出国留学网编辑精心搜集了这份资料,“公司行政人事年终工作总结”的全面信息尽揽其中。时间如河流般流逝,我们的工作又有了一个新的开始。各级职场人员都在进行年度工作总结的撰写准备,因为总结是通往成功之路的阶梯和通往商道的门户。
公司行政人事年终工作总结【篇1】
一、踏踏实实、认认真真的工作态度
两年来,我脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,努力地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何漏洞。行政人事专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,不能马虎大意,更不能草草了事。为了按时完成各项工作,将每一天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成,这样确保了工作质量和工作效率,更重要的是以能够免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事档案工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。
做好每周例会及部门例会会场的布置,会议纪要的记录、撰谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间学习,提高了自身素质。
三、未来计划
在未来的3-5年内我会继续努力提高自我本岗位工作技能,加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。
公司行政人事年终工作总结【篇2】
20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。
现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作:
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作:
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作:
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20xx年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作:
(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
20XX年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
20XX年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20XX 年工作中去,我相信,我的20XX一定会是不平凡的一年。
公司行政人事年终工作总结【篇3】
本人从事档案管理工作以来,在局领导和同志们的关心支持帮忙下,经过自我的努力,较好地履行了职责,圆满地完成了各项工作任务。现将工作总结如下:
一、档案资料的收集
参与了对各科室档案的接收进库工作。共参与接收文书档案_卷,会计档案_卷,用地档案_卷,地籍档案_卷,土地利用总体规划档案_卷,监察档案_卷,规划档案_卷,交易档案_卷,人事档案_卷,评估档案_卷,矿管档案_卷,底图档案_卷,基建档案_卷,照片档案_张,录像、光盘_盘,图书资料_册。
二、档案资料的整理
在接入库前,对各科室的档案进行案卷质量检查,对不贴合入库要求的进行指导并帮忙进行整理。参与整理底图、航片_份,分类组卷归档_卷;对_张照片按相关要求进行了整理归档。负责资料的管理工作。对图书进行了分类整理,近年来按规范要求整理资料_余册。并按相关要求,建立健全了资料接收、整理与管理体系。对_卷基建档案进行了整理归档。
三、档案资料检索利用
负责对各科室全引目录的接收和整理工作,对各科室报送的_册全引目录进行了整理,并精装成册,并在原有检索工具的基础上,根据局内档案利用状况不断完善,不断增加,续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录,人名索引_条、用地档案_条、地籍档案_条、监察档案_条、土地利用总体规划档案_条、规划档案_条、基建、设备、资料、实物目录共_条。健全了检索体系。用心参与档案信息开发利用工作。负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者_人,编写了档案利用实例效果汇编。
四、档案资料保管保护
负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查,填写登记簿;对档案资料库内温湿度按照要求进行调控,并及时对档案资料进行除尘、消毒,定期清理库房卫生,并进行安全检查,未出现任何事故。
五、档案资料的统计
负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册,并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。
公司行政人事年终工作总结【篇4】
20XX年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下:
建立健全各项规章制度,强化管理:
公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《XX工作守则》;《XX安全制度》;《XX房务部工作制度》;《XX餐饮部工作制度》;《XX中厨房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX财务部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墙悬挂。
开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《XX各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。
加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。
公司行政人事年终工作总结【篇5】
我于今年10月入职华夏安业这个大家庭,近两个月来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,使我很快地适应了自己的本职工作。回顾这段时间工作中的成败得失,使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步,成长了很多,现将行政人力的主要工作内容总结如下:
一、成本管理:
11月份行政费开支共计7508元,其中采购480元,电话费300元,快递费280元,电费20xx元,水费240元,差旅费3908元,见表1。
根据这一个月的费用开支,加上房租、网费等估计年支出在30万左右,这也是一笔不小的开支。
针对这段时间的工作内容,希望在以下项进行管理整改措施。
1、办公成本控制
建立办公室管理制度,通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度,杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理,避免办公过程中的浪费用电现象;促成员工形成节约用水的好习惯。
2、设备维修成本控制
设立设备的规范使用,建立科学的保养方法,注意保持清洁,尽可能地减少维修次数,尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立,以期延长设备的使用寿命,延缓设备折旧。
3、采购管理
1)建立完善的出、入库管理制度,完善公司物料领用制度,并做好整理及备份。每月进行物料盘点,以方便做物品采购计划和资金使用计划,避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购;
2)加强仓库管理,避免因管理不善而造成物品损失。
3)、物尽其用。办公用品要物尽其用,杜绝浪费使用,使用、领取办公用品一定要登记,打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用,换种颜色的笔还可以继续使用;离开所在场所(如自己座位、会议室、公司无其他人)十分钟以上要关电脑显示屏、关灯,避免办公过程中不必要的开支。
二、企业管理
1、公司新址选定
计划12月底1月初,在公司全体员工的努力下,公司可以顺利完成新址搬迁。搬迁前,要重新选用新的保洁人员,同时组织好员工对各自的物品进行打包,并且制定详细的办公室布局方案,提前协调各方作好搬迁后的工作,比如电话、网络布线等。一定要保证整个搬迁过程有条不紊。
2、员工形象管理
为提升公司形象,希望新的一年行政部可以出台相关的着装管理制度及处罚条例,生气航然的着装,可以在提高员工形象的同时,激发工作热情,也会提升公司的企业文化。
3、团队凝聚力管理
进入公司以来,发现每个员工都能很认真的工作,有问题大家也是讨论的热火朝天,这样的团队合作精神非常好,但是部门和部门之间似乎缺少了某种沟通,大家都变成一块一块的小团体,这样的利弊可想而知,所以需要部门负责人之间做好沟通。
4、部门之间的沟通管理
如何缩短讨论、开会时间,尽快做出决断,需要各部门负责人把握好这个尺度和时间,积极配合总经理工作。而且部门负责人也要做决定权,不要什么事情都等着总经理来决定,需要做到的是在向经理反映事情之前自己想好至少三种解决方案,让经理看到后可以很快作出决定,而不是再讨论耽误时间。
以上列举了几项行政工作,行政事务较繁琐,而且关乎能否正常办公,所以每一件事都不能忽视,作为一名行政人事助理,需要其在认真工作的基础上更加仔细,为员工办公创造一个良好的氛围。
三、人力资源管理
人才是公司的立司之本,企业的任何活动都离不开人的要素。从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行分析人力资源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度规划,配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘和员工推荐,分别与前程无忧、赶集、58三大主力招聘网站合作进行人才招聘,主要招聘岗位有:销售、设计、策划等岗位。随着公司的扩张,目前公司人才缺口仍比较大,需要在今后工作中加大招聘力度,争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。
2、培训
对于新入职的员工,有的对教育资源整合并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作,使他们尽快熟悉公司的业务。为此,人力资源部和行政部需不定期组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训,使其能熟悉公司的规章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企业文化;通过其他部门的培训,使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。
3、社保、福利管理
为响应政府号召,公司规定,员工入职后必须缴纳社保,以免除他们的后顾之忧。同时,为了体现人文关怀,完善福利制度,公司每年都会开展年会并在国家法定节假日及时为每个员工送上节日祝福。
4、考勤管理
考勤是员工薪资领取的最重要的依据,在做11月份考勤中,发现了很多问题,比如忘打卡、少假条、迟到现象很多等,希望可以让每个员工都能严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度,做好即时登记处理,灵活处理员工工作与生活中的矛盾。
5、团队凝聚力管理
进入公司以来,员工流动比较频繁,入职、离职手续的办理也相对频繁。对于新入职员工,希望人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,快速适应岗位职责;对于即将离职的员工,尤其是对公司贡献较大的员工,努力通过各种方法对其进行劝说,以期其继续为公司效力;对于离职员工,努力使其在离职后保持一份好的心态,肯定其为公司付出的努力。
四、建议:
继往开来,20xx年的工作重点是在延续20xx年的工作基础上扬长避短,继续发挥过去的优势,摒弃20xx年工作中的不足,进一步完善人性化的管理,实现人力资源的最大化效益。
1、业务团队建设
业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现,目前公司业务团队略显薄弱,业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时,加大业务员的招聘,选拔优秀的业务员。
2、制度和流程的完善
好的企业,各项工作均能有条不紊,员工热情高涨。这需要公司制度完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,完善制度培训,梳理流程脉络,工作有章遵循。
3、节约办公用品成本
使用、领取办公用品一定要登记,打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用,换种颜色的笔还可以继续使用;离开所在场所(如自己座位、会议室、公司无其他人)十分钟以上要关电脑显示屏、关灯;行政人员每月要进行盘点统计核算,并做好备份工作。
4、出差接待费用的控制
出差人员和接待客户时涉及到的一些餐饮和住宿一定要提前做好预算和成本控制,养成发票及时准确报销的好习惯。
5、团队精神的加强
每月可利用1-2小时让全体员工在空旷场地进行团体素质能力拓展训练,这样做的目的是为了让每个员工之间都可以有交流,对于员工关系的加强和工作热情的提高都很有帮助,可以从网上搜罗或者专业机构提供一些团体游戏活动。
以上只是本人两月来通过自己的观察和实际工作得出的一些想法,有不妥、不全之处还请见谅并指出,谢谢!
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