手指宽,时间太薄,从指缝间溜走,即将面对新的工作。这时候可以做个总结,看看自己的成长,擅长写总结的人,逻辑能力也会更高,那这个工作总结的内容要怎么写?出国留学网小编现在向你推荐维修工个人工作总结,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
维修工个人工作总结 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。年终的工作总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。
一、检验情况
20xx年按专业进行了业务室划分,我被安排在锅炉检验室从事锅炉检验,我所在检验小组主要负责XX区的锅炉检验,在全室人员的共同努力及单位领导的帮助下,克服种种困难,根据年初制定的检验计划,加班加点,任劳任怨,积极主动的开展检验工作。全年共计定期检验锅炉XXXX台,完成收入XXX万余元。
同时,为了保证检验报告的及时性和正确性,现场检验中认真、准确的记录检验情况,检验完成后,及时出具报告并进行各项审批。另外,我还负责检验报告的发放及存档。各县检验报告交由各县局进行发放,监检报告及市区定检报告到所里领取,每份报告的领取都有详细的登记,每份存档报告也都做了详细的电子档案。
二、持续不断地与各县、区局对锅炉监察数据库进行维护和更新在检验过程中,及时的将我们所得到的每台锅炉的使用及检验状况告知各县、区局,及时更新监察数据库。并且在每个县、区定检工作完成之后又安排专门的时间与各县、区局核对监察数据库,使数据库中的锅炉信息做到数据准确、更新及时,为明年顺利开展检验工作打下了良好的基础。
三、今后的努力方向
随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。在工作中我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这三年多的检验工作,我深刻认识到:细心、严谨是必须具备的素质,而努力学习和认真总结是不断提高自己的关键因素。随着特种设备的不断更新和设备数量的不断增加,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高专业素质和检验技能,继续为单位贡献自己的力量。
谢谢!
维修工个人工作总结 篇2
今年我公司成立后围绕全局的生产,尽心竭力保障后勤,方便职工的生活,诚信服务送惠上门,努力完成各项工作。为了发扬成绩,推进后勤服务,找出差距及时弥补不足,我们将全年的工作予以归纳汇报,总结经验,吸取教训,以求物业公司不断自我完善和发展。
一、深化内部改革,管理提效,创新发展
为了适应公司后勤经营专业化发展的战略要求,实现电力后勤的体制性改革,物业公司在今年年初以建立现代企业制度为目标,进行了初步的公司制改组,树立了管理标准化、服务规范化、经营社会化的主题工作思路,重新划分了部门,设立了综合部、财务部、工程部、维修部、保洁部、服务部、餐饮部和宾馆八个部门,理顺了运作机制,实现了对内对外的商业化运营。并且实行统一财务核算,内部分帐考核,逐步建立起自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业制度。
立足于强化管理,加强物业管理制度建设,夯实管理基础。管理出效益,管理出生产力,管理树形象,强化管理是任何企业生存的根本。我们先后修订完善了管理标准、工作标准49项共六万多字,制定了物业管理规章制度以及各部门各岗位的考核标准,加强了财务、物资的集中管理,降低了成本,压缩了不必要的开支,堵塞了漏洞。设备和现场管理完全按照发供电企业创一流的标准,实施星级工程、形象工程,严格考核标准,实行承诺服务,加大了对于值班电话“6226”的管理力度,实行24小时值班制度,有效地提高了服务水平和服务质量。加强了服务标准化、规范化建设,不定期开展服务质量检查和抽查,及时发现工作质量上存在的问题,督促整改。
二、加强物业管理,提高优质服务水平
我们树立以物业管理为主、生活后勤为辅的工作思路,本着“有效性原则”,轻过程,重结果,轻数量,重质量,坚持以优质服务为宗旨,以经济效益为中心,重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。一个服务是强化内部管理,努力做到“无微不至”地为主业提供全方位优质服务。两个突破就是以物业管理为龙头,实现后勤改革体制突破;广开思路,引入竞争机制,实现用人机制上的突破。三个提高就是提高服务质量和效率,提高队伍素质,提高经营效益。
从建立物业公司以来,我们对公司各办公区进行综合规划治理,收效显著,保持了公司大院“示范办公区”称号,同时加大了对河西、南城办公场所的物业管理,争创示范办公区。配合太原市政府“六项整治”工作,完成了局大院楼体立面15000平米的粉刷工作,并对于各个生产区的治理工作以大力配合。完善和改
维修工个人工作总结 篇3
首先,在思想和组织纪律上,遵守实习单位的规定,无迟到、早退、旷工及病假事,积极参加打卫生、节约水电、爱护公物,讲文明礼貌、谦虚谨慎、尊敬领导和同事,团结友爱,与同事们相处融洽。其次在工作态度上,工作踏实肯干、专心致志、吃苦耐劳,听从和配合主管班长领导的安排,虚心接受车主管及其他同事的批评和建议,努力做好自己的工作,能做到工作严谨、勤学好问,并完成班长布置的各项任务。在实践能力上,收获最多,最大的满足就是学到了以前公司没有接触的设备让我更了解行车设备及课本以外的知识和处事的道理。
在实践中能够将理论联系实际,通过解决在实践中遇到的问题,增长了自已见识和解决事情的能力,还学到了许多在以前没有学到的东西。在生活上,认识了许多一起工作的同事们与他们相处融洽,在学习上能互相学习跟请教,能够互相帮助,为人处世上也收获了许多。很感谢海昌公司给我这次难得的实习机会和工作,也很感谢领导和车主管周班长对我的信任和关心,我也很珍惜这次机会,在这三个月试用中学会了很多东西,我相信如果能转正将会为海昌工作的更多,自已也很学到更多。
维修工个人工作总结 篇4
我记得我刚参加工作时,我有位师兄对我说起他关于工具管理的维修经历,我想在此分享给各位,当时通航单位的维修作风并不是很规范,我师兄刚毕业进入单位,大学生涯的教会他要做个合格的机务人,于是他便从简单的三清点做起,可惜当时的师傅们从没有过这个习惯,领取完工具后到机库内便要开工,我师兄却依旧坚持着他的工具清点后才开工,师傅们都很不耐烦,一遍遍的催促他:“快点,开工了!别点了,有那功夫,活都干完了!”他点一次,师傅们催促一次,他算是毅力较强的一类人了,在如此的催促下坚持了一周,这好习惯便随滚滚长江东流水而去了,工具管理维修征文。
幸运的是通航单位的飞机很小,师兄没有了三清点的习惯也不怕,即使丢了工具也很快能够找到。凡事都有万一,某天航前师兄正常检查结束后返回办公室内休息,恰逢新上任的总飞行师亲自带教执飞,在地面开车时在机长座椅下发现手电一个,随即停车向机务副总通报,并上报总经理,要求机务确认飞机上再无丢失工具才可飞行,并对机务的工作态度表示质疑,机务副总便通知师兄清点工具,师兄急忙赶往工具间拿到借用记录进行清点,确认再无工具丢失后,飞机顺利飞行,但师兄没逃过单位处分,虽说与单位维修作风有关,但处分总是与个人有关。
现如今他也当上了师傅,单位也改变了许多,他总是在感慨当年脸皮不够厚,没能坚持下来,否则现在也不会有个处分在身上,不幸中的万幸是没有造成飞机出事,而且也能为其他同事树立了反面教材。如今维修作风好了,他便每带一次徒弟,总要告诉他们这个经历,总是会要求他们认认真真做好三清点,做个清清白白机务人!
以上是我师兄的亲身经历,分享给各位也是提醒各位坚持规范的维修作风,即使开头很难,但最终是对我们自身职业生涯有益,且坚持下来了就不会觉得很繁琐。我想结合培训的知识,谈一谈关于个人感想:
一、工具三清点:
一个很简单有效的方法,一个机务都知道的理论,一个很容易被忽视的习惯。
从上面的事件,如果我师兄坚持了工具三清点,此次事件根本就不会发生,他也就不会在他的机务生涯中留下了一个污点,但他最初的出发点是很好的,要做一名合格的机务人,可惜并没有坚持下来导致了被总飞发现手电,被单位进行了处分。
俗话说:“万事开头难”,我觉得机务工作的开头就是工具三清点,难在于人人认为都是小事,难在于人人都觉得繁琐,难在于人人都没有规范的维修作风,三难临头想说坚持不容易,但是工作者从最初就摆正自己的观念,认真对待工具管理,就没有人会觉得工具会是小事,且习惯和作风都是从点点滴滴开始的,一点一点坚持,一滴一滴积累,最终会形成良好的维修作风和工作习惯,也就不会觉得繁琐、麻烦。
二、规范的维修作风:
如果当时单位的维修作风十分良好、规范,我师兄在坚持他的三清点时就不会受催促,而是会因其认真的态度受到赞赏,我想师兄必然是会坚持下去的,后面的处分也就不会出现了。
一个单位有着良好的维修作风,会让其员工在工作时感到很自豪,因为人人都自觉遵守手册规章进行工作,不会出现推脱、依赖等现象,工作开展得很顺利,大家团结一致完成任务,不会因按规章制度工作而受到冷嘲热讽,也不会有存在违规而大家却习以为常,我觉得在一个维修作风败坏的单位工作是十分累心的,在很多同事都否认你的时候,坚持标准不是件易事,所以,我觉得无论是单位还是个人坚持好的维修作风,不光是对工作开展顺利、对同事之间的相处融洽、对自己也对他人负好责任!
综上所述,我认为工具的管理不仅是单位的工作,更是机务人自身作风的工作,从点滴做起,从小事做起,让单位更加规范,让自我更上一城楼!
维修工个人工作总结 篇5
九月份,我们结合公司生产形势和车间领导安排要求,做了以下具体工作:
1、燃煤炉:燃煤炉反料阀门手轮坏制作一个,燃煤炉引风机坏检修,用油浸风叶、每个风叶活动灵活,调节环修补、安装调试。
2、除盐水站:酸碱罐栏杆门合页坏已焊好,排污泵更换机油,原水池上边更换DN150蝶阀1个,M20x120螺栓8条。减湿减压疏水管道流水不畅、拆下检修,清理管子。清理管道防腐刷漆,减桶下液不畅处理,加氨泵漏液处理,浓水泵更换六角轮,浓水泵检修,除盐水站酸罐法兰螺栓腐蚀、更换螺栓,排污泵给水阀门坏、更换处理,1#除盐水泵更换机封、轴套、轴承、胶墩。
3、锅炉房:2#给水泵安装试车,大门栏杆制作好,2#灰罐改造,去掉膨胀节,安装气动大阀门、管道改造,进料阀去掉,往甲醇走中压蒸汽管道焊缝有砂眼滴水处理,中压输水管道更换阀门垫,厂房西侧蒸气管道与伴热管阀门滴水打盲板,另一处蒸气管道与伴热管道阀门分支器裂逢滴水处理,结合厂家调试2#给水泵、拆除退回厂家检修,1#废锅泵添盘根注油,3#给水泵添盘根注油,3台给水泵、2台废锅泵制作水漏,主蒸汽管道焊缝有砂眼漏气滴水、电焊处理。除氧间往中控屋顶制作小铁栏门一个,2#给水泵外修送回来吊到底座上安装,1#给水泵添盘根、注油。
4、燃气炉:鼓风机、引风机注油,燃气炉蒸气伴热管漏气电焊处理,炉顶测温管焊缝漏气电焊处理。引风机更换胶圈,燃气炉疏水阀门杆断更换DN20xx0阀门一个,燃气炉平台空气管道漏气、更换6分活接1个,引风机冷却水接短节管子放水。
5、煤线:煤仓安装空气管道完成,里面外面用水泥加固,焊护板,1#、2#、3#给煤机清理杂物试车,1#破碎机拉杆断修复。破碎机外桥件蒸气管道与伴热管分支器有两处滴水处理,1#、2#破碎机调间隙中间加2道直径16铁棍2根,破碎机打磨牙齿、调间隙,安装试车。6、配合电工安装窗户、焊过梁,中控室东门、北门重新改装朝外开。
7、综合灌区DN50阀门垫坏漏气滴水、更换金属缠绕垫。往澡堂走蒸气管道6寸弯头崩裂、漏气、焊接处理。
总结一个月来的工作,维护维修工作做的比较全面,完成了检修计划的全部内容,检修完成率达到98%,成功率达到98%,没有因检修质量问题造成系统停车,没有影响生产。热电车间
维修工个人工作总结 篇6
xxxx年毕业于xxx技校,同年9月底分配至xxx热电厂除尘脱硫车间工作。在此期间,在各位领导和班长的指导及全车间人员的帮助下,我认真学习除尘脱硫运行和设备维修技术的理论知识,并很快熟悉和掌握对次、二次设备的现场实际操作,运行设备的异常、事故的判断和处理,以及作为名检修值班人员应知应会的些基本常识、常规和各种规章规程,为干好检修工作打下了扎实的基础。在几年的工作生涯中,上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助,让我的工作能力迅速成长、成熟起来,成为名合格的检修人员。以工作为圆心,以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识,在事业上,我用心追求着自己的梦想,挥洒青春的汗水。个人素质也得到进步提高。总结起来主要有以下几点:
一、正确的工作态度
近年来,随着电力科技的飞速发展,要求员工全面发展,各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要,加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的大乐趣,利用业余时间学习相关专业知识,并通过在企业网的网上的学习来完善自己的知识储备,力把自己培养成适应企业需要的专多能的复合型人才。积极参加厂里组织的各种专业技能及业务培训,在此过程中不断提升个人技能,自我完善、发展。参加工作以来,不论是在运行上还是在检修上,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能发挥好自己掌握的技能知识,系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每项工作。在自己不断努力下终于换来了领导的致好评,曾被车间评‘‘亚席员工奖’’、‘‘先进个人奖’’、‘‘精神文明奖’’荣誉称号。
二、良好地工作作风及娴熟的维修技能
20xx年,我被指派到检修班工作,负责除尘脱硫检修管理工作。面对繁重而琐碎的日常工作、艰苦的工作环境我迎难而上,利用切可以利用的时间,全面细致地学习车间各项规程和检修知识,谨慎、合理地安排好每项工作、每个细节。那时候,我主要负责维修任务,为了能使设备正常运行,工作中,我尽职尽责,努力钻研业务知识,认真填写报修记录和维修任务单,仔细统计班组各种维修报表,并及时上报。工作之余,我积极与车间负责人沟通,虚心向他们学习维修组的管理办法。功夫不负苦心人,经过努力,在同事们的共同努力下,终于总结出了套比较适应设备正常运行的检修流程。在自己不断学习下,曾参加集团公司焊工技能比武大赛,获得六等奖。
三、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。作为名普通的检修工人,不经意间我融入电厂这个大家庭已经4年有余。回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着电厂匆匆的步履,守望中国煤气化集团公司鲜明的旗帜,这刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。还记得第次穿起电厂蓝色的职业装时,那种无法掩饰的内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。工作之余,静静地感受奉献的喜悦,默默地享受着工作的快乐,我的心灵在净化。忙碌是我工作的主旋律,用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我,名普通检修员无悔的人生。
维修工个人工作总结 篇7
在这一年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的维修事业上。这一年的工作即将结束,收获不少,下面我对这一年稍微写一下,为下一年的工作确立新的目标。
面对新年即将开展的工作,作为一名维护管理人员,努力维护保养好生产设备,最大限度地做到设备利用最大化,减少设备故障,缩短维修怠工时间,提高设备的利用效率,减小设备生产产品的误差,使产品加工做到更精细,更标准,提高产量,降低成本,增加公司的利润的目的。在公司领导和各部门的支持和配合下,我们已经较好的完成了公司交给的任务和本职工作,虽然我们在很多工作和设备维护方面有了很大的改善和加强,但是仍有一些问题需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建议如下:
一、工作责任制
明确每个维护人员的工作责任,细分其工作职责和工作范围,避免因为工作性质不明确而相互推脱责任,以免因此产生不必要的矛盾和冲突,更好地便于工作管理和设备维修维护,减少设备怠工时间,优化设备维修流程。
二、工作记录总结
加强工作记录管理,做好每天的工作日志表填写记录,对常见设备故障进行汇总和问题分析,经常出现问题的设备做重点管理和维护,对常见的问题和故障做跟踪和记录,对常换的配件作登记和备件,以免下次发生同样故障时,没有配件而增加太多的停机时间,对常见的问题和故障做出解决和维护的最佳方法,并对此进行总结和记录,做到部门之间,维护人员之间更好的技术交流和学习。
三、巡检、维护
加大巡检力度,希望每位维护人员能够做到上班后首先对所管理设备和区域巡检及设备异常问题收集,对于这些问题及故障按照其重要性和时间利用性做好维修计划,以便更好的做好维护保养工作。在工作中认真听取操作工的反映,制定好更好的问题解决方法和改善措施。
四、安全工作
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰, 出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在以后的工作中,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成维修,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。 加强维护员工的专业知识和维修技能,针对具体设备,具体问题做培训和讲座,定期开展工作交流会,针对某一设备,某一方面做讨论分析,增加员工对设备的了解认识和专业水平,努力把本部门打造成一支高专业技能,好操作能力的团队。
千里之行,始于足下。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为先声博大的美好明天更加努力,在维修工作中奉献出自己的光和热。我祝愿所有维护人员身体健康,心情愉快,希望20xx年维护保养工作在全体员工的团结合作和领导的英明带领下能够圆满,愉快的进行下去。
维修工个人工作总结 篇8
20x年上半年的工作情况
20x年上半年,按照上级工作的部署和目标任务要求,认真学习贯彻落实了省、市各项文件精神和工作会议精神,全面落实了市委、市的各项工作,较好的完成了20x年上半年的工作任务和各项工作目标任务。
一)、完成的主要工作
1、上半年,根据市委办公室和市纪检监察局要求,认真开展了“三严三实”专项整治工作,全力抓好了各项专项整治工作的落实。
2、上半年,我办共查获各类案件35件,并按要求进行了查处。
3、按照市纪委要求,开展了全市“六个一”工程、“一创双优”活动、“五一劳动奖状评选”工作,共评选出各类先进基层单位10个(含市直单位)、先进个人95名(含),进行了表彰奖励。
4、积极开展“六个一”工程、“一创双优”活动,共表彰“五一”劳动奖状10件,表彰先进单位4个(含市直单位)、先进个人43个、先进个人39名。
5、上半年,我办共受理各类案件231件(含市直单位),并按要求进行了查处。
6、上半年,在市委、市的正确领导下,我办认真做了上半年各项工作的落实,主要工作有:一是抓好了全市“六个一”工程的督促检查;二是抓好了全市“五一”劳动奖状、先进个人及先进个人的评选;三是抓好了全市“六个一”工程、“五一”劳动奖状的申报;四是抓好了全市“五一”劳动奖状的工作;五是抓好了劳动合同的签订和续签工作。
7、按期完成了市纪检监察局和市纪检监察局下达的各项工作任务,及时准确的完成上级布置的各项工作任务。
8、认真开展了省、市“六个一”工程、“一创双优”活动和市纪委的工作安排。
二)、下半年工作重点
9、继续抓好“一创双优”工程、“五一”劳动奖状的征集工作。
10、继续抓好“四个一”工程的督促检查。
11、继续抓好全市“五一”劳动奖状的督促检查。
12、继续抓好全市“一创双优”工作、“五一”劳动奖状的评选工作。
13、继续抓好全市“五一”劳动奖状的征集工作。
14、继续抓好各项专项检查工作。
15、抓好全市“六个一”工程和“五一”劳动奖状的申报工作。
16、继续抓好全市“三严三实”的评选工作。
维修工个人工作总结 篇9
20xx年已将过去,在国电本部项目部这里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的精力融入到我所钟爱的维修工作上。这年的工作已经结束,收获不少,下面我对20xx年稍微写一下自己的工作总结。
一、思想认识。
在这年,作为一员综合维修工,我在思想上严于律己,热爱自己的工作,自己要求严格,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个老员工能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在国电本部项目部的各项工作中能够积极主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,取得更大的进步。在明年,我将更加努力工作。
二、维修工作。
在综合维修工作方面,这年任务都非常重,为了国电B、C座大厦的正常运行公司安排了大量的加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是做好自己的本职工作,为综合维修班组起到老同志带头作用,平时也多同事聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。
三、制度方面。
在做好各项工作的同时,严格遵守国电本部项目部的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。四、安全工作
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些系列的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面。在以后工作中要弥补考虑不够周到、不够全面细节安全隐患。在明年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项。为了更好圆满完成国电B、C栋大楼综合维修工作,无人身安全事故,
维修工个人工作总结 篇10
自6月份入职至现在,接触售后服务将近半年了,对公司和自己的这一行都有了更深的了解,以前真的感觉客服的工作很简单,接打电话而已。在刚开始的那段时间,感觉还是不太适应,觉得售后服务的确是个挺受气的职业,但在以后的时间通过领导帮助,同事的关心和照顾,这种感觉在心理上逐渐消失了,慢慢发现这还是一个很锻炼人的职业。
在工作方面,好的服务可以提升公司品质形象,提升消费者的信赖。售后服务影响着消费者选择产品的可能性。所以,对于服务的要求就比较重要,服务的态度,语气,礼貌等都是需要学习的地方。希望可以认真对待每一位来电客户,他们肯定也是遇到了问题才会拨打客服热线,也是怀着急切与希望的,在对待他们的时候态度应该要更低一些,语气应该要和蔼一些,这些一直是我希望做到的,应该努力做到不让客户的语气影响到自己的服务态度,学会控制自己的情绪。职场当中,的确是需要考核的,这样可以看到员工的状态。公司的KPI考核制度一直就是提醒大家的一个响钟,提醒大家继续努力,还有需要提高的地方,自己很多地方的不足。惩处或者奖励这两项应该处在一个平衡的状态,应该在于情于理结合的情况当中来抉择。工作中客服的态度大部分也是心情所致,所以应该保持客服代表的明朗心态。在日常遇到手机问题的时候可以得到明确的答案以便及时回复给客户。
每月培训上也会记录下来老师讲的内容,日常晨会不敢主动回答问题,面对众多人就会后退,还需要提高一些主观能动性来克服这个问题,但每次都会记录同事回答当中自己没有记住的,以提高自己的业务不足之处。
在这一段时间的工作当中,自己也有很多的不足之处,例如:
1、耐心不足 在用户有事询问时不能耐心的给其解释,其实用户并没有说出为难的话,不自觉的会有一些不耐烦。
2、语气不够柔软 表达出来的话语也许是解释的很合理,但语气强硬,用户听起来就会觉得不舒服,从而可能会影响对天语的态度。
3、手机专业知识的欠缺 有一些手机的基础功能不是很明白,所以和用户讲解的时候不能够第一时间告知客户,从而延误用户的时间。以上几点是工作当中发现的自身不足,在新的一年里会据此改进自己的不足之处,培养好耐心,克服语气强硬的态度,给用户留下一个好印象,提供专业知识,以便更好地帮用户解决问题。
20xx年收入期望
实习了半年,有够久的。我的实习工资是20xx元。现在也快转正了,对于薪资的调整我觉得应该实行工资+奖金按发放这种,因为觉得每月发到的工资真的很少,只够基本生活。对于新一年的薪资我期望可以是月薪三四千元,虽然说一直作为新人,可能很多方面存在不足之处,但是还是期望领导可以考虑到我们在外的生活。
20xx年展望
新的一年里希望可以提升自己的不足之处,积极完成工作任务,提高工作质量,加强与领导和同事之间的沟通,更好地融入到工作和生活当中。了解**精神的所在,在这半年的时间里学到了很多书本上没有的,无论是在工作中的手机知识还是生活上的处事方式。当然这些都还是需要提高的。希望在以后的工作中可以全方面的提升自己,弘扬**文明,与公司共同进步,荣辱与共!
维修工个人工作总结 篇11
多年来在身边师傅同事、学校电工专业高级讲师及领导的帮助指导下,通过自学和工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有很大的提高。较好地完成本岗位工作并取得一些成绩,现将几年来的维修工作总结如下
一、电气线路,机电设备的安装维修工作
我校是一所工科类省级重点中专学校。设置有金工、塑模、数控等实习车间及各专业实验室。配置大量先进的教学、实验与实习设备。如数控车床、数控铣床、三维投影成像仪、塑料注塑机、线切割及电火花机械加工等机电设备。在专业老师帮助下,参与了大部份机电设备的安装调试工作,并做好机电设备日常维修保养工作。
通过多年的维修工作实践认识到维修电工的职责是保证学校教学、生活照明等系统的正常运行。作为一名维修电工,在工作中除了对设备及线路的合理安装,良好的调试和日常保养与检查外,如何在出现故障时,能迅速查明故障原因,正确处理故障,是保证设备正常运行的重要前提。要达到快速判断;正确处理故障的过硬维修技能,必须做好以下几方面
1、不断学习新技术,新知识,熟悉新设备、新电器。
2、理论指导实践,在实践中不断总结积累经验,更快地排除故障。
3、在排除故障的过程中,采取分析、检测和判断相结合,逐步缩小故障范围。
4、要做好流水线设备的安装、维修工作,除了具备电工专业知识和过硬维修技能外,还应具备多方面的专业知识。几年来利用在工科类学校工作的有利条件,努力学习《机械基础》、《机械加工基础》、《机械设备安装与维修》、《设备控制基础》等课程。扩展知识面,提高维修技术水平。
二、电器设备自动控制与安全运行工作
由于学校远离市区,城市自来水供应不上,周边区域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打机井抽取地下水解决。全校共有五口机钻深井,一口人工浅井,配置五台深水电泵,二台离心水泵,五座屋顶水箱。为确保供水和节约用水,对供水管网进行联网改造,安装液位器、电磁阀等自动控制装置。为确保水泵电机安全可靠运行,除安装电机过载、过热及短路等保护外,加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触头串接三相电路中,每只接触器线圈(380v)分别接于A—B、B—C相,当三相电路任何一相断路,定有一只接触器线圈失电而断开电
机三相电源,达到保护电机。通过多年实践,证实这种缺电保护方法即简单又安全可靠。
三、变压器增扩容工作
随着学校教学规模的不断发展,教学、实验和实习设备,办公及生活设施日以增加,用电量剧增,原有电力变压器超负荷运转,急需增扩容。通过对全校用电设施用电量的统计,测试用电高峰期用电量。根据学校根据各部门的用电需求及学校持续发展要求,确定扩容量,制定变压器增扩容方案,经校领导批准。
四、备用电源运行及维护工作
学校地处郊区,配有一台柴油发电机组,以备应急供电。由于条件的限制,发电机容量小,市电停电后,自发电量远远不能满足学校用电需求。通过调查计算,并根据白天以教学、实习设施用电为主,晚上则是以照明用电为主的用电特点,确保重要部门的用电,编制自供电配送表,科学、合理地调配供电,使自发应急供电达到状态。认真学习柴油机的构造原理、维修技术,做好发电机组运转数据记录及日常维护工作,对启动蓄电池定期检查、维护、充电。保证发电机组全天候应急启动供电。
五、安全用电、节约用电工作
1、在维护工作中严格遵守安全操作规程,使用合格电工产品、材料。
2、加强学校学生宿舍安全用电管理工作,参与制定学生宿舍安全用电细则,严禁学生在宿舍内使用大功率电器,对每间宿舍电路加装限流控制装置,确保学生宿舍用电安全,消除火灾隐患。
3、定期检查各部门、各系统安全用电情况,发现安全隐患,及时整改。
4、每年定期检测建筑物防雷接地,电器设备保护接地系统的接地电阻。对接地电阻达不到规范要求的系统,限期整改达标。
5、用电器安装漏电保护装置,特别对金工实习车间电焊机安装二相漏电保护空气开关。
6、对学校原有电力架空线路进行全面的优化改造,将架空明线按规范改为地下铺设,确保供电安全,使校园环境整洁优雅。
7、根据学校下半夜用电量骤减,电压升高,校园道路、走廊、通道、大门等场所的照明灯需整夜长明,并且大部分使用白炽灯的情况,采用加装二极管降压方法,解决了这些场所白炽灯使用寿命短,更换维修率高的难题。而对其他一些场所的照明灯按实际情况采用新型节能灯,节约能源。
总之,在多年的维修电工工作中,自己利用所学的技术知识在维修工作实践中做了一些行之有效的工作,具备了一定的维修技术工作能力。但是仍存在文化水平较低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年龄大学习较吃力的困难,努力学习新技术,新知识,力争自己的技术水平能够进一步提高。
维修工个人工作总结 篇12
电脑硬件维修服务是一个很锻炼人的行业,在这个行业里,你需要面对形形色色,各式各样的人,同他(她)们打交道,了解顾客的心理,同他(她)们进行良好的沟通,并且需要具有很强的个人技术能力,能独档一面,为老板赚取直接的经济利益,在刚开始工作的时候,我主要做的是电脑组装和硬件维修,电脑组装这个活不难,可是重在实际操作,因为在学样的时候,偏爱软件方面多一些,所以这硬件的活还真生疏了不少,不过在一些大哥的带领下,我很快就掌握了这些本领,并且通过实际工作,很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。组装电脑这个活,经过我总结发现,有以下几点:
1、实际操作能力。工作时,如果你只是把书看的明白,可没有实战过,那么在实际操作的时候,你会变的手足无措,不知道从何处下手。
2、工作时,要细心、注意细节。电脑硬件这些东西,有些部件是十分的娇贵的,要小心对待,那种感觉就像是对待初生的婴儿似的,比如cpu就要物别小心,不能把上面的针角弄坏了,哪怕是一个,都会影响它的使用,还有就是主板,使用的时候也要小心,因为主板就像是人的身体,身体一坏也就不能工作了,这些都是注意的地方。
3、及时了解市场动态信息。因为电脑硬件更新快,价格变化也快,所以只有经常浏览相关信息才可以,否则,就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘汰的。
电脑维修工作总结6
转眼一年的时间过去了,各公司各位同事的支持和帮助下,努力地完成了本职工作,在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,自身在工作各方面都有所提升。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、做好本职工作,保证不因失误而造成其他工作拖延,出错。成天对着数字,同类商品,时间长了难免枯燥无味,容易产生错觉,因此要时刻保持清醒的头脑,对需要打的单子,仔细、及时审核,出单前认真核对,对不能确定的单子进行再审核,保证出单的准确性。
2、认真做好每天出库、入库商品的台帐数据录入,逐一核对商品条码,这样才能保证账和货物的准确性。
3、按照公司要求,定期对仓库的货物进行清理、盘点,做好基本工作,保证账和货物相符,保正帐目日清月结,一目了然。
4、严格遵守凭单、凭领导签字的商品凭证进行审核及时打印出库单或入库单,做到入单及时,
5、积极配合财务、仓库对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,打印盘点表,报财务审查核对并留底;
6、格遵守各项规章制度,服从上级工作分工;
7、努力完成领导交给的其他工作,帮助处理工作中的一些小事。工作中,由于经验和能力有限,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判定、兴趣来处理事情,所以出现了一些的问题,给领导添了不少麻烦,自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,难免出现失误和差错,我将在以后的工作中努力改。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,在各位同事的帮助下,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。我决心在以后的工作中继续勤奋踏实干好本职工作,提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
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