忙碌了一年的工作终于要结束了。应该要考虑如何抒写岗位的年度总结了,总结让我们在磨炼中铸就钢铁般的意志。以下是出国留学网为您可能需要的学生年度总结怎么写,仅供参考,欢迎大家阅读!
学生年度总结怎么写 篇1
尊敬的领导:
我从x月加入交际与口才社团,x年中认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪,人际沟通,为人处事等。x月,我担任了交际与口才社团组织策划部部长一职,在任职的x年中,组织策划社团的大小活动,活动前期准备筹划,活动开展组织进行,活动结束总结经验,努力做到尽职尽责,跟随社团的步伐共同发展进步,以下是我的述职报告:
一、 社团宣传纳新
新学期开始,社团在x区门口摆设新生咨询处,为新生指路解答疑问,我参与其中,虽阳光暴晒,但以助人为乐;免费赠饮活动中,社团从赠水到赠饮,从少数x人品尝到最后大家纷纷踊跃领取,我们宣传社团,我们分发饮料,我们共同努力;新生交流会,阶梯教室的爆满,工作人员的细心准备,社长的精彩演讲,无疑为社团的宣传又增添色彩,结束后我们分发入会申请表,登记邀请新生加入。社团宣传力度很大,是我们共同努力的结果。
二、 社团活动举办
招募新生力注入交际与口才社团后,开展属于我们的活动。每期的活动由社长交代一个主题,然后我们组织策划,前期宣传、各部门负责事项,活动有序进行,都是组织策划部安排。一次次策划中,我考虑全程,确保实施;一次次活动中,我尽职尽责,全心服务;一次次总结中,我吸取教训,努力完善。不断学习提高自身能力素质,用微薄之力为社团发展尽力,使社团活动不断丰富、充实、有深度。
三、培养锻炼会员
加入交际与口才社团都是积极向上的人,部长在纳干中招入一些有理想有抱负的干事,并对其进行培训。组织策划部对干事进行了培训,策划书的书写,如何考虑活动安排,活动结束总结的书写等。这些无形中锻炼了他们的组织策划能力,全面的思考问题,学习发展社交能力,同时也锻炼了我自身的能力。
我在社团负责组织策划方面的事物,锻炼了我组织策划方面的能力,培养了我多角度思考问题的方法,明白了做人做事中微妙的潜规则。因此我学习锻炼了许多,但仍有不足之处,策划始终欠缺些细节问题的考虑,在今后的工作中,我会尽力弥补,把工作做的更加完善。加入社团x年中,虽然周末休息时间大部分捐献给社团,有劳累的辛酸,也有开心的欢笑;有批评的失落,也有表扬的欢喜;有努力的结晶,也有奋斗的痕迹!
我们正年轻,我们共发展!交际与口才社团在发展,在成长,在进步。社团相比去年完善了许多,人员也比去年多,活动也比去年丰富多彩。但是仍存在一些问题,成员自我内部交流少,各部会员联系匮乏,因此明年的社团活动中可趋于向这方面发展,以此让社团更加团结,会员更具凝聚力!
让我们共同努力,把交际与口才社团创建的更具特色,使之成为光华最具魅力的社团,人才聚集,培养交际与口才能力的摇篮!以上是我的任职x年的述职报告,敬请批评指正。谢谢!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
学生年度总结怎么写 篇2
在学期即将结束之际,我回首往昔,比照今天,感慨万千:在我部做干事短短一年以来,从最初的经验浅薄到现在游刃有余,从起初的手足无措到现在的胸有成竹,从过去的一片空白到现在的丰富多彩,不论是我自身还是我部这一年来都发生了惊人、可喜的变化。对于一年来的学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾,我将工作总结报告呈现如下:
我是物电治保部的一员,我部主要职责就是针对学院特色举办一些关于消防及及其它各种安全的活动,另外还有机会协助我部其它部门举办活动,负责安保及场地道具等。而我在部门主要负责策划书编写,有时也会被部长机动调配接手不同的工作,虽然有时候我比较忙,部门里的同事也常常帮助我,让我感到这个小集体的温暖,这也使我对这个集体产生了较深厚的感情,因为在这里我学会了如何更好地与人相处,如何交到更多的朋友,同时也学到许多工作上的方法和技巧,为自己今后的工作打下了坚实的基础。
在治保部我接触过如下工作:
1、担任部门活动策划人之一。
2、负责过“安全标语”活动奖状制作。
3、参与活动材料归档和总结。
4、为宣传活动,与我系宣传部和新闻部沟通。
5、和部长多次出差东南校区部署重大活动准备工作。
6、协助部长组织全物电学院治保委员学习安全知识会议多次。
7、参与校治保部成立两周年座谈会。
还有就是协助其他部门和本部维持活动秩序及安保工作。
一年来,我遇到了两位优秀的部长,他们分别是钱佳杰和吴军,到现在我仍感到与他们之间的很大距离,他们的那种工作热情和责任值得我永远学习。后来钱部长因面临大三的紧张学习辞退,由吴部接手正部长职务,在吴部长的领导和栽培下,又使我在不同的领域学到了许多。部长常教育我们虽然我们部不像其他各部那样开展各色各样的活动,但我们的治保工作不容忽视。上次座谈会上,保卫处周处长也曾这样说过,他还比喻说我们就是一支维持学校政治稳定的学生队伍,希望我们好好努力。
在这一年中,也有几位同事的辞退让我感到可惜和不解,我觉得虽然我们的工作缺乏趣味,很看不起眼眼,但无论怎样,依旧能给我们很大的励练,所以我还是坚持在工作岗位中。 的确,我也发现,办活动不是很难,关键是想办一个符合学院特色的并且符合我治保部办的活动实在是不简单,我们也在自己得到了锻炼的同时,在思考今后将怎样走下去,怎样将治保部更好的发展下去。
总之,在治保部这么长时间我真的锻炼了许多,也懂得了许多。我希望在今后更好更努力的工作下去。不仅学校需要我们,而且更多的是锻炼自己,增强自身素质,更好的服务同学,虽然由于自身水平和经验还存在不足,但我将努力改进,脚踏实地的做好工作,希望也能为今后自己的事业打下坚实的基础!
学生年度总结怎么写 篇3
现总结如下:
工作中始终贯穿一条主线:为广大贫困学生服务
努力奋战二条战线:贫困学生资助与心理健康教育
倾心打造三个平台:“5.25”大学生心理健康教育宣传月、兼职人才培训月系列活动、兼职招聘会,
紧紧抓住四个契机:“自强之星巡讲”、“5.25大学生心理健康教育宣传日”、“新生入学教育”、“10.10世界精神卫生日”
推进五种精神:自强自立精神、服务他人奉献社会精神、塑造良好品质精神、乐观向上精神、职业敬业精神。
一、学生资助工作
1、特困生资助工作
1)重点推进――全校“自强之星”评选、演讲工作
这是我担任学生处工作创新开展的第一项工作。从xx年开始每年4月份组织开展此项工作。5月份评选出的“十佳自强之星”在所有学院进行巡回演讲,共进行4场。近2500名学生直接受益。
2)省“自强之星”评选、推荐工作
3月份组织全校学生申报、评选,并组织全校特困生辅导员进行评审、推荐,今年推荐2人。
3)中国宋庆龄基金会“星巴克助学金”申报、评选、上报工作
9月份组织我校师范专业的贫困生、特困生申报、评审工作。今年是该基金在我校设立助学金的第四年,20名学生,共资助金额6万元。12月份助学金才到,发放仪式计划创新,选典型代表发言,进行励志教育。
4)20xx年我校贫困生、特困生的申报、评审、认定工作
5)“诺基亚助学金” 申报、评选、网上上报工作
10月份完成团委转交的该项工作,共有20xx级40名学生获得资格。
今年是在文件未下发、电话通知人数、金额,时间紧、任务急。在各学院支持下、在勤工助学中心学生干部的参与下,顺利完成。
7)完成市慈善总会为我校“5.12”受灾学生资助工作
5月27日参加在沈阳音乐学院举行的、沈阳市慈善总会资助我校“5.12”受灾学生善款共计3万元。
8)慰问新生,做好新生特困生情感交流工作
新生入学后,在中秋节期间,组织学生干部为09级新入学的孤儿、单亲、低保户、救济户的学生送去月饼、学习用品,以及兼职注意事项等,在交流中使新生感受到学生处老师的关爱、学校大家庭的温暖。
2、勤工助学中心工作
作为我校学生资助工作的一个重要组成部分,我重点抓“兼职招聘会”和“兼职人才培训”两项主体活动。
1)兼职招聘会工作
2)“第三届兼职人才培训月活动”
这也是我的一个工作创新。今年11月是第三届,本次活动意在为广大贫困生、为勤工俭学、兼职助学的学生服务,通过“形象礼仪培训”、“兼职经验交流会”、“法律知识报告会”、“模拟面试”(今年更是聘请到东药集团、农行皇姑支行、深圳亿百度公司、丰元永和豆业公司的人力资源专家参与面试)等四个环节,全方位提高兼职学生的素质和法律意识,培养职业意识,树立自强精神,尽早开展个人职业生涯规划设计,使大学生活更充实、更有意义,为将来适应社会职业工作做好铺垫。
3)“家教进社区”活动
5月8日,“母亲节”期间,勤工助学中心的学生干部与皇姑区“百花小区”社区联系,组织开展了“家教进社区”活动,感恩社会、回馈社会,为小区的贫困家庭的学生进行义务家教活动,并积极推广我校大学生家教工作。
4)“金氏孤儿之家”助学活动
5)兼职岗位日常开拓工作
3、其它工作
1)3月份发放国家(政府)奖助学金;
2)3月份参加劳动、社保、医保、卫生等部门联合开展的“高校情况统计表”工作;
3)6月为教师专业发展学院发放教师资格证;
4)9月办理“绿色通道”,今年181人
5)9月为新生发放心灵书签;
6)10月大学生勤工助学中心换届、纳新工作。
二、心理健康教育工作
作为心理健康教育工作的一分子,在领导、学生心理健康教育中心主任之间起到了桥梁作用,在学生处领导的大力支持下,自己“重视契机,开展主题活动”,心理健康教育工作尽心尽职,活动有声有色。
1、主抓大学生“5.25”心理健康教育宣传月活动
每年的“5.25”是全国大学生活心理健康教育宣传的重头戏,我精心组织设计了十项主题活动,在校内全面铺开心理健康知识的宣传普及工作,通过心理短剧、专家讲座、征文评选、知识竞赛、团体活动、现场咨询、板报设计大赛、趣味运动会等学生喜闻乐见的形式,有效地开展了心理健康教育工作。
2、“10.10”世界精神卫生日宣传活动
今年主要以“心理漫画大赛”形式,进行心理知识的普及、宣传、教育活动。共收到40余幅作品。
3、“三八节”女大学生系列讲座
常规工作,举办“女大学生健康讲座”。
特殊工作,通过市妇联,邀请到海外归来创业的沈阳市“十佳创业之星”女企业家夏岩,为广大女大学生开展“职业意识、职业生涯规划”的专题讲座。
4、新生入学“心灵励志”教育工作
以“励志引导”在新生入学教育思想情感中的震撼为主线,抓住新生入学教育这一重要契机,以“自强之星”激情演讲、以反映学校实际的“优秀心理短剧”这一形式为载体,在互动中融入思想教育、加深情感沟通,产生心理共鸣,达到心灵疏导、心灵励志、心理健康成长的目的。
5、日常工作
1)大学生心理咨询室日常工作(3-6月份156名学生、9-11月份56名学生)
2)参加“省高校心理健康教育研究会第五届年会”
3)心理协会会员团体训练工作
4)班级心理委员培训工作
5)新生心理健康测试工作
6)校内刊物“新心世界”发行2期
7)“心灵驿站”装饰装修工作
三、个人成长
上述工作本人能积极领会领导工作意图,工作中大胆创新,注重细节,培养学生干部。
个人收获
1、所带大学生勤工助学中心于20xx年3月获得“辽宁省高校大学生示范社团”称号;
2、论文“沈阳市女大学生择业就业心理研究”获09年第五届高校心理健康教育研究会论文一等奖;
3、参加“省高校心理健康教育工作者赴四川大学、西南交大考察活动”,开拓眼界,拓展心理健康教育工作思路。
回首20xx年,我的工作始终贯彻“创新”思路,无论是“自强之星”评选、兼职人才培训月活动,还是心理健康教育工作,都努力做到与时代同行。工作扎实推进,项项有落实,件件有结果。努力做好领导的助手,为学生处工作增添光彩。
辛苦努力地工作了一年,感想很多,学生管理工作要想做得实,需要全体共同的努力,一个人的力量是小的,我的勤工助学中心的学生干部中流传一句话,很有意味-“没有都一样,有我不一样”。
20xx年,我将本人将带领我的勤工助学中心的学生干部,继续以饱满的热情、激情在未来的学生工作中积极进取,为沈师大的广大贫困生、勤工俭学的学生服好务,争取创造更佳的成绩。
学生年度总结怎么写 篇4
春来冬往,夏末未至,转眼,大一的青葱岁月就要画上句号,而在xx理工学院的学习却才刚刚走上正轨,刚入校时的懵懂无知已渐行渐远,因为在学生会的历练让我有了不少的成长,学生会下学期工作述职报告。随着职业规划大赛的结束,本学期的工作已经画上了完美的句号。
不可否认的是,素质拓展部是一个年轻的部门,而素质拓展认证也是一个初次面对的项目。尽管有了在团委半年的历练,但每时每刻都记的学长们对我说的,高调做人,低调做事。所以,我虚心的向我们素质拓展部的老部长学习素质拓展的各种工作经验和方法。这是我第一次接触毕业生的工作,工作起来出现可能会很多问题,效率低、花费时间长,工作比较多。刚开始几乎每天要找人来更新,有时感觉到人手不够。而且做这些工作也是需要耐心和细心的,相信我会在这方面得到锻炼。有时工作比较多,时间比较紧急,我们需要其他学院部门的帮忙,所以就涉及到与其他学院的沟通。这些工作都是需要电脑的,所以一般会找有电脑的同学来完成,这样就会出现工作的分配不均,当我们努力在其他方面做出平衡。给毕业生发通知可以说这是我们部门每个人的一个挑战。因为每次通知的内容都很重要,也很紧急。所以除了发短信、邮件,必要时要打电话;除了通知负责人,必要时还要落实到个人。这些看起来很简单的工作,但毕业生平时都要工作,所以不能随便打扰,只有小心挑好时间打电话。有时还会遇上不是很配合工作的师兄师姐。但我们耐心和用心总会打动毕业生们的,那么在沟通上的问题也慢慢地解决了。经过这么一个过程,在与人沟通上,我想我应该应该明白了些什么,或者是懂得了些什么。
从刚开始的一月2会,到一周一会,我真切的感觉到一个活动从无到有,从有到精,从精到细的转变,每一个细节都是大家反复推敲,每一个工作都是大家协力完成,在最后的该盖章过程中,我很欣慰我在素质拓展部这个大家庭,大家仿佛把全身心都投入到这个事业中,用所有的课余时间来盖章,大章小章,加印泥,井然有序,合作愉快,直到最后一个章子开在学长的本儿上时,心里那份喜悦远远超过了手上盖数千个章子的疲惫。
在此学年即将结束之际,我也对自己的一些工作进行总结和反思。刚开始面对一个新的部门,我有一丝焦虑和担忧,但随着工作的开展,我也逐渐进入了状态。在学生会这一年中,在日常工作中,我时刻牢记自己是为同学所服务,而素质拓展部门积极配合本系及学校的各项工作,及时、顺利、高质地完成本系及学校安排的各项任务。我为我们部门感到自豪。总的来说,我的工作虽然不轰轰烈烈,但我在平凡中不断地成长!用一本书的名字来形容,痛并快乐着!
希望xx理工的明天越来越好!
学生年度总结怎么写 篇5
日子如同白驹过隙,回首间,自己已站在学年之末,工作的点点滴滴时时在眼前隐现.人总是在尝试中成长.在这一年里面,我尝试了许多以前没有过的事情,自己在能力方面也有所提高.在学习部的各种活动中,我学了很多东西,现我将这学期工作总结如下:
学习部的各项工作都是比较琐碎的,也许这就是在锻炼我们的耐心.每次工作无论如何琐碎,我们都要尽力去完成.个人就是在学习部的工作中也学会了去承担,对工作负责,尽自己最大的努力去完成它.部门中的一项任务是写通讯稿,这也是对个人写作能力的锻炼.自己知道在写通讯稿方面有待提高,所以还是得继续努力!!
学习部组织各个活动,如新生中文演讲,师范生技能大赛,英语角等等.在开始时候,我只是参与到其中,师兄师姐分配任务,我们只要认真完成就好了.每个人的分工和任务也就相应的不同,做为干事,任务就是做好部长分配下来的任务,并敢于主动承担责任.有的时候事情很烦琐,可是没有人又不行,所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法.有的时候事情很劳累,每个人都有齐心完成任务的作为.只有这样才能做到分工合理,大家才能得到相应的锻炼.渐渐地,师兄师姐也放手把一些事情也我们做了,锻炼我们做事情了.我们参与到活动最初的准备,筹划等方面.也就是在讨论与参与中,我了解了如何去举办一个活动,把活动举办成功.
每个活动的背后,是整个部门的付出.每个人都在举办活动中努力着,考虑到其中的每个细节,不容许其中出错,只希望活动可以圆满完成.我们都拿出了对待工作的热情,在大家的齐心协力下完成了我们的工作.从中收获到一种团队的合作精神,一个团队在工作中的重要性.只有发挥合作精神,才能更加容易在所有的工作中感到轻松自如从而达到最优的效果.我们都能在工作过程中得到更进一步的交流、认识和了解,增进了与其他人之间互相合作的信任感,以便在以后的工作中更加顺利地完成我们的工作.每个活动可以圆满完成活动是所有人共同努力的成果.
在部门工作中,我们主动与部长沟通,自我组织,自我完成,部长也是花时间把具体工作尽早的交代于我们,以便于我们自行安排时间完成,如果有什么比较特殊的情况也直言不讳地告知我们,心里有数,这样工作才有目的.
在这一年里面,我自己改变了很多,也同时学会了承担,学会长大.我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题.在一些方面我做得不是很好,接下来的时间里面我会继续努力,提高自己的能力.学生会工作无小事,事事都不能懈怠.我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学.
在学生会这块锻炼我,磨练我,激励我,成长我,成熟我的地方,我留下了太多太多的回忆,这其中有苦,但也有甜,的还是充实,非常感谢学生会给了我这个可以展示自己,锻炼自己的舞台!
学生年度总结怎么写 篇6
这一学期的工作在校领导、校学生科老师的协助下,依旧一如既往顺利开展并结束。学习部在这一学期团结一心,出色的完成了一些自定任务,并协助其他部门更高效率的完成了一些活动。为更多在校生打造了丰富多彩的校园生活。
本学期学习部的工作细致周全,管理严谨务实,部内成员脚踏实地、团结一心完成了每一项工作任务,我们忙碌的同时也成长着。回首本学期的工作如下:
一、 学习部活动组织
1、于今年9月份我部协助高职办老师成功举办“卫校杯英语书法比赛”。在此期间学习部主要负责通知选手比赛时间、发放比赛纸张、计算评分、书写荣誉证书并盖章、颁发荣誉证书等。
2、于今年10月份我部协助学生科老师举办了奖学金颁奖典礼仪式,从各班一等奖学金获得者的同学上台领奖,二等奖学金获得者组成护旗方队,我们要做的是通知到他们来彩排再参加颁奖典礼。我们前期的准备工作是把奖学金证书写好,再盖章。
3、于今年9底我部协助举行了“秋韵杯”普通话大赛初赛,我部主要负责统计参加海选人员名单并打表、通知选手比赛时间地点、安排选手按次序进入比赛现场参加海选。于10月10号举行了“秋韵杯”普通话大赛复赛,选出了进入决赛的选手。于12月26号举办了“秋韵杯”普通话大赛决赛,在此期间学习部主要负责通知选手上交比赛PPT、比赛服装、比赛演讲稿,比赛期间主要负责维持赛场秩序、催场、播放PPT、传话、递话筒、照相记录、收分评分等。
4、于11月下旬我部协助高职办召开“英语培训班”介绍会议,并统计各班报名参加人数,通知开班时间等。
二、学习部日常工作
1、学习部每天早晨7:40到下午3:40安排人员协助老师发放报纸、信、邮件等。
2、于周一到周四下午安排人员通知相关班级学习委员和学生看官阅览室,并按时向老师汇报看管人数,以便督促同学们养成良好的阅读习惯。
学习部是一个连接老师和同学们的桥梁,我们会第一时间联系同学们而转达老师们给予的任务以及尽可能多的展开与学习相关的活动,丰富同学们的课余生活,提高同学们的知识修养。
相对于上学期,学习部在各方面也有了很大的提升,组织能力逐渐成熟,对于简单的工作也是易中求细。当然学习部依旧会认真反思工作中出现的差错,吸取经验,望老师监督教育,我们也会认真听取及学习,争取能让日后工作锦上添花,取得佳绩。
学生年度总结怎么写 篇7
20xx年是对宾馆发展具有重大深远意义的一年。一年里,在宾馆领导的正确指挥下,我们礼宾部协同宾馆所有部门员工圆满的完成了1001—1005,中阿经贸合作论坛,宾馆申星等重要接待任务。这些喜人成绩的取得,是宾馆全体员工努力的结果,也是与我们礼宾部每一位员工的辛勤努力工作是分不开的,下面我就我们礼宾部20xx年的工作和20xx年的工作作如下总结和安排:
一、回顾20xx年的主要工作:
1、礼宾部硬件设施的完善:
宾馆经过几年的经营发展,硬件设施逐渐的更新完善。20xx年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车辆,更换了新的礼宾台,配备了过车道上的禁止停车指示牌等。这些硬件设备的更新完善,激励了我们礼宾部员工的的工作积极性,也为我们能为客人提供更优质的服务打下了坚实的基础。
2、礼宾部员工队伍的建设:
酒店业是个人员流动性很大的行业,我们礼宾部在年初拥有员工9人,到现在共有员工15人,已经能够满足宾馆的各类接待任务。新员工作为礼宾部员工的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,我们礼宾部开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识酒店行业特点,使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入礼宾部的步伐,在平时的工作中我们要求新员工熟知牢记宾馆应知应会,积极向老员工学习对客服务技能,从而能够快速提高自己的对客服务水平。
3、礼宾部管理制度的完善:
无规矩不成方圆。礼宾部成立之初的管理制度,已不能满足近年来宾馆发展的需求。今年一年里,我们逐步的健全了礼宾部的一些管理规章制度。从礼宾员日常行为规范,到行李运送寄存规范,再到电瓶车的驾驶与保养管理,我们礼宾部都有明确完善的管理制度,从领班到小组长再到每位员工,我们都做到了具体要求。我们礼宾部坚持天天开班会,周周开例会,月月做总结,及时解决员工在工作中出现的问题,鼓励表现优秀的员工,互相学习交流工作经验,明确下步的工作重点,提高对客服务质量。
二、20xx年工作中出现的问题:
1、员工对客服务中的问题:
宾馆作为一个服务行业,对客人提供完美的优质的服务就成为了重中之重,礼宾部作为客人到宾馆的第一印象和最后印象,能否为客人提供无微不至的服务就显得尤为重要。在日常的工作中,我们礼宾部的一些员工的对客技能掌握较好,但对客服务意识还比较淡薄。在今后的工作中,我们会重视对员工对客服务意识的培养,做好做到对客服务的个性化和人性化。
2、礼宾员的电瓶车驾驶及管理问题:
今年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车4辆,基本由一些熟悉操作的老员工进行驾驶和管理,由于一些员工掌握不好电瓶车的驾驶速度,这对宾馆的客人和宾馆的员工产生了不安全因素,对此宾馆领导安排电瓶车驾驶员进行了系统的规范的培训,我们礼宾部也安排了细心认真的员工对电瓶车的进行管理保养,制订了《礼宾部电瓶车驾驶管理制度》,这个制度的出台,规范了电瓶车驾驶员平时出现的一些不良习惯,也为宾馆内的交通人身安全提供了保障。
3、礼宾员日常行为规范问题:
我们礼宾员的一言一行,一举一动都代表着宾馆的形象。今年宾馆顺利完成了星级评定的任务,作为一个即将是五星级宾馆的礼宾员,对我们礼宾员的举止就有了更高的要求。在这一年里,我们个别礼宾员从仪容仪表到行为举止都做的相当的不好,在工作时间工作区域的自律性很差,违反部门规定的现象也时有发生。在今后的工作中我们会加强对礼宾员精神文明的建设,努力提高礼宾员的自律性和规范礼宾员的精神面貌。
三、20xx年的工作安排:
1、继续加强礼宾员的培训,提高礼宾员的综合素质,提高对客的服务质量。在接下来的一年里我们将继续加强对礼宾部员工的培训工作,通过对一些实际案例的分析让每个礼宾员在对客服务意识上都有所提高,对客服务技能方面,重点我们将放在对礼宾员的英语培训方面,我们会与领导讨论安排大堂副理对礼宾员进行不定期经常性的英语培训,提高礼宾员的英语听说能力。对于经常出现的客人问询问题,我们会安排礼宾员在非当班期间了解各类最新的城市信息,旅游景点信息等基本公共信息。要求礼宾员注重服务细节,对客提供满意周到的服务。
2、确实关心礼宾员工作生活,稳定礼宾员队伍。在不影响正常工作的情况下,新的一年里,我们礼宾部会多组织礼宾员开展一些积极向上的活动,丰富礼宾员的生活,培养礼宾员的集体荣誉感,让每个礼宾员都有良好轻松的心态,能更好的进行工作。
3、继续完善改进礼宾岗位工作流程工作规范。接下来的一年里我们礼宾部将根据部门实际情况继续改进完善工作流程和工作规范,让每个礼宾员都能严格要求自己,遵守宾馆部门的各项规章制度,在工作中努力认真完成自己的工作,工作流程达到服务质量标准化、规范化、精细化。
20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。我们礼宾部有信心在各级领导的正确领导下,在全体宾馆员工的共同努力下,让悦海宾馆明天更加辉煌。
学生年度总结怎么写 篇8
在本学期临近尾声的阶段,我对系保卫部在20xx年本学期的工作进行一番总结,希望可以总结出我们部门工作中的优点和弊端,为今后的工作提供一些参考。
20xx年度我们系学生会生活保卫部的主要活动有:
1. 关于内部日常管理,系部和院保卫部经常交流彼此工作情况,并对保卫部的成员布置近期工作、讨论具体的活动和工作方案,了解分配任务的进展情况以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。
2. 由于我系与其他系一样保卫部与宿管部结合一起,故此我系在做好保卫工作的同时亦经常巡视各寝室安全情况,将我系师生的安全保卫工作做到最好。
3. 举办了一系列的环保维护活动,如:绿色环保活动、寝室内务比拼与班级文化建设活动等等。这不仅带动了身边的同学参加活动,也对系部和学院保卫部在学校中的各类工作顺利开展都起到了很大的帮助。
4. 运用干事这一纽带,桥梁协助院保卫部更好地开展工作。
5. 向学生进行安全教育,由我系主任进行宣讲,教育内容主要以消防安全、交通安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点。
6. 与各班班长、心理委员(保卫委员)密切联系,对一些需要关注的同学有较好地了解与帮助。
7. 宣传了学生寝室的用电安全,在本学期尚未发现寝室安全严重违规违纪现象。
8. 加强法制教育,自防、自救教育与防火、防灾教育相结合。增强了广大师生的防范意识,提醒消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。这是保卫部的一个重要功能。
9. 认真服从院系领导和保卫部的正确指示,积极配合其他兄弟部门的各项活动。
在认真做好上诉各项工作的同时,我们也是不断提高自己部门的整体素质。首先,我们在保卫部的结构设置上面进行了整改,实行分工合作制的方法。将部长和干事的所长结合起来,将部门工作优化整理,获得高效。其次,我们对新招干事也是有一定的要求,不仅是养成了他们较好的礼貌习惯,同时对他们自身的能力也是有提高。最后,加强和院保卫部的联系,是我们部门这个学期较为正确的工作指示,同时也是获得较多经验的地方。这些对于我们部门将来的发展都是很好的帮助。
总体而言,本部门在这学期的发展是令人欣慰的。我们整理并总结了本部门以前的材料,也认真地做了部门计划。严格按照我们的部门计划来办事,这样的提高是很明显的,同时也是我们值得骄傲的。我相信,在我们的共同努力下,我们的保卫部会发展的越来越好。
学生年度总结怎么写 篇9
时光一晃就到了20__年年末,一年来,在社区领导的正确带领下,在社区全体同志的帮助、支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的11月光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、不断加强学习,提高个人业务能力。
作为一名积极分子,我不断学习党的有关知识及重要理论思想,增强对党的认识,树立正确的思想方向,同时按时上交汇报。11月8日党的十八大顺利召开。我按照管委会和社区的学习计划,认真学习贯彻党的十八大精神,按时完成学习笔记,以更加饱满的的热情投入到工作中去,时刻保持谦虚、谨慎、勤奋、刻苦工作的作风。在11月20日,我正式成为预备党员,今后我将会更加努力学习党的先进理论,不断提升自己的思想觉悟,立足本职,为了自己事业上的目标,勤奋工作,发现工作中可以进步的空间,在勤奋中找到合适的方法寻求进步,更好的为辖区居民服务,争取早日成为一名合格的党员。
二、积极参加社区各项活动,努力完成各项工作任务。
做为一名党办工作人员,我积极参加社区组织的各项活动,同时协助同事完成各项工作,做好其它日常工作。
1、妇联工作:主要以服务妇女儿童为重点,抓住各种宣传日、宣传月有利时机,开展各类文体及志愿者服务活动10次;对辖区维吾尔妇女开展专题讲座共4次;接收妇联上级来文通知共15篇;参加妇联会议8次;向管委会上报妇联信息30篇;在三八国际妇女儿童节来临之际向管委会上报社区女职工名单一份,并给女职工每人发放价值100员慰问品;六一儿童节来临之际参加爱在新疆童心有爱绽放未来爱心一元捐帮困助学款发放仪式,为辖区两名爱心一元捐儿童共发放400元爱心助学款;在辖区内开展爱心一元募捐共筹集爱心款206元按时上交管委会;联合辖区单位为辖区贫困儿童开展六一儿童节爱心捐助活动,共筹集爱心款4300元,捐助贫困儿童35名;7月27日开展爱心小书包伴你进学堂活动,为辖区贫困儿童捐助书包12个。同时上报妇联年总结及下年计划。
2、工会工作:按时走访辖区单位,完成上级指派的各项任务,按时与辖区单位联系,将有关上级来文下发至各单位,并成立工会小组2家;接收工会上级来文10篇;参加工会会议5次;上报工会信息30篇;吸纳会员30名;上报困难职工5人;各类报表20份;同时与辖区单位联合开展拔河比赛,增强团队精神;参加第65中学附小三跳运动会,加强与辖区单位共建联系,开展好未成年人教育活动等,同时上报工会全年总结及下年计划。
3、团支部工作:接收上级来文9篇;参加团支部会议5次;上报信息26篇;团统录入85人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下,组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动,弘扬雷锋精神,加强爱国主义教育;并上报烈士陵园扫墓感想一篇。
4、其它日常工作:年初,协助其他工作人员开展迎新年联欢会活动,参与主持晚会5次;迎接区党校及各社区现场观摩讲解共15次,为辖区居民及同事捐款共8次,开具各类证明150份;完成调研接待任务86次,人数达2683人;自3月起,配合档案员进入归档月档案整理阶段,认真完成档案的整理工作;9月配合精神文明专干完成20__年至20__年精神文明创建工作档案材料整理;作为社区工作人员,我协助计划生育站为辖区儿童发放糖丸,累计发放100人左右;配合环境卫生站清除巷道积雪8次;参加社区维稳工作,做到不请假,不早退,积极参加社区夜查,为辖区稳定贡献一份力量。
此外,工作之余及时回复QQ群各类通知,按时上报各类报表,完成上级领导安排的其它临时工作。
三、今后工作打算
1、工作视野不够开阔。在开展工作中,看问题有时只看表面,不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动,在某种程度上不能实现共青团工作的普遍性和两个全体青年的要求。
2、工作细节考虑不周。细节决定成败,在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。所以在每项工作中,在大的方面考虑周全的同时,更要留心细节,这样才可以把工作做的更好。
3、工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪,总怕工作做不好,同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面,未能付诸实践。
我坚信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人。”谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要,我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥,使自己的言行符合社会道德标准,再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个“口惠而实不至”的人。以行动诠释着责任,做一个称职有为的社区工作人员。