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邮政员工个人述职报告(模板4篇)

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2023-02-09 15:16

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【 liuxue86.com - 个人述职报告 】

  撰写述职报告时,要注意哪些方面呢?大量的经验积累,让我们的工作更有价值,不妨在数值报告当中记录下来自己的工作经验。述职报告可以增加我们工作的信心和热情,推荐你看看以下的邮政员工个人述职报告,欢迎您阅读本网页的内容!

邮政员工个人述职报告【篇1】

  随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

  每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:孩子,歇会。

  在以往的工作中:

  一:服从。

  认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。

  逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。

  年月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政全心全速理念。

  我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

  在入职的年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。

  我知道领导这样安排肯定有领导的'理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。

  二:营销。

  第一届诸葛亮文化节年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入元。

  同期也谈下了襄樊大学校企委培班份通知书业务实现收入元。

  客户不论大小只要使用就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、范文襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。

  在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。

  三:团队。

  一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。

邮政员工个人述职报告【篇2】

  揽投员年终总结 我是 EMS 的一名揽投员,对于揽投这件工作来说看似简单,但也很细致、琐碎,干好了 并不容易。进口邮件到了,就得及时送到用户手中,无论刮风下雨、酷暑严寒都得一件一件 的送出,有时用户白天不在家,电话又联系不上,就得跑几趟,因为 EMS 都是很紧要的邮 件,用户都是等着用的,所以那怕是上下楼梯几遍,也只当作锻炼身体了。有时遇到脾气大 的用户,也笑脸相迎,仔细解释,即使是坚冰,遇到春风也会融化的。

  xx 年过去了,对于我来说这是快乐的一年、成功的一年。

  首先,公司安排的各项任务指标都圆满完成了,其次在这一年里没有出任何邮件和车辆 的安全事件,再次作为一名 EMS 揽投员,我越来越喜爱这份工作,投递时每当我把邮件交 到用户手上时,从用户眼中、言语透出的感激,就算爬几个十二楼的疲劳都会一扫而空,这 种感觉让我在投下一个邮件时踏出的步伐更加有力。

  揽收邮件时为用户排优解难得到的肯定 使我一天的工作变得快乐。

  “以人为本,亲情服务”这是 EMS 的服务宗旨,工作中我牢 记着这句话,这也是我对自己的要求,我也真正做到恪尽职守,做好了每一件工作。正是这 样认真的工作态度得到了片区用户的认可,从而得到了更多的业务。

  一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但还是有不足的地方,主要是对市场 的开发不够。

  今后的工作中我将加强宣传 EMS 的优势, 为用户提供更快捷、 更优质的服务。

  工作中只要我贯彻“至诚至信、贴心服务”的理念,就一定能赢得用户的心,就一定能赢得市 场。邮政是块大品牌,是一个历史悠久的百年老店,能够在邮政工作是一种荣幸,我把这种 荣幸转化为动力,希望能为“中国邮政速递物流”这几个金字增加点点光辉。

邮政员工个人述职报告【篇3】

  我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。

  (一)1—6月份经营各项指标完成情况:

  1、收入完成情况:业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%,完成年计划的46.59%。其中通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.53%,完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元,完成年计划的57.25%。函件收入完成2.94万元,完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元,完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元,完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元,完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元,完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元,完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元,完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元,完成年计划的45.32%;集邮收入完成6.85万元,完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元,完成年计划的49.27%,其中保险收入完成8.74万元,完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元,完成年计划的53.72%。

  2、支出完成情况:成本费用总支出完成417.16万元,完成年计划22.27%。其中通信业务成本完成326.83万元,同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元,同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元。

  3、收支差额完成情况:完成—26.52万元,完成年计划—36.33%。

  4、服务满意度:87.88分

  5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元,完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额,完成年计划20.27%。

  6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号1160户,完成年计划62%;完成C网放号781户,完成年计划63%。

  (二)采取的经营措施:

  1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员,进行了竞争上岗制,经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高,得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基础。

  2、推进三项制度,提高劳动效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性,我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局__年收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次,充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政,后台人员由原450元调整为430元,营业员、投递员均上调了工资。

  3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导,制定了业务宣传整体营销战略,即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组,历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元,发展G网用户181户、C网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。

  4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面,与婚庆公司协商,把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目,上半年实现收入8090元;3月份我局与人民银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行,年收入可达5000元;4月份正式启动__酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。在报刊发行业务方面,对原投递到各学校发行站的报刊杂志,进行年组班级细分后,直接投递到各班主任手中,缩短了投递时限,得到了学校师生的欢迎。

  5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告1080块,收入6万元,由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。

  (三)基础工作情况:

  1、完善各项制度:我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上,根据省、地文件要求完善资费优惠管理,明确审批权限,完善优惠标准及程序,严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上,要求各专业每月与财务及时对帐,实现财实相符,帐实相符,强化了责任追究,有效控制用户欠费。在视检视察工作方面,6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理,努力杜绝案件的发生。

  2、制定增效节支21项规定:我局不断革故鼎新,将降本增效定为攻克目标。1月26日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定,3月24日职代会通过执行。

  3、提高职工素质:职工岗前培训,做到培训有计划、有准备,岗位练功与每日一题活动有效结合,各班组基本上能够按照要求进行,但存在有的做的不实、不透,下步我局将按照方案实行阶梯式管理,使此项工作做实做透,加大监督管理力度。

  (四)队伍建设情况:

  当前我局面临着前所未有的困难,企业要发展离不开人,人的素质提高了,经营工作才会不断深入,经营水平才会不断提高。今年上半年我局继续以促进企业发展为目标,以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。首先加强干部队伍建设,主动适应形势发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立了班子的整体形象,注重了团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项的集体协商,努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划,全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素质,努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来,切实调动职工队伍的积极性与创造性,增强职工参与市场竞争的信心与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估化干部队伍的能力结构,提高干部队伍的领导能力与管理水平。做好规范用工、依法用工工作,加快人员流动与合理配置,满足企业对人才的需求。加强岗位技能培训,建立职工培训平台。

  (五)安全工作情况:

  加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门,各基层,严格执行责任制考核办法,做到了责任分明。安全保卫工作,1—6月份长途押运240次,市内押运500次,顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进行业务学习、纪律整顿,思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。经常组织谈心活动,从而提高队员的凝聚力、战斗力,为全局的安全保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进行维护,使安全防火工作落实到实处。

邮政员工个人述职报告【篇4】

  转眼间,我来邮政速递工作已经两个多月了,虽然时间很短,但是这段时间是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的支持鼓励下我逐步完成着从一个学生到一个社会人的转变。通过这段时间的工作与学习我对速递岗位有了新的认识,在工作能力与工作态度上都有了一定的提高与改观。

  一、工作能力得到了一次全面的提高。

  我的主要工作就是为客户收集邮政速递员上传的邮件和邮件资料。刚接触速递员这份工作时,我对速递的工作内容和流程都很生疏,但这并没给我留下过多的疑问。通过这几个月工作时的学习,我能够较好的完成速递员的工作内容。

  二、工作态度得到了转变。

  我始终以一个合格速递员的标准要求自己,努力让自己在工作时不再犯下一些低级错误。在工作中认真严谨的要求自己认真的把每一位来邮政速递员的客户都当作自己的亲兄弟姐妹,从来不说话,不做作业,也不说抱怨,不因为这件事而影响了工作。

  三、工作效率得到了提升。

  我在快递行业从事快递业务已经xx年多了,在业务上面还是有一定的优势,但是对于速递行业来说,速递工作并不是那么简单,在这个岗位上要想在快递行业有所作为,必须掌握一定的技巧,这样才能在快递行业的业务上占据一席之地。

  虽然说这些工作还是比较的简单,但是通过这段时间的锻炼,我也发现我的不足之处,有些地方我还是需要加强的。

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