培训提升方案 篇1
中层管理者如何提升领导力
如何提升领导能力
社会是复杂的，时代是变化的。日新月异的技术革新，日益增加的全球化现象，日趋复杂的人口多样性，都要求领导者来重新审视自己，重新设计自己，并不断提升领导能力到一个崭新的水平。
领导能力就是把理想转代为现实的能力。提升领导能力的最佳方法是：先引发他们心中的渴望，能做到这一点的人几乎无往而不胜。领导是个人用来影响团体成员，以实现团体目的的一个过程，并且团体的成员认为这种影响是合理的。领导能力是一种统领人心的综合能力，谁拥有卓越的领导能力谁就拥有了整个世界。它像一种召唤，在政治上可以救国图存，吊庄伐罪；它像一种武器，在战场上可以拔帜易帜，克敌制胜；它像一种资本，在商场上可以操奇计盈，点石成金；它像一种号令，在职场上可以招之即来，一呼百应；它像一座靠山，一道堤坝，一叶救世方舟……
稍微有一点历史知识的人，都可以凭借自己的感受列出一些非常著名领导者的出众品格和非凡才干。如刘邦的老道、李世民的英明、康熙的机智、毛泽东的远见、华盛顿的无私、林肯的仁厚、罗斯福的坚毅、尼克松的卓识、列宁的冷静、斯大林的强硬、拿破仑的韬略、戴高乐的无畏、玛格丽特的自信、李光耀的廉洁、周恩来的忘我、李嘉诚的深谋远虑、比尔盖茨的出类拔萃等等。这些不同时代、不同国度、不同地位、不同行业的领导者，在他们各自的领导活动中，都充分显示了他们非凡的领导能力。他们借助这种非凡的领导能力，创立并领导着伟大的组织，成就了伟大的基业。他们身上都有各自与众不同的特点，但他们有一个共同点就是博取了众多的追随者。因而他们都是成功的领导者，他们成功的领导经验对我们提高领导能力是有资可鉴，有法可循，他们的领导能力是被实践证明了的锐器，是令人信服的宝典。
领导能力由两方面构成：一是领导者，二是心甘情愿的追随者。追随者众，领导能力就越强；追随者寡，领导能力就越弱。如果没有取得别人的支持，没有追随者，领导能力就无从谈起，领导者也将不复存在。
领导能力不是领导权力。权力是一种组织形式，而能力则是无形的，是心理上影响别人的能力；权力是一定组织所赋予的外在力量，而能力则是领导者自我修养而形成的内在品质；权力只是领导力量的暂行为，而能力则是领导力量的长远保证。所以，一个领导者想要真正担付起自己的领导责任，必须努力提高自己的领导能力。
如何提升领导能力从以下各个方面：
一、合适的组织目标，对提升领导能力有着非常重要的影响。
“一心向着目标前进的人，整个世界都会为他让路。”
“如果你不知道该往何处航行，那什么风都是顺风。”
“干活如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是个空想；远景再加实干就成了世界的希望。”
1、目标实有挑战性
进取心是提升领导能力的动因之一
进取心团队的期望值成就
对目标要不断强化必胜的信念。
2、确立组织中目标的权威性
使目标高于领导人本身，这是发挥目标对提升领导能力产生巨大作用和影响的重要一环。
目标产生力量，目标是成功的一半
目标产生活力和动力
3、如何衡量一个目标是否优秀
好的工作目标应具备如下特征：
一致性：与组织的价值观和部门组织的目标如出一辙。
精确性：清晰有条理、用词明确。
挑战性：能激发高水平的工作绩效和鼓励进步。
可计量性：目标实现过程可运用定量和定性手段衡量绩效。
可实现性：是个人力所能及的。
可认可性：得到经理和员工的赞同。
时间相关性：可以在可预见的时间范围内实现。
团队工作定位：对工作和个人成就给予重视。
二、处理好同事与下级的关系是领导实现其职能的重要条件。
1）如何处理与下级的关系
想要提升领导能力，领导者与下级相处应遵循以下原则：
1、对下级要尊重
对下级尊重是提升领导能力最重要的一个方面。尊重是一种巨大的力量。上级与下级，领导者与下必是一律平等的，没有高低贵贱之分。有些领导者由于修养比较差，加之性格方面的原因，遇上不合自己心意的下级，常常说出一些有伤下级自尊心的话。在这种情况下，即使领导者的话是正确的，也不会产生好的效果。
2、要信任下属
凡下属职权范围内的事情，要充分信任他们，放手让他们大胆去工作。对下级最忌半信半疑，让他干了，还总不放心。这会影响下级积极性的有效发挥。
3、要体谅下属
遇有下级工作失误时，要给予体谅，主动为下级承担责任，推功揽过，多给下属挡驾、撑腰、壮胆。如果有了成绩是自己的，有了错误是下级的，这样的领导者，不仅不被信任，而是受人防范。
4、要支持下属
对下级提出的意见和设想要重视。只要对事业和工作有利，即便与自己的想法相反，也要做好说服解释工作，以免挫伤下级的积极性。
5、要鼓励下属
对下级应多进行表扬，即便很小的成绩，也应及时地肯定，使下级感到上级对他的注意和赞赏，从而增强工作的积极性。
6、要经常商量
给下级布置工作，一般要采取商量的口气。不要以为自己是领导者，就采取下命令的方式。商量，可以调动下级的积极性，引导他们谈出自己的想法和意见；命令，意味着只有服从和执行，不利于集思广益。
7、要帮助下属
对下级的工作要以诚恳的态度给予情的帮助。下级工作出了失误，要帮助分析具体原因，总结经验教训，并找出解决问题的办法，需要对下级批评时，也要有分寸，如本人已经认识到，就不要抓住不放。
8、要头脑冷静
与下属发生争执时，作为领导者头脑一定要冷静，要用理智控制感情，先让下属把话讲完，然后再根据具体情况，心平气和地妥善处理。
9、要体贴入微
情感是一种巨大的力量，领导者对下级的工作、学习和生活关心体贴，要经常了解下属的思想：他目前在想什么？最关心的问题是什么？他有什么困难需要解决？等等。如果领导者真正这样做了，上下级之间的关系，一定会更加亲密。
10、要带头做表率
领导者要严以律已，处处起表率作用。要求下级做到的事情，自己首先必须做到；自己必须做到的事情，不一定要求下级都做到。不能完全用衡量自己工作好坏的标准支衡量下级的工作，也不能用领导者应达到的标准去衡量群众的行为，在这方面不注意，也会影响上下级关系。
做好这十点将有效的提升领导能力。
2）想要提升领导能力，还要处理好与同级间的关系
各个单位都是互相依存的，如果配合不好，也会影响工作。特别是随着形势的发展，横向联系越来越多，这就要求领导者必须善于处理与同级间的关系，为此要把握好以下几个方面的问题：
1、要注意加强同级部门之间的联系和交往，以便取得配合和支持。
2、在与同级交往中，要尽量多承担一些工作，把方便让给别人，把困难留给自己。
3、要注意尊重其他部门的职权，维护其威信，不干预其内部事务，不要在本部门内议论其他部门内部人际关系的是非。
4、遇事要多商量。任何时候都要谦虚待人，千万注意不要把自己的意见强加于人。
5、要注意互相支持，密切配合。别的部门遇有困难需要帮助时，应在力所能及的范围内，给予支持和帮助。
6、对同级部门的领导者要平等相待，切不可因水平的高低、地位的主次、年龄的老少，而产生不必要的亲与疏、远与近。
7、与同级领导者之间有了矛盾，要注意在一定范围内解决，不可在下级中散布，以免影响部门之间的关系。
一个领导者要想真正提升领导能力，就要处理好与上级、下级、同级之间的关系，的确不容易。这是因为协调人际关系是领导活动中十分复杂的事情，但只要坚持学习，勇于实践，多加思索，就一定能使你的人际关系能力不断获得提高。领导力如何塑造
第一步，为部下设定合理的工作目标。
第二步，帮助部下制定实施计划。
第三步，辅导部下掌握工作技能。
第四步，制定高效科学的工作流程。
第五步，定期检查督导部下的工作进展。第六步，实施公平合理的绩效评估。第七步，指导部下撰写工作报告。第八步，按季度为上级提供个人工作述职报告。
培训提升方案 篇2
兴仁县第十一小学“十二五”继续教育
教师学历培训和提升
实施方案
兴仁县第十一小学
2011年9月
兴仁县第十一小学“十二五”继续教育
教师学历培训和提升
实施方案
按照国家、省、市、县《中长期教育改革与发展规划纲要》的总体规划和要求，为进一步提升我校小学教师学历层次，全面提高我校小学教师队伍质量和水平，根据上级对农村小学教师学历培训及提升要求，特制定本方案。
一、学历提升目标
全面推进全校教师教育创新，构建职前职后教育与远程教育相互沟通、学历教育与非学历教育并举的现代教师教育体系，促进教师终身学习和专业发展，学历进修在兼顾专科的基础上以本科层次为重点。通过多种方式、多种途径的学历培训，促进我校教师学历层次不断提升。到2015年，力争使我校教师的学历层次实现新突破：新补充的小学教师专科学历达到100%。
二、学历提升计划
根据我校教师学历的实际情况，未达到专科学历小学教师必须在规定时间内达到相应学历目标要求。
三、工作原则
1.坚持动员与服务相结合的原则 在教师自愿进修的基础上，加强宣传和动员力度，积极探索学历提升的新举措，调动教师参加学历培训学习的积极性。
2.坚持激励与制约相结合的原则
制定相应的激励机制和制约规定，对于主动参加学历提升学习的教师给予积极的鼓励，并将学习情况与评优评先、职称评定、绩效工资等挂钩，对于学历不合格的教师在以上方面给予限制。
3.坚持常规培训与远程培训相结合的原则
实施常规培训与远程培训相结合，扎实开展教师学历提高培训工作
四、主要保障措施
1．健全机构，加强领导。
成立全校教师学历提升培训工作领导小组，由苟祎同志任组长，刘文江、赵旭同志任副组长，下设办公室，由王湘老师具体办公。领导小组负责教师学历提升培训工作，落实执行上级主管部门下达的教师学历提升培训计划，统筹领导协调本学校的教师学历提升工作。
2．科学规划，狠抓落实。
学校结合实际科学制定具体的教师学历提升计划，建立健全培训奖惩、培训评价等过程性管理制度。不断拓宽提升小学教师学历培养渠道，以成人高考、自学考试、函授教育、网络远程教育为主要方式，积极推进小学教师专、本科化进程。努力创造条件为教师参加学历层次提升进修创造便利条件。
3、提高认识，强化考核。
学校从战略高度提高对教师学历提升工作的重视程度，从今年起，把小学教师学历提升进修作为教师培训工作的一项主要内容，纳入教师继续教育考核评估体系，将教师学历进修的报考率、通过率作为衡量教师综合督导评估的内容。同时把教师学历提升培训结果做为教师评先、评优、职称评定、骨干培养的必备条件，确保学历提升培训学习的质量和效果。
4.完善机制，落实经费。
学校要根据本校实际，将学校公用经费中的5%用于教师培训和学历提升培训，用于奖励在规定时间内达到学历提高的教师，以激发教师自觉参加培训的热情，确保学历提升进修培训工作稳步推进。
2011年9月
培训提升方案 篇3
我于20xx年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。
我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。
我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢？应该从几点做起：
服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。
提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。
记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。
从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献
培训提升方案 篇4
为进一步提升全市基层农技人员综合素质，推动乡村产业振兴、人才振兴，根据《山东省农业农村厅关于做好20xx年基层农技人员培训工作的通知》（鲁农科教字〔20xx〕17号）文件精神，现就做好基层农技人员培训工作通知如下：
一、 指导思想
以普及绿色增产、资源节约、生态环保、质量安全等先
进适用农业生产技术为重点，通过有计划、分层次、分区域、分批次开展培训，不断提高广大基层农技人员业务素质和技能水平，切实增强基层农技推广体系服务能力，加快农业科技成果转化应用，为实现乡村振兴战略提供强有力的科技支撑和人才保障。
二、 目标任务
以县乡两级为重点，对全市农技人员开展培训。通过培训，全面提高农技人员的技术水平和业务能力，着力构建全方位、多层次的基层农技人员知识更新制度体系。20xx年，各项目县（市、区）要确保本区域内1/3以上的在编基层农技人员接受连续5天以上的脱产业务培训，大力培育一支知识全面、技能过硬、服务优良的基层农技推广人才队伍。
三、 培训方式及内容
培训班设置共分为省级班、市级班、县级班三大类。
（一）省级班。培训工作由省直有关单位及相关培训机构组织实施，主要安排农技骨干人才培训班、棉技、果树、环能、种子、农机、渔业、畜牧等行业县级站长素质提升培训班，农业政务网站信息员培训班，农民田间学校师资培训班等不同类型的培训班。具体任务分解及承办单位见(附件2)。
（二）市级班。培训工作由山东省农业广播电视学校烟台市分校承担，主要围绕当地主导产业，对基层农技人员开展新品种、新机具以及急需了解掌握的新技术、新方法等方面的培训。市级班共计划安排4期，培训591人，具体任务分解及班次安排见（附件1）。
（三）县级班。各项目县（市、区）根据主导产业生产周期和关键季节，制定切实可行的培训计划，采取异地培训、参观学习、集中培训等方式，对全县农技人员开展业务技术培训。
四、资金管理
基层农技推广人员培训所需经费，从中央财政安排的基层农技推广体系改革与建设补助项目中列支，主要用于农技人员参加培训所需的教师讲课费、教材费、场地费、食宿费、交通费等。农技推广骨干人才培训班有关费用以开班通知为准，其它省级班培训费用每人2000元；市级班培训费用每人1500元；县级班培训费用按当地培训费用费有关标准执行，出市培训费用可适当增加。
五、有关要求
（一）加强组织领导。基层农技人员培训工作是农技推广补助项目的重要实施内容，被农业农村部继续列入延伸绩效管理范围。各项目县和局属有关单位要高度重视基层农技人员培训工作，加强组织领导，明确工作职责，制定培训计划，确保培训各项工作落到实处。市局将组织检查验收，对不能完成培训任务的项目县，将减少培训任务和补助资金或取消项目县资格。
（二）规范开展培训。各项目县培训班在开班前，将培训方案报市农业农村局科技教育科审核同意后组织实施。各级各类培训班统一名称为基层农技推广体系改革与建设补助项目XX培训班。各培训班要将中国农技推广App注册及使用相关要求列入培训内容，并组织所有农技人员关注中国农业技术推广微信公众号。
（三）加强信息管理。各项目县和局属有关单位、培训机构要健全完善参训农技人员档案，建立学员培训信息档案、培训台账，做好影像、图片等资料的留存整理，以备检查验收。局属有关单位负责总结市级班培训情况，各县市区农业农村部门负责总结县级班培训情况;全部培训任务结束后7日内，要将培训总结、培训工作档案资料（培训手册pDF版、签到表pDF版、培训照片3张及其它资料电子版）报市农业农村局科技教育科。
培训提升方案 篇5
为贯彻落实园林分局《教师礼仪规范》），全面提高我校教师师德素养，激励教师为人师表，彰显教师学问气质，以人格魅力和学识魅力影响和教育学生，为“xx”做贡献，“践行教师礼仪，提升师德素养”活动实施方案。我校将开展“践行教师礼仪，提升师德素养”教师礼仪教育系列活动，特制定方案如下:
一、活动目的:
增强教师礼仪意识，用礼仪沟通心灵，让文明成为习惯，进一步提升教师外在形象和内在气质，让男教师儒雅，女教师优雅，校园文化更高雅。构建和谐校园、礼仪校园，推动学校精神文明建设。
二、活动主题:
“践行教师礼仪，提升师德素养”
三、参与对象:
学校全体教师
四、活动时间:
xx年9月-xx年元月
五、组织机构:
组长: 张xx
副组长: xx
组员: 许xx 各年级主任
六、活动步骤:
第一阶段： 宣传启动阶段（9月）
1、制定教师礼仪教育活动计划进行宣传活动
2、教师礼仪宣誓、签名活动
3、“我喜爱的礼仪名言”征集活动
4、制定首届教师礼仪形象使者评比方案
第二阶段： 践行落实阶段（10月）
1、教师礼仪形象使者申报
2、礼仪知识学习
3、礼仪规范展示
第三阶段：创争竞赛阶段（11-12月）
1、“礼仪伴我行”知识竞赛
2、礼仪问题收集整治
第四阶段 总结表彰阶段
1、评选出学校礼仪形象大使”
2、活动总结表彰
培训提升方案 篇6
为进一步提高广大员工的业务技能水平，掀起学技能、比干劲、赛贡献的高潮，促进公司健康快速发展，经研究决定开展业务技能培训活动。具体实施方案如下：
××××××(例：以增强业务技能为主线，以劳动竞赛(技能比武)活动为载体，调动员工的工作积极性，提高劳动效率，为公司发展提供动力支持。)
××××××(例：通过开展业务技能培训活动，促使员工的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强，生产专业知识进一步强化，操作技能进一步提高，能力素质全面适应岗位要求。)
××××××(例：1、立足岗位原则。广大生产人员要立足本职，爱岗敬业，认真学习钻研本岗位所需要的业务知识和基本技能，努力做到知识不断更新，技术精益求精;2、将求实效原则。注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多种形式，如自学、轮流讲课、定期技术比武及理论考试等，在企业内部形成学技术、比技能的良好氛围。)
××××(例：活动时间为××月××日至××月××日，分四个阶段进行。
1、筹划部署阶段(××月××日—××月××日)。召开动员大会进行宣传发动，统一思想，提高认识，营造氛围，促使广大员工进一步增强责任感和紧迫感，积极参与到业务技能学习和培训中来。
2、学习训练阶段(××月××日—××月××日)。采取自主学习、专题讲座、示范教学、集中培训、观摩指导等多种形式，有计划、分步骤地抓好员工的学习训练，提高员工的业务技能水平。
3、实践操作阶段(××月××日—××月××)。通过开展技能比武、岗位练兵活动，在实践中检验业务技能培训取得的成效。
培训提升方案 篇7
各市农委、畜牧局（中心），项目县农委、畜牧局（中心），各现代农业技术培训基：
为切实提高基层农技推广人员的业务素质和技能水平，增强基层农技推广体系为农服务能力，根据《山西省农业厅、山西省农机局关于印发20xx年山西省基层农业技术推广体系改革与建设补助项目实施方案的通知》（晋农科发〔20xx〕13号）和《20xx年基层农技推广体系改革与建设补助项目基层农技人员培训工作实施方案》(见附件)要求，现就做好20xx年基层农技推广体系改革与建设补助项目（以下简称补助项目）基层农技人员培训工作有关事宜通知如下：
一、培训基地及任务分解
20xx年补助项目县基层农技人员培训继续在11个部、省级现代农业技术培训基地开展，即太原生态工程学校、山西运城农业职业技术学院、山西省农业科学院果树研究所、山西省畜牧兽医学校、吕梁市农业学校、山西省忻州市原平农业学校、山西省蚕业科学研究院、临汾市职业技术学院、长治市职业技术学院、山西养殖技术试验基地、山西省农业科学院试验研究中心。补助项目县基层农技人员普通班培训实行分批次分专业培训，主要开设玉米、小麦、杂粮、蔬菜、水果、牛、羊、猪、鸡、农机十大类产业培训班，共67期 3538人（具体培训任务分解表见附件1）。重点班培训省厅将另行安排。
二、培训计划制定及时间安排
各培训机构要在11月底前完成培训计划制定的前期调研。调研主要围绕项目县主导产业发展、农技人员意愿、农技人员技术需求及农业生产中存在的技术性问题展开。调研形式以深入项目县实地调研、农技人员座谈、走访示范户为主。农技人员培训时间不少于5天。培训要理论与实践相结合，培训考察以观摩试验示范基地或就近考察为主。各培训机构要在调研的基础上，与项目县农业部门共同制定培训方案。培训基地在每个产业开班前，将培训教材、培训老师以及培训班课程安排情况报省农业厅审核，并报开班申请（见附件2）。各基地培训工作务必于12月初启动。
三、有关要求
1.加强组织领导。各培训机构要建立基层农技人员培训领导组，全面负责培训管理工作，选聘师资，组织调研，制定计划，安排教学场地，保证培训工作顺利开展。补助项目县要成立培训工作领导小组，积极配合培训基地，做好培训前期调研方案的制定和培训学员管理工作。各市农委科教科要高度重视农技人员的培训工作，要按照省厅要求组织各示范县与培训机构做好衔接，并协调、指导、管理好培训工作。
2.组织遴选学员。各补助项目县农委要将本县基层农技推广补助项目方案确定的农技人员作为培训学员，组织参加集中培训。参训人员要划分专业，培训将分专业办班。各县于11月底前将参训农技人员报名表一式2份及电子版报所归属的培训机构（见附表3）。
3.加强培训班的管理。培训班要举行开班仪式，培训主管部门领导参加。为保证培训质量，培训班要成立班委，班委由培训基地负责人、项目县分管领导和培训主管部门有关人员组成，负责培训班的日常管理工作。农技人员培训结束后要进行考试，不合格者不得担任技术指导员。省农业厅将此项工作作为对补助项目县和培训机构考核的重要内容，培训机构务必保证质量，按时完成培训任务。
4.及时填报有关信息。培训机构要按照农业部农技培训人员网络报送要求，及时登录并填写详细培训信息，建立学员培训档案和数据库，并将培训情况定期上报。同时，在培训结束后培训机构要将培训总结以正式文件一式2份（附电子版）报省农业厅科教处。
5.健全培训档案。各培训机构要按照农业部要求，健全农技人员培训档案制度建设，完善各类培训资料，具体内容包括：《基层农技人员培训报名表》、《参训人员基本情况登记表》（附件4）、选用教师情况、培训调研情况、培训课程计划、培训教材（教案、讲义）、学员考试考核情况及培训有关图片、音像资料、培训机构对参训人员要进行满意度测评、填写培训效果及意见调查表等，上述材料要整理成册上报农业厅科教处备案。
6.加强宣传。培训开班时要请当地报纸、广播、电视等新闻媒体进行报道。同时，要大力宣传报道基层农技人员培训工作中好的做法、成功经验和优秀典型，营造良好的社会氛围。
培训提升方案 篇8
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。
二、考核主要项目（要求计分、评定）：
1、写1份个人简历及家庭状况的简介（存档）
2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？
4、你认为一家好的餐饮应具备哪几个最基本的条件？
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？
6、你认为人与人相处最重要的是什么？
7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？
9、你认为川菜的主要特点是什么？
10、当你同餐饮领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？
13、你认为在餐饮利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？
14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？
15、你认为一个人发财致富或有出息，主要x什么？
16、请你摆一张五人就餐台。
三、考核要求：
①评定考核成绩；
②依据弱项确定训练目标；
③了解培养前途和使用岗位。
培训提升方案 篇9
为贯彻落实《教育部关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》（教师[xx]6号），根据《xx省“xx”中小学教师培训工作的实施意见》、《关于xx年度xx市中小学幼儿园教师和管理干部培训工作安排的通知》文件精神，结合区教体局xx年暑期校本培训指导方案要求，特制订本培训方案。
一、培训目标：
1、以“立足课堂、聚焦课堂，提升技能，引领教师专业发展”为目标，以“有效学习评价”为主题。
2、培训主要内容：提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价等
3、面向全体教师，以提升教师有效学习指导能力、促进教师专业化发展为目标，以提高培训时效性为重点。
4、开展班主任主题培训，强化班主任班级管理、组织协调能力。
二、培训内容
板块一：教师师德培训
1、培训内容观看优秀教师师德报告会视频，弘扬高尚师德，增强教师的职业使命感和社会责任感，引导教师做学生健康成长的指导者和引路人。结合价值观教育，引导教师争做“四有好教师”。
2、形式：观看优秀教师师德报告会视频，进行自我反思剖析活动。
3、要求：教师个人撰写师德反思报告或教育反思等。
板块二：教师专业标准学习
1、培训内容：分学科研读教师专业标准。
2、培训形式：结合课标的学习，组织教师进行分学科培训，邀请外校骨干教师进行单元教材分析和教师说课活动。
3、培训要求：每位教师撰写一篇教育叙事，字数xx字左右。进行教师专业标准试卷测评，对前期已制定的教师个人三年发展规划分教研组进行修改完善。
板块三：班主任专题研修
1、培训内容：专家讲座，主题：学生心理健康教育。
2、培训形式：专家讲座，班主任经验交流。
3、要求：每位班主任老师撰写班级管理总结报告，取得的成绩及存在的不足以及今后的设想。
板块四：有效学习评价研修
1、培训内容：学习课程标准中“评价建议”的内容，以教师说课为基础，进行评课议课活动。结合北师大教授即将在下学期开展的课例研究活动，进行课堂观察量表的学习和使用的培训，将评课中的“123” （即“1”个亮点“2”个商榷“3”个建议）要求与课堂评价进行整合，让老师学会如何评价教学效果。
2、培训形式：课例研讨，观课议课。
3、培训要求：学会使用课堂观察量表，分三个教研组分别分析一节优秀课例，在评课中将评课中的“123”说清楚。
板块五：信息素养提升培训
1、培训内容：45岁以下教师开展多媒体课件制作和微课制作的培训，45岁以上教师开展多媒体课件制作和使用的培训。
2、要求：开展专家讲座和个人自学制作相结合的形式。每位教师根据学科教学要求撰写一篇教学设计，并制作相应的课件；学校骨干教师针对本学科制作一节微课。
板块六：教师读书交流活动
1、目的：开展教师读书活动，提升教师素养，指导学生阅读活动的开展。
2、内容：教师读书内容为教师专业发展类、课堂教学类、班级管理类等，暑期应完成6本书的阅读。
3、形式：以教师自学为主，举办读书沙龙，畅谈读书感悟，交流班级阅读活动开展的方式和方法。
三、校本培训领导小组：
组 长：窦xx
成 员：陆xx
职责：
1、全面负责学校教师校本培训的计划、实施、管理和总结工作；
2、负责校本培训方案的制定、实施和考核工作；
3、整理、留存有关继续教育的资料、考核成绩、建立培训档案等。
四、培训要求：
1、参加培训的每位教师每天应及时签到，如要请假，须履行请假手续，学校同意方可。
2、校本培训考勤将纳入绩效考核中。
3、每位教师应积极对待校本培训工作，将校本培训作为提高自己专业的重要途径。
4、每位教师应及时完成培训作业，认真填写培训研修录，各项材料及时交教导处留存。
培训提升方案 篇10
为深入学习贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，围绕全区能力提升年行动，以建设一支讲忠诚、讲担当、讲情怀、讲自我革命，有素质、有能力、有底线、有突出业绩的“四讲四有”新时代干部队伍为目标，精心策划黎托街道“四讲四有”干部能力提升培训班，扎实开展机关干部学习教育培训工作，全面提高基层干部队伍的思想政治素养和业务能力水平，结合工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实省市区党代会精神，落实“强省会”战略，坚持用党的科学理论武装头脑，切实增强干部队伍干事创业和应对复杂局面的能力，促进干部队伍综合素质整体提升。
二、总体目标
坚持理论学习与实践应用相结合，集中培训与日常教育相结合，“请进来”与“走出去”相结合，常规授课与丰富形式相结合，规范流程与严格纪律相结合的学习方式，通过系统学习教育，着力建设一支政治过硬、本领过硬、作风过硬的基层干部队伍，为黎托经济社会实现高质量发展注入强大动能。
三、培训时间及方式
采取“周五课堂”和“干部夜校”线下授课、网络培训和团队建设相结合的形式，通过集中听课、观影、看展、座谈、素质拓展等方式，从20xx年2月开始，每月的第三个星期五下午组织开展一次集中学习培训，由分管领导、大办（中心）主任、社区书记围绕课程主题进行授课或分享经验，再从相关大办（中心），社区（筹委会、筹备组）、集资委中抽取1人围绕自身专业知识、心得感悟等方面进行发言，时间控制在5分钟以内。学习培训如与重要工作、会议等冲突，时间再另行通知。
四、培训对象
全体机关干部及工作人员，各社区（筹委会、筹备组）、集资委“两委”成员。
五、培训内容
1、以中国特色社会主义理论为中心内容的理论教育
组织全体机关干部及工作人员，各社区（筹委会、筹备组）、集资委“两委”成员深入学习掌握中国特色社会主义理论体系，学习掌握贯穿其中的马克思主义立场观点方法，不断深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识。
2、党性教育
加强党章学习培训，教育引导党员干部认真履行党员义务，正确行使党员权利。加强党规党纪特别是政治纪律和政治规矩教育，强化廉政教育，开展经常性警示教育，引导干部知敬畏、优作风、守底线。加强党史国史、党的优良传统和世情国情党情教育，引导党员干部爱党爱国、传承红色基因。
3、专业知识及技能培训
根据干部岗位特点和工作要求，有针对性地开展履行岗位职责所必备知识及专业技能的培训。开展政策法规、办文办会、信息撰写、舆情应对及处置、疫情防控、消防安全、应急管理、基层治理、产业发展、综治信访等专业知识及技能学习培训，引导和帮助干部丰富专业知识、提升专业能力、锤炼专业作风、培育专业精神，不断提高综合素质和业务能力。
六、工作要求
1、强化责任落实。各大办（中心），各社区（筹委会、筹备组）、集资委要高度重视干部教育培训工作，确保落到实处。党政综合办公室履行牵头抓总职责，负责培训的组织、协调、通知发放及会务保障等工作，相关责任大办（中心）加强联动，密切配合，切实落实好教育培训的各个环节，确保达到预期效果。
2、优化课程内容。根据培训班课程安排，相关责任大办（中心）要认真准备培训内容，重点突出实效性、实用性和实战性。每一期培训，分管领导主要讲授面上工作（时间为30分钟左右）、大办主任讲授业务知识及实际操作技能（时间为40分钟左右），社区书记作经验介绍交流（时间为30分钟左右），授课人要相互沟通交流，确定授课的具体分工、课程主题及内容，并将课件电子档提前报至基层党建办公室。
3、严格学习纪律。为确保教育培训稳步扎实有效开展，党员干部要带头学习，按要求上好每一节课，做到理论上先行一步，起到学习表率作用。全体学员要认真听课，做好学习培训笔记、总结学习经验，增强教育培训的有效性。要积极参与，保障出勤，原则上不得请假，如有特殊情况，需履行正常请假手续后报纪检监察室，纪检监察室负责对每次培训情况进行严格考勤，考勤结果在每次培训结束后现场通报。
4、确保学习实效。正确处理好集中学习教育培训与部门各项工作之间的关系，把学习教育培训与街道各项重点工作中心工作紧密结合起来，做到“两不误、两促进”，要通过学习强国、干部学习教育平台、红星云等网络平台常态化开展学习教育，切实将学习教育培训取得的成果转化为促进工作开展的强大动力。