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企业三季度工作总结(篇1)
一、 立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我花了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪-恶”
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
本学期的工作从大的方面讲,我完成了:1)人才引进工作;2)学校统计法执法大检查;3)非在编人员用工制度;4)部分合同工的合同签订工作;5)出缺勤统计扣款统计工作;6)协保人员鉴合同;7)农民工的用工处理;8)工资标准统计调整工作;9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作;10)2000学年度考核三类表格填写工作;11)学年度考核统计工作;12)学年度考核一人一表填报工作;13)退休人员养老金发放办理工作;14)第三次工资即年一次正常晋升工资档次工作;15)年终一次性奖金发放办理工作;16)人才引进办理工作;17)叶铭玉退休手续办理工作;18)出勤统计扣款统计工作发;19)教师资格证书办理中补充条件办理工作;20)人事资料的存档工作。
五、勇于科研求创新
探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
企业三季度工作总结(篇2)
20__年是我到_公司工作的第一年,也是学习新知识扩展新思路的一年。在领导和同事们的指导和帮助下,在业务素质和工作能力上,我都得到了很大的进步。以下是本人到岗一年个人工作总结报告如下:
1、根据会计准则和公司相关财务制度,每月月底进行_公司做账,每季度Y集团、C做账,计算报表,完成报表及说明,以及上报报表。工作中检查各项开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,财务账目清楚准确,对财务工作过程中出现的问题,及时向分管领导请示汇报。
2、及时装订各公司记账凭证、月报、年报、审计报告等财务资料,定期整理并妥善保存。
3、每月上旬报_、Y、C公司营业税、个税、财务报表、社保、企业所得税以及增值税。
4、20__年年初配合会计师事务所进行_、Y、C公司20__年的财务审计,整理审计所需的财务报表、报税资料及其他相关资料。
5、20__年1-2月份顺利完成_、Y、C公司20__年决算报表和说明,以及20__年预算报表和说明,为20__年财务工作的全面开展打下良好基础。
6、日常工作中,完成分管领导和集团财务领导所交待的各项财务工作,确保及时准确。
企业三季度工作总结(篇3)
工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。公司内勤季度工作总结,我们来看看下文。
篇一:公司内勤季度工作总结
通过三年大学专业学习,学习到许多专业的理论知识,同时也明白到专业知识的运用不仅仅是纸上谈兵,要检验自己本身是否真正掌握到所学的知识,实践是最好的途径。实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同关心帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,现就这一阶段的实习作出如下总结。 学以致用是学习的最终目的,社会实践是最好的途径,尤其对与人打交道更多的人力资源管理专业来说。通过实习,巩固人力资源基础知识,完善自己的知识结构,培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性,达到锻炼能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到自己需要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用,让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己,做好由学校走向社会的转变,为将来更好地投入工作和社会生活做准备。
我于20xx年7月16日开始在保利贵州物业管理有限公司保利温泉新城项目安全事务部进行顶岗实习。保利温泉新城中含有项目总监及总监助理领导下面部门的工作运行,共有五个部门,分别为客服部、工程部、环境部、安全事务部、综合事务部,各个部门分工明确,人员架构合理,制度分明,设施配套齐全。
(一)在工作中主要的岗位职责:
1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率;
2、 严格按照规定程序工作:每日打扫办公室卫生,做到干净整洁;
3、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守公司的规章 制度和有关劳动安全纪律;
4、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护公司形象。
5、热爱本职工作,服从分配,听从领导。能够自觉的遵守公司里的各项规章制度,工作认真扎实;
6、负责办公用品的领取;
7、完成所属领导交给的临时任务;
8、做好后勤日常事务工作,负责文件的管理和存档工作;
9、负责考勤工作,每月按时准确的向项目综合部人事专员汇报公司员工考勤及奖惩情况;
(二)工作内容
1、部门考勤、绩效、激励及编辑、打印、存储等文稿工作之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识,并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉,带我实习的领导首先让我了解部门资料同时利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工
作看起来比较简单,但却容不得半点马虎大意,每一个细节都必须注意到,养成了我严谨认真的好习惯。 在内部考勤过程中,需要每月中旬复印好考勤、绩效表格让区域班长领取并在规定时间之内交上来,表上记录员工的出勤等状况,每月要对请休假卡给领导签字审核,转正人员的资料准备(后期购买社保的相关工作)等等。 2、培训
在做培训资料这一方面,每月培训大约有四次培训,每次培训所包含的(培训通知、培训签到、培训目录、培训课件及图片、每次培训的培训资料,各项有关培训资料的签字审核),注意:培训通知与培训签到人员要相一致,授课形式的要有课件)。
3、部门人员的入职与离职部门新进人员的登记,在符合要求的人员,如住在寝室要给予床上用品的发放及工装的发放,未住寝室人员,给予工装的发放;对于离职人员的管理:先提交离职申请书,填离职表,收回所发放的物品(保证干净整洁,无损坏),再给领导签字,上交人事专员进行登记报备。
4、库房管理与办公用品的管理
对库房物资进行统一的盘点与记录,随时更新库房物资;在办公用品方面,对所进账的物资进行详细登记,对办公出库物资进行详细的登记,也要随时更新。遇到过节期间,要提前备好区域所需物品(各项记录本、笔、水票)等等。
5、其他日常工作
在工作需要的时候,及时完成上级及因工作需要所交付的任务。每月的工作:月底提交下月物料计划、月培训计划、上月月培训完成、区域资料收存、培训资料、班长排班表。
每周工作:复印温馨提示及临时停车卡、巡逻记录表、激励表、绩效表、周工作计划、临时工作安排。
从中提高了我的业务工作能力及理论,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果,适应力提高。
我所学的是人力资源管理,在工作内容上和我的专业知识有很大的联系,让我更加有信心,能熟练的运用办公软件,提高的专业知识的学习。现在在部门工作已有半年了,能胜任工作,虽然有时在工作中还是会出现错误,但是我能及时的改正,在工作中遇到不懂的我及时向领导们询问,可以及时的解决问题,提高了解决问题的能力。
经过近半年的工作,我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中,不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在工作期间,由于部门内勤离职,就由我在部门担任内勤的工作,还有幸接触到专业的相关工作,如考勤、绩效、激励、人员入职离职、劳动合同等等相关专业知识,明白了如果在课堂上的理论知识没有真正的运用到实践中去,这很难进一步深入专业,为了能让我达到日常工作的实践目的,这让我们在工作上更有干劲。通过进一步的工作了解,我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识,对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的唯一源泉,重视和尊重人才是企业发展的长远之计。 工作是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程,让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说,要学习的东西有很多,每一点微小的进步都让我欣喜,这离不开职场前辈的悉心引导和教导,感谢那些帮助过我的人。现在,对于即将步入职场的我来说,更多的是一份期待和跃跃欲试,我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切,努力!
衷心感谢保利贵州物业管理有限公司、学校给我提供了这个宝贵的工作机会,使我在实习单位上能够更好的进行工作,了解社会,感受社会;感谢部门领导认真指导和帮助,让我们能更快的成长。
篇二:公司内勤季度工作总结
摘要:机关单位的车队建设以及车辆的管理,一直是影响着车辆正常运行的成本与质量。如何做到让领导及职工们享受到“正点、安全、热情、舒适”的服务,更是车队建设的重点工作之一。而作为车队的后勤部门,在保证车队车辆正常、高效运行之外,还应把车队的成本节约、降低油耗、车辆的维护、维修等工作落实到具体之处,为车队做好成本、车辆安全等管理工作。本文通过对多年实际工作的总结、分析,针对车队后勤的安全管理、车辆管理、驾驶员管理几方面进行浅显的阐述。
关键词:后勤 车队 管理 体会
做为机关车队,既在后勤方面担负着重要的组成部分,而对外充当“机关窗口”的重要作用也是无可替代的。然而车队的后勤管理工作不仅任务繁多,承担的责任与风险也相对较多,而且在单位内部影响范围也很大。所以车队后勤的管理以及对车辆维修、用油的使用等方面的管理工作也尤为重要,它直接影响着车辆能否运行正常以及成本的控制。
1、车队后勤的作用及地位
作为车队内部的后勤工作,主要全面负责、保障了机会领导和相关各部门的用车服务工作,故此,机关车队的后勤管理工作的特殊作用及地位则显得尤为突出。另外,也影响着机关车队车辆整体运行的好与坏,成本费用控制的高与低等等一些问题,都会直接关系到机关车队正常工作能否得以顺利进行。故而,机关车队后勤工作首先要清楚地了解自身的工作特点:首先,服务性。机关车队的后勤工作与机关后勤的工作性质相同,要求必须处理好内部与外部、上级与下级的关系;以服务为中心点,以高质量的服务,满足车队车辆维修、保养及驾驶人员的相关需要。其次,时效性。机关车队后勤的服务性质比较特殊,对时间的要求极为严格,这就要求我们对上领安排下来的具体工作,要第一时间去完成,这也是保障机关车队能否顺利完成其各项服务任务的前提及根本保障。第三,控制性。随着机会车队的任务不断增加,车辆用油、车辆的保养、维修费用等也日益增加,何理、科学地对车队成本控制,也是后勤工作的重点之一。
2、机关车队后勤工作中存在的一些问题
2.1 管理方面存在的问题
首先,公务用车任务不断增加,任务执行区域扩大,油耗大大增加。往往都是驾驶人员单独执行远途任务,这就造成了对驾驶人员的用油的管理难度增加。
其次,车辆维护、维修的所用的配件领取的问题。由于车辆的维护、维修所用的配件种类繁多,后勤所准备的种类不多。这就造成一部分车辆的维护、维修还需要去修配厂完成,无形中造一些车辆维修成本增加。第三,随着油价的不断攀升、机关公务用车任务繁多,油耗成本大幅增加,加之驾驶人员对加油站的选择也不很固定,随时缺油,随时加。也因加油站油价不尽相同,给油耗的成本无形加大。
2.2 车辆维护、维修方面存在的问题
保机关车队在车辆方面上,有新车、旧车,有好车、次车,这样对车辆的维护、维修所需要的配件选择及费用则需要进一步加强管理。
3、搞好机关车队后勤及车辆维修管理的相关措施
为创建一个和谐、高效的机关车队,我们需要高标准、严要求,做到服务零
企业三季度工作总结(篇4)
一、市场信息的搜集、整理、整合
三个月结束了,回看自己的目标达成情况来看,还有很远的间隔,我的目标销售是22万,而我实际销售只有10万,完成率40%,一半都没有达到,我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的,首先是,由于所分配的市场中,没有公司的老客户,必须需要我全力的开发新客户资源,其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的,但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展,市场的信息搜集这一块,不具体、不正确、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面,其中,抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多,其中抚州市场相对来说比较成熟,而且我们在这个市场也开拓了一个新客户,但是由于是二级市场,我的精力和能力还不到位,没有很好的往利用这个市场的上风资源,我初步的估算是约3000户的成交量,其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点,往年年底交房的有3个地方,而且这几个地方也有所一定的突破,但是我没有用太多的精力往做,主要是找到负责人,出了方案,其他没有大的进展,下一步还是我的重点跟进项目,鹰潭市场,我只到过一次,那个地方回来后,我也做了信息的整合,主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够,特别是很难突破他们的需求,这个我想很大的原因,是我的宣传和能力欠缺,所以在3季度,我没有花精力往到这个市场了,而宜春通过前面的努力,现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单,在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破,预计都是在年底交盘,但是这个地方的竞争较大,市场较为成熟,所以我们要特别的谨慎,而南昌,也拿到几个订单,但是价格都很低,第一个是由于我的谈判技巧不够,还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致,总的来说,在三季度,在市场的信息搜集过后,在整理、回类、整合、实施上面没有做好,在获得有效信息后,没有制定一个具体的计划行程表来做,那一段时间往造访那个客户,那一段时间哪一个订单要取得一定的突破,什么程度等,总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个,“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。
二、销售的几个把握
(一)、客户的造访、回访、重点把握关键人
在三季度里,我的客户也随之增加,新客户变为我的老客户,在新客户的造访中,有一定的进步,主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进,不足的是,我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好,在客户回访这一块,主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访,但是在回访的过程中,客户还是有很大的不满,都是在细节的处理上面,比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理,作为回访一个目的,也是处理客户的题目,维护客户关系,这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的,三季度基本上做到让客户满足,然后再回访的同时可以让客户进行转先容,这一块,在南昌和抚州客户在转先容之后,成功率增加,但是在回访的时候,忘记与客户进行满足度调查,没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值,这个我没有做好,在造访的过程,我们始终都是与客户方一个负责人(关键人)进行接触的,但是没有深进的了解客户方的组织架构,这样的话,导致我们的留意力过于专一,很多情况,客户方换人、移交等,我们都还没把握,所以下一步,我要对客户方其他的职员了解熟知,特别是领导。
(二)、竞争技巧
竞争对手的把握
南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候,竞争压力也日益增巨,特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家,特别在大的投标项目,南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一,作为本土公司,他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异,但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较,天利来的定位是高中档楼盘,但是对于均较小的楼盘而言,我们价格往往没有太大上风,而这个时候,佳音、亨达等厂家就可以钻空子,我想,在目前形势下,我们了解到了竞争对手,那么在三季度,下面的二级市场,上饶、宜春等地还是我们占有上风,不管大的还是小的楼盘,由于真正实力是比不下往的,价格战不是真正取胜的筹码,客户关系维护和产品是重要的。
竞争技巧和凸现上风
在上饶的“九州奥城”这个单来讲,我们的最大上风,就是我们前后的工作做得到位,服务做得好,而且这个地方也是比较大的,这个单最好拿下来花了很大精力,主要是上饶市场还不是很成熟,客户很看重价格,最后,我们的价格较低,也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作,客户一开始比较认同我司,实力较大,中间亨达与我们的样品基本上一样,但是他们样品细节处理上面,比如说规格逼我司要小,还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流,传达我们的公司实力和合作诚意,前期工作做得周到,还有就是客户之间的感情交流,这个是很重要的,终极我司与客户方同等价格获得订单,在上饶,还是就是我司有工程实例,这个是很有说服力的。这个也是我们的上风,不足的是我司没有凸显品牌的核心价值,导致价格过于低,对以后发展不利。
(三)谈判技巧
客户的预算
在价格谈判上面我们首先清楚的了解到客户的真正预算和需求,这个时候我们就找到本钱预算部,比如说在“众森”上面,我们之前就是了解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右,所以我们的报价也是根据客户的一个预算来的,这样的话,在价格谈判这一块就有上风,把握客户的核心定位,那么在价格上面我们就是一定的主动地位了。
进退把握、牵着客户鼻子走
这个我是深有体会,这主要是在客户在认同我司并要求及时供货的时候,只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候,我们可以跟客户说不做,这样就刺激了客户,让客户有种失落感,然后再在恰当的时机给客户一种希看,让客户让步,这也是一种心里战术,这一块我还需要学习。
(四)、服务于承诺
时间观念加强,在三季度这块,我远远不够,主要是计划性不够,还有就是轻易的承诺客户,比如说“南氏”的.交期题目,就轻易的答应了客户,这样的话,没有根据工厂的一个实际情况,盲目的答应,导致最后交期不到,失往了信任。
三、主动出击、超出期看值
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是绿地的保修款,特别是保修款这一块,一直没有做好跟进,每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款,主要是力度和时间没有把握好,还是就是收款的前期工作,对账、售后等工作没有做好,也导致收款的拖延,最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”,我是太信任客户说的话,所以一直没有主动,过于被动的收款和销售,那么今后这个是我努力的方向,销售也是一样,在7月,我的销售为零,这个主要是我处于被动,等着手上的单,但是后来没有什么大的进展,就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进,导致最后工作安排混乱,时间不公道,“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方,是随着随着最后客户没有消息了,没有积极移到客户,而且我的工作没有超出客户的期看值,还有就是城头的一次失误,主要就是在客户那边一个领导摸索我们,而我们也在电话里报了价,导致客户钻牛角尖,我司找不到退步的方法,我们的工作进度没有超出客户的一个期看值,第二次造访,我们应该主动拿往方案,这个也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下单、工作及时沟通、售后服务这些方面三季度有所提升,但是还是有很多细节方面出差,报销出错、下单审批出错等等,这些是我必须要改正的。
四、素质提升、学习加强
有的时候,自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们,比如说是低着头说话,坐的姿势太随意,打断讲话者的话等等,这些习惯会带到我们与客户交谈中,这个是我以后需要留意的题目,还有利用我们在客户那里的人脉,比如说是前台小姐,旁边的工作职员,还有其他项目的业务员,我们可以资源共享,比如说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业务员,客户不在,而那位朋友有这个公司负责人的电话,并透露一些情况给到我,我们互相留了电话,以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。。
以上是我三月的一个整体总结,也许总结的不到位,还请领导细心的指导与指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目标,热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做,接下来的三个季度里,是我该拿出数据说话的时候了,我要不断总结,也请各位同事监视和帮助,我要多多学习,更快的拿出成绩,给公司创造价值。不拿白纸说话。
企业三季度工作总结(篇5)
首次接触市场部工作的我,我有幸参加了20年股份市场部内勤培训,结合自己的工作实际,真是学有所,现将一季度的工作情况总结如下:
一、销售开票
我的日常工作主要是销售开票,根据客户报料计划进行开票,按公司规定办理相关提货手续或退(换)料手续。市场部是公司的窗口部门,在日常工作中与公司客户、提货司机接触频繁,良好的服务态度非常重要,这既是对本职工作的要求,同时也是对公司良好形象的维护。这半年来,我一直致力于做好客户的服务工作,这次培训,也学习了其他分、子公司优秀的服务案例。在以后的工作中,我还需要加强这方面的.学习,特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度,努力把今后的销售开票工作做好。
二、客户来电、来访
电话是重要的信息沟通、交流渠道,市场部工作离不开电话,客户日常来电地接听,并做出相应的解答、解释工作,同时做好相关的来电记录,将一些重要的来电内容传达给相关业务代表或负责人,以便及时处理。通过这半年的学习和总结,我熟悉了客户网络情况,工作效率也有了明显的提升。
三、促销品的发放与管理
根据相关请示报告发放促销品,及时办理促销品出库相关手续;对库存促销品进行整理、分类,做好日常的促销品管理工作,保证市场部的促销品账、物相符。在发放促销品的同时,尽量跟客户做好沟通交流,把较实用的促销品发到客户手中。
企业三季度工作总结(篇6)
20XX年,我在上级的正确领导和我全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级部门的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行岗位职责,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下:
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是学好*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十七大精神,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与给保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好工作的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和工作知识与技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、工作态度
实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节,平和待人。
20XX年以来,我紧密结合的工作思路和工作重点,坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针,加强文明施工管理工作。严格按照“管理责任、交通组织、施工现场、围挡、材料设备放置、周边环境、地下设施保护、生活设施、现场人员和管理资料”等方面文明施工检查内容做好文明施工工作,
我严格按照下发的文明施工现场管理规定,结合本项目的创优目标,编制出切实可行的文明施工管理方案,报公司政治部审定后,严格实施。特别是临时设施施工方案和施工总平面布置都要经过反复论证后才能确定。
文明施工的一项重要内容是做到安全生产。我毛司提高警惕,切实保证安全生产,无论是领导干部还是普通员工,在安全生产问题上,都崩紧了一根弦,时刻保持着警惕,在生产过程中牢记“安全是生命,生产保安全”的思想,坚决杜绝安全事故。同时把“以人为本,关爱生命”融进文明施工之中。为了保证员工、民工以健康的身体投入到施工中,我们除了对食堂工作人员定岗定责外,还对厨具进行分类,切菜砧板分为熟食、生食两种,保证食品的卫生。每日三餐饭菜做到卫生又营养丰富,配备医药箱和常用药品,并派专人为现场人员服务;夏季施工为施工人员提供降温饮料,送去凉爽,冬季现场购置防寒衣帽,确保施工人员不受寒,能保持高昂的工作激情,投入到施工建设中。
企业三季度工作总结(篇7)
今年以来,我局紧紧围绕市委、市政府的总体部署,结合“两学一做”常态化制度化工作要求,以“严监管、优服务”党建品牌为统领,以“作风建设年”活动为抓手,在服务发展、监管执法、消费维权等方面取得了新的成效。
一、20xx年重点工作开展情况
(一)以创建省级食品安全先进市为抓手,加强食品药品安全监管
1、做好省级食品安全先进市创建准备。坚持问题导向、深化业态整治,全面落实创城实施方案要求和各项工作任务,保证了全市食品安全总体态势稳定向好。上半年,作为县市区代表潍坊接受了上级食安办评估验收,6月28日,潍坊市被成功命名为首批国家食品安全示范城市。4月份,我市通过了省级食品安全先进市中期评估,得分96.48分,位列全省第二批35个创建单位第一名。9月21-22日,省级食品安全先进市县创建工作现场会议在我市召开,17地市食安办主任、科长,44个创建县市区分管负责人和食安办主任、第三方机构专家、媒体记者等150余人参加,我市在会上作了典型发言。今年以来,临沂、菏泽、广东顺德、淄博博山、日照岚山等20余个市县食药监管部门到我市观摩学习食安城市创建工作,较好地宣传了我市的先进做法。
2、加强食品安全监督抽检。全市安排食品安全监督抽检计划2850批次,采取市食安办统筹安排、各部门抽样送检、检验检测机构负责检验的方式,对食用农产品和风险性较高、消费量较大食品类别进行重点抽检。截至目前,抽检计划已全部完成,检出不合格样品5批次,已进行立案查处,抽检结果和不合格处置情况均按要求进行了信息公开。
3、加强食品药品安全整治。持续开展食品生产企业、批发市场、商场超市和餐饮单位参创站点的拉网整治,按照大镇每月10-20户、小镇每月5-10户的进度,对标整改,全域覆盖,不断巩固和扩大了创建成效。坚持属地管理与行业指导相结合的原则,开展食品药品安全风险隐患排查和“庆十一迎十九大”专项整治。食品生产流通方面,开展假劣调味品专项检查、大桶水整治等行动,出动执法人员600多人次,配合完成抽检241批次,发现问题206个,已完成整改201个。餐饮服务方面,检查学校食堂和各类餐饮服务单位154家次,发现隐患207个,已完成整改105个。药品医疗器械方面,对全市324家药械生产经营企业和26家一级以上医疗机构进行检查,完成药品抽检95批次,排查隐患120余条,已完成整改。保健食品方面,结合打击涉老洗脑式营销,检查保健食品生产企业1家,经营企业50余家,抽检可疑保健食品18批次。
4、打造智慧监管平台,推进“阳光厨房”建设。我市走在了潍坊各县市区前列,计划用三年时间建成覆盖全市300家学校、幼儿园食堂和大型餐饮服务单位的“阳光厨房”实时监控系统。今年投入280万元完成100家首期建设,前期已完成项目论证、可行性分析,拟定建设方案并得到市政府批复。目前正在进行政府采购招标,计划年底前完成。
(二)扎实推进商事登记制度改革,促进工商注册便利化
1、加快推进“多证合一”改革,首批将涉及公安、住建、交通、农业、商务等部门的26项涉企证照事项整合到营业执照上,实现了“三十一证合一、一照一码”。目前,已发放“多证合一”营业执照1600余个。
2、调整规范企业登记岗位职责和权限,减少审核环节,简化登记流程,提升审批效率。截止目前,共登记各类市场主体7439家,其中企业2706家、个体工商户4464家、农民专业合作社269家。引导个体工商户和小微企业转型升级,办理“个转企”登记469家。动产抵押登记被
担保债权数额72416万元,办理股权质押债权39540万元。20xx年度企业年报公示率为96.17%,位列潍坊第一名。
3、实施未开业或无债权债务的企业实施简易注销程序和工商登记无纸全程电子化,让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效,进一步激发企业创新创业活力,截止目前,已办理企业简易注销86家。
(三)加强商标品牌建设,提升产品知名度
商标方面,将品牌建设纳入全局工作重点和改革项目,成立品牌建设工作领导小组,统一组织、协调、调度、督导各项品牌的创建工作。完成商标注册469件,有效商标总量达到3994件。推荐“汇润”商标申报中国驰名商标,材料已上报潍坊市工商局;鲁胜食品等4家企业通过马德里商标国际注册。组织16家企业的17个产品申报山东名牌产品,申报数量在潍坊各县市区中位列前三,年底公布结果。海龙博莱特、景芝酒业副总经理赵德义荣获第七届潍坊市市长质量奖。组织开展第四届安丘市市长质量奖评审活动,受理5家企业2名个人的创评申请。新增“食安山东”示范学校食堂1家、示范餐饮单位1家、流通示范单位29家。已上报示范生产企业4家、老字号企业2家、示范餐饮企业5家、示范学校食堂5家、食品安全示范一条街2个,等待上级公布结果。“安丘大姜、安丘大葱”纳入中欧地理标志互认保护,全省今年共8个。“安丘大葱”申报了地理标志证明商标。景芝酒业成功入选20xx年山东省“厚道鲁商”品牌形象榜。鲁安药业等26家企业被公示为潍坊市20xx-20xx年度“守合同重信用”企业。
(四)加强标准计量建设,夯实企业发展基础
1、标准化工作。引导企业参与国家、行业、地方标准制修订,推动采用国际标准和国外先进标准,加强标准化示范项目的培育和争取。今年,我市企业参与制订行业标准3项,上报标准化良好行为3A级企业1家,企业产品标准自我声明公开433项。9月19日潍坊市政府组织召开的质量提升工作会议上,我市就标准化建设做了典型发言,景芝酒业的芝麻香型白酒国家标准获得潍坊市首届标准创新应用二等奖,亚东冶金、长安铁塔2家企业两个标准分获三等奖。“安丘农耕”区域公用品牌运营项目、黑大蒜标准化生产示范项目、生姜加工仓储销售标准化示范项目成功入选“国家农商互联标准化示范市”承建项目。精准扶贫标准化典型做法,经省、市质监局审核并推荐,初步入围全国精准扶贫标准化典型案例。
2.计量工作。加强自身能力建设,有6名计量检定人员通过注册计量师考试,投资65万元新建10项计量标准。对21家制造计量器具企业、5家重点用能单位、95家在营加油站、91家安全防护计量器具使用单位和2家计量检定校准机构进行了检查,现场抽检加油枪10支,抽查计量检定证书1500余份。实施强制检定计量器具全面备案管理,完成检定5328台件。
(五)加强产(商)品质量监督,维护公平竞争秩序
在配合好国家、省、潍坊市产品质量监督抽查的同时,积极创造条件,搞好我市工业产品、流通领域商品质量监督抽查。流通领域农资抽检192家经营户的319个样品,检出不合格样品87个,立案查处违法行为72起;成品油抽检125批次,检出不合格样品4个。服装、一次性卫生用品抽检78批次。水溶性肥料抽检10批次,检出不合格样品2个;目前,对抽检不合格样品的后处理已基本完成。完成工业产品生产许可证获证企业年度自查报告74家,完善企业档案62家;检查输电线路铁塔和电线电缆生产企业15家;检查危险化学品、危险化学品包装物和容器生产企业6家;组织18家检验检测机构开展自查,完成抽查
3家,对检查中发现的问题要求限期整改;清理检查投融资理财咨询类企业等经营主体98户次,下达责令整改13份,立案查处1起。
(六)加强特种设备安全监察,维护安全生产环境
1、日常监督检查。制定了《安丘市特种设备日常监督检查计划》,已检查特种设备使用单位67家,抽查特种设备123台(套),排查安全隐患21起,下达《特种设备安全监察指令书》13份,排查出的特种设备安全隐患已全部整改到位。
2、专项监督检查。持续开展特种设备安全生产隐患“大快严”集中行动,共排查企业340家,排查安全隐患162条,下发指令书74份,立案6起。目前,上述隐患已整改到位150条。突出重点行业和设备,开展饲料行业、涉氨制冷企业、气瓶充装单位、超期未检设备使用单位、电站在用压力管道、游乐设施、燃气锅炉等专项整治,通过召开动员会议讲政策、签订安全承诺书明责任、检查执法除隐患三个步骤,督促企业落实安全生产主体责任。截止目前,共检查涉氨制冷企业13家,发现隐患4起,已完成整改。6家电站有5家用压力管道已检验合格,对剩余1家负责人进行了约谈,签订了责任书限期整改。检查饲料企业20家,立案查处5起。检查大型游乐设施14台套,排查安全隐患2起,已完成整改。配合住建部门对41家无燃气经营许可证、无气瓶充装许可证的液化气站进行了断电关停。检查电梯使用单位51家,排查隐患62余,已整改完成。检查危化品企业35家,排查隐患45条,立案查处1起。
(七)强化执法维权,保护消费者合法权益
1、整合12315、12365、12331热线,成立了投诉举报中心,做好潍坊、本市政务服务热线、门户网站、群众来信来访、上级交办投诉举报事项的分流、督办、回复,信息汇总、归类上报等工作,优化系统内投诉举报处理机制,今年以来,共调查处理各类投诉举报1500余件,全部及时办理并回复。
2、修订完善《案件审理制度》《重大行政执法决定法制审核办法》和《案卷评查办法》等制度,进一步规范执法办案。截止目前,共立案查处违法行为270余起,执法“利剑”、“拳头”作用得到较好地发挥,有效地震慑了各类违法行为。
二、明年工作打算
20xx年,围绕“四个城市”和“三力安丘”建设,我局将重点从以下方面着手开展工作:
一是强化食品安全监管,深化创城成果。推进“阳光厨房”项目建设,扩大到全市260家餐饮服务单位,全市食品农产品样本抽检量达到3.5份/千人口。加强对食品生产经营和餐饮单位的食品安全管理人员培训,提高安全管理水平。按照分级分类和量化等级合理确定检查次数,督促落实责任,守法经营。
二是积极对上争取,争取创建更多优质品牌。加强品牌培育,以品牌带动,促质量提升,打造一批质量过硬、市场竞争力强、具有较高知名度和美誉度的优质品牌。重点做好马德里商标国际注册、中国驰名商标、山东省省长质量奖、国家及省级标准化试点项目和山东名牌产品等争创工作。
三是继续深化商事登记制度改革。积极推进“最多跑一次” 改革,做好网上登记和无纸全程电子化登记的推广应用,让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效,进一步激发企业创新创业活力,大力发展各类市场主体,推进资源要素市场化配置,提高非公有(民营)经济单位数量。
四是全力服务招商引资。抓好引进项目的包靠服务,协调解决困难问题,督促项目方加大投入、加快进度。颐高电子商务中心项目,计划完成54-57号楼竣工验收、智慧小区开工部分主体完成。翰沃城项目计划投资7500万元,建设商铺2818.68平米、仓库14075.52平米,提供高规格、优服务的仓储物流加工区域,进一步提升了安丘物流基础配套设施。
五是做好安全隐患排查治理,守住安全底线。坚持对重大隐患和非法违法行为“零容忍”,进一步摸排薄弱环节,从严从实把隐患治理做到位,积极探索建立涉氨制冷企业特种设备安全管理的长效机制。
企业三季度工作总结(篇8)
时间过的好快,转眼一季度过去了。我已经在XX部门工作了一季度。在公司领导的培养、关心、鼓励和帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
1.参与xx工作。xx月xx日,我和XX展开整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些细致的动作,这些事情不会忘记的,因为前面我给你说过了,找个类似idodo待办那样的软件随手记录,你会发现很详细。后续的如法炮制。
1.对xx还缺乏全面了解。我并非学的xx专业,因此在真正接触时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意识。
3.缺乏时刻记录的习惯。
在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。”
1、团队协作重要性高于个人英雄主义。
上面是一个例子,你经过自己去思考,这个很重要,特别是对你的成长。这部分要认真思考,这样你才能有收获。
最后就是结尾,可以把全文做个概括,或展望,或规划,或畅想,下面是个例子:XXXXX
总之,在这一季度的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。
企业三季度工作总结(篇9)
尽管我加入企业的时间不长却也在第二季度中付出了诸多努力,期间无论是领导的关怀还是工作技巧的学习都让我成长了不少,得益于这份收获让我对第二季度工作中的表现还算比较满意,但是我也清楚相对于工作历程的发展而言这点收获完全不值一提,所以我得对完成的第二季度工作加以总结从而为以后的发展指明方向。
通过积极进取的心态较好地完成了工作中的基本任务,虽然缺乏经验的积累却并不妨碍我对工作的进取之心,也许是明白自己在工作中欠缺积累的缘故导致我在前期虚心向同事们请教,无论是企业的规定还是工作中的注意事项都是我需要了解到的,即便在工作中有所成就也不会被眼前的些许利益所蒙蔽感知,毕竟若非是同事们的帮助也许自己难以在工作中走到现在的程度,但也正因为如此需要加强对工作的用心程度从而逐渐建立自身的竞争优势,缺乏资历的情况下唯有在工作能力方面入手并不断加强才能够有所收获,再加上目前领导在工作中比较重视自己当然不能够辜负对方的期待。
秉承细心负责的态度较好地完成了领导在工作中布置的额外任务,相对于工作中的发展而言自然明白领导布置的任务也是为了员工的发展着想,而且这也是对员工能力的肯定自然要将其做好才行,所以我在不影响自身基本工作的情况下还专门抽空向部门的老员工请教,明白处理领导布置任务的正确方法并在完成的过程中学习经验,不得不说这种对员工的培养制度着实令我在工作中的成长变得更加多样化,再加上我能够与同事们处理好关系自然能够在遇到困难的时候得到帮助。
看似难度不大的工作却也要秉承不断学习的心态才能够有所成长,通过第二季度的结束不难明白工作中有些地方本可以做得更好,然而也许是心态不正确的缘故导致我有段时间沉浸在工作成就之中,等到意识到这方面的不妥之处以后才发现自己的进步速度变得缓慢许多,所以我在心生警惕的同时也就不会再将目光放在眼前的得失之中,相对于今后的发展而言还是应当加强对工作的用心程度才行。
正因为相信自己能够在工作中拥有较好的发展才能够做到兢兢业业,作为新员工若是被眼前的得失迷惑以至于找不准自身的定位无疑是可悲的,为了防止这类状况出现还是应当时刻做好总结并为了下一季度的到来积极进行准备。
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