你有觉得值得参考的工作总结吗?时间悄悄地慢慢地过去了。这一阶段的工作即将结束,这一阶段的工作即将收尾了。我们不能忘记工作总结,工作总结按照时间可以分为半年工作总结、年度工作总结和任期工作总结,或许你需要"三月个人工作总结范文"这样的内容,希望对大家有所帮助!
三月个人工作总结范文(篇1)
美容导师是美容公司在市场拓展后的销售延伸者,其主要工作就是下店服务,这也是美容公司对加盟店支持的重要组成部分。而在实际工作中,不少美容导师下市场后常常不能起到应有的作用,令美容院老板和美容公司怨言不断,也让美容导师们困惑不已。究竟怎样才能做好下店服务呢?
第一部分:准备工作
1、调查
调查是下店前的第一道工序。中医诊断中的“望、闻、问、切”4步法在前期调查中非常适用。“望”就是看,美容导师可查阅公司里有关加盟店的客户档案、近期的进货回款情况、历史销售数据、合作动态、销售合同、年度月度销售任务等资料;“问”是提问;“闻”则是倾听,就是要善于提问,将对该店的不了解变成各种问题,向那些了解的人寻求解答,并倾听他们的意见和建议,力求作到人未下店便已了然于胸;“切”就是多看、多问、多听以后,找到问题所在以及解决问题的切入点。明确“为什么下店”,、“去干什么”、“怎么做”、“要达到什么效果”等,下店后的职责也就明确了。
2、电话沟通
美容导师在下店前应与加盟店有不少于两次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前3天,可在电话中做简单的自我介绍,告知何时去,去做什么,公司对加盟店的有关要求,加盟店还有哪些要求,并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天,需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通,应有完整的电话沟通记录以备查询。
3、物品准备
出发前应根据前期电话沟通的情况、加盟店的要求、以及公司的相关规定,带上所需物品,如产品资料、培训教案、促销政策、所需货品、沟通感情的小礼品等。
第二部分:驻店工作
1、下店沟通
沟通是公司与加盟店之间、人与人之间的润滑剂,美容导师下店后沟通时要把握沟通的人、时间、地点、方式等技巧。
A、按加盟店内人员的重要程度来排列沟通顺序,依次为老板——店长——品牌主管——美容师——其他人员。
B、为保证沟通效果需合理选择沟通时间,应避免在院内生意好或人多嘈杂的时候沟通。
C、越是重要的人越应在私密的空间里进行沟通。
D、沟通中多用笔记本仔细记录,尤其是交流的细节方面。
E、在沟通中就地解决某些历史问题。
F、弱化个人的弱点、情绪、感受等,重点表现个人的专业性。
2、清点并整理库存
加盟店的库存货品包括陈列样品、主销货品、季节性产品、促销品、滞销品、赠品、临近过期货品、宣传物料等。美容导师清点库存的时候,不仅要了解库存总量、总价值,更要统计以上分类货品的数量和价值。从而帮助加盟店学会控制和调整库存,建立各分类货品的上、下预警限,从根本上解决加盟店乱要货,乱换货的痼疾,同时为要求加盟店再次进货提供指标依据。
3、陈列
陈列柜是店内销售的窗口,是产品日常销售的风向标,是促销活动的主战场。“顾客的眼光是需要引导的”,所以美容导师下店要指导加盟店的相关人员学会陈列货品。
4、宣传
美容导师是企业形象、产品文化的代言人和传播者,所以下店后的宣传工作是不可或缺的一部分。美容院的门头、橱窗、大门、店内张贴、品牌形象宣传品、推车等任何能想到可以作为宣传的3个原则:无处不在地影响、不厌其烦地渗透、言传身教地感染。
5、培训
培训是美容导师下店的核心部分,它应当随时随地、无处不在,主要表现在指导与规范两个方面:指导不仅仅是传授产品的知识、技术,更重要的是方法和经验的分享。“授之以鱼,不如授之以渔”。如前述几方面的工作,美容导师不但自己要去做,示范给加盟店的人员看,更要培训她们为什么要这样做、怎样才能做得更好。
余世雄说:“注意你的思想,它们会变成你的言语;注意你的言语,它们会变成你的习惯;注意你的习惯,它们会变成你的性格;注意你的性格,它会决定你的命运”。所以,规范就是深植于企业和品牌的文化与优势,给加盟店人员“洗脑”规范其思想、用统一的话术去规范其言语、用一整套行动标准去规范其行为,从而让她们情绪饱满、斗志昂扬,最终改变品牌在加盟店中的命运,这也是“诚美”和“柔婷”的成功之道。
6、考核
考核、培训、激励三者相辅相成。考核是对培训工作的检验与监督,与激励机制挂钩的考核是对下店培训工作的保障和落实。美容导师下店的考核应不少于两次,分别在培训前后。培训前的考核是为了修正下店前准备的培训教案,培训后的考核是为了检查培训效果,同时查漏补缺。美容导师下店时需要有几套标准的考核试题,不光是试卷类的,还应有技术实操类,应答口试类的,情景模拟类的等。
7、促销
“美容导师下店后能不能卖货”,是加盟店老板最关心的问题,也是对美容导师能力的重要评判标准。所以,美容导师的下店促销工作主要包括促销方案的设计、实施以及对加盟店人员促销行为的示范、指导、监督。好卖的多卖、推动不好卖的、卖给顾客的并不一定是最需要的,是下店促销的三大要义。好的促销活动加上优秀的美容导师,不仅可以大幅提升加盟店的销量,还可以把加盟店的产品销售思路拓宽、拓深,直至长久影响品牌在该店的命运。
8、订单与回款
订单与回款是美容导师辛勤工作的回报,是美容公司评判美容导师下店工作效果的首要指
标。想让加盟店下订单并及时回款,美容导师可尝试用以下一些方法,比如用好货品库存表,通过每个货品的上下预警线,直接计算出销售订单;或者根据历史销售数据的分析,促销活动的评估,未来销售走势的预测,磨合出销售订单;还可与加盟店人员一起对顾客档案进行详细分析,逐一研究每个在册顾客的消费能力、消费习惯以及该顾客未来一段时间的消费可能性,计算出一个大概的要货量,减去该院目前库存,从而得出一个订单。一个原则就是要用文字和数字计算来增强说服力,兼顾各类货品的搭配。
9、建议
给人忠告是智者的美德。优秀的美容导师既要是技术专家、销售高手,还应是店务管理人才。管理不是指手画脚,而是制度的建立与完善。美容导师在驻店中应积极协助加盟店的经营者,建立和完善院内各项管理制度。对于店内存在的问题和不足,要用口头和书面的形式给予各级人员以诚恳的建议,并自己备案。
第三部分:离店后的工作
离店并不意味着下店工作的结束。美容导师离店后的工作虽少,却是整个下店工作的点睛之笔。
1、感谢
“人走不要茶凉”。美容导师回到公司以后也不要忘记再次与加盟店沟通,这如同是围棋中的收官,最见功力,其精髓就在于“感谢”二字。在电话回访中,要尽可能地和加盟店的各级人员进行沟通,感谢他们在自己驻店工作期间的配合,表达自己对他们的美好祝愿,坦诚自己的不足,听取他们的意见和建议,为下一次到店做好感情投资。
2、总结
好的总结是已完成工作的纪念碑,是新的成功的基石。美容导师回到公司后,应及时将此次下店工作予以总结,包括填写有关管理表格,汇总加盟店的问题反映,下店工作的得失经验,各项工作的进程,绩效的评估等,并以书面的形式上报公司备案。
当然,如果,要从根本上解决美容导师下店的问题,除了如上所说为下店工作设计一正套这样的程序,并把程序变成系统的管理表格,按章办事,更需要美容导师不断提升自身的综合素质。
三月个人工作总结范文(篇2)
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一个月以来,我在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,充分运用学校现有的教育教学资源,坚持备好每节课,上好每一堂课,各方面都取得了必须的效果。
1、备课深入细致
平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,十分注意学生的实际状况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果
针对九年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点,做到讲解清晰化,准确化,条理化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上个性注意调动学生的用心性,加强师生交流,充分体现学生的主观能动作用,让学生学得容易,学得简单,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师尽量讲得少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和学习潜力,让各个层次的学生都得到提高。
3、虚心请教其他老师
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都用心征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听优秀老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改善工作。坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。
4、作业与练习
在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,分析并记录学生的作业状况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结.,以便在辅导中做到有的放矢。
5、课后辅导
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩。
1、教材挖掘不深入。
2、教法不灵活,不能吸引学生学习,对学生的引导、启发不足。
3、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习,合作学习,缺乏理论指导。
4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够,对学生的学习态度、思维潜力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了,学生掌握的状况怎样,教师心中无数,导致了教学中的盲目性。
5、教学反思不够。
1、加强学习,学习新课标下新的教学思想。
2、学习新课标,挖掘教材,进一步把握知识点和考点。
3、多听课,学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。
4、加强转差培优力度,加强教学反思,加大教学投入。
三月个人工作总结范文(篇3)
1.顺利地完成了早操工作:
为使同学们有较好的身体素质来更好的适应大学生活,我部带领同学们跑操。跑操过程中抓数量、重质量。督促同学们养成良好的生活习惯。
2.组织象棋比赛:
我部在三月中旬组织了有趣的象棋比赛。同学们积极参加,在比赛中同学们互相了解、互相切磋。我们对比赛中涌现出的象棋高手给予了物质奖励和精神奖励。
2.运动员、开幕式方队组织训练:
为迎接即将举行的院第十四届田径运动会,我们体育部组织运动员及开幕式方队进行统一训练。运动员经过多次测试,层层选拔,选出了一些素质较好、成绩突出的优秀选手。方队已经进入状态,在各的帮助下,我们相信会取得更好的效果。我们有能力也有信心将其做到最好。
在工作中,我们部也存在着许多问题。经过阶段性总结回顾,我们认识到了不足之处。在以后的工作中,我们会及时地纠正偏差,力争把工作做到最好。
三月个人工作总结范文(篇4)
阳春三月,绿意待浓,与时代同进,蓬勃发展。此时此刻,便是20xx的播种黄金时期,也是特别时期,与其未来相比,也有着极为重要的意义。
20xx年的3月份是毕业的八个月,走进xx的十一个月,也是离校的二十三个月了!可以说在这个关键时期,让我们的青春岁月有着不一样的色彩。在这三个关键的数字里,充分表现了在这个社会多个角色里一直在茁壮成长,彰显青春激扬的别我风采,眼见离开haier也一年了,这么长时间里,有了快乐和无助的时候,不能说是错的但也不能说就是对的,因为这个世界上本来就是没有绝对的事情,如今走进xx的这“新红军”环境里,让我真正意识到了自己的不足和这个快速发展式社会的需求告诉自己人生道理,这些事实对于今后的成长和工作生活中有了很大的帮助以及提高,因为它就像是一营养品,通过补充后给予了更多的新生力量,来面临更大的挑战。
“制造更好的产品,创造更美好的社会”,这是xx发展以来的宏伟愿景,这个伟大的理想不是哪一个人的,是需要人人参与,共同谋取明天的发展,一起谱写新的篇章。20xx年不仅仅对于整个汽车行业来说是一个艰难的一年,也是我个人在今后发展以及将来中极为重要的一年,就拿今年的汽车市场来说可以叫“不容乐观”,对于自己来说也是“并不可观”,开年三个月来,面临着各个经济和形式的挑战,第一季度的各项计划目标的完成并不是很乐观,完成率为45%,综合来说主要有以下原因:
各项资金的支出和收入的分配不均衡,周转差距大,导致整个经济来源和去脉紊乱;
身体欠佳,部分资金至今投资至自己的身体健康调理上,更无充分资金备用;
时间分配不合理,日常行动力小,从上月份的大幅下滑让第一季度整个目标面临着极大的困难;
部分工作了解不是很妥当,马虎了事,犯了很严重的行为作风;
没有做好细节的规划和当前形式分析及合理调整。
同时,也有着较好的一方面:同比与去年相比时间的分配,工作的要求,行为能力,思想上有了很大的提高,改掉了往年的许多陋习和坏的毛病,整体的思路清晰化,进一步完整化,与其总的来说有个良好的好转。
在接下来,不管是工作还是生活中,要着重抓细节,落实效。要把不足和长处做以互补,形成完美的新张页,要切实在毕业的丢九个月里,xx的一周年里,离校工作的两周年里有更好的突破和新的局面,一定要做到“不说假话,少说空话,多说真话,不做虚事,少搞形式,多干事实”二十四字方针中去!
20xx已经渐渐过去了三个月,也就代表着我们的幸福生活越来越近了,更重要的是我们要共同去努力,与时俱进,协调发展,共绘美好蓝天的景象,朋友们,家人们,伙伴们,让我们踏上新的航帆,继续前行!加油!
三月个人工作总结范文(篇5)
一、主要工作
1、召开教师工作会议,制定了本学年工作计划,提出了今年高考奋斗目标。
2、召开高三开学典礼和上学期优秀学生表彰大会。会上分别由刘校长和涂校长作了高考动员报告,提出了具体的要求和措施。
3、制定了高三年级午休值日、夜间查寝、自习坐班、班主任日常管理制度,提出明确的工作要求和职责。
4、组织召开备课组长和重点班科任教师会。提出和制定各学科、各时间的复习备考计划和措施,特别加强重点班的复习备考和学生管理。
5、完成艺术生到武汉培训一切事宜。组织召开体育特长生的安全会议,提出了训练目标。
6、制定了高三考勤津贴和考绩津贴方案。
二、加强措施
1、要进一步加强学生思想政治工作,加大安全教育管理;进一步加强学生心理辅导和教育,确保稳定。
2、要进一步加强教师管理。使之全心投入到高考备考中。
3、高考奋斗目标要进一步细化,目标到人到班,齐抓共管。
20xx年10月7日
三月个人工作总结范文(篇6)
加强对在建镇(街)综合文化中心建设进度的督促工作,探索镇(街)文化中心长效、科学的免费开放服务工作。会同考绩办、水利局、住建局等单位对“浙南都江堰”-双浚头古水利文化遗产保护提升工程等4个文化提升工程项目进行督察指导和3月份考核。参加桥头镇梨村文化大礼堂礼仪普及展演暨市民艺术团送戏下乡活动。开展20xx年度各项培训、大赛、团队汇演的前期摸底、调研等工作,制定第六届民间职业剧团传统戏汇演、第六届群众声乐大赛,永嘉县首届少儿舞蹈大赛、各门类专业培训、采风活动等计划方案。策划20xx年的图书、送戏等文化三下乡活动方案,继续推出“一套文化大戏”。
2月份共下乡放映502场数字电影。启动“家庭美德电影大家看”活动。做好全国两会及日凌期期间广播电视安全播出值班工作,加强广播电视安全播出监管,广播电视广告基本良好。制作《永嘉县农村数字电影放映质量调查考核表》,抽查电影放映情况。
完成20xx年印刷企业年度核验工作,汇总 20xx年度核验情况报送市局,并督促企业做好印刷品五项管理制度台账资料和安全生产工作。做好全县20xx年农家书屋后续建设与运转经费预算。做好迎接国家检查组对我省政府机关软件正版化工作检查的准备工作。
本月,共出动次数24次、98人次,检查经营单位89家,共立案4起,结案1起。开展净化校园周边专项整治行动,查扣非法出版物、危害青少年健康成长的有害卡通画册70本册,盗版音像制品21盒,收缴游艺机1台,责令3家商店和1家书店改正。重点监管全县网吧“净网先锋”软件使用情况,立案2起。加强“两会”期间文化市场监管,重点监管20xx年上塘物质交流会。
做好木雕评比前期工作。做好永嘉文化宣传画册前期工作。走访调研相关文化企业,完成文化产业市场调查统计汇总。组织企业参加第9届中国(义乌)文化产品交易会。对政协提案进行调研走访。做好日常行政审批工作。积极促进木雕文化创意园区建设项目落地。
迎接浙江日报文化部领导、省文化厅非遗处专家对永嘉乱弹的专访。调研乌沙船的制造技艺、传承等情况。同意设立永嘉县上新屋南拳文化传习所。开展首批永嘉县级非物质文化遗产传承(教学)基地申报、推荐和评定工作。调研吴氏骨伤疗法传承基地建设。
开展以“中国梦与温州实践”为主题的文艺创作。参加浙江省第五届乡村诗歌大赛与浙江省第八届新故事征文大赛。迎接永嘉县第六届民间职业剧团汇演。征集美术50件、摄影50件、书法50件参加全市十一县市(区)视觉艺术展作品征集工作。继续开展“六个一”活动,3月上旬协助黄田街道举办庆3·8文艺汇演。启动20xx年第一期《永嘉文艺》征稿工作。开展美术沙龙和“鹅浦书会”书法讨论活动。
完成永嘉文物年鉴。完成永嘉博物馆建筑设计规范思路(初稿)。完成《关于进一步加强文物保护和管理工作的实施意见》网络公示手续工作。与省文物局衔接省保屿北村乡土建筑方案文本审批工作。配合省设计院赴沙头镇阳岙朱宅、埭头村完成维修设计协调任务。督查谢文锦故居维修工程。对10处文保单位进行消防安全检查,排查破损情况。查看窦维新墓是否可以成为文保单位。赴永嘉郡祠查看私房建造情况,赴大若岩镇查看白云亭改建和陈公庙扩建情况,并给予现场技术答复并告知相应审批流程。做好全国第一次可移动文物普查工作:整理近现代木板54块、古籍一百多册,购置相关设备等。
3月5日,在图书馆开展三八妇女节女性健康讲座。3月11日,在图书馆举办“乡土楠溪”讲座交流会。对全县图书分馆、图书室及电子阅览室借阅情况进行了调查汇总。与温州市图书馆和瑞安市图书馆开展业务交流。
3月11日,迎接省群众文化馆领导对省珍稀剧种“永嘉昆剧”的调研,对永昆工作进行汇报,并表演永昆折子戏《见娘》。排练香港演出剧目大戏及部分折子戏,并对部分剧照进行加工提高工作。召开20xx年永嘉昆剧团传承人座谈会。
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