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物业个人工作计划简短1000字通用

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2023-05-13 08:31

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【 liuxue86.com - 个人工作计划 】

物业个人工作计划简短【篇1】

  1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

  2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

  3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

  4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

  5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

  6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

  总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为xx发展做好保驾护航的工作。

物业个人工作计划简短【篇2】

    一、环境绿化

  植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;

  对区域内的树木进行整形修剪。

    二、环境保洁

  做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

  小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

    三、安全

  原门岗24小时服务电话:“xx”从20XX年x月x日起变更为“xx”;

  住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

  严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;

  大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;

  燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;

  小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

    四、公共秩序

  代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

  门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;

  对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

  避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

  夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

    五、维修

  我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20XX年将更好、更快的为住户服务。

    六、文化宣传

  我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示\小区通告登出;

  与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;

  建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;

  发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚;

  对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;

  增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;

  调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境;

  为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;

  节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

    七、其它

  管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;

  代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;

  计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

  我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了xx元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

物业个人工作计划简短【篇3】

  根据_城市物业管理得现状,__物业管理有限公司正面临严峻得挑战,为赢得市场,提升品牌,树立__物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主得沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主得需求,不断提高管理处得业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小得成本为公司获取最大得社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

  一、充分发挥__物业公司得团结协作精神,调动员工得主观能动性和增强主人翁意识。

  1、每半月召开一次工作例会,在总结工作得同时,积极充分听取基层员工得呼声、意见或合理化建议或批评。

  2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境得宣传等活动,增强员工得凝聚力和向心力。

  二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

  转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”得思想,树立以业主为中心全新得服务理念。

  三、激活管理机制

  1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

  2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主得声音。

  3、制定切实可行得管理措施,推行“首问责任制”。

  4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

  5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

  6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众得员工提供发展得空间与机会。

  7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工得凝集力。

  四、严格管理,提高管理水平和服务质量。

  1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

  2、小区业主对服务工作得满意率达90%以上。

  3、急修及时,返工、返修率不高于2%。

  4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

  5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

  6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩得社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容得板报。

物业个人工作计划简短【篇4】

  现在的我已经在物业公司工作了数年之久了,自从大学毕业之后,我就一直在物业公司工作。我已经由物业公司的一名普通的工作人员成为公司的物业总监了。其中的成长路程只有自己知晓。以后的路还有很长,我将慢慢走过。20xx年,我将继续主持小区物业工作,我会在经过自己的调查后,写出自己的工作思路。为了有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

  一、××项目

  1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

  2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

  3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

  4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

  5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

  6、跟进做好小区健身器材的安装。

  7、督促做好各种费用的追收。

  8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

  9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

  二、三个小区公共事务方面

  1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

  2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

  3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

  4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

  5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

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