客服辞职报告【篇1】
时光荏苒,成为4s店客服已经有几个月的时间了,现做好工作总结以求进步。
首先要感谢…人给予我足够的宽容、关怀和帮助;更要感谢领导们“海纳百川”的胸襟,你们对我的不离不弃,让我没有理由退缩和不努力,期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰,与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘……
在…的经历一定弥足珍贵,我切实感受到了自身的成长和成熟。当然因为棱角太过分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,无意中刺痛和伤害了一些伙伴,在这里真诚地向各位同事——我最亲爱的朋友,我的同路人说声道歉,望你们谅解。
下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报:
…进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解,我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越多的有志青年已经加入到我们的行列中来。
当然,…作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们,离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也许要付出很大的代价,需要勇气。
工作中一直保持了很高的热情,也得到很多伙伴的鼓励和帮助,取得了一定的成果,论坛后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工,对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知,总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌;在网站意见整理过程中,和很多同事进行了交流和探讨,对公司有了更深入的了解,提了一些不够成熟的建议,为现在的工作打下了一些基础,从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等,因此我业余时间正在阅读大量的书籍,听许多讲座,并不断的自我反省以求进步,工作方法有所改进,能力得到提高。路遥方知马力,岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习,我能更加胜任未来的工作,得到足够的认可和理解;我也会努力改进,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案,为公司发展建设添砖加瓦。
_年对于…和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。
客服辞职报告【篇2】
尊敬的领导:
您好!
作为客服人员自然希望能够通过良好的服务让客户感到满意,但是有时遇到不理解自身工作的客户还是让人感到委屈的,实际上我在近期的客服工作中便遇到过这类令人沮丧的状况,虽然现阶段已经不会在客服工作中因为这类问题感到纠结,但我在从事客服工作的时候还是感到有些有心无力,再加上有些担心自己是否无法继续胜任这份工作,因此我决心向您提出辞职并希望领导能够对自己的状况予以理解。
其实我应该明白客户对待我们的工作有意见是在所难免的事情,只有听从他们的意见并改进自己的工作质量才有着进步的空间,而且身为客服人员若是连这点心理素质都没有的话未免有些太不称职的,然而我却没能理解其中的缘由以至于在被客户埋怨以后感到难以忍受,虽然事后意识到自己是否存在着反应过激的问题,但由于没能及时采取有效措施以至于后来出现了同类状况,通过对自己犯错过程的反思让我意识到自己的确不适合从事客服工作,尤其是作为物流客服更应该具备强大的心理素质才能够适应各方面的压力。
从获得客户的订单到将货物发送至指定地点,无论是配送的速度还是货物的包装上面都是要花费不少心思的,若是中途发生货物丢失或者损坏的状况难免会让客户感到不满,而且长时间没有配送到客户手中也是作为客服人员的失职之处,面对客户的指责应该更多地从自身寻找原因并想办法将其解决,可惜的是我明白这个道理的时候着实有些太迟以至于影响到了公司的声誉。
我公司作为一家物流公司自然能够明白客户口碑的重要性,即便是个别的差评都会导致整体的评价降低许多,而我在工作中的错误处理方式给公司的发展造成了极坏的影响,扪心自问造成这样的状况是否对得起领导对客服人员的栽培与信任呢?虽然领导并没有因为这类问题过于斥责自己,但我却不能够违背职业道德以至于继续给领导添乱,毕竟无论怎么思考都能明白自己目前的状态是不适合继续从事物流客服工作的,我应该及时认清这类问题并在辞职以后将工作转交给更有能力的人才行。
通过对以往完成工作的反思已经让我感受到了自己能力方面的不足,重要的还是对待问题的处理方式不够及时有效,以至于没能及时处理客户投诉的状况在近期内发生了多次,因此希望领导能够批准自己辞职的请求并对我的近况与做法表示理解。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
客服辞职报告【篇3】
尊敬的领导:
我写此封信,是为了向您申请离职,因为我已经做好了决定,希望在此得到您的谅解。
我在电网客服岗位上工作了很长一段时间,深刻地认识到了这个职业的重要性和责任感。作为一个电网客服人员,每天都要面对来自各个方面的客户,解决他们遇到的问题、指导他们操作等等,这是一份非常重要的工作,需要对业务有着非常深入的了解,因为任何一点小小的错误可能都会带来严重的后果。在这个行业里,我们必须时刻保持警觉,不断提高自己的素质和能力,为客户提供最优质、最专业的服务。
然而,尽管我一直致力于提供最好的服务,也努力了很久,但现在我已经感觉到,我遇到了一些困难,阻碍了我的职业发展。首先,我逐渐察觉到,这个工作给我的压力已经超过了我自己的承受能力。尤其是在高峰期,每天接到的电话和咨询没有停歇的时候,我的情绪开始变得越来越紧张,容易犯错。同时,有时候我不得不处理一些网络故障或其他复杂的问题,很难在短时间内找到解决方案,这让我感到非常沮丧。
其次,我在这个岗位上的工作经验可能不够丰富,导致我很难理解某些客户的问题,也难以快速地提供合适的帮助。以及,还存在一些客户一味无理的态度,给我的工作造成了一定的困扰,我觉得这一点也需我们要进行相应的改进。
因此,我决定辞去这个职务,寻求自己的职业发展。当然,我会对这段经历相当珍视,并深刻体会这份工作的重要性,如果有机会的话,我也可能再次回归这个行业。我真心感谢您提供了这个机会,让我能够更好地了解这个行业。
再次感谢您的信任和支持,希望我的离职能够得到您的理解和支持。
此致
敬礼!
申请人
XXX
日期:20xx年xx月xx日
客服辞职报告【篇4】
尊敬的领导:
我将在近期辞职,希望你们早日找到接我岗位的合适人选。
辞职原因是我个人方面的,与公司本身的无关。首先,主要是由于我的思想,我想去寻找自己的未来,我不想让我长期生活的这种环境中;其次,工作了几年,我对我工作的内容产生了厌倦,已经很难找到当年认真工作的态度;最后,其实我辞职的念头早就有了,只是现在我才意识有些想做的事不应该再托了,所以我选择了在近期辞职,去寻找未来的道路。
当然这份工作中,我学会了很多东西,包括如何和客户打交道,写文章以及做事的.条理性、各行各业的现状等;还有我从客户那里也了解到了很多东西,比如他们的思想、理念等,以及公司的实际意义。这些东西是我这两年来所收获的最大财富。我能学到这些主要靠公司给了我很大的栽培,还有那些曾给予我帮助的同事。
最后祝各位同事生活开心,工作快乐,公司事业蒸蒸日上。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告【篇5】
在平日的学习、工作和生活里,大家或多或少都会接触过书信吧,书信在人类的交流与沟通的历史上占有重要地位。写起信来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的公司客服试用期辞职信,希望能够帮助到大家。
尊敬的领导:
您好!
我是在我们公司做客服工作的,由于个人觉得不太合适这份工作,而且也是在工作之中没有什么动力去把工作给做好,所以决定离职。
来到这儿的工作也是有了将近一个月了,之前选择这份工作其实没有想过太多,也是自己觉得有一份工作来做就可以了,而没有想过合不合适,或者自己能不能做好之类的,在试用期的这段时间里,我也是感受到了客服的工作是怎么样去做的,我也是尝试自己去认真的.做,努力的去学习,但是总是感觉没有什么想做的动力,我也是知道我这次仓促的决定,导致了我浪费了很多的时间,也是给公司带来了一些麻烦,我也是清楚我不应该这样找工作,但当时的确没有想太多,自己也不太懂的。可是经过了这次的工作,我明白,只有找合适自己的工作去做才能够长久,而不是说随便找一份,那样的话也是很难把自己的工作给做好了的,并且也是容易让自己收获不到什么东西。
在客服的工作之中,开始我也是跟着同事学习,知道怎么联系客服,后面开始自己独立的去做了,但是可能也是自己的一个原因,不太愿意和客户沟通,而且一些难题也是会让我觉得做不好,遇到难缠的客户我也是解决不了,总是要找同事来帮忙,渐渐地,我也是觉得这份工作对于我不太适应,自己也是没有了想去做的动力,虽然说客服的工作还算是基础的,但是对于我来说,不太适应,而且自己也是没有那个想做好的动力,而今一个多月的时间,我也是尝试了很多次,还是不行,我也是决定了,还是不要再拖下去了,必须要做出一个决定,既然不合适这份工作,自己也是不想再做下去了,那么就是要去做决定,而不是说还拖延着,那样对公司,对自己都是很不好的,很浪费时间。
我也是知道,当初领导是挺看重我的,可是这份工作的确我不合适,我也是刚经过了考虑,不是随意的提出来的,而是真的认真考虑过,才决定了离职的,我必须要在找下一份工作的时候,认真的去考虑,真的是合适自己的才去做,而不是说做得乱糟糟的,那样的话,自己也是浪费时间,也是耽搁了公司,我只有找到自己合适的,那样才有动力在工作上做出业绩来,自己也是可以收获更多,而这份工作的确给不了我这些,所以我的离职也是望领导批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
客服辞职报告【篇6】
掐指算来我在大好大已经5个来月了,从校园到社会您是我遇到的第一个良师,我很幸运能进大好大,更加幸运的是跟着您,从您身上我真的学到很多东西,我也有过很多感动,当我走出会议室见您在车里睡觉时,我非常地感动您为了企业如此的辛劳,同时我也非常难过,作为您的秘书,不能为您分担点工作,我感觉自己非常的不称职。您又对我这么好,非常非常感谢您对我的关系和支持我。
回顾这5个来月的工作,我觉得有很多事没有做得另我自己满意,特别是在供应部整理完善制度方面,时间都耗了这么久,可到现在还没有完成,
一方面自己经验不足,没有发挥专业所长;另一方面公司没有及时反馈、指导,重视也不够。
今天我万分地抱歉,我要辜负您的期望了,我选择离开公司,选择辞职并不是我一时的.冲动。因为在我的骨子里一直蕴藏着一股创业梦,我也多么想能和您一样有一个自己的企业。我明白这其中包含的许多艰辛,您有这么大的企业了都还是这么的辛劳,但我不怕辛苦。现在我有了一个创业的机会,我父母、舅舅愿带我创业,我想把握住这难逢的机会,不管怎样我要拼搏一回,结果如何我都会坦然接受,为我的梦想而奋斗。我非常地尊重您钦佩您,所以在这里我特别地想能得到您的理解与支持。
公司现在正是淡季,我这段时间也相对比较闲点,我想我现在辞职是最合适的,不会太耽误工作。
董事长,真对不起!
客服辞职报告【篇7】
尊敬的xx总经理:
您好!
像我这样的小人物根本没有资格给你写辞职信,因为一个小小的客服人员做不好是很讽刺的。记得刚来公司的第一天,当时什么都不懂,现在学到了很多。没有你,也许我会对这些东西一直那么陌生,也许我在这里学到的东西有一天会派上用场。但是,到现在,我还没有达到应该达到的要求,完成不了应该完成的任务。都是因为我个人能力不足,所以可以一走了之,最后还不负责任的名声。当然,责任是另一回事。
我想说,在这段时间里,我发现了很多问题,经历了很多我在参加工作之前没有想象到的事情。我的经验告诉我,我承担不起这样的责任。所以我选择了辞职。我个人觉得很明智。我很自豪能在四个渠道工作,为麦威做一点微薄的贡献。看到xx的成长是我的骄傲。我就是这样。相信很多人都是这样的。作为这类公司的员工,应该有很强的责任感和荣誉感。
我在此交流
致敬
辞职人:
日期:
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