2023年个人工作计划表 篇1
一、当前市场形势分析
(一)旅游市场分析
随着交通瓶颈的突破,通过近两年的时间,旅游产业已经进入一个新的时期,主要呈现在三个方面:一是旅游市场得到前所未有的繁荣,市场得到延伸,外市场特别是武汉、重庆的市场得到了有效的开发,使得旅游企业客源增加、经营收入总量大幅度的增长;二是旅游企业数量急剧增加,竞争格局进一步复杂化、多元化,市场竞争进一步向专业化市场分割发展。
(二)当今酒店客人需求变化分析
一是由于市场的变化,对酒店的专业化分类有着直接影响和迫切需要。随着社会的进步,市场化、服务型在各行各业的全面推行,行业竞争的加剧,职业化进程的加快,促使社会化大分工的更加细化,职业种类更加多、更加精细,因而,提供的服务也更加专业化、职业化。从酒店行业看,酒店类型也将随着进入专业化市场分类,如:从消费者人群划分,可以分为政务型、商务型、旅游型、会议型、度假型、综合型酒店,从接待对象的消费档次和服务需求上划分,可以分为高端消费型、中端消费型和大众消费型,从酒店的设施设备档次上划分,可以分为简易型、经济型、豪华型,从服务水平上划分,可以划分为社会型、自助型、专业型。
二是消费者对酒店服务辅助设施和个性化要求越来越高。安全、卫生、设施设备完好是对经营者的基本条件,对服务行为的标准化也只是经营服务者的基本义务,顾客不在满足于基本的、标准的、程式化的服务,而是需要提供更好的环境、更能满足各个客人个人需要的定制化、个性化服务及产品,这些才是经营服务者能在竞争中胜出的有力武器。比如:经营区域及周边环境的美化、亮化、停车场、车辆出入的方便性、服务场所装修格调、客房内的舒适性、用品用具的个性化、私密性都是客人十分需要的方面。
(二)我酒店经营形势分析
1、酒店总体形势比较稳定
据统计…………
2、酒店经营特征
(1)在酒店的经营收入和客源上……接待业务所占比例十分巨大。
(2)会议服务是我酒店的主导产品。
(3)宴会经营是酒店餐饮经营的优势项目和重要收入来源。
(三)我酒店当前的经营管理中存在的不足
全面分析当今酒店行业的发展趋势、酒店客人的需求发展变化、旅游市场的竞争形势,剖析酒店自身的经营管理现状,在经营管理取得进步的同时,还面临如下一些瓶颈和不足:
1、经营管理上存在一些瓶颈
一是经营市场正在重新洗牌,面临极大的挑战,而我们酒店在经营商还存在形象个性不鲜明、设施有缺陷、产品缺特色、服务欠个性、高端消费群体的开发不力等问题或不足,有着市场占有量瓶颈制约。
二是酒店在市场竞争的主要优势未显现,尤其是在会议服务、宴会服务这两个主导业务上,与本地同等规模和档次的同行比较,经营效益没有明显的市场领头羊表现,存在效益瓶颈。
三是在内部工作流程规范、薪酬分配体系、协调配合机制与现行的管理需要有着不适应的影响,员工基本行为规范、礼节礼貌、服务技能技巧,都没有达到全面标准化,存在管理瓶颈。
四是从员工队伍的文化素质、经营能力、管理水平、创新能力上看,我们酒店在本地同行业中没有优势可言,存在人才瓶颈。
2、客房部在市场份额减量严重。
3、餐饮经营竞争力不强。
4、康乐部游泳池经营对天气的依赖性比较强。
二、xx年工作思路及主要做法
(一)xx年工作思路
xx年的工作思路如下:
一个理念:改革开放。
酒店行业正面临着激烈的竞争,传统的的管理方式已不能满足酒店发展和市场竞争的需要,这就迫使酒店管理者必须在传统管理的基础上做出必要的改革和创新,来满足顾客的需求并设法培养顾客对酒店的忠诚度,从而提升酒店的品牌声誉,提高酒店服务的质量和水平,因此酒店管理的改革创新必将成为酒店行业竞争的有力武器。现代酒店要取得快速和稳定的发展,要得益于企业文化建设和机制建设。始终要把文化看作酒店的灵魂,把酒店成功定位于:好的理念+好的机制+创新行动,致力于“以文化塑造员工,以机制激励员工”。
两个中心:打造接待中心、会议中心为主要支撑的专业化、品牌化酒店。
三个快乐:投资者、员工、顾客快乐。
三个做好:以人为本,创新和不断完善酒店特色文化体系;以市场需求为导向,做好机制创新工作;以服务满意率为核心,做好服务创新工作。
(二)“三个做好”具体做法
2023年个人工作计划表 篇2
根据团区委、区文明办、区教育局和区少工委关于开展少先队员“讲真话·献爱心·懂感恩”活动的安排部署。现结合我校实际,制定如下实施方案。
一、指导思想
以培养青少年员社会主义核心价值观为任务,通过在全校广大青少年中深入开展“讲真话·献爱心·懂感恩”活动,探索符合当代青少年身心发育规律、认知发展规律、社会心理特征,以及有效引领青少年思想的工作形式和活动载体,灌输培养青少年对党和社会主义祖国的朴素感情,教育青少年养成良好的行为习惯和优秀品质,引导青少年争做讲究诚信、富有爱心、懂得感恩的新一代,带动全社会形成磅礴向上、积极健康的精神风貌,创造优异的发展投资环境,实现凉州经济转型跨越发展。
二、活动主题
讲真话 献爱心 懂感恩
三、活动内容
(一)“讲真话”系列活动
1. 开展“父母(老师、同学),我有话对您说”活动。通过设立“真话邮递箱”,引导学生通过写信等方式,把不愿意当面讲出的话,传递给父母、老师、同学。学校将信件按照“时间、写信人、收信人”的格式登记造册,收信人接到信后要用心、用情回信,并将信件妥善保存,以此建立起家长、老师和孩子之间沟通交流的平台,引导学生养成敢讲真话、愿讲真话的好习惯。
2. 开展“诚信伴我成长”活动。以“诚信故事我会讲”、“诚信格言我知道”、“说谎话可耻”、“诚实守信在身边”为主题,通过班队会、故事会、讨论会等形式,教育学生守时守信、诚信作业、诚信考试,引导学生养成诚实做人、诚信做事的好习惯。
3. 开展“我为凉州进一言”活动。鼓励学生关注凉州发展,围绕实施三大战略以及身边发生的事情或敏感的话题和焦点问题提建议、献良策,从小培养学生的社会责任感。
(二)“献爱心”系列活动
1. 开展“爱心手拉手,和谐共成长”活动。紧紧围绕“联村联户、为民富民”行动,组织青少年结成帮扶对子,促进青少年增进了解、互帮互助、共同快乐成长。以班级为
单位,组织同学结成“学习互助小组”,共同克服学习上的困难,提高学习成绩。
2. 开展“我为社会献爱心”活动。组织学生积极参与社会公益活动,前往特困家庭、残疾人家庭、军烈属家庭、敬老院等,通过打扫卫生、聊天谈心、文艺联欢等形式,力所能及地为身边困难群体送去温暖。
3. 开展“你我共参与、节约献爱心”活动。设立“爱心节约箱”和“爱心收集袋”,动员学生将节约的零花钱捐放到“爱心节约箱”,将旧书籍、旧报纸、饮料瓶、废纸张等物品汇集到“爱心收集袋”,用节约的零花钱和变卖废弃物的收入帮助身边的同学。
4.开展“小手拉大手”活动。号召学生和家长共同到爱国主义教育基地参加以爱国主义教育为核心的主题教育活动。
(三)“懂感恩”系列活动
1. 开展“孝心献给父母,感恩父母养育我”活动。在父亲节、母亲节、学生生日(感恩日)的时候,组织学生给父母写一封感恩信、完成一套感恩作业,并作为家庭档案保管好,引导学生学会感谢父母养育之恩,懂得孝敬父母、尊敬长辈。
2. 开展“爱心献给老师,感激老师教育我”活动。组织学生在教师节给老师行鞠躬礼、写一封信、做一张贺卡,并要求老师作为礼物保存好,引导学生学会感恩老师。
3. 开展“爱心献给伙伴,感谢同学帮助我”活动。组织学生为同学、为班级做有益的事,并做好记载,引导学生珍惜同学之间的友谊和真诚,促进良好班风班貌的形成。
(四)“讲真话·献爱心·懂感恩”好少年评选表彰活动
以纪念少先队建队63周年为契机,评选表彰 “讲真话·献爱心·懂感恩”的美德少年,通过树立典型,引导青少年形成积极健康向上的生活态度,树立良好的道德品质和行为习惯。
四、实施步骤
(一)宣传启动阶段
1、运用校园广播板报、校报、校刊等载体,广泛宣传“讲真话·献爱心·懂感恩”活动,营造浓厚氛围,扩大活动影响力。
2、制定活动方案。(3月25日前)
3、召开动员大会全面启动活动。(3月25日前)
(二)组织实施阶段
紧扣“讲真话·献爱心·懂感恩”活动内容,结合学生认知、情感、意识、信念的发展规律,创造性地组织开展主题实践教育活动,推动活动深入开展。活动安排如下:
1、各班必须于4月1日前设立“真话邮递箱”,班主任引导学生通过写信等方式,把不愿意当面讲出的话,传递给父母、老师、同学。学校团总支要将信件按照“时间、写信人、收信人”的格式登记造册,收信人接到信后要用心、用情回信,并将信件妥善保存,以此建立起家长、老师和孩子之间沟通交流的平台,引导学生养成敢讲真话、愿讲真话的好习惯。
2、以班级为单位,开展“爱心手拉手,和谐共成长”活动。组织同学结成“学习互助小组”,共同克服学习上的困难,提高学习成绩。各班“学习互助小组”花名册于4月20日上报学校存档。
3、开展“诚信伴我成长”活动。5月8日,各班以“诚信故事我会讲”、“诚信格言我知道”、“说谎话可耻”、“诚实守信在身边”为主题召开主题班会,教育学生守时守信、诚信作业、诚信考试,引导学生养成诚实做人、诚信做事的好习惯。5月10日各班上报活动材料。
4、开展“我为社会献爱心”活动。组织学生积极参与社会公益活动,前往特困家庭、残疾人家庭、军烈属家庭、敬老院等,通过义务打扫卫生(每月一次)、参加义务植树(四月份)、聊天谈心、文艺联欢等活动,力所能及地为身边困难群体送去温暖,为美化环境、绿化祖国出一份力。
5、开展“你我共参与、节约献爱心”活动。设立“爱心节约箱”和“爱心收集袋”,动员学生将节约的零花钱捐放到“爱心节约箱”,将旧书籍、旧报纸、饮料瓶、废纸张等物品汇集到“爱心收集袋”,用节约的零花钱和变卖废弃物的收入帮助身边的同学。并在5月份举行一次“爱心捐助”活动,组织救助经济困难学生。
6、开展“懂感恩”系列活动。在父亲节、母亲节、学生生日(感恩日)的时候,组织学生给父母写一封感恩信,引导学生学会感谢父母养育之恩,懂得孝敬父母、尊敬长辈。要求学生力所能及地做一些家务活,以实际行动去感恩父母。组织学生在教师节给老师行鞠躬礼、写一封信、做一张贺卡,并要求老师作为礼物保存好,引导学生学会感恩老师。班主任收集好活动材料,于每次活动结束后及时上报。
7、为了确保青少年健康成长,各班班主任负责每学期召开一次“安全教育”、“法制教育”、“禁毒教育”、“心理健康教育”为内容的主题班会,要求活动教师有教案,学生有心得体会。
8、10月份开展“我为凉州进一言”活动。鼓励学生关注凉州发展,了解地方新政策,围绕实施三大战略以及身边发生的事情或敏感的话题和焦点问题提建议、献良策,从小培养学生的社会责任感。
9、以纪念少先队建队63周年为契机,11月评选表彰 “讲真话·献爱心·懂感恩”的美德少年,通过树立典型,引导青少年形成积极健康向上的生活态度,树立良好的道德品质和行为习惯。
(三)总结提高阶段
总结活动开展情况、取得的成效和经验,推广活动中发现的先进典型,并建立长效机制,推动青少年思想引领行动深入开展。
五、工作要求
1、要从加强和改进未成年人思想道德建设的高度,深刻认识开展少先队员“讲真话·献爱心·懂感恩”活动的重大意义,各项活动有计划、有落实,各班班主任具体负责抓好日常活动,团队负责人具体负责活动安排及材料存档,确保活动有序开展,取得实效。
2、抓住5月4日青年节、6月1日国际儿童节、10月13日中国少年先锋队建队日等节点,利用黑板报、广播站等宣传阵地,及时报道活动中涌现出的好典型,扩大社会影响力,推动活动深入开展。
2023年个人工作计划表 篇3
运动
早操活动:能在自由游戏环节坚持单脚跳至一定的距离。
自选活动:呼啦圈、袋鼠跳、跳绳、竹梯等运动器械。
体育游戏:你追我救、小冰冻、熊猫玩圈。
游戏
装扮区:提供烧烤材料、各类小吃、围裙、厨师帽、安全帽等。
表演区:提供各种服装、发饰、头套、面具、话筒、录音带等。
提供各种乐器、服装、头饰、背景音乐等。
建构区:提供各类瓶子、木片、纸箱、纸盒、独轮车、安全帽等。
美工区:提供彩色纸、纸杯、饭勺、吸管、亮片、拉花等。
玩转纸盘——提供彩纸、纸杯、亮片、橡皮泥、吸管、蛋壳等。
益智区:提供自制棋、跳棋、飞行棋、五子棋等。
提供拼图、花片、钓鱼、珠子等。
科学区:旋转的乒乓球——提供乒乓球、平面直板、水等。
沙水区:提供铲子、筛子、盆、水壶、水管等。
运动区:提供轮胎、木板、乒乓球、高低绳索、平衡木、独木桥等。
阅读区:提供《嘟嘟熊画报》、《幼儿画报》、《小聪仔》、《娃娃画报》等图书。
展示区:提供塑料瓶、易拉罐、铁罐子、酸奶瓶、多种植物的种子。
生活区:提供长短不同的木条、木块、木板等。
提供袋子、彩条、珠子、橡皮筋、发饰等。
生活
生活习惯:能安静、有序地进入小餐厅用餐。
种植:学会照顾自己种植的种子,懂得按时浇水。
集体
教学
安全:交通标志作用大(周一上)
快快跑(周三上)
语言:《摇篮》(文学活动)(周四下)
社会:坏人闯入怎么办(自我成长)(周五上)
健康:你追我救(动作发展)(周三上)
小心感冒(身体保健)(周二上)
科学:5以内的加减(数)(周四上)
艺术:《熊与石头人》(音乐游戏)(周一上)
我的老师(绘画)(周二下)
家园
教育
1、请家长引导幼儿在家安静、专心地进餐。
2、与幼儿共同观察种子的生长情况,分享发现的乐趣。
3、教导幼儿遇到坏人闯入时,要冷静不害怕,并想办法逃跑。
安全教育5分钟
知道不能在马路边追逐、玩耍,过马路时走斑马线,遵守交通规则。2023年个人工作计划表 篇4
20_年已经过去了,我们为它写下了完美的句号,为了迎来20_年的工作,做为一个新人我为自己特制定了新年的工作计划。
一、要熟悉公司的.业务、学会某某的技术;
二、要想有好业绩就得加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合;
三、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务;
四、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。;
五、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
六、对待工作要脚踏实地、持之以恒,个人的一切想法与做法要从公司的利益出发;
七、希望自己可以快速成长起来,能够适应工作的各种需要。
一、与外勤人员的联系
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。
二、销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、对外招商方面
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
2023年个人工作计划表 篇5
1、增强员工的营业培训,进步员工的综合本质
前厅部的每位成员都是旅店的抽象窗口,不只全体抽象要能承受磨练,营业常识与效劳本领更是表现一个旅店的办理程度,要想将营业常识与效劳本领坚持正在一个根底之上,必需抓好培训任务,假如培训任务
没有跟上,很简单招致员工对于任务缺少热忱与营业程度涣散,因而,本职方案每个月依据员工承受营业的进度以及使用的状况停止须要的每一周一次培训,培训体式格局次要是倾向讲课与现场模仿。同时正在每个月5日前向总办与人力资本部上交上月的培训总结与本月的培训方案停止监视。
2、增强员工的发卖认识以及本领,进步进住率
旅店颠末了十九年的风风雨雨,跟着工夫的逝往旅店的硬件设备也随着陈腐、老化,面临江门的旅店行业市场,合作很剧烈,也可说是任重道远。因旅店的硬件设备的陈腐、老化,经常呈现工程成绩影响对于客的一般效劳,关于高等次的主人会跟着装修新型、奢华旅店的呈现而散失一部分,作为旅店的成员,深知客房是旅店经济创收的紧张部分之一,也是利润的一个部分,因而作为旅店的每位成员都有义务、有任务做好发卖任务。要想为了更好的做好发卖任务,本职方案对于前台欢迎员停止培训售房体式格局办法与实战本领,同时灌注贯注旅店*指导的唆使,夸大员工正在欢迎进程中"只需是到总台的主人咱们都应想方法把主人留上去"的主旨,尽量的为旅店夺取住客率,进步旅店的经济效益。
3、增强各种报表及报关数据的办理
往年是奥运年,中国将会有天下列国人士因奥运会而离开中国,面临天下列国人士从天而降的"防御",作为旅店行业的欢迎部分,为了包管旅店的各项任务能一般停止,本职将严厉请求前台欢迎处做好注销关、上传关,前台依照公安局的规则对于每一位进住的主人停止进住注销,并将材料输出电脑,主人的材料经过旅店的上传零碎实时的向外地平安局停止陈述,仔细履行公安局下发的告诉。同时将委派专人专管来宾材料信息、相干数据报表。
4、呼应旅店指导倡导"节能降耗"的标语
节能降耗是良多旅店不断正在召唤这个标语,本部也将呼应旅店指导的召唤,严厉请求每一位员工用好每张纸、每支笔,以旧换新,将废旧的纸张搜集裁剪成册供一线岗亭应急之用。同时对于年夜堂灯光、空调的开关把持、办公室用电、前台部分电脑用电停止公道的调剂与计划。
5、坚持与员工相同交换的习气,以增近相互的理解便于任务的展开与施行
方案每一个月找部分各岗亭的员工停止说话,次要是环绕着任务与糊口为重点,让员工正在本人所属的任务部分能找到倾吐工具,依据员工提出公道性的请求,本职将员工内心存正在的成绩当做本人的成绩往存心处理,做力不从心的。假如处理没有了的将上报旅店指导。让员工真正感触感染到本人正在部分、正在旅店遭到恭敬与注重。
6、做好部分外部的质检任务
方案每一个月对于部分员工停止一次质检,次要反省各岗亭员工的仪收留仪表、礼仪规矩、岗亭操纵技艺与踪合应变才能。质检人由部分的年夜堂副理、分部工头、司理构成。对于正在质检出存正在成绩的给必定工夫停止整改,正在规则的工夫若不整改实现将停止团体的经济罚款处置。
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