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最新售后服务合同必备

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2023-04-24 20:44

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售后服务合同

【 liuxue86.com - 实用资料 】

  你是否不知道如何写一份合同?伴随着社会经济的突飞猛进,当合同能够做到公平公正,有利于调动员工的积极性,希望这份“售后服务合同”能够满足您的期望,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

售后服务合同 篇1

  1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。

  2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

  3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良 的产品, 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

  4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

  5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

  6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

  7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请庆阳市仲裁委员会裁决

  八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

  1、质保期一年。

  2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

  a、错误或者不正当使用;

  b、人为损坏;

  3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

  4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

  二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

  1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

  2、其它修理者拆动造成损坏的。

  3、因不可抗力因素造成损坏的。

  1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

  2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

  1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

  2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

  五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

  六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后服务合同 篇2

  产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的功能进入正常工作状态。

  供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收,验收合格后双方正式办理交接手续,签定服务合同。

  供应方保证按下列售后服务要求做好服务:

  免费送货至使用单位,并负责安装调试.安排技术人员对使用单位有关人员进行免费培训和技术指导。保修

  3.1联想品牌机各部件质保严格按照联想厂家三保条例质保。

  3.3软件维护:电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。

  3.4打印机一年维护,复印机整机一年或印量10万张。注:耗材必须为本公司提供的原装正品,如由其他公司提供导致机子故障,我公司不予质保。

  4、我公司将每个月除报修外至少提供一次上门维护,保养。

  5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏,将不予保修,后果自负。

  6、如使用时出现故障,接到通知后,必须在24小时内上门服务。

  7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。

  备注:上门服务时间应为我公司工作时段,特殊情况可双方协调解决。

  1、需求方向供货方定货,应按约定方式向乙方支付货款。

  2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。

  3.1款项在5000以上,结算方式为月结;

  3.2款项在5000以内,结算方式为季度结算。

  供需双方任何一方违反本合同条款,或严重背离商业道德法律规定,应承担相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内,另一方仍未实际履约者,利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失,并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。

  1、需求方必须按约付款,在货款未全部结清之前,货物所有权属供应方所有,需求方无权提出异议。

  2、本合同在履行过程中发生责任纠纷,双方友好协商解决;若协商不成立时,可向当地人民法院提起诉讼。

  本合同经双方签字盖章后正式生效。

  本合同一式两份,双方各执一份。

  甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________

  代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________

  _________年________月_______日 _________年________月_______日

售后服务合同 篇3

  1.双方签约后,因甲方合理要求而增减产品内容需另行签订《补充合同》。

  2.双方签约后,因甲方合理要求而变更交货的时间、地点、验收人等内容应填写《交货变更确认单》,经双方签章后生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

配电箱售后服务合同范本 第17篇

  甲方(购买方):

  乙方(供货方):

  根据《^v^合同法》和《^v^农产品质量安全法》规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方向甲方供应食品事宜达成如下协议。

  一、采购方案:

  1、供货品名:大米

  2、供货规格:袋装,每袋50斤

  3、供货价格:随行就市,不得高于市场批发价

  4、交货地点:XX食堂

  二、供货事宜:

  1、质量要求:乙方供应甲方之所有相关货品应符合《^v^农产品质量安全法》及地方的相关法律法规要求,并向甲方提供相应的检验合格证书。甲方可随时要求乙方提供大米(稻谷)来源,须使用无毒卫生编织袋包装;大米必须为新鲜大米,不得有陈年大米掺入。

  2、甲方要求乙方的产品、质量及规格与甲方要求如有不符,甲方有权拒收,若乙方不纠正,甲方将扣除乙方当月货款。如出现产品质量问题,甲方将扣除乙方当月货款;甲方供餐因食用配餐致发生食物中毒,经有关单位鉴定原因后,如确实为乙方提供之货品问题,乙方除需负担全数之医药费外,并应承担法律上一切责任。甲方并可自行办理解约事宜。

  3、乙方供应之食品其价格不得高于市场批发价格,也不得高于本地各供货单位同货品价格;如出现价格变化,乙方应书面通知甲方,以便调整,否则,甲方将扣除乙方当月货款。

  4、交货时,甲方抽检(以甲方计量称为准),如不足规定供货规格,以实际抽检规格结算当批次货品款。如乙方所供货物未达到甲方上述要求产品标准,甲方将拒绝接受乙方当批次货品,所造成的责任由乙方承担,并赔偿甲方所有损失。

  5、乙方按照甲方指定时间,将货品运送至甲方现场以凭验收;交货当日乙方若遇突发变故,仍应正常交货,且不可擅自变更时间。

  6、如遇天灾或不可抗力之特殊状况,需变更供货内容或时间,应提前一天征得甲方同意,由双方协调解决,乙方不得私自更改,一经发现按违约论处,扣除乙方上月货款,甲方直接解约。

  7、交货后,前批次装置食品之容器应在当日中午前回收,不得留置现场。

  8、付款方式:甲方每个月付款一次。乙方应于每月20日前,检齐上月份供应之单据,经审核后甲方于每月25日前付上月的货款,学期结束后十天内付清所有款项。

  三、违约责任

  1、甲方发现乙方有违反上述各项规定时,应以书面通知乙方,并依约办理罚款,乙方不得异议。

  2、如乙方因故必须中途终止合约时,应于一个月前函请同意解约,甲方同意解约时,结清全部货款。如未依规定告知即停止或中断供货时,甲方将扣除所有未结货款,厂商不得异议。

  四、本合同有效期为20xx年8月30日至20xx年7月1日。合同到期后,乙方有优先续签权。

  五、本合同未尽事宜,双方友好协商,如协商不成,任何乙方应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

  六、本合同正本二份,甲乙双方各执一份。

  七、本合同经甲乙双方签章后生效。

  甲方:

  法定代表人:

  联络电话:

  乙方:

  联络电话:

  年月日:

配电箱售后服务合同范本 第18篇

  签订地点:

  签订时间:

  甲方:

  乙方:

  为了合理使用设备搬运费用,安全顺利完成设备搬运工作,经甲、乙双方认真磋商,达成以下协议。

  一、标的

  甲方原则同意“凹印机生产线设备(运)

  二、搬运地点及时间要求

  乙方接到甲方通知后,搬运车辆应当日内进入甲方指定场地乙方叉车进场后所有设备的搬运工作由乙方承担,(根据乙方要求甲方可以提供人员协助)。

  三、搬运

  搬运之前由甲乙双方共同检验设备有无损坏之处。乙方必须选用合适的叉车进行搬运,并按甲方指定的摆放地点搬运到位,以确保搬运过程中的设备安全。如因乙方在搬运过程中造成设备损坏及由乙方责任造成对我公司内其它物品的损坏、人员的人身伤害,由甲方根据实际损坏估价,乙方来赔偿。在搬运过程中如果发生由乙方责任造成对乙方人员的人身伤害,一切损失由乙方自己承担。

  四、设备完好情况验收)件”,交由乙方搬

  乙方按甲方的要求搬运到指定地点后,由甲方设备部检验设备的完好情况并在“设备完好情况验收单”上签字确认。

  五、验收要求

  设备外观是否和在搬运之前一样,有无撞击和其它情况造成的损坏部位。

  六、付款方式

  乙方按照甲方的要求搬运到指定地点后,经甲方验收设备完好并搬运到指定地点,收到正式发票后支付全款。

  七、如因本合同发生争议,双方应协商解决。如协商不成,则依有关法律规定执行

  八、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

  九、本合同自甲乙双方签字盖章后生效。

  甲方:

  _____年____月____日

  乙方:

  _____年____月____日

配电箱售后服务合同范本 第19篇

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: (以下简称乙方)

  乙方现有设备x台,清单如下:

  经双方协商,现乙方愿意将此设备交给甲方做维护保养服务,并达成如下维护服务条款:

  一、协议期限:

  本协议的有效期为 年,从二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。

  二、协议金额:

  年设备维护费人民币 元(大写 )。

  三、付款方式:

  本协议实行先付费后服务的方式,即签订本协议时乙方应先付 服务费,剩余 服务费在 年 月 日之前支付。

  四、甲方责任:

  1、从甲乙双方签订此协议之日起,甲方应免费为乙方解决所签订协议内的所有设备的各种硬件故障(注:如需更换配件,甲方只收取配件费),并免费回答乙方在使用设备过程中提出的问题。

  2、在协议履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用设备的各种问题,甲方积极回答并向乙方提供设备保养的各种预防措施。

  3、在协议履行期间,当甲方接到乙方打来的维护电话时,甲方短时间内如不能在电话里解决故障问题应在 小时内响应上门服务。

  4、在协议履行期间,如果乙方的设备始终没有出现故障,甲方每 天对乙方设备做例行检查一次。

  5、服务电话:13767714xxx

  6、服务时间:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00 (如特殊原因,经双方友好协商,可以例外)。

  7、因节假日等特殊原因,甲方在一定时间内不能提供上门服务时,甲方应提前对乙方设备进行全面检查,使乙方设备得到正常维护。

  五、乙方责任:

  1、乙方在确认设备出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明设备的故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使设备正常工作。

  2、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能正常进行,所造成的后果由乙方承担。

  六、补充条款:

  本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份协议均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。

  甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章):

  日期: 日期:

配电箱售后服务合同范本 第20篇

  甲方:

  乙方:

  为了明确甲、乙双方的技术、责任,确保合同顺利履行,经双方协商,订立本合同。

  一、合同内容

  1、乙方承接甲方——工作。并按本合同规定的要求,经验收合格后交付甲方。

  2、项目内容见技术协议书。

  3、项目施工地点:

  4、交货期:合同签订后乙方开始准备工作,乙方须在——个工作日内安装、调试完毕,并交付甲方使用。

  二、合同价格:

  合同总价为元,人民币大写金额为:元整(含17%税,备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等),在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。

  三、结算方式

  设备维修、维护完毕,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方出具全额增值税发票,甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%,人民币元整(¥元)。

  四、技术要求和技术标准:

  1、详见双方技术协议书(合同附件)。

  2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠,操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。

  五、甲方承担的义务和责任:

  1、向乙方提供设备改造所必须的技术资料。

  2、向乙方提供施工场地并专人配合。

  六、乙方承担的义务和责任:

  1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持。

  2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自已员工的安全负责。

  七、验收标准及方法

  1、由乙方调试人员组织调试,甲方派出专人配合。

  2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。

  3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。

  八、违约责任:

  1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则赔偿对方5%违约金。

  2、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天按合同总价的进行扣罚,并从项目款中直接扣除。

  3、责任按《^v^合同法》规定,双方协商解决。

  九、其它:

  合同未尽事宜,双方协商决定。协商不成的,提交甲方所在地人民法院裁决。为合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。

  合同未经双方协商同意不得转让、更改。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

配电箱售后服务合同范本 第21篇

  甲方:__________________地址:__________________法定代表人:____________

  乙方:__________________地址:__________________法定代表人:____________

  甲方委托乙方搬运事宜,经双方协商达成如下协议:

  一、甲方应将搬运的小件物品提前打包、整理,文件资料要装箱封好,电脑要拆掉连线,所需搬运物品集中堆放。

  二、乙方应派专业负责人员,配合甲方工作。

  三、乙方在搬运过程中,做到服务热情周到,保证物品完整无损,服从甲方的分配与指挥,将物品码放到位,如在搬运过程中发生丢失或损坏,乙方应负责赔偿。

  四、搬运日期:________年____月____日至________年____月____日,具体搬运时间待电话通知而定。

  五、搬运费用:每车次_________元人民币,按实际车次结算。

  六、结算方式:甲方在全部搬运结束后_________个工作日内结清运费,乙方同时带给正式运输发票。

  七、未尽事宜,双方协商解决。

  八、此协议一式二份,双方各持一份,双方代表签字后生效。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  代表(签字):_________

  代表(签字):____________

  _____年____月____日

  ________年____月____日

  签订地点:_____________

配电箱售后服务合同范本 第22篇

  一.合同工作内容及范围:

  1.协议范围:

  甲方所辖所有设备。

  2.工作内容:

  甲方所辖所有设备的日常点检、维护保养、调试、操作、突发故障维修、仪表调校、设备改造等工作。

  甲方所辖区域内建筑物、护油堤、管架、栈桥、通廊、护栏、工作场地、路面、草坪等附属设施的维护工作。

  3.补充说明:甲方若在合同期内增加设备,仍属本合同范围。

  二.工作标准:

  1.保证所辖设备完好率95℅。

  2.保证所辖区域内附属设施完好率100℅。

  三.甲方的权利和义务:

  1.甲方负责乙方工作安排和考勤,负责乙方人员的绩效考核,并根据考核结果支付劳务费。

  2.甲方有义务对乙方工作人员进行必要的入库作业安全教育。

  3.甲方承担委托设备的备品备件、损坏件等物资采购的费用。

  4.甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。

  5.甲方负责所辖设备中的车辆、油罐、压力容器、安全阀门、计量仪表等年检费用。

  6.甲方负责承建维修作业、备件存放的必备厂房。

  7.甲方负责备品备件的采购及库存管理,并保证购品的出库及时性、可用性。

  8.甲方有权审批乙方提出的检修计划、物资采购计划及乙方提出的大、中维修和设备改造方案。

  9.甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的设备点检、维修、保养记录;组织包括乙方在内的设备联合检查,并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。

  10.甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件,制止任何违章作业行为及方案执行。

  11.甲方有权责令乙方对所辖设备设施的突发故障进行即时检修,并对乙方人员可能出现的违章或失职行为作出处罚。

  12.甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工,乙方不得无故拒绝。

  13.甲方承担由于必备物资采购不及时导致影响生产所带来的相关责任。

  14. 甲方有义务及时支付本协议规定的费用。

  四.乙方的权利和义务:

  1.乙方有责任教育自己员工认真遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度。如乙方员工在合同期内因违反国家法律法规和甲方的规章制度给甲方造成任何经济损失,将由乙方进行赔偿。

  2.乙方提供的维修人员应具备良好的的职业道德。

  3.乙方提供的维修人员应具备与委托设备相付的维修技能。

  4.乙方提供的维修人员,如电工、电气焊工、仪表工等特殊工种,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗。

  5.乙方有义务根据设备的实际使用情况,对相关的设备管理提出修改建议,协助甲方主管人员进一步完善其设备管理制度。

  6.乙方有权参与并协助甲方制定大中维修和工艺设备改造计划及方案,但必须在得到甲方批准后方可执行。

  7.乙方负责提供维修人员的维修工具;包括电焊、气割、切割、钻床等基本维修设施。

  8.对甲方提供给乙方使用的维修工具,如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失,将由乙方负责进行赔偿。

  9.乙方须承担因所派人员工作失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成的经济损失。

  10.乙方有权制止甲方人员在生产作业过程中有可能损坏设备的任何违章作业行为;并及时上报甲方设备主管

  11.为保证设备及人身安全,乙方有权拒绝安装使用甲方采购的不合格备件。

  12.乙方维修人员必须按要求填写设备运行和维修保养记录;认真执行甲方的设备管理制度。

  13.乙方有义务参加甲方组织的设备联合检查,并对存在的问题进行及时处理。

  14.乙方负责提供所属维修人员劳动保护用具的发放。

  15.乙方提供所属维修人员资质证件年审费用,安全教育培训工作。

  16乙方提供所属维修人员食住、交通和通讯工具的配备。

  17乙方须向甲方提供所派维修人员详细个人信息资料。

配电箱售后服务合同范本 第23篇

  甲方:____________(以下简称甲方)

  乙方:____________(以下简称乙方)

  甲乙双方依据《合同法》经长期来往,建立了良好的合作关系,为了确保后期供销的正常进行,经双方友好协商,就乙方所需塑料再生料等产品供货事宜达成以下供货协议:

  一、产品质量标准

  甲方提供的塑料再生料应先提供样品,经乙方检测或试车使用进行确认,并保留送样标准,作为后期供货验货标准。

  二、产品价格、品种、数量

  产品品种按以上标准执行,数量以乙方订货单或电话通知为准,价格随行就市,每期经协商后开具送货单,注明价格、数量、金额。

  三、供货方式及时间

  乙方若需货需提前两天通知甲方,可用订货单及电话形式进行,需注明品种、数量,价格及到货时间。

  四、结算方式

  1、鉴于甲、乙双方长期合作关系,乙方以滚动付款方式对甲方进行货款结算(后一批货到结清前一批货款,时限不超过半个月)。

  2、货到付款方式:甲方按乙方订单送货到乙方仓库,付款后卸货。

  3、月结方式:即当月底结清全月所供货款。

  4、垫资方式:甲方以所供货物款项超过以上数额,货到付款,年末结清全额货款。

  五、其他约定

  (一)甲方的责任和义务

  1、甲方负责产品质量(符合前期送样及送货标准),乙方在生产过程中若出现产品问题必须及时停车并通知甲方,甲方在___小时内派员到现场确认,若确认为甲方产品质量问题乙方负责作退货、换货处理。

  2、甲方负责货源充足供应,按以上约定的时间甲方若不能正常供货造成延误损失由甲方承担责任。

  (二)乙方的责任和义务

  1、乙方保证该产品由甲方优先提供。

  2、乙方保证货款按第四款方式结算,若因价格等原因终止合同,乙方必须在壹个月内结清全额货款。

  六、解决合同纠纷的方法

  双方协商,若协商不成可向当地人民法院申请仲裁。

  七、合同期限及终止

  本合同自___年___月___日至___年___月___日止。到期可续签,若因故终止合同乙方在壹个月内结清全额货款。

  八、本合同一式___份,甲、乙双方签字盖章生效。

  甲方:______________________乙方:______________________

  代表人:___________________代表人:_____________________

  电话:______________________电话:______________________

  日期:______年_____月_____日日期:______年_____月_____日

配电箱售后服务合同范本 第24篇

  委托单位:(简称甲方)

  承接单位:(简称乙方)

  甲方因生产建设需要委托乙方设备(物件)运输起重吊装拖运就位工程事项,现根据国家有关管理规定,经双方协商一致签订本合同,共同遵守。

  一、设备(物件)名件:机器、台(件)

  主件重吨,外型尺寸,长米,宽高米。另带附件若干。

  二、吊装地点:。

  三、吊装时间:。

  四、甲、乙双方签订设备(物件)运输起重吊装、就位合同,必须严格遵守国家价格政策,运输吊装管理及有关规定,并作为费用结算付款凭证的有效附件,违者按有关规定予以处理。

  五、运输吊装过程中,确保人身设备(物件)安全,如在操作中违反操作安全,发生人为设备事故,就由乙方承担责任,并根据损失

  情况,予以赔偿;如运输吊装过程中,遭受外界不可抗力影响,造成的物件损坏,由乙方负责会同甲方向保险公司办法索赔工作。

  六、在吊装运输过程中,保证场地畅通,根据甲方要求需要夜间施工照明设备,均由甲方负责解决。

  七、特约条款:

  1、甲方责任:

  (1)

  (2)

  (3)

  2、乙方责任:

  (1)

  (2)

  (3)

  八、工程总费用:

  九、费用结算方式:

  十、甲、乙双方发生纠纷时,应协商解决,协商不成时,任何一方载匀可向经济合同仲裁机构申请仲裁。

  十一、本合同正本肆份,双方各执贰份。经双方单位盖章、代表签字后生效,工程结束,全部款项结清自动终止。

  十二、立合同日期:

  甲方(印章):乙方(印章):

  时间:时间:

  地点:地点:

配电箱售后服务合同范本 第25篇

  定作人:

  承揽人:

  第一条修理项目

  1、 修理项目名称为:——

  2、 修理项目数量或任务量为:————————

  3、 修理项目酬金为:——元。

  4、 修理完成期限为:——

  第二条定作人供料

  1、 所供材料的名称:——;规格型号:——。

  2、 所供材料的数量:——————(千克);

  消耗定额:——————。

  3、 所供材料的质量为:——————。

  4、 所供材料的单价为:————————。

  总金额为:——————。

  第三条修理的质量要求和技术标准

  1、 修理工作的质量要求:

  2、 修理工作的技术标准:

  第四条承揽人对修理物负责条件及期限

  1、 承揽人对修理修缮物负责的条件:

  2、 在——日/月内,除定作人使用、保管不当原因而造成质量问题以外,修理修缮物由承揽人负责修复。

  第五条技术资料、图纸的提供办法及保密

  1、 修理中所需技术资料、图纸由——一方提供。

  2、 保密要求:(注意,定作人要求承揽人对于承揽的工作保密的,应写明承揽人要严格遵守保密条款,未经定作人许可不得留存技术资料和复制品。)

  第六条验收标准、期限和方法

  1、 验收标准为:

  2、 验收期限为:

  ① 定作人应按合同规定期限验收承揽人完成的工作。

  ② 验收前,承揽人应向定作人提交必需的技术资料和有关质量证明。

  3、 双方当事人对承揽项目的质量,在检验中发生争议时,可由——————质量监督机构提供检验证明。

  第七条包装要求及包装费用负担

  1、 包装修理物的材料为:

  2、 包装修理物的方法为:

  3、 包装修理的标准和要求:

  4、 包装费用由——————一方负担。

  第八条交货方式与地点

  1、 交付修理物的期限:

  2、 交付修理物的方式:

  3、 交付修理物的地点:

  第九条定金与预付款

  1、 承揽人可要求定作人支付——元定金。定作人不履行合同,不能要求返还定金;承揽人不履行合同的,则应双倍返还定金。

  2、 定作人可向承揽人给付预付款——元。承揽人不履行合同的,除承担违约责任外,必须如数返还预付款。定作人不履行合同的,可以把预付款抵作违约金或赔偿金;有余额的,可以请求返还。3、支付定金的时间为:——————交付预付款的时间为:——————

  第十条结算方式与期限

  1、 定作人应在承揽人交付符合要求的修理或修缮物的——日/月内,进行结算。

  2、 定作人采用——————(写明是现金结算,还是转账结算,还是银行汇款结算)作为结算方式。

  第十一条承担方违约责任

  1、 承揽人未按合同规定质量完成修理任务,定作人同意利用的,应按质论价;定作人不同意利用的,承揽人应负责继续修理,并承担逾期交付的责任;经修理后,仍不符合约定,定作人有权拒收并由承揽人赔偿因此而造成的损失。

  2、 承揽人完成修理任务少于约定,定作人仍需要修理的,应继续依约进行,补充修理的部分要按逾期交付处理;少完成的部分定作人不再需要的,定作人有权解除合同,由此造成的损失要由承揽人赔偿。

  3、 承揽人未按约定包装修理物,需返修或重新包装的,承揽人应负责返修或重新包装,并要承担因此支付的费用。

  4、 承揽人逾期交付修理物,应向定作人偿付违约金___元,以酬金计算的,每逾期一天,按逾期交付部分的酬金总额的千分之一偿付违约金。

  5、 承揽人不能完成工作,应偿付不能完成工作部分的价款总值的——(一般为10%~30%)或酬金总额的——%(一般为20%~60%)的违约金。

  6、 异地交付的修理物,暂由定作人代保管时,承揽人应支付定作人实际支付的保管、保养费。

  7、 实行代运或送货的,承揽人错发到达地点或接收人,除负责运到正确地点或接收人外,还须承担因此多付的运杂费和逾期交付定作物的违约责任。

  8、 由承揽人保管不善致使定作提供材料毁损、灭失的,承揽人应偿付定作人因此造成的损失。

  9、 承揽人未对定作人的供料进行检验,或虽检验发现不符合要求但却未在约定期限内通知定作人调换、补齐的,由承揽人对修理工作的质量、进度承担责任。

  10、 承揽人擅自调换定作人供料或修理物零部件,定作人有权拒收,承揽人应承担赔偿定作人因此所遭受的损失。

  第十二条定作人的违约责任

  1、 定作人中途变更修理物数量、规格、质量或设计等,应赔偿承揽人的损失。

  2、 定作人中途终止合同,要偿付承揽人以未履行部分酬金总额——%(一般为20%~60%)违约金。

  3、 定作人未按约定的时间和要求供料或提供其他准备工作,承揽人有权解除合同,定作人应赔偿承揽人因此造成的损失;承揽人不要求解除合同的,除交付修理物的日期得以顺延外,定作还应偿付承揽人因停工待料所造成的损失。

  4、 定作人逾期领取定作物的,应给付——元违约金,并承担承揽人因此支付的保管费、保养费。定作人逾期6个月领取定作物的,承揽人有权变卖定作物,所得价款扣除报酬和保管费后,应退还定作人;若变卖所得价款不足,定作人应补偿不足的部分;如定作物不可变卖,定作人应赔偿承揽人的损失。

  5、 定作人逾期付款,每逾期一天,按酬金总额的——‰偿付违约金。

  6、 定作人无故拒收修理物的,应承担承揽人的损失。

  7、 定作人变更交付修理物的地点或接收人,应承担因此而多支出的费用。

  第十四条不可抗力

  1、 在合同履行期内,由于不可抗力,致使定作人的供料或修理物毁损的,承揽人取得合法证明后,可不予承担违约责任,但应采取积极措施,尽量减少损失。

  2、 在合同履行期后,由于不可抗力,致使定作人所供材料或定作物毁损的,承揽人不得免除责任,但若在定作人迟延接受或无故拒收期间发生的,定作人应承担赔偿承揽人损失的责任。

  第十五条纠纷解决方式

  履行本合同时,当事人发生纠纷,双方应协商解决;协商不成,可向_______仲裁委员会申请仲裁。(注意,双方不同意仲裁的,只能向人民法院起诉。)

  第十六条变更或解除

  经双方当事人协商一致,本合同可以变更或解除。

  第十七条双方约定其他事项:

  本合同一式二份,承揽人与定作人各持一份。

  定作人:(签章)

  地址:

  邮编:

  签订日期:——年——月——日

  承揽人:(签章)

  地址:

  邮编:

  签订日期:——年——月——日

配电箱售后服务合同范本 第26篇

  甲方: 日期: 乙方: 日期:

  一、改造检修设备:

  二、改造检修项目: 1、更换10T天车普通电动葫芦,改造为10T天车冶金专业电动葫芦;1T悬臂起重机普通电动葫芦,改造为2T冶金专业电动葫芦(冶金葫芦,最小起重量为2T)。

  2、检修16T天车、10T天车、电动葫芦,如有更换配件,由甲方负责购买。

  三、乙方负责以上设备的检修、改造,以及负责以上设备的检验、验收。甲方拿到设备检验合格证后,支付乙方剩余50%的款项,否则,甲方不予支付剩余50%的款项。

  四、付款方式:自合同签订之日起,首付50%,余款待检修、验收合格后付清。

  五、有关费用:

  (1)10T天车普通电动葫芦更换为冶金专业电动葫芦,费用为

  23000元。

  (2)1T悬臂起重机普通电动葫芦更换为2T冶金专业电动葫芦,费用为9000元。

  (3)合同中所涉及到的所有设备的检验费用为14000元。

  (4)此次维修、改造发生的费用共计46000元(不含发票),大写:肆万陆仟元整。

  以上未尽事宜,由双方共同协商处理,如有异议,双方协商解决。

  甲 方:乙 方: 代理人:代理人:

配电箱售后服务合同范本 第27篇

  甲方:

  乙方:

  丙方:

  根据《^v^合同法》及相关法律、法规的规定,供、需三方在平等、自愿的基础上,针对长春市星火房地产开发有限公司东田〃青年城一期配电箱及箱内电气元件的供应,经三方友好协商达成如下协议:

  一、工程概况

  1、工程名称:_______________

  2、工程地点:_________________

  3、工程内容:配电箱及箱内元件供应

  4、质量等级:符合国家标准

  5、承包范围:______________楼的所有配电箱及箱内元件供应。

  二、工程总价款

  1、甲方向乙方支付合同总价款为:____________(包括丙方的电气元件的价款及运费)。

  2、乙方的合同总价款确因图纸变更有数量上的较大增加时经甲方高层领导审批同意后方可调整合同总价款。

  三、结算及付款方式:

  1、甲方对乙方进行结算付款。乙方对丙方按照供货数量及单价进行结算付款。

  2、甲方对乙方的付款方式:

  (1)进度款:箱体到达现场支付合同总价款的30%;元件到达现场安装时支付到合同总价款的65%。

  (2)结算价款:验收合格后支付到合同总价款的95%。

  (3)质保金:总价款的5%留做质保金,一年后付清,不计利息。

  (4)乙方每次收取甲方款项的同时都应该向甲方开具等额发票。

  四、施工及验收标准

  1、乙方保证户箱所用钣金厚度不小于㎜,其余配电箱所用的钣金厚度不小于㎜。

  2、乙方供应的配电箱所用的元件采用丙方的正泰牌电气元件。

  3、设备的规格型号及箱内的元件乙方均应按电气施工图纸进行制作及安装。

  4、乙方及丙方按国家建设电气验收规范标准制作及安装。

  5、配电箱及元件均应符合供电部门验收标准要求。

  6、丙方向乙方提供所要求的配电箱内的正泰牌电气元件,甲方与乙方同时对丙方的电气元件的质量进行验收。

  7、丙方提供的电气元件要保证与招标时的质量相同,丙方与乙方同时对所提供的元件的质量负全部责任。丙方应对所提供的电气元件二年内进行无偿更换和保修。

  8、乙方留丙方的电气元件总价款的5%做为质保金,一年后元件无质量问题在甲方同意的情况下由乙方返还给丙方。

  五、质保期:

  乙方与丙方对合同产品的质保期均为二年。质保期从合同产品验

  六、交货期限:乙方合同签订后七个工作日内一批箱体送到现场。交货以不影响施工为准。

  七、丙方向乙方直接供货。丙方所提供的电气元件的单价不应高于招标时中标的价格。

  八、延期交货:

  1、乙方应按照本合同规定的时间交货和提供服务。

  2、在履行合同过程中,如果乙方遇到不能按时交货和提供服务的情况,应及时以书面形式将不能按时交货的理由、延误时间通知甲方。甲方收到乙方通知后,如果同意,可通过修改合同,酌情延长交货时间。

  九、售后服务:

  乙方接到甲方通知后一小时内到达现场,在最短的时间内恢复正常的供、配电系统,质保期二年,终身维护。

  十、违约责任:三方严格遵守本协议,如有一方违约应赔偿另外两方相应的经济损失。如有纠纷,协商解决,协商不成,可向法院提出诉讼。

  十一、本协议自三方法定代表人或授权代表签字并加盖公司印章之日起生效。

  十二、本协议一式陆份,甲方三份、乙方两份、丙方一份。

  甲方:

  法定代表人:_________

  委托代理人:_________

  签字日期:_________

  乙方:_________

  法定代表人:_________

  委托代理人:_________

  签字日期:_________

  丙方:_________

  法定代表人:_________

  委托代理人:_________

  签字日期:_________

配电箱售后服务合同范本 第28篇

  委托方(以下简称甲方):

  承运方(以下简称乙方):

  甲方委托乙方承担家具搬运合同,经双方协商一致,签订本合同。

  根据国家有关法律法规的规定,甲、乙双方在平等互利的基础上,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,甲、乙双方经友好协商,达成如下条款:__________

  一、服务内容及地点

  乙方根据甲方的要求,至少委派7人以上,把停放在 的家具搬运到指定的位置 ,并在设计师的指导下进行拆箱摆位。

  二、搬运时间

  搬运时间为____年____月份,具体时间另行通知。

  三、搬运费用及支付方式

  本合同总额为人民币(大写)____________元整。(以上价格包含搬运费、高空吊运费、拆箱费、摆位费及其它搬运过程中所产生的费用,不含税。)工作时间为8:-18:,非工作时间作业另外加人民币(大写)叁佰元每小时。

  在搬运结束验收后,甲方在三个工作日内把合同款打入到乙方指定的帐号内,或直接交付现金给乙方。乙方在收到款后三个工作日内将发票寄给甲方。(地址:)。

  四、甲方责任

  1、甲方有责任提前通知所搬运物品(家具)的到货时间和到货地点以及材质和需要注意的有关事宜;

  2、甲方有责任指明每件所搬运物品(家具)的摆放地点;

  五、乙方责任

  1、在搬运工程中,乙方必须听从甲方的领导和指挥。

  2、乙方有责任保守商业秘密,不准向他人泄露与业务相关的任何信息。

  3、乙方不准以任何方式任何借口推迟搬运任务,乙方在得到甲方电话通知后,在一小时内到达搬运现场,晚上按实际情况而定;

  4、乙方必须自带搬运过程中所必备的机器设备车辆及工具;

  5、在搬运过程中乙方如造成人身伤害、交通事故或机器设备车辆及工器具的损坏等事情,由此产生的责任和费用一切由乙方承担;

  6、在搬运工程中,乙方必须保证所搬运的物品(家具)不缺件、不损坏,如有损坏,乙方按该物品的出厂价格进行赔偿;

  7、在搬运过程中,乙方必须保证不损坏公共财产及业主的财产,如玻璃幕墙、灯具、窗帘、大门、电器设备、墙壁地板等物品,如有损坏,乙方按原价赔偿;

  8、在搬家过程中,乙方不能私自动用业主房间里的任何物品或设备,更不能把业主的物品带出业主房间;

  9、在业主房间里乙方不准随地吐痰,不准吸烟,不准大声喧哗,也不准随便使用业主的卫生间;

  10、进入业主的房间,乙方必须要换上指定的拖鞋或穿上鞋套才能进入房间,以保证房间的干净;

  11、乙方在搬运结束前,必须清理掉由搬运过程中产生的垃圾,比如包装箱、泡沫等,并把垃圾扔到指定的地方。

  六、此协议壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。

  七、合同执行期间,若双方发生任何纠纷,应协商解决。如协商无效,则可到国家有关部门进行诉讼解决。

  委托方(甲方) ____委托方(乙方)____

  电话:__________ 电话:____________

  开户银行:__________ 开户银行:________

  银行账号:__________ 银行账号:________

  日期:_____________日期:____________

配电箱售后服务合同范本 第29篇

  搬运方(甲方)

  地址:

  联系人:

  电话:

  搬运公司(乙方)

  地址:

  联系人:

  电话:

  经甲乙双方共同协商,特订立本合同,供双方共同遵守。

  一、货物名称:_____________________________________.

  (双方可在货物清单中标明货物数量和价值,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力)

  二、货物搬出地点:_________________________________.

  三、货物搬到地点:_________________________________.

  四、车型:_________________________________________.

  五、预定货物搬运日期:_________年_________月_________日。

  六、包装要求:甲方应按乙方要求进行标准包装。也可由乙方进行包装,但包装前应检查物品,保证安全运输。

  七、乙方责任

  乙方保证在合同规定期限内将货物安全运抵指定地点。对承运的货物要负责安全,保证货物无短缺、无损坏、无人为变质。在装卸、运输途中一旦出现货物丢失、短少、变质、损坏等情况,原则上按到达地的市场价格进行赔偿。另有约定的,按约定限额赔偿。但如果货物的缺失和损坏是由不可抗力、货物自身属性决定的合理损耗或是甲方过错造成,则乙方不承担赔偿责任。

  八、一般货物保险由乙方负责,贵重货物保险由甲方负责。甲方应及时对送达货物进行检验,逾期未收货,应向甲方支付保管费用

  九、包装运输总费用:_________________________________.

  十、结算方式:甲方已付定金_________.余下金额_________于货物到达并验收完好后一次性付清。

  十一、甲方违约责任:乙方按要求将货物送达后,甲方如不足额支付运输费和保管费,乙方对货物享有留置权。

  十二、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下列第_________种方式解决:

  1.提交_________仲裁委员会仲裁;

  2.依法向人民法院起诉。

  十三、本合同在双方履约后即行终止。未尽事宜由双方协商解决。

  甲方(签字)_________ _________年____月____日

  签订地点:_____________

  乙方(盖章)_________ 负责人(签字)_______

  _________年____月____日 签订地点:_____________

配电箱售后服务合同范本 第30篇

  托运人________(以下简称甲方)

  搬运人_________(以下简称乙方)

  兹经乙方事先出示汽车运输业营业执照,并到场估价,填妥搬运作业估价单(如附件),双方同意根据估价单资料,使用合法营业货车,订立搬家货运合同条款列明如下:

售后服务合同 篇4

  甲方:厦门市公房管理中心

  乙方:

  甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同。

  乙方提供服务的内容

  1,受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后及时派员进行现

  场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案。对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。

  2,房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标。

  3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计,编制工程项目清单和预算,及时报送甲方备案。对屋面损坏确实严重,无法通过修漏解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算,应及时报送甲方审批。

  4,协调,处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

  5,开展房屋修缮工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作,并做好日常登记。对违章搭盖,破损结构,不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正,制止纠正情况要及时向甲方报告。全面掌握如自用,空置,转租等房屋使用情况,收集承租人对公房管理的需求和要求,及时向甲方反馈。

  6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户,对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作,并将动员搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用,修缮中的矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作,负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。 (1)(2)(3)(4)

  7,负责房屋租金的催缴工作。根据甲方提供的欠缴租金清单或通知单,通过电话或上门联系催促欠租户缴交租金。

  8,乙方应在承包片区以管理好,服务好,维修好为目标设立工作服务站。

  9,做好台风,雨季期间的房屋安全管理工作和值班工作。在房屋发生险情或各种突发事件时,负责及时报告甲方并立即到达现场,组织做好必要的排险加固和住户疏散搬迁动员工作。

  10,接受甲方委托,负责直管公房售后维修的其他管理事务和配合甲方开展其他管理工作,以及毗邻相邻产权的协调关系。

  11,接受甲方委托,负责与有关物业管理小区联系,推进直管公房与其他产权一同交纳维修基金,由物业小区牵头组织按产权比例分摊的维修方式(费用从维修包干费用中扣减,合同由公房中心与物业单位签订)。

  二,乙方提供服务的标准和要求

  1,小修管理以应修尽修为原则,满足承租符合规定的维修需求和房屋周期性维护需求,保证达到房屋不堵,不漏,不脱,不掉门窗设备使用正常的目标。并根据《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》的相关规定开展工作,不得超规定范围和超规定标准批修和维修。确有需要超范围或超标准维修的,必须报甲方书面批准,否则乙方应承担所有责任。

  2,乙方工作服务站应全天候24小时接受承租户的报修,报修和批修等情况要按照甲方规定的方式向甲方即时报备。房屋维修要按照甲方制定的《房屋修缮服务承诺制度》执行,在规定时限内做好服务工作,执行率要达100%。要做好小修服务的回访工作,回访要有记录。小修服务群众满意率达到90%。

  3,承租户的来访,来电要有专人认真接待,登记,及时处理,不得推诿。乙方无法处理的事宜,应及时上报甲方,按照甲方的要求妥善处理。

  4,乙方应在思明片区内设立工作服务站,并根据所承包户数,面积配备不少于4名的管理员和2名工程技术人员,并接受公房中心管区片长和甲方代表的领导和业务指导。

  5,乙方应建立健全各项管理制度规范。包括抢险救灾工作办法,房屋安全检查工作制度,报修受理值班工作制度,维修工程报修和批修程序,工作岗位职责,管理工作报告制度,管理信息和档案管理制度等,并报甲方备案。

  6,乙方应按幢号建立维修档案(查堪记录,修缮方案,预算书,批修表,验收签证,竣工图,结算单)。乙方应每季度末至少向甲方如实报备一次。乙方结算报备不得弄虚作假,否则,乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩罚性违约金,在维修工程包干费中扣除。合同期满后,乙方应将承包期间所有维修档案,乙方使用管理用房,其他管理档案移交给甲方。

  7,乙方管理人员名单应报甲方备案。乙方不得擅自向承租户收取任何费用,入户的工作人员必须挂牌上岗。

  8,乙方的服务工作还应符合国家和地方有关城市房屋租赁管理,修缮管理的法律法规,规章制度及其他相关规定要求。

  9,乙方不仅要健全抢险救灾工作办法,且必须在工作服务站配备相应的抢险器具和1部车辆随时接受甲方调遣。

  10,乙方必须配备一名专职人员在公房中心受理该片区的相关事宜。

  三,乙方承担小修服务的有关事项

  1,小修工程费用按房屋建筑面积 元/㎡·年的标准计算,全年总计为 元,由乙方包干负责使用。甲方在每季度第一个月向乙方支付上季度小修工程包干费。因房屋建筑面积增加或减少累计达到5%时,小修工程包干费从面积增减的下月起进行调整。

  2,《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金控制上限的,按单个门牌号或按建筑面积小于500㎡的自然幢一次报批修费用在10000元以下的和规定无上限的小修工程,报批修,派修,向维修队伍交底修缮方案,工程质量和数量的验收,工程费用结算由乙方自行负责包干。甲方每季度组织一次工程质量,工程数量,服务情况抽查,抽查结果作为甲方对乙方考评的.依据。

  《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金控制上限的,按单个门牌号或按建筑面积小于500㎡的自然幢一次报批修和结算费用在10000元以上(含)的小修工程,由乙方向甲方报修,审批后实施,经甲方验收后按实结算。

  3,小修维护实际完成幢号和结算,乙方应每季度末至少向甲方如实报备一次。乙方结算报务不得弄虚作假,否则,乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩罚性违约金,在小修工程包干费中扣除。

  4,因乙方对其包干的小修不及时处理超过服务承诺期限或不按甲方要求的时限妥善处理的,甲方有权另行指派施工队伍进场维修,其发生的所有费用从乙方小修工程包干费中扣除。

  5,乙方在承包期间施工的维修工程应遵循工程质量和质量保修的有关规定,不因本合同期满而终止。

  四,服务承包费,奖励金的计算及支付

  1,甲方需向乙方付服务承包费,按房屋建筑面积以 元/

  年·㎡标准计算,年服务承包费为 元。

  2,甲方根据《直管公房服务考评暂行办法》,每季度组织一次对乙方服务工作进行考评。考评得分在85分(不含85分)以下的,扣罚考评时段服务承包费10%。

  3,因房屋建筑面积增加或减少累计达到5%时,服务承包费从下月起进行调整。

  4,服务承包费按季度计算,于每季度后第一个月内支付。

  5,全年住宅租金催缴按实收旧欠金额的25%奖励乙方。

  6,全年住宅租金收缴率达到97%(不含)—98%(含)的,奖励超出部分租金的10%;收缴率达到98%(不含)—99%(含),奖励超出部分租金的20%;收缴率达到99%(不含)以上的,奖励超出部分租金的30%。历年旧欠租金催缴按实收旧欠金额的25%奖励乙方。

  全年住宅租金收缴率低于97%(不含)的,扣除低出部分租金的10%;收缴率低于96%(不含)的,扣除低出部分租金的20%;收缴率低于95%(不含)的,扣除低出部分租金的30%。扣除款从乙方的服务承包费中扣除。

  五,甲方的义务

  1,合同签订后,甲方应以书面形式告知小区所有公房承租户,

  公布工作服务站地址,电话。

  2,甲方要在委托承包片区内向乙方提供服务用房。

  3,甲方应将必要的管理信息提供给乙方。将变更信息及时通知乙方。协助乙方收集必要的管理信息资料。

  4,乙方在服务工作中,若确需甲方参与协调的,甲方应及时给予积极的配合。

  5,甲方应向乙方提供必要的业务培训和指导。

  六,有下列情况之一的甲方有权中止和解除本合同

  1,连续考评3次,每次成绩均低于70分;

  2,因乙方工作失职造成房屋倒塌或发生严重事故的;

  3,对服务和小修施工任务转包的;

  4,住户满意率抽样调查连续两次低于80%的;

  5,乙方管理处于停滞状态,严重影响日常服务工作的;

  6,乙方违反本合同上述之约定的。

  七,乙方应向甲方交纳5万元承包保证金,在承包期结束一个月

  内退还。因乙方未履行本合同或因第六条规定中止合同的,不退还保证金。

  八,乙方提供服务的期限: 年 月 日至 年 月 日。

  九,甲,乙双方承诺自觉履行义务,如遇国家政策调整和合同未尽事宜,双方另行约定。如有纠纷,双方应平等协商解决,协商不成的可向房屋所在地的人民法院起诉。

  十,本合同一式叁份,甲,乙双方及厦门市国土资源与房产管理局各执一份,签订后生效,具有同等法律效力。

  甲方: 乙方:

  法定代表人: 法定代表人:

  委托代理人: 委托代理人:

  合同签订时间: 年 月 日

售后服务合同 篇5

  甲方:xxxxxxxxxx

  乙方:xxxxxxxxxx

  通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

  一、甲方已使用乙方“xx财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

  二、收费方式

  软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的xx%,网络版每年服务费为全部软件款的xx%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳xx年xx月至xx年xx月软件维护费xxxx元整。

  硬件及网络维护按天收取服务费:每天xx元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

  三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

  四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

  五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

  六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户xx小时内,外地用户xx日内到达。

  七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

  甲方负责人:xxxxx乙方负责人:xxx签定日期:xxx签定日期:xx

  4

  速达软件售后服务协议书

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方经过友好协商,达成如下协议:

  一、软件服务收费标准:

  二、xx/年甲方的权利和义务:

  1、甲方保证为乙方商业数据保密,不向任何人泄露乙方商业情报。

  2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。

  3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,甲方对非购买产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持!

  4、甲方服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。

  5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次,若乙方因人员变动、管理模式变动等原因,需要甲方进行再次培训时,甲方有权向乙方收取培训服务费,费用另议。

  6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,必须在72小时内给出响应并提供服务。

  7、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服务热线:投诉电话:

  8、协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,若乙方付款不及时,甲方有权停止服务。

  9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。

  10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度,培训期间不得从事与培训无关的任何工作。

  11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为乙方自动放弃享受服务的权利,并且甲方不向第三方提供任何技术支持。

  12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求,若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由乙方自行解决。

  13、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  14、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合甲方服务人员做好维护档案。

  15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指:

  A、非正常退出软件。B、感染病毒。C、非操作人员使用软件。D、其它非正常使用软件或电脑。)

  16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。

  17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。

  三、付款方式:乙方一次性付清所有款项。

  四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签约双方均承担相应的法律责任。

  在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。

  如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。

  本协议一式二份,甲乙双方各执一份。

  甲方:乙方:

  (签章)(签章)

  代表:代表:

  日期:日期:

  电话:电话:

售后服务合同 篇6

  5.1 乙方应当依照本合同的规定,积极在本区域内向最终用户提供完善的售后服务,努力提高服务质量和用户满意度,维护和提高东风标致和甲方的信誉.

  5.2 乙方在开展本合同项下经营活动时,应当遵守各项法律法规,并应采取有效措施确保其职员严格遵守法律、职业道德和东风标致以及甲方提出的各项职业准则.

  5.3 乙方应当依照甲方的具体商务指令和要求,制订切实可行的售后服务计划和指标,并积极予以实施和完成.

  5.4 本合同有效期内,乙方应依法建立完善的财务会计制度,确保其资产、资金等各项财务指标始终满足开展本合同项下经营活动之需要.东风标致和/或甲方对二级网点的财务指标制订专门标准的,乙方应确保其各项财务指标符合该标准.

  5.5 乙方应将其在本合同项下的经营业务与乙方可能开展的其它业务加以区分,分别经营并独立核算,不得为开展其它业务而挪用其为开展本合同业务而筹措的资金及购买的专用设备和配置的专业人员等.

  5.6 本合同有效期内,乙方保证售后服务中全部使用甲方供应的东风标致原装备件,仅用于对最终用户的售后服务,并且严格执行东风标致统一服务价格.否则,即构成对本合同的根本性违约,乙方愿意接受甲方的处罚.

  5.7 乙方必须购买必要的东风标致专用工具和诊断设备,确保常用保养和小修配件库存金额不得低于 万元.

  5.8 东风标致、甲方可以通过第三方的调查和回访以及跟踪客户投诉等方式对乙方的服务质量进行监督和考核.

  5.9 质量担保方面必须严格执行东风标致的质量担保政策,对所有发生的担保案例必须事先向甲方质量担保员申请备案,通过照片等相关物证书面确认后才能实施索赔,否则发生的无效索赔而产生的费用由二级网点自行承担;

  5.10 乙方应向甲方一次性交纳保证金不得低于__万元,合同终止时退还.

  5.11 本合同有效期内,乙方发生企业所有制形式、股权结构、资本结构、重大组织结构的变更,或者乙方调整其董事长、总经理等主要管理人员的,乙方应提前书面通知甲方.

  乙方的上述变更符合下列任何一种情形的,甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出任何赔偿:

  可能损害甲方或东风标致商业利益的;

  造成双方不能正常履行本合同的;

  导致东风标致和甲方的同业竞争者和/或他们的关联企业直接或者间接持有乙方股份的.

    第六条 网点建设、人员与培训

  6.1 本合同生效后10日内,乙方应依照价甲方的有关要求,自行负责建设、改造或者更新其经营场所、设施、设备等.

  6.2 乙方应确保上述经营场所、设施与设备等用于开展本合同项下的售后服务活动.

  6.3 乙方应选聘足够的、具有熟练商务和/或技术技能和经验的人员开展合同售后服务活动.

  6.4 乙方应制订员工培训计划,组织员工参加甲方不定期组织的与售后服务有关的培训,不断提高乙方员工的专业技能和职业素养.

售后服务合同 篇7

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  邮箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  一、甲方的责任与权利

  1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

  2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

  3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

  4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

  二、乙方的责任和义务

  1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

  2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。

  3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

  4、接受甲方的指导与监督,及时、详细地记录维修信息,并在次月________日内传真给甲方。

  5、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。

  三、维修费用的结算

  1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。

  2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

  3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

  4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起________年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

  四、维修配件的申领及退换

  1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

  2、乙方每月可向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

  3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

  五、违约责任

  1、由于甲方产品质量问题,造成用户投诉并且索赔的,由甲方承担相关责任。

  2、乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度,不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的,经甲方查证属实的,或由甲方直接检查发现的,甲方有权对乙方收取违约金________元/次,如造成损失的,还应由乙方全部承担。

  3、乙方服务人员在履行本协议过程中,不得向用户收取任何额外费用,索要财物。否则,乙方按每起________元的标准向甲方支付违约金,并退赔用户的财物和费用。

  4、乙方如违规情节严重的,甲方可随时终止本协议的履行,如造成甲方损失的,乙方还必须赔偿甲方的全部损失。

  六、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  七、解决争议的方式

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请______________________人民法院诉讼解决。

  八、合同效力

  本协议一式_________份,双方各执_________份,从双方签字盖章后生效。

  甲方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

售后服务合同 篇8

  甲方:___

  乙方:___

  本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为做好甲方产品的售后服务工作,经与乙方充分协商,就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议:___

  1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。

  2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。

  3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

  1、必须设立甲方产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

  2、不得擅自改变产品原设计和技术参数,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承担。

  3、接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

  4、每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。

  1、严格执行甲方产品《售后服务手册》,自售出之日起,免费保修期为三个月或行驶6000公里内,对个别需延长保修期的,必须经甲方批准。

  2、对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

  1、乙方接到甲方用户需维修的产品时,应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心,确认产品后方可维修。

  2、乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时

  3乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

  1、所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。

  2、紧急救援3元/公里,差旅费按乙方制度执行。

  3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后,15日内与乙方结算。本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章后生效,两份具同等法律效力。

  甲方:___乙方:___

  代理人:___代理人:___

  电话:___电话:___

  传真:___传真:___

  ___年___月___日___年___月___日

售后服务合同 篇9

  随着社会一步步向前发展,协议起到的作用越来越大,签订协议后则有法可依,有据可寻。大家知道协议的格式吗?以下是小编精心整理的设备售后服务协议书,仅供参考,大家一起来看看吧。

  甲方:

  乙方:

  双方本着"造福消费者,致富经营者"的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就"纳世源"纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:

    一、 甲方的责任与权利

  1、 积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。

  2、 负责为乙方培训维修技术人员。

  3、 向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。

  4、 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

  5、 设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。

    二、 乙方的.责任与权利

  1、 必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

  2、 必须设立"纳世源"系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。

  3、 配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。

  4、 售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。

  5、 当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内"纳世源"系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。

  6、 乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。

  7、 如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。

  8、 接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。

  9、 乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。

    三、 保修范围

  1、 凡属"纳世源"系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)

  2、 对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。

    四、 维修费用的标准及结算

  1、 甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)

  2、 保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。

  3、 保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。

    五、 产品维修配件的提供

  甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。

    六、 退货的规定和处理

  按照代理协议相关条款执行。

    七、 质量信息反馈

  1、 乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。

  2、 质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。

  3、 如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。

    八、 优秀售后服务单位的评选条件及奖励

  1、 用户投诉率低于销售量的1/1000。

  2、 甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。

  3、 乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。

  4、 无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。

  5、 达到上述条件者,甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。

    九、 违反协议规定的处罚

  1、 在结算费用进行用户调查回访时,如发现乙方提供的资料不详,视此单为无效处理。

  2、 乙方配备的售后服务人员无证上岗的,经查实罚款5000元,所造成的事故责任由乙方承担。

  3、 引起客户投诉,如属乙方责任,每次罚款1000元。

  4、 乙方在执行本协议期间,如屡次违反协议规定的,又拒不改正者,甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。

  未尽事宜、双方另行协商解决,以书面形式,双方签字盖章为准。

  本协议自签定之日 年有效,期满后另行签定。

  本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起开始生效。

  甲方(盖章):

  代表签字:

  电话:

  公司地址:

  乙方(盖章):

  代表签字:

  电话:

  公司地址:

售后服务合同 篇10

  合同编号:_____________

  甲方:___________________ 乙方:___________________

  法定代表人:_____________ 法定代表人:_____________

  联系电话:_______________ 联系电话:_______________

  本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

  一、甲方的责任和权力

  1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

  2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

  3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

  4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

  二、乙方的责任和权力

  1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

  2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

  3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

  三、保修范围。

  1.____________________________________。

  2.____________________________________。

  3.____________________________________。

  4.____________________________________。

  四、服务要求

  1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

  2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

  3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

  4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

  5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

  6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权利。

  7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

  8.乙方在销售过程中,若发现质量问题,应及时填写《信息反馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

  注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

  乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

  五、产品售后服务配件发放

  1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

  2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

  注:

  1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

  2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

  3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

  4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

  六、退货的规定和处理

  1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  2.如果在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  七、维修费用标准:

  1.甲方所有的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)______元。

  注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回执卡》的数量为准。

  2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

  八、维修费用的有关规定:

  1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

  2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

  2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

  2.2乙方单方面违反此合同的条款。

  3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核,每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

  第九条法律适用与纠纷解决方式

  1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

  2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:

  (1)将争议提交仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  十、补充与附件

  本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

  十一、合同效力

  本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

  甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章)________________

  授权代理人(签字):_______ 授权代理人(签字):________

  住址:_____________________ 住址:______________________

  联系电话:_________________ 联系电话:__________________

  开户银行:_________________ 开户银行:__________________

  账号:_____________________ 账号:______________________

  _________年____月____日 _________年______月____日

  签订地点:__________________ 签订地点:_________________

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2023-01-07
售后服务合同篇1甲方:乙方:甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作,并达成如下协议:一、售后服务合作内容:1、
2023-01-24
不管项目能不能进行,提前预备方案就是我们必须要做的,方案可以对一个行动明确一个大概的方向,小编特意为您整理了《食品售后服务方案》,敬请您浏览本页内容!食品售后服务方案篇1为认真实施
2023-04-15
走过了春夏秋冬,新一阶段的工作也即将向我们招手。现在我们应该对自己所做的工作分析总结写岗位述职报告,一份好的述职报告,常常能够帮我们汇总工作当中的情况。写岗位述职报告需要注意哪些问
2022-12-28