一般而言,只有实践能克服经验的错误,在平日里的学习工作中,报告使用的频率越来越高。不知道你有没有在找报告范文?出国留学网的编辑为了让大家能够更好地阅读精心准备了今天的电信实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧!
电信实践报告【篇1】
8月1日—8月7日被安排到分局里的校园中心工作。校园中心,顾名思义,主要负责中小学的电信业务。办公室空间不大,五位经理都很年轻,充满热情与朝气,对实习生的关怀甚是周到。同行的七个伙伴来自中大华工广商,高手云集。大家都是学生,彼此友爱和善。
这一周的工作,主要是帮忙处理平安卡的业务。包括填单,上MBOSS系统核对信息,开机,现场辅助演示等。平安卡是电信研发的面向幼儿以及老人的一款监测装置。外形是一张绿色的塑料卡片,有监听、定位、轨迹追踪、求救短信、射频识别五大功能。该卡有一个电信的号码,跟用户的手机号码绑定。用户拨打卡上的号码,就可以获得卡的位置,轨迹,以及五米范围内的声音。位置以及轨迹也可到天翼的网站上查询。如此,用户就可以知道持卡人的行踪,方便联系,和找人。当然,如果别有用心之人,用在其他途径上,例如窃听,就有可能违反相关道德法律。故办理该项业务均需要填写一份免责声明。但是目前由于卡的功能还不太完善,外形也不乐观,也还不知道市场的反应,所以该项业务暂时只在电信内部推广。除了现场宣传,其他都在办公室完成。另外一项重要的业务是家校通。主要在9月份开学的时候办理。所以办公室里的工作量相对比较少,其它业务不了解,不熟悉,也帮不上忙。
好不容易等到周四到国际中心向电信的同僚介绍平安卡。同时也有一队人马在宣传内部员工2G升3G业务。结果满怀兴致的热情被冷水泼了个正。面对一帮技术工作人员,平安卡的先天不足以及后天不了暴露无疑。能不能把体积变小点可以放进手机里面? 有没有其他颜色或者形状卡通一点的?这么大,孩子不会要的。 多大距离才能看到轨迹? 我拿着走了几十米,红点不会动的?诸如此类关于平安卡缺点的问题如潮水般汹涌而至,顿时把我所有的准备淹没,完全不知所措,幸好咪姐前来搭救。如此一来,基本上没有员工对平安卡有兴趣。而3G那边却非常吸引人。很明显,这次宣传,我们失败了。可是咪姐仍然安慰我们说:这是很正常的事,我们面对的都是搞技术的,要求很高的。咪姐平时已经待我们不薄,还这样安慰我们,感到非常惭愧。
通过此事我总结了一些经验。
3、 做足功课,了解自己的产品,包括详细的优缺点。 了解客户心理,面对各种类型的客户准备不同的方案,预测客户可 能问到的问题,做好回答的策略。轻重分明,情调产品的优点,淡
电信实践报告【篇2】
一、实习目的
生产实习是本科生实践类教学的重要环节,是培养工程师的重要组成部分,是电子信息工程专业学生不可缺少的实践环节;本次实习是在学生学完所有基础课及技术基础课和大部分专业课后进行。
实习的目的在于通过在网络和通信公司、机械工厂、电器工厂或实习基地的生产实践,使学生能将所学的理论和实践相结合,巩固消化所学的知识,拓宽知识面,培养实践操作技能,着重培养自己的实际工作能力,建立产品设计及生产流程等概念,并为后继课教学及毕业环节打下基础,达到对学生进行工程师基本素质的训练及进行爱国爱岗教育的目的。
二、实习时间:
XX~XX学年度第二学期20~21周
三、实习地点:
广东省江门市区
四、实习单位和部门
7月4日江门朝扬精密制造有限公司零件生产车间(下午有讲座)
7月5日江门有线广电网络中心中心机房
7月6日江门亚泰机械有限公司生产车间
7月10日江门市金莱特电器灯饰厂有限公司注塑车间、组件生产车间及成品组装生产车间
五、实习内容:
5.1实习单位简介
5.1.1江门朝扬精密制造有限公司简介:
江门朝扬机械有限公司成立于一九九八年,在总经理林崇传先生、常务副总林崇民先生的领导下,现已形成员工1500多人,自主开发,精密机械加工和铝制品压铸为主的生产摩托车发动机、汽车及电动车辆配件的专业生产厂家。已达到年产主导产品各系列摩托车离合器300多万套的生产能力。二零零二年十月份,公司顺利拿到德国tuv公司颂发的qs9000:iso9001国际质量体系认证证书。
公司产品凭借可靠的质量,准时快速的交货,富有竞争力的价格深受广大客户的好评。占地面积76000平方米的江门朝扬精密制造有限公司新厂区正在风景秀美的江门市江海区高新技术工业园拔地而起。
投资总额1000万美元,主营摩托车发动机零件制造、机动车变速器、齿轮箱制造、铝合金压铸加工、机动车电子产品制造。一期规划150t-800t进口压铸机16台、二期规划1600t压铸机两台、150-800t10台、m/c切削加工中心机30台、cnc数控车床60台、磨床30台、铣床3台、拉床5台、时效硬化处理炉1台、自设烤漆场、从原料到产品一贯作业、自动组立输送带4条等一大批现代化生产设备。
5.1.2江门广播电视台网络中心简介:
江门广播电视台网络中心始建于1986年11月,是江门市广播电视局属下事业单位。经历十余年的发展,网络中心在事业建设和多功能业务开发等方面取得显著的成绩,为江门市信息化建设做出了重大贡献。目前,网络中心主要负责有线电视网络的建设和维护,进行节目传输和播出,同时开展数据业务的开发、推广与客户服务工作。
目前,有线网络向全市13万户电视用户传输33套电视节目、4套fm广播节目,是江门市民精神文化生活的重要基础建设,同时也为网络中心创造了雄厚的经济效益。
网络中心拥有坚强的主业后盾,近年来更凭借强大的有线电视网络,在多功能业务方面进行深入开发。XX年6月,江门有线宽带网成功开通,向用户提供了互联网接入、局域网互联、数字电视和互动点播等多功能业务,实现了网络时代有线电视事业承前启后,拓展增值服务的发展路向。
5.1.3亚泰机械制造有限公司简介:
本公司是新成立不久的机械制造业工厂,目前业务主要是根据市场需求和客户订单设计生产,一些大型的生产设备,现在已经开发出具有自主知识产权的产品有:镜面抛光机组,自动冲片机;此外还有一些小型的模具加工产品。
5.1.4江门市金莱特电器灯饰厂有限公司简介:
江门市金莱特电器灯饰厂有限公司坐落于广东省江门市,是一间集应急灯产品研发、生产、销售于一体的专业企业,产品畅销中东、欧洲、非洲、东南亚及南北美洲。公司生产营运面积达15000平方米,有自己独立的注塑车间、变压器、线路板生产车间及成品组装生产车间,行程了完整的内部生产体系.。
公司拥有严格的产品质量控制体系,通过iqc、qc、qa严格的控制产品自原料进料至产品出货的每一程序,同时,为了满足客户的需要,我们聘请了多名专业的具有丰富工作经验的工程师,组成自己独立的研发中心
为客户设计个性化产品,满足客户个性化需求。同时我们提供oem服务。我们的目标是:以优质产品、优质服务、良好的产品性价比,获得全方位的竞争优势,不断满足客户需求。
5.2实习过程的基本回顾及参观项目介绍
5.2.1在江门朝扬精密制造有限公司
我们主要参观了各种摩配发动机系列和割草机配件系列、电动车、残疾车割草机系列的生产车间。主要有烤漆课,外罩组课,车床,摩擦片课等零配件的生产实习内容。
通过工厂宽阔的生产环境,和各种各样的标语,我们感觉到激励的作用和一种潜在的企业文化对公司的业务成就所起的作用。工人们积极认真的工作态度,饱满的精神,各种高质量的产品等等都无形地在阐述着其中的含义。
5.2.2在江门有线广电网络中心
我们主要参观网络中心的三个主要机房:数字电视监控机房,程控机房和有线电视中心机房。
数字电视监控机房是新建立的机房,主要为数字电视的普及作好准备,和开发各种数据业务,和新的数据交互功能,机房里有很多个实况数字电视,及微型计算机在对数字电路的状态进行实时监控。
有线电视中心机房,主要负责与江门市各工作站的互相通信,管理整个有线电视网络的安全等问题。此房还装有cablemodem,cablemodem就是把计算机的资料由数码转换为rf讯号,通过有线电视网络传送的设备。
最后,我们转到了程控机房,机房里面主要有频谱分析仪,华为,nec,和烽火的程控交换设备,这三种设备是整个江门有线宽带网络的心脏,分别用电脑监控,可以方便的管理整个江门市的有线宽带网络,可以使欠费用户停机,提示欠费,和销停,使用起来非常方便,可以监控每个用户端口的状态。
所以整个机房管理比其他机房严格很多。程控机房,全称是程控交换机房。机房的主要功能是对本地的有线电视进行安装和维护,以及有线宽带网的安装与维护。其工作流程为:先经过营业室受理然后经安排打印工单,由机房安排人员去处理。程控机房属于整个有线网络的心脏一切的业务开展最后都在这里完成。
电信实践报告【篇3】
时光荏苒,踏入中国电信江都分公司已经有18天了.在这样一个短暂而炎热的夏季里,我学到了许多新的知识,认识了许多课本里曾描述过的器件,使我的知识从一个平面的感官跨入立体的认识,而这些知识的取得得衷心的感谢电信公司各部门工程师,主任等一些工作人员,是他们不吝赐教,运用各种不同的形式让我知道了一些终端的操作模式.
刚来的第一天我就感受到了公司安排的严谨性,秩序性.我被安排在二班一组,在这样一个新组成的团体里,我们相互讨论,学习,形成了一种新的氛围,使我在暑期也能感受同学间相互帮助,共同进步气氛.接下来的几天,我们的实践活动就紧锣密鼓的进行了,首先由维护安装部的吕军老师给我们介绍了网络建设和维护的基本情况,使我对整个电信的外部系统有了一个框架的认识,紧接着的几天就是由设备维护安装中心的各领导,工作人员给我们分别介绍了通信技术的发展,程控交换机技术和传输通信及网络技术的介绍,传输和mdf网管的操作演示,电源操作系统的操作演示,也了解到了江都个网点的安排情况.然后是线路维护安装中心的老师给我们介绍了固话,宽带等应用原理及如何让这些技术成功的运用到客户端,这些细部的操作都是由电信部门的工作人员经过精心的测试及维护来实现的.在这些天里,我们还了解到了电信公司未来的发展运营的基本情况以及c网的建造,光进铜退的优势,公司还安排了我们去北园看到了小灵通和c网的网络运营模式,那里的师傅们还当场给我们演示了如何接光纤和铜线,并让我们自己操作,增强了我们课外实践能力.
弹指一挥间,转眼社会实践也进入尾声了,虽然实践快结束了,但我知道即将踏入工作岗位的我来说这只是一个人生的第一步.古人说好的开始是成功的一半,在这里我要感谢电信公司给我这次难得的机会,让我得以了解电信,了解工作的状况.这次实习带给我的东西很多,使我发现了学习中的不足,明确了今后的目标,清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到,我在吸收着养分,我在一点点成长。
实习期间,我每天行走在飞速发展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看着校园里无忧无虑的学弟学妹们,我感受到工作的压力,生活的艰辛,自身的空虚!幸好我还有一年的在校时间,我应该尽快武装自己,充实自己,让自己有底气走向社会,面对未来,有能力闯出属于自己的天地!
最后谢电信各部门的前辈给予我们的悉心指导与帮助
电信实践报告【篇4】
七月十六号,放假一个星期之后,我再次来到了中国电信寿光分公司(以下简称寿光电信)进行了为期一个月的学习实践工作。进入公司后,我进入市场营销部,主要接触个人家庭客户的业务,并负责了其它暑期实践学生的校园市场培训工作。
前期我主要接触了个人家庭客户的业务宣传及促销。利用课余时间自学的phtotshop软件,制作了全市小区的楼层贴,得到领导的肯定,制成实物共计6000余张。之后,在公司王经理和牟经理的带领下,我们9人完成了全市的张贴工作,宣传效果十分明显,楼层贴张贴完毕后,咨询热线不断,营业厅方面接到的宽带及固话订单显著增加,业务同比去年增长174%。
中期我接触的是小区的宣传工作,我们分组行动,在各小区悬挂横幅“中国电信,入宽带豪礼相赠,交年费,升两兆,送手机”,派发宣传单页,现场答疑,小区居民的热情让我们感觉都有点照顾不过来。活动时间我们选在了午下班高峰及晚下班高峰,人流量相当客观,并且在晚上,我们组织了电影放映,居民在外出乘凉的时候既看了电影又了解了我们的业务,可谓“双赢”。当然,我们也有些不顺利,比如:有的小区物业不配合,也有不少用户把我们认为和网通是一家,说了半天业务才知道他原来用的网通的线,很是郁闷在电影放映刚开始的时候,人很少,但是几天之后小区空地都满的坐不下人,这使我明白到前期宣传的重要性,客户如果不知道你的优惠,再便宜又有什么用呢?
在小区的宣传工作也取得了很不错的效果,寿光各大小区统计电信专线小区,怡园花都增户54部,圣城中央花园增户47部,啤酒厂小区增户41部,新华园小区增户41部,其它小区共计增户210余部,统计结果出来之后,我和我们组的人自豪的说,我们没有白拿工资!
中后期我接触并负责了校园市场的营销,我对这也非常感兴趣,寿光电信也破例送我到潍坊的市公司参加了培训,获益着实匪浅。作为在校大学生,我从学生的角度出发,分析公司政策的优劣,并提出了《关于校园t7套餐的认识及建议》,我的这篇《建议》发到了省电信公司市场营销部桑立新经理处,仅仅过了几天,省公司就更改了政策:省内新生手机终端放开,不必一定要购买指定机型不可。这件事不光令我自豪,不光是因为我仅仅一个大一学生就影响了全省的政策,更是因为了解到中国电信也不是高不可攀,只要敢有想法,有别人看不到的见解,我也可以!
电信实践报告【篇5】
大学生社会实践报告:关注银行与电信新业务开发
目前,人均GDP的增长给银行业务办理方面人数方面带来了福音。随着业务办理人数的增加,排队成了一个十分让人头疼的问题。特别是一些老年人,他们更是觉得排队困难让他们感到体力不支。
帮助社会,服务社会,造福社会,是我们每一个人的职责所在。虽然酷热的太阳炙烤着大地,让人感觉到疲惫,但是能为身边的人做一点贡献,我们这一个暑假的辛苦也是值得的。这个暑期社会实践让我们学到了很多,也了解到了很多,遇到困难不退缩,勇往直前是我们这两个月的最大收获。
7月15日至7月26日,在事前与荆州市监利县容城大道邮政储蓄银行负责人协商后,我们团队开始了全方位的走访式调查,主要目的是为了了解邮储银行目前给客户带来的不便所在。从容城大道邮政储蓄银行负责人口中得知,邮政储蓄银行一直以顾客至上为宗旨,一直以来都给顾客营造的是一个和谐美好的业务办理环境。但是经我们走访的一些邮政储蓄银行以及从一些前来业务办理人员所了解的并不是这样,其中所反映的最大问题就是银行排队办理业务人员拥挤,是客户对银行内部环境最大的不满所在。
7月29日,我们团队将我们设计出的方案——短信叫号业务与容城大道邮政储蓄银行负责人进行了详尽的讲解与讨论,该负责人允许我们做一期客户对此业务满意度与期望度的调研。
接着在7月30日至8月9日我们在监利县各大邮政储蓄银行进行了问卷调查,虽然其间遇到了很多问题与阻碍,也受到了很多人的冷落,但是我们依然没有放弃,我们将我们的方案详细的向每一个人做了讲述,虽然很多人不理解我们的意图,但是还是有很多人表示配合,并都表示能够接受此项新业务,这让我们感觉到我们的辛苦与努力并没有白费,一切辛劳与汗水都是值得的。
有人说团队做事分歧重重,但是我觉得不尽然。我们团队分工十分细致,每一个人都在认真地负责自己所在的领域,十分注重整体的协调性。这次社会实践的圆满完成是我们每一个人努力与汗水的结晶,它与我们每一个人的辛苦付出都是分不开的。
基本思路如下:首先我们通过对邮储银行的宏、微观环境进行分析,并组织了“容城大道邮政储蓄银行满意度”的.调研,通过调研分析发现目前邮储银行存在的最大问题就是现实排队人数过多;据此我们设计了相应的解决方案——与中国电信开展合作推出银行短信叫号;接着我们又组织了对这项新业务接受度与期望度的调研。在这次社会实践中,让我们学到了该如何协调团队的可操作性,怎么去分配每一项任务与活动,这次经历或许在我们将后来走入工作岗位也会产生莫大的帮助。
银行业关系到整个社会的进步与发展,给人们营造一个和谐美好的业务办理环境更是其中的重中之重,所以虽然这次实践活动十分艰辛,但是我们认为这次的付出是十分值得的,让我们受益颇深!
湖北汽车工业学院“梦之队”暑期社会实践团队 刘肖
电信实践报告【篇6】
暑假时刻为响应市团委号召进步自个的社会实习才能,我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动时期我参与了中国电信展开的各项活动,活动触及宽带受理,家客终端,个客终端的出售及欠费回访等各方面。活动中活动中中国电信××路营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况陈述如下:
1 学习c网及宽带的有关常识和推广战略,同中国电信作业人员深化到小区宣扬事务手机辐射健康常识。
7.11到3532小区宣扬,
8.14于常甫 北小营小区宣扬。
2 学习电信完善的办理运转方式,参与电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对作业的知道并进步事务才能,布置家庭健康计划作业,总结7月份作业并布置8月份作业计划,优异营业员情形演示及表学彰习会网议。
3 学习中国电信对电信用户施行优质效劳的'落实办法,在营业厅实习规模化优质效劳接受广阔用户咨询向电信用户的解说有关受费及有关疑问。
4 学习cdma200的接入方式及原理。
××区××路营业厅办理83个小区和13个城中村的宽带及移动事务,在各级省市政府关怀支持下其作业蓬勃发展,经过全体员工的辛勤努力各项作业取得了,明显的成就,除少数小区和城中村外,市区根本全部掩盖电信宽带。电信办理步入规范化轨道,对电信员工根本完成了“准职业化,规范化标准化”的办理,守时对本区营业员进行查核并及时表彰施行相应的奖惩办法。
一起,我也清醒的看到电信拓展和变革的过程中规范化办理与城市物质文化水平的进步还不太习惯,电信的规范化办理效劳水平和效劳质量用户还不太满足,剖析投诉告发较多的本地,主要有一下几个方面的缘由:
1单个本地员工属电信部分暂时聘任其事务水平不行高,事务素质不行硬
联系××区的实际情况我又如下主张:电信应当对员工特别是暂时聘任人员的事务素质和水平的查核安排学习进步效劳质量,进步装机效率,简化客户报装程序,缩短等待时刻,为便利用户电信可与本地银行信用社协商,使用户可就近在银行或信用交纳费用。
人的一生中校园并不是永久的校园,而是真实的校园只有一个,那就是社会,大学社会实习是引导咱们走出校门,走向社会触摸社会了解社会投身社会的杰出方式,是促进大学生投身变革开放培养训练才华的好途径,是提高思维,修生养性建立效劳社会的思维的有效途径,经过参与社会实习活动,有助于咱们在校大学生更新理念,吸收新的思维与常识。一个多月的社会实习一晃而过,却让我从中领会到了许多东西,而这些东西让我终身受用,社会实习加深了我与社会各阶层人的豪情拉近了我与社会的间隔,也让自个在社会实习中开阔了视界,增长了才华。
在此我感谢市团委和电信给我这次实习时机,在今后的学习生活中我必定持续努力,争做一个优异的大学生。