功经验和自己的一些心得,结合我校的实际,制定此工作计划。
一、本学期部门工作整体思路
1、学生会活动要符合时代要求,要力求加强与相关联系单位、高校的沟通,积极拓宽工作范围,力求办出既具有太原科技大学校学生会特点的校外活动,为今后的工作打下坚定的基础。
2、在日常学生会工作中正确合理的处理与其他部门的关系,对其他部门的'活动要鼎力支持,对本部工作要倾尽全力,积极克服"本位"思想,在部内端正的工作态度,形成积极的工作氛围,进一步增强团队凝聚力,增进学生会的团队合作精神。
二、工作职能
1、领导班子:
1)创立三大小组。
2)主持参与部门例会,组织成员进行工作交流,提高干事的公关技巧,加强他们的业务能力。
3)积极配合团总支、学生会整体工作大局,搞好日常工作。
4)统筹大局,打造××大学学生会第一品牌。
2、大一干事:
1)吃苦耐劳,任劳任怨,高质量完成部门工作。
2)发散思维,学会策划,在实践中了解思维与现实的差距。
3)积极锻炼能力,包括工作能力,交际能力、沟通能力等。
4)学会做一个,同时学会做一个被。
5)学会工作与学习的平衡。
三、健全部门内部机构
1、基于建立并合理管理部门日常事务,明确部门骨干分工,全面发挥骨干能力,增进团队合作意识的思想,我部将继承实践部的旧机制--部长带头责任制。并根据新生特点与当前形势,积极创新,创立两大小组,责任到部长。
2、实行联系分配责任制,实行每个活动做到小组承担策划,各小组协商,单独实施的工作流程,高质量完成每一个部门活动,充分考虑同学们的需求。
3、切实做好活动宣传工作,做到每一个活动要有明确合理的宣传思路,并主动联系合适的单位媒体做好及时宣传,扩大我部乃至我校的社会影响力。
4、建立部内、部门间、部门与广大新生的交流平台,以使大家每一次活动的目的和效果,使大家全方位的了解社会实践部。
5、制定实践部章程,切实履行章程要求。
四、本学期工作重点
三月份是学习雷锋日,我们实践部的工作重点主要就是协助学雷锋小组办好一系列的学雷锋活动。尽我们的努力,提供我们所能提供的人力物力帮助他们。真正是雷锋精神在科大传承发展。同时,着手我们四月份活动的准备工作。
四月份的工作重点就是举办我们实践部的的特色活动--校园定向越野赛,这次定向越野赛基本沿袭上一次的活动内容,但要有部分的创新,将这个活动办得更加完善,吸引更多的同学参加,使参加的同学真正体会到其中的乐趣,也把我们这个活动的品牌在科大打出去。如果有可能,我们会尽力将这个活动的举办场地改在校外。
五月份的工作重点就是筹备我们的社会实践活动,我们的社会实践主要包括将我们部打造成兼职平台,为需要的同学提供兼职岗位,还可以去敬老院、盲童学校等地方帮助有需要的人,加强学生与社会的联系,积极投身公益事业,实现我们自身价值。
五、部长自身建设
作为部长的我们要想领导好部员,让部员服从我们,关键就是要让他们从心底里认为我们是一名合格的部长,因此在日常的工作中,我们要充分发挥我们的领导带头作用,事事争先,认真积极。积极听取部员建议,有错就改,同时坚持自己的原则。吸取上xx届的成功经验,同时努力改进实践部还存在的不足。不仅在工作上帮助大一干事,在日常学习和生活中也要尽我们的努力给予他们帮助。能做到在工作中是他们的好领导,在日常生活中是他们的好朋友。
加强部员之间的联系,每次例会搞些小游戏,增进彼此的了解,加强与校学生会其他部门的联系。增进彼此的了解。
在即将到来的××年实践部工作中必定会充满挑战,但是我们相信只要用心,一定会带领部门劈荆斩棘,高质量完成××年上半年实践部工作任务。
2023年个人工作计划通用(篇3)
为坚定不移地贯彻执行中央关于“两手抓、两手硬”的方针,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义四有职工队伍,不断提高干部职工的思想道德素质、科学文化素质和业务技能,为圆满完成各项工作任务提供可靠的政治保证和强大的精神动力,制定江西****公司双文明建设规划。
一、指导思想及奋斗目标
(一)指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持党的基本路线和基本方针,以创建活动为载体,以“争先创优”为动力,大力加强思想道德建设、业务技能建设,提高干部职工综合素质,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义四有职工队伍,努力建设一支文明、高效的职工队伍,确保企业各项工作任务的完成。
(二)奋斗目标:牢固树立建设有中国特色社会主义的理念,牢固树立坚持党的基本路线不动摇的坚定信念,实现以思想道德、科学文化、业务技能为主要内容的职工队伍素质的明显提高;实现以工作质量、服务质量为标志的明显改进,创建文明行业,争创省级文明单位。
二、主要任务和具体措施
(一)加强和改进新形势下思想政治工作,努力提高干部队伍的思想道德素质。思想道德建设是社会主义文明建设的重要组成部分,是灵魂、是一切工作的基础,我们要充分认识到加强和改进新形势下思想政治工作是全党的一件大事,也是宣传思想工作的重中之重,是深化改革、扩大开放的需要,发展社会主义市场经济,越要加强思想政治工作和精神文明建设。
1、坚定不移地用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装职工思想。深入学习贯彻党的十七大精神,不断增强职工学习的自觉性,提高学习质量,把学习理论同企业工作紧密地结合起来,大力倡导解放思想、实事求是的作风,切实把职工思想统一到十七大精神上来,力量凝聚到企业中心工作上来,努力造就一支适应时代需要的高素质职工队伍。
2、继续深入开展荣辱观教育,是广大党员特别是党员干部增强党性、端正党风的永恒主题。要立足于学习提高,把学习理论、武装头脑同整顿思想、改进作风结合起来,将荣辱观教育贯彻到各项工作中,提高干部职工自觉性,不断促进各项工作。
3、大力倡导科学精神,加强马克思想主义唯物论和无神论教育,广泛宣传马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义的基本原理和基本观点,帮助和引导职工划清唯物论和唯心论、无神论与有神论、科学与迷信、文明与愚昧的界限,增强识别和抵制唯心主义、封建迷信及辨别是非的能力,努力在全公司形成爱科学、用科学的风尚,树立正确的世界观、人生观、价值观。
4、扎实有效地进行爱国主义教育。紧密联系改革开放,现代化建设实际,联系职工的思想实际和企业工作实际,广泛开展基本国情、中国特色社会主义、民族精神、民族传统、服务人民、奉献社会四个方面的教育,把爱国之情化作报国之行。
5、加强形势、民主法制和维护社会稳定的教育。干部职工要掌握国际、国内形势,客观地对待改革开放中存在的问题,面临不断挑战和机遇,不盲目乐观、不悲失望;要使职工认识到企业发展必须有一个团结稳定的社会环境,稳定压到一切;要加强民主和法制教育,普及法律知识,增强法制观念,并坚决同破坏社会稳定的行为和违法现象作斗争。
6、加强社会主义职业道德教育,不断强化爱岗敬业。把职业技能教育与企业职业道德教育结合起来,对广大干部职工特别是青年职工进行严格的道德教育和训练,增强责任意识、法治意识和服务意识。结合企业工作实际开展社会和家庭美德教育,组织企业干部职工积极参加社会公益活动。
(二)大力开展群众性文明创建活动
1、深入持久开展群众性创建活动,在求深、求新上狠下功夫。以提高干部职工素质,努力争创全省文明单位。
2、加强部室、分公司建设。努力从思想、组织作风上加强基层部室、分公司的建设,开展经常性思想教育,强化业务训练与考核,加强日常管理,改善工作和生活环境。
3、繁荣职工文化生活,积极办好专报网站、工作简报,充分利用宣传阵地,做好宣传工作,搞好宣传活动;开展健康有益的文体活动,坚决低制黄赌及封建迷信等社会丑恶现象,形成文明、健康、积极向上的良好风尚。
4、大力宣传先进典型和模范人物。利用新闻媒体等形式,大力表彰和宣传工作中涌现出来的先进人物和模范,并树立一批有影响的典型,把他们的事迹和经验推广出去,形成崇尚先进、学习先时、赶超先进的良好风气,推进精神文明建设不断深入。
(三)加大教育培训力度,着力提高干部职工素质,随着企业的不断发展,对干部职工的业务素质提出了越来越高的要求,因此要采取以下措施:
1、建立教育培训机制,加大教育培训力度,培养适合企业发展要求的高素质职工队伍。
2、突出培训内容的转变和更新。教育培训按需施教,以公司工作任务的需求为导向,采取“用什么学什么、缺什么补什么”的办法,以政治理念、专业技术等方面的知识为主要内容,提倡中青年干部职工参加继续教育。
3、逐步推进干部职工培训的制度化、规范化建设,建立健全职工学习制度,建立培训激励与约束机制,将考试、考核结果作为使用干部的重要依据之一。
(四)加强党风廉政建设
1、严格执行中央各项纪律。认真学习中央领导同志关于党风廉政建设的重要论述,严格按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》、《中国共产党纪律处分条例(试行)》等执行中央各项纪律的情况加大检查监督力度,严格查处违纪违法案件。对关键岗位人员,要经常进行党风党纪和法制教育,增强抵制腐朽思想和生活方式的能力。
2、建立廉政制约机制。积极有效地推进企业改革,通过对权力的分解和制约及强化轮岗换岗制度,健全内部审计制度,加强监督管理,堵塞漏洞。
3、强化监督机制,充分发挥党内监督、群众监督的作用,坚持民主集中制,对领导决策权、人事管理权待进行有效监督。
4、实行党风廉政建设责任制。建立领导干部责任追究制度,实行精神文明建设中廉政建设一票否决制,凡出现重大违法违纪案件的直接责任部门,不能参加年度各项争先创优的评比。
(五)切实加强对精神文明建设的领导
1、加强领导、健全机构,始终坚持“两手抓、两手都要更”的方针,把三个文明建设作为统一的奋斗目标,同部署,同检查,同落实。形成各部门和工、青、妇等群众组织齐抓共管,共同促进文明建设的局面。
2、明确责任、抓好落实。领导小组成员负责精神文明创建计划和落实,结合工作实际,力争每年办成几件有影响、有成效、社会满意的实事,推动文明建设不断取得新进展。
3、切实增加文明建设的投入。把文明建设纳入企业发展总体规划,确保文明建落在实处。
社会主义精神文明建设是一项长期而艰巨的任务,需要付出艰辛的努力,因此,我们要坚决响应号召,高举邓小平理论、“三个代表”重要思想伟大旗帜,深入落实科学发展观,在党的十七大精神指导下,同心同德,扎实工作,努力完成企业工作任务。
2023年个人工作计划通用(篇4)
一、安全管理方面
1、全面提高自身的安全素质
班长自身素质的高低直接影响班组的安全管理,这就要求班长必须要有高度的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法,有效地带动班组成员,形成合力。同时作为班组的安全第一责任人,我应加强自身的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被班组员工所尊重、信任和认可。
2、安全第一生命至上,努力创建班组安全
人是生产过程中最活跃的要素,是安全生产的实践者,安全管理的根本目的是为了人的安全。20__年省公司将开展安全第一生命至上主题安全年活动,作为基层班组,我们要明确活动的思路和目标,在班组层面加强宣传力度和施工现场的安全落实。牢固树立生命至上的思想,把对员工生命权的尊重体现在生活生产中。
3、加强安全会作用
每周一安全例会要落到实处,打破一人读、大家听的模式,每次就事故快报和会议精神,参会人员要发表自己的体会和看法。
4、建立健全安全生产责任制
通过建立健全安全生产责任制,明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利,做到一岗一责制,以便使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与安全生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来,形成一个严密高效的安全管理责任系统。
二、施工质量方面
1、高标准、严要求
根据每个工程实际情况,由该工程工作负责人和技术员一起制定施工方案。要严格按照检修导则的要求制定针对该工程的施工方案及作业指导书(卡),杜绝照搬模版,千篇一律的情况。制定的施工现场的安全措施和技术措施要切实有效。
2、严执行、勤检查
作业现场要严格按照施工方案的安全措施和技术措施进行布置,作业流程要依据检修导则流程进行,班组成员须遵守现场安全管理的各项要求。对于已终结工程,工作票及作业指导卡要填写规范、存档,填写质量和作业现场的安全布置情况,纳入负责人考核范畴。
3、奖罚明、严考核
班组应制订现场安全考核标准。每月班内对负责人考核严格按标准进行,对所负责工程完成质量不达标或由于自身原因造成施工任务不能按期完成的,对负责人进行处罚。施工现场安全措施到位,上级领导检查现场,对现场安全未提出整改意见的,对该工程负责人予以一定奖励。
三、班组文化方面
今后的班组管理工作,尽量以奖惩和人性化关怀兼顾为原则,加强班委与班组成员之间的积
极沟通,拓宽沟通渠道。在班内树立个人利益服从集体的观念,同时每年班组工程任务不重时,合理安排班员轮休。尽量多组织班内自己的集体活动,加强班员交流和班组凝聚力。
四、加强学习方面
针对新升级的SG186系统以及ERP系统,对班内技术骨干进行培训,使其能熟练操作。班内定期开展培训工作,进一步普及状态检修相关知识,使班员对检修工艺和标准加深认识。另外,以前我个人学习的重心主要是在涉及变压器及有载开关检修的技术方面,在新的一年,我希望自己能在人员沟通和绩效管理方面加强学习,让自己更能胜任基层班组长的岗位。最后给大家拜年,祝大家在新的一年里,工作顺利、身体健康、家庭幸福!
2023年个人工作计划通用(篇5)
xx年,是实施十二五规划的开局之年,也是实施六五普法规划的启动年,结合我县国税工作实际,特制定六五普法工作规划。
一、普法指导思想:
在201领导干部、青少年、企业经营管理人员和农民的税收法制宣传,深入开展以打击偷税、骗税为重点的法制宣传教育。
(1)要通过举办税法专题讲座、赠送税法知识出版物、依托地方学校开设税法讲堂、呈报专题信息和报告、召开专题联席会议等多种形式,大力宣传税收政策法规,大力宣传发挥税收职能作用,在推动经济社会全面协调可持续发展的进程中做出的重要贡献,使他们了解税收工作,支持国税机关依法治税。
(2)要采取国税公告、国税网站在线咨询、送税法进机关、举办税收与经济社会发展专题展览及讲座等形式,引导他们了解税收在调节经济和调节分配、促进国家经济建设和社会事业发展中的重要作用,了解构建社会诚信体系的重要意义。
(3)要以普及税收法律、法规知识为重点,进一步推动税法宣传教育内容进课堂、进教材、进课外读物、进趣味活动的工作。通过法律知识读本、影视专题片和小板报、小广播、小活动等教育形式,发挥好课堂教育的主渠道作用。
(4)要大力宣传依法诚信纳税和税收取之于民、用之于民的内容,加强办税服务和税法咨询,积极展示国税机关推进依法治税的积极成效,积极引导企业自觉遵从税法、依法诚信纳税、依法经营管理。()要通过丰富宣传内容,优化宣传方式,强化分类宣传,帮助纳税人更好地了解税收权利和义务。针对税收常识、办税流程、难点问题、典型案例等内容,制作丰富多样的税法宣传资料。发挥互联网优势,突出面对面税法培训辅导,加强培训辅导宣传。通过税务网站、短信平台等途径,为纳税人提供个性化税法宣传订制服务。针对大、中、小学学生的不同接受能力,采取灵活多样的方式普及税法知识。积极发挥税收管理员、办税服务厅人员和税务稽查人员等直接接触纳税人的优势,有针对性地开展个性化分类宣传。
(二)国税系统内部开展法制宣传教育
加强各种通用法律法规及税法的学习宣传。坚持以讲促学、以用查学、以考督学的学法机制,学习宣传与本职工作相关的法律法规,以及新颁布、新修改的法律法规,着力培养有权必有责、用权受监督、违法要追究的观念。要进一步完善法律知识的培训、考试、考核制度,切实落实全员学法每年每人不少于学时的要求,并把学法情况和考试考核成绩记入档案,作为考核、任职、定级、晋升的重要依据。要把深入学习、宣传宪法等法律法规作为一项重要工作和长期任务来抓,增强民主法制意识,树立依法治税、规范行政的观念。
四、普法内容和步骤:
(一)学习国家基本法律,努力提高国税人员法律素质。重点学习宪法、行政法、经济法、物权法以及与依法行政相关的法律知识,树立牢固的法制观念,增强国税人员遵纪守法、民主参与、民主监督的意识,注重提高国税各级领导干部依法管理税收的水平和决策能力。
(二)学习经济建设相关法律,服务中心工作。坚持宣传和普及社会主义市场经济的法律、法规;特别是《会计基础知识》、《财务会计》、《财务审计》、《税务稽查知识》等知识,大力宣传整顿规范市场经济秩序和税收秩序相关的法律、法规;为改革、发展、稳定创造良好的税收法制环境。
(三)学习税收专业类法律,大力推进依法治税。认真贯彻落实《中华人民共和国税收征收管理法》,大力宣传《企业所得税法》、《增值税条例》、《消费税条例》、《发票管理办法》等系列税收法律知识,促进纳税人依法纳税,税务机关依法征税。加强税收征收管理,大力组织税收收入,确保应收尽收,切实保障征纳双方的合法权益。
(四)学习行政执法相关法律,努力推进依法行政。深入学习《行政许可法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》等行政法律法规,建立健全税收执法责任制、执法监督制和执法考核制。坚持学法与用法相结合,努力提高税务行政复议、税务行政应诉和税务听证的水平,通过法制培训以案释法活动,促进法治国税建设。
五、普法措施和要求:
(一)加强组织领导,统筹实施。
要高度重视,切实加强对法制宣传教育工作的领导,把六五普法摆上重要议事日程,纳入工作计划,统一考虑,统一部署。要健全组织,完善工作机制,充实力量。要成立由局长任组长,分管局领导任副组长,有关部门负责人参加的六五法制宣传教育领导小组,普法办公室设在法规科,具体负责我局的六五法制宣传教育工作。
(二)加强法制宣传载体建设
要注意发挥宣传作用,推出一批有特色、内容新、形式活的名牌栏目。利用报刊、电视、电台、互联网等,办好税法宣传专栏、专题节目、系列讲座、公益广告,既为社会大众喜闻乐见,又能够增强税法宣传教育的感染力和针对性。与行风评议、专项培训、支持新农村建设等热点工作相结合,坚持不懈开展宣传教育,实现普法工作的综合效应。
(三)坚持普法宣传与日常宣传相结合
在利用每年全国税收宣传月和全国法制宣传日等有利时机抓好集中宣传的同时,进一步加大日常宣传工作力度,确保税法、政策咨询、办税服务内容的宣传不间断,依法诚信纳税要求的宣传不间断。对社会公众知悉、涉及税收政策或税收管理内容的文件,与新闻宣传稿件同步宣传。要丰富内容、创新形式,以满足纳税人的新期待、新需求为出发点和落脚点,增强法制宣传教育的针对性、实用性,以纳税人喜闻乐见的形式,提高法制宣传教育效果。
(四)坚持普法宣传与法治实践相结合
规范税收执法行为,认真落实依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则。要将普法宣传工作列入基层办税服务厅工作人员和税收管理员的基本工作职责,增强在执法中普法、在服务中普法的意识。要严格税收执法监督,大力推行税收执法责任制,认真开展税收执法检查,加大税收执法过错责任追究力度。要围绕整顿和规范税收秩序,深入开展税收征管法制宣传,树立依法诚信纳税的典型,严厉打击和曝光偷税、骗税、非法减免税等涉税违法行为。
(五)督促检查,推动落实。
每年组织对普法工作实施情况的督导、检查,促进年度普法依法治理工作计划的全面落实。逐步建立普法工作评估考核机制,开展普法规划实施的年度和阶段考核工作,把年度普法依法治理工作的成绩作为评选先进单位和先进个人的重要条件之一,分局年度普法开展情况纳入综合绩效考核范。
2023年个人工作计划通用(篇6)
一、主动学习,提升技能
作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,因此要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。
二、维系客户,拓展市场
主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。
首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;
其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。
第三,在与客户的交往中,要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。
三、发散思维,勇于创新
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。要时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
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