在处理各种工作的过程中文档写作是不可避免的,不会写可以找找网上有没有相关的范文。范文的编写方法是值得我们学习的,你是否正在烦恼范文的写作问题呢?专为读者整理《转正自我总结》文章由小编亲自挑选,敬请您阅读本文!
转正自我总结【篇1】
今年x月4号,我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员,暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变,时正值苏宁的大忙季节,也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热情的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次沟通交流,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此,真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。
一、主要工作内容
根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!
在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。
按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!
到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!
后期到到培训部跟李国荣部长学习。培训部主要是针对安装师傅在安装维修技术,上门服务规范和与顾客交流等方面进行培训。从另外一个方面讲培训部是为安装师傅补充新的血液营养,同时也是公司售后发展的一个隐性推动力,迎合社会发展需求把最新的安装维修技术,服务规范交与安装师傅,最大
限度的满足顾客的服务需求,使我们的服务效益最大化。在培训部这段时间里,通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通交流和自己在学习过程中的理解,熟悉了培训部的职能及其它的工作流程,看到了培训部对公司后续发展的重要意义,另外还学到了一些本专业之外的知识如:空调、冰洗、黑电和热水器的安装维修的标准和一些技术问题,还有为司的一些服务规范,其中最重要的就是114条服务规范。
13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装维修进行培训考核,15--19号对师傅们的考核进行批改统计,20—23号对在本月1号—18号满意度不到4.3分的师傅进行一个警示性的学习培训,前后三批共有90人。
转正自我总结【篇2】
我于20xx年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
转正自我总结【篇3】
我于20xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务。第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!公司业务内勤个人工作总结公司业务内勤个人工作总结在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间。坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报xx办事处,核对xx办事处收货情况。整理铁路大票及开具港口包干费票。统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:xx办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错。另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
转正自我总结【篇4】
作为一名入党积极分子,我一直以一名党员的准则要求自己。严格规范自己的行为,同时也在思想上提高自己的觉悟,积极为成为一名光荣的共产党员而准备着。因为我知道,党对于她的成员的要求是非常严格的。下面是我这一年中的思想转变,请组织审核。 首先,是我对于党员的认识。
我是听着《没有共产党就没有新中国》长的的,我深知党之于中国的重要性,但那时只是觉得成为一名共产党员是及其光荣而神圣的。但是奇偶随着年龄的增长,特别是成为一名积极分子之后,我开始对党有了更加深刻的理解,对于党员这个称呼的含义有了更加深切的体会。
中国共产党,不仅是国家执政党,不仅是中国昌盛,民族腹腔的指路人,更是扎根群众,服务人民的公仆,更是为千千万万百姓支撑一片天的擎天巨柱。配得上被称为共产党员的人,都是那些将群众利益放在心上,舍得下小我的人。从某种意义来说,党员着两个字等同于无私与风险的高尚品德,和天下为公的宽广心境。
有了这些认识,就更加坚定了我要成为一名共产党员的决心,也使我更加严格的要求自己。
其次,是我对于责任的认识。
人的一生都离不开责任。小到对家庭的责任,大道对国家的责任。而对于共产党员歹说,不仅要肩负对家人的责任,对社会的责任,还要肩负对人民的责任与对党组织的责任。
一名合格的共产党员,首先要先是一个合格的社会公民。遵纪守法,有社会公德,以主人翁的责任感站在祖国的土地上。而一名共产党员,需要做到的不止这些。不仅要遵纪守法,还要主动制止违法行为;不仅要有社会公德,还要带动身边的人;不仅要做主人翁,还要为了祖国利益挺身而出。而这一切,只是因为作为一名共产党员要对自己忠于的组织负责,更要对新人共产党的民众负责。
最后,是我对于自己未来的认识。
以前,我一直迷茫于自己的未来。有这90后的脾气。可是,当我成为一名积极分子之后,我发现自己不能再这样下去了。我开始给自己定力目标,开始努力让每一天变得有意义。慢慢的改变自己,让自己无论从思想上,还是从行动上都更符合一个共产党员的标准。同时也更有责任感,虽然还没有达到以天下大任为己任的胸襟,但是我会为这一目标而努力的。
这就是我成为积极分子这一年来的思想汇报,虽然有点凌乱,有点浅薄,但这的确是我真实的想法。有不足之处,希望组织予以批评。我一定全力改正,争取早日成为一名合格的共产党员。
转正自我总结【篇5】
转眼间,一年过去了,即将迎来新学年的开始。但它给予我的是更多的深思!在过去的一年里,我从一个刚毕业的学生逐渐成长为一个成熟稳重的幼儿教师,成长的里程在她人看来也许是微不足道,拥有的仅仅是普通、平凡。幼儿教育事业是一份需要用爱去耕耘的事业。在全社会呼唤师德的形势下,我有一份这样以爱为主题的工作,我快乐,我爱我的事业。回顾过去的一年,忙碌而愉快的工作在我班三位老师的团结协作下,取得了较好的成绩。一年里,我认真做好各项工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把一年来的工作总结如下。
一、政治思想
热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,忠诚党的教育事业,教书育人,为人师表。按时参加政治学习,坚持理论联系实际,认真听讲,认真做好笔记,努力改造自己的人生观,以三个代表重要思想为指导,认真学习党中央的文件和有关教育的法律、法规。
二、教育教学能力
我是音乐专业毕业的学生,能够胜任中小学各年级的音乐教学工作,但我仍积极报名参加本科函授学习,坚持把自己的学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加学校组织的各种学习,又广泛地开展自学,积极参加进修校组织的新教师培训,工作上服从领导的安排,认真负责、踏实肯干,凡事积极主动,迎难而上,不怕苦,不怕累。在众多前辈毫无保留的指导和帮助下,我教学能力增强了,在教学中克服了紧张感,能够进行教态自然亲切的有个人风格的教学活动,并能达到一定的教学效果。我着力于培养大班幼儿敢于表现自己的能力,所以在活动时注意营造活泼自然的氛围,认真在活动中贯彻《纲要》的要求,多给孩子表现的机会,多多给予孩子鼓励和表扬,帮助孩子从小树立自信,很多家长都反映:原本内向的孩子活泼、开朗多了。
三、出勤方面
严格遵守学校的各种规章制度,积极参加政治业务学习,教研活动、校、年级活动,各种会议及其他集体活动都是按时参加,服从学校安排,本年度出全勤。
四、工作业绩
一份耕耘,一份收获,我在这一年的教育教学活动中,按照学校领导的要求,结合学校、学生实际,坚持教学“六认真”,深钻教材,认真上好每一堂课,取得了令人满意的成绩,深受教师、家长、学生和社会的好评。
五、存在的问题和今后的打算
当然在取得成绩的同时也存在着很多不足的地方,在工作中,我热爱了这一行,每天面对一群叽叽喳喳的可爱孩子们,使我爱上了这一行,不仅仅是他们的可爱,还参杂着浓浓的人情味!在还没有踏入幼儿园之前,我的脑海里的幼儿园,就是老师带领着小孩一起做做游戏,打打闹闹,学习简单的知识可当我真正踏入这工作当中实践时,我对它有了进一步的了解。除了做游戏、学习知识以外,还要实施保育与教育相结合的原则等等。特别是在进行保育教育这方面我还做得很不够,在做幼儿进行思想教育时耐心不够等。今后一定要多向老教师学习,认真学习幼儿教育方面的知识,以《幼儿园工作规程》和《纲要》所提出的各领域目标为指导,结合我班的实际情况。力争成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。
转正自我总结【篇6】
这试用期让我无比的充实,毕业之后能够在xx医院这里发展自己,做自己喜欢事情,一直以来我都高标准要求自己,我很热衷做护理工作,现在包括未来我认为这些对我都是有一定的影响的,我始终都坚信这是对我自身的一个提高,我也给自己制定了一个努力的方向,现阶段的我也做好了很多准备,这几个月下来我也体验到了一个全新的工作方式,我更加明确了我应该怎么去做好本职工作。
刚刚来到xx这里的时候,我其实是很忐忑的,做护理工作让我很是激动,但是自己在在这个过程当中遇到的问题也是有很多的,我一直都坚信这是我的应该执行落实好的工作,作为一名刚刚毕业的学生,对我来讲这是有一定压力的,虽然是有实践过但是遇到的正式的工作时候,还是有些不一样的感觉,甚至是有些紧张,我这段时间以来一直都非常用心,我也很是努力的在做好自己的本职工作,做一些自己喜欢的事情,努力去实现提高工作水平,看到了这些之后也让我切身的体会到了这一点,至少现在是让我非常明确的。
在工作上面周围同事对我的影响很大,做护理工作经验是无比重要的,有足够多的经验才能够做的更加用心,现在我也是深刻的体会到了这一点,过去的几个月我坚持每天都能够让自己学习的到一些知识,最初在医院工作的时候确实是能够让我每天都能够有所积累,我经常都会去面对自己不动的工作,者能够让我感觉非常的充实,也让我感觉到了工作的重要性,这是毋庸置疑的,慢慢的我对自身的要求也是慢慢的高了,在这一阶段我也是更加的努力用心,我学会了很多在学校接触不到的知识,这些是非常宝贵的,现在我回想起来的时候是很感激,内心很是庆幸。
也有一些做的不好,刚刚来到xx医院之时,确实是有些茫然,可能对于护士长来讲我确实是还不够,我也意识到的了自己的不足,虽然也会被批评,但事后仔细想想也确实是这么一回事,我现在真的是很感激护士长对我的严格,我也出现过一些问题,不够细心是最明显的,做这么一份工作这类缺点很不好,这一阶段我也在改善着,我定然会更加用心去工作,感激xx医院让我的变化了很多,我一定努力做好护理工作,实现对自己的要求,提高自己的工作水平。
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