收银员检讨书怎么写 篇1
尊敬的领导：
您好！
20xx年x月x日，某顾客匆匆忙忙来到我店要购买了价值x元一盒的xx葡萄糖注射液，共两盒合计收款x元，在收款的时候这位顾客显得相当的熟练似乎已经完全了解价格，掏钱给钱更是一气呵成，拿起了放在柜台前的xx葡萄糖注射液就往外走了，此时收银机还在努力打小票待票完全打完时顾客已经悄然离去。
在此件事件中存在工作疏忽，没有正确引导顾客完成整个购物流程，收银小票是购物的凭证对顾客来说是非常重要的，即使日后出现问题有证可查，没能及时的给到客户手中，如日后出现问题是很严重的，会给公司带来负面影响，为此我深刻的反省我在工作中存在以下不足：
第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因。
第二：没有尽到责任的引导客户完成购物。
第三：在给顾客做收银结算时，未能及时的提供小票。
第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：
第一：及时调整改正自己粗心大意，不要自己以为是对的，要遵守公司制定按流程操作。
第二：在顾客到店时及时接待引导客户完成购物。
第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习；
第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程。
第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。
最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
收银员检讨书怎么写 篇2
尊敬的领导：
您好！
我在自己的岗位上面，工作的时候，对待客户没有做好服务，态度不好，也是被客户投诉了，我也是要向客户道歉，同时自己也是要检讨自己的这次服务态度不好的行为。
昨天下午的时候，我也是快要下班了，差不多和交班的同事要交班，所以我也是放了不要再来排队的牌子，结果有一位客户还是排队了，然后我也是着急下班，就是和同事去交接，没有给他扫码收银，客户也是说了我，几分钟的时间也是不能帮忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火气，毕竟我们的工作之中也是会遇到一些奇葩的客户，所以我也是怼了回去，说我要下班了，让同事帮他扫码收银，而说着的语气也是不好，然后我也是不管不顾的走了，后来听同事说，客户也是很生气，虽然也是同事友善的帮客户做好了收银的工作，但是客户也是到服务中心投诉了我。
我知道，我当时是有服务方面做得不好的，即使晚几分钟交班，也是没问题的，帮客户扫码收银之后再走就不会有这个投诉发生了，但是我当时就是没控制住自己，着急下班，没去想太多，觉得自己一天的工作很辛苦，却是没想过，这本来就是我的工作，即使下班，对待客户的服务态度也是不能去改变的，毕竟既然做了这个工作，服务的态度本来就是要好的，况且几分钟的其实也是耽搁不了我什么的，我下去也是需要等一段时间的公交车的，而做好了这个服务，客户也是不会投诉，而且甚至可能还会夸奖我，但是我却犯了一个幼稚的错误，我也是懊恼当时自己到底怎么想的，怎么做出这种和客户互怼的事情来。
现在我也是意识到我的错误了，我当时不应该把我的工作中受到的气发泄给一个陌生的客户，而且服务的态度也是非常的不好，我以后不能再如此的，无论是什么样的情况，都是需要微笑的去服务，做好收银员的一个工作，虽然这个工作岗位是比较基础的，但是也不是说我们的服务态度也是基础的，而是要做的更好，只有养成了好的工作习惯，那么以后无论做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾气，领导，我以后不会再犯这种低级的错误了，一定会服务好客户，不再闹脾气，和客户去互怼了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
收银员检讨书怎么写 篇3
尊敬的领导：
您好!
您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了xxx元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：
1.我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。
2.我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。
3.我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!
最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培!
检讨人：xxx
20xx年x月x日
收银员检讨书怎么写 篇4
尊敬的领导：
您好！
首先在这里借此机会深深感谢公司领导、商场经理给了我一次改正错误的机会。
先向大家自我介绍一下，我是一名来自xx山村的女孩，名字叫xxx。今年初离开学校，我怀着对外面五彩缤纷世界的向往，遄着自己的梦想来到xx，幸运的进入xx市xxx商场任职一名收银员。进入xxx后，我被它宽敞明亮、干净整洁的环境吸引，工作中与各位同事亲密相处，得到商场经理、同事在工作中的关怀，虽然工作比较辛苦，但我感觉每天都过得很充实。
只有一事，一直让我感到不安。那就是我在办理入职手续时使用他人身份证（用名xxx），这与公司制度明文规定“不得提供虚假资料”是相违背的，内心倍感压力，因此在七月中旬时向公司提出辞职申请。商场经理对本人工作评价较高，对我的辞呈进行真切挽留；而我虽然非常舍不得这份待遇优厚的工作，但一想到使用他人身份证办理入职一事，在辞职期间，本人降低了对自己人生的要求，利用商场同事对我的信任多次违纪使用删除退货功能卡牟取私利。每次怀揣着不光彩的额外收入，我心未曾感到过一丝快意，因这件事我承受更大的心理压力，每天吃不好、睡不好，短短十天身体就明显消瘦。工作时，老是感觉有千万双眼睛在盯着我；同事叫我做事时，总会惶恐不安、深怕行为败露；路上警车呼啸而过时，更犹如惊弓之鸟。为急于摆脱这种状况，本人向商场经理申请工作至月底。
若要人不知，除非己莫为。当公司领导出现在我面前时，我顿时像松了一口气，心里有一种踏实，于是坦白交代了自己的违纪过程，真诚地承认了自己的过错并弥补公司的损失。衷心感谢公司领导对我的宽宏大量，让我免于法律的制裁。
亲爱的xxx收银同事们，请允许我再次这样称呼你们，希望大家以我为戒，切不可因一己私利做出伤害公司利益的事，使自己长期处于身心彷徨之中，同时触犯了国家法律，致使自己身陷囹圄，破坏了家庭和谐，在亲戚朋友中扫了父母的颜面。幸福的生活是要靠自己的辛勤创造的，不是自己的永远不要贪图，不要贪图。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
收银员检讨书怎么写 篇5
_年_月_日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买7000多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款，单品价值1188元。后经客服副总___、商品副总__、促销部经理__及客服经理__的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客李女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：
整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：
第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;
第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;
第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率;第五：工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：
第一：及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;
第二：在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;
第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习;
第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中，做到应有核对标准;
第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。
还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客李女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。
最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。
超市员工工作失误检讨书
尊敬的总经理：
我身为分店管理人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保门店业绩及各部门员工的工作分配须要非常严肃认真对待。因近这两个月的工作失误，导致业绩下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。
如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：
一、重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。重新认真学习，今后势必做到，每次离岗后务必将所有部门工作安排及布置好。
二、调整好自己的心态及做好每个员工的思想工作，以多鼓励多表扬的方式激励员工的士气。
三、对最进两次工作会议所下达的任务认真落实，有计划且有效率的进行。
四、重新制订各部门的工作流程及考评表。其中(工作考评表)已完成80%，请审阅后望能给予指正!
五、即日起都必须做好市场调查，每天都对周边同类型的同业做出详细了解和观察，如：价格、卫生、陈列、服务等从而进行分析对比。
检讨人：
_年_月_日
收银员检讨书怎么写 篇6
尊敬的总经理：
我身为分店最高管理人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保门店业绩及各部门员工的`工作分配须要非常严肃认真对待。因近这两个月的工作失误，导致业绩下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。
如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：
一、重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。重新认真学习，今后势必做到最好，每次离岗后务必将所有部门工作安排及布置好。
二、调整好自己的心态及做好每个员工的思想工作，以多鼓励多表扬的方式激励员工的士气。
三、对最进两次工作会议所下达的任务认真落实，有计划且有效率的进行。
四、重新制订各部门的工作流程及考评表。其中（工作考评表）已完成80%，请审阅后望能给予指正！
五、即日起都必须做好市场调查，每天都对周边同类型的同业做出详细了解和观察，如：价格、卫生、陈列、服务等从而进行分析对比。
检讨人：XXX
20XX年11月21日
收银员检讨书怎么写 篇7
尊敬的领导：
您好！
我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：
1、我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，限度争取顾客原谅。
2、我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，程度地减少工作出错，努力地做好工作。
3、我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一堑长一智！
最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培！
此致
敬礼！
检讨书：XXX
20xx年xx月xx日
收银员检讨书怎么写 篇8
尊敬的领导：
您好！
作为一个收银员，我要时刻对我的工作保持反省的一个状态，这样才能够更好的完成工作，为商店创造更好的收益。而这一次，我因为自己的个人情绪影响到工作也是很不应该的，对于这一点，我也是需要好好的反省自己的。
为什么我会这么不成熟？为什么我会把个人的情绪带到工作当中呢？我明知道工作和生活是应该分开的，情绪也是一样的，但是为什么还会犯下这样的错误呢？是因为太难过吗？不，我觉得不是，应该还是不够成熟，不够理智。其实我曾经在网络上面看到过这样的一句话“成熟就是变得温柔，对每一个人都是温柔的”，所以我觉得我还是没有成熟，我还是没有变成一个成年人，但是这并不是因为我才从学校出来，我想也许还是我经历的事情太少了，所以才会遇到一点的事情就觉得天已经塌下来了。觉得命运的不公平，觉得别人凭什么比我过的好，所以才会把情绪带到工作当中来，所以才会在结账的时候面对客人的催促，然后暴躁的应对。
但是当我了冷静下来，回过头想想，才发现，我其实这样做是没有必要的，毕竟不是还有一句话是这样说的“命运本来就是不公平的”。是的，命运从来就是不公平的，而人与人的差距也是一直存在的，但是我们能够做的就是努力，然后去缩小这个差距而已。所以我没必要因为一些事情就暴躁，因为世上还有很多人的境遇可能失败我还要糟糕的，但是他们依旧是用很好的心去面对的。
我想 这也应该是我要去学习的，我要去学习着温柔的对待每一个人，正确的看待命运中的不公平，然后努力的去缩小那些差距。而不是一个人暴跳如雷，把自己的个人情绪宣泄在无辜的事情和无辜的人身上，这也是不应该的。我不应该这样做，更不应该因为一些事情，然后影响工作，影响客人的心情。
经过一番自我的反省和检讨之后，我发现其实我遇到的也并不是什么大事情，只不过是因为我的心态是不好的，所以才会引起这么多的麻烦，但是我也想明白了，之后我要好好的面对生活，面对命运安排的坎坷，把心态放好，这样的我才能够更好的迎接美好，才会过得更加的好。
还有就是对不起店长！我给你添麻烦了，但是我这一次真的是好好的自我反省和检讨了一下，所以下一次也一定不会发生这样的事情了，所以请你放心。而对于这一次的事情我感到很抱歉，对于客人那边我已经是道歉了，而你这边要是需要对我进行扣钱的处罚，我也是接受的，同时也还要谢谢你能够再给我一次机会。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
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