供水先进集体事迹材料 篇1
贵州毕节水务有限责任公司是原毕节市供水总公司依法破产改革后，由原毕节市人民政府作为出资人依法注册的国有独资公司，公司自2010年2月成立以来，营业部便一直担负着七星关城区用水报装、水费收缴、水表抄查、水表数据录入、水表更换、客户接待、热线受理、水费查询、用水纠纷处理等供水服务业务。部门现有职工57人，其中女员工38人，占66.7%，大专以上学历的37人，共产党员4人，共青团员8人，年龄最小的22岁，最大的51岁，平均年龄40岁，工作人员勤于学习，精于业务，勇于进取，以诚挚的感情、扎实的工作、无私的奉献精神，把党和政府对群众的的关怀，供水企业对用户的承诺，送到用户家中，送到用户心头，实现了经济效益和社会效益的双丰收。
一、强化教育，提高综合素质
营业部始终坚持“抓教育、强素质”的工作理念，结合工作实际，抓好员工思想政治和业务技能学习。一是积极组织大家学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，认真贯彻党的十八大精神和十八届三中全会精神，不断提高思想政治素质，引导大家正确认识形势、正确认识自身价值、正确看待社会发展和企业发展赋予自身的职责和使命，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬时代精神，增强工作责任感，树立全心全意为人民服务的宗旨意识。二是抓好业务培训,提高业务素质。先后开展了营业收费信息系统运用、服务礼仪、报装业务知识等业务技能培训，针对年轻女同志多的特点，开展了“师带徒、一帮一”等形式的帮、传、带活动，促使工作人员学习、钻研业务知识，提高岗位工作技能，不断提高办事效率和工作质量，切实为用户提供优质文明的服务环境。三是在强化日常理论学习和提高业务技能的同时，根据形势发展和实际工作需要，经常利用空闲时间召开业务技能座谈会，大家将自己的工作经验讲出来，互相交流，大家共同学习参改。四是加强对女员工的人文关怀，每年组织女员工进行身体健康体检，利用“三八”节或业余时间召开专题讲座，向大家宣讲《劳动法》、《婚姻法》、《妇女权益保障法》等法律法规，向女员工普及生理、心理、安全、健康和“四期”保护知识，增强她们的法律意识和自我保护能力。
二、强化管理，造就一支优秀的员工队伍
好的服务要有好的队伍，好的队伍要有好的管理。营业部是直接与用户进行面对面、心与心交流的窗口，员工队伍素质的高低直接影响着公司的`形象和声誉。完善服务体系,制定了《上下班签到签退制》、《首问责任制》、《服务承诺制》、《责任追究制》、《挂牌上岗制》等日常工作制度。按照精细化管理的工作思路,建立了《供水服务规范》、《窗口服务规范》、《抄表员岗位职责》、《收费员岗位职责》、《水表更换工作流程》、《供水安装工作流程》等服务规范、岗位职责和工作流程，使工作人员在规范服务中有章可循，团队服务竞争力整体得到了提升。几年来，收费不仅做到万票无差错，还实现了用户反映问题解决及时率100%、50000余户用户水表数据抄查正确率99.9%、录入准确率100%的好成绩，为企业提供了真实可靠的资料，得到了用户的一致赞扬。
三、以感恩的心关爱社会
营业部员工不仅工作出色，而且关爱精神也处处体现。几年来，积极参加公司举办的“慈善献爱心”活动，先后深入到七星关区阴底乡马场村，水箐镇东风村、流水村和大湾村，亮岩镇核桃村、金华村和裕民村等乡镇对特困户、五保户、空巢老人、留守儿童、计生两户等共100户进行慰问；为水箐镇梨树小学留守儿童捐赠书包及文具用品202套；为阴底乡马场村星秀小学、亮岩镇金华小学和水箐镇大湾小学改善学生学习环境捐赠课桌凳共计350套等；除此之外，还对媒体报道的家庭困难或身患重大疾病的患者，积极捐款给予关心帮助，如2012年3月看望了特大交通事故中父母双亡的重伤女孩王岚，向其送去2000元的慰问金。
回首过去的几年，营业部的成绩是有目共睹的，他们为整个水务事业的发展和经济建设付出了自己的全部精力，默默奉献，无怨无悔。正是有这样的一个无私奉献，勇于拼搏的集体，使营业部女员工在全公司树立起了一道亮丽的风景线。他们每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下的女性美。以真诚的心，动人的情，为用户、为社会编织着幸福，传递着美丽。
供水先进集体事迹材料 篇2
蔡秀，女，现年40岁，大专文化，系大同水库管理局办公室负责人，自从参加工作以来，她扎实工作、真诚奉献，多次荣获水利系统先进工作者。工作之余，该同志热心公益事业，积极投身巾帼志愿服务，是我局志愿者公益活动的主要组织者、策划者和参与者，她用爱心点亮志愿红，成为活跃在水利基层志愿服务一线的最美巾帼志愿者。
扎根基层，任劳任怨。2001年，蔡秀通过招工成为大同水库管理局一名最基层的渠道水管员，当时渠道条件艰苦，工程管理难、水费征收难，留不住人，单位很多老同志都估摸着她肯定也吃不来这个苦，多则半年、少则两三个月就会知难而退。但是，带着对水利事业深情和热爱，对岗位的执着和坚守，她一干就是17年。她将所管辖的渠道、灌区手绘一个简易地形图，把每一处涵洞、水工建筑物、险工险段和灌溉田亩都标记在上面，做到心中有数；防汛期间她和男同志一道巡渠、堵漏、查险，除草，清杂、报送水位信息，从不间断；抗旱送水期间，她心系群众，经常奔走在田间地头、农家院落，尽心尽力为群众管好水、送好水、做好服务。
认真负责、甘于奉献。由于工作出色、责任心强，组织上将蔡秀调整到管理局办公室工作，办公室人少事杂、千头万绪，她把基层认真负责、甘于奉献的作风带到机关，在工作面前从不讲条件，困难面前不找借口，她敢于负责、勇于担责，每年汛期都担任大同渠系防汛抗旱指挥部总值班长，她总是舍小家顾大家，默默地坚守在工作岗位上，日夜坚守在岗位上，每一个防汛指令，每一处险情上报，每一次重大天气预警，她都及时无误、快速准确地上传下达；她主动担当、扎实工作，经常组织干部职工积极参与街道环境卫生整治、扶贫济困、洁美乡村、水法宣传等志愿服务活动，用实际行动奉献爱心、服务社会。
疫情防控，勇于担当。2020年以来，面对新冠疫情侵袭，她主动放弃与爱人一起回江西九江同家人团聚的假期，始终坚守在防疫第一线，除负责局办公室日常工作外，她还自告奋勇地承担起工作压力最大的大同水库小区、大同电站小区的防控工作，这两个小区大部分都是外来人口，返乡人员多，人员组成复杂，管理难度大。她知难而上，迅速深入小区群众中，果断采取“严管+厚爱”的战术，认真落各项防控措施。采取群众喜闻乐见方式做好疫情宣传，建小区微信群，敲铜锣、贴标语、发一封信，让抗疫精神做到家喻户晓，人人皆知。每到晚上见灯亮就上门排查，紧盯武汉、黄冈返乡人员，做到“不落一户、不漏一人、不断一天”。每天在微信群收集居民发出的必备生活物资需求，是她的“必修功课”，一壶油、一袋米、一包烟……她总是热心的送到每个居民的家门口，一直坚持到全部解封为止。
蔡秀立足平凡的岗位，无私奉献、积极进取，特别是在抗击新冠疫情时的突出表现，赢得了社会群众称赞，以及各级领导的充分肯定，她的先进事迹先后被湖北水利网、县纪委蕲阳清风、县委组织部红蕲红、云上蕲春等新闻媒体争相报道，充分展现了新时代水利女性甘于奉献、勇于担当的良好精神风貌。
供水先进集体事迹材料 篇3
龙华水务党群部现有员工5人、女性占比100%。党群部始终以“坚持党建引领、搭好党群连心桥”为使命，服务深圳市深水龙华水务有限公司员工520余名，以扎实的党建工作和丰富的群团工作助力企业意识形态建设，闪亮国有供水企业的“红色基因”，为城市供水生命线贡献“红色力量”。
龙华水务党群部贯彻落实上级党委部署，突出为民服务，开展“红色基因”“红色星火”及“红色赋能”三大行动，推进学习教育走深走实。通过专题党课、党史心得线上展览会、原创线上党史漫画展、“龙水人讲深水故事”征文、深水百花汇龙华成长专题汇演等活动，深植“红色基因”，弘扬红色文化，凝聚企业党员群众听党话、跟党走。
党群部发挥组织优势，实施“红色赋能”，推动“我为群众办实事”实践活动出实效。公司共开展困难帮扶4项、大讲堂、实操比武、技能培训等活动32场；呼应市民新需求，推出预约上门服务，设置街道行政厅24小时自助服务终端等渠道，得到市民积极响应，去年24小时自助服务注册数达29万余人；推进水管家服务模式，建立重点客户微信群35个，走访重点客户154家；开展定点帮扶工作，派青年党员驻镇帮扶汕头市两英镇，助力乡村振兴“加速跑”，2021年以来公司助力脱贫攻坚和乡村振兴金额达75.12万元。
加快深度处理水厂建设、实现深圳市龙华区自来水直饮全覆盖是公司重要的阶段性目标，也是重要民生实事；为加强党组织对重点工作目标的核心引领作用，龙华水务党群部创建“聚力攻坚直饮水工程建设”党建品牌项目，建立“五个一”党建引领机制，通过班子成员挂点攻坚、党员骨干冲锋在前，公司攻克了原特区外水厂用地政策瓶颈，克服了极端天气、疫情影响、地质难题等难点问题68项，组织党员先锋队和志愿者服务行动1319人次，实现原特区外第一座深度处理水厂——红木山水厂二期于2020年底投入运行，观澜茜坑水厂深度处理工程于2021年5月开工建设，完成龙华区2021年抄表到户12.4余万户，龙华区自来水直饮工作迈出坚实步伐，实现了国有企业党建与重点工作双融合、双促进。
龙华水务党群部积极弘扬社会主义核心价值观，有效发挥工、青、妇组织的作用，开展“唱响红歌颂祖国”线上K歌比赛、“中华梦、华夏情”诗词朗诵比赛等健康向上的群团活动，组织开展义务献血、“世界水日”“中国水周”宣传、“零距离”优质饮用水入户宣传、龙华区交通道路执勤等社会公益志愿服务，2021年共有700余人次参与到志愿活动中，更加广泛地把广大员工群众凝聚在党组织周围，以实际行动展现水务人的国企责任担当。
龙华水务党群部发挥组织优势，传承好国有供水企业“红色基因”，凝聚好巾帼力量，绽放别样芳华。未来，龙华水务党群部将坚持党建引领，践行“一点一滴，做到最好”的企业文化，不断提升党建工作和企业文化建设的质量和水平，以巾帼风采建功新时代。