一个人应该放弃那些令人烦恼的想法,当我们不知道如何进行项目的时候。我们应该预先做好一份工作方案,方案具有一定的可性,具有重要的指导作用,写方案的格式要注意什么呢?有请阅读出国留学网小编为你编辑的如何做促销活动方案,相信一定会对你有所帮助!
如何做促销活动方案 篇1
客户开发
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1) 对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、 利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户
巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度。为此,美容店对老客户必须做好以下工作。
1、建立客户档案
汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。
2、加强联络与宣传
汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。
3、确保服务质量
优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%-——85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。
4、 提供其他服务
汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
如何做促销活动方案 篇2
现在是星期二的下午,是我们最love的专业,但是让人很恼火的是,竟然没有网!我们网络营销班的教室里没有网!网络班没有网!意味着我们要干嘛 看书!看《淘宝运营专才》!我们最痛苦的事莫过于此了!这时我们机灵的张老师想了一个办法,他清了清嗓子:"同学们!现在,没有网了啊,我们也上不了淘宝了,今天呢我们不看书!"同学们心里想着,哇,那干嘛 不看书就行,干嘛都可以!"我们每人写一篇营销策划书!下课了全部上交!交一个走一个!"教室里顿时崩溃了,多年没有写作文了,现在写 怎么开头来着 要写题目吧 要写尊敬的什么不 今天是几月几日来着 有的看着离下课的时间,有的拿出手机迅速上网查资料,有点拿起书就开始翻。同学们开始工作了,我也要开始了......
题目:淘宝网店营销策划书
时间:20xx年12月13日15时18分
策划人:蓝x羽
梗概:货源
具体内容:首先得找到合适的货源,现在是冬天,天气冷,脚需要特别保护,这就需要有一双保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各个商场去实地考察,和各个鞋店的老板商量跟他们合作。那么货源就可以搞定了。从那先拿货来供我拍摄图片用,这整个流程大概需要一天时间。
第二是拍照,作为大学生的我没有足够的设备,但是我可以借,就借张老师的那一套。这个工作估计得要好好做一下。不管任何办法能弄到设备就行。拍摄时,得先拍鞋子细节图,各个细节部分都得在图片上展示的清清楚楚。然后在班上请一两位女生来当模特,拍人物图,这需要找到一个好的风景点,我想好了就我们学校的芙蓉溪就很不错,地名也文雅。
拍照拍完后就需要处理图片,这一步我自己也可以做好,首先在网上收集一些别人的宝贝图片及宝贝描述,吸取一些精华,把人家的亮点搬到自己图片上来。
接下来就是最重要的一步了,推广。这方面我会给身边的朋友好好介绍介绍我的店铺以及我店铺的宝贝。同时用我仅有的电脑资源进行大范围的发帖,以生动形象的文字和图片来打动网友们让他们有兴趣进我的店并且被我的宝贝图片吸引。
在客服很重要,流程为:问好提问分析推荐谈判帮助核实告别
在这过程中我会告诉自己:
1、及时的回复客户的消息,这将得到客户良好的印象
2、不要用过于简单生硬语言,这会将影响服务体验
3、必须使用标准化的客服礼貌用语
4、必须配合恰当的旺旺表情
使用开放式的问提。对于买家的任何问题都必须如实回答,要体察客户的意图,所以要七分听三分问,提问应是一种引导,语气忌简单生硬,要做到用提问激发客户的潜在需求,提问中穿插推荐,促进销售。
每天必须在各个贴吧发帖,推广我的网店以及我的产品。
如何做促销活动方案 篇3
“金九银十”这一传统商业旺季即将到来,为抓住百货零售的黄金季,创销售佳绩,结合xx商场年度促销预案以及节日、时令特点,提出十月一黄金周前后促销活动方案。
一、十一预热
(一)主题:抢鲜黄金周满288送238(折扣券)
(二)时间:9月21——23日
(三)活动策划
全场满288送238(券),赠券分为200元券和38元券两张,200元券可以当场消费,38元券为限时消费券,仅供黄金周期间使用且仅限穿着类商品使用,以此与黄金周消费形成连动。
二、十一黄金周
(一)主题:狂购黄金周,炫礼九重天
(二)时间:10月1——7日
(三)活动策划
本次黄金周促销活动形式为“九重炫礼”,包括全场的大活动及各卖场主题活动,针对不同消费额度的消费群,以鼓励提高单人累计成交额为目的,策划以下两个全场活动,其它七重炫礼由各场馆和品牌提供。
1、炫礼第一重——幸运扑克计划,疯狂千元大礼
幸运扑克计划每日一发,一共7发。
由店内商家提供商品做为促销礼品,每品牌以售价500元为标准,可以是一件也可以是几件,单品价值高或不方便提供商品的商家可由代金券代替。礼品按价值由大到小与52张扑克牌一一对应。
所有商品分为百货服饰类和黄金电器类,活动期内消费者单日百货服饰类累计消费超过1999元、黄金电器类累计超过19999元,即可参加活动,抽取52张扑克牌,兑换52件礼品中的一件,先符合条件者享有优先抽奖权。
选择两家商家提供两件价值不低于千元及五百元的礼品,分别代表扑克牌中的大小王,黄金周期间每日黄金电器类和百货服饰类单类累计消费最高的消费者可分别得到这两件千元大礼。
活动场地:共享空间,正门入口最醒目位置
活动需要准备的物料为:kt背景板、活动桌、抽奖箱、扑克牌、活动详情水牌。
2、炫礼第二重——累计赠礼券,多买多多赠
黄金电器类商品和百货服饰类商品累计购物价值超过5000元和500元,即赠20元限时礼金券,每超过1000元和100元,多赠5元,礼金券限定10月8——31日使用,以拉动黄金周后淡季销售。
(以上两种优惠可同时享受)
3、炫礼第三重——精致鞋品,靓丽彩妆
活动地点:1f时尚精品馆
活动方法:欧珀莱购物满420元,送精美礼品。
百丽部分商品5折。
百思图、星期六全场6—8折。
4、炫礼第四重——浪漫初秋,花嫁之禧
活动地点:黄金珠宝馆
活动方法:“衷心所爱”饰品有奖评选。
饰品修理费5折。
珠宝专家咨询。
5、炫礼第五重——秋日霓裳,新品上市
活动地点:女装馆
活动方法:简凡购物满350元赠精美丝巾一条。
应大购物赠化妆毛刷一把。
其它品牌更多优惠,更多精美赠礼。
6、炫礼第六重——绅士风度,名流之选
活动地点:男装馆
活动方法:雅戈尔部分商品8折,满1000元送领带一条。
乔顿新品9折。
宝马全场6—9折。
其它品牌更多优惠,更多精美赠礼。
7、炫礼第七重——纷纷童装,柔情绽放
活动地点:内衣童装馆
活动方法:购童装满200赠精美礼品。
床品全场满100减40、
安莉芳满299赠精美内衣一件。
舒雅部分内衣5折。
8、炫礼第八重——青春无极限
活动地点:休闲运动馆
活动方法:全场满不同金额赠送不同价值精美礼品。礼品包括双星运动袜,牛奶杯,微波盒套装,名牌运动背包。
9、炫礼第九重——时尚数码,格调生活
活动地点:手机数码馆
活动方法:购买手机数码产品,全场满1000元减10元。
如何做促销活动方案 篇4
一、目 的:强化终端专员的执行力,提高门店执行氛围,促进销售增长。
二、活动主题:
统一行动,执行力大比拼
三、活动促销时间:
从***年04月16日至****年5月31日止,为期45天。
四、活动内容:
1、促销商品:
详见附表!
2、参赛对象:
公司属下的所有分店(水尾分店除外)参与本次的活动促销。
3、活动执行要求:
A、各店备齐商品库存,满足促销、陈列的需要。
B、本次活动促销商品加大陈列面,各商品在同类货架的'首层摆放,且不得少于3-5个面,商品要求以堆头陈列。
C、结合现流感高发季节,各店书写POP,在促销商品相对应的地方做好关于预防流感的温馨提示用语。
D、各店长负责落实本方案的促销销内容,并实时监督到位。
E、各终端专员负责执行,销售进度的跟进以及任务的落实。
四、门店分类:
分为A、B、C三类(分类依据:)
五、目标任务:
10个商品的总目标任务:销售额约: 47.5万元 ,毛利额约:33.3 万元,各店目标任务详见附表!
六、激励方式:
激励方式:
1、各店完成下发商品促销任务的,抽取该店的销售排名第一名的人员及终端执行专员参与6月份组织的“长隆水上乐园”游玩活动。
2、按各类店以实际销售(促销商品的毛利额总和)达成任务(促销商品的的总和)的达成率排名,从高到低,取各A类店的前二名分店,B、C类店取前4名的分店。
A类店;第一、二名,取该店4名人员参(不含终端专员)由店长及终端专确定人员名单。
B类店;第一、二、三、四名,取该店2名人员参加(不含终端专员)由店长及终端专确定人员名单。
C类店;第一、二、三、四名,取该店2名人员参加(不含终端专员)由店长及终端专确定人员名单。
3、总目标任务完成的情况下,各区经理参加。
七、活动跟进工作:
巡店工作:
1、主要查看各分店对本方案活动商品的货架、堆头陈列是否到位;
2、各店货源是否充足、本方案的活动内容是否传达到各店员熟悉及落实到位。
如何做促销活动方案 篇5
五一商品打折促销
① 限时抢购
活动时间:20xx年5月1日5月7日
活动内容:
每天不定时,部分穿着类、床品举行56折限时抢购,每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家,与4月26日之前报策划部统一安排。
② 五一打折促销
活动时间:20xx年5月1日5月7日
活动内容:
不参加五月购物赠大礼,欢乐假期全家游 活动的厂家应参加节日打折促销活动,即:穿着类、床品全场7折起。
注:1、打折商品继续积分,打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;
2、要求厂商全部参加打折活动,特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、商场不承担费用。
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