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实习生工作总结【篇1】
在公司实习期间,我也学会了很多的东西。了解了许多我在学校的书本上没办法学的东西,下头就我对于实习的一些感触:
首先,要遵守时间。们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括国企的资料。事实真的是这样的吗可是,这却引起了我的思考。这一个话题,就应是与我所学的学科最贴切的了。时间就是生命,以前的我没有感觉到时间的珍贵,此刻的我如同新生的力量,浑身充满了力量和活力。在刚刚进入实习单位的第一天,我就迟到了,十分令我尴尬。由于以前我对于一般的国企的印象就是懒散,松懈,天天无所事事。虽然公司的老总没说我什么,可是我能够感觉到老总对我的不满,从那以后我再也没有在迟到过。迟到能够使你降低你在领导心中的形象,会失去对你的信任,你的未来可能会在一瞬间失去。管理大师阿拉克说过:人是时间的消费者,又是时间的浪费者。可见对时间管理就是要避免时间的浪费,我们都要像珍惜自我的生命一样珍惜自我的时间。无端的浪费时间无异于慢性自杀。这是我最大的感触。
其次,要善于学习。刚进去公司的时候,我什么也不会,就相当于一个文盲在一群知识分子中。此时学习潜力就会很重要。我自我感觉我的适应潜力还行,在工作后不久我就能够胜任很多工作。在现实的生活中,学习潜力很大状况下决定你的未来。在管理学中,一个合理的管理者最基本的事情就是要善于学习,能够和员工们打成一片。学习能够修养身心,能够适应各种各样的环境,能够使自我在不一样的环境中很好的发挥自我的特长。
在次,就是要服从领导的安排,各师其职。在一个公司中,就是一个很大的整体,相当以管理学中的一个组织,服从组织的领导,是一个员工最基本的要求。一个领导都不期望自我的手下有越级的行为。在自我的工作上尚做好自我的事情,并且能够最好是多做一些力所能及的事情,尤其刚进入公司的新手,这些都有可能会提高你在领导心中的地位,从而有机会提高并且进一步发挥自我的实力。当然,现实的社会不会因为你的实力就会让你又发挥实力的机会,所以你要把握住一切可利用机会,当然能不腐败就不腐败了。在学校中我已经能够感觉到金钱的诱惑,更别说在社会这个大染缸。
当然,我刚进去公司的时候,一切都是一个新手。很多事情需要和别人沟通,否则你可能会什么也做不成。所以,要善于和同事们沟通。管理学上说,沟通是一门技巧,好的领导者会合理的利用这一手段提高企业的效益。我在实习中,也能够感觉到沟通的重要,有很多事情不是你不会做,而是你的经验不足,或者说是你的社会阅历不够。就拿我在单位的实习来说,领导让我做一份演讲稿PPT,在学校的经验,只是追求图片的花哨,可是等我做完了,领导让我重新做,我一阵的迷茫。幸好我的同事提示醒了我,演讲稿要做的简单明了,而不是只是追求好看。二是要追求实用。这就是经验。
实习生工作总结【篇2】
一、实习目标
在职实习是人才培养计划的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是提高职业素质和能力的重要阶段。学生实习的目标如下:
1、通过在职实践,学生可以将基础理论、基础知识和基本技能应用于生产岗位。
2、通过在职实习,学生可以进一步了解企业、社会和国情,激发学生的奉献和创业热情。
3、通过在职实践,学生熟悉企业的组织结构和整体运作模式。
4、通过在职实习,学生可以掌握原材料、中间体和成品的质量检验方法和程序,熟悉现代分析仪器的使用和维护。
5、通过在职实践,在真实的生产环境下,学生可以在药品生产、工艺流程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学服务等不同岗位接受标准化培训。,并能在毕业后迅速适应相关工作。
二、实习单位
1、单位地址和比例
烟台郑新药业莱州分公司位于莱州市文化西路233号,是烟台市的连锁企业。公司在烟台市及各辖区有15家分公司,目前员工130多人。是当地的大型连锁药店。在公司和全体员工的共同努力下,药店一直坚持& ldquo为人民、健康的生命而奋斗。在高效的运营体系下,开展高质量、高水平的药品零售和服务工作,增强了药店的活力,加快了药店的发展速度。
2、实习单位主要业务
我们药店的主要业务是药品销售。莱州郑新药房是一家以自选开架、低价销售、会员专属为主要经营模式的药房,受到& ldquo的积极推崇;自我护理和自我治疗& rdquo,给大众带来了全新的医疗消费理念。公众普遍称赞这种药品销售方式的便利性和创新性。消费者可以主导自己的消费取向,自由选择,药师和销售人员的介绍和解答,大大增强了用药的有效性和安全性。
据老员工介绍,开架自选模式主要是让客户直接选择适合自己的药品,再加上专业人士的讲解。还为老弱病残客户提供上门服务,可以使销售服务更加人性化。此外,优惠的价格赢得了客户的一致认可和好评,公司在经营的所有地区享有良好的声誉。
3、实习单位的历史与发展
烟台莱州郑新药业有限公司是一家大型零售企业。公司于20xx年7月正式开业,营业面积600平方米,药品近5000种。是一家产品种类齐全、价格低廉的大型零售企业。公司的目标是在5年内成为烟台有影响力的大型零售连锁企业。
两年来,公司解放思想,抓住机遇,使企业实现了非凡的跨越式发展,扩大了规模,增加了市场份额。
三、实习团队环境
我们药店有七名员工,一名经理,四名售货员和两名出纳员。实行两班制。店长的工作职责是:负责实施标准化服务,处理和解决店铺纠纷。保证门店的资金准入相对平衡,对自己的利润负责。负责仓库货物的验证和交付,以及文件和日报表的保管。此外,我们的店长也是中药的负责人,负责中药及其汤剂的销售。销售人员:负责向顾客咨询店内用药及药品推荐,了解顾客合理用药情况,确保安全有效用药。为了更好的销售,实现一定的营业额。出纳:出纳主要负责财务和药品申报,每天将业务收入转入公司账户。保证财务安全。药房的每个人都有不同的工作经历,我们会经常一起分享我们的收获和不足。
温暖的工作环境造就了我们团结互助的精神,新员工可以随时得到老员工的热情帮助。
四、销售任务和完成情况
刚去药店培训了两个星期,因为第一个月跟着老员工学习识别药物的具体位置。第二个月的任务是了解客户来买什么药。你必须在最短的时间内找到它,并能说一句话让客户购买并感到满意。一开始我很紧张,连怎么卖都不知道。在老员工的帮助下,我成功地完成了任务。后来我都很熟悉,我们有些药要在一定时间内卖出去,所以要有自己的销售模式,争取最早卖出去。现在我已经能够很好地完成销售任务,并得到认可。慢慢觉得自己成熟稳重了,不再是以前什么都不懂的小姑娘了。我已经开始为自己的目标和事业努力,这也让我明白,无论什么时候人都要努力,也知道付出总有回报。我更明白,在社会上,有朋友才有希望,路才能走得更好。
虽然我是做销售行业的,但并不像别人说的那样认为销售没有前途。我觉得未来是自己创造的,不是某个行业决定的。就像在药品销售中,感觉自己不仅要掌握所学,还要有愉快的心情。好心情可以感染人。当你微笑的时候,客户可以感觉到良好的服务决定了这项业务的成功。同时,在这段时间的`锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是,提高了自己的沟通和沟通能力。
五、知识与工作的关系
在学校里,我们学习了中医的历史,中医的禁忌,中医的十九怕十八恶,中医的毒副作用,中药的配药方法等。尤其是中药配药一直用在我的位置上。让我更熟练的使用。西医的话,要吃一些并发症,让我先清楚的了解西医的分类和作用,这样我开始工作的时候就能达到想要的效果。
不及物动词我掌握的技能
这一年在药学方面的学习和亲身经历,让我更好地掌握了中医和西医。
中药的种类包括解表、清热、化痰、止咳平喘、祛风湿、活血化瘀、行气、消食、补虚等药物。中药煎煮也有注意事项:由于中药的质地和性质往往有显著差异,煎煮方法或煎煮时间也往往不同,包括初煎、后煎、包煎等。汤剂要注意温度,温度的控制要根据药物的性质和质地。比如香香中药,适合大火快炒。煮沸几分钟后,可以用文火煮沸;煎中药,先大火熬,再文火熬。
中医是彻底治病的良药。长期使用中药可以治愈许多慢性病,从而获得健康的身体。
西医是当今药物的主力军,在推荐药物时需要保证推荐药物的准确性和正确性。比如高血压患者要要求客户平时服用降压药,有些药物对客户没有效果。购买消炎药时,应首先询问客户是否对红霉素过敏,以免误用药物,给客户造成不良反应。为了保证药品质量,一旦售出,就不能退货。有必要养成认真负责的工作态度。
西医有很多应用,比如西咪替丁治疗消化道溃疡,但在皮肤应用上也很常见。西咪替丁主要应用的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响。具有抗雄激素作用,可抑制皮肤分泌,治疗皮肤科部分皮炎患者。
在这里,我不仅学到了销售技巧,还学到了中药的特点和对未使用药物的深入了解,进一步了解了药物。
六、自我感觉
作为一个药学专业的学生,光看书是远远不够的。学以致用是不可能的。只有理论联系实际,才能把学到的东西带给人们。因此,我利用去年的实习机会在莱州郑新药店学习锻炼。
在药店实习期间,我学到了很多东西。比如客户买药,会因为感冒,因为胃病,同时买几个感冒药,吃几个消炎药。或者为了达到自己的合理价格,不顾病情轻微而购买不切实际的药物。我用我的知识向他们解释,感冒药大多含有相同的解热镇痛成分,多种药物合用可能会引起重复用药导致的药物不良反应。有时多种抗生素联合使用不仅不产生协同作用,还会产生耐药性,使治疗失败,需要提醒他们对症下药,而不是用这个& ldquo大撒网& rdquo治疗方式。这时候顾客对购买任何一种靶向药物都会非常满意,也会为了顾客而认同这种方式。
在药店接待顾客时,顾客购买自己需要的药品时,同一种药品的产地很多。因此,在向客户推荐药物时,我应该首先了解药物本身的情况,然后进行简要介绍,以提高客户对销售人员的信任。那么在语言和礼仪方面,我要说话清楚,说话匀速,动作熟练,微笑服务,让客户感受到我的服务热情。
有时候我们得接电话。接电话的时候,要温柔有礼貌。不知道地方的时候要仔细问,不能马虎。有时候对方不用普通话,但是有口音,尤其是南方口音,交流起来相对比较困难。那时候一定要注意防止听错或者漏听。
我们药店属于连锁企业,不需要自己购买。只要你到策划总部报到,就会被送上门。况且有专门负责中医的,只是偶尔帮忙,但还是可以在课堂外学东西。比如过桥就是黄连,因为黄连根茎中段细,像茎,像小桥,所以叫过桥。当然,针眼是半夏,砂眼是某些中药的别名,如银柴胡等。这些都是从药店购买的中药处方中学到的知识。
在药店学到了很多东西,受益匪浅。而且我也知道要学的东西多,学无止境,尤其是药学中医,因为我是中医专业的,中医种类有上千种,而且它的表现是千变万化的,所以我要学的东西更多。
七、建议和展望
1、建议
(1)当今社会,人们服用中药相对较少。为了药店更好的发展,我建议老中医举办活动,讲解和宣传中医。老中医坐在庭上,结合病情宣传中医之美,免费煎药,给在本药店买药的顾客煎药。另外,他们可以和医院或者门诊协商合作,把自己自制的中药药方通过我们药店卖出去,免费煎药!对于长期服用中药的人,应该给予一些相对的照顾,比如价格相对便宜,或者买几双的时候送一双。申请中医会员卡(积分礼品),领取一定数量的积分,在我们每年指定的日子进行换奖。同时,每个周末都被指定为会员日,购买药品可以享受八折优惠(特殊产品除外)。定期在自己的药店举办一次中医节,一年一次或者一个季度一次,每个月固定一个日期作为中医日等等。像每年的端午节,可以免费送艾叶、菖蒲,或者再加一个香囊,意思是保持四季平安健康,带一个回来给你爱的人,让他们平安健康,表达你对客户的关心,修好它,让客户养成习惯。同时,为了方便客户,也可以免费送货上门。
(2)为了学生毕业后更好的发展,学校可以与其他学校或类似学校开展一些交流活动。我个人认为实践是第一位的。多发展学科,开阔视野,开阔思路。
2、观点
在实际学习中,我将在学校学到的知识与实际工作相结合,在充分掌握理论知识的基础上努力工作,加深对实践中所学知识的理解,不断提高自己的理论水平和实践能力,为就业和以后的工作获得一些有价值的理论和实践经验。并让我接触社会,初步了解社会。
工作的同时,每天认真复习自己,改掉之前的很多坏习惯,培养自己良好的生活习惯,比如提高自己的适应能力,遇事独立思考,不再拖后腿;同时也不忘虚心向老员工请教学习。从他们身上,我不仅学会了如何成为一名合格的销售人员,更重要的是,我学会了热情敬业、一丝不苟的工作作风和不骄不躁、乐观向上的良好心态,为我以后的工作和生活打下了坚实的基础。
经过一年的实践和学习,我进步了很多,成熟了很多,但我知道我的人生才刚刚开始,还有很长的路要走。我需要脚踏实地地迈出每一步。我会牢记我们的校训和忠贞不渝的精神,时刻提醒自己好好学习,好好工作,做一个有出息的青年,做一个对社会对国家有用的人!
实习生工作总结【篇3】
在接下来的工作中,我期望能够得到的机会来更加全面的锻炼自己。比如:参与产品的安装和调试工作,以更加深刻的了解和认识本公司的产品,促进自己信息搜集工作的进行;参与公司日常行政工作,这是也是我很感兴趣的一个方面,希望能够帮助自己更加全面的认识公司的运行机制。
在工作中体会很深刻的一点就是严谨和细心。这点可是又中了我的穴了,现在想起了相处了几年的朋友给我的中肯的评价:灵性有余,严谨不足。不知道每个人有几个心眼,反正我是觉得自己缺了不止一半。每次前一天安排好的事情,第二天又再想,今天要干什么?总是手忙脚乱的,虽然每天该做的事情不至于遗漏,确实实在在的感觉这不是什么好习惯。每次在与他人交流时,都回去思考,下一步我该怎样做,只希望说出的话不要出错,干事情时,百般思考,这样做可不可以,能不能做好,不求有功但求无过。
算了,不多想了。想为自己澄清:真实的自己不是这样的,我相信自己会越来越好,因为我很在意,因为我热爱这份工作。
实习生工作总结【篇4】
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,整个实习过程都让我受益匪浅。比较在校期间的学习和实习过程中的收获,我想相通之处在于,学校教会我做人的准则,。我要让这种原则,这种观念始终伴随我今后的人生道路,为我指明方向,追求自我的梦想;与此同时,我也切身地感觉到,学校所学的专业知识,所接触到的人和事,自我的爱好,一些想法,都与激烈竞争的现实有必须的差距,这需要我不断地学习,不断地充实自我,用在学校里掌握的本事和方法快速融入社会,以乐观向上的心态不断成熟。相信有了这种本事和方法,不管从事什么职业、什么工作、接触到什么新事物都能够变被动为主动,真正立足于当下。所以我不再像从前那样等待更好机会的到来,而是要建立起先就业再择业的就业观,尽快丢掉对学校的依靠心理,学会在社会上独立,敢于参与竞争,敢于承受压力,这样才能使自我在社会上快速地成长。
实习生工作总结【篇5】
这次实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自我确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自我的心态,如何处理好自我的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应当具有强烈的服务意识;更为重要的是,在10个月的工作中,我深刻地体会到了餐饮服务行业的艰辛,也看到餐饮服务发展的前景,更加明白了自我以后学习的方向和侧重点。
最终感激教师的帮忙,感激学校能给我们供给这样难得的实习机会,同样也感激唐宫给我这么好的一个发展平台,最终,祝愿:“唐宫江南一号”生意越来越红火,学校越办越好。
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