时间总是如此的匆忙，我们要面对新的工作。马上我们就要在这方面花时间去写岗位述职报告了。述职报吿的报告人自身对述职报告负全责，怎么才能将岗位述职报告写得全面呢？以下是出国留学网精心收集整理的市场总监述职报告,带给大家。如果合你所需，不妨马上收藏本页。
市场总监述职报告 篇1
尊敬的公司领导：
我叫xxx，现年32岁，1979年10月20日出生与湘西怀化麻阳一苗族家庭，XX年毕业与湖南师大法律系，即参军入伍之湖北省武警部队锻炼两年，回地方进入当代商报维权部一年，后应聘入湖南中商集团浏阳河酒业公司打假部（后改为市场综合治理办公室），自XX年年9月10号进入中粮酒业公司，自XX年年10月15日签定合同至今两年期已满。现向公司领导就两年在市场监管工作岗位的大致情况述职如下：
一、紧跟公司市场监管思路，完成各项考核任务，坚决服从公司分配
两年来（07/10/15-09/10/15）共完成打假任务5167件零五支，完成率百分之一百零八；自进入公司以来先后坚决服从公司分配——XX年9月10号之30号在福建市场；10月5号到10月16号在哈尔滨参加糖酒会；10月17日到20xx年2月4号在广东市场；20xx年2月13号之9月15号在华东四省市场（上海、浙江、江苏、安徽）并带部门实习生蔡小健三月合格后独立分之江苏市场，20xx年9月18号之今湖南市场。无论分之何市场均任劳任怨，积极与大区各级经销商及业务人员进行积极沟通配合，与区域内多数工商等执法部门建立了良好的客情关系，提高办案效率。（如应邀出席代表公司参加于——20xx年5月在浙江义务，举行的中国与国际知名品牌知识产权保护及打击假冒伪劣商品联席会议，全面向到会的各级打假人员就我司打假相关制度作了阐述）。以自己良好的职业水平与对企业的忠良与责任，取得业界好评。不管到何市场能很快摸清情况及时向公司部门领导汇报，并积极适应市场环境，采取灵活多样的打假方法，并在岗位上自我能力得到提升。另还协助办事处其它工作（在打假工作进行同时全面介绍我司产品与营销政策，积极协助招商——例如常德安乡星级客户现已打款3万余元，并督促其与大业公司签定分销合同）。
二、自我评价——忠与公司，忠于职守
优点：
1、忠诚：对公司负责，忠于职守，诚信为人；
2、真诚：对工作、同事敢于说真话，认真面对；
3、勇敢：不顾个人安危，总冲在职能部门行动前列。
不足：思路单一：未能及时向办事处汇报，按常规打假蹲点跟踪摸排方法花时得不到同事领导理解，在受到个人危险时关机僻开导致联系不通遭误解；因打假工作与业务工作不同情况，有时在行动过程中因时间的紧迫性未能每天按时到办事处报到，事后也来不及时向办事处汇报（比如今年长沙2月到3月的全面行动，我虽及时向王总汇报并要求全体人员提供信息，使得打假及时有效，可是没有人提供任何消息，因此我一人除在高桥及红星市场与黎托仓库摸排以外，还要对市内各店面进行边带队行动边摸底，为了更好更多的投入打假精力我事后才到办事除做全面汇报。并详细做了解释，平时因与其它酒业打假人员有合作关系，之间的信息或行动都会联合出动，其间几次对仓库不分昼夜蹲点进行踩点，也因未能到办事处报道或及时请示说明而导致误解，我想我一心扑在岗位，我一直执行市场监管部的工作流程，其间公司考核我都圆满完成，我也希望大家多提建议多给我有效支持，但我没想因工作思路的不同，在日常就与业务不同它做许多基础工作，有时花了十日半月都是无用功，其实我人也搞得筋疲力尽，成绩还是为零，就是有时发现了目标也有使不上劲或徒劳的事，比如就是打了假只消停几天就有出现，为此只有长抓不懈，深挖细打假以时日效果自出）。
工作经验：
1、依据良好的沟通，与业务人员、经销商及各级职能部门的良好沟通，使得信息有效，行动迅速；
2、依据“忠诚”的职业操守：
①对公司及市场负责
②对上下及内外讲诚信。
工作教训：
1、协调：总是一个人在思考、行动、势单力薄未能调动与公司资源整合利用最大化；在自己工作进行时或遇到不可解决问题时未能及时沟通，造成误解与不理解；
2、办事处成立一来，虽然管理上发生变化，自己还是大多按原市场监管部工作流程在操作，导致个人的工作思路得不到有力支持，而公司的呈报批文及实现过慢。
本身具有良好法律基础，与打假经验。专业能力强，忠与公司，忠于职守。在白酒打假的基础上紧密结合结合市场监管的工作流程与领导指示，在中粮这个大平台上有明显进步，自我评价是满意的两年，（不断总结与创新打假思路与方法：总结了多份针对区域核心销售产品的真假鉴别方法，不断与各级职能部门与业务人员行沟通，以提高打假效率，取得一定的收效。）
三、想法与思考
两年来在公司这个良好的平台里我深深认识到：
1、在公司领导的栽培与公司同事的支持下我不仅工作任务完成而且个人学到了不少，两年匆匆而过，心灵在中粮这块美丽的土地里，不断升华与充实，在我人生职业生涯里，我感恩最多的就是各位领导同事温暖的关照和耐心的教导，我也觉得自己越来越适合打假维权工作。
2、公司在加强管理的同时，在考核成绩的同时要更加合理与指导，（比如我今年在郴州与电视台作了一期专访——关与红酒的真假认识，为保护品牌与当地经销商，我是把三家红酒混在一起作了讲解，播放以后在消费中引起高度重视与反映，那么这个我只能写成汇报文字，无法用数字来说明成绩，这样考核就无法进行，还有就是花了很大精力，冒着生命危险和大量时间去蹲点跟踪嫌疑对象，但最后因种种原因，行动有时没法进行，或采取行动时没有抓到多少假货，结果时间花了，成绩完不成，工作无法量化考核等等，我想这些都是我们工作过程中遇到的现实问题，希望领导能给以考虑。
市场总监述职报告 篇2
20XX年马上要结束了，相比于经营的第一年，很多东西都已经有好转，很多流程的东西已经比较熟悉，能比较流畅地完成所有工作。以下是我对本年度的工作总结：
第二年的伊始，由于我的失误，我们第一季度拿不到一张订单，除了公司运作出现困难，我的心里真的一点都不好受，假如不是我的失误就不会这样了。当时也想了好多，怎么样才可以挽回这一季度没有订单的损失?厂房租金、工人工资、水电，这都是一大堆开销，我们要怎么度过这个难关?是要继续生产，还是停止生产?假如我们继续生产，就意味着要采购，这样会用掉更多的流动资金，生产出来了，又是库存，到最后，整条资金链会变得很紧张，甚至会断。假如我们停止生产，我们会白白地花掉很多钱。最后，我们决定拼一下，继续生产。我决心，我要在下一季度拉回双倍的订单，要把所有损失都填补回来，人家两个季度的事，我要一个季度做完。到了第二季，我们接回了98000的订单，成为生产商之最，把所有的空缺都补了回来，第二季度净利润为3000000多万，扣掉第一季度的亏损，我们两季度盈利1900000多万。这一点，到现在为止，我还是觉得很欣慰，因为我把所有东西都补回来了。
此外，我还对营销总监这个职位作了一些总结，这也是营销总监论坛中我的一部分发言内容，如下：
(1)、作为一名市场营销专业的学生，作为公司的市场总监，我认为这一点在整个营销过程中最为紧要。在熟悉整个市场的运作规则的前提下，要将我们的触觉投向我们的市场，即渠道商，及时了解渠道商需要什么产品，什么时候会升级门店，这一切都直接影响到我们下季度的销售。关于这点，我认为提前一个季度去了解多个渠道商的经营情况，再按照整体市场情况制定下季度销售计划很必要。
(2)、有敏锐的市场触觉，了解市场需求状况后，我们要预测市场，如何预测市场也是一门学问。市场是一个整体态势，市场预测得不准确，就会放大牛鞭效应带来的一系列后果，它直接加重我们供应和库存的风险，扰乱我们的计划安排和营销管理秩序。为了妥善规避牛鞭效应所带来的风险，我们公司从生产、销售到库存管理都下了一定的功夫，如：提前一个季度、尽可能准确地收集和分析市场需求信息;拍订单的时候，不把产能全压到大订单上，从而分担由于拍不成订单而带来的风险;此外，每季度的采购和生产都尽可能按照订单来做;最后，通过尽可能不多产、准确掌握库存情况等方法做到尽可能少积压产品，避免积压流动资金。
(3)、企业战略是企业发展的指引，制定合适的战略计划对企业而言尤为重要。正确的企业战略必然是对企业资源和能力盘整后，基于现实市场状况和经济环境所作的正确选择。在公司建立之前，我们制定了总战略，例如：在经营的第六年实现怎样的目标——关于上市，购置多少条生产线，盈利多少等。
同时，市场是变化的，企业的战略也必须紧跟市场步伐，切合公司的实际需求。仿真实训中，一开始，我们只有1500万，买一条生产线至起码要1000万，我们要用剩余的500万去创造更多的利润，我们要怎么把公司壮大?在运营过程中，工人工资、水电、租金等都是一大笔花销，怎样把剩余的资金充分利用起来。市场是进步的，市场需求也会随之变化，在激烈的竞争中何时购置生产线，何时产什么产品，关于这一大堆问题，在每年初、每季度末，我们都会在原有战略计划的基础上作出调整。
市场总监述职报告 篇3
我在公司里任职的职位是市场总监，主要负责与渠道商的接洽，谈判及其合同的签署还有售后的工作。
公司经过一个年度的运营，本人关于公司运营的流程以及销售工作的开展有了比较深入的了解。开始只是经过老师的大致讲解和课本上的理论学习，有了初步的工作流程的了解。但是并且不是特别明白，抱着好奇的心态就开始了仿真实习。
在第一个季度时，我们没拿到订单，因为事先没有实现和渠道商的勾通交流，以为不用去找渠道商就能拿到订单，这种异想天开的想法直接导致我们公司第一季度的惨淡经营。作为一名销售总监，我深深地为自己的不作为感到愧疚，公司第一季度销售工作也没有得到开展。
第二个季度没开始前，吸取之前的经验教训，我和团队中的其他伙伴经过多种方式找到了渠道商面谈。洽谈是一项十分考验人的工作，它要求你关于自己公司的产品要十分的熟悉，要做到心中有数，关于于渠道商每一个问题都要做到即时的回答，还要注意与人勾通的技巧，表达要流利，要给人一种可以信赖可以合作的感觉。经过我们的不懈努力，我们在第二季度拿到了xx件的订单，我们团队的成员感到十分高兴，脸上露出了久违的笑容，我也觉得特别的有成就感。
接下来就是工作的开展了，在完成订单响应的的时候，就要进行销售合同的签署了。合同一式两份，有着规矩的要求，关于于交货期以及违约都有着要求，这要经过双方的相互协商来确定，由于平时上课学习到的都是纯理论课程，没有接触到销售合同的签署，刚开始我们显的手忙脚乱。尤其是在遇到销往国外的销售合同时，还要考验我们的英文水平，因为这些英语的专业性太强，关于于一些专有英语名词我们这些门外汉是一窍不通，虽然自己是过了英语6级，可是在真正实践上自己的能力还是相当匮乏的。因此在心里暗下决心，以后要加强自己的英语实用能力。
我要做的工作也经过各种文档表单的形式表现出来，每个季度都要写销售企业预测计划，企业订单信息登记，客户登记等等，这些表单的填写有利于工作的规矩性，在总结一年销售时可以提供依据，便于工作总结的进行。
这一年度还有一个重要的工作就是企业CIS手册的制定，在这一年度我参加了CIS大赛，CIS是一项很复杂的工作，要想顺利的进行单单依靠一个人的力量是不够的，它需要团队之间的成员相互合作，交流才可以碰撞出创意的火花，CIS大赛还需要制作PPT，以后我也会加强自己PPT制作的能力。
经过一年的发展，公司总共拿到了xx多的订单。公司存在的问题和今后努力方向：
进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境；加强自身建设和团队建设，进一步提高素质，以适应企业工作需要；科学、合理、完备健全企业经营管理机制，孕育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
我相信在公司各成员的努力之下，公司的未来充满了希望，一年的运营经验为下一年度更好的发展打下基础了。我们的公司未来一定可以在激烈的竞争中站稳脚步，实现盈利。在未来的第二年，我将越发发挥我的个人能力，协助领导管理好公司的内部事宜，及关于外的各向工作，将公司提高到另一个高度。
市场总监述职报告 篇4
在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。
一、统一思想，端正态度
1、关于态度
在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：
甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙：卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都(“两学一做”学习活动总结)没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑·希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标
任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：
一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习
有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队
每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理
在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?
没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训，推广经验
1、财务意识有待加强
需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。
首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。
其次，对于医药代表存在的价值，要与他(她)所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理
前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。
对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上ERP系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理
首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是的，不一定秀的就是的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
市场总监述职报告 篇5
我在公司里任职的职位是销售总监，主要负责与渠道商的接洽，谈判及其合同的签订还有售后的工作。
公司经过一个年度的运营，本人对公司运营的流程以及销售工作的开展有了比较深入的了解。开始只是通过老师的大致讲解和课本上的理论学习，有了初步的工作流程的了解。但是并不是特别明白，抱着好奇的心态就开始了仿真实习。
在第一个季度时，我们没拿到订单，因为事先没有实现和渠道商的沟通交流，以为不用去找渠道商就能拿到订单，这种异想天开的想法直接导致我们公司第一季度的惨淡经营。作为一名销售总监，我深深地为自己的不作为感到愧疚，公司第一季度销售工作也没有得到开展。
第二个季度没开始前，吸取之前的经验教训，我和团队中的其他伙伴通过多种方式找到了渠道商面谈。洽谈是一项十分考验人的工作，它要求你对自己公司的产品要十分的熟悉，要做到心中有数，对于渠道商每一个问题都要做到及时的回答，还要注意与人沟通的技巧，表达要流利，要给人一种可以信赖可以合作的感觉。经过我们的不懈努力，我们在第二季度拿到了26000件的订单，我们团队的成员感到十分高兴，脸上露出了久违的笑容，我也觉得特别的有成就感。
接下来就是工作的开展了，在完成订单响应的的时候，就要进行销售合同的签订了。合同一式两份，有着规范的要求，对于交货期以及违约都有着要求，这要通过双方的相互协商来确定，由于平时上课学习到的都是纯理论课程，没有接触到销售合同的签订，刚开始我们显的手忙脚乱。尤其是在遇到销往国外的销售合同时，还要考验我们的英文水平，因为这些英语的专业性太强，对于一些专有英语名词我们这些门外汉是一窍不通，虽然自己是过了英语6级，可是在真正实践上自己的能力还是相当匮乏的。因此在心里暗下决心，以后要加强自己的英语实用能力。
我要做的工作也通过各种文档表单的形式表现出来，每个季度都要写销售企业预测计划，企业订单信息登记，客户登记等等，这些表单的填写有利于工作的规范性，在总结一年销售时可以提供依据，便于工作总结的进行。
这一年度还有一个重要的工作就是企业CIS手册的制定，在这一年度我参加了CIS大赛，CIS是一项很复杂的工作，要想顺利的进行单单依靠一个人的力量是不够的，它需要团队之间的成员相互合作，交流才可以碰撞出创意的火花，CIS大赛还需要制作PPT，以后我也会加强自己PPT制作的能力。
经过一年的发展，公司总共拿到了90000多的订单。公司存在的问题和今后努力方向：
进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境；加强自身建设和团队建设，进一步提高素质，以适应企业工作需要；科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
我相信在公司各成员的努力之下，公司的未来充满了希望，一年的运营经验为下一年度更好的发展打下基础了。我们的公司未来一定可以在激烈的竞争中站稳脚步，实现盈利。在未来的第二年，我将更加发挥我的个人能力，协助领导管理好公司的内部事宜，及对外的各向工作，将公司提高到另一个高度。