时间如沙，总是在你不经意间流失于指缝，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个经验丰富的职场人。就到了我们写总结的时候了，编写总结有利于人们指导下一年工作，如何写出一篇优秀的工作总结呢？欢迎你阅读与收藏。
园林局工作总结 篇1
今年，围绕县委、县政府“项目建设突破年”、城市精细化管理以及治污减霾工作，县市容园林局在认真贯彻党的十八大精神和中央“八项规定”“六项禁令”，全力抓好市容环卫管理各项工作的同时，扎实认真开展好党的群众路线教育实践活动，以思想解放、作风转变谋求工作新突破，以抓好重点项目建设、完善环卫基础设施为重点，着力提升县城市容市貌标准和精细化管理水准，创新工作理念和举措，各项工作均取得了较好的成绩。现就一年来工作总结如下：
一、今年主要工作回顾
（一）以抓作风纪律促进机关效能再提升
1、围绕党的群众路线教育实践活动，按照民洲书记在高陵调研群众路线教育实践活动时“先行一步，探索经验”的指示精神以及县委、县政府具体安排部署，局党委及时召开会议，由局领导亲自带队，分成10个工作调研小组，积极深入帮建帮扶村组及学校、卫生院等基层单位，走访困难群众，查找问题。共计查找各类问题5个，实际走访群众220余户，梳理归纳群众意见建议20余条。
2、围绕单位工作作风纪律建设，按照中央“八项规定”、“六项禁令”，县委、县政府有关工作纪律作风建设要求和我局提出的通过“十个坚持”推动“五个促进”等，在全局系统内扎实认真开展了会员卡商业预付卡自查、公车规范管理、不良贷款摸底调查、改进节假日期间工作作风加强廉洁纪律等一系列作风纪律整顿活动，制定了我局纪律作风整顿文件，严格规范单位工作人员行为。活动开展以来，经过细致检查与反复排查，全局整体情况良好，无一人有不良现象。
（二）城乡精细化标准化管理
1、加大精细化管理宣传力度。按照市、县统一安排部署，我局及时召开动员会、专题会议，制定《市容园林局城市精细化管理实施方案》，集中人员、集中力量在县城区街道集中组织开展了多次大范围、大面积整治活动。管理人员走上街头，逐街逐门店向住户、过往群众散发宣传城市精细化管理有关政策方针、规章制度以及工作标准等资料，累计出动人员2400余人次，车辆430余辆次，散发资料3600余份。
2、高标准做好道路清扫保洁。一是街道管理标准化。全县城所有已接管路段均按照城市一类二类道路清扫、操作规程和标准要求，采取重点路段、重点区域固定专人、分段包干、责任到人的办法，加强管理。二是环卫作业精细化。坚持主干道路、人行道每天两扫五洒，全天保洁，次干道路一扫三洒一保，垃圾日产日清、随产随运。环卫工统一定员定岗，明确保洁时间、任务、区域、责任，定时擦洗和清掏果皮箱、垃圾箱、中转站，及时清理绿篱、绿化带内烟头杂枝等污染。三是街道冲洗常态化。灵活洒水频次，扩大机扫区域，每周组织市容管理人员、环卫工对城市主干道路、绿化带、道沿实施不少于2次高压冲洗，增加对背街小巷、工地周边等扬尘污染较大路段的冲洗频次。四是道路清扫机械化。新购置扫地车、洒水车、道路养护车等清洁车6辆，加大洗扫力度，提高机扫率，减轻环卫工负担，降低二次污染。
3、严格门前“三包”、户外广告管理。对县城区所有沿街单位、门店（点）、住户门前“三包”责任书签订情况进行拉网式排查检查，对全县所有户外广告、灯杆旗广告等实行严格普查、排查、审批、登记、备案制度，动态监督，源头管理。全年新签订及检审、更换门前“三包”责任书1200余份，清理各类乱贴乱画乱涂“野广告”52000条。
4、农村环境卫生管理。严格按照“一项考评、两个监督、三级联动、四重环节”16字方针做好农村生活垃圾集中处理工作，并对保洁员每月上岗情况、保洁力度和工资发放情况及时进行督导、督促、检查，督促有关乡镇（管委会）环卫所对存在问题及时整改。
（三）重点项目建设完成情况好，进展有序。
1、投资20xx余万元建设的张卜、耿镇、鹿苑、通远4座生活垃圾压缩站，已于8月底全部建成完工，正式投入试运营，截止11月份农村共清运处理生活垃圾30455吨。
2、围绕垃圾填埋场无害化处理，生活垃圾无害化处理率实际已到99%，位于6个涉及的区县第一；启动填埋场二期渗漏液处理工程建设，同时对填埋场门前桥头重修坚固，便于清运车辆出入摆布。
3、建筑垃圾处理厂已完成前期选址、规划工作。
（四）环卫基础设施不断完善，城乡环境面貌大幅提升
1、在原有1辆扫地车、2台洒水车基础上，投资130余万元新购置扫地车、洒水车、高压冲洗车各1辆及道路养护车2辆，提升机扫化清扫水平和机扫率，目前，县城区道路机扫率已达50%以上。
2、县城公厕实行24小时全天候免费开放，方便群众日常生活。同时，加强巡视检查力度，不定时、不定期检查公厕管理人员上岗、公厕的使用情况，及时维修破旧损毁设备。
3、围绕平安高陵建设，对单位破旧、破损的电路设备进行了维护更新，为单位及小区新安装了高清监控设备，更换了灭火器，加强对外来人员进出的登记，确保单位安全。
4、垃圾代运费征收。我局综合科收费人员不断改进工作方式，改善工作方法，加大征收力度，截止今年10月底，已收取垃圾代运费94万元。
（五）全力做好治污减霾、扬尘污染治理工作。一是规范建筑工地管理，提前介入，与建筑工地及时签订《市容环境卫生管理目标责任书》，要求施工方对施工场地高标准硬质围挡，修建文化墙，安装自动冲洗设施，硬化工地出入口；二是建立健全各项管理制度，所有从事渣土运输的车辆全部登记造册，台账式、常态化管理，违规一次给予警告，两次停运整改，三次取消渣土清运资质；三是积极参与配合县环保局“百日大检查”、县治污减霾办“冬季保卫蓝天”等各种联合检查行动，严禁渣土车辆超高冒尖、沿途抛洒、轮胎带泥、随意倾倒等；四是根据天气随时调整和增加洒水频次，在每日5洒的基础上大力推行机械化清扫，降低二次扬尘，并对未按规定安装冲洗设备的工地及时纠正；五是先后召开治污减霾、建筑工地容貌监督推进会等，在西北工业大学高陵校区、九境城等工地出入口固定容貌监督员，布设摄像头，安排专人24小时全天候远程监控，严防渣土车违规上路。截止10月底，累计查处各类违规拉运渣土车60余辆，检查大小建筑工地18家，固定30余名容貌监督员新进驻工地，安装高清3g网络摄像头19套，出资13万元在热力公司门前扎设文化墙170余米，有力地整治了建筑垃圾乱倾倒现象。
（六）对外宣传报道力度进一步加大
截至目前，共开展各类大的宣传教育活动18次，印发各类宣传资料、倡议书8400余份，悬挂整治横幅120余条，出动宣传车500余辆次，制作大的宣传展板12块。其中，报送各类信息报道120余条，《领导参阅件》采纳44条，撰写《市容简报》43期，《西安日报》《泾渭风采》等刊载5篇。
二、存在问题：
一是县城区个别路段存在规划不健全，管理不规范，车辆乱停乱放等问题，致使街道清扫保洁难以及时、要求不够严、责任不到位、机械化管理水平与机扫率不高等问题，需要加大督促检查力度，创新工作管理新模式、新机制。
二是全县生活垃圾清运还存在着箱体爆满、摆放不到位、清运不及时、个别拉运司机超速导致沿途抛洒以及箱体智能化程度不够等问题，还需要我们进一步加强日常工作督导与检查，防微杜渐。
三是抓目标任务、重点项目的手段、措施不够硬，方法不够灵活、考虑不够全面，工作进展不平衡，垃圾填埋场二期渗滤液处理工程由于资金迟迟不到位而陷入停顿状态。
园林局工作总结 篇2
20xx年在区委、区政府和市园林局的的正确领导下，我局领导班子成员始终紧持“有为才能有位”的工作思路，推动城区园林绿化规范发展，紧紧围绕创建“国家生态园林城市”的建设目标，努力打造“山水生态城、休闲度假区、徐州后花园、城市副中心”的城市格局，全区上下齐心协力，立足实际，从基础做起，从基层抓起，按照时间节点推动“三重一大”绿化工程项目的实施，加快了我区生态城市建设步伐。今年城区新增绿地面积40.72万平方米，新增公共绿地面积37.1万平方米，新增附属绿地面积3.62万平方米，截至目前城区绿化覆盖率达44.5％，绿地率38.5％，人均公共绿地面积13.8平方米。按照区委、区委组织部关于进行20xx年度科级领导班子述职、述廉、述法、述德综合考核评价工作的有关要求，现将园林局领导班子履职、廉政、工作、学习等情况汇报如下：
一、改进作风，提档升级，推进发展，构建和谐奋进的班子队伍。
今年，我们局班子以加强干部队伍能力作风建设活动为抓手，始终把班子建设当作首要工作，按照“团结奋进、求真务实、勤政高效、廉洁自律”的要求，以强化宗旨意识、大局意识、责任意识为根本目的，齐心协力，共同度过成立之初时的重重难关，积极构建团结奋进的领导班子。
一是强化民主决策。坚持民主集中制，做到大事集体研究、小事分工负责，原则上每月至少召开一次局长办公例会。对涉及到全局性的重大、重要事项的决策，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的程序进行研究决定，不断推进决策的科学化、民主化和规范化。
二是健全分工负责。根据集体决定和科学分工，明晰职责，强化责任，切实形成各司其职、相互协调、相互支持的工作格局。
三是强化监督制约。班子主动接受监督，廉洁作表率，事事自重、自醒、自警、自励，班子的模范带头作用进一步发挥，合力进一步加强。班子成员在推动园林绿化管理工作中，形成了班子整体的工作优势和工作合力，确保了我局各项工作和谐有序地开展。
四是严格遵守制度。领导干部和负责人都能按照“谁主管，谁负责”的原则，带头严格执行“六条禁令”和中央、省、市、区委的“八项规定”，以身作则，学会过紧日子的习惯，树立勤俭节约的良好风气，在全局形成浓厚的廉政建设氛围。一年来，我局党员干部无一人违纪、违规，工作无重大失误。
二、突出重点，狠抓落实，圆满完成区委区政府交办的各项工作任务和自身业务工作。
1、领导重视，措施得力，高标准实施凤鸣漙景观公园建设。
凤鸣漙景观公园建设是泉城新区的一个亮点工程，将开发出来的奇石建设与文化融入到公园的建设当中，为公园的整体效果增添了活力；同时在工程项目的实施上，我们在充分借鉴以往园林绿化工程经验的基础上，始终坚持结合贾汪实际，最大化地发挥园林绿化的特色，增强了生态功能，提高了观赏效果，丰富了文化内涵，增加了科技含量，具有明显的特点，该项工程累计投资1.38亿，建成绿地35万平方米。
2、全面做好绿地市场化养护及监管工作。
一是全面落实养护考核制度，做好城区绿地的病虫害防治、防旱措施，提升绿化养护水平。根据我区绿地养护现状，及时调整了养护监管机制，下设了老城绿化管理点、新城绿化管理点，按照《XX区园林绿化管理负责制实施方案》的要求分工到点，实行分管领导、管理点与相关科室及路段负责人“三位一体”的养护监管模式，加强对路段责任人和养护公司的监管，由公园广场管理科统一考核，切实加强绿地养护管理质量。由园林监察科加强巡查，严查毁绿行为，保护绿化成果。二是做好了20xx到期移交的桃源路8057平方米的绿地实行市场化养护招标准备工作。
3、园林职能得到强化，小区绿化审批严格有序。
为提升城市整体绿化水平，加强新建居住小区绿化建设工程管理，确保绿化指标落到实处，针对目前小区存在的绿地面积不够、档次不高、管理不到位等突出问题。根据《XX区关于加强新建居住小区绿化建设工程管理的实施意见》及《居住区绿化美化标准》等规范性文件，对小区实施监管。目前全区内所有新建居住小区绿化建设工程设计、施工、管理、竣工验收均应报园林主管部门备案、审批、监管。
4、加强在建绿化工程的管理。
为加强在建园林绿化工程的养护管理水平，将在建园林绿化工程的养护工作纳入规范化、制度化轨道，特对全区所有在建园林绿化工程建设、养护情况进行了调研，拟出台相关规范文件，达到提高施工单位工作效能和促进在建工程再上新台阶的作用。目前已采取由区大城管委和园林部门联合对建设责任单位及施工单位督促、检查、评比的方式进行管理，成效显著。
5、严格依法行政，学法用法，推进园林执法工作再上新台阶。
一是在今年园林执法工作中，进一步强化与落实园林绿化“三分栽、七分管”的工作机制，始终坚持“执法必严、违法必究”的原则，严格执行《XX市城市绿化管理条例》和《XX市绿地管理条例》，继续加大对各种违法毁绿案件的查处力度，按照程序办理，没有一件违反规程、法律的案件，严肃查处各种毁绿、占绿、偷绿等行为，全年未发生一起重大毁绿与无法处理移交的案件，使城区绿化成果得到了很好的保护。
二是坚持学法用法，法制贯穿工作始终。在全区法制建设大环境下学法用法再次凸显其重要性，在园林绿化工作中全局人员时刻牢记《XX市城市园林绿化管理条例》和《XX市重点绿地保护条例》两个条例，用条例来指导园林绿化工作，做好市民举报毁绿案件的查处工作；同时认真学习《行政处罚法》、《行政许可法》等宏观法律，在处理敏感问题上始终严守法律门槛，用法律来维护城区绿化成果的完整性。
三是做好各种依法占绿的行政许可工作。严格按照条例相关规定实施行政许可，强化绿地占用审批程序，全年共计办理的行政许可9件，行政征收872件，保持城区绿化景观效果的美观与整体性。
6、实施“民生关爱”工程，以实际行动取信于民。
一是积极解决政府12345服务热线举报问题，确保单位一把手参与行风热线活动。5月10日，我局主要领导与相关科室负责人走进电台直播间和大家近距离交流，与百姓共同探讨园林绿化热点、难点问题，及时解决在园林绿化工作中暴露出来的问题，为城区居民排优解难，让市民了解贾汪园林绿化工作动态信息，增强市民爱绿、护绿意识。
二是切实为群众办好事，做好帮扶工作。按照区扶贫办的要求，认真开展“五个一”活动，包挂一个村、开展一次调研活动、撰写一份调研报告、帮扶一批困难群众、办成一件实事好事。今年，继续开展对张场村的挂钩帮扶工作，截至目前为止为该村提供价值55000元左右绿化苗木及20xx元的支持资金，改善村内生态环境，同时帮助该村做好扶贫开发规划、改善村民生产生活条件、发展村级集体经济、增加村民收入和提高村民的科技文化素质等工作，促进该村又好又快发展，加快该村经济繁荣和社会稳定，全面建设小康社会步伐。
三是按照区作风办与大督查办公室的要求开展好“两参一改”座谈会，面对服务对象现场提出的问题当场予以解决，让服务对象更满意。
三、认真落实区委八项规定，结合园林绿化管理实际制定园林局八项规定。
要求全局人员认真执行好区委“八项规定”，严格落实各项节约措施，严格控制公务接待支出，坚决杜绝各种浪费现象，要深入落实勤俭节约，杜绝各类浪费现象的发生，严禁工作日中午饮酒，严格执行公务接待的相关规定，坚决反对各种奢侈浪费行为，再树勤俭节约新风气。改进工作作风，使机关作风建设落到实处，在作风建设年里做一个“明白人”“带头人”“清白人”和身心“健康人”，并向社会公开，接受群众监督。
另外，做好绿化基金费的征收与代扣、机关党建、综合治理、人事资料上报等其他方面的工作。
四、存在问题
1、个别在建未移交工程，监管不到位，导致毁绿行为的发生。
2、创建国家生态园林城市工作方面。部分机关、单位等属于公共设施范畴的绿地面积还有欠缺，老居住小区绿化改造困难很大，立体绿化比率低，相关配套规范性文件还不完备。
五、20xx年工作计划
20xx年绿化工作的总体思路和工作重点
总体思路：以创建国家生态园林城市为目标，推进“山水生态城、休闲度假区、徐州后花园、城市副中心”的建设步伐，进一步扩大绿化覆盖率，逐步对XX区采取见缝插绿和屋顶绿化、壁面绿化、阳台绿化、围栏棚架等立体增绿方式，提升绿化档次。加快城市生态环境建设，促进城市可持续发展，坚持政府组织、社会参与、统一规划、建管并重、讲求实效的原则，实行多元化投入机制、平面绿化与立体绿化相结合，公共绿地绿化与单位庭院和生活小区绿化同步发展，努力建成内容丰富特色、植物多样、景观优美、遍布城区的点、线、面有机结合的城市园林绿化科学发展体系。围绕着总体思路，重点做好以下几项工作：
一是重点抓好绿化工程建设。1、做好投资1800万元的江庄高速路口12万平方米的绿化提升工程项目建设，推进城北景观道路形象提升，与城北廊道绿化工程遥相呼应，形成一幅美丽的城北画卷。2、严格实行招投标制度，选取有经济、技术等综合实力的施工企业，高标准、高质量、快速度的实施徐贾快速通道北延及转型大道西延景观绿化工程项目建设，计划投资6000余万元在长约10公里的道路中分带、侧分带及道路两侧30米范围内，充分结合沿线的人文、地理环境特点，按照城市景观道路标准打造生态景观廊道。
二是做好创建国家生态园林城市工作。按照国家生态园林城市标准，结合我区现状逐一对照差距，按照“生态优先、绿地优先、开敞空间优先”的原则，高标准、高起点进行城市绿地生态系统规划编制，进一步深化完善城市总体规划、生态区规划、城市绿地系统规划和生物多样性保护规划，编制健全城市交通规划等专业规划，严格按规划控制好城市绿化规划绿线、道路交通设施规划红线、水域岸线规划蓝线和历史文物保护紫线，严格按规划落实城市建设，合理控制土地开发规模，留足用好城市生态建设用地和绿化用地，强化生态控制线和“绿线”管制，为城市未来发展留下空间。同时提前邀请专家进行现场指导，有针对性的提出创建方案并逐项实施，争取创建工作顺利通过专家组验收。
三是做好绿化养护摸底普查与前期的招投标管理准备工作，确保养护不脱节，更深层次推动绿化养护上水平。目前城区建成区绿地面积700多万平方米，以城区泉城路为中心分为两个管理点，路西为XX区管理点，路东为XX区管理点，同时又以世纪路、山水大道为界线把两个管理点分成四个养护标段。从现在起做好城区范围内绿地摸底普查与市场化养护招标管理准备工作，高标准、严要求，在众多的具有资质的养护公司中，争取让有实力、养护水平高的养护公司纳入招标范围，选出高标准的养护队伍进行市场化养护，用好政府投入的养护专项经费，保证绿地养护不脱节，并逐步完善考核机制，做到养护出精品。
四是积极完成区委区政府及市园林局交办的其他各项工作。
总之，在区委、区政府的正确领导下，在全体班子成员及各部门、建设单位、施工单位、管养单位的共同努力下，我区的园林绿化工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，在新的一年里我们将以新的起点、新的目标任务和绿化工程为契机，以绿化养护监管为抓手，紧紧围绕区委、区政府“迈向基本现代化、建设美好新贾汪”主题，全面提高执法管理队伍的整体素质，树立我区园林执法队伍的良好形象，努力锤炼一支“纪律严明、恪尽职守、反映迅速、拉的出、打的赢”的行政执法与养护监管队伍。紧紧围绕“融入主城区、建设副中心，三年再造一个新贾汪”这个目标建设高标准的精品绿化工程，坚持科学园林、勤廉园林、安全园林、法制园林、文明园林的发展理念，打造团结协作、开拓创新、政绩突出、廉洁勤政的领导集体，打造团结、责任、忠诚、敬业、奉献、廉洁的园林执法队伍，用心工作，用力落实，全力全面通过国家生态园林城市标准验收，为提升贾汪的园林绿化管理水平，加速融入主城区，为创建国家生态园林城市贡献力量。
园林局工作总结 篇3
xx年以来，在市委、市政府及建设局党委的领导之下，园林局党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，充分发挥支部在基层的领导核心作用，以党员同志的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用，扎实推进我市和谐社会建设、宜居城市建设、国家级园林城市建设工作。现将半年来园林局党支部的工作情况汇报如：
一、“作风建设年”活动开展地有声有色。
自今年四月份开展“作风建设年”活动以来，我单位及时制订“作风建设年”活动工作方案，成立领导小组，召开全体职工大会，广泛宣传、提高认识、加强领导，周密部署，精心组织，并紧紧围绕主题设计各种活动载体，贴近实际、贴近工作、贴近职工，使作风建设年活动呈现出了抓得早、抓得深、抓得实的良好局面。同时，党支部结合“作风建设年”活动，计精心设计各种活动载体，使园林局的全体职工都积极参与到“作风建设年”活动中来。如在全体职工中开展优秀园林工作者、优秀园林养护、优秀园林技术创新、优秀示范点的“四优”评比工作；如结合“双百共建”活动开展“作风建设年”活动专题座谈会；如在加强学习型单位的建设工作中插入职业道德的专题教育；如在单位日常工作中组织开展五节俭为主要内容的节约型单位的建设；……。
在“作风建设年”活动的查找问题阶段，我们将切实做好“四个坚持”：一是坚持把深化学习教育作为基础，来切实加强单位职工的思想认识；二是坚持以广泛听取意见为手段，深入基层，贴近群众，倾听真实声音，把群众批评当作改进作风和提高工作水平的动力；三是坚持把建立长效机制作为根本举措，确保所发现问题得到彻底的整改；四是坚持领导干部带头身体力行，为职工树立榜样。
二、通过加强思想政治理论学习
在深入学习和“三个代表”重要思想的基础上，园林局支部还制定了每月一课的学习计划表，有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。的主要学习内容有保持共产党员先进性学习、市第十三届党代会学习、“三个代表”重要思想学习、两代会学习、党章学习、机关效能建设学习、社会主义荣辱观学习、党风廉政建设学习等内容。
的学习方式是园林局支部在思想政治理论学习上的一大工作亮点，的主讲人由园林局支部的党员同志轮流担当，先通过个人学，再由支部集中学，最后开展专题研讨，此举不仅充分地调动了园林局党员同志的学习积极性，而且真正做到学以致用，以用促学、学用结合，大大增强了学习的有效性。通过每月一课的学习，使园林局的党员干部思想稳定，保持着良好的精神状态和工作状态，为更好地开展我们的园林绿化工作提供了坚强的思想保证。
三、扎实推进党的组织建设，不断提高党组织的凝聚力和战斗力
紧紧围绕增强党组织的战斗力和凝聚力，加强和改进党的组织建设。 在党员队伍中坚持倡导“觉悟高于一般职工，技能高于一般职工，业绩高于一般职工”的党员先锋模范作用，同时，大力提倡加强党员同志和群众的密切联系。
与此同时，园林局支部以坚持标准慎重发展为前提，加大对入党积极分子的教育、培养和考察工作，并制订xx年年度发展党员计划，，今年拟送两名入党积极分子参加党校培训班。
在工作中，园林局的党员同志以实际行动充分体现党员的先锋模范作用，如在近期的“抗旱”工作中，司机不够了党员同志上，浇水工人中署了党员同志顶，晚上加班由我们党员同志带班。在刚刚结束的市政府绿化改造工程中，面对工期紧、任务重、要求高、施工难、天气热的情况，园林局党支部带领着职工，从早上7时到晚上十时，加班加点，打了一场漂亮的攻坚战，不仅顺利地完成了工程，而且给市政府的工作人员留下了一个良好的工作印象。
在今后的工作中，园林局党支部将按照建设局党委xx年年工作要点，紧扣园林局中心工作，充分发挥园林局党支部的政治核心、战斗堡垒、监督保证作用及全体党员的先锋模范作用，为更好地绿化美化姚城提供精神动力和组织保障。
四、确立安全生产理念 加强安全生产工作
党的十六届六中全会把安全生产作为构建社会主义和谐社会的切入点和着力点之一，市园林局党支部面对新的形势，以科学发展观为指导，积极配合行政部门完善安全监管模式，并从六个方面入手，切实地加强本单位的安全生产管理工作。
园林局工作总结 篇4
我局在20xx年的信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，坚持为人民服务的宗旨，狠抓信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平。下面将我局20xx年信访工作总结如下：
一、加强领导，全力提高信访工作水平
(一)我局始终把信访工作作为各项工作重点。一是建立了一把手亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到各职能部门。做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面;规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、办结各个环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。今年共办理信访来件7件，做到及时办理，及时回复。
(二)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了信访6件，其中通过信访局转来的有2件、市政府办公厅转来1件、市住建委转来3件。我们及时做好与信访同志的沟通,本着对信访人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，处理了事件。
(三)做好接待、受理工作。一是在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是对待来访者要热心，听取来访者反映的情况，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。
二、突出重点，强化措施
一是高度重视信访信息工作。组织工作人员深入调查研究，掌握情况，及时上报信访信息。二是按时上报信访矛盾纠纷排查表、信访矛盾纠纷包案化解情况表、信访矛盾纠纷排查汇总统计分析一览表、信访矛盾纠纷化解汇总统计分析一览表、地方有关部门信访数据统计表、信访隐患排查表。
三、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作
信访队伍的建设是做好信访工作的保证，一是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。二是加强人员培训。督促信访工作人员加强信访知识、理论知识和法律法规知识的学习，通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。 三是针对重点问题，尽力做好超前工作，使大量的热点、难点问题及时解决，有效地化解了矛盾、纠纷。四是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。
四、下一步工作打算
我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。二是加大对信访件的查办力度，确保信访渠道畅通。
总之，今年以来，经过我局全体人员的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在以后的工作中会进一步加强。
园林局工作总结 篇5
上半年，全局干部职工特别是团员青年围绕着一举拿下国家园林城市牌子、创建苏州市“青年文明号”宏伟目标，扎实工作，奋力拼抢，各项工作全面铺开，各项任务进展迅速，迎检工作基本到位，呈现了良性发展态势。
一、主要完成工作
1、组织领导、各项制度基本到位。
建立健全了创建工作领导机构、具体工作班子，明确了各自职责，局党政领导对创建工作实施了坚强领导。制订了创建规划，具体规划了年度工作的目标任务、工作要求、重点活动；明确了各职能科室、团小组、每个人的具体任务责任，落实了创建所需经费。建立健全了考核、检查、整改、监督、奖惩等相关配套制度，为建立规范顺畅的运作机制打下了基矗完成了对外、公开告示、公布监督电话和意见箱、聘请行风监督员等相关措施。
2、宣传发动初现声势。
去年11月30日全市深化创建工作会议后，我局巧借东风、乘势而上，狠抓各镇、各部门的工作落实，并连续发了2期《创建动态》报道面上贯彻落实会议的动态情况，市一报三台也加大了宣传力度。各镇、各部门都快速行动，全市全民动手、全民参与爱绿建绿的热烈氛围空前高涨。在团市委的支持发动下，全市中小学、各镇各部门的团员青年都积极投身，确保了我局创建有关活动的顺利开展。上半年，编发《创建动态》3期，开办市报绿化专片2期，市报、电台、电视台录用文章分别达到15、52、14篇（次）。上半年，初步完成了各公园景点、居民小区绿化公益广告的布置建设工作。
3、职能工作成效显著，共青团作用突出。
上半年，我局高标准完成了：城区扩绿任务，全市新增绿地230公顷，各项指标达到了国家园林城市标准；考核线路整治任务，完成大小工程80项，新增临时绿地37.1公顷；迎检软件资料编写任务，完成了6本书约80万字，各项迎检工作全部到位。重点工程进展顺利，完成了占地1620亩的城西生态林建设工程；完成了北二环路、西塘路、凤恬路和沿江高速公路样板段绿化工程；完成了市区通运路河道、弯背塘、河南禅院、城北公园等景点建设工程。农村绿化任务超额完成，全市新增各类绿地18919亩，完成苏州市下达任务的130.5%。上半年，各项绿化任务全面如期完成，在这中间，团组织功不可没，团员青年作出了突出贡献。
4、认建认养全面启动。
完成了与团市委、中国工商银行等九部门的联合发文，3月12日举行了隆重的启动仪式，这一特色活动已在全市中小学生、团员青年、有关企业和各界人士中得到了广泛发动、深入开展。目前已收到33个单位1500人的捐款10余万元，本系统团员青年每人亦捐款100元认建认养绿地。
5、服务街市活动开展较好。
上半年分别在2月的政务广尝5月的科普宣传周、“6·29”科普行动日开展了3次大型服务街市活动，共制作大型科普图板20块，编印科普文章40多篇。在5月17～23日第十五届科普宣传周期间，我们以“科技创造未来——生态城市·绿色家园”为主题，在张家港日报举办了绿化专版，在街心公园开展了咨询服务，精美的图板、详实的资料获得了市民的一致好评。
6、有关活动开展顺利。
上半年先后完成了义务植树活动、“联通时空杯‘珍爱绿色’征文”活动、为贫困地区学生捐款捐衣活动、义务献血活动、为白血病儿童刘芯宇募捐活动、五四青年节绿化园艺现场观摹活动，收到了较好的成效。
二、主要存在问题
1、标准要求不高、工作不深不细。
各科室忙于国家园林城市的创建和绿化工程，对“青年文明号”工作还没有往深里做、细里做，虽然已全面启动、完成了规定的任务，但力度不夠、标准不高。
2、软件资料不过硬甚至不全。
台帐资料收集不全；一些会议内容未记录；一些重要活动的要素未写进去，缺原始的`材料；软件资料的总体设计、布局不科学，这须花大的手笔，同时要学习取经。
3、对外宣传的力度不大。
对新闻媒体、对上级的发稿少，对公众的宣传教育不够，缺少声势和社会影响力。
4、一些重点活动未能组织开展或者说开展得不深入。
如：业务培训、技能比赛活动；社区绿化同创共建活动；为市民优质服务，包括倡导绿色文化、生活新时尚，引导市民养花种草、发展绿色产业、帮助农民增收致富等。这些都是共青团的特色活动、精品活动，也是园林局的品牌活动。这些工作只有做得更好，没有，应该不断为之、提升水平。
三、主要整改措施
针对存在问题，局团支部及时召开支部（扩大）会议，研究具体整改方案，并向局主要领导、分管领导专门汇报。王锡舫局长召开局长办公会议明确具体措施：
1、明确责任，抓好落实。
创建国家园林城市工作基本到位后，下一步“青年文明号”工作也不能松，也要多花一些精力，各个科室、各个人不能应付了事。要明确：谁的任务该完成的要坚决完成，不能降低标准、拖全局后腿；如果出现问题，该批评的批评，该扣奖的扣奖，该撤职的撤职。这项工作重要的是检查落实，这里重申：由团支部李秋菊书记负责督促检查，将各项任务、各项活动分解下去，要落实到人头。
2、保证人员和经费。
争创工作是全局工作，不仅仅是团支部工作。赵局、郏局要支持，各个科室要分担责任。对一些重要活动要全局参与，人员上李科可以调动，所需经费局里解决。
3、大力强化优质服务工作。
优质服务是机关形象、部门工作的关键，是机关作风建设的重点，市委市政府历来高度重视，这就是“三个代表”。为市民美化生活、陶冶情操，为单位企业做美环境，为农民增收致富、发展绿色产业，这些是我们的本份工作，也是我们创新工作、提升工作内涵的方向所在，应该很好研究，应该多搞些活动。这项工作再明确一下：两个公园要做到规范化的文明服务；市区一块（包括同创共建、指导市民养花种花）由绿化科负责；农村一块（包括推广引进苗木、帮助苗农解决技术问题）由林业科负责；团支部积极组织，安排好重点活动；综合科要掌握情况，及时总结典型，写出一些有份量、有质量的专题性材料，要在《创建动态》上发，要在报纸、电视上宣传，要争取向外发搞。
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