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工作队长述职报告(篇1)
20XX年以来，特采队在矿和专业领导的正确领导下，克服生产条件复杂，工作面改系统频繁等不利因素，以开展优化提升年活动为主线，突出矿推行绿色开采工作思路，通过开展“低、老、坏”查摆、“对标”管理等一系列主题活动，使我工区的安全、生产、经营、创新各项工作呈现蒸蒸日上、日新月异的良好局面，x-xx月份多次实现月度充矸超万吨，日充矸数量超xx车、产煤xxx万吨的历史最高记录。质量标准化实现多次第一，并较好地完成了领导交办的各项工作任务。下面，就特采队XX年的工作做一简要总结。
一、20XX年工作任务完成情况：
20XX年我区主要在xx（南北两面）、xx面进行矸石充填工作，其中xx月份为xx南北两面同时生产。在生产组织上，我区克服借调三部人员思想活跃，安全管理难度大；沿空留巷维护困难；工作面断层多，充矸困难等不利因素。顺利实现了两面安全生产。x月份转入7404工作面后，我区克服充矸距离长（走向长度xxm）、无物料运输系统等不利因素，组织工区一班人在该工作面进行了面中部取消普采段、泵站远距离供液等试验，并在xx月份取得了月充矸xx万吨的历史最好成绩。回顾xx月份工作，我区实现安全产煤xx万吨，完成计划的1xx%，完成充矸xx吨，完成计划的xx%，材料费、电费均控制在计划以内，质量标准化、经营预算率考核位于专业中游水平，并有x个月实现了机电零事故，各项工作呈现健康平稳发展的态势。预计全年可实现产煤xx万吨，充矸x万吨，均创出建区以来最好水平。
二、20XX年开展的主要工作
1、加强培训，严格考核，不断强化职工的安全意识，管理人员的责任意识
一是教育职工牢固树立“安全第一，生产第二”理念，坚持培训保安，开展了手指口述的学习活动。为提高职工手指口述的积极性，工区在每个班组中选出x名手指口述执行好的职工为学习标兵，负责每班带领xx名职工进行手指口述帮教，工区对标兵按照每班10元的标准进行奖励，此项政策实施后，在职工内部形成了以点带面，共同学习的浓厚氛围。手指口述的开展，使职工的操作行为转化为内在要求，自觉行动，最终实现安监人员是否在现场，职工都正规操作，做到领导在与不在都一样施工的目标；二是在工区内部开展薄弱人物帮教活动，工区指派一名技术骨干，负责对本班安全意识差，业务技能低的职工进行现场帮教，每班1人次，被帮教人员要将学习体会，学到的要点填写在值班记录本上；三是学习综三开展三违点评活动，每班班前会由安监员对前一天的典型行为违章员工进行点评，指出违章的危害性和吸取的教训，盯班人员负责监督点评的全过程，以避免点评流于形势，总之通过一系列的安全活动，通过在职工思想上紧好安全弦。四是以质量管理为重点，广泛开展精品工程创建活动，给职工创造良好的安全生产环境，实现了质量好，隐患降，环境保安的目标。
2、优化提升，合理组织，生产保持了稳产高产
我区xx月份在xx面生产，该面位于七采褶曲构造的底部，特殊的位置使工作面自投产后就断层不断，放炮不断。工作面打眼个数始终在xx个以上，严重制约生产组织和充矸量的提高。针对此不利形势，工区在缩短断层打放时间和提高开机率上开展优化提升活动。采取了双回路并联供风的小改小革，实现了工作面x部钻同时打眼，将断层打眼时间缩短xx%以上。针对充矸溜子检修时间长，溜子螺丝易松动脱落的弊端，采用“风动扳手”对螺丝进行紧固，将检修时间减少x%。生产工艺上探讨采煤充矸同时进行的组织方式。试验在充矸至面中上部时，后部充矸不停，同时动煤机将溜头或溜尾割出，实现充矸结束可立即移溜目标，以上对生产组织的优化，大大提高了工作效率，保证了每班一刀炭，一茬矸的正规循环。
x月份转入xx工作面后，我区针对该面中部留有普采，占用人员多、影响工作面推进的弊端开展优化。将面中部普采段调至溜头处，通过调整支架间隙，安装挡矸网等措施，满足充矸溜头检修的要求，此方案实施后，既提高了支护强度，消灭了普采回柱的安全隐患。每班又可节省两名施工人员，经济安全效益明显。系统的优化配置，为提高产能创造了条件，xx月份我区实现单面充矸xx万吨，产煤xx万吨的历史最好成绩xx月份又创出日充矸xx吨的历史最好水平。
3、创新思维，大胆革新，创新方面取得累累硕果
工区积极贯彻矿开展的“优化提升年”活动，坚持将难点变成创新点，将盲点变成增盈点，针对制约生产的环节和工艺进行革新，创新方面取得的成果也较多：一是针对充填支架撤除需打x排锚带的经验数值进行论证改革，提出了“高度换宽度”的施工方案，即支护改为七排锚带，确保撤除高度不得低于xx米，撤除支架可以在待撤支架下方通过，这样不仅节省了撤除准备的时间，也节省了一排锚带所的费用。我区还考虑到撤除准备时间短，不用计算锚带锈蚀影响因素，建议将锚带厚度改为xmm，以上两项革新实施后，每个工作面可节省撤除准备费用x万元以上。二是开展了大埋深条件下沿空留巷试验。xx中间巷埋深超过xxm，在此埋藏深度下，开掘巷道都维护困难，何况沿空留巷。为此，工区和技术部门开展联合攻关，提出了锚索钢梁+矸石墙联合支护方案，工区在施工中严抓工程质量，保证支柱初撑力、矸石墙接顶面积和垒砌宽度等技术数据符合要求。该巷道成功后维护xx0m，维护时间长达x个月巷道无变形，确保了xx北工作面的正常推进。工区还积极贯彻矿创新工作计划，在xxx工作面进行了管道充矸试验，取得了管道接头二级保护装置、支架挡矸板设计等多项创新成果。由于管道充矸存在的自身因素（充填数量低、效率低，需要添加物，不能满足消化全矿矸石的需要）不能在我矿推广，但为废旧巷道开展管道充矸提供了借鉴。
4、经营方面抓好预算准确率和节支降耗工作，费用控制在计划内
针对20XX年不利的经济形势，工区花大力气抓好经营工作，安排班子一名副职专门负责，每月召开班子会对下月的生产情况进行分析，做到预算准确率控制在x%以内。生产上做到按计划生产，材料按计划领用，现场重点抓好发出材料的使用管理，对下井的物料进行跟踪检查，克服了以往发料有人管理，使用料无人关心的弊端，极大地提高了职工在材料方面的节约意识。工区对所有支架推移矸都安装了防护皮子，既保护了推移杆，延长了使用寿命，也杜绝了拉架困难的现象发生。
5、班子抓廉洁，职工讲民主，和谐稳定工作有序开展
工区接受20XX年经验教训，狠抓了班子的清正廉洁，坚决杜绝加分带钱现象。我区还按照上级和矿的规定，及时召开车间职代会，充分让职工行使民主权利；在经济分配和管理上做到公平、公正、公开、合理，制度上更加细化、透明化，杜绝各种不良的倾向的发生。工区还积极采纳职工的合理化建议，对取得效益的合理化建议进行重奖，极大的调动了职工参与创新改革的积极性。采取的主要措施有：一是坚持职工参与工资分配制度，每月工资分配前，每班选取2-3名代表参加工区的工资分配会，听取区长当月的绩效得分通报和工资分配方案，并提出自己的建议。二是绩效得分及时公布上墙，杜绝职工上班丢帐、少记工作量情况的发生。三是制定了职工参与创新奖励制度，工区规定，职工提出的合理化建议被工区采纳的，每条奖励xx元，提出的小改小革被工区采纳的，每次奖励xx元，并将其作为创新项目第一人报矿进行奖励，工区任何管理人员不得将职工的创新项目据为己有。以上制度的制定和实施，极大的调动了职工的工作热情，工区涌现出象肖建、李建新等一大批先进典型。其中肖建同志被获得集团公司劳动模范、矿十佳青年岗位能手等荣誉称号。李建新同志被评为矿建功立业标兵。工区的风清气正，清正廉洁、民主管理，带来的是职工向心力和凝聚力的提高，今年x月份，职工秦成海突发疾病，工区职工自发踊跃捐款，仅一天时间就捐款xx余元，体现了职工对工友的关心和帮助。
6、存在问题和困难
从各专业部室对我区的考核看，还存在安全基础不够牢固，职工教育培训还有待加强的问题。xx月份有x个月严重隐患率、严重违章率、专业罚款位于前列，x月xx日出现了一起因个人行为造成的挤脚事故。通过对罚款的分析，处在第一位的是卸荷柱罚款，第二位的是支架初撑力不足，这说明什么，说明我区对顶板管理工作重视程度不够，需要我们在以后的工作中加以改进。职工全员考试位于专业中游水平。从工区职工年龄分布上看，存在人员两极分化，高素质员工数量少的局面。即工区年龄在xx以上的老职工多，xx岁以下的新职工多，能挑大梁的熟练工少。老职工在教育培训上存在新东西记不住，坏习惯忘不了的情况；新职工掌握理论快，但现场实践能力和吃苦耐劳精神差。工区辅助岗位有限，不能对这两方面的员工进行妥善安置，增加了工区的管理难度，建议矿尽快考虑生产区队老职工的安置问题。
三、20XX年工作思路
1、安全方面继续以矿开展的各类安全活动为载体，带领全区职工克服松懈麻痹思想，凝心聚力抓安全。一是教育职工对自己的习惯性违章进行认真的反思和改正，树立手指口述，安全确认，正规操作，保证安全的思想。二是管理人员要加强了对“低、老、坏”的查摆落实工作，做到“立足本职抓安全，立足岗位消隐患”，实现个人、班组、区队20XX年的安全生产目标.
2、生产上针对接续面为xx面的实际，做好七采上部首采工作面的充矸工作。充分利用该面采高xxm的良好条件，充分利用好现有设备，挖掘现有设备潜能，从提高充实率上做文章，大胆试验矸石捣实装置、继续改进液压起高装置，力争20XX年在矸石充实率上有新突破。
3、经营方面：层层分解经营指标，继续做好节支降耗工作，将材料投入和大件损坏等指标纳入到班组长绩效考核当中，使班组每个人既是生产者，又是经营者，体会到企业的经营压力。另外，做好坚持使用熔覆溜槽，合理控制充矸长度，做好设备维修三项工作，使XX年的材料费、维修费在20XX年基础上下降xx%，为矿创造更好的经济效益。
4、创新方面：积极开展矸石捣实装置的调研工作，力争在20XX年投入使用；并在生产中考虑大采高，破碎顶板条件下的矸石充填率提高问题、三下充填采煤实现地面无变形等课题，使我矿的绿色开采继续保持国内的领先地位。
工作队长述职报告(篇2)
一、加强力度抓宣传。利用召开会议传发宣传资料等各种形式大力宣传环境卫生，教育村民、外来人员坚持环境卫生，人人有责，各自管好自己宅前宅后生活垃圾，讲文明，讲卫生，不乱丢各类垃圾，保持良好生活环境。
二、认真实施抓创建。进一步深入示范街（道路）的创建工作，根据xxx的实际情况，我们对xx北路的创建，参照创建标准，加强整治力度，为创建示范道路达标而努力。
三、明确责任抓落实。建立管理网络制度，坚持一级抓一级。分管领导亲自抓，社会事业部具体抓，卫生干部专职抓，保洁人员认真做，各尽其职，各块卫生包干，管好、收集好自己地区、地段、户数，收集生活垃圾做到任务明确，责任到人。
四、经常检查抓整治。坚持农村生活垃圾收集长效管理，做到每月开一次例会,检查二次，村每周检查一次，发现问题及时整改，并做好记录，对重点脏、乱、差居住区进行集中整治，对不讲卫生、乱丢乱仍各类垃圾村民经教育不听者，按有关卫生条例处罚，确保清洁卫生。
五、加大投入抓到位。根据分区生活垃圾的逐渐增多，需增加一辆环卫车，更换40辆手推垃圾车，新增垃圾箱150只，翻建黄沙村垃圾房一只，并购置二辆轻便摩托车。增加环卫设施设备，确保环卫正常运作。
工作队长述职报告(篇3)
××年是“十二五”规划的起始年，也是××经济转型跨越发展的关键之年。大队市委、市政府和公安局党委的关心支持下，紧紧围绕省总队、市支队对×××××××× 年总体工作部署和要求， 坚持实践科学发展观， 以全面构建社会单位 “防火墙” 工程为主线， 以消防安全“五大”活动为抓手，以打好“清剿火患”战役为重点，以打造消防铁军为着力 点，积极推进应急救援平台建设，全面提升部队灭火和抢险救援能力；以纪念建党 ××× × 周年活动为契机，全面建设人民满意的消防执法队伍为目标，积极开展大走访“开门评 警”活动；以提高后勤综合保障能力建设为突破口，协调政府建立消防经费保障机制，使各 项工作任务得到了全面落实。
一、辖区火灾情况 截止日前，全市共发生火灾
××起，火灾损失为××元，死亡××人、受伤人数为零。与去年同期火灾相比，火灾起数上升××火灾损失下降××亡人数上升了××， 伤人数与去年持平。中队共接警出动××次，出动车辆××台（次） ，出动人员××人 （次） ，参加抢险救援××次，有效的保障了全市人民群众生命财产安全，为社会消防安 全“防火墙”工程的推进奠定了坚实的基础。 ××、从发生火灾的原因上看，电气、生产作业、人为放火是引起火灾的主要原因。三 者占全年火灾起数××其中电气火灾×× 起， ××； 占 生产作业火灾××个占××； 人为放火火灾×× ××、从火灾发生的时间看，下午××时××时，××时-××时是火灾的高发时 段。二者占全年火灾起数的××，其中××时-××时发生火灾××起，占××××时- ××时发生火灾××起，占××。×、从起火地点上看，市区火灾××起，农村火灾××起分别占全年火灾起数的××和××。
三、深入开展“五大”活动，持续掀起“飓风行动”“清剿火患”战役排查高潮，全 、 面构建社会消防安全“防火墙”工程。 自××××××××年构筑社会消防安全“防火墙”工程开展以来，大队紧紧围绕“防 火墙”工程的各项具体要求，认真落实“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公 共积极参与”的消防工作原则，持续开展的社会单位“三提示” 、校舍安全、自动消防设施 控制室等各类专项整治活动， “大排查大整治大宣传大培训大练兵”活动开展以来，大队更 是积极响应和落实公安部、省总队、市支队的各项安排和部署，持续掀起“飓风行动”“清 、 剿火患”战役行动风暴，大力加强社会单位的监管力度，督促单位责任制的有效落实，加强 单位内部自查，坚决落实“一条高压线”和“三条铁规” 。在检查中，以火灾隐患排查工作 中人员密集场所和易燃易爆等场所为重点，将检查与宣传教育相结合、与现场整治相结合、 与落实责任制相结合，不断加大对社会单位（场所）的监督力度，严厉查处消防违法违规行 为，严格督促整改火灾隐患。
（一）政府牵头 部署落实 “网格化”工作模式顺利推行 ××××××××年全市防火工作头绪多，任务重，大队党委充分认识到“五大”活动 和 “清剿火患” 战役对于保持辖区火灾形势稳定的极端重要性。 深抠防火重点， 及时向市委、 市政府、市公安局党委进行工作汇报，争取相关部门的大力支持。尤其是“清剿火患”战役打响后，政府分管副市长郜红宁多次专门就深入推进“五大”活动开展“清剿火患”战役作 出重要批示；公安局分管领导副政委××对全市公安机关“五大”活动、 “清剿火患”战役 提出工作要求； 同时政府经过研究协调， 拿出专项经费对 “清剿火患” 战役进行了经费支持。 政府主导消防工作、 部门联动消防检查保障了××市深入推进 “五大” 活动开展 “清剿火患” 战役的顺利实施。 自工作开展以来，政府、乡镇、行政村自上而下签订责任书，建立横向到边，纵向到底 的责任制网格， 将消防工作纳入政府考核的范围， 使全市的消防工作社会化向前迈进了一大 步。与此同时，市公安局党委等相关职能部门也为消防工作的顺利实施给予了极大的支持。 市安委会制定出台了《关于深化消防安全“五大”活动开展“清剿火患”战役专项行动的通 知》 、市公安局出台《××市公安局深化消防安全“五大”活动开展“清剿火患”战役实施 方案》 ，并由市公安局牵头每季度召开一次派出所消防工作例会。此外，公安、安监、质监、 工商、 文化等相关职能部门定期不定期组成联合检查组对全市各系统、 行业消防安全工作进 行检查督改。 截止日前，市政府领导带队各类检查××次，市相关职能部门组织联合检查××次， 公安机关、派出所联合检查××余次。
（二）挑重担、恪职守，圆满完成各项消防安全保卫工作。 ××××××××年时值“十二五”规划的起始年，时值各级政府的换届之年，更是× ×市经济转型跨越发展关键之年，重大会议频繁，参与领导、群众更是较之历年有所增加。 在“两节”“两会”“党代会”“清明”“五一”“中秋”等重大节日、重大活动的消防安 、 、 、 、 、 全保卫工作，大队上下枕戈待旦，加强防火监督，严格执勤备战，严密防范各类火灾事故的 发生，发挥我消防部队特别能吃苦、特别能战斗的精神传统，站在××安全保卫工作的第一 线，用自己的实际行动重视践行着胡锦涛书记“三句话”总要求，为全市人民群众安居乐业， 为××市经济转型跨越发展筑起了一道不可逾越的消防安全屏障。
（三）出重拳、严整治，全面确保火灾形势的平稳。 ××××××××年，全国各省市频繁发生各类损失较多、伤亡较大，社会影响较广的 火灾事故。面对严峻的火灾形势，大队创新社会消防安全管理，全面构筑社会消防安全“防 火墙”工程，扎实推进社会单位“四个能力”建设，密集开展消防安全“五大”活动，深入 推进“清剿火患”战役等专项火灾隐患排查工作，将火灾预防关口前移，提升社会火灾防控 水平，消除了一大批火灾隐患，确保了辖区火灾形势的稳定。 截止日前，大队共检查单位场所××家，发现火灾隐患××处，督促整改火灾隐患××处，下发责令改正通知书××份，行政处罚单位××家，临时查封单位××处，责令“三停”单位××家，罚款××万元，拘留××人，且全面录入系统，全面杜绝了 体外循环问题的产生。同时在行政许可工作当中，抽检装修材料××个批次，保质保量的 完成了支队下达的各项硬性工作指标，
（四）严格行政许可制度，从源头上消除火灾隐患。一年来，我大队在网上受理新建 工程项目、公众聚集场所进行开业前的消防安全检查等审核过程中，均严格遵循国家法律、 行政法规和技术标准规范等有关要求和规定，做到审核内容不漏项，审核意见明确、依据充 分，及时出具规范文书。截止日前，受理建筑工程网上备案××个，消防安全检查意见书××份、完成材料送检任务××××个。
四、全面落实后勤管理制度，提升后勤保障水平 ××××××××年， 在大队一班人的共同努力下， 立足辖区特点， 紧密结合大队实际， 全面客观地审视大队后勤工作现状，努力争取政府和财政部门的支持，始终坚持、党总支理 财制度， 狠抓财务各项基础业务工作经费保障， 为大队的全面建设提供了强有力的后勤保障。
（一）大力争取政府及财政部门支持，保障经费充足。为确保各项工作的全面实施， 大队积极与政府及财政部门协调， 努力争取当地财政预算， 最大限度地落实消防业务保障经 费，今年已争取到器材款××××××××××××万元。
（二）加强基础建设，加大投入力度，硬件建设过硬，营区环境全面改善。 今年，大队对营区进行了全面的改造。首先是将新划入大队的营区部分进行硬化改造。 并借部队正规化管理现场会和政治教育现场会的机会， 支出××××万元对营区洗漱室、 厕 所重新进行改造。并重新改造了花坛，修建了旗杆。（277433.com ）
（三）始终坚持党总支议财，核算中心审批制度，大力提高经费利用率。大队各项经 费的开支，严格按照规定程序和权限，规范财务办事程序。对工程项目建设、大宗装备物资 采购、重大经费的开支，首先拿出具体的计划，对其进行可行性研究，在党总支会议上集体 研究决定，通过后上报支队核算中心审查，最后报支队领导审批；经层层把关、审批后，方 可实施各项经费开支、建设、采购等活动。有效地避免了经费开支的随意性和项目投资的盲目性，最大限度地发挥了经费的利用率，杜绝了不良经费的开支，为各项工作的顺利开展， 奠定了坚实的后勤保障。
（四）建立和完善各项财务管理规定，坚持规范的财务管理体系。大队各项财务活动， 严格按照部队的各项管理规定实施，认真遵守《武警消防部队资金安全管理规定》《后勤财 、 务制度》《基层大队财务管理办法》等有关规定，并结合大队财务工作实际，制定和完善了 、 相关的管理制度，确保了各项财务活动，有章可循，有制度可依，实现财务管理规范化、制 度化、正规化，不断提高了大队的财务管理水平。
五、存在不足和问题。 在各级领导的关心和支持下， 全市消防工作和部队建设有了新的突破， 取得了一些成绩， 但也存在不少困难和问题： 一是打造消防铁军还有很大的提升空间。 在打造消防铁军工作中， 大队全体官兵虽然想 了一些办法，采取了一些措施，取得了一些成绩，但由于受经费、场地等因素的影响，部分 训练项目无法开展。二是社会消防工作责任体系有待进一步完善。目前，全市的消防工作责 任主要还是落实在市、乡（镇）两级政府和消防部门“政府统一领导、部门依法监管、单位 全面负责、公民积极参与” 的社会消防工作责任体系仍不够完善。职能部门对本行业本系 统 的消防安全管理没有完全落实管理措施，部门之间的联席会议开展的频次不多；企业自 主管理的意识还比较薄弱。三是农村、社区消防工作基础仍然比较薄弱。全市农村和社区消 防工作发展较慢，加上农村和社区工作人员少、经费紧张，消防基础设施装备欠缺，消防宣 传力度较弱，村民消防安全意识淡薄，导致农村和社区火灾隐患严重。
工作队长述职报告(篇4)
上半年以来，股份公司一直将消防安全工作作为一项重要工作来抓，物保中心社会路办公区保安部上半年未发生一例消防安全事故，极大的保障了办公区的正常办公。现将我们在消防安全工作中的主要做法总结汇报如下：
一牢固树立“安全第一”意识，不断完善办公区安全保卫工作规章制度。建立办公区安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及门卫值班、巡逻值班、车辆管理、来客登记等规章制度。
二加强日常巡查注重隐患整改。为了保证办公区的安全，我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。每天保安部对办公区的安全进行多次全面的检查，在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查，对发现的安全隐患及时上报并督促整改。
三为公司员工及来访人员提供了良好的办公环境。办公区的安全保卫工作，工作琐碎繁杂，涉及面广，通过保安部全体员工的共同努力，目前保安部已经成为办公区一个良好的窗口。从人员来访到车辆出入，从安全保卫到为员工服务，都做的很好，并因此而受到了办公区内广大领导及员工的一致好评。
努力提高保安部员工的整体综合素质。员工队伍整体素质是企业文明建设的表现，培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段。因此，保安部在日常工作管理服务的同时，坚持“以人为本”，对员工的服务意识和业务专业水平知识培训常抓不懈。
上半年保安部的工作取得了很大的成绩，但是还是存在一些不足之处，所以保安部会在下半年的工作中不断的提高完善，具体安排;
1负责日常安全工作人员的观念和意识、业务水平、工作方法还需要进一步转变。服务的灵活性、主动性不是很强，虽然有一定的服务意识，在肢体语言上得不到展示。
2加强管理，进一步完善各项基础工作
3随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不可避免的事实，我部全体员工群策群力、奋力应战全面完成上级交给的工作任务
总之，安全工作是一项基础性、综合性、长期性工作，安全管理工作只有起点，没有终点，对待安全工作，一定要“警钟长鸣”，坚持“安全第一、预防为主”的方针，把不安全因素控制拔除在萌芽状态。展望未来，我们要总结经验，以利再战，百尺竿头，更进一步，把安全生产工作搞的更好，力争在以后的工作中取得更加辉煌的成绩。
工作队长述职报告(篇5)
本人从前年加入了公司的保安队，并于今年年初当上了保安队长，管理保安大队的日常工作。回顾这一年来，保安队的工作情况比较令人满意，但仍然还是有一些有待改进的地方，现我将这一年工作的内容和来年的工作目标做个总结。
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平
欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。
二、加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。
三、下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。