为了更快的完成领导下达的工作任务,我们需要先了解的是怎样去写工作计划。做好工作计划可以帮助自己明白工作中的得与失,好与坏,亮点与不足,有没有好的工作计划范文模板呢?或许"简短个人工作计划模板"是你正在寻找的内容,仅供参考,欢迎阅读!
简短个人工作计划模板(篇1)
一、回顾一年来,工作表现好的方面
1.政治思想稳定
在工作中不断加强自身学习,坚持用政治理论知识充实自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步,学习中,使我开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场,政治思想素质和理论水平有了明显提高,鉴别是非能力也得到了很大的提高。
2.作风纪律严明
工作和日常生活中严格要求自己,不做违纪违规的事,严格按条令条例办事。作为公勤人员,我清楚的知道贯彻落实条令条例是打牢础的经常性工作,是确保秩序正规、安全稳定的根本保障。所以我时刻遵守团队的规章制度,从点滴入手、从小事做起,绝不忽冷忽热,把条令条例所规定的落到实处,确保团队建设稳步前进。
3.思想素质好
首先是尊重领导。工作中时刻服从命令、听从指挥,时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说,坚决不在背后议论领导。在生活中相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中相互学习相互鼓励共同进步。其次是个人形象树得好,不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己,时刻按条令条例规范自己的一言一行,时刻遵守社会公德等,时刻把团队的集体荣誉装在心里。
4.工作能力强
到单位工作以来积极学习本职业务,奋发向上、力求上进,不断提高工作能力。精通本职业务,高标准完成本职工作任务。能够做到认真完成上级领导交给的各项任务和指示。
二、回顾一年来工作中存在不足的方面有以下几点
(一)参加学习的积极性还不够高。
(二)参加锻炼的积极性不够热。
(三)对自身的管控要求还不严格。
(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成。
(五)在服从命令方面不坚决。
三、明年工作计划
(一)加强自身学习与养成,提高自身能力素质。
(二)加强自身管控力度,确保不违规违纪。
(三)坚决落实上级的指示命令。
(四)加强自身的为人处世。
简短个人工作计划模板(篇2)
过去的20xx年是初步接触招展工作及学习公司业务的一年,那接下来的20xx年便是个人不断加强完善自己、稳定发展的起航之年,是坚持“认真、努力、务实、热情、创新”的工作信念,加快熟悉工作业务,积极认真地履行工作职责和努力完成工作任务的关键一年。
为了确保各项目标任务落到实处,在回顾过去20xx年我在公司工作一个人多月的工作业绩,总结如下表所示:
因此在总结经验,自我分析,展望未来,联系实际的基础上,依照20xx年公司暂定的工作方向,特制定了本年度的个人目标任务及工作进行的计划如下:
(1) 个人目标业绩:
一、招展工作具体量化任务。
1。50个有效电话,每日50个电话量,逐日计算,假定电访时间为期三个月,电话量可达到4500。要完成这样的工作量首先得确保资料库的客户存量,其次要把握每个客户,争取二次联系,开发新客户的同时还要抓住老客户,安排好跟进工作,每日要保持良好心态,养好精神积极热情地投入工作。
年收入3万的计算方式算是:按提成为3个点来算,内展提成:5500*3%=165元/个,国外展提成:15000*5%=750元/个(5个客户以上),国内展需成交181个就可达到30000元,国外展需成交40个就可达到30000元。而根据自身的能力及联系实际,我将目标平均分摊为:桂林展成交46个,印尼展成交15个,菲律宾展成交15个。
2。招展前期准备工作主要为收集客户资料,每天至少收集100家以上的客户资料,输入资料库。
3。做好每天的工作记录,记录与客户沟通中的主要信息及访问时间,以备给客户分类及之后的跟进回访,记下遇到的问题并及时地解决处理。
4。在每次会议中,实事求是地发表自己的看法及自己遇到的解决不了的问题,及时与同事讨论和听取领导的指导和建议,不浪费任何一次集思广益的机会。
6。年度终极目标:个人年收入30000元,每月平均收入20xx以上。今年的愿望:云南丽江游、去北京看一场演唱会!!!!!
二、一个营销人员,特别是一个优秀电话营销人员,应具备以下四大要素:
1。 目标——在每一通电话前,预先想好电话的目的是什么,这样就可以做到节约时间,提高电话质量。在目标没有达成时能够有利于调整计划,用以另一种方法与客户保持联系。
2。 准备——开发客户前的`准备工作,常常是优秀销售人员制胜的关键。
1)确定要开发的客户名单
2)对意向客户资料的进一步收集和整理
3)整理客户沟通记录,按联系进度和客户分类做好优先联络计划
4)如果联系对象是A类大客户,事先了解其企业各方面的基本情况,并根据联系记录解决其忧虑或为其提供有效地市场信息,为其分析市场前景或现状,以便了解其真正需求。
5)注意工作环境的整洁。准备好笔纸及业务资料及常见问题解答等工作时需使用的东西。
6)积极心态的准备尤为重要,由于是一周五天连续打电话,人难免情绪有起有落。所以要有一套适合自己的情绪调整方法。高潮时候抓紧做事,低潮时候做高潮时候没有做的事是个基本的原则。
3。基础——电话沟通礼仪是在电话营销中最基础且最应该要掌握的知识。对自身
业务的知识要掌握且对市场的了解程度都是为接下来的工作打下好的基础。
4。引导——在推业务的过程中,占有引导地位才能让客户意识到他的问题所在或者是他的需求,利用掌握地知识有力说服客户,引导客户放心的选择我们。
三、工作实行计划及学习培训计划:
1。加强加快对业务的认识与实施。
1)依照20xx年公司暂定的工作方向,主要有桂林农业展,印尼农业展、菲律宾农业展这三个工作计划。通过网络、报刊、书籍、新闻等途径了解相关市场信息。
2)适时作出工作计划,制定月计划和周计划。根据每天的工作情况,计划每周需完成的工作内容,在每周部门会议领导的安排及自我调整的前提下,制定每个月的工作,努力完成既定任务,实践工作计划。
3)注重工作报表的制定和上交,及时有效地记录工作进程及遇到的问题,以便跟踪解决。
4)目标客户定位,区分意向客户与一般客户,分别对待,加强对意向客户的沟通与跟进,有效地抓住合作机率,提高工作效率。
5)不断学习行业知识及加强对市场环境的了解,为客户提供实用的资讯,更好为客户服务。
6)先友后单,与客户建立良好的友谊,换位思考为客户着想,把客户当成自己的好朋友,建立自己的人脉关系,促进日后地长期合作。
7)上半年的工作内容主要针对印尼展及菲律宾展,招展前期1到3月份的工作主要是收集好印尼展及菲律宾的农业客户信息并录入资料库,收集的方式主要通过网络途径、会刊、跑展等。并且要通过网络、书刊等途径了解和熟悉相关市场知识,为接下来的电话招展做好准备。
8)下半年的工作主要为桂林展,客户资源方面要做到服务老客户,开发新客户,在原有的客户基础上不断开发新客户,熟悉国内展会动向及市场信息,以便接下来的招展工作。招展前期的工作与印尼展等内容相似,电访前期的两个月里需收集并整理资料库,以便保证电访质量。
9)保持和谐的同事关系,团结协作,确保项目工作的顺利执行。
2。在今后的工作中仍需学习及提升的能力有:
1)语言表达能力。
2)市场分析能力。
3)心态的调整等。
3为了不断提高和巩固自己各方面的知识与能力,特制定20xx年个人的学
四、20xx年的工作作风与职业道德:
20xx要继续秉承遵守纪律,尊重领导,脚踏实地,不断进取的工作作风,严格要求自己对待每一项工作,高效率地完成工作,要谦虚谨慎正式自身存在的不足之处及时向领导或同事请教,及时地处理遇到的问题。坚持诚实守信,爱岗敬业的职业道德,遵守公司员工制度,按时上班,认真履行卫生值日安排,为工作提供一个好的环境。与同事之间团结友爱,营造工作的良好氛围。
五、工作与生活兼顾
努力地工作就是为了更好地生活,生活中有了理想有了目标,才能有动力有热情有方向地为了实现目标而努力奋斗,努力工作不是空口喊话,脚踏实地,实事求是地制定目标并加以实践,才能一步步的达成所愿,只有这样才能完成自己想要完成的心愿,理想才不会成为空想。为了实现理想而努力工作,20xx年对我来说没有什么不可能!
简短个人工作计划模板(篇3)
我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在2xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。
做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
一、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。
做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。
在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
二、熟悉法规。
物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
三、客观公正。
这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。
而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。
因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
四、诚信服务。
诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
简短个人工作计划模板(篇4)
一、教师任课计划
上半年的教师任课不需做大的调整,依据教师数量、工作潜力和工作态度适当进行调整。语文、数学思考方案为:……。其他科目视状况合理分工。
二、上学期教学工作基本状况
较上个学期有进步的教师占语数英教学总人数(19人)的36.8%。
进入全镇后三分之一区间的班级及科目有:一一数学,二二数学,三一数学,四二数学,六一数学,六年级语文,四二英语,五二英语,六一英语。
数量庞大,尤其是数学将近一半。但由于各班折分差距不大,我校数学优秀的班级折分突出,带动全校数学进入全镇第四名。语文持续优势学科地位,处于全镇第三名。英语排行基本都比较靠后,处于全镇8处学校最后一名。
三、上学期教学工作基本安排
(一)教学业务常规及督查计划
1.备课及检查
我们要认识到,备课是上课的准备和计划,是为了让“上什么怎样上”做到心中有数。备课只是上好课的手段,不是教学目的,是为上课来服务的。所以备课应本着注重实效而不是注重形式的原则,提倡和鼓励教师备祥案,但为减轻教师负担按中心小学的规定,贴合条件的教师能够使用老备课。怎样适宜就怎样来,适合自己的就是有效的。
严格对待不备课就上课的教学职责事故。所以以后学校采用抽查形式为询问学生上课进度和主要资料后在进行备课检查,一是看上过的课是否有备课,二是看备课资料是否和备课资料基本相符。实质上是透过检查备课来检查老师的上课。
2.作业教学与检查
课堂作业的设计要在备课的“教学目标评价”中体现,学优生可适当布置难度稍大的综合性题目。继续高效利用“两书”作为布置课外书面作业的依据。作业批阅的目的,一是反馈,了解学生的学习状况;二是改错。所以有错不改,不算完成作业。“两书”作业尽可能使用铅笔完成,以便于批阅后修改。将操作性作业和实践性作业作为作业检查的重要资料。作业教学的考核管理与备课同步、同表。
3.单元检测
单元结束时,及时进行单元检测,及时进行师生双向反馈。及时进行单元检测分析,制定改善和复习的措施,设计好普遍出错的练习题并进行强化练习,进行二次过关。使用流程为:整理复习――单元检测――批阅分析――自主改错――重点讲解――二次过关。单元检测、质量分析和二次过关题一并装订,以备检查。
(二)改善校本教研活动
改变案例教研的单一主线方式,以问题教研和案例教研双线并行。透过问题教研活动解决或改善教师在教学过程中遇到的问题,基本方式为:提出问题――思考分析(一周)――组织交流――实践检验――反馈。透过案例教研帮忙教师查找教学中存在的问题,提高教师教学潜力和教学效率。观课几个基本维度:教学效果、学生参与度、学习习惯培养、教师提问面、知识点的含盖量、重难点的突破、教学目标评价、教与学的方式。
校本教研用表使用中心小学的统一设计,但是观课教师要在“听课表”中要从上述几个维度进行评价,改变过去评课比较随意的做法。课堂教学考核也从上述几个维度进行考核,促进教师关注学生、关注练习设计、关注教与学的方式。
(三)学生管理方面
建立业务主任日查制和观课教师评价制。培养目标不求过多,以三姿、书写、上课秩序、自主审查等学习习惯的培养为主。
(四)活动开展方面
计划在本学期针对提高语、数、英三科的教学成绩安排几个提高学生兴趣的系列活动。
语文:
1.将学校图书班级群众借阅贯穿整个学期中;
2.开展一次图书交易市场活动;
3.举行一次全校必备古诗词背诵活动;
4.开展一次全校必读书目交流及征文活动。
数学:
1.举行一次全员参与的限时口算竞赛活动;
2.开展一次全员参与的限时计算竞赛活动的;
3.组织一次全员参与的解决问题竞赛活动。
英语:组织两次全员参与的英语课文背诵竞赛。
活动的开展与校本教研相结合。
(五)教师外出学习及二次培训
按现行办法,继续采用教师外出学习登记制度。镇内组织的学习活动,由参加教师进行口头汇报;镇外组织的学习活动,由参加教师写出书面汇报并在两周内组织进行二次培训。二次培训结束后,方可报销外出学习费用。
(六)青年教师培养
发挥骨干教师和网络资源的作用,培养青年教师。以网络观看名师课堂和骨干教师指导提高青年教师的课堂教学水平,到达师徒共进。继续实行中心小学制定的师徒结对制度,完善考核办法。推荐青年教师分批到中心小学执教体验。
(七)社团活动及校本课程
继续开展好文学、剪纸、经典诵读、趣味数学、学生礼仪、田径、乒乓球、音乐、书画社团活动。将部分社团活动与学校特色建设相整合,结合社团活动开发校本课程。继续开发校本课程《我家住在西葫芦第一镇》,并与综合实践进行部分整合。
四、提高教学质量的主要措施
我们要这样问我们自己:
1.我怎样改善教学方式,使之更加适合自己,也更加适合自己的学生
2.我在教学的过程中,是不是每一名学生都能够参与,包括学困生
3.我的努力是在拚体力,还是在拼智力
4.我能不能在转化两个学困生能不能再增加两名学优生
5.我的时间和精力有限时,有哪些方法来弥补
相比其他村小,年轻教师多是我们的优势。但不要让我们的优势成为我们的劣势这我们年轻人就应问自己!
应对这些问题,我们就应做到:
1、牢固树立质量第一的意识,用提高质量这根弦时时提醒着自己,也就会在日常的工作中对自己提高要求。
2、落实好常规,努力提高课堂教学水平。扎实上好每一节课,从课前准备(备好课)开始,到课后辅导(课上辅导、课下辅导、单元检测)结束,做好每一个步骤。
数学以计算为抓手,每堂课要利用好小黑板进行口算、听算。要定期利用一些比赛、测验等形式提高学生的兴趣。
语文教学以推进学生超多阅读,提高学生语言素养为主要形式。要有大的语文教学观,不要把眼光只盯在语文课本上,开展好晨诵,午读课。必读书目教师,家长要一同进行阅读,上好读书交流课。
培养良好的习惯。习惯是制约教学成绩一个最关键因素,所以务必高度重视。培养良好习惯,要有课程意识,要教会孩子就应怎样做为什么这么做而不仅仅是要求学生不能这样做。
抓好写字教学。对孩子的书写语文教师要有充分认识,写一手好字,会影响孩子的一生,同样对本班的各科成绩影响很大。低年级语文课堂指导学生写字时间不能低于十分钟。书定贵在教师指导,学生贵在坚持,每一天拿出十分钟进行练字,要精练,不图快,不图多,追求效果。
3、抓住时间,中午午读时间也许是我们能够利用的最有利的时机。
4、抓住家长,家长是我们以前一向没有利用起来的资源,如何利用好家长,就应是我们需要认真讨论的问题。
家庭教育是学校教育的有效补充,充分发挥家长作用能有效地减轻教师负担,提高教学成绩。所以家长会要认真组织研究,应把家长会办成家长学校,教会家长如何教育管理孩子。
采取多渠道与家长沟通,让家长及时了解学生家庭作业的完成状况,让家长对孩子作业的'完成状况进行监督,对个别学习困难的学生,要取得家长支持,帮忙教师一同来对孩子进行转化。
5、抓好班级学习小助手,大班化教学必须要抓好班级管理,纪律是学习成绩的第一保障,然后发挥好小助手的作用,必须会使你的教学成绩更进一步。
6、作业布置了就要有检查,有反馈。布置了作业不检查,久而久之,学生就会应付。作业的布置也是一个学问,如何分层,如何精选作业资料,如何透过作业调动学生用心性,都就应思考好再进行。
7、单元测试后的讲评与跟进补充很关键。单元测试是对学生一段时期学习资料的全面考量,教师就应认真研究学生得与失,并根据失误的地方,跟进练习。
简短个人工作计划模板(篇5)
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面。
经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
简短个人工作计划模板(篇6)
第二季度的结束,这一年也过去了一半的时间,我是一名刚入职两个月的电话客服,这两个月的时间里,我的工作进行的还算顺利,但也从中找到了一些小问题。作为电话客服,每天接听着各类人员的电话,也总是在拨打着电话。我们公司是进行保险业务的,所以我每天做的最多的事情,就是根据部门负责人给我的名单打电话进行推销。也有过无数次被人直接挂断电话,也有过在电话里被人戏弄,然而再打的委屈也要独自忍受,这毕竟的工作。也是因为这样,让我变得更加的坚强,有了成长。工作还是要继续的,下面是我第三季度的工作计划。
一、不断提升自己,取得进步
作为电话客服,首先的必要条件就是说话必须要流利,口吃要清楚。如果打电话过去,或是别人打电话过来,你和别人沟通,说的话让人听不明白听不懂,那只会让别人直接挂断电话。我是在农村长大的,口音虽然不太严重,但还是有的。为了避免给工作带来麻烦,我决定平常在休息时,进行练习,每天朗诵大量的文章,并录制下来,然后回放给自己听,有口音的地方,就根据标准的普通话进行改正。口音是这么多年下来形成的习惯,要改正自己的口音是非常难的,但我必须要坚持着,即便不可能全部改正,但至少不能有太明显的口音出现。
二、熟悉业务,避免问而不知的现象
因为我们是做销售的,所以如何把我们的保险业务有条理的叙述清楚是非常重要的,就像是介绍商品一样,如果不够细致,优缺点不够明显,别人是很难有兴趣的。根据之前工作的表现,我对公司最近开展的保险项目的业务还不是很熟悉,有的时候还需要翻看资料才能解答客户的问题。七月份开始,第一个星期里,我一定要把整本资料背熟、记熟。不能再让这样的事情发生。本着对工作认真负责的态度,我必须要严格要求自己,不能得过且过。
三、改善现有的方法,引起客户好奇心
很多时候向别人拨打电话进行推销的时候,客户一听我是推销的,直接就挂断电话,也不给我再开口的机会,为了改变这个现状,我决定在接下来的时间里,改变现有的推销方式,要让客户有耐心,能够给我时间让我展示我们公司的产品。
简短个人工作计划模板(篇7)
新的学期,新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把上学期的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:
一、思想方面
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。
三.教学方面
关注课堂教学,把日常的每一节课都当作公开课来上,并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读,勤做,勤思,勤写,在读书的基础上,结合自身教育生活实际,撰写教育随笔或读书笔记。
四、教研工作:
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究.谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助.对于素质教育的理论,进行更加深入的学习.在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配 ,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护.作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度, 工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。
六、学期目标:
通过本学期教学,使学生形成一定的化学素质,能自觉运用知识解决生活中的实际问题,形成扎实的教学基本功,为今后学习工作打下良好的基础。
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里我订立了20xx-2014学年度第二学期工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立教师良好形象。
3)当好助手。对校领导交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。
以上,是我20xx-20xx学年度第二学期的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带。展望 20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一学期工作就会更加的出色。
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