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工作总结精辟简短(篇1)
今年20xx年8月4日,我来到了监利县荣鑫房地产评估事务所上班在上班的三个月我主要负责档案管理,经过自己的努力以及同事的帮助,我对自己的工作渐渐熟悉,现在已经能较好地完成了自己的本职工作,圆满地完成各项工作任务。回顾近三个月来的工作,现总结如下:
一、根据所领导的安排,我主要负责档案管理,为维护本所利益和各方当事人的合法利益,根据《房地产估价规范》和国家、省、市的相关规定,及时做好估价资料整理归档,方便内部和外部审核,并且防范风险或解决有关估价争议,结合本所实际对档案做出了相应的管理措施。
二、及时对所内评估报告进行登记归档,并及时对纸质档案资料进行扫描,转换成电子档案便于保存。
在客观总结成绩和经验的同时,也清醒地认识到,在工作中还存在许多问题和不足:
1、个人业务水平有待进一步提高,要加强业务理论知识学习;
2、细心不够,考虑事情不够全面。在考虑问题的时候不够仔细和全面,容易忽略很多的细节问题。
3、工作经验不足,常有急功近利及浮燥情绪。
在总结这三个月来得同时也认识到我在档案管理还存在着不足,有着进一步提高,对所里的业务知识也还没有完全熟悉,对领导的安排要做到事事有落实,事事有回应。
工作总结精辟简短(篇2)
一年以来,本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、认真学习理论,在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。
我认真学习了党的各项路线、方针、政策,学习了党的十八大、十八届三中全会精神,以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合,注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上上水平。
我始终坚持严格要求自己,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。
三、坚持服务理念,热情工作。
在工作中,我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处,理论学习深度不够,理论知识水平还低,开拓进取精神还不够强。
在今后的工作中,我更应该自觉树立公仆意识,坚持科学执政、依法行政和勤政廉政;努力学习,提高个人素质,进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标:
1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习,认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神,学习新时期党的路线、方针、政策,不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力,特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习,进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨,时时处处以党员干部标准要求自己,既要以身作则率先垂范,切实履行好自己的工作职责。
3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的八项规定、党风廉政建设等相关活动,要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,明明白白做事,清清白白做人。
4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线,牢记群众利益无小事的道理,为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事,树立好全心全意为人民服务的良好形象。
工作总结精辟简短(篇3)
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
1、从前台文员到行政助理我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。
2、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
3、能够较好地完成上级安排的任务;
4、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生
5、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
6、每月对全厂职员的考勤进行统计
7、photoshop一、 工作中的收获:
1、能够较好地完成基本工作(如文件的录入、存档、打印、传真发送、接听电话等);厂牌纸制作
工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中,时常有些工作因为不够细心。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方
工作总结精辟简短(篇4)
20xx年对于哈尔滨银行来说是跨越的一年,更是发展的一年;20xx年对我个人来说是充满挑战的一年,更是全面提升的一年。
入行时我在营业部工作,刚参加工作,更多的时候我只能是学习新的知识和进行实践以积累经验。在入行的前两个月我学会了银行承兑汇票的开立与贴现、对公贷款的评级、授信与审批的操作流程等公司金融业务;也学会了个人住房按揭贷款、个人汽车消费贷款、个人装修贷款等个人金融业务;同时参加了小企业部的微贷市场调查活动,对微小企业速贷有了一定的.了解。在学习这些我行基本业务的同时我也没有忘记加深理论知识的学习,在这期间我有利用休息时间学习了贷款通则和支付结算办法等银行业的基本理论知识。
经过一段时间的学习与实践,我开始办理各项业务。在上半年的工作中,我办理了银行承兑汇票开立30多笔,金额1亿1千余万,手续费收入5万5千元;办理银行承兑汇票贴现3笔,金额2740万,利息收入100余万;办理委托贷款1笔,金额500万;办理个人经营性贷款1笔,金额70万元;办理个人住房按揭贷款1笔,金额37万元。通过各项业务的办理,我对我行的各项业务的操作规程及管理办法有了更加深入的了解和认识。
下半年我加入了小企业信贷部,这对我来说是一个新的挑战,虽然在刚加入我行时对微贷业务有了一定的了解,但是对具体的操作流程和管理办法还不是十分熟知,幸运的是刚加入小企业部我就接受了法国佩丰组织的专家进行的培训,对微贷业务的营销、受理、调查及贷后管理有了全面的掌握。在经过三个月的实习与培训后,经过上岗考试,我顺利的成为一名微贷业务人员。在两个月的实际业务操作中,我的能力得到了很好的锻炼和提高。两个月我办理了微贷业务8户,金额131万元并进行了多次微贷业务的营销活动。在年末即将来临的时候,我会做好各笔贷款的清收工作。
在下一年度的工作中,我将加强自身的业务素质,提高自己的业务能力,积极参加行里组织的各项培训,争取在下一年度有较高的提升。
工作总结精辟简短(篇5)
时间一晃而过,转眼已工作近两年,有很多时候,总想总结自己在这两年的点点滴滴、步步历程,却又不知从何处写起,加上近段日子,忙于工作转换的一些事,更是难以下笔。很难得,今天能坐下来反思,回顾一下,也就是为人生的第一份工作划上一个圆满的句号。
刚毕业的那会儿,什么都不懂,真的很茫然,感觉自己就站在人生的十字路口,该怎么走,更是不清楚。加上没什么规划,一切都似乎有点稀里糊涂的度过。其实,当初的出发点就想找一个对口专业,去学几年徒,然后出个师,做行业事,吃拿手饭,盘算的挺好,只可惜生不逢时,在那是金融危机的席卷下,找一份好工作相当不易,更别说专业对口了。更加上在穷困潦倒的情况下,对于我来说也就只能走一步算一步了,而首要任务,就是谋份职,这样也走得踏实点。
进入SNTO,是运气,也是机遇。现在想起,都感觉有点戏剧性,最初应聘的也不知道具体岗位是什么,心里头只想就业,赚钱。
09年9月7日开始了我的这份工作,因为从事的这份工作与自己的专业存在差异,什么都不懂,以前在学校学的专业也更用不上,一切都要重新来,同事们很热心,在这里做事,一切都很新鲜,有很多要学习的东西,说起那激情、那股干劲,犹如那烈火般燃烧一样。后来也就慢慢地就开始融入到这个大集体中,经过自己的努力学习和沟通,学会了一些技能,也掌握了这方面的一些知识,也从各个方面都得到了一些提升,由于工作的认真和努力得到了领导和大家的认可,我从事了2#技术岗位,当时我内心有说不出的喜悦和激动,虽然进步了一点点,但是内心深刻地认识到想要成功还要付出更大的努力。尤其是领导对我转正时谈的一席话,让我有着更加奋发向上的动力。
从事这行业,第一,严谨细致,这是让我最有感受的,因为很多事,都是在细节上容易出错,稍有不慎,都会让你有被罚款的可能。第二,从容不迫,很多问题都是在没有准备之下发生的,遇到问题要不慌不乱,更不要出差错。第三,积极心态,这是最关键的,无论干什么,只有积极的心态在工作中才能发挥自己更大的潜能,才能创造出更好的效益,而没有积极心态就不会有进步,更不要说成就大事。最后了,还得说,要有创新,不能按常规思路工作,没有创新,所学的技术知识存在局限性。
工作这两年,工作上的不如意内外因素皆有,通常是外在因素通过内在因素起作用,这里就不说了,而工作并非我感兴趣的工作,加上自己的专业,都丢的差不多了,想想也可惜。归根结底还是内在因素占主导原因,对这份工作不重视,没兴趣,没信心干好。更没有端正好自己的心态,心态不稳定,有积极也有消极,消极心态会消磨人的信念和坚持。而有时候总是积极的去工作,积极承担工作,把工作做的尽善尽美,但每天重复着同件事,感觉自己就是这样,没进步没激情。
这份工作也做了快两年了,工作上遇到不顺心的事,总是有打退堂鼓的念头,辛酸,苦辣,现在回想起来也到都过去了。总之,在这里有成绩也有不足,有收获也有教训,但更多的是感悟。走出去,跨出去,打开心窗,迈开步伐,奔赴新的岗位,步入新的环境!一切还得从心开始,重头做起!
工作总结精辟简短(篇6)
各位领导:
同志们!
我是XXX,我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行~~~已经工作了十年了,担任大堂经理已经五个月了,作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句
亲切的问候。大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站,流动人口比较多,因此,这里的客户流动性大,现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。
从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得大堂经理工作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在我开始大堂经理的对外工作的前夕,我花了大量的时间在熟悉所有业务,我学习了很多金融基础的业务知识,如何储蓄,开户对公或对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉银行业务的客户解说,例如,在银行办卡的好处:ATM跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,他们都对我们的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理业务,每当这个时候我都觉得很有收获,并且十分高兴。
如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来,当我在业务上遇到什么问题他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的综合程度,通过这几个月的工作,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位,因为这个岗位非常适合我,由于我的性格比较热情而温和,所以当顾客提出问题时,我能很耐心的听完顾客的疑问,这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?
在这样的情况下,我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,大部分的顾客都能与我良好的沟通,在解答问题的过程中,我的业务知识量也得到了提高,而且也起到了分担营业员压力的重要作用。
我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲,具有很大的压力和挑战性。但是我会在有限的工作时间里,大量的吸收知识与
工作总结精辟简短(篇7)
来到中棉已经一年多了,首先感谢公司领导一年来对我的关心、帮助、支持与信任。几位公司领导踏实的工作作风,做人、做事的态度,是我学习的榜样,让我受益匪浅,但学无寸进,今后的工作中还需加倍努力学习。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同部门协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现就20xx年工作情况总结汇报如下:
一、虚心学习,努力工作及完成的主要工作
(一)虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,年轻求进步,不管从知识的储备、还是经验上还有很多学习的地方,做到干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务;另一方面,“工作简单化”,在公司领导的指导下,掌握工作中的基本情况,寻找切入点,把握工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,在本职岗位上发挥出应有的作用。从物流园场地的荒草沟壑到今天的现状,我感慨万千,物流园就像是一个渐渐长大的孩子,而我是看着它长大的,20xx年完成主要工作有:
(1)物流园施工图纸设计(初步设计的专家论证会、深化设计、定稿)、审查(含施工图设计审查和消防报验审查)
(2)建设工程规划许可证资料的报审、办理(协助周总办理)
(3)线杆移动(协助周总办理)
(4)施工用水、临时变压器施工(协助周总办理)
(5)场区回填土(回填土的论证、回填土招标、合同签订、回填土施工管理、回填土结算)
(6)开工地基仪式(协助项目部)
(7)青岛一建、江苏建工、北京中轻监理公司的备案监督手续办理(协助杨经理办理)
(8)青岛一建、江苏建工施工许可证的办理(协助杨经理办理)(9)物流园项目一期工程现场管理办法的起草(协助杨经理办理)
(10)审核青岛一建、江苏建工、北京中经监理合同(协助杨经理办理)
(11)审核监理单位提报的监理规划及监理细则(12)审核回填土施工单位竣工结算
(13)审核青岛一建、江苏建工月度进度计划及月报预算(14)设计院图纸设计变更及图纸会审
(15)青岛一建施工现场管理工作(主要)及江苏建工施工现场管理工作(兼顾)
二、心系本职工作,认真履行职责,突出重点工作,落实管理目标责任制
(一)20xx年公司制定了完善的规程,我在工作目标落实过程中积极响应公司领导要求,人人身上有目标,个个身上有责任,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)结合各施工单位的每周、每月工作计划,理清工作思路,做好与项目整体目标的统筹。物流园项目正式开工建设以来,我每天带着工作目标参与到现场管理工作中,做好施工单位与监理单位、设计单位协调管理工作,对现场每天的'施工情况做到心中有数。落实工作责任制,全面落实“预则立,不预则废”的原则,建立了未雨绸缪的管理制度,从而推动各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
20xx年完成了一些工作,取得了一定成绩,教训加以总结就是今后工作的经验,经验加以总结就是今后工作的收获。总的来说有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有用脑子去工作,才能使“工作简单化”。
(四)只有树立主人翁意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)只有加强交流,做好沟通,进行思想交流,才能最快解决工作上的问题。
(六)只有相互鼓励,工作才会充满激情,关系才会更融洽,团队才会更有战斗力。
四、加强检查,及时整改
(一)20xx年是紧张有序的一年,做工作有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。良好的心态、工作的热诚及责任心对完成每项工作都很重要。
(二)20xx年的工作中,我接触到了许多事情,也学习到了许多新知识、新经验,在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(三)20xx年11月份与公司签订了聘用合同,新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期、安全、文明地建好该项工程,是我应该思考的问题。在以后的工作中,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,严格要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目建设贡献自己的力量。
五、存在的不足及下步打算
成绩已经属于过去,未来的工作任重道远,彰显成绩不是骄傲自满,反而要成为今后更上一层楼的动力,正视成绩也要看到存在的不足,主要表现在以下几个方面:
(一)工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题。好的经验要发扬,要分清那些事正确的经验,哪些是错误的经验,可能
拥有的经验多数都是错误经验。
(二)在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,加强对事情的整体性把握,认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。时刻牢记“工作简单化”,寻找捷径,要在今后的工作中要加强统筹管理,创新工作方法,提高工作效益。
(三)与参建单位和部门之间沟通较少,俗话说“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和参建单位及部门间的沟通,相互交流,积极搞好各方面的协调,进一步理顺关系,加强协作,通过公司这个平台达到资源共享,提高自己的业务水平,从而促进整体管理水平的提升。
(三)作为一个现代工程人员,应该是一专多能的,这才符合时代、以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对棉花企业特点认识不够,特别是公司的主导产业的认识,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才,为中棉的明天贡献自己的一份力量。
六、几点建议
(一)购入有关建筑书籍(图集、规范)。只有知道什么是标准才能知道做的符不符合标准,万变不离其宗,掌握了标准任何问题都迎刃而解,这也是学习的最佳捷径。
(二)加强网络化办公。建筑行业主要是现场作业,作为现场管理人员不单单是要紧盯现场,更重要的是要通过网络这个平台了解更多的建筑行业信息,与同行业人员多交流、多学习、求进步。建筑行业每天都在变化,网络为学习提供了广阔的平台,在网络时代的今天,没有了网络就好比有一天忘记了带手机,消息闭塞,应该充分利用网络资源,做现代化的精英管理人员。
(三)注重管理效益。我个人认为,工作应该以完成任务为目标,不管采取什么方式,只要能达到殊途同归的效果就是好的,向管理要效益而不是向时间要效益。
(四)加强合同管理。合同在项目管理中的地位非常重要,合同是现场施工管理的依据,要树立强烈的合同意识。要准确记忆与施工单位、监理单位、造价咨询单位签订合同的主要条款,只有这样才能清楚双方的服务内容,对搞好现场施工管理工作意义重大。
总之,回顾过去展望未来,在今后的工作中,现场管理思路要不断创新,及时纠正和弥补存在的不足和缺陷,工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
工作总结精辟简短(篇8)
自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,用心服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护群众荣誉,思想上要求进步,用心响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作用心努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自我。
回顾过去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,此刻工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身潜力。将这一年工作简要总结如下:
一、政治、思想
我身着强烈的主人翁意识,随时关注平安胜发建设(集团)有限公司发展,切身想到平安胜发建设(集团)有限公司、项目部的利益,坚定平安胜发建设(集团)有限公司会不断的发展、壮大,对平安胜发建设(集团)有限公司的未来充满了热情与期望。虽然我此刻还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自我,自觉理解党员和同事们的监督和帮忙,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自我的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从此刻做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自我的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一向相信一份耕耘,一份收获,所以我一向在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自我本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员职责心强,发扬了我们现场施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定并且做好安全监督、督促的工作,做到所做每项施工流程都有根可寻。做好委托单理解,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于施工流程步骤繁多,项目工期较紧,提前将工作做到位,避免施工工人不了解工程流程要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们现场施工人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针和质量标准规范,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。
工作总结精辟简短(篇9)
我于20xx年11月到雄大茶城XX店担任茶叶销售人员,我在本店工作期间,负责普洱茶的销售,普洱茶的市场调查,了解茶叶、现状,以及为茶叶的经营、销售提供咨询服务。回顾去年的工作,思考亦多,感慨亦多,收获亦多,“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作的压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在领导的关心帮带下,在所各位同事的密切配合下,较好地完成了自己的本职工作,现将具体情况汇报如下:
回顾这去年工作,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们茶叶专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为单位创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来
打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们专卖店的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款茶叶的货号,年份,品质,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这两个月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和我店的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为我店的发展尽自己绵薄之力。
工作总结精辟简短(篇10)
我自到物业公司工作一年的时间,在即将过去的一年里。先后在物业公司行政部及现在的菩提苑物业管理处工作。在公司行政部工作期间:自己能以认真的遵守公司的劳动纪律及公司的各项规章制度,在工作期间。在公司领导的关心指导和支持下,积极配合公司领导开展工作并认真履行工作职责,积极完成公司领导交给的各项工作,主要完成了公司的《保安服务许可证》的换证。培训年检工作及完成了物业公司《物业服务资质年检》工作;协助完成了物资采购计划的收集。汇总上报工作,完成各类文件报表的收集上报工作及公司领导交办的各类临时性工作。在此期间虽然做了一些工作,但离公司领导的要求还存在一定的差距还存在多方面的不足,在今后的工作中虚心的向老物管的同志学习,在工作中认真的总结经验吸取在工作中的教训,努力做好本职工作。积极的为公司领导分忧。解难,积极的发挥在工作中的主动性和积极性。
另在菩提苑管理处工作仅3个月的时间里,积极的配合公司领导开展工作,加强内部管理,建立建全各类台帐认真的落实公司的各项管理制度。以身作则,带领员工做好各项物业管理工作。完善内部管理制度。加强员工的思想教育与沟通。在日常的工作中,从抓保安队伍的稳定入手,认真的组织保安员的学习培训,用心留人,为他们在工作中。生活中所存在的问题进行妥善的处理为他们解决了洗脸。洗澡。就餐的`问题为他们解决除了工作中的后顾之忧,而尽职尽责的工作。
在工程方面:主要以抓服务意识。服务质量的教育认真灌输业主利益无小事教育。做到急业主所急。解业主所难。对业主所要求修理的项目,做到耐心细致认真负责,处理好每一件事,要让业主放心。要让业主满意。
在保洁。绿化方面:主要以抓劳动纪律工作质量为主。加强主人翁意识的教育及是否按工作计划进行打药。树木的修剪草坪的修剪工作。
在客服方面:主要是抓了日常工作的执行率,完成公司交给的各项行政事务、业主的咨询、各类台帐的管理,完善各种记录统计及物资的使用和仓库的管理工作。
在过去的一年里,我们每取得一点成绩都与公司领导的关心。指导。支持是不可分的。总结即将过去的一年,虽然做了一些工作,但里公司领导的要求和希望还有一定的差距,工作中还存在着很多的不足之处,自己深感有信心,在公司领导的率领下,总结经验、吸取教训、努力工作、虚心听取、并向老物管同志学习请教,在新的一年里争做一名好员工。
工作总结精辟简短(篇11)
xx年的函授学习和社会实践是我不断挑战自己,充实自己的过程。通过学习,我在各方面都有了很大的进步。毕业是对我过去X年学习生活的总结和鉴定。
一、思想政治方面
在函授期间,我尽力遵守学校的规章制度,培养自己的文学兴趣。尊敬老师,热爱班级,与同学相处融洽,关系融洽。
二、学习的目的和态度
按照学校的相关规定,可以利用业余时间自学各种课程,积极参加集中面授和讲座,按时完成全部作业。上课期间,我保持以前的优秀,努力学习,不迟到。上课认真听老师讲解,做学习笔记,把自己的困惑拿出来和老师讨论。我已经掌握了所学的知识,并且通过了所学课程的考试。
三、存在的问题和努力的方向
虽然是X年的函授学习,但实际上面授只需要X个月左右。虽然函授老师备课认真负责,但是我们真的从老师身上学不到多少东西。大部分知识都是靠自己在教学实践中的积累和领悟。在以后的学习中,我会在这个基础上继续学习,提高自己。
工作总结精辟简短(篇12)
我与20xx年10月3号入职,至今工作以三个多月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。自入职以来,我主要负责人事的一些简单工作。自入职以来我就自己负责的一些人事工作作出简单的总结、
一、同步更新:
1、建立人事档案
2、通讯录、考勤表
3、请假单、工资发放表
4、公司规章制度、管理制度
二、进行了简单的财务工作、工资发放及办公室的采购工作。
三、人员的招聘:12月份公司进行人员的招聘,这一个月预约面试人数20人以上,实际面试人员不低于10人,但由于公司于应聘人员在一些方面无法达成共识,以至今只觅得两位人员。
通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过面试更多的了解到了面试的技巧和工作流程及各项事项安排,自身方面得到了很大的提高。学到了不少东西,对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过不少错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到最好。
在公司三个月以来我是边学习,边工作,对于我的能力我知道自己还是有很多不足的地方,但我会在接下来的时间里不断学习提高自己的工作效率,更加努力的在今后的工作中完成自己的本职工作,与领导交给我的其他工作。
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