本篇“实习装系统总结”出国留学网独家推荐,相信您一定会有所收获。范文的标准格式应该怎样书写呢?在写作之前,整理范文也是必要的步骤。当我们在写作关键时刻需要得到灵感和思路时,范文可以起到关键作用。请您在阅读完本文后,别忘了收藏本网页的网址哦!
实习装系统总结 篇1
我们在老师的带领下开始了为期一周的电力系统认识学习,通过这次认识学习,使我对电力系统中各种电力设备及它们的运行流程有了进一步的认识和了解。
一、实习内容
1、参观大唐保定热电厂。在热电厂师傅的带领下我们参观了大唐保定热电厂。了解了热电厂里各种电力设备及它们的运行流程,清楚了发电的过程。发电的主要设备是锅炉、汽轮机和发电机。锅炉的用水是非常严格的,首先,水进入澄清池,将水中的化学元素进行净化使水变成软水的澄清池,然后,水进入除盐间,除盐间由阳床、阴床、混床组成,水进入阳床失去碱性物质,阴床去除水中的酸性物质,水中剩下的杂质有混床去除,这样水就变成了比日常饮用的纯净水还要纯净的水。为什么要去除水的杂质呢?因为这些会使管道结垢。发电厂的主要原料是煤,师傅说发电厂每天的耗煤量是三列火车,煤通过输煤设备送入磨煤机磨成煤粉,煤粉由给粉机送到锅炉本体的喷燃器,由喷燃器喷到炉膛内燃烧,为了使煤粉的燃烧更加充分,由分离器分离出合格的煤粉送入锅炉燃烧,不合格的煤粉将继续磨。燃烧的煤放出大量的热能将锅炉四周的冷水管里的冷水加热成汽水混合物,进入汽包,经过汽水分离器后热气由热气管道进入汽轮机做功,带动汽轮机转动从而带动发电机发电,分离出的水可以循环利用。
2、参观学校火力发电动模实验室。参观完火力发电厂后,我们参观了火力发电动模实验室。认识了各个发电设备的模型,听老师系统的讲解了发电的过程。实验室共有九台模拟发电机组。包括目前国内模拟容量最大、功能最齐全的30KVA模拟机组;有两组无穷大系统;500KV模拟输电线路;有电机、有功、无功负荷等模型。这些模型让我更形象的了解了发电的过程。
二、实习心得与体会
虽然只经过短短的参观认识,但是经过电厂师傅的介绍得知,在新中国成立之后的半个世纪中,中国的电力工业取得了迅速的发展,平均每年以10%以上的速度在增长,到20xx年12月底,全国装机容量以突破5亿千瓦,无论在装机容量还是在发电量上都跃居世界第二位,仅次于美国。特别是进入上个世纪90年代以来,我国的电力平均每年新增装机容量超过17GW,使长期严重缺电的局面得到了基本缓解,国民经济和社会发展对电力的需求得到了基本满足。
通过这次电厂的认识学习,有几点使我印象深刻。第一点:在电厂工作必须严格遵守电厂的规章制度,确保自己在工作中的安全,热电厂墙上的标语:“任何事故都是由差错造成的,任何差错都是可以避免的”,时刻提醒着员工认真专心的工作。进入电厂第一件事就是领安全帽,电厂里设备众多,声音嘈杂,管道密集,必须严格遵守师傅告诉我们安全注意事项。第二点:比起原来的电厂,现在的保定热电厂自动化程度大大提高,所以电厂的技术人员越来越少,当然对技术人员的要求也越来越高了,效益自然也是越来越好了。在保定热电厂,我们基本上没有看到几个工人,通常偌大的一间厂房只有一个或两个工人在监控间里监控着各种设备的运行。第三点:建一座电厂耗资巨大,必须提高大力提倡节能,减少浪费。听师傅说仅设备就需投入几亿乃至几十亿巨资才得以创建完成。而且目前国内的钢材尚未能满足创建高质量高能效电厂的要求,建造更大规模的高效安全的电厂需要从国外进口钢材,无形中又增加了一笔不小的成本。对于火电厂而言,煤炭的消耗也是一笔巨额开支,将近占成本的80%,保定热电厂一天就消耗三列火车的煤,而且煤是不可再生资源,大量用煤使国家的可持续发展带来巨大的压力。电厂为了降低成本必须改进锅炉的燃烧结构,使煤粉可以充分燃烧。另外循环水结构的使用也是电厂的成本降低了。第四点:火电厂的污染问题。进入火电厂的工作区,第一感觉就是机器设备众多,现场噪声嘈杂,空气中灰尘含量很大,电厂要在节能环保这方面多下努力。以前觉得书本上很空洞的东西现在清楚明了了许多,我真正的感到了“实践出真知”这句话的内涵,自己亲身实践的东西是自己永生难忘的,这也是人类得以生活得更好的根本原因;
从小的方面来说,不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。我身切体会到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全考虑到做工作的各个方面,特别是我们学理工的,更要有逻辑思维和一丝不苟的态度来对待事情,例如:在电站中和工作人员一块实习,必须认真负责,要记录好那些数据,并且要检查那些机组的运转是否正常,记录完一定数据还要分析,这些都是技术员必须认真做好的,因为分析数据可以早发现机组运行时的一些运行即将出现的.问题,从而做好检查工作,不然的话,若机组一出现故障,那损失是相当巨大的;
实习是电力系统认识实习教学计划的重要组成部分,是使学生获得工程师基本训练的实践性教学环节。通过实习,使学生获得必要的生产技术和生产管理知识。了解先进的技术和设备。通过实习,了解火电厂所服务的对象的特点,建立感性认识,为后续专业课程的学习建立一定的基础。通过实习,了解本专业领域有关的供配电力系统、电机与电器、电力电子技术、自动控制系统与装置等方面的应用知识。通过实习,了解供配电力系统、电机与电器、电力电子装置、自动控制系统与装置的组成、运行和管理现状及水平,使学生熟悉控制技术和科学管理的急迫性和必要性。通过实习,培养学生适应社会实践能力的综合素质。通过这次实习我认识到了许许多多的实践知识,第一次直接了解了火电厂的大致情况,了解了学校各个专业在电厂里的具体工作。在当今的这个经济迅猛发展中的中国,电力有着起不可动摇的地位。而随着知识经济的到来,科学技术日新月异,给各个方面都带来了巨大的变化与发展,电厂要抓住机遇,深化改革,迈向美好的明天。
实习装系统总结 篇2
初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生,紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境,难过的是从此我就要告别那纯真的学生时代了,心里矛盾脑子里翻天覆地。
我现在的工作是为公司担任网络管理职务。刚进来公司的时候,经理就和我聊了很多,问我网络方面会不会,组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗,不过还好平日在学校都有这方面的动手,自己的电脑被我也折腾过一段时间,还是游刃有余的回答了经理的“逼问”。到现在我工作有两个月了,还记得实习开始的那一天,我是在无聊中度过的,整日无所事事,几乎在办公桌前一坐就是一天,空闲得让我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我帮忙做点事情啊!现在可不是这样了,五月一日劳动节是我们搬迁新公司的日子,所有的东西都是新的,我进公司的那天起我就知道,我挑战的时刻才刚刚开始,五一全公司员工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因为我就是要趁着假期把新公司的网络弄好——组建局域网。这其实就是我的工作。我当然全力以赴,尽心尽力做到。而且时间很紧,对于刚刚出来工作的我觉得压力挺大的,经理还给了我好几点要求,要所建的局域网能够做到:
1、网络类型为:服务器/工作站型;
2、各工作站之间可以互相访问,共享某些目录,就是所谓的资源共享;
3、服务器同时作为邮件服务器,可以在收发互联网的同时使得公司内部员工可以局域网内部自由收发邮件,统一内部邮箱地址如:xx、而且这个邮箱可以用outlook等邮件软件自由收发。
4、电脑收发传真。
5、公司最终实现一个无纸办公化的办公场所。
我大学三年里老师好象没教我这上面几点、但这没关系的,我有信心,我相信自己的能力,不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我,还有一个比较有经验的师傅一起做的,我一边做还可以一边学,他也会在一边指导,很快我对一些一直没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了,每天都是早上忙到晚上,很累,从未那么累!
新的办公楼正式开工了,到最后并没有按时间完成任务,但也不妨碍同事们办公!还好没有被骂。那时的局域网算是勉强通过,那位师傅也就离开了,因为他并不是我们公司的员工,只是一起协助把公司网络弄好。以后的事情都要我一个人去解决了,处理公司的电脑,打印机的故障,不知道是否能够顺利解决,而当真正将故障排除后,心里头有种说不出的高兴,我知道我的能力十分有限,但我始终没怕过,让我自己去摸索自己去解决,就算遇到实在不行的话,我会求助同学和朋友,给我做技术支持。我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!通过这样我学习了许多,成长了不少。
每天的工作的确很累,拖着疲惫的身子回宿舍,但是后面也渐渐就习惯了。不断有新的知识学到,心里有一种充实感。经理除了让我维护网络和计算机之外,我还要维护公司一百多部电话(硬件故障维护与电话软件系统控制),以及维护公司的网站。网页制作可是我大学期间最喜欢的一个科目,现在竟然可以让我在工作中实践,我真的很开心。在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识、现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的.钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,这回可是我长这么大第一次用自己的双手和智慧挣来的钱,当时我真的是激动的要哭,那种感觉真的是无法形容的美妙。
实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
实习装系统总结 篇3
x同志,男,xx岁,大专文化程度,xxxx年xx月参加工作,先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职,邮电分营后任xxx市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长,xxx年元月任xxxx区局长,~年6月至今任经营服务部主任。
该同志具有较高的政治素质,扎实的理论功底,又有较丰富的实践经验,业务能力很强。从事邮电工作来,无论在哪个岗位上工作,都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新,工作成绩都十分突出。其主要表现有:
一、xxxx年至xxxx年任储汇分局局长的三年期间,邮储余额增长了xx个亿,刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录;同时,他还致力于邮储中间业务的发展,通过制定一系列中间业务发展的激励措施,让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。xxxx年邮储网点代收话费达到了xxx个亿,市场占有率由原来的22%上升到30%;xxx年代理保险业务xxx万元,取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、xxx元月开始任xxx区局区局长,上任伊始,他针对区局业务发展确定了“一月一突破”,所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始,增长速度一直处于“领跑者”地位,同时其它重点业务的`发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”,即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款,取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%,区局仅此一项每月增收7.73万元,快包占比届提高了近40个百分点,每月增收4万元,我局把xxx区局成功经验和现形做法在全区进行了推广,其他区局和县局纷纷借鉴,使我局~年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下,保持了收入与去年持平,包件业务在专项整治之后虽然业务量下降,业务收入也保持了持平。
三、~年6月份该同志根据组织安排,离开已打下良好基础的xxx局局长职务,到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验,多次成功地策划了业务营销活动,取得了非常可观的经济效益,其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
(一)、筹备召开“产品说明会”,使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”,今年,35届“出界邮政日”来临之机,xxxx同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象,分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会,这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试,并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会,我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果,各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣,并提出了一些业务的合作意向。会后,对这些意向单位进行了分类,并明确了专人负责跟进,为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
(二)、实施组建个性化投递队伍的构想,为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基矗
~年,他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状,提出了组建了个性化投递队伍的设想,并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月,我局的个性化投递队伍正式开始运作,30名投递员划分10个投递段,以《东方新报》为支撑,负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作,实行上楼、入户、入门面、入摊位投递,个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质,赢来了客户的信任和合作,全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的能力。目前通过个性化投递队伍投递的《东方新报》1XX份,为企业带来近40万元的收入。
实习装系统总结 篇4
一、实习目的
1、加强巩固理论知识,培养发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己,培养工作能力、适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位计算机的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、亲身参与单位工作事项,认识工作的的具体流程。
5、通过实习来认识自己,发现不足,提前做好自己的职业规划。
二、实习过程
这次毕业实习是做网络管理员,以日常的计算机日常的软硬件维护为主,兼顾单位内部服务器和网络的维护,通过两个月的实习,学到了很多。局域网在构建和使用时,难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统,是管理局域网最 基本的工作。从网络设备的使用配置、排除故障、优化性能等几个关键技术出发,简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧。
三、主要收获
计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位,网络管理的工作也变的复杂广泛,所以我们光有课本上的理论知识是不够的,必须在工作中不断的学习,不断的实践,从学习和事件中积累经验,这样才能有所提高,同时对于即将走向社会的我们要能以最 好的心态和最 快的适应速度去适应社会环境,熟悉了网络的日常维护工作以及网络常见故障与排除,了解了局域网络的大体结构和组建方式,对网络安全管理有了初步的了解和认识,能进行初级的网络安全攻防操作,为步入社会打下了基础。
四、存在问题
1、电脑无法登录到服务器;
2、电脑无法通过局域网接入Internet;
3、电脑在"网上邻居"中只能看到自己,而看不到其他电脑,从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机
4、电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源;
5、网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。
五、解决措施
以下原因可能导致连通性故障:
1、网卡未安装,或未安装正确,或与其他设备有冲突;
2、网卡硬件故障;
3、网络协议未安装,或设置不正确;
4、网线、跳线或信息插座故障;
5、Hub电源未打开,Hub硬件故障,或Hub端口硬件故障;
排除方法:
1、确认连通性故障
当出现一种网络应用故障时,如无法接入Internet,首先尝试使用其他网络应用,如查找网络中的其他电脑,或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用,如虽然无法接入Internet,却能够在"网上邻居"中找到其他电脑,或可ping到其他电脑,即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现,继续下面操作。
2、看LED灯判断网卡的故障
首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下,在不传送数据时,网卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快。无论是不亮,还是长亮不灭,都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常,需关掉电脑更换网卡。对于Hub的指示灯,凡是插有网线的端口,指示灯都亮。由于是Hub,所以,指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备,不能显示通信状态。
3、用ping命令排除网卡故障
使用ping命令,ping本地的IP地址或电脑名,检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通,说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此,应当检查网线和Hub及Hub的接口状态,如果无法ping通,只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的"控制面板"的"系统"中,查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器,或网络适配器前方有一个黄色的"!",说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的"!"网络适配器删除,刷新后,重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议,然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装,说明网卡可能损坏,必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。
4、如果确定网卡和协议都正确的情况下,还是网络不通,可初步断定是Hub和双绞线的问题。为了进一步进行确认,可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常,则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。
5、如果确定Hub有故障,应首先检查Hub的指示灯是否正常,如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障(Hub的指示灯表明插有网线的端口,指示灯亮,指示灯不能显示通信状态)。
六、建议
时间匆匆,转眼间实习结束了,这几个月的实习是我深深地感受到了计算机网络的广泛应用,计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位,网络管理的工作也变的复杂广泛,所以我们光有课本上的理论知识是不够的,必须在工作中不断的学习,不断的实践,从学习和事件中积累经验,这样才能有所提高。
我感觉到了自己的知识水平还很差,需要增加知识的学习与巩固,很多问题当需要用知识无法解答时,造成很多不方便,往往需要的知识不知道或者是没有准备,造成很大的不便,在以后的学习生活中,应加强巩固,有利于毕业后的就业。
实习装系统总结 篇5
我学习的是会计专业,现在社会条件下,对会计的要求已经不是以前那样的了,会计不仅仅是要算盘算的好了,计算机信息技术的要求也是越来越高。所以我对自己的专业难度
还是有着充分的心理准备,我相信我会在不断的前进中得到更大的进步的,我相信随着时间的流逝,我会做的更好的!
一.实验的必要性以及实验目的
21世纪是信息化的时代,经济的信息化关键是企业的信息化,而企业信息化建设过程中90%的信息来源于企业的会计信息,企业的会计信息绝大多数是由企业的会计信息系统提供的。随着计算机和信息技术在会计中的广泛应用,会计工作经历了从手工会计电算化再到会计信息化这一发展过程。会计信息系统的建设将为企业的经济管理、控制决策和经济运行提供充足、实时、全方位的信息。
此实验旨在通过各小组成员分工合作,达到熟练掌握会计信息系统应用软件操作方法的试验目的。
二.各系统功能描述以及分工合作的情况
1.固定资产系统
(1)核算和监督固定资产的增、减、变动情况,管理好固定资产卡片;
(2)核算固定资产折旧,汇总和分配折旧费用;
(3)分析固定资产利用效果;
(4)实现与相关系统的数据传递。固定资产管理系统应在完成固定资产核算后自动生成转账凭证,并传递到账务处理系统中。
2.出纳
出纳在整个系统看似微不足道,但也有举足轻重的作用。出纳主要负责现金日记账,出纳签字,银行对账单,ufo报表等。
3.总账系统
账务处理系统是利用计算机完成账务处理工作的系统,无论是企业内部管理所需要的会计信息,还是企业外部有关决策者所需要的会计信息,都必须由账务处理系统对发生的经济业务进行加工处理后才能取得。
主要可以有以下用途:系统设置;凭证管理;出纳管理;帐表管理;期末处理。
4.应收应付系统
应收应付系统,主要是当企业发生购货与销货业务时,进行销售发票与购货发票的开出,与业务凭证的生成。以及应收账款,应付账款的收回与冲销,票据贴现等业务的处理。
5.工资管理系统
(1)收集、记录和存储有关人员和工资数据;
(2)计算汇总工资、分摊工资费用、完成工资核算处理;
(3)生成工资发放表、处理银行代发工资业务;
(4)产生各种所需的工资报表并进行分析;
(5)实现与相关系统的数据传递。工资管理系统应在完成工资核算的账务处理后自动生成凭证,并把有关转账凭证数据传递到账务系统中,实现相关数据的自动传递。
三.实验的收获以及实验过程中遇到的问题
(一)实验收获
1.会计是一门实践性比较强的科目,会计信息系统的实验课为我们提供了一个把理论知识转化为实践应用的平台。通过这门课的学习,我们增强了动手能力,对会计信息系统以及相关的会计知识有了更深层次的认识。
2.此实验是四个人分工合作,在此过程中大家团结协作,增强了我们的责任感和团队意识。
(二)实验过程中遇到的问题
在自己做单个实验的时候,除了工资系统出现了问题我们不能自己解决,其他都可以自己解决。但在做综合试验的时候,我们遇到的问题大部分自己解决不了。
我们总结了一下几点:
1.四个人对软件的不熟悉,造成我们的配合不是很默契,有时候我们感到很盲目,不知道自己应该干什么。
2.应收应付系统在做业务题时,有时候不知到在哪操作,结果反反复复,制了很多张单,造成很多麻烦。
3.就是根据所给资料录入公司相关数据,要注意的就是要保证数据录入的完整性和正确性,还有各项目的公式定义必须在完成了各项数据完整录入之后才能进行,不然会成灰色。
4.记账后发现有些凭证有问题,以至于无法结账,这是我们遇到的最大的问题。
5.在操作过程中遇到的问题很多以至于实验为能按时完成,出纳也未能发挥应有的作用,但我们知道这是个人对软件的不熟练造成的,以后应该加强练习,争取能够熟练应用用友软件。
实习装系统总结 篇6
1、实习单位情况简介
阿勒泰地区教育局是阿勒泰地区教育的核心管理层单位!内集有教育界各优秀老师和人才!
2、实习过程及内容(时间、内容)
我于XX年3月1日-4月30日在新疆阿勒泰地区教育局实习,在此期间,前期主要是适应工作环境和学习单位相关规章制度,之后主要参与远程教育网络的建设和管理。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。实习提供了这么一个机会,让我们大家可以接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。因此可以说,实习就是一场演习,是准就业状态。
在这两个月的实习中我充分发挥所学知识,尽量做到学以致用。在做好本专业的工作之余,还充分利用时间学习其他岗位知识,不但加强了专业技能还了解到更多知识,加强了与人沟通和交际能力。在这两个月的实习中使自己充分得到了锻炼。这样更加适应了即将踏入的工作岗位。
在此期间非常感谢公司对我的培养,以及实习指导老师雷声对我的培养和厚爱。也非常感谢同事对我关心和帮助。
现将本人在实习期间的总结陈述其下:
3、自我解析:
我是学计算机的,在书本上学过的很多理论知识,在具体社会实践中运用的并不多,这就需要我们要不断的学习新的知识以适应社会的发展与进步。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
4、存在的问题:
在两个月实习过程中我学到了很多东西,但也存在着一些问题:如在与人的沟通方面,还是做的不是很好,缺乏在社会上真正的交际能力。做事方面还是要提高效率。自学方面还是不够,接受新知识的速度较慢。这些都是我以后必须要改进的。
5、对学院的建议
在学院我学到了很多的知识,也学会了一些为人处世的方法,这些都使我在工作单位中,表现很优秀。我在此,感谢学院对我的栽培,我也有一些建议:希望学院在以后的发展过程中,能够加强对学生技能的锻炼,加强专业知识的培养,能让学生多参加社会的实践活动。祝愿学院在今后的发展中,能越来越辉煌。
实习装系统总结 篇7
xx年来,我局的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实市政务公开工作办公室的指示要求,紧紧围绕企业生产经营中心,将政务公开视为企业“落实年”加强党风廉政建设、转变工作作风、提高工作效率的重要举措,继续加大政务公开力度,提高依法管理、依法经营、规范服务的能力和水平,促进了邮政工作又好又快发展。
为保证政务公开工作规范运行,根据领导班子成员分工,及时成立了政务公开工作领导小组,明确党委书记负总责,分管领导具体抓的责任体系,同时确定由市局办公室、市场部两个部门具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。并将政务公开工作纳入企业年度工作目标考核体系,实行目标管理责任制,形成了一级抓一级、上下齐抓共管的良好格局,保证了政务公开工作责任制落实到位。
为更好地落实对外公开的服务承诺和标准,提高企业核心竞争力,我局加大行风建设力度。一是推行“管理服务标准化”试点工程,在广汉向阳支局试点成功的基础上,全市各县(市)各选择2个网点进行推广,通过统一局所外部形象和内部物品配备,大幅提升对外服务标准化水平;组织各类培训班20余期,全面提高窗口服务人员的服务意识、业务素质;强化窗口服务日常考核,严把监督检查关口,全局服务工作形成一个管理闭环,用户综合满意率达85%以上。二是加强服务设施改造。邮政营业和投递是邮政两个基本的服务平台,也是邮政展示服务形象的集中体现。xx年,我局结合灾后重建工作实际,完成灾后重建总投资的71.84%,对竣工投产的网点按照标准化进行了统一装修,全面提升营业环境;今年,我局还在旌阳区率先实行“商函专投试点”,打造精品投递队伍,全力缩短投递时限,提升投递作业效率。三是全力解决难点热点问题。针对用户反映部分报刊投送不及时的问题,我局克服困难,对分拣、投递服务业流程进行了再造和调整,进一步缩短投递时限,得到了社会各界的认可。四是聘请社会监督员,主动接受社会各界监督;加大内部监管力度,每月对窗口单位进行服务情况通报;注重内外沟通和协调,对新闻媒体、用户和上级反馈的经营服务管理等问题,做到认识到位,查办有力,整改迅速,反馈及时。
一是按照市政务公开办的统一安排,根据市政府信息公开指南和目录编制工作方案,结合我局实际,对重大会议活动信息进行专门研究策划,明确了编制原则、主体、内容、组织保障和工作要求,提前对相关单位信息报送的时间、内容及侧重点进行提示,提高了信息报送的针对性和有效性;按照市《政府信息公开编码规范指南》有关原则,编制了公开目录,确定了公开程序,明确了公开内容,细化了公开制度。二是确立了“党委为第一责任人、行政为第一执行人、纪检、工会为第一监督人”的责任机制,明确了领导和部门责任,确保了信息公开的全面性、及时性和真实性。明确分工、细化步骤、优化流程,确保我局信息及时主动公开,信息公开申请及时办理反馈。
在“8.19”洪灾、“8.19”抢运k165次列车邮件等突发事件中,我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求,及时在市人民政府公众信息网、中国邮政报、四川通信报等媒体上进行了公开。
10月1日,为纪念新修订的《邮政法》实施一周年,结合新形势下邮政工作特点,我局本着便于用户知情、便于用户参与、便于用户监督的原则,积极通过多种形式推进政务公开。一是利用世界邮政日组织宣传活动,10月9日举行了《天下四川 依然美丽》(篇)大型风光邮票首发式,通过日报、电视台、四川新闻网、四川经济日报等媒体的报道广泛宣。二是在《日报》上刊发了第41届世界邮政日“中国邮政―情系万家,信达天下”专刊。
对邮政近年来认真履行普遍服务、规范服务标准、提升服务水平、积极融入地方经济发展、服务“三农”、服务中小企业、服务经济建设的举措进行了纪实宣传,使群众对于邮政行业政务公开的新内容、新变化有了全面了解。
实习装系统总结 篇8
为期几周的ERP沙盘模拟结束了,虽然ERP沙盘模拟实训只有短短的几周;但是就在这短短的几周里,我们已经经营一个企业7年了。在这短短的试验中,我觉得我收获了很多在课堂上不曾学到的知识。我参加的ERP沙盘模拟实训使我受益匪浅。我的职位是市场总监。市场总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查,分析其它竞争对手的经营策略。根据公司发展战略,辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场,制定市场开发和产品研发计划。同时在了解市场需求和竞争态势的情况下,负责与各部门沟通,在保证资金正常运转的前提下,协助CEO确定广告投入费用金额,按市场、产品登记广告费用,在选单时协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单。主要工作是投放广告、争取订单、按单交货、开拓市场和研发产品。首先我总结一下我的工作:
第一,分析市场要充分,了解市场动向以及未来发展趋势,为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品,不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品,我们要分析各市场的价格和需求,寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化,为企业往后的发展计划准备,放弃成产一些利润少的产品,或者开发新产品。我们组失利的地方主要在于在第一年第一年我们没有熟悉相关规则,不知道如何走盘导致后边市场未曾开发之开发了几本地,国内,当然在后边我们紧接着开发了IS认证。总的来说这是我们组最大的失误也是致命的失误,错在于我。如果再来一次我相信我一定会吸取教训,在这块加大投入,及时开发出市场。
第二,广告费的投放需谨慎。在开始前老师讲过,投放广告费,投得多不如投得巧,要避免恶性竞争。广告费是有限的,我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析,在这基础上我们就有目标地投入广告费,不会盲目地乱投入,浪费资金。在广告投放上我们组也有浪费的现象,包括竞价的投入也有失误。投入的钱而没有拿到订单。
第三,获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表,依据每个季度的产能表以及订单的账期,合理安排每张订单的交货时间,提高企业资金流动顺畅,者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回。
在本次ERP模拟中,使我体会最深的是在决定一件事情之前,一定要做好计划,对内外环境和有可能出现的意外情况进行分析和预测,把能出现的风险降到最低。通过这次实训暴露出我许多弱点,为此我很感激我组成员对我的理解和支持,在各方面给予我的鼓励和帮助,更要感谢李老师的耐心指导,虽然自己的表现的不够尽如人意,但我从中有所收获,了解了营销工作的内容和职责及其企业经营流程我还是很满足的,如果能够有机会重来,我一定会做的更好的。ERP沙盘模拟对抗教学使我们身临其境,真正感受到市场竞争的精彩与残酷,体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中,我们学到了市场营销知识,感受到了市场营销技巧;同时在实训中,启发我们进行换位思考,加强组员之间的沟通与理解,体验团队协作精神,从而全面提高了我们的能力。在企业经营模拟中我扮演的角色是信息总监,在这个职务上我负责的是信息这方面,信息总监的职责就是搜集信息,这里的信息包括企业外部信息以及企业内部信息,包括市场,生产,消费人群对各种商品的要求,原料价格走向等,同时进行信息反馈,协调企业各部门。而我认为最关键的职责是收集竞争对手的信息(如订单、产能、库存等)并对其进行整理和分析,比较总结自身优势,帮助团队不断修正方向和战略。从上次市场到信息我转变我觉得让我懂得了更多。在第一季度我们就收集信息大力开发市场以及研发产品,吸取了在ERP第一次在市场上的不足,吸取了上次失败的地方这次我们齐心协力加以弥补,重点研发和投放市场。尽管我们在第二季度资金不足,申请了贷款,但是我们最终获得了巨额的利润,在三个组上利润最高,最后的实力也是最强。
通过ERP沙盘模拟实验,我了解了现实中公司经营的实际情况,获得了很多乐趣,品尝了资金短缺的无奈和破产的辛酸,当然,与此同时也是有很多收获的:
1、战略意识;
作为一名管理者,首先必须有战略意识。在公司成立之初,要有一个大的规划,制定一个战略目标,在每年初期,要有比较详细的计划,在每一季度,要根据实际情况作相应调整,过程中做好相应控制,逐步实现公司的战略目标。
2、企业家素质:
无论遇到什么情况,管理层一定不能被困难吓倒,不要丧失信心,要时刻保持清醒的头脑,充满信心,想办法,过难关,相信公司一定能成功!
3、专业知识:
不管在公司担任什么职务,各司其职是每个管理人员必须做到的,所以要求管理者
需要有很强的专业知识,以其丰富的专业知识,对公司进行运作。
4、团队合作精神:
在现代企业中,团队的合作是非常重要的,团队中的成员要分工合作,优势互补,明确责任,以达到事半功倍的效果。
5、信息:
知己知彼才能百战不殆,通过各种渠道获取信息,了解自己的情况,了解市场情况,了解竞争对手情况才能抓住对方的薄弱点进行击破,最终达到自己的目的。
6、人际关系:
不管是对人来讲,还是对公司来讲,关系都非常重要,有时候关系网是最后的希望。
8、风险意识:
不管是个人还是公司,都应该要有大胆的去做,同时也应进行相应的风险控制,不要胆小怕事,也不要孤注一掷,不考虑失败的可能,在做决策的时候更应考虑到风险,并想出控制方案。
通过这次沙盘模拟,我们深刻体会到了“在参与中学习,在错误中学习”,体验式学习效果是非常好的。我们为错误付出代价,但也取得了意外的收获,这些收获有时候在课本上是学不到的。我们在乎结果,但是我们更关注学习的过程,虽然结果不好但还是值得的。始终相信尝试了未必成功,但不尝试一定没有收获!通过沙盘模拟,我也获得了很多对人生的感悟:
小到做游戏,大到生活,无论做什么都要了解规则,永远不要挑战规则,否则最后受伤的是自己无论遇到什么情况,都要时刻保持头脑清醒,有危机意识,并且在事先进行一定控制
做事之前一定要有计划和目标
团队合作精神很重要,创新精神也不能少
即使损失已无法补救,也不要气馁,不要伤心,要重新站起来。
实习装系统总结 篇9
在大学里,我一直在不断的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以来我没有很大的进步,我好像进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业,现实的情况是,只有计算机技术十分好,在社会上才可以做的更好,我需要更多的经历和实践来参加我的专业,那样我才可以做的更好!
我开始到青岛xx计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
公司的服务是:
在设有xx计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
1、全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最 近的xx公司最 近的各级xx维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2、终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的xx计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
3、免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
4、保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打xx计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,
让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛xx计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,在我完成这个计算机实习报告的同时,也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好一页!
在不断的成长中,我相信我可以做的更好,只是时间的关系,我还没有得到更多的经历来参加实习,我相信在不远的将来,我就可以做的更好,这是毋庸置疑的。一直以来我都十分的努力,现在我的实践才开始上路,我相信在不远的将来,我就可以做的更好了,我会一直不断的努力下去的!
实习装系统总结 篇10
历史的天空,云卷云舒,沧海桑田,物换星移,大地溢满了新世纪的朝晖。在这秋高气爽,风景怡人的季节,踏着时代的节拍,我们穿梭在邮政这片绿荫之地,奏响了一个又一个动听的音符―――诚信与奉献。
小的时候,每当看到邮递员叔叔来送信,我会活蹦乱跳地跟着、跑着、追着。三年前,当我也踏进邮政大门时,心情真是激动万分,我深感邮政这职业的份量,分配在大客户中心做营销,当时感到既新鲜又陌生。随着工作的展开,自己沿街散发广告、洽谈业务,面对陌生的客户冷言冷语、不屑目光以及迎面而来的四处碰壁,刚开始的激情一下子就被挫折所淹没。我那份女孩固有的清高、自尊、自信几近瓦解崩溃。至今让我记忆犹新的是去兴嘉皮草股份有限公司洽谈业务。
那天,我见到了兴嘉皮草股份有限公司的戴总,便和他打招呼。可他根本不理我,就像没看见我一样,坐在办公桌前,一句话也不说,也不让我坐。当时的我非常尴尬,站在那里,不知所措。而当我再次想与他洽谈的时候,话还没说出口,他马上就说:“你出去,你们邮政的人以后都别来找我……。”当时听到这话,我的心里阵阵委曲、难受,一脸的困惑、迷茫。我不明白,戴总为什么如此的厌烦我们邮政人员。后来得知,该公司以前与我们邮政合作时产生了误会。我暗下决心,一定要找机会消除这个误会。
说来也巧。一天,戴总年近80的老母亲不慎摔跤,不省人事,情况万分危急,恰好我路过,不加思考,我飞奔过去,将老人送进医院。幸亏抢救及时,老人得以脱离危险。正在外地出差的戴总,得知母亲正在医院便连夜赶回。看到我在一旁细心照料他的母亲,他激动地握着我的手说:“谢谢!谢谢你!”有了这次情感的交流,我又试图去洽谈业务……
正值中秋佳节来临,我们邮政的“思乡月”月饼品质好,价格适宜,而且享受全国免费特快专递寄递。我建议戴总用我们的月饼去走访他们的客户。戴总看样品后选了一款“凤舞呈祥”,并且要求中秋节前一个星期到货。眼看业务谈成,心里真是高兴。然而,天有不测风云,戴总要的这一款月饼厂家暂时没货,得等。这哪行,去跟戴总说换品种吧?也不行!否则戴总不就对邮政的诚信存在怀疑?与其在这里守株待兔,还不如主动去解决问题。我与厂家进行了联系,可离戴总要求的到货时间还有一天,月饼还迟迟未到;我们再次与厂家联系,厂家说如果我们亲自去取还来得及。也顾不得那么多了,晚上9点多,我们赶到南昌取货,回到局里已经是凌晨2点了。我们终于如期把月饼送到了兴嘉皮草公司。戴总满脸的笑容,让我倍感欣慰,我终于用“诚信”的砖头敲开了客户的大门。
如果说企业是水,那么诚信是流动;如果说企业是火,那么诚信是跳跃;如果说企业是小鸟,那么诚信是飞翔;如果说企业是一棵枝繁叶茂的大树,那么诚信就是浇灌树林的甘露。企业若没有了诚信,前进便没有了动力。若没有诚信,世界就变得浑浊而寒冷。邮政网络四通八达,服务千家万户。一流的服务就要求员工无私的奉献精神,其实奉献对于任何人都不苛刻,不能成为参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的`土地捧上甘露;不能成为天之骄子,何不传承“挑战距离,超越成功”的精神,为企业的改革发展做出贡献呢?
“邮政预订火车票,特快专递到您家。邮政预订火车票,特快送票到您家。”又过年了,外出务工的朋友们都回家了,我也想回家,鞭炮声声想起,热闹极了。而我们大客户的所有工作人员都在加班加点,我们深知,我们的辛苦可以换得务工朋友们的便利,再苦再累我们无怨无悔。
那是正月初二的一个晚上,由于我们客户中心人手不够,所以不能换班,渴了喝口水,饿了啃块饼干。11185服务电话不断,订票的人络绎不绝,几乎是寸步难离。而这里属我最年轻了,我便主动挑起了去吉安订票的任务。晚上一点多了,未成家的我独自一人在夜色阴沉、寒风刺骨的深夜匆忙来回。也不知是累了,还是冻着了,第二天我就发起了高烧,全身无力,晕倒在办公室。等我醒来的时候,我已经在医院里打点滴了,我们领导还有我的父母都守在我的身边。我哭了,但我没有擦去泪水,因为那是幸福的眼泪,感恩的泪水。当时在我的心中只有一种强烈的信念:做一名营销员我无怨无悔,一个字―――“值”啊!
雷锋说过,我们要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。朋友们,我们每个人都心怀梦想,将邮政这片绿色覆盖天下。梦想是我们的希望,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”。让我们在邮政这片绿色天空下尽情地挥洒我们的青春,深情奏响XX邮政奋进的乐章!
我叫XX,今年24岁,三年前从职校毕业,应聘到XX县陈坊乡担任一名乡邮员。在邮政系统,乡邮员是再普通不过也辛苦不过的岗位,但我却从心底爱上了它。“漫漫乡邮路,款款支农情”。乡邮员是一支歌,一支理想信念之歌;乡邮员是首诗,一首洋溢着生命力的诗;乡邮员是幅画,一幅描绘灿烂青春的壮美图画。我为成为一名乡邮员而感到自豪,感到光荣和骄傲!
过去我可不是这么想的。这一切,还得从我们师姐罗细英讲起。
那是我参加工作的第一天,背上近50斤的邮包,踏上了最初的乡邮之路。陈坊乡是XX县最偏远的山乡,这里除了山还是山,山峦起伏连绵不绝。我在那崎岖的山路上,开始是轻松地骑着自行车,后来是吃力地推着自行车,到最后是拿出吃奶的力气扛着自行车翻山越岭。大汗淋漓的我,衣裳都可以拧出水来。望着那似乎无边的群峰和曲折蜿蜒的小道,我浑身乏力,腿酸了,脚软了,脸上泪珠一颗一颗往下掉。难道,难道我就这样一辈子走在这荒山野岭,一年三百六十五天,天天披雪戴霜、风里雨里永远转在这大山深谷不出头?都快20的大姑娘了,将来不要说什么前途,恐怕到头会成为嫁不出去的老闺女哩!我……
那回,师姐罗细英就在我身边,是她带班。她看见我情绪不高,一边扛过我的邮包,一边让我多休息,说马上就要进村子了。
好不容易爬上山头,云雾之中,隐隐闪现一个小小的村落。“细妹子来了,细妹子来了!……”老远老远,人声鼎沸,接着,差不多满村的人都涌了出来,不论大人还是小孩,老人还是姑娘,一个个象过节一样兴高采烈。当八十多岁的老婆婆拉着我的手,一滴滚烫的热泪掉到我的胳膊,我被震撼了!
晚上,淡淡的月色下,师姐谈起了自己的身世。她也是20来岁当了乡邮员,而且是全县唯一的女乡邮员,这一当就是。这一道道山,一道道梁,一道道弯弯曲曲的小路,淌着她多少汗水和泪水啊!
乡邮员是够辛苦的,对于女乡邮员来说,这辛苦更增加了10倍。罗细英管的辖区有8个行政村,数千名服务对象。每天来回要走六七十里山路,送出的报刊信件包裹有三四百件。随着邮政事业的发展,支农成为乡邮员工作重要的一环,工作量更大了。罗细英经常把一些农用物资带到山村,方便了村民,山里老表别提多高兴了。
但就在两年前,却出了一桩不小的事。山里庄稼闹起了虫灾,罗细英及时调运农药送到山里,虫害被抑制住了。不料有一家农民说农药有假,田地减产,找到罗细英大吵大闹,索要赔偿。事情反映到邮政所,所长奇怪,为什么别的农户用了农药不减产,单单这一家减产呢。一查,原来这家农户配错了农药。为此,罗细英流了眼泪,不是因为别人的错怪而难过,而是感到自己真的没有尽到心,为什么自己不去每家农户走访一下呢?为什么不对每家农户的配药进行登记呢?“我的确做得不够好,是有责任的!”她主动登门道歉,并自掏腰包作了赔偿。后来农户主人知道了真相,找到罗细英,感动地说:“这一切全是我自己的过错啊!细妹子,原谅我。我,我给你赔礼了……”说着说着,满面是泪,扑地一下跪倒在罗细英跟前。
我被深深地打动了。霞光照在师姐的脸庞上,温暖却留在了我的心里。我感觉到:总有一种力量让我们泪流满面,总有一种精神让我们热血沸腾,总有一个名字让我们无法忘怀,这就是作为乡邮员的罗细英的博大胸怀,这就是她作为乡邮员发自内心的责任心和豪迈感!我懂得了,作为一名乡邮员,也有着沉甸甸的责任。
一个乡邮员,或许微不足道,但整体的邮政队伍凝聚到一起,就成为一条鲜活生动的支农纽带,就可以描绘时代最壮美的画卷。亲爱的朋友,让我们携起手来,用满腔的豪情,一起创造邮政事业更加辉煌更加灿烂的明天!
实习装系统总结 篇11
一、实习目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、公司概况
xx科技有限公司位于石家庄市高新区,专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于1999年,员工120余人,代理七喜品牌电脑销售,批发零售xx和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡出国留学公司荣获“xx市优秀单位”,“xx市3A级信用单位”等荣誉称号。
三、实习内容
我在xx科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,出国留学要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1、思想上个人主义较强,随意性较大;
2、有时候办事不够干练;
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
实习装系统总结 篇12
电力系统认识实习总结
课程编号:k0610363—1
班级:会计10k1
姓名:郭丽春
学号:101906060106
成绩:
一.实习内容
参观大唐保定热电厂
我们在这学期期末进行了电力系统认识实习,参观保定热电厂。大家在指导老师的带领下,心里忍不住的兴奋,终于要见到真正的电厂。到达目的地时,大唐保定热电厂的字样便映入眼帘。下面由我来介绍大唐保定热电厂,它位于河北省保定市西郊,是我国第一个五年计划期间由国家确定兴建的华北地区第一座高温高压热电联产厂。
参观电厂的第一件事就是发放安全头盔与实习人员的临时证件,包括之前的模型认知及进电厂前的所有准备工作。戴上安全帽,仔细聆听老师叮嘱,我们便开始为时一个下午的参观旅程。带领我们这组的师傅不仅拥有丰富的设备运行管理经验,而且对每一个生产环节都了如指掌,不得不令我们钦佩。他首先带领我们参观了已退役的车间,包括碎煤机、锅炉、汽轮机、励磁机、三相电流电缆、变电站等。然后穿过一排低矮破旧的有很多年头的砖房之后,打开了一扇不起眼的小铁门,里面是两排错综复杂、高低粗细各不相同的管道。而通过师傅的认真讲解,我才终于知道这里就是水处理车间,就如视频上所讲相同,水处理车间最主要的两个处理区域是阴床和阳床,阴床与阳床的圆柱形管道相对而立,分别清除水中的阴离子和阳离子,再经过严格复杂的处理后的纯净水便可以进入锅炉。关于锅炉中使用的水极为纯净。如果不加净化,水垢就会积存,从而影响锅炉和汽轮机的正常运行。通过了解这漫长曲折缺丝毫马虎不得的电力生产过程,我深刻体会到,在日常生活中简单开关、招手即来挥之即去的电能的产生竟是如此的复杂,“节约用电”这句普通而又的平淡的标语竟蕴含着如此沉重的深意,我由衷的呼吁“节约用电,人人有责”。
参观过水处理车间后,我们便随着师傅的指引来到储煤场。众所周知,水和煤是发电厂的最主要原材料。我们望着远处的煤,简直堆成了连绵不断的小山,视野之内尽是黒黝一片,而紧挨着煤堆的输送带,就像一条笔直的铁轨。师傅说,电厂对煤也有很严格的要求。因为煤成本占火力发电成本的 60%以上,煤的消耗量更是惊人的庞大。电力耗煤,因此电实在是来之不易,我认为,珍惜电能就是在珍惜不可再生的水资源和煤资源。
接下来,我们参观了锅炉和发电机组等设备。和看到视频上的介绍的感受不同,真正见到电厂的锅炉时,我不禁感慨它的规模。电厂的锅炉在我看来,外形就像一座雄伟的高楼,但其内部构造的复杂度又超过了普通的建筑物。我们首先爬过一条狭窄陡的楼梯,一个锅炉变映入眼帘,各种管道蜿蜒穿行,勾勒出繁密的如同线路图般繁琐的结构,我顿时觉得自己对这样复杂的工程知之甚少。通过师傅的讲解,我才大致了解工程师如何运行、装配这样一个庞然大物,而建造一个电厂所需的精深的专业知识真是丰富,这使我深刻认识到,敷衍了事或想滥竽充数绝对是对自己以及电力事业的不负责任。通过师傅的讲解,我学会了根据颜色识别不同的管道,管道外表涂成黄色的表明内部输送的是油,红色管道或管道外包白铁皮画红圈的是输送蒸汽的管道,绿色的管道表示输送饱和水。美美见到精益求精的电厂运营被,我总是不禁感慨电力的发展不愧是人类智慧的结晶。
短短一个下午的学习,当进入运行的车间之后,第一感觉就一个字“热”。我们早已汗流浃背我们就像走在大蒸笼里,耳朵里灌满机器的轰鸣声,而由此可以想象,工人们都按规定穿着长衣长裤的工作服,势必更加闷热。想到如此酷暑,操作或检修人员都坚持工作,心里不由的肃然起敬。老师傅意味深长的告
诉我们,进入电厂的门槛就必须忘掉家庭、朋友等,严格按照流程执行,只有这样才能避免事故的发生、减少人员的伤亡。所以作为电力事业的接班人,我一定会更加严格要求自己,做事时就踏踏实实的,不要再三心二意。
电厂的工作人员工作环境艰苦,而且危险性较高,但是电力行业是国民经济的支柱,发电量是衡量一个公家经济发展状况的重要指标,甚至在当前,电力的消耗量已成为金融危机中经济复苏的判断依据。电力生产过程中的工作人员也许正是背负了这种使命,忘我精神尤为突出,值得我们钦佩,也更加激励我们以后要做好本职工作,成为对祖国有用的人。带队的师傅说他已经在这里工作几十年了,我们听后不禁肃然起敬,为他热烈的鼓掌。
二、实习收获与体会
火力发电厂的生产过程
实际上,火力发电厂的生产过程是四个能量形态的转换过程,首先化石燃料(煤)的化学能经过燃烧转变为热能,这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能,这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最后通过发电机将机械能转变成电能。
火力发电厂的原料就是原煤。原煤一般用火车运送到发电厂的储煤场,再用输煤皮带输送到煤斗或筒仓。原煤从煤斗落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离器分离后,合格的煤粉经过排粉机送入输粉管,通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。 燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。 燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“U”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器净化后的烟气由引风机抽出,经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤,则烟气经脱硫装置的净化后在排入大气。 煤燃烧后生成的灰渣,其中大的灰子会因自重从气流中分离出来,沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣,最后由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分离后也送到灰渣沟。
锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。 经过以上流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。 由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功,冲转汽轮机,从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝结冷却成水,此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器,有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器,在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体(主要是氧气)。经化学车间处理后的补给水(软水)与主凝结水汇于除氧器的水箱,成为锅炉的给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,偶汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝结器,吸收乏气热量后返回江河,这就形成开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂。则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备,从而实现闭式循环冷却水系统。 经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能,电能,以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉,机,电三大部分和各自相应的辅助设备及系统组成的复杂的
能源转换的动力厂。
火电厂的主要设备
火电厂主要由三大设备组成:锅炉,汽轮机和电机。这次的认识实习主要认识的是锅炉与汽轮机。
(1)锅炉
在大唐电厂实习中,我们认识并且初步了解了流化床锅炉,火电厂中锅炉完成就是通过燃烧,把燃料的化学能转换成热能的能量转换过程,锅炉机组的产品就是高温高压的蒸汽。在锅炉机组中的能量转换包括三个过程:燃料的燃烧过程、传热过程和水的汽化过程。燃料和空气中的氧,在锅炉燃烧室中混合,氧化燃烧,生成高温烟气,这个过程就燃烧过程。高温烟气通过锅炉的各个受热面传热,将热能传给锅炉的工质——水。水吸热后汽化变成饱和蒸汽,饱和蒸汽进一步吸热变成高温的过热蒸汽,这就是传热与水的汽化过程。
关于锅炉中使用的水,据老师介绍,电厂中使用的一般是除盐水,实习中认识到,锅炉的给水先进入后自下而上流动,经加热后进入汽包然后就降到水冷壁的下联箱,在进入水冷壁。在水冷壁中部分水变成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包内分离,其中水继续留在汽包内进行下一轮循环。
锅炉使用的均为煤。是热电厂的原料。在大唐电厂,工人师傅带我们参观了煤沟,我没法形容,远远看过去,根本不能猜出来那就是煤,因为看起来它就是一座墨色的山。电厂对煤也有很高的要求。目前电厂一般采用的是煤粉炉,其原因是煤粉流动性好,可充分燃烧,使用之前,利用热空气喷入炉膛与空气充分混合,在炉内作悬浮燃烧。高新电厂的师兄介绍说煤粉的细度不到头发丝大,主要是为了提高燃烧效率。如今的环境问题突出,严重阻碍了人类的发展,所以在热电厂中,废气物都要经历严格的脱硫后才能排放。
实习期间在电厂中听到最多的关于锅炉方面的当属汽包。几经询问和看教科书,才明白汽包的大致情况。它的主要作用就是将其中的汽水混合物分离,蒸汽从汽包顶部引出,经加热到额定温度后送到汽轮机中做功,而水则继续留在里面进行下一次循环。这就是自然循环锅炉。
在参观电厂的时候,说实话,并没有认识到什么是锅炉,在大唐电厂,只见过待装5号锅炉的水冷壁,简单的说,就是一根根的空心管子吧,又没有成品(都是锅炉的各个部分,没有组合),所以还是没有弄清楚,直到在华电的实验室里,在老师的解说下才明白那方形的就是,据说有六十多米高,周围有许多水管,也就是水冷壁。锅炉一般是吊着的,这点很多人不明白,如此巨大的东西为何要吊着?其实原因很简单,就是为了应付锅炉的热胀冷缩。
(2)汽轮机
实习中在电厂看到汽轮机,就是个庞然大物,在那卧着,里面是什么样子也没看过。只是在上课的时候老师讲过。首先老师讲到的是叶片,只有三十厘米左右长,宽度也只有十多厘米,当时感觉很小,很不可思议,这么大的电厂怎么会是如此小的叶片,与我想象中的比起来小得多(我想象中的至少有一米多长),中间缠着钢铁的东西,中间的钢铁还有六个对称的槽,很自然,这就是转子了,听另外一个解释,六个槽就是为了绕线圈用的,共三组,在定子中间飞速旋转,作为导线切割磁感线而发电,这个原理很简单,从初中学到高中再学到了大学,现在总算学到了实际。下一个就是定子了,定子很大,直径差不多三米,外面很光滑,里面是密密麻麻的小小的片状东西,听说就是磁铁,外面还有些玻璃窗,就是供观察或维修的吧。
总 结
这次实习认识到了许许多多的实践知识,第一次直接面对电厂极其相关行业的制造厂,了解了火电厂的大致情况。在当今的这个经济迅猛发展中的中国,电力有着起不可动摇的地位。而随着知识经济的到来,科学技术日新月异,给各个方面都带来了巨大的变化与发展,当然也包括热力发电厂。仅就同煤大唐电厂与大同二电厂及正在建设的同煤塔山电厂的装机容量相比而言,相差巨大,发展大容量的机组正成为一种趋势,这样才能更好的利用资源,并且满足人们日益增长的用电需要。
实习装系统总结 篇13
一、实习地点
唐山市丰谱科技有限公司。
二、实习时间及过程
2012.10.15-2012.10.30磨工掌握开关机床及简单了解各项操作。2012.10.30-2012.11.9 装配钳工掌握钳工所需的基本常识,了解一些钳工加工方法和步骤以及能简单的使用部分工具和设备。
三、实习单位基本情况
公司地处河北省唐山市,占地面积25平方公里。拥有2000员工,主要以生产汽车金属零部件为主。
我实习所在的是丰谱科技股份有限公司的研发中心。其主要职能是为新产品和项目开发模具和工装的。中心设有项目部、研发技术部、生产制造部三个重要部门。项目部负责汽车零件的开发,而研发技术部负责设计加工零部件所需要的模具工装。生产部主要负责模具的制造、试制和零件的小批量生产。
生产部拥有一个加工车间。车间分为粗加工单元,数控加工单元,热处理单元,模具装配单元,试制单元。拥有数控加工中心、三坐标检测仪、数控慢走丝、激光切割机,数控焊接机器人等先进设备,以及电火花、平磨、内外磨床、车床和铣床等普通加工设备。产品主要是汽车金属结构件的冲孔、成型模具,以及生产汽车保险杠的辊压生产线。
研发中心所生产的模具通过粗加工,数控精加工和热处理完成,再由钳工装配,最后由试制单元对模具进行试制。模具及模具加工的产品合格后交付零部件制造公司。
四、实习的主要内容
我于2012年10月15日进入公司后,首先被分配到粗加工单元的磨工班,岗位是平磨操作工(实习)。
磨工班有四台平面磨床、四台外圆磨床三台内圆磨床以及三台数控车
床。平磨主要加工模具所需的模板、垫板,为加工中心和线切割加工基准面,还有加工辊轮的平面。外磨主要加工模具用的冲孔圆柱形的凸模,和轴类零件。内磨为辊轮加工内孔。
磨工的操作安全技术有以下主要内容:
1、工作时穿好工作服,女工必须戴好工作帽。
2、开车时仔细检查砂轮有无裂纹,是否有不正常声音,固定砂轮的螺母是否拧紧,并在法兰盘下垫上软垫,检查无以上问题后,开车空转两分钟才能正常工作。
3、磨削时不能吃刀过猛,以防烧伤加工的零件、砂轮破裂,造成设备、质量或人身事故。
4、更换砂轮时必须做静平衡试验。机床上必须有砂轮罩,开车时人要站在侧面,以防砂轮飞溅伤人。磁性吸盘必须仔细检查,不可失灵,工件未紧固好不得开车,以防工件飞出伤人。
5、用金刚石修整砂轮时,进给量要平稳,人要在侧面。
6、更换零件、离开机床时,必须停车。机床运作时严禁用手接触零件或砂轮部位。
卧轴平面磨床由床身、工作台、立柱、拖板、磨头和砂轮等构成矩形工作台装在床身的水平纵向导轨上,其上有装夹工件用的电磁吸盘。工作台的往返运动使用液压传动。砂轮装在磨头上,由电机直接驱动旋转。磨头沿拖板的水平导轨作横向进给运动。拖板也可以沿立柱的垂直导轨作上下移动,以调整磨头的高度及垂直进给运动。
我在实习的内容包括:
1、停车熟悉磨床的外观和组成,熟悉磨床的各个手柄及其作用。
2、熟悉磨床个手柄的操作及手动进给量的控制,各刻度盘值的使用。
3、开车练习砂轮的转动和停止,磨头的转动和停止。
4、练习磨头的进给方向,速度。
2012年10月30日我又被调往模具装配单元。
研发中心的模具单元主要是把各个单元所生产的零件装配成模具及工装。设备有数台摇臂转床和立式钻床。钳工主要是用虎钳和手用工具来对工件进行加工的。其基本的工作内容有划线、錾削、锯割、锉削、钻孔、扩孔、铰孔、攻丝、套扣、弯曲、矫正、铆接、研磨以及装配等,所以设备少,使用的工具较简单,加工灵活多样。
钳工的操作安全要求有:
1、工作时穿好工作服,必要时戴好防护用品。
2、注意经常检查使用的机床和工具,发现故障应及时排除。
3、工件要夹持牢固。
4、钻孔时严禁戴手套,变换转速时,要先停车。
5、要用刷子清除切屑,不要直接用手去清除,也不要用嘴吹,以免飞入眼内。
6、使用电钻、角向磨等设备时,要防止触电。
7、使用虎钳要注意,零件尽量夹在钳口的中部;夹紧应稳固可靠,便于加工,不产生变形;夹紧时只能用手扳紧手柄,不准使用套管或锤击手柄。
钳工按专业程度可划分为普通钳工、划线钳工、装配钳工、机修钳工、工具钳工以及模具钳工。装配单元的工人属于模具钳工。我在这个单元主要接受了锉削和打孔、攻丝的初期简单培训。
首先我接受了锉削的培训。用锉刀从工件表面锉掉多余的材料叫锉削。它可以锉削工件的平面,台阶,角度,曲面沟槽和各种形状的空,是钳工的主要操作方法之一。锉削平面时,锉刀要按一定的方向由工件的一端主板逐步平移到另一端进行锉削。方法有三种:交叉锉法、顺向锉法、推锉法。
在锉削过程和完成后,表面的平面度常用钢尺、角尺的直边以透光法
来检查,也可以用涂色法检查。由于我实习时间比较短,有没有接触过钳工,所以这种手工操作一塌糊涂,锉削平面根本不得要领。
钻孔是我掌握比较好的一项我是用的是台式钻床。它是放在台案上使用,钻孔直径一般在12mm以下。台钻工作的原理是由电动机经塔轮和三角胶带带动主轴旋转而进行加工的。改变三角胶带在塔轮上的位置,即可调节主轴的转速,以满足不同钻孔直径的需要。扳动进给手柄,通过其中的齿轮与齿条的啮合,可使主轴实现向下的进给运动。一般孔径小于8mm,而工件又易于手握时,可以直接用手拿着钻孔。对于不易手握的小工件或孔较大时,必须使用平口虎钳装夹。钻孔直径更大是还要用螺栓固定虎钳在钻床上。钻孔的方法:钻孔前先画好线,吧钻孔中心的样冲眼打打些;用钻头对样冲眼先打一个小窝检查小窝与所画的圆孔线是否同心;如果略有偏移可移动工件纠错。直到是钻的窝位正确后才可正式钻孔。钻孔时,在将要钻穿前必须减小走刀量。避免应走刀量突然增大而啃刀。
在打好的底孔上用丝锥在孔内切削螺丝叫攻丝。我练习的是用手攻丝。攻丝时,丝锥与底孔应保持同轴线位置,不得偏斜。一般用角尺在两个相互垂直的方向检查丝锥是否与工具端面是否垂直。开始攻丝的时候要沿轴向加一定压力,使丝锥切入工件,当形成几圈螺纹后,只要均匀转动铰杠就可以了。攻丝的时候每正转一圈就要倒退半圈,使切屑碎断后再向下攻丝。
五、实习体会
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
以上就是我的实习总结,请老师评阅!
实习装系统总结 篇14
光阴似箭、日月如梭。不同寻常的一年即将过去,可以说这是我一生中最最特殊的一年,回顾全年的工作历程,心情是紧张而愉快的,工作是繁琐而充实的。一年来,在客户服务中心张主任的首届领导下,我和大厅所有职员,团结奋进、勇于拼博,以优质服务为主线,以“人民电业为人民”为服务宗旨,圆满完成了上级领导下达的各项工作任务。为确定今后的工作目标,提高工作能力,我现将今年工作情况向各位领导予以汇报:
在今年年初“回头看”的工作中,我客户服务中心承担的主要任务是绘制和填写大量的网改图纸、图表。由于我们大厅的每个职员都画图超速,制表一流,所以在那个时期大部分图纸图表绘制工作几乎全部落在了我们的肩上,这项工作纷繁复杂,时间紧、任务重。但我们时刻牢记自己的使命,大家团结一致、精诚合作,加班加点、日夜奋战,确保了工程预算、绘图、决算等各项工作的顺利进行。“回头看”工程顺利通过验收,是我们用辛勤的劳动和汗水换来的,在那段时间里,由于我有孕在身,行动不便,加之超负荷的工作运转,更使我身体疲惫,精神劳累。虽然连续几个月的加班加点,但我没有怨言,兢兢业业,客户服务中心的主要工作继续开展,我,画图纸繁琐无味,我不厌其烦。在这些特殊的日子里,在身体极其不佳的时候,我废寝忘食,忘我工作,复杂的工作量忙的使我感到头昏眼胀。每到这时,我只能站在门口叹一口气,多想和卫卫他们一样做一个没有心理负担的能够安静工作的人,因为微机辐射相对于我和健健来说就像一个恶魔。但是看到所有职工忙碌的身影,我不忍心,而后强迫自己继续上机操作。
我在客户服务中心的主要职责是工程收费、95598维护及mis系统管理、还有客户服务中心接听电话、微机打单等,然后协助高卫卫整理好故障报修档案,协助姚丽平进行mis系统更新也就是报装增容、增换表及报表。
为做好收费工作,我每次都将单据书写的清晰、工整,给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时,我经常以换位思考的方式,从“假如我是一名客户”入手,耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候,其余两个月的休假时间,为了怕耽误工作,我随时开着手机待命,以备张主任随叫随到。
我休假完毕正式上班,张主任重新将大厅的各项工作作了分工,其中95598维护及mis系统管理,微机打单都是新换项目,我为了不影响工作,认真向领导和同事们学习,以达到学通学精。
为创优供用电环境,在故障报修业务中,只要客户一个电话,我将很快与维修人员取得联系,保证在最短的时间内为客户排忧解难,尽量减少故障点,让客户用上放心电、安全电。今年共受理故障报修200余次。有效的提高了客户服务中心在社会上的信誉。
曾几何时,在我们小小的意见本上,一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。
为了提高个人素质,畅通工作流程,方便客户咨询,我还为自己的专业水平作了自我评价,并把不足之处一一列出,强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平,为企业树立良好的电力职工形象。我还报考了电气工程自动化本科班,努力扩充自己的知识储备,提高业务能力,为日后迎接工作中的挑战奠定坚实的基础。为培养工作开拓性我还在业余时间学习了《把信送给加西亚》等书籍,并从中学到了怎样发挥主观能动性,将领导交给的任务出色的完成,并把它做的尽善尽美。
以上是我全年的工作历程,这些都是做了我应该做的,也没有什么特别突出的成绩。不足之处敬请各位领导和同事批评指正,给予我支持和帮助。作为供电局的一名新成员,我对专业知识还不是特别熟悉,因此,在今后的工作中我会更加努力工作、认真学习、刻苦钻研。为了供电事业的发展,以最大的热忱投入到我忠诚热爱的事业中去。
实习装系统总结 篇15
有幸能够来到函件实习,并且很神奇地三周都来到不同的部门,不同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,领略 不同的风景,相逢不同的同事朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天的角度换 变,换位思考,从办公室文员,到一线营销,感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”,体悟各个部门是如何各施其职,保证函件局这个庞大的机构实现精密 有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了,还是有很多业务不甚熟悉,但学习的步伐从未停止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹,以及自己的一些心得感悟。
第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下,有幸得 到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的“经验汇编”,当时花一天时间认真来学习,真正深入到一线 时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概,书里提到的基础知识——比如信封分类,大小讲究等并不熟悉,回过头来再读这些资料,能发现些不一样的风景和启发 点,一样历久弥新。另外,比其它新同事更幸运的是,我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话,并且认真地做好相关笔记,学习领导讲话是了解 我局业务发展重点的最佳捷径,领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏,那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比较看好《现代邮 政》杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念,个人觉得非常有启发意义。函件的'很多业务具有地域可复制性,很多商函营销的新思维我局也可以 尝试运作,但据我观察,只在办公室发现了这本杂志,而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志,我在这里大力推荐一下。
另外,在第一 周,我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员” 的工作,搬上搬下,重新分类移位,非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理,整齐漂亮的时候,心里真的是特别自豪。这虽是一件小 事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,无比挑剔,就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现,这件小事给后来带来的好处多多:这些样本是近两年我们局做 过的所有项目的样本,也就意味着,我能从这里发现,我们做的商函业务客户的主要行业分布,各种广告类型,通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客 户达到广告效果,并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务,做调查问卷,回函等各种创新形式,真是大开眼界,受益匪浅。又一个学习的快速通道。
还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务,尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子,现在尝试从企业的角 度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径,这种思维的转变是一件非常有趣的事情,以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖 局没有得到回应,但我依然很开心,毕竟对业务还不了解,如何给我时间和经验,我相信我可以做得更好。
第二周我被分配到城区分部,但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员,对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查 东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况,本文信息来源于大学生个人简历网,请注明!如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度,从而调整讲话策略和方式,表达主题,也是一件 超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜,就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣,有些甚至要求我们邮寄一些样品过去,他们当 中大多是企事业中的老板精英成功人士,应该有相当的消费能力,是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问,也发现我们的邮品推广不太得力,可以用更多的创新思 维,但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。
接下来几天,正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得,这种窗口效应并没有发挥它的最大价值,或者 说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句:“请问这里可以寄钱吗?请问这里可以寄包裹吗?”可见邮局在受众心目中还是传统 的收寄包裹的地方,据很多一线营销员反映,我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解,一时也很难接受,这对于营销员营销工作带来困难。所以,对于商函业务 的宣传和推广我们任重而道远。
并且,对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能,更有效地发挥宣传产品的作用,我觉得还有很多可改进之 处。首先,我们可以召开各种行业推介会的形式,对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外,作为街面店铺形式存在的营销中心,肩负着很好的邮品宣传功能。 通过这个平台增进市民对于邮品的了解,增进他们的兴趣,进一步扩大邮品的销售业务,也是一个很好的方式。
在城区分部,有兴趣地是能够和 经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情,我提出理解模式下的团队营销,比如分行业,房地产行业的团队,然后大家齐心协力,有人收集资料,收 集客户信息,有人专攻营销,形成合力,并且在营销过程中一定要注意数据库的管理,就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样,我们企业内部一样要建立一个统 一的数据库,方便统一管理,数据共享,资料查询,总结归纳。但实际情况是,我们的很多营销员基本上是单打独斗,凭个人能力和关系去开发客户,客户资源很大 程度上来讲不是我们企业的资源而是营销员自己的资源。很多客户对于我们的商函广告这种形式并不熟悉,这对于营销员的业务素质和个人才干提出了很高要求。
由于营销员素质的参差不齐,面对客户没有建立完善的营销计划和体系,客户很难产生信服感和合作欲望,这也是我们业绩很难上升的重要原因。个人觉得,如何 从细节处提升营销员的营销能力,让客户产生邮政品牌信赖,这是至关重要的问题。营销团队的组建,规范化营销资料的配具不失为可行的办法。
另外,有机会和邓川的主持下,一起参加城区分局的车行推介会的策划工作。在这个过程中,我体会最深的是,在工作中一定要考虑周全细致。看似常规的推介会,如何设身处地地站在客户的角度考虑他们的感受,在细节处用心,这应该是作为一个活动组织者最应该具备的一种素质吧。
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