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近三年思想工作总结 篇1
20XX年以来,在办事处党委政府、财政局的正确领导下,本人紧紧围绕全办、全局工作中心,团结带领办公室全体同志扎实工作,积极进取,各项工作取得明显进步,圆满完成了办事处、财政局交办的各项任务。20xx、20xx两个年度连续荣获全区财政系统先进个人,20XX年荣膺六安市会计领军人才。现将三年来的履行职责和德、能、勤、绩、廉等方面情况报告如下:
一、持之以恒抓学习,不断提高思想、业务素质
(一)在政治思想和财政业务学习方面。面对新形势、新任务,要想履行好岗位职责,当好合格的财政干部,必须牢固树立终身学习的意识,做到工作学习化、学习工作化,本人通过持之以恒地抓学习,不断提高了自身理论素养和业务水平。三年来,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,深刻领会党的十七大精神,深入学习实践科学发展观;注重学习法律法规、财经管理、财政业务、信息技术等知识,拓宽了知识面,增长了才干,牢固树立了科学发展、和谐发展的理念和正确的业绩观。能够做到在思想上、行动上始终与党和政府保持高度一致,识大体、顾大局,自觉维护稳定、和谐,在工作中能以身作则,忠实履行职责。
(二)在党性原则和党性修养方面。能自觉坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想武装头脑。坚持解放思想、实事求是、与时俱进;牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,严格遵守党的纪律,坚决服从领导的安排部署,对主管领导安排的各项工作任务能尽职尽责,高标准、高质量的去完成。
二、多措并举干工作,不断提高财政管理水平为认真做好财政工作,针对财政业务特点,以创建学习型、创新型、法制型、绩效型、和谐型五型机关为目标,分别以财政规范管理年、能力建设年、学习提升年为抓手,充分发挥积极性、能动性,取得了明显成效。
(一)狠抓素质建设,业务能力进一步增强。自觉围绕办事处党委政府、局党组班子运转,做到了思想、目标、行动、步调四个高度一致,工作能力大大增强,确保了各项工作有序推进。一是发挥务实作风。自觉贯彻实事求是的工作作风,认真完成党委政府和财政局下达的各项工作任务,做到了有令必行、有禁必止、政令畅通。二是发挥民主作风。坚持做到大事讲原则、小事讲风格,重大问题集体研究,充分发挥模范带头作用。经常与同事交流,沟通思想、探讨工作、增强合力。三是发挥敬业作风。以身作则,廉洁奉公,勤政为民,带头维护团结,顾全大局,兢兢业业,努力搞好各项财政工作。
(二)抓制度建设,提高财经规范化管理水平。一是进一步完善办事处各项规章制度。先后对接待管理、财务管理、车辆管理等方面建立完善了一整套规范的制度,对财政财务等各个环节进行科学管理,更加严格操作程序,使全办每个同志都在制度的约束和激励下工作。二是强化财政所制度建设与管理。制定科学的学习制度、考勤制度、岗位制度,实行目标责任制,既明确了各财政岗位职责,又做到了财政人员人人有任务、人人有担子。紧紧围绕办事处党委政府和财政局中心工作,积极开拓工作新思路、研究工作新方法,积极为领导科学决策做好参谋。
(三)抓业务建设,优质高效完成财政目标任务。紧紧围绕提高办事处与财政局设定的各项财政业务工作目标,细化分解工作任务,狠抓工作落实,提高业务实效。在工作中,注重做到抓业务学习,提高业务技能,特别是加强近年来财政、惠农、民生新法规、新政策、新业务的学习,提高驾驭新业务、新工作的能力,有效开展财政各项工作。一是切实抓好为民服务各项工作。大力推进为民服务中心建设与运转、做好财政惠民资金发放相关业务、组织民生工程有序顺利实施、着力落实家电汽摩下乡工作,让政策雨露普撒大地、让党的温暖惠及百姓。二是切实抓好财政保障服务工作。坚持财政保工资、保运转、保稳定的基本目标,明确财政保障重点,区分轻重缓急,全力促进各项行政工作平稳有序。三是切实抓好财政支持经济建设工作。围绕重点工程、经济建设工作,确保财政财务不拖后腿,做好谋划与后勤,搞好经建资金管理,规范资金使用,提高资金绩效。四是切实抓好各项财政工作改革与规范管理。抓好业务流程建设,落实财政科学化、精细化管理目标,注重工作创新,加强财政所业务信息化建设与档案管理,创新家电下乡销售网点代垫直补模式,搭建国有资产管理信息平台。五是切实抓好工作协调、联动。保证上下之间、部门之间、工作之间的有机联系、合理衔接,促进了财政工作高效运转,助推政府行政工作有序开展。
三、严于律己树形象,不断提高公信力、执行力在工作中,严格要求自己,劳筑贪腐防线,自觉遵守廉洁自律及上级党风廉政建设的各项规定,始终做到自重、自省、自警、自励,以身作则,防微杜渐。一是坚持认真参加办事处与财政局组织的党员干部廉政学习教育活动,撰写学习笔记、读书心得,提高思想认识。二是坚持杜绝工作吃拿卡要,杜绝门难进、脸难看、话难讲、事难办,杜绝争名逐利,心态平和干工作、一心一意闯事业,坚持按相关纪律要求办事,切实做到大事小事,秉公办事;大财小财,干净理财;大节小节,守廉为节,公正做人、公平做事,不断提高工作威信力与执行力。
回顾三年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但与组织和群众的期望还有一定的差距,如:学习还不够系统,政治理论水平还有待进一步提高;平时忙于事务性工作较多,对一些调查研究还不够深入。在以后的工作中将不断加以改进,更加努力工作,务实拼搏,为我区经济社会又好又快、和谐发展做出新的更大的贡献。
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近三年思想工作总结 篇2
近xx年,是我区教育实践工作全面推进的xx年,在区委、区的正确领导下,在各校园长及相关部门的大力支持下,我校紧紧围绕“学习科学理论、提高素质”的工作主题,以“科学理念、精心组织,精心管理,科学服务”作为全校师生的工作主题,积极开展了各项工作。在这xx年里,我校的科学研究工作取得了丰硕的成果:
一、加强领导班子建设,提高了教师队伍的整体素质。
1、加强学校领导班子的思想素质建设。
学校成立了以校长为组长的“学习科学理论、提高素质”为主要内容的“学习科学理论、提高素质”领导小组,并在学期初制定计划,在学期末,组织全校教职工学习领会科学理论的重要思想,提高了全校教职工的思想素质。
2、加强教职工思想教育。
学校以《关于加强和改进思想工作的若干意见》为主要内容,通过多种形式,对全体教职工进行思想教育,使全校教职工牢固树立科学理论,热爱党,热爱教育事业的思想,坚定了“以德施教”的信念。
3、加强教师业务培训。
学校在加强教师的业务培训中,着重抓好以下四项工作:
4)组织全体教师进行理论和专业素质培训。本学年,学校先后组织教师进行了教育政策法律法规、教育科学常识和教育教学方法、教育心理等的学习。并进行了教育理论的学习和观摩活动。
5)组织全体教师参加市级以上培训。培训的内容包括:《教学大纲》、《新课程标准(5004-5055)》等,通过培训,教师的思想素质和业务水平得到进一步的提高。
6)学校还通过“走出去,请进来”的方式,积极组织各种学习。
7)学校在暑期组织教师参加各类培训,提高教师的专业知识水平。
二、加强教师队伍建设,促进教师专业成长。
8、加强师德教育,开展师德主题讨论,促使教师形成爱学习、爱科学、爱岗位的良好习惯。
学校制定并印发《教育法》等法律法规,对教师进行教材教育、思想教育与教育、师德教育与专业发展等方面的培训。
9、开展丰富多彩的活动。
10)举行教书育人竞赛活动,提高教职工师德修养,树立教师良好形象。
11)开展了教职工读书活动。
12)组织教师撰写论文、案例,进一步加强教师的教育、教学研究。
13)开展教师教书育人竞赛活动。
14)开展教师基本功大赛活动。
15、强化师徒结对工作,加强师徒结队工作。学校与教师签订师徒协议,学校与教师签订师徒协议,学校向每位教师量体测评,学校派教师参加各种业务培训和技能比赛。本学年,我校共派出了三名教师参加了区级骨干教师培训,一名青年教师参加了区级骨干教师培训。学校还积极为老师创设外出学习的机会,先后有四名老师赴外地学习培训。此外,学校还组织青年教师外出外出学习,提高他们的教学理论水平。
16、加强课堂教学研究。
本学年,学校继续加强“青蓝工程”的力度,在原来的基础上,加大对青年教师的指导与培养力度。
三、抓好教育质量的监督管理。
17、加强学科教研组的建设。
本学年,我校在原来的基础上进一步强化课堂教学研究,加强教育科学研究工作。
18)学校成立了教研组。
19)加强了课堂教学研究,促进了教学质量的提高。
20)进一步完善了“科研兴教,科研兴校,科研兴教”的管理办法。
21)学校还将加强教学常规检查和指导,以此来促进全校教育教学水平的提高。
22、加强了学生的学法指导。
23)通过学生“两字”测试,促进学生基本养成,学生学习习惯的养成。
24)通过学生“两课”、“两操”检查,促进学生养成良好的学习习惯。
25)通过学生“两操”检查,促进了学生良好的学习行为和学风。
26)通过学生“两课”的测试,促进了学生学习习惯的养成。
27、抓好毕业班的质量监测工作。
为了提高毕业班质量监测的效果,提高教育教学质量,提升毕业班工
近三年思想工作总结 篇3
一、加强学习,提高自身素质
我始终认真学习“”重要思想,积极参加和组织的各项活动。通过学习,提高了自身理论水平,坚定了信念,增强了党性观念,提高了思想道德素质;认真学习和落实,自觉遵守“”,不断提高素质和敏锐性;认真学习和落实,用理论知识来武装自己的头脑并指导工作实践。通过这些学习,我树立了正确的权力观,牢固树立了执政为民的意识,增强了责任感和使命感。
二、脚踏实地,努力工作
xx年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记“实践是检验真理的唯一标准”。工作中我努力做到了“三勤”:脑勤、手勤、脚勤,努力做好服务工作。一是眼勤。每天对门户的窗户进行清扫,做到随用随清;二是手勤。每天对门户的玻璃进行擦拭;三是嘴勤。经常把门户的窗户擦得干干净净,让每个人都有一种舒适感。通过这些勤劳细致的工作,使我在人事科窗口的窗口工作中尽职尽责,不负领导所托。时时处处以领导和“两委”班子的要求来规范自己的言行,树立了良好的个人形象。
三、严格履行,扎实工作
xx年来,在各级领导的正确指导下,在同志们的关心帮助下,我认真履行岗位职责,较好地完成了工作任务。我在工作中能够严格要求自己,遵守各项规章制度,努力提高解决问题的能力,完成工作任务。
四、在廉政建设方面
xx年来,能够严格执行党风廉政建设责任制,认真落实各项廉政措施,自觉加强党性锻炼,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;遵纪守法,廉洁自律,杜绝了******问题的发生;时刻牢筑反腐防线,自觉地用党纪国法规范自己的言行,不断加强党性锻炼,坚决与以同志为的保持一致,做群众的表率。
在今后的工作中我将进一步加强学习,不断提高自身素质,克服畏难情绪,不断开拓创新,发挥带头作用,切实把理论学习和业务学习有机的结合起来,努力提高自身素质和工作能力。努力提高工作质量,创造性地开展各项工作,在明年的工作中,我将进一步加大工作力度,创新工作方法,提高工作效率,争取工作质量更上一层楼。
近三年思想工作总结 篇4
小星星,男,汉族,20XX年9月生,淇县大寨乡冯家村人,大专文化,20XX年10月参加工作,20XX年加入中国共产党,现任大寨乡社会事物办公室主任兼一区区委书记、老干组长,关工委副主任。
简历:
20XX年10月20XX年9月在山西大同市53144部队服役,任正连级助理员。
20XX年10月20XX年12月在安阳市军转培训班学习。
20XX年1月20XX年2月任大寨乡信访办主任,综治办副主任。
20XX年3月20XX年10月任三区区长、六区区长兼老干组长兼关工委副主任。
20XX年11月20XX年3月任社会事物办公室主任兼兼计生办主任。
20XX年3月至今,任社会事物办公室主任兼一区区委书记。
三年来,在乡党委、政府的正确领导下,自己努力学习党的政治思想理论、政策、法规和专业知识,不断提高自己的政策理论水平和业务及领导能力,切实改进工作作风,扎实工作、开拓创新、与时俱进,取得了一定的成绩现总结如下:
一、加强学习,努力提高政治思想和品德修养
三年来,自己认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学习党的十七届三中、四中、五中全会精神,不断提高自己的政治理论水平,始终坚持党的一个中心、两个基本点的基本路线,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在政治上思想上和行动上始终与党中央保持高度一致,不断加强自己的世界观的改造,牢固树立科学的世界观,正确的人生观和权利观,努力提高自己辨别真伪的能力、不断加强自己的党性修养、讲正气、讲政治、努力追求高尚的精神境界。能深入细致地学习科学发展观理论,能结合自己的工作实际查找不足,制定出切实可行的整改措施,坚持做到坚持科学发展有韧劲,谋划科学发展有思路,推动科学发展有激情,实现科学发展有贡献。积极参加创先争优活动,认真学习党的思想理论,认真履行承诺,时时刻刻争做优秀共产党员。
在工作上,能服从领导、任劳任怨、一丝不苟,认真负责,在作风上,能深入一线,调查研究,取得第一手材料,真心为群众办事,在个人品质上能够团结同志、尊重领导、乐于助人、谦恭平和,能带头执行党纪国法和乡里的各项工作制度。
二、主要工作成绩
(一)计划生育工作
1、抓基础、带队伍
为适应新时期人口和计划生育工作形势发展的需要,进一步加强村级计划生育队伍建设,不断提高管理员的政治、业务素质素质。建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理,精干高效的村级计生管理员队伍,推动我乡工作重心下移为广泛开展岗位练兵活动提供依据。
最终通过公开招聘、选拔,我乡44个行政村全部实现了村级管理员都是女性,且文化程度都在高中以上,为我乡的人口和计划生育工作整体上水平奠定了基础。
2、抓管理、上水平
自从抓计划生育工作,首先从管理上下功夫,深化目标责任制,明确了各村干部自己的职责,制定了一系列的工作措施。一是完善乡村计生工作例会制度,乡领导、包村干部必须及时参加。二是深化责任目标管理,狠抓落实,对包村干部层层签订计生目标管理责任书。三是协助好领导抓好管理,配齐各方面的负责人,明确职责,形成了人人有压力,个个有任务的良好局面,为我乡计生工作打下了良好的基础。通过近几年的管理,目前,我乡的人口和计生工作整体上升到新的台阶。
3、抓落实,上台阶
为了切实打牢我乡人口和计划生育工作基础,迅速扭转被动局面,确保我乡人口和计划生育工作目标的完成,努力实现乡党委、政府提出的确保一类的目标,稳定低生育水平,澄清四项手术遗留,通过春、秋两季计生集中服务活动,全乡共完成引产112例、流产48例、结扎162例、上环160例,排查漏档、漏管育龄妇女,在集中服务活动中,我乡每项排名都在前五名。由于领导重视、措施得力,我乡连续三年被评为计划生育一类乡镇,被市政府评为政务公开先进乡。我本人连续六年被乡评为先进个人和先进工作者。20XX年入选十佳公仆前20名。
4、计划生育开始从管理型向服务型转变,以人为本、优质服务是核心内容。它体现了全心全意为人民服务的宗旨,是党和政府密切连续群众的纽带,是深化三为主、实现两个转变和依法行政的载体,是推动村民自治的重要手段,是树立人口和计划生育良好形象的必然选择。几年来,围绕优质服务为重点,以全面发展为重心,以避孕节育为重点,通过深化宣传教育、加强技术服务、组织群众参与等形式,形成了宣传、管理、服务融入一体的计划生育新格局。
三年来,为了真正提高我乡的优质服务工作水平,共投资20余万元用于建设计划生育服务中心,购买器械,目前,我乡乡所被安阳市达标为一类乡所,为创省级优质服务乡打下了基础。
(二)老干工作
从20XX年,我担任乡老干组和老龄委副主任。通过努力,我全面掌握了全乡33名离退休老干部的思想状况,充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部,把他们的事业当成自己的事来做,并努力处理好老干部人事、业务工作的关系。在工作中,经常走访离退休干部,并和他们谈心、交心,帮助他们解决实际问题,按时给他们送去《老年春秋》、《老年报》等,丰富他们的文化生活。特别是在争先创优活动中,我认真组织老干部学习,上门帮助体弱的老干部学习,帮助他们写心得体会,让老干部全部参于到学习中,受到了乡党委、政府的一致好评。
(三)关工委工作
作为乡关工委副主任,我十分关心青少年的健康成长。20XX年,我协调综治、公安、司法、教育等多个部门,重点围绕涉及未成年保
护法和预防青少年犯罪等内容,在全乡18所中小学开展了普法知识讲座,提高了中小学生的法律意识和法制观念。
(四)一区的工作
1、狠抓村级组织建设。通过整顿,全区8个村及村级配套组织健全,各项工作制度完善。认真开展了四议两公开一监督工作法,提高了广大村民民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的意识。农村党员干部现代远程教育正常收看,认真按标准和程序发展农村党员,做到了全村每年至少发展一名党员的目标。三级联创工作稳步推进,东冯营、大正村、沙窝营分别被评为省、市、县五个好基层党组织。
2、认真做好信访和综治工作,确保了一区社会大局的稳定。督察和亲自参加各村的信访例会,及时排查不安定因素,发现问题的苗条及时介入处理,同时认真解决群众反映的热点和难点问题,切实减少了信访源,做到了小事不出组,大事不出村。切实搞好综治工作,发动群众群防群治,组织各村治安巡逻,各村广大农户基本上安装了气死贼、门磁,部分村安装了摄像设备,平安建设工作常抓不懈,确保了一区治安形势良好和农村大局稳定。
3、大力发展农村经济。加大农业产业结构调整力度,千方百计增加农民收入。近年来,以东冯营、大正村、沙窝营为中心的优质西瓜基地,已发展到一万多亩,仅此一项人均增收1500多元。沙窝营村的大棚西瓜种植势头强筋,百亩高效农业示范园基本建成,联合村农村百亩示范园正在建设中。东冯营村的大棚蔬菜稳步发展,联合村、北延屯、延屯村的养殖业发展迅猛,规模以上的养殖户已发展到100多家。
4、安全生产、计划生育、林业生态建设以及殡葬改革等各项工作都全面完成年度工作目标。
三、廉洁自律方面
时时刻刻严格要求自己,保持艰朴素的作风,不吃请、不受贿,清正廉洁,下村工作以身作则、严守纪律。遵守0基招待制度,对群众反映的问题,及时想办法解决,做到在法律面前人人平等,不搞特殊化,把为群众办事实、办好事作为工作的出发点,以三个代表重要思想作为行动指南,以模范人物为榜样,在自己的工作岗位上,踏踏实实地工作,努力践行三个代表,做廉洁自律的模范。
四、存在的不足
1、性格内向,与领导和同志间交流的不够。
2、管理和市场经济知识不很熟悉,在指导农民增收和招商引资工作中,办法少、路子窄。
五、今后的努力方向
三年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定成绩,党和政府给予了我很多荣誉,连续五年被评为安阳市老干先进工作者、县优秀共产党员、优秀公务员、安阳市老干工作先进工作者、县计生先进工作者,并入选淇县十佳公仆前20名,在年度考核中连续三年被评为优秀等次。我深知,我工作成绩的取得是和领导的支持、同志们的帮助分不开的,离党和人民的要求还相差很远。
今后,自己要坚持不懈地学习科学发展观,不断提高自己的业务水平和领导能力,特别是发展经济与干好本职工作的能力,真正掌握为人民服务的本领,筑牢为人民服务的思想,严格依法办事,切实转变工作作风,提高工作效率,勤政为民、开拓创新、求真务实、拼搏进取、与时俱进,为大寨乡全面实现小康社会而努力工作。
近三年思想工作总结 篇5
xx年是我参加工作的第xx年,也是我成为上班族以来的第xx年。土建工程师是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过xx年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了******这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这xx年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就1*年的工作情况总结如下:
一、工作完成情况
xx年来经历了各种大小重大的工程,例如:*******、********、**********等工程。
在这期间参与了许多集装施工方案的优化与优化,并积累了较多现场施工经验,对项目施工中出现的问题也有了一定的分析和思考。特别是*********项目,由于前期项目还未完成,在施工中没有一个很好的控制点,没有一个切入点,在各个施工点中没有一个切入点,导致施工进度受到影响,但在*****各个施工点之间没有一个切入点,就是因为在各个阶段的施工现场中存在一个很好的控制点,没有一个切入点,导致各方都处于被动状态,所以在这xx年中出现了很多问题,有些工作是一个一个想到的,但在这个过程中出现了一点小小的问题,例如:没有一个切入点的过程中出现了一个很好的控制点就是没有一个切入点,所以在施工现场中出现了一个很好的控制点就是没有切入点,所以在这个过程中出现了很好的控制点,对以后的工作也起到了一个很好的控制作用。
二、工作中存在的问题
由于刚刚参加工作,很多专业知识还不够扎实,有些细节方面处理的不是很恰当,不过这一切都是在工作学习过程中所暴露出来的,所以在今后的工作和学习中我会更加努力,不断充实自己,不断提高自己,不断完善自己,不断丰富自己,不断磨练自己,争取为项目的实现尽自己绵薄之力。
三、xx年工作目标
在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为******项目尽自己的一份力量,同公司一起展望美好的未来!
近三年思想工作总结 篇6
时光飞逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,得到公司领导的大力帮助,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我的心情感受颇多。这半年里,我主要是跟着公司一步步成长着,所做的工作也比较多。我看在眼里,急在心上。也许我是刚刚从学校毕业,对工作还不是特别熟悉,这半年里我一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。对于过程中出现的一些小问题可以全程应付一下,在获得领导的`同意后,加以不断的完善。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个人员的位置上,对市场人员的培训,指导力度不够,影响市场部的业绩。
在将近xx年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司200x年总的情况:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年xx月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有**个,加上没有记录的概括为**个,八个月**月**天的时间,总体计算三个人员一天拜访的客户量**个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,工作处于放任自流的状态,从而引发工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在盐城市
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