员工年终工作总结简短 篇1
今年以来,枝江公司坚持贯彻上级公司建设学习型组织的精神,始终把员工培训工作当作一种“福利”来抓,通过以五项技能培训为载体,结合开口营销等重点工作,全方位的提高了员工各项素质,培训成果较为显著。
一、参训人数众多,层次广泛。截止到今年10月底,公司共参与和举行各项培训8项,共计参训人次520余人,达到6800课时。参训人员涉及到公司领导班子、机关管理岗位、站长、班长及一线操作岗位。
二、培训模式丰富,操作性强。一是转变培训模式,强化实践能力。为改变过去讲师在台上嘶声力竭,学员在台下昏昏欲睡的培训状况,今年我们着重突出现场的实操培训。如今年5月份,我们分13批次对21座站的68名员工开展了一期开口营销现场培训,此次培训以加油岛为教室、以现场实操为课件,让参训员工在实践中得到了一种全新的体验。二是精心培育讲师,提高培训效率。今年在培训中,我们从不同规模的加油站抽选出业务精英,通过专业集训,提升了讲师的授课技巧,提高了培训效率。三是主抓站内培训,节省培训成本。为有效解决加油站班长、营业员五项技能理论考试合格但实践操作能力低的状况,我们通过不定期组织召开站务会,督促站长加强站内培训力度,要求定期上报反馈培训情况,对所有站的培训效果实时跟踪,纳入考核,有效提升了实践操作能力。
三、培训质量较高,效果明显。 通过持续培训,加油站营业员精神面貌得到大幅提高,员工增资增收情况较好。如仙女加油站通过站内培训,非油店销大幅提高,营业员月均工资达到2300元,超过了部分小站的班长;枝江加油站营业员姚纯因性格内向,经营业绩一直在站内排名倒数,是加油站长期帮扶的对象,通过连续参加几期开口营销现场培训,无论是性格还是营销技巧都有较大变化,现在已成为该站的营销明星,在9月份的月度例会上和大家一起分享了成功的经验。
通过强抓培训、树立典型、鞭策后进,今年的培训工作取得了较好的成绩,但是冷静分析,我们也找到了自身的不足。
一是员工对培训不珍惜,存在敷衍的现象。
二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位还有一定差距。
三是站内培训不能持续,站长的主动意识较差。
四是新进员工的岗前培训流于形式,不能快速的适应岗位需求。
后期我公司将通过以下方式提升培训效果,切实为完成各项经营管理目标打好基础。
一是培训工作从员工入职开始扎实推进。我们拟定洛枝等站为新员工培训站点,让所有新进员工充分感受示范站的工作方式,认同我们的管理模式,让员工珍惜工作、珍惜岗位。
二是继续抓好开口营销培训,切实提升营销技巧。后期我们拟定再次选调营销标兵下站示范,一对一专题辅导,巩固前期培训效果。
三是严格考核加油站站内培训的开展情况。我们不仅将借鉴市公司的培训考核模式,要求站内定期上报培训内容、培训照片、考试成绩,还将对培训不落实的站随机抽考,实行末位淘汰,全面提升员工的专业技能。
员工年终工作总结简短 篇2
在每一个单位,年终时,都会要求员工进行个人年度工作总结,这基本上是一个约定俗成的惯例。
作为一个普通员工,个人的年度工作总结怎么写好呢?以下几点建议可供参考借鉴:
1、工作成绩
一是你在这一年中做了哪几个方面的工作,可以按照先后顺序罗列出来;二是你所做工作完成的质量如何,是否按时完成,是否达到了质量标准,是否得到过部门主管和公司领导的表扬和肯定;三是在完成领导安排的重要工作中,你所承担的工作和完成情况;四是在承担某一单项工作中,你做到了高标准、高质量的完成,为公司做出了积极的贡献。等等。只要能反映出你工作成绩的,都可以写出来,可以让领导全面了解到你一年的整体工作情况。
2、主要收获
一是工作业务知识方面取得的进步,也就是在一年中,又学到了哪些工作业务方面的知识;二是工作技能方面取得的进步,在哪些工作技能方面得到了进一步的提高;三是工作经验方面取得的进步,即通过一年的工作,总结和积累了哪些方面的工作经验,对今后的工作有什么好处;四是在本职工作之外学习到了什么,即通过参与其他方面的工作,学习了解了哪些新的业务知识和工作方法。等等。这样写,能反映出你是一个爱学习、爱思考的人。
3、存在问题
在遵守公司的规章制度方面、在工作的责任心方面、在工作能力的提升方面、在处理工作中的问题方面、在爱岗敬业方面。等等。反映存在的问题时,最好只说一些工作衔接、工作配合、时间安排、工作量大小等一些小的问题,以及自身存在的问题和缺点。切不可找公司的问题、领导的问题,否则,会惹祸上身的。
4、工作建议
一是对本部门工作的建议,二是对本岗位工作的建议,三是对工作协调方面的建议,四是对员工福利方面的建议。等等。工作建议可以提出,但是,不能过激,不能否定公司的有关规定,不能说得太严重。否则,会让领导不高兴的。
另外,还可以谈谈明年的工作打算和计划。
员工写年度工作总结,要做到简单明了,不要啰嗦;要做到条理清楚,一目了然;写成绩不能夸大其词,也不要贬低自己;需要用图表、数据说明的,就用图表、数据,这样简单直观;成绩突出也要谦虚,不要骄傲自大;篇幅不要太长,把工作说清楚就行;也不能太短,不然领导会说你应付差事,态度不端正,总结不认真的。
员工年终工作总结简短 篇3
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,目前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
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