服务员检讨书怎么写范文【篇1】
尊敬的领导:
您好!
现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就一再强调酒店规定,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。
由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。本篇文章来自资料管理下载。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。
自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员检讨书怎么写范文【篇2】
尊敬的领导:
您好!
作为酒店服务员却存在着服务态度不好的问题无疑会带来声誉方面的损失,无论是客户的不满还是自身不好的态度都容易导致矛盾的产生,关键是我没能履行好作为酒店服务员的职责以至于在这类问题中与客户发生了冲突,但凡能够理智些都应该能够加强自控力并在酒店领导的批评中认识到问题所在,因此我在检讨自己服务态度不好的过失以外也希望能够获得酒店领导的原谅。
其实早在进入酒店进行培训的时候就让我意识到做好服务工作的重要性,尽管这需要漫长时间的积累却依旧不应该出现这类基础性的错误,更何况不称职的工作状态很容易导致在犯错过后因为些许的偏见导致更大的错误产生,若是坐视这样的结果产生又如何对得起以往服务员生涯中酒店领导的栽培。道理浅显却也要在实际的服务员工作得以运用词能够成为被领导认可的服务员,否则的话总是将领导指派的事情办砸以至于表现出服务态度不好的问题无疑是不值当的。
另外一点则是这次服务态度不好的事情无疑给同事们造成了极坏的影响,本应郑重对待却未能合理控制自身情绪以至于令客户产生不好的印象,尽管自己的出发点是好的却也不应采取这样的方式从而在服务员中树立了这么坏的典型,无论是引起他人的效仿还是酒店声誉受损都是自己不乐于见到的事情,更何况自己的内心本就感到十分忏悔又怎能在这这样的心情继续纠结下去,所以当务之急是应该清醒过来并意识到服务态度不好的错误之处以便于想办法改正。
也许未能享受到合理服务的客户不会在这件事情中轻易原谅自己却也要做出改变才行,无论是收敛这种较差的工作态度还是致力于维护酒店的形象都意味着自己的进步,毕竟当自己处理服务工作时能够估算到相应的后果自然就会保持小心谨慎的作风,毕竟服务态度不好的状况再次出现在自己身上无疑是难以挽回的损失,而且经过反复斟酌再来细心对待服务工作无疑会令自己的效率获得提升,关键是工作的质量要得到客户的认同才能够令酒店的利益不会受到损失。
这份教训对于身为酒店服务员的我来说无疑是有些难以承受的,正因为如此才要及时吸取教训以免服务态度不好的状况再次发生在自己的身上,既然因此而吃过亏就应该在平时的服务工作中认真对待并克服自身的不足。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书怎么写范文【篇3】
尊敬的酒店领导:
您好!
我是xxx,今天的工作我犯这个错误实在是对不住您,我一直想着在工作当中表现好自己,作为一名酒店服务人员,我当然知道服务的工作重要,对待工作一丝不苟,对待顾客更加如此,这次在工作当中基本工作都没做好,是在是羞愧,我非常愿意相信这些都会在今后的工作中继续完善好,但是这次我服务上的一些错误我也必须纠正,不让这些在今后的工作当中继续蔓延,我一定反省自己。
是这样的今天在送菜的时候我送错了,要知道这是非常麻烦的,送错了自己要负责不说,客人也会不乐意,毕竟自己点了菜被我送错了,然后又重新做一道,重新做一道不是什么问题,但是这让顾客的体验程度不是很好,也给了一个不好的映象,做服务工作其实就是怕这种情况,我也觉得这是我的问题,我需啊哟负责到底,毕竟是我自己送错了,而且很多客人都不想等,这么重新做一道肯定是耽误了时间,我当时非常的自责,这些最基本的工作我都失误了,做酒店服务工作我这些基本工作应该是不会出问题的,可就是在这个时候除了问题,让我不得不接受自己的这次送菜失误的事实。
这件事情首先可以看出我上班不是很认真,在工作的时候犯这种错误,让顾客的体验很不好,如果我要是在认真的工作一定不会发生这种情况的,所以我现在非常的自责,想了又想我实在是羞愧,本来这就是的日常工作,很多时候因为一些原因自己没有做好,这是态度问题了,我感到一点都不好,然后就是在工作当中这一点我没有好的意识,我觉得这是非常宝贵的,工作意识好的这种问题是绝对不出出现的,第二点就是我没有一个很好的状态,今天工作我其实也是心不在焉的,这样的情况又怎么能够把工作做好,当然这是不能怀疑的一点,我上班期间不是很有状态,一上午的时间都是效率比较慢,所以下午出现送错菜是有原因的。
但是这次我不觉得完全是这些原因导致,我自身的也是有一些不好的东西,只有完善好自己才能根本解决问题,这件事情不是什么外部因素产生的,我觉得我需要端正自己的态度,只有把自己最根本的原因纠正了问题才会解决,这次我的服务出现这种基本错误,我很难受,毕竟在xx酒店这里我工作了这么久,服务工作是在不该这般,我一定好好检讨自己。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员检讨书怎么写范文【篇4】
尊敬的领导:
您好!
我是服务员xxx,很抱歉我作为一名服务员却没有做到我该做的事情,反而没有遵守餐厅的.规章制度,导致我犯下这么严重的错误。我们作为一名服务员对于我们来说顾客是我们的上帝,对于顾客提出的需求,我们要尽可能的满足,而不是因为顾客提出需求我们感觉麻烦就敷衍过去。我想我或许不是一名足够合格的服务员,如果是一名合格的服务员一定是不会做出这种事情的,而是会好好的服务顾客,让每位来到我们餐厅的顾客都用着回到家里的感觉。但我却没有做到这些,反而对那些来到我们这里消费的顾客爱答不理,让他们本来出来消费的心情瞬间降到了低点。我为自己的行为感到深深的抱歉和自责,我对不起领导您对于我的信任,让您感到了失望。在我刚刚来到餐厅的时候,您也就和我说过需要做到的是那些,也在刚开始的时候对于我这种新来的员工进行了一些培训,让我们快速的掌握了服务要领也迅速的融入了这个团结友爱的大家庭。而我现在却全然忘记了您过去那些对于我的教诲,做出了这些不正确的行为,让您感到了操心,很抱歉。
现在回想一下自己当时的行为真的是感觉十分的可笑,我出来工作成为一名服务员那么就应该把工作放在第一位,把自己的心态调整好,要做好自己的本职工作。而不是随自己的想法去做,做出那些不符合我服务员身份的事情。事情发生之后我也发现了自己的错误,我想或许还是我的经验还不够丰富,或者说是我的心态,工作久了之后心理出现了一些问题,觉得自己这么服务他们自己很卑微。但其实这只是我的工作,我完全没必要把这些事情放在心上,可惜我醒悟的太晚,如果我能早点意识到这些也就不会出现这种错误了。现在我也明白了领导您让我写检讨的真谛,是希望我在写检讨的过程中,发现自己的那些错误并且记住这些错误,慢慢的改正过来不再犯同样的错误。虽然我作为一名服务员但是也应该有着身为服务员的骄傲,有着自己的职业操守,既然工作就应该把心态摆正,好好的工作,让餐厅放心,让领导放心也让每位顾客能够愉快的来,高兴的走。希望领导您能够原谅我这次的错误,给我一个悔过的机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务员检讨书怎么写范文【篇5】
尊敬的领导:
您好!
真的万分抱歉!因为我在的工作中的意外失误,竟导致给两桌的客人都带来了不好的体验!同时也给您带来了麻烦给餐厅带来了损失,对此,我真的感到无比的惭愧。
作为一名服务员,为顾客做好服务工作,并让顾客感到享受,就是我们的工作意义。但是,在这次的工作中,我却因为自己的粗心和马虎,将本该上给xx号桌客人的菜品,意外的上错到了x号桌!这不仅让xx号桌的客人因为长久没等到菜而感到不耐烦,也让x号客人感到心中不自在!作为一名xxx餐厅的服务员,犯下这样基础至极的错误,我真的感到无比的惭愧!
但这尽管是基础的错误,但其实也是非常容易犯下的错误!问题,就在于我在工作中的细心和注意力!可是,我却因为自己在生活中的一些问题,导致在的工作中心神不定,不仅没能展现出最好的服务态度,甚至还给客人们带来这样一出乌龙,弄的两桌客人不高兴。真的非常抱歉!
尽管,此次的问题在您的倾力帮助下顺利的解决了,但我却忘不了自己犯下错误时的尴尬场面。这尴尬,不仅仅是对我,更是对我们餐厅!作为xxx的服务员,我行为就代表着xxx餐厅的服务!但我却没有做好!这是给xxx餐厅的名誉带来了影响!
在您后来的批评中,我也在这次的错误中深刻的认识了自己。作为一名服务员,我没有重视自己的工作,没有认真的对待自己的工作要求这是绝对不应该的!
此外,我因该认识到,作为服务员,我们的服务就是餐厅的服务,我们的行动就是餐厅的表现!如果我不能重视自己的工作,就会给餐厅带来极大的麻烦!这不仅仅是金钱的损失,更是名誉的损害!
我也非常明白,xxx餐厅名誉是多么的重要,它不仅仅是领导们苦心经营的结果,也是我们和众多前辈们努力的结晶!我决不能让自己的行为给餐厅抹黑,更不能让自己继续犯下类似的错误!
为此,在今后的工作中,我会更加严格的要求自己,并在工作前调整自己的`状态,让自己能以最佳的状态,用最好的服务去服务顾客!给顾客带来最佳的享受!
我很抱歉这次给您和大家带来了麻烦,但我今后定会以此次错误为警钟,让自己牢记工作的的要求!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xxx年x月x日
服务员检讨书怎么写范文【篇6】
尊敬的领导:
您好!
在今天的工作的时候,我又一次的出现了低级的失误——给一桌客人上错了菜,这已经是最近一段时间里出现的第三次错误了,距离上一次上错菜其实还没过多久呢,所以在这次犯了错之后呢我的内心也是十分难受且羞愧的,尤其是在领导您对我批评教育了一番之后,我的内心一直都平静不下来啊,这样的错误我实在是不想再发生更多次了,所以趁着空闲的时间,我写下了这份检讨给领导您,希望领导您在看到这份检讨后能谅解我的表现。
上错菜这件事情对于一个服务员来说是一个特别不应该的错误,咱们餐厅是一家规模和服务都较好的餐厅,大家为了咱们餐厅的发展都在努力认真地工作,但是我的表现却严重影响了餐厅的形象,这样的事情发生在顾客们身上,的确会给客人带来一种十分不好的感受,相信大家平日里去餐厅吃饭的时候,自然是不希望看到自己的餐桌出现上错菜的情况,因为这会影响到用餐的心情,而且这影响的还不是一桌客人的感受,上错菜至少影响了两桌客人的感受,要是客人没有注意到上错菜的话,那么必然是会引起一些误会的,像上次我上错了菜之后,导致了一桌客人多吃了一份菜,这也引起了一些纠纷,最后还是由我来承担这份错误,毕竟多出了一份菜,这些费用还是得让我来接住。
这一次上错菜之后,我当时的心情是十分慌张的,在上次的时候我已经信誓旦旦的保证自己不会再出现这种错误了,可现在这样的情况又一次发生在了我身上后,我甚至都对于自己的精神状态都有点不自信了,记错菜、上错菜,这样的问题可不是一个合格的服务员应该出现的。但是好在我已经经历过这样的事情了,所以在发生了这样的情况之后,我及时地去调整了状态并把菜品还原到了应有的状态,并向客人们表示了歉意。虽然我处理的比较快,但是这件事还是被领导您给看到了……
在这里我要郑重的向领导您再保证一次,从今天开始,我绝对不会再让自己出现这样的情况了,我一定会在工作的时候保持好精神力的集中,争取让自己不出现一些低级的错误,如果我再有类似的情况出现的话,请领导您直接扣除我当月的奖金!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
服务员检讨书怎么写范文【篇7】
尊重的领导:
您好!
我是xx部的xx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒吧的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒吧一开始就一再强调规矩规定,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了规定,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒吧的纪规定谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,如果造成别的同事的效仿,影响酒吧纪律性。
如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒吧的规矩进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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