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个人质量总结报告 篇1
建设工程质量安全监督站
2010年工作总结及2011年工作安排
2010年，我站在市建设局的直接领导下，以党的十七大精神为指导，认真学习实践科学发展观，以落实“三法三条例”为主线，按照市委、市政府的总体思路，围绕工作目标，坚持以“监、帮、促”为理念，进一步加强巡查力度，完善“差别化管理”， 稳步推进建筑节能、结构抗震、商品混凝土生产企业的质量控制工作及住宅工程竣工分户验收工作，突出安全文明生产薄弱环节、重大危险源隐患的专项整治，确保全年工程质量安全工作有明显好转，工程质量总体受控，安全态势平稳，取得较好的成效。
一、工作基本情况
（一）受理质量监督工程？项，其中房建工程？项，建筑面积？万m，工程造价约？亿元，市政工程？项，工程造价约？亿元；工程竣工备案？幢(项)；受监工程未发生重大质量事故。
（二）受理安全监督？项；发生安全生产事故？起，死亡？人；共办理建筑起重机械备案登记的？台、建筑起重机械使用登记？台；共？个工程项目申报创市级文明工地，有？个工程项目通过市级文明工地的初评审。在全市安全监督岗位技能竞赛获得较好成绩。
二、质量安全监督主要工作措施及成效
（一）建立健全工作制度，保障建设工程质量安全监督工作有力开展，提高监管效能。结合工程质量安全监管工作及我
2- 1框架节点加密箍筋、砌体拉结筋、框架节点区质量监督要求，加大结构抗震施工的监管力度，确保主体结构工程质量。
4、制定《受监工程监督检测工作规范要求》，规范主体结构工程砼强度、钢筋保护层厚度、楼板厚度以及建筑材料抽样检测制度，提高检测监督管理水平。
5、按照文明工地标准及创建全国卫生城市和各项要求，强化安全生产及文明施工管理，开展建设工程安全文明施工专项整治工作，突出薄弱环节及重大安全隐患的专项整治。
（五）加强队伍作风建设。按照年初制定的《全市建设工程质安监督系统开展“监督队伍作风建设年”活动的实施方案》，确立作风建设的目标要求，要求全站干部职工树立“六种良好作风”，避免 “六种不良现象”，并认真查找自身在作风建设、效能建设上存在的问题，进一步有针对性地加以整改，将作风建设贯穿全年，扎实推进监督队伍健康稳定发展。
三、2011年工作安排
1、继续完善和强化质量安全监管制度和措施。
2、结合市建设局各项要求，深入开展工程建设主体行为综合整治行动及质量安全动态管理制度，加大监督检查与执法力度，抓好质量安全生产隐患排查与治理。
3、加大对违法违规行为的查处力度，对不认真落实安全文明施工措施，存在重大质量安全隐患或问题，未按期改正的，根据相应工作制度采取约谈通报措施或挂牌警示措施；对情节恶劣的，依法依规进行立案调查取证，报市建设局进行相应的处罚。
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个人质量总结报告 篇2
尊敬的、在座的各位领导、各位同事：
大家好，下面由我代表生产部一百六十六名员工向大会做20xx年度工作总结报告，请予以审议。
光阴荏苒，岁月如梭，20xx年已经过去，充满生机与挑战的20xx年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
第一项、工作回顾：
1、安全生产方面：一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。
2、全年生产量和产品质量方面：车间全年合计生产吨，合计吨，全年产量总计29978吨，生产计划完成率99.78%，车间全年合计生产S75级吨，全年生产计划完成率84.5%，在产品质量方面，一年来，我们加强过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率100%，98%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。
3、设备管理方面：在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。
4、劳动纪律和人员管理方面：一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。
第二项、存在的不足和对策：
1、在安全方面，职工的安全意识淡薄，处理突发事件的能力仍然不强，一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理，对安全防护用品的作用不能深刻认识，这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在20xx年里，我们会履行自身职责，加大职工的安全教育和培训，定期做好突发事件演练工作，力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效，不走过场。
2、在质量方面，缺乏全员参与的质量管理意识，没有完善的质量管理问责制度，个别职工盲目追求产量的思想依然存在，或抱着事不关己、漠然置之的态度，在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题，我们将建立健全质量问责制度，使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感，生产工序层层把关，层层落实。
3、节能降耗方面，之前，我们对各生产车间的工艺环节节能降耗的措施进行过细化、量化控制，但由于我们是订单和间断式生产，订单的连续性怎样直接影响到节能降耗的诸多方面，有时候任务不足也使生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏。在这方面我们已策划实行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，在工艺方面积极吸收外界先进经验，改造落后产能和设施，力争把生产成本降到最低，
第三项、自身总结：
20xx年已经过去，我来公司也已经六年多的时间了，经历了这几年的生产管理工作，在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下，我不断加强理论学习和实践总结，逐步熟悉了公司的运作程序，基本掌握了整个生产系统的操作过程，为今后的工作打下了坚实的基础。
但我个人也存在不足之处，最主要的是不善于有效的表达，这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性，坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神，做好自己应做的每一件事，从容地面对问题和挑战，不断丰富充实自己的管理能力，客观的面对自己的不足，更好地改进。我会一直努力地工作下去，为猋晟公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。
以上是我对生产部及本人一年来的工作报告，在20xx年里，我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作，再接再厉，尽职尽责，争取取得新的、更大的进步，为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。
20xx年1月5日
个人质量总结报告 篇3
提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制，提高检验员的；
二是继续稳定质量检验人员的队伍，使其严把产品及物料检验质量关，杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序，防止不合格产品出厂销售。
加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定，加大对生产过程中的日常监督检查的力度，督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产，加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制，把质量管理落实到实处，确保产品质量。
坚持GMP的培训，为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用。
质量管理工作使命关荣，责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下，进一步振奋精神，团结一致，以更加良好的精神状态，更加扎实细致的工作作风，更加快捷的工作效率，把好产品质量关，为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
个人质量总结报告 篇4
根据公司《工程“质量月”活动通知》的精神本项目部（牡丹江万达广场项目部）结合工程实际，因地制宜，积极配合开展了质量月活动，对质量“活动月”的工作进行调整安排，有针对性的做了以下主要工作：
1、方案引路、样板先行
根据工程情况与施工单位、建设单位协商后，明确需要制作样板的详细清单，根据总承包施工范围和专业分包范围进行样板施工，根据样板方案的实施，做到切合样板的施工观感度，根据质量月活动，现场多次的样板施工展示区做到了可观的提高，真正做到了方案引路、样板先行，样板展示区的钢筋铺设展示，在商业区多次以样板的形式展现，做到了与图纸、方案百分百切合的水准，达到龙江杯规定的范围之内，现场质量员检查做到了样板标准就是正常施工标准。
2、开展质量活动
有效开展质量月活动，对质量进行了全面的布置与规划，在施工现场组织“质量月”活动精神，传达公司对本项目的质量精神，质量目标，并针对质量月开展活动，提高管理人员质量意识，推进管理工作，大力弘扬质量精神、着重技术精神，质量员结合以往的施工经验和岗位同事进行交流，增加现场实际操作经验，要让大家认识到质量就是生命，只有施工质量好了，我们才能赢得业主的信任，开展质量活动，就是开发自身的提高，开发项目的提高，质量活动要持续推进，持续发展。
3、实测实量
施工单位应对自己承建的工程进行百分百的实测实量自检，并按每个区域建立实测实量档案，本项以三检制为主体，分包进行自检，土建工程师检查，由土建工程师报验质检员，质检员进行全方面检查，检查合格后，报验监理验收，根据质量月活动精神，我们在现场进行了实测实量大抽查，针对钢筋直螺纹套筒露丝情况，做了实际测量，实际直螺纹套筒露丝情况，一扣到一扣半左右，在质量月活动中，质量员加大对现场实测实量次数，争取无误检，无漏检的管理模式。
4、质量问题预防措施、质量问题整改和事故处理措施
为继续开展“质量活动”在我心中，质量工艺在我心中，工程进度在我控制中，使全体员工认识质量工艺的重要性和必要性，有效提高项目工程建设质量及工艺，在施工过程中遇到质量问题，要多方案、多措施的比较，选择最适合现场实际情况的方案和措施，在防水施工过程中，要严格控制基层含水率，卷材铺贴时，要将空气排除干净，接缝处要应认真操作，使其粘贴牢固，对阴阳角，管根等特殊部位，在防水施工前，应做增强处理，可根据具体部位采用有效措施。
在施工过程中，遇到质量问题，现场质量员做到及时下发质量整改通知单，及时和土建工程师、分包工长沟通，及时整改，在质量问题当中及时通知技术部技术员，双方拟定质量问题整改计划，结合实际情况，落实到问题整改中。
在项目的推进当中，质量事故是我们建筑行业最不愿发生的事，但我们必须有绝对的预防措施和沉着的头脑应对质量事故，在施工过程中坚决杜绝事故发生，发现容易出现质量事故的施工工艺，要严格把关，严格控制，在质量活动月我们针对“混凝土浇灌”做了专项的检查，在浇灌前认真检查模板的牢固性及缝隙是否堵好。
模板应清理干净，并用清水湿润，不留积水，并使模板缝隙膨胀严密，混凝土入模后，必须掌握振捣时间，一般每个点在20―30秒左右，合适的振捣时间，可由下列现象来判断，混凝土不显著下沉，不出现气泡，混凝土表面出浆呈水平状态，混凝土将模板边角部分填满充实。
针对此项我们做专项专控，百分百检查，百分百杜绝事故发生。
5、质量风险管理
以事前预控为基础，以过程监控为重点，以治理通病为手段，降低工程质量风险。
建立数字化风险监控平台，以实测实量数字为准，实行风险动态管理结合现场实际情况以数字（实测实量）管理质量。
强化过程控制，完善关键工序和重要部位的跟踪控制平台，对整个施工过程中进行动态控制，对工程的关键工序和重要部位采取旁站跟踪控制措施，严格把好质量关。
检测公正、科学化、采取科学的检测，实现对工程质量评价以数字说话，充分发挥检测机构的公正，独立和科学性确保工程内在质量强化设计风险管理，从源头上降低项目的技术风险，通过推行建设工程风险管理制度，可以将施工图纸审查工作纳入质量风险管理，有利于保证其公正独立性，摆脱业主和设计承包商的干扰，提高产品的质量控制。
工程保险和风险管理制度对提高我国的建设水平，完善建筑管理体系起着非常重要的作用，只有通过持续改革，不断加强风险管理，才可以不断完善工程质量保险和风险管理制度。
9月30日是本年度“质量月活动”经过项目部全体人员的共同努力圆满结束，通过本次“质量月活动”大大提高施工人员的质量创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部管理水平，达到预期目标，并取得了良好的社会效益，项目部全体员工正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高管理水平，提升技术水平和服务水准，确保建设工程质量安全，为项目质量创优和顺利完成工程建设任务提供有力保障。
个人质量总结报告 篇5
一、教师的意识要提高。
首先教师要从思想上认识到教学质量是学校的生命力。当今社会发展飞速，文化多元，面对不同类型的学生，如何能够进行相应的教育，使学生能够较好的发展是班主任必须思考的问题，其次要把提高教师自身的综合素质看成重中之重，只有这样教师本人才能自觉学习教育教学理论，博览群书，真正提高自己的业务水平。这样才能在有限的课堂时间里让学生掌握扎实的知识和技能。漫漫一生，学习一生，因此教师必须加强读书学习，在具体的工作中认真实践，不断的丰富和完善自己，以不断创新的精神更好的进行有效教学。
二、有效的班级管理
好成绩的得来离不开一支好的团队，所以一个好的班集体、凝聚力强的班级、有上进心的班级、成绩会越来越棒。班主任教师要想方设法把班级管理好，让每个孩子都能体会到“我们是相亲相爱的一家人”。班主任在学校管理与教学实施过程中处于兵头将尾的位置。我们应放下架子，关注学生，努力做学生的朋友，做他们身边的“头领”；同时，了解学校领导下达的各项决策，布置班级各项事宜，做好中间媒介工作。
三、构建高效课堂模式
20xx年我接到现在这个班级，主要从培养学生学习习惯入手，狠抓常规训练。多表扬，及时鼓劲，建立和谐的师生关系、和谐课堂。两年多了，现在班风不错，虽然成绩不是很理想，但有点进步。我很想多辅导一下70分以下的同学，但不知从哪挤时间，觉得有点困惑。对不按时保质保量完成家庭作业的学生，家长说我太善良了，不舍得打他们。在具体的工作中，我是这样做的：
1、钻研教材，精心设计教学环节。
新课标明确指出：教学要面向全体学生。教材必须简洁、有可操作性，要适合本班学生，利于全体学生接受。因此，在课堂教学中，要照顾到不同层次学生学习的需要，为后进生创造获得成功体验的机会，对于我们农村教师来说还是很有利的。我们班级20人，属于小班化教学，一堂新课下来，我做到了课堂提问无死角。我想让每一位学生都感受到老师是关注我的。
2、注重课堂评价。
多表扬学生，让学生充分意识到自己的优点，同时要注意培养那些内向，胆小孩子的自信心。记得本学期一节数学课，发生了这样一件事：授完新课后，我找学生用“不可能”来说一下生活中的现象。朱瀚清同学举手了，（他是这学期刚转入本班的一名学生，他来的第一天，其父亲就和我说：“俺家这孩子，从汉语拼音开始就没学好，我也不指望他有多大出息，能多学一点知识就行了。”）今天，他举手了使我的眼睛一亮，我把机会给了他。没想到他是这样回答的“我考试不可能考一百分。”我当时心里想，这孩子还真有自知之明。但是我没有这样去说他，我微笑着，又充满信心的对他说：“你可能考一百的，完全有可能的。”没想到我的一句鼓励，给孩子带来了莫大的自信。从此，朱瀚清不再内向了，学习积极性也高了。特别是数学成绩，我每做一次测试，都帮他分析错误原因，及时鼓励他，令我惊喜的是一次数学测试，他居然考了89分。从他的身上我收获了正确教育的快乐，更使我坚信了“好孩子是夸出来的”这一信念。只要我们多一份耐心，多一份期待，不放弃每一位学生，相信孩子们会给我们带来无限的欣喜。
3、培养学生认真做作业的习惯。
我始终认为好的学习习惯的养成比学习成绩更重要。尤其是培养学生认真做作业的习惯，它是指培养学生做作业时的良好心态。双休日的作业，每次我都让学生做好两天的'学习计划，然后按计划完成作业。我认为这样做更有利于孩子们的长远发展。
四、家校合作
经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女。在教学中，我们还要引导学生学会生活，学会做人，培养学生积极乐观的人生态度和强烈的社会责任。目前，农村部分学生父母一方或双方较多时间外出打工，从而对学生的关心、关怀不够，这些学生的心理有一些变化，如果仅仅班主任一方面的教育略显不足。所以要调动家长的积极性，耐心做孩子的思想工作，以利于孩子的终身发展。
总之，现代课堂教学不仅仅是让学生取得一个装知识的袋囊，而是从多方位、多角度促进学生全方面的发展。我相信：只要有志于此，长期实践，就会运用自如，坚持下去，就会变难为易，变苦为乐，收到良好效果。
个人质量总结报告 篇6
为推进XX质量兴市进一步发展，根据省局关于开展20xx年质量月活动的安排意见，XX市以“奉献优质产品，构建和谐社会”为主题，广泛动员，充分准备，精心组织，在全市范围内展开了“质量震撼”行动，掀起了社会各界广泛参与的质量月活动高潮，取得了显著成成效。现将情况报告于后：
一、从领导体制和工作机制上营造合力，市委市政府领导对质量工作高度重视，为了唱响“质量兴市”主旋律，提高全民质量意识，早在8月初，市委市政府就召开专门会议，研究部署开展质量月活动的工作，并成立了领导小组，由市人民政府副市长姚义贤任组长，XX市委宣传部、市质监局、发改委、总工会、共青团、劳动保障局、建设局等相关部门的“一把手”为成员。8月下旬，市委宣传部、市质监局等7个单位联合发文，对全市开展质量月活动作了具体安排，制定了《XX市质量月活动实施方案》，明确了指导思想、活动主题、宣传方式，同时将宣传效果纳入领导责任制考核范围，并逐级签订了目标责任书，从而形成了政府统一领导、相关部门齐抓，全社会参与的宣传体系和氛围。由于发动充分，宣传到位，机关、企业、厂矿、学校、媒体都根据本单位特点积极组织各类活动，社会各界和全体市民以高度的热情对质量月活动给予了极大的关注，掀起了一轮又一轮高潮。
二、从创新形式和丰富内容上塑造亮点
今年的质量月活动，我们根据XX实际，坚持突出以提高产品质量为龙头，打造“质量XX”品牌；以实施农业标准化为重点，打造“绿色XX”品牌；以提高服务质量为抓手，打造“诚信XX”品牌为宣传对象，创新活动方式，做到了四个结合：一是传统宣传手段与现代化宣传方式相结合。充分利用版报、岩石山体书画标语、宣传车、发送手机短信、赠送质量知识宣传扑克、电视广播、报刊等方式全方位、多途径宣传质量知识；二是质量先进典型宣传与案例警示宣传相结合。对产品质量、工程质量、服务质量好的江口醇、小角楼酒业集团、XX建筑工程质监站、XX移动公司、重庆啤酒XX分公司进行了正面报道推广，对生产歪月饼、制造劣质腌腊猪肉的加工厂进行公开曝光；三是集中宣传与分散宣传相结合，9月6日市委、市政府在XX江北会议中心举行了“九月质量映巴山”电视直播万人开幕式活动，各县区、乡镇组织收看；四是面向社会宣传与对重点生产企业宣传相结合。与市法制局、工商、物价、安监、建设、交通等各部门组成宣传组，深入90个机关、150个企事业单位、250个集镇、7个重点建设工地和80家食品生产企业进行了巡回宣传，召开座谈会。
在活动内容上，我们力求丰富多彩：一是与XX电视台、XX日报社、XX广播电视报社、四川质量报社驻XX办事处一道组成了“XX质量老区行”采访报道组，深入川陕革命苏区根据地南江县红四门、通江王坪烈士陵园、平昌伯坚纪念馆、巴州将帅碑林等地，对质量兴县（区）、产品江口醇、小角楼，农业标准化基地南江金银花、南江核桃，通江银耳地理标志保护产品、食品生产企业飞霞食品、XX重啤，特种设备使用单位双滩电站，强制认证单位XX市车辆安全检测所、代条码使用单位等进行了采访、报道。二是组织了XX成人职业教育学校、XX市星火科技学校、XX市技工学校、XX电子技术学校、XX市网络计算机科技学校、XX市联翔职业教育学校等六所学校18000余名学生参加的电脑打字、建筑砌砖、电工焊接技能选拔比赛。对获奖单位和个人给予了奖励。三是举办了企业文化宣传。为打造XX品牌，推进企业产品文化，举办了宏扬企业质量主旋律，引导“XX造”产品走出XX、走出四川、走出国门的专题文艺演出。四是与XX人民银行、工商银行、农业银行、国税、地税、工商、商务局等7部门共同举办了XX市质量诚信论坛及58个企事业单位及677张图片展示，接待参观者12000余人次。五是举办了全市食品质量安全生产企业质量诚信百店签名活动，同时向508家企事业单位宣贯了《工业产品生产许可证管理条例》。六是在9月中旬分别组织了全市月饼质量诚信座谈会和啤酒质量分析座谈会，对当前月饼质量标准、要求进行了再宣贯。邀请了宾馆、超市、商店、经销商的部份消费者对XX重啤质量进行了面对面的交流，有力地促进了企业与消费者的沟通，对XX重啤质量提升起到了推动作用。七是利用纪念《计量法》颁布20周年之际，开展了计量节能到千家的活动，并对全市三表（水表、电度表、煤气表）进行了节能咨询宣传，受到了用户的普遍关注。八是重拳出击整治食品企业。为确保中秋节、国庆节食品质量安全，XX质监局组织执法人员对全市食品生产（加工）企业进行了一次专项排查，以确保人民群众吃上放心食品。9月共出动执法人员180人次，执法车辆20台次，共检查重点区域、重点食品生产企业、作坊企业760家，打掉生产歪月饼生产企业4家，制作腌腊制品2家。九是设立质量知识咨询台，定点宣传。向市民散发宣传手册5000余份、送出质量月活动标志彩色气球、QS标志小彩旗10000余个、赠送印有质量知识的扑克3000副。
整个质量月期间，全市各县区也相继地开展各有特色的活动。平昌县成功举行“邮政杯”质量知识竞赛，南江县在大堂坝举行了质量知识宣传咨询、产品质量签名、名优产品展销活动，通江组织了“质量兴企”报告会，全市上下刮起了一场“质量风暴”，活动高潮迭起，异彩纷呈，热潮一浪高过一浪。全市共举行各种活动300多场次，发放宣传资料5万余册，书写各类标语400余幅，出动宣传车200余台次，参与群众达90余万人，宣传普及率、活动参与率均较往年大幅度提高。
三、从深化认识和提升质量上求得实效
今年的质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心；广大群众对质量技术方面的专业知识和法律法规有了更深入的了解；各行各业对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。
在质量月期间，XX市政府还出台了《关于实施农产品质量标准化工程提高农产品市场竞争力的通知》，要求全市各级党政部门都要支持XX质监局工作，力争在20xx年全市主要农产品全部按国家标准组织生产，重点产品监督抽查合格率达到全国平均水平，35以上龙头企业按国际标准或国外先进标准组织生产，部份产品达到国际标准，质量体系认证企业达10家以上，培育省以上产品不少于5个。与此同时，XX市人民政府办公室印发了《关于XX市生产加工领域食品质量安全监督抽查实施办法》的通知，一是明确了食品质量监督抽查的结果，作为推荐产品、免检产品和市政府表彰先进企业的依据之一。二是明确质监局对本辖区内生产假冒伪劣及其它存在严重质量问题的食品生产企业以及拒检企业，予以公开曝光。三是确定食品质量安全监督抽查所需经费由市财政安排专项经费解决，进一步巩固了质量月活动成效。
个人质量总结报告 篇7
根据《__检验检疫局____年“质量月”活动实施方案》要求，邮件快件办结合实际，认真开展各项活动。
一、高度重视，精心组织各项活动
邮件快件办领导高度重视，要求综合业务科负责统一组织协调“质量月”活动，并督促检查各项工作的落实。
二、营造氛围，开展质量宣传活动
在报检大厅张贴“质量月”宣传画册、有机产品认证宣传海报，利用LED显示屏、检企邮箱等多种渠道宣传活动口号，并向进出境邮件快件运营商、报检员发放《中国入境检验检疫须知》、《禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》等质量月宣传材料，向广大民众宣传普及质量法律知识。
三、多措并举，开展质量提升、质量服务活动
(一)举办埃博拉出血热疫情防控专题会议，开展质量提升活动。
为有效应对埃博拉出血热疫情急速发展态势，构筑__口岸疫情应对的坚强防线，_月3日上午举办埃博拉出血热疫情防控专题会议。海关、国安、EMS、DHL、UPS等__家单位共__余人参加会议。会议邀请__局卫生处熊焕昌处长就埃博拉病毒的基本知识、全球疫情形势、防控知识等方面进行了全面宣讲。孙福泉主任对埃博拉出血热疫情的防控工作进行了再部署。一是疫情防控无小事。检疫无豁免权。邮快件运营商要强化责任主体意识，配合做好现场检疫和处理工作，从源头上做好物流信息的登记和申报工作，确保信息的准确、可追溯性。二是完善联防联控机制。加强与海关、邮政等相关单位的联防联控，密切合作，及时通报最新疫情情况，确保防控工作有力有效。三是内紧外松做好疫情防控和个人防护，并开展专业知识培训，提高一线工作人员应急处置能力。_月3日下午，再次对全办人员进行埃博拉出血热疫情防控知识培训，从如何对疫区邮快件实施检疫查验和检疫处理、做好个人防护等方面展开，为科学有效处置疫情奠定了坚实基础。
(二)利用民主评议政风行风座谈会，对服务对象进行业务培训。
_月4日上午邀请__家服务对象参加邮件快件办____年民主评议政风行风座谈会。一方面向企业通报去年行评和群教活动中征求到的意见建议的整改落实情况;另一方面结合“质量月”活动向企业宣贯检验检疫法律法规和新政策，包括《关于调整进出境货物木质包装检疫要求的通知》、《进出口乳品检验检疫监督管理办法》、3C产品入境验证、有机产品入境验证等内容，开展质量服务工作。同时向服务对象介绍了埃博拉出血热疫情的全球形势、防控知识以及邮快件的卫生检疫等内容。
个人质量总结报告 篇8
根据《简阳市教育和科学技术局办公室转发的通知》的要求，结合学区实际，我校认真开展“质量月”宣传教育活动、质量教育实践活动，现将活动情况总结如下：
一、指导思想
以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的xx大和xx届二中、xx全会以及中央经济工作会议精神，充分发挥教育系统宣传教育作用，通过各种载体和形式在广大师生中普及质量知识，提升质量意识，并通过义务宣讲影响家庭、社会，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围，有效推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。
二、成立“质量月”领导小组
学校成立“质量月”活动工作领导小组
组长：严照富
副组长：应俊莉
成员：魏红俊张莉王素清各班主任
三、加强宣传
1、通过教职工大会，向全体教师宣传“质量月”活动的目的意义、内容，公布我校“质量月”活动方案，部署“质量月”工作步骤。
2、在学校LED显示屏，打出标语，向师生、家长进行“质量月”活动宣传。班主任开展“质量月”主题班会，让学生树立质量意识，通过“小手牵大手”活动，向家庭、社会宣传质量意识。
3、各班级利用黑板报、手抄报等方式对“质量月”进行宣传。
四、深入开展质量教育活动。
1、加强学校教学教研工作，提高教师教育教学质量
在学校进行“质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会，有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“质量月”活动的任务。
学校请成都师院杨东教授到学校做学术交流，杨东教授就提高学校教育教学质量应做的转变，向教师们提供了一些可操作性的方法。
学校领导深入到新教师课堂进行听课，对教师的课堂教学的质量进行监督、帮助提高。学校认真组织教师进行教材培训参加地区、市的教研活动，提高教师的业务水平、提高教师的教学质量。
学校通过六认真检查，督促教师落实课堂、落实批改、落实辅导、落实备课和反思，提高教学质量。
2、开展丰富的课外活动，提高素质教育质量
学校结合少年宫活动，利用每一天的大课间活动、下午第二节开展丰富多彩的课外活动。活动形式有：艺术类、游戏类、体育类。具体有毛笔书法、硬笔书法、“老鹰捉小鸡”“打沙包”、跳绳等。总之，学校根据文件要求，结合学校教育教学、课外活动实际，认真开展了“质量月”活动。学校将在以后的教育教学工作中，树立质量意识、注重质量，为建造质量强国做出应有的贡献。
个人质量总结报告 篇9
为切实落实公司于20年8月30日下发的《关于转发集团公司“关于开展‘20年全国质量月’活动的通知”的通知》的文件精神，项目部结合本工程实际情况、积极开展了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全管理水平”为主题的“质量月”活动。在9月份，我项目部开展了一系列的质量活动。现将本项目部20年9月“质量月”活动情况总结如下：
1、召开动员会，精心布置
为了更好开展“质量月”活动，20年8月31日下午在项目部会议室召开了20年“质量月”动员会，项目经理杨连刚对开展“质量月”活动的目的和要求进行了讲述，并对质量月活动做了具体布置。杨经理要求各级管理人员要切实落实好自己质量管理责任，确保把客运站土建工程建成优质工程。
2、采用多种宣传手段，提高全体施工人员的质量意识
①将本年质量月活动的主题做成条幅悬挂于施工现场;②将“质量是企业的信誉和生命”、“创造高质量，奉献高质量，享受高质量”、“坚持质量第一，保障质量安全，促进科学发展”、“重视质量安全，促进社会和谐”、“质量在我手中，用户在我心中”等宣传口号采用宣传栏和黑板报进行了宣传;③将质量月活动的主题及活动内容做成文件传达到项目部各部室和工区及各施工班组;④采用视频等手段将项目部各项规章制度和各种质量常识进行了宣传。通过各种宣传活动，将质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本的理念根植于广大施工人员的心中，大幅度提高了全体施工人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围，收到了良好的宣传效果。
3、加大培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习技术技能的高潮，提高了技术和管理人员业务水平和质量管理水平。
由工程部结合施工现场各分部分项工程施工情况，对工区技术、管理人员和各工班施工人员就钢筋、混凝土、模板和彭砼施工技术进行了培训。
通过培训，使施工人员提高了施工技能，为做好工程质量打好了基础。
4、做好施工过程检查和总结工作
由工程部牵头，工区技术人员和各工班负责共同对本工程现在正在施工的喷锚、土钉、钢筋、模板和砼各工序进行了三次质量大检查，在每次检查完之后召开了质量问题分析总结会。在质量问题分析总结会上，施工人员和技术人员对施工现场的质量缺陷和质量通病进行了分析，对改进施工质量提出很多有价值的建议，并提出了施工中存在的困难。项目部结合施工质量状况和会上的建议，对喷砼、土钉施工、钢筋安装、砼施工等工序的施工工艺进行了完善。对质量管理中的薄弱环节进行了加强。
5、开展争创技术能手活动
为调动各工序重要岗位施工人员的积极性，使施工人员充分认识技术技能的重要性，由安质部组织开展三次争创技术能手活动，共评选出4名技术能手，1名砼振捣技术能手，1名喷砼技术能手和2名电焊技术能手。
6、开展施工质量控制知识问答活动
为调动技术人员的掌握质量控制和管理知识的积极性，20年9月26日在项目会议室召开了施工质量控制知识问答活动会。通过质量控制知识抢答，使技术人员更好的掌握了施工质量控制的方法和标准。
7、召开总结会
20年9月26日在项目会议室召开了“质量月”总结会，项目经理对本次质量月活动进行了总结，肯定了本次活动效果。对在质量月中表现突出的人员进行了奖励。
通过本次质理月活动大大提高了全体人员的质量意识，提高了施工人员的技能水平，达到了预期的目标，并取得了良好的效果，为客运站土建工程争创成都市优质工程打下了良好的基础。
个人质量总结报告 篇10
随着时代的发展，如何做一名合格的教师，这是值得我用一生去思考的问题。合格的教师不是终身的。过去是“不进则退”，现在是“慢进则退”，不进将会很快被淘汰，昨天的合格教师，今天不一定合格。只有与时俱进，努力提高自己的业务水平，不断的学习、探索，才能成为一名合格的教师。
教师必须做到爱岗敬业，加强师德修养。学校是培养应用型人才的基地，学生只有具备完善的人格，勇于面对压力，才能成为适应社会需求的合格人才。这就要求教师不仅要有扎实的专业知识，还应具备良好的道德修养。由于教师所从事的职业特殊，是教育人、塑造人的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会通过这样或那样的方式，对学生的各个方面产生影响。因此，我们时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透做人的道理，帮助学生完善人格。
教师必须做到博学多才。教师是学生心目中的偶像，教师博学多才，学生才会“亲其师、信其道”。所以教师必须有扎实的专业知识。它表现在精通与知新的方面。精通，就是对所教学科，要掌握其基本理论，了解学科的历史、现状、发展趋势和社会作用，掌握重点、难点。不仅要知其然，而且要知其所以然，抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，激发学生学习兴趣。知新，就是要学习新知识，讲课要有新意。当代科学知识分化急剧，新陈代谢迅速，应用期越来越短，知识的创新性越来越鲜明，这就要求教师要吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善知识结构。专业知识的精通与知新，要求教师自觉坚持接受继续教育，始终站在知识的前沿。
教师必须拉近与学生心灵的距离。爱生是教师的天性。教师爱自己的学生，就是要真正找到学生身上的可爱之处，这样的爱才会是发自内心，持久的。基于这一点，教师更应该不断缩短与学生的情感距离，以满腔的热情关爱学生。教师的教育对象是人，人是有情感的，需要教师的爱和关心，需要教师像父母一样在生活上关怀备至。当然，爱生不仅仅是一种情感，而是一种活动。党员教师要善于了解学生的心理变化，要设身处地为学生着想，体谅他们的难处与痛苦。党员教师首先应与学生交朋友，建立一种新型的师生关系，拉近与学生的心灵距离。其次党员教师要以心换心，与他们沟通情感，成为他们的好朋友。
教师必须做到与时俱进。“太阳每天都是新的。”时代的日新月异就是我们面临的第一挑战，教育观念、教学方法、专业知识、业务能力都必须紧随时代车轮，不断地更新、拓展、充实、提高。要勇敢地摈弃旧事物，勇敢地接受新事物。要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，迫切地学习新技术，不断地提升自身素质。大浪淘沙，真金百炼，去除外在约束之后，更需要的是心灵的准绳，这种准绳，对于不同的时代、不同的职责而言，不能一概而论，但我认为，无论时代如何发展，有一点是不变的，那就是我们只有将个人的发展与国家、社会、党的发展紧密联系在一起，树立民族意识、社会意识、责任意识，这样个人才不会迷失方向。而今天，我们要认真学习“三个代表”重要思想，理解和把握其深刻内涵，并贯彻到教学工作中去。为党和人民的教育事业信而有做出自己的贡献，是其先进性的具体体现和要求。
我们要时刻按照优秀教师的标准严格要求自己，解放思想，更新观念，确立创新意识，善于动脑，勤于思考，开拓进取，始终站在时代的潮头，不断研究新情况，解决新问题，使自己的工作上一个新台阶!
个人质量总结报告 篇11
1、“质量和安全年”活动扎实有效。根据党中央和国务院的重大部署，市委市政府高度重视“质量和安全年”活动，市府办公厅转发了我局《关于全面开展“质量和安全年”活动进一步推进“质量兴区”工作的实施意见的通知》。我处围绕质量宣传、质量提升、质量服务、质量整治、质量建设五个主题，组织相关部门积极有序地开展“质量和安全年”活动，着重通过舆论宣传、以点带面、质量服务等多种途径，引导企业提高质量安全水平，落实强化企业产品质量安全主体责任。据不完全统计，全市参与“质量和安全年”活动的各类企业达8000多家。同时，在“质量和安全年”活动中，着眼于建设长效工作机制，健全完善了“政府负总责、企业负首责、监管部门各负其责、行业协会自律”的工作责任体系，在接受国家质检总局多次督导检查时，得到充分肯定。
2、“质量兴区”活动全面推进。根据市府办公厅转发我局《关于全面开展“质量和安全年”活动进一步推进“质量兴区”工作的实施意见的通知》要求，本市18个区县政府积极行动，纷纷召开质量兴区推进大会，成立质量兴区工作领导机构，很多区委区政府主要领导均对质量兴区工作做出重要批示并亲任此项工作领导小组组长。为有效指导此项工作，我处于年初制定了《上海市质量兴区工作绩效评价指南》，并在此基础上起草了验收细则、督查程序和验收等文件。各区县质监部门根据任务目标，整合辖区内相关职能部门力量，有条不紊地推进质量兴区工作，并取得阶段性成果。我处于20____年11月组织本市各区县质监局同志分赴山东、河南、江苏等地，考察学习兄弟省市开展质量兴省、质量兴市工作的有益做法和成功经验，以进一步加快本市质量兴区工作的深入开展。
3、“质量月”活动内容丰富。20____年我处组织各相关部门、行业、区县，在“质量月”期间，围绕“共铸质量安全、同迎精彩世博”主题，突出“安全、民生、节能、世博”4个重点，开展24项主要活动，并坚持做到四个结合，即与“质量和安全年”活动紧密结合、与改善民生紧密结合、与节能减排紧密结合、与迎世博紧密结合，收到良好社会效果。此外，质量月期间，为纪念新中国成立60周年，我局联合上海市总工会、共青团上海市委开展了以“质量，让生活更美好”为主题的“我与质量60年”征文活动，得到社会各界积极响应，共收到征文稿件，除上海外，北京、山东、广东、福建、江西、江苏等全国各地的群众也踊跃投稿，上至80几岁的退休老人、下至20来岁的大中学生，都借助征文描述了质量给经济社会及百姓生活带来的深刻变化，表达了对质量工作的殷切期望和良好愿景。
4、质量工作体制建设取得新进展。为进一步加强全市质量工作合力，我处创新质量工作体制，牵头组建了由上海市经济团体联合会、上海现代服务业联合会等13个主要行业协会组成的上海市行业协会质量工作网络。此外还进一步发挥上海市质量工作联席会议在质量管理方面的领导推进作用，进一步健全国有企业质量工作网络在落实企业质量工作主体方面的作用。通过政府、行业、企业三个质量工作平台，本市各部门、行业协会、大型国有企业积极推进质量工作，有效推进“质量兴市”、“质量兴业”、“质量兴企”，基本形成了大质量工作格局。
5、首届上海市市长质量奖隆重颁发。本市建立了以市长质量奖为标杆、以质量金奖为基础的政府质量奖励制度，及阶梯式质量推进体系，以发挥政府对质量工作的引导作用，提高全社会质量意识，提升全市质量管理水平。20____年，为服务“四个中心”建设，我们对质量奖励制度进行了完善，将政府质量奖励的范围由原制造业扩大到服务业、中小企业及其他组织，质量金奖的额度由5个增至12个。10月30日，首届上海市市长质量奖颁奖仪式隆重举行，上海市长为获奖组织和个人颁奖，并做重要讲话，强调“质量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的内涵”。首届市长质量奖的颁发，极大地激励了本市相关企业及质量工作者的积极性。
6、首部上海市质量状况白皮书发布。为全面掌握本市质量状况，我局成立了《上海市质量状况分析报告》编委会，经多轮研究讨论，确定了分析报告结构、框架和主要指标体系，最终于9月正式完成和印发了2008年上海市质量状况分析报告》，对本市产品质量现状及问题进行了深入分析，提出了有针对性的对策与建议。同时，还会同行业协会召开了质量工作研讨会，深入探讨开展行业质量状况分析工作，并在组织开展涉及民生安全的电线电缆、钢筋等行业生产许可证获证企业专项检查的基础上，撰写了相关产品质量状况分析报告，以达到了“整顿一个行业、理清一个行业质量状况、提高一个行业质量水平”的目的。
7、战略推进力度不断加大。根据国家质检总局“探索建立以消费者认可和市场竞争为基础的产生机制”要求，结合上海转变经济发展方式的需要和我局“三定”职能，我处在原《上海市产品推荐办法》基础上，制定并发布了《上海管理办法》，进一步规范和完善上海战略的推进制度。同时，充分发挥区县质量局与行业协会的作用，开展区县质监局集中受理试点工作，委托23个行业主管部门和协会进行初审，初步实现区县、行业在市办指导下“统筹协调、明确责任、密切配合、全面推进”的全新模式。在各方的积极努力下，20____年共有750多家企业申报了近800项品牌，本市企业争创的意识和热情得到进一步提升。此外，为鼓励本市企业应对全球金融危机带来的影响，2月28日，我局携同市经信委、市商务委等有关部门，举办了以“齐抓质量保增长，勇担责任促和谐”为主题的企业集体倡议活动，共有300余家企业参加，我局推出了帮扶企业的12条，受到社会各界的好评。
8、缺陷产品召回工作有力推进。一是健全本市缺陷产品召回工作网络，我处先后走访市公安交警总队、市消保委、上海热线、东方网等相关部门，探索与上海市疾控中心合作开展上海市产品伤害监测与缺陷调查试点工作，以实现缺陷产品信息共享。与12365质量投诉举报平台联网，拓宽产品质量投诉信息收集，全年共收集分析有效产品缺陷信息1066条。二是完善缺陷产品召回工作机制，探索形成行政执法、技术专家和相关生产企业三方联合开展产品缺陷调查、服务与监管有机结合、定期监管回访等多项制度，工作的规范性和有效性逐步提高，20____年共督促汽车生产销售企业发布主动召回公告2次，涉及缺陷汽车10106台;一般消费品生产销售企业发布主动召回公告4次，涉及电脑、咖啡壶、童装等缺陷产品近30000件。三是完备各项基础工作，全市玩具生产企业信息数据库备案工作顺利完成，缺陷产品召回政策宣贯工作有序开展，缺陷产品召回专家队伍逐步充实。
9、工程设备监理工作积极迎世博。20____年，我处围绕“迎世博”，积极开展工程设备监理工作。发布《上海市质量技术监督局关于开展对本市涉及轨道交通建设工程设备监理项目专项检查的通知》，组织相关专家，对本市7条在建轨道交通线路涉及的12家工程设备监理机构进行了全覆盖的检查，全面了解和掌握了涉及轨道交通工程的设备监理项目的监理实施情况，确保了在建轨道交通线路设备工程的质量和安全风险基本受控，提高工程设备监理工作的有效性。
10、工业产品许可证工作有效性不断提高。一是严格行政许可工作。截止20____年11月，本市共有2475家企业获证;二是提高行政审批效率。贯彻落实国家行政审批制度改革精神，自20____年5月1日起委托浦东新区局和奉贤局试点开展工业产品生产许可受理工作;承诺将生产许可法定审批期限60天减少至50天;三是加强获证企业证后监管。围绕人民币伪钞鉴别仪、助力车、电热毯等面广量大、关系人民群众健康安全的产品，组织开展专项监督检查;四是贯彻落实国家产业政策，加强工业产品生产许可落实节能减排工作，对高耗能或易造成环境污染的23类产品严把受理审查关，加强后续监管，淘汰落后生产能力和工艺;五是服务企业，先后开展下放省级发证的二批14类产品的实施细则宣贯工作，受到企业欢迎。
11、认证工作有效性进一步提升。针对认证涉及面广、专业性强的特点，20____年我处先后组织召开区县局认证监管人员强制性产品认证、食品农产品认证、良好农业规范(GAP)认证、管理体系认证行政监管、《强制性产品认证管理规定》培训，及“认证认可与质量安全”宣贯与经验交流会等，合计培训900多人次。并组织区县局开展认证有效性监督检查、强制性认证产品专项监督检查，建立对认证机构、咨询机构的工作报告制度和年度审查制度。同时，筹备成立上海市认证协会，加强本市认证行业自律。
个人质量总结报告 篇12
一、试卷简析
1、命题依据。本次试卷依据《义务教育语文课程标准》(20__年版)理念精神及第一学段教学目标，紧扣教材具体要求，立足我市学生学习的实际情况。
2、试卷特点。试卷中的题目对应或参照教材内容、课后练习及语文百花园出现过的内容形式，或将教材基础知识题进行适度综合或拓展延伸，难易梯度控制在8：1：1，力求做到难易适度，既面向全体学生，又兼顾个体差异，比较客观地反映学生学习语文的真实水平。同时，命题在题型及内容设计上渗透了本学期教材里出现的几种主要识字的方法，如除了借助拼音识字外，还有看图识字、按书写顺序归类识字、加笔画归类识字、形近字辨析识字等，突出了本学期“识字写字”的教学重点。此外，命题还渗透了提示学生平时注意对课文中优美词句、典型句式的积累运用的意图。如第十大题中“小小的、闪闪的、蓝蓝的”等叠词，“高兴、喜欢”两个意思相近的词在具体语言环境中的运用等。
3、试卷呈现方式。整张试卷共有十二大题，大致可分为“拼音识字”、“词语句子”、“阅读写话”三个版块。试卷呈现的方式力求图文结合、形象清晰，符合一年级学生的认知特点，重在激发学生学习语文的兴趣和学习语文的信心，使每一位学生都能体验到成功的喜悦，能通过此次考试都有所收获。
二、检测情况分析
参考人数
平均分
及格人数
60分以下
60—79分
80—90分
90分以上
三、答题情况分析
本班实有学生58人，参试58人，平均分分，及格人数52，及格率%，优秀率%。通过本次测试可以看出：大部分学生对汉语拼音、生字、词语等掌握不牢，基础不扎实，灵活运用能力较差。少部分学生对要求背诵的课文、片断掌握不到位，观察能力和表达能能力有待提高。主要表现在：
第一大题：看拼音写词语中“岩石、功课”的拼写错误较多：究其原因，一是平时我的监督、指导不到位，二是学生没有用心注意同音字的用法。
第二大题：给加点字标读音丢分也多，主要原因是学生对多音字的记忆不牢固。
第三大题：写出带偏旁的字，主要考察学生的识字量，基础较差的学生都失分了，其原因是对很多字都是只记大概不记细节。
第四大题：笔画及组词，主要考察笔画、笔顺及汉字的运用，学生笔顺的写法错误较多，在今后的学习中要加强学生注意力和观察力的培养。
第五大题：照样子，我会填。主要考察学生通过加加减减换换的方式积累汉字的方法。少部分学生不会看样子导致出错，今后要加强引导。
第六大题：我会选，主要考察量词的运用，大部分学生能根据要求完成，但少部分学生因写字不认真而丢分，今后要加强细节方面的训练。
第七大题：我会连，主要考察学生的词语搭配能力，很多学生都会做，但划线不规范，需要加强训练。
第八大题：照样子填反义词，属于超级模仿范畴的题目，大部分学生因不认真看例子和写错字而丢分，需要加强记忆，加大训练力度。
第九大题：填标点符号，主要考察“.，?”的用法，学生基本能够做对。
第十大题：照样子，用加点的词语写句子。属于词语的运用范畴，少部分学生所写句子有头无尾或有尾无头，需要加强训练。
第十一大题：照课文内容填空。本题主要考察学生对课文内容的熟悉程度，特别是经典名句。今后要鼓励学生多度多记。
第十二大题：阅读理解，大部分学生因不认识字和不会看要求而丢分较多，今后的教学中需要对孩子的阅读理解能力加强训练，培养孩子的细心、耐心。
第十三大题：看图写话。大部分学生能根据要求写出相应的内容，但少部分学生只写了一两句话，个别格式不对、语句不通顺，有的错字较多，有的标点符号不正确，有的不符合主题。可见学生的综合运用能力十分欠缺，因此失分较多。这将成为我在今后教学中的一个训练重点。
从以上做题情况看：学生的拼音、字词句、口语交际、阅读理解、看图写话等都存在很多问题。究其原因：
1、学生在幼儿教育阶段的学习习惯较差，没有进行必要的常规训练，造成了幼小衔接严重脱节的现象(有的学生学习常规教育用了一个学期都还不会);
2、 家长文化水平较低，有的甚至一字不识，导致家庭教育跟不上需要;
3、 我的外出培训较多(一个多月没上课)，耽误了很多课程，导致时间紧迫，学生训练不扎实。
四、改进措施
1、进一步强化课本知识，要求人人过关;
2、注重学生学习习惯的培养和能力的提高，注重方法的引领，真正做到“授人以渔”，使学生能举一反三，学以致用;
3、重视提优补差工作，继续采取“一帮一”、“多帮一”的学习形式，加大监督和训练力度，以改变班内学生参差不齐的现状;
4、重视平时的识字、写字、交际、阅读和看图写话的训练及讲评，教给学生写话的技巧与方法，使学生轻松地提高写话能力和语文综合素养;
5、教育学生养成处事认真、负责、踏实的学习态度，争取把字写工整、规范;
6、利用课外阅读与课内阅读相结合的方式，扩大学生的阅读面，加大学生语文知识的积累量，教给学生阅读的方法和技巧，进一步提高学生的阅读能力。
总之，经过一学期的努力，收获很多，遗憾也不少。下学期，将尽量减少外出时间，并在本学期的基础上加强训练，充分重视学生的课外阅读、口语交际和看图写话训练，以争取更好的成绩。
个人质量总结报告 篇13
双永高速A9合同段
混凝土质量通病治理活动总结报告
顺吉集团有限公司
2011年4月23日
为了认真落实省交通厅、质监局、双永公司关于公路混凝土质量通病治理活动实施方案的通知精神，为全面提高公路工程混凝土结构工程的耐久性、安全性，保证我合同段在设计使用年限内的有效性，我部从2009年11月份开始，深入开展了质量通病治理活动，逐项制定有针对性的治理措施，并把混凝土外观质量通病治理作为重点，对管理通病、工艺通病、实体质量通病等方面进行全方位控制，经过一年多的时间，活动已近尾声，现将此次活动的开展情况总结汇报如下。
一、管理通病治理总结
（一）加强领导，明确职责
1、我部成立了混凝土质量通病治理领导小组 组长：韩军 副组长：王如喜
组员：韩凤云、季春进、纪德礼、石飞军
2、搞好技术交底和技术培训。项目部以总工、工程部长牵头搞好砼工程各工序应知应会教育，严格控制砼工程各道工序质量，坚持上道工序未经检验合格不得进入下道工序施工。
（二）强化体系，执行到位
1、质量控制系统化
明确项目各个层面的质量控制负责人，使之覆盖全部施工内容，在本部的隧道、桥梁、路基各个特殊过程、关键工序设臵质量控制点、落实质量责任人，形成明确的质量控制责任者的关系框架网络。通过质量控制例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度作为质量管理依据。质量、试验检测、工程技术等部门密切配合，团结协作，及时组织完成工程项目混凝土质量通病调查、分析研究等各项工作，科学制定和部署专项治理措施。实施过程中各部门要加强信息沟通，整合管理、技术资源，群策群力，保证项目质量通病治理工作有序、有效进行。
2、管理制度最优化
一是根据各自工程特点，明确治理目标和环节，细化治理措施，认真组织制定治理质量通病实施要点，落实施工、质检、试验检测等岗位责任，制定有效的激励制度，对治理通病行之有效的个人予以奖励，对治理不当、措施不力的人员要予以处罚。
二是在质量通病治理活动进一步创新建设各项质量管理制度，将质量创新、创优和精细、环保、节约、全寿命周期成本的理念，施工工厂化的导向要求，以及现代信息化管理的方式合理纳入到制度化管理轨道。
三是制定严格的检查制度，加强检查和督促落实。定期组织设计、施工、监理、试验检测单位对混凝土施工质量开展专项检查，及时总结交流经验和指出存在问题。对检查出的问题督促限期整改，对抽检合格率低、质量问题突出的单项工程应列入重点督查对象，加大检查频率。
四是对质量通病中反应出的技术薄弱环节要重点加强科研攻关，做到创新与集成并重，进一步发挥技术创新在质量通病治理活动中的重要支撑作用。
五是对质量通病的治理过程要做好记录和影像资料，存档备查。
3、施工管理精细化
一是细化施工组织设计，层层落实责任人，认真落实质量保证体系，严格“自检、互检、交接检”三检制度，上道工序未检验或检验
不合格的，坚决不得进入下道工序施工，混凝土质量问题未经项目部质检员、监理检查确认的，不得擅自修补封闭，确保不留质量隐患。
二是推行集中拌合、工厂化预制，按标准化流程进行施工。三是施工技术人员要熟悉设计图纸和施工技术规范，细化施工组织设计，在施工组织设计中采取有针对性措施治理质量通病的意识和技能。
四是加强对原材料、模板制作安装及混凝土拌合、运输、振捣、养护等环节的精细化管理。
五是重视混凝土施工动态控制，加强试验检测及数据分析，对发生变异的数据应重点分析，查找原因，及时整改。
六是开展文明工地建设达标活动，重点加强混凝土拌合场地和混凝土浇注现场的规范化管理。
七是开展工地试验室管理达标活动，规范开展各项混凝土质量技术指标检测。
4、现场管理规范化
一是开展保证质量的宣传教育工作，使职工牢固树立“百年大计，质量第一”的思想和多快好省的全面质量观点，使施工人员有强烈的质量意识，高度的责任心和自我约束能力，不断提高技术操作水平，严格按设计规范进行施工生产。
二是施工中严格按照施工规范．技术交底及设计文件的有关要求进行，不得违章施工。技术资料必须按规定编制，做到记载及时．完整．正确详实。
三是按施组计划进行设备的调配和采购，设备操作人员持证上岗，在施工现场要加强设备的维护保养，保证设备的精度和性能的可
靠，预防出现异常因素；要严格按照操作规程正确使用机械设备，防止使用不当给工程质量带来的影响。
四是严格按有关规范、标准和施工图纸要求进行工程质量监督、检验和评定工作。具体包括以下内容：
（1）每个单位．分部和分项工程开工前，由项目技术负责人向施工负责人和班组进行书面技术交底，并签证。
（2）监督检查施工人员按设计图纸、施工规范、操作规程和施工技术组织措施及其它施工技术文件进行正确施工。
（3）对施工中的重要部位和资料进行监督检查。施工中的主要部位是指隐蔽工程．上下道工序衔接的重要部位等。隐蔽工程检查程序：由项目技术负责人会同现场质检员自检合格后，由技术人员填写隐蔽工程检查证，并备齐有关资料，于隐蔽前通知建设单位、监理单位，确认合格并签证后，方可进行隐蔽。
（4）采取专业检查和班组检查相结合的方法，协助项目搞好三检（自检、互检、交接检），加强对施工过程的检查，把质量问题消灭在施工过程中。“三检制”要贯彻到整个施工过程中，要充分发挥班组质检员的作用，把施工现场质量管理工作的重点从“事后把关”转移到“事前控制”，做到防检结合，实行对工序严格把关。
（5）分项工程未经检验或已经检验评为不合格的，严禁转入下道工序。
（6）组织质量大检查，针对施工中的薄弱环节和质量通病，制定切实可行的消除措施计划。根据施工任务的特点，可分别按月．旬组织质量大检查，有针对性地检查工程质量中存在的典型问题，质量通病是影响工程质量的重要因素，定期分析工程质量动态，预见隐患
或不正常因素，通过数据分析，找出影响工程质量的主要因素，采取有力措施，组织攻关逐项消除，从而不断提高工程质量水平。
五是制定“施工质量奖惩办法”对质量事故或较大的质量隐患的处理要严肃，召开分析现场会，总结经验教训，并给予教育和必要的处分。
六是实行文明施工，搞好施工现场的平面布臵与管理，保持现场的施工秩序，创造出一种整洁．舒适．安全的工作环境，保证和提高工程质量。
5、试验检测科学化
一是组织试验检测人员的培训和试验检测技术交流，全面提高试验检测队伍整体素质，提高试验检测技术水平。
二是加强工地试验室建设，确保现场试验室人员数量和资质、试验环境、设备满足要求，确保现场试验检测工作规范有序。
三是保证检测工作及时、客观、科学、准确，通过数据动态分析，掌握混凝土质量状况，并对下一阶段的施工提供指导。
二、施工工艺通病治理总结
1、确保原材料质量。原材料质量是工程实体质量的基础，所有材料检验合格后方可使用，坚决杜绝边检验边使用以及未检验就使用的违规现象，检验合格的材料严格按照有关规定存放、保管和使用。严禁使用锈蚀严重的钢材，发现不合格的原材料必须立即清退出场并做好记录。
2、慎重选用外加剂。选用混凝土外加剂要熟悉其产品性能，所有外加剂必须是附有检验合格证明的产品，经检验确认符合施工要求后方可使用，严禁使用对工程质量和耐久性有不利影响的外加剂。同
时，要做好外加剂材料的物理防护工作，应按规定在使用前复验并应通过试验确定其掺量，对于失效产品坚决不准使用。
3、严格控制配合比。严格按照设计要求和规范要求进行配合比设计，雨天施工应增加对骨料含水率的测定次数并据以调整骨料和水的用量。混凝土施工过程中应根据施工工艺、施工条件、材料、混凝土质量波动的变化情况，及时进行配合比调整、报批。加强混凝土拌合管理，确保计量准确、搅拌均匀，防止离析。
4、确保施工工艺规范。模板制作质量符合要求，安装必须牢固，对于支架支撑浇筑混凝土期间，应设专人按时检查支架、模板有无变形和位移，并认真填写检查记录。钢筋加工与安装要规范，严格控制钢筋位臵。混凝土振捣要规范，合理控制浇注厚度，避免过振和漏振。混凝土保湿养护要加强，养护时间必须达到规范要求。加强钢筋保护层质量控制，垫块的材料和形状应科学合理，易于施工控制；视结构部位特点合理布臵保护层垫块，变截面部位和主筋布臵部位应适当加密；采取有效措施保证在砼浇注、振捣过程中不发生较大变位。加强对预应力筋张拉机具、张拉、孔道压浆等施工环节的质量控制，预应力混凝土张拉要实行强度和龄期双控，孔道压浆必须密实。
5、重点加强大体积混凝土和冬季、高温、雨期混凝土现场施工质量管理。混凝土浇注前作好周密安排，保证混凝土浇注的连续性。大体积混凝土浇注要加强混凝土内外温差的控制。冬季、高温、雨期混凝土现场施工应要密切关注施工环境，做好气温突变的应对工作，认真制取相同数量的试件与结构在相同的环境条件下养护，检查试件强度以指导施工。
6、加强现场作业人员培训和施工技术交底。要深入落实层层设
计交底和施工技术交底制度，把通病治理的责任明确落实到施工一线。同时，切实加强一线参建人员的针对性岗位业务培训，要让一线工人了解质量通病的名称、危害、产生原因和表现形式，掌握施工工艺的关键环节，充分发挥一线人员的智慧，调动一线人员的积极性，进一步提高一线作业人员的技术素质和管理能力，夯实通病治理基础工作。同时依托典型示范工程，探索和总结质量管理经验，组织交流与推广，以点带面，推进质量通病治理工作上台阶，使通病治理工作取得更好的成效。
三、实体质量通病治理总结
我部将把混凝土的外观质量通病的治理作为重点，结合省、市各级大检查和业主、监理等部门专项检查，认真开展自查自纠工作，对原材料、配合比、模板安装、混凝土浇筑、脱模、养护等方面进行了控制。现将其通病及控制措施总结如下。
（一）蜂窝
1、现象
混凝土结构局部出现酥松、砂浆少、石子多、石子之间形成空隙类似蜂窝状的窟窿。
2、产生的原因
（1）混凝土配合比不当或砂、石予、水泥材料加水量计量不准，造成砂浆少、石子多；
（2）混凝土搅拌时间不够，未拌合均匀，和易性差，振捣不密实；
（3）下料不当或下料过高，未设串通使石子集中，造成石子砂浆离析，（4）混凝土未分层下料，振捣不实，或漏振，或振捣时间不够；（5）模板缝隙未堵严，水泥浆流失；
（6）钢筋较密，使用的石子粒径过大或坍落度过小。
3、防治的措施
（1）认真设计、严格控制混凝土配合比，经常检查，做到计量准确，混凝土拌合均匀，坍落度适合；混凝土下料高度超过过2m应设串筒或溜槽：浇灌应分层下料，分层振捣，防止漏振：模板缝应堵塞严密，浇灌中，应随时检查模板支撑情况防止漏浆。
（2）小蜂窝：洗刷干净后，用1：2或1：2．5水泥砂浆抹平压实；较大蜂窝，凿去蜂窝处薄弱松散颗粒，刷洗净后，支模用高一级细石混凝土仔细填塞捣实，较深蜂窝，如清除困难，可在面抹砂浆或灌筑混凝土封闭后，进行水泥压浆处理，（二）麻面
1、现象
混凝土局部表面出现缺浆和许多小凹坑、麻点，形成租糙面，但无钢筋外露现象。
2、产生的原因
（1）模板表面粗糙或粘附水泥浆渣等杂物未清理于净，拆模时混凝土表面被粘坏；
（2）模板湿润不够，构件表面混凝土的水分被吸去，使混凝土失水过多出现麻面；
（3）摸板拼缝不严，局部漏浆；
（4）模扳隔离刑涂刷不匀，或局部漏刷或失效．混凝土表面与模板粘结造成麻面；
（5）混凝土振捣不实，气泡未悱出，停在模板表面形成麻点。
3、防治的措施
（1）模板清理干净，不得粘有干硬水泥砂浆等杂物，浇灌混凝土前，模板板缝隙应用油毡纸、腻子等堵严；模扳隔离剂应选用长效的，涂刷均匀，不得漏刷；混凝土应分层均匀振捣密实，至排除气泡为止；
②表面作粉刷的，可不处理，表面无粉刷的，应在麻面部位浇水充分湿润后，用原混凝土配合比去石子砂浆，将麻面抹平压光。
（三）孔洞（1）现象
混凝土结构内部有尺寸较大的空隙，局部没有混凝土或蜂窝特别大，钢筋局部或全部裸露。
（2）产生的原因
①在钢筋较密的部位或预留孔洞和埋件处，混凝上下料被搁住，未振捣就继续浇筑上层混凝土;②混凝上离析，砂浆分离，石子成堆，严重跑浆，又未进行振捣； ③混凝土一次下料过多，过厚，下料过高，振捣器振动不到，形成松散孔洞;④混凝土内掉入具、木块、泥块等杂物，混凝土被卡住。（3）防治的措施
①在钢筋密集处及复杂部位，采用细石混凝土浇灌，在模扳内充满，认真分层振捣密实，预留孔洞，应两侧同时下料，侧面加开浇灌门，严防漏振，砂石中混有粘土块、模板工具等杂物掉入混疑土内，应及时清除干净；
②将孔洞周围的松散混凝土和软弱浆膜凿除，用压力水冲洗，湿润后用高强度等级细石混凝土仔细浇灌、捣实。
（四）露筋
1、现象：
混凝土内部主筋、副筋或箍筋局裸露在结构构件表面。
2、产生的原因
（1）灌筑混凝土时，钢筋保护层垫块位移或垫块太少或漏放，致使钢筋紧贴模板外露;（2）结构构件截面小，钢筋过密，石子卡在钢筋上，使水泥砂浆不能充满钢筋周围，造成露筋;（3）混凝土配合比不当，产生离折，靠模板部位缺浆或模板漏浆。
（4）混凝土保护层太小或保护层处混凝土振或振捣不实；或振捣棒撞击钢筋或踩踏钢筋，使钢筋位移，造成露筋；
（5）木模扳未浇水湿润．吸水粘结或脱模过早，拆模时缺棱、掉角，导致漏筋。
3、防治的措施
（1）浇灌混凝土，应保证钢筋位臵和保护层厚度正确,并加强检验查收。钢筋密集时，应选用适当粒径的石子，保证混凝土配合比准确和良好的和易性；浇灌高度超过2m，应用串筒、或溜槽进行下料，以防止离析；模板应充分湿润并认真堵好缝隙；混凝土振捣严禁撞击钢筋，操作时，避免踩踏钢筋，如有踩弯或脱扣等及时调整直正；保护层混凝土要振捣密实；正确掌握脱模时间，防止过早拆模，碰坏棱角。
（2）表面漏筋，刷洗净后，在表面抹1：2或1：2.5水泥砂浆，将允满漏筋部位抹平；漏筋较深的凿去薄弱混凝上和突出颗粒，洗刷干净后，用比原来高一级的细石混凝土填塞压实。
（五）缝隙、夹层
1、现象
混凝土内存在水平或垂直的松散混疑土夹层。
2、产生的原因
（1）施工缝或变形缝未经接缝处理、清除表面水泥薄膜和松动石子，未除去软弱混凝土层并充分湿润就灌筑混凝土；
（2）施工缝处锯屑、、泥土、砖块等杂物未清除或未清除干净；（3）混疑土浇灌高度过大，未设串简、溜槽，造成混凝土离析；（4）底层交接处未灌接缝砂浆层，接缝处混凝土未很好振捣。
3、防治的措施：
（1）认真按施工验收规范要求处理施工缝及变形缝表面；接缝处锯屑、泥土砖块等杂物应清理干净并洗净；混凝土浇灌高度大于2m应设串筒或溜槽，接缝处浇灌前应先浇50-100mm厚原配合比无石子砂浆，以利结合良好，并加强接缝处混凝土的振捣密实。
（2）缝隙夹层不深时，可将松散混凝土凿去，洗刷干净后，用1：2或1：2.5水泥砂浆填密实；缝隙夹层较深时，应清除松散部分和内部夹杂物，用压力水冲洗干净后支模，灌细石混凝土或将表面封闭后进行压浆处理。
（六）缺棱掉角
1、现象
结构或构件边角处混凝土局部掉落，不规则，棱角有缺陷。
2、产生的原因
（1）木模板未充分浇水湿润或湿润不够，混凝土浇筑后养护不好，造成脱水，强度低，或模板吸水膨胀将边角拉裂，拆模时，棱角被粘掉；
（2）低温施工过早拆除侧面非承重模板；
（3）拆模时，边角受外力或重物撞击，或保护不好，棱角被碰掉；
（4）模板未涂刷隔离剂，或涂刷不均。
3、防治措施
（1）木模板在浇筑混凝土前应充分湿润，混凝土浇筑后应认真浇水养护，拆除侧面非承重模板时，混凝土应具有1.2N／mm2以上强度；拆模时注意保护棱角，避免用力过猛过急；吊运模板，防止撞击棱角，运输时，将成品阳角用草袋等保护好，以免碰损。
（2）缺棱掉角，可将该处松散颗粒凿除，冲洗充分湿润后，视破损程度用1：2或1：2.5水泥砂浆抹补齐整，或支模用比原来高一级混凝土捣实补好，认真养护。
（七）表面不平整
1、现象
混凝土表面凹凸不平，或厚薄不一，表面不平。
2、产生的原因
（1）混凝土浇筑后，表面未用抹子找平压光，造成表面租糙不平；
（2）模板支承刚度不足，或支承面不足，或支撑松动、泡水，致使新浇灌混凝土早期养护时发生不均匀下沉；
（3）混凝土未达到一定强度时，上人操作或运料，使表面出现凹陷不平或印痕。
3、防治措施
严格按施工规范操作，灌筑混凝土后，应根据水平控制标志或弹线用抹子找平、压光，终凝后浇水养护；模板应有足够的强度、刚度和稳定性，有足够的支承面积，并防止浸水，以保证不发生下沉；在浇筑混凝土时，加强检查，混凝土强度达到1.2N／mm2以上，方可在已浇结构上走动。
（八）强度不够，均质性差
1、现象
同批混凝土试块的抗压强度平均值低于设计要求强度等级。
2、产生的原因
（1）水泥过期或受潮，活性降低；砂、石集料级配不好，空隙大，含泥量大，杂物多，外加剂使用不当，掺量不准确；
（2）混凝土配合比不当，计量不准，施工中随意加水，使水灰比增大；
（3）混凝土加料顺序颠倒，搅拌时间不够，拌合不匀；（4）冬期施工，拆模过早或早期受陈；
（5）混凝土试块制作未振捣密实，养护管理不善，或养护条件不符合要求，在同条件养护时，早期脱水或受外力砸坏。
3、防治措施
（1）水泥应有出厂合格证，新鲜无结块，过期水泥经试验合格才用；砂、石子粒径、级配、含泥量等应符合要求，严格控制混凝土配合比，保证计量准确，混凝土应按顺序拌制，保证搅拌时间和拌匀；
防止混凝土早期受冻；按施工规范要求认真制作混凝上试块，并加强对试块的管理和养护。
（2）当混凝土强度偏低，可用非破损方法（如回弹仪法）来测定结构混凝土实际强度，如仍不能满足要求，可按实际强度校核结构的安全度，研究处理方案，采取相应加固或补强措施。
通过此次活动的开展，我部以“查质量意识，查质量水平，查保证体系，切实提高自身技术水平”为主要目的，使混凝土结构工程的耐久性、安全性得以全面提升，同时也提高了现场施工的自觉性与质量意识；为工程优质如期竣工奠定坚实基础，得到业主、监理的肯定，取得了一定成绩。2010年5月25日省公路协会组织有关方面观摩我部标准化施工；2010年12月8日沈海高速部分标段观摩我部隧道施工；2010年12月25日西藏自治区代表团来我部观摩。
虽然取得一定成绩，但与标准化施工规范要求，与本次混凝土质量通病治理活动的要求尚有一定差距，今后我部将认真总结经验，力争达到单位、分部、分项工程创优目标，确保全部工程质量达到国家和地方相关施工验收规范规定的标准。
顺吉集团公司双永高速公路A9合同段项目经理部
2011年4月23日
个人质量总结报告 篇14
一、制定工作意见，明确全年视检工作目标
1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工作，年初下发了《20xx年全区邮政服务质量监督检查工作意见》。意见明确了全年视检工作的目标任务，并针对目标任务提出了具体的措施要求。同时还根据文件要求，组织各专业视检人员针对本专业服务与生产作业流程的隐患进行排查，制定整改措施，确保全面完成年度各项质量目标。由于全局各部门的共同努力，近一年来全区未发生重大通信案件和资金案件，全面完成省局下达的各项质量指标。
2、加强业务检查，确保通信和服务质量的稳定提升。根据省公司对两岗履职的管理要求，印发了《某地邮政局通信质量、服务质量管理岗位、监控岗位管理考核办法》，明确了各专业管理监控岗、专业监控岗的检查职责，要求各专业负责人日常要加强两岗履职情况检查，加大专业检查和两岗履职的检查考核力度，提升视察工作的有效性和工作效率，从而形成综合视察、专业检查、生产班组和分支机构日常检查三位一体的业务视检体系。
二、狠抓服务工作，促进服务水平上台阶
1、及时做好服务工作指导，帮助营业窗口处理好投诉。在“春节分销”活动中，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已变质，经与投递局交涉无结果。为维护邮政信誉，我部协助营业局积极处理，稳定客户的情绪，认真受理每一位用户的`反映，耐心做好解释工作，并先行垫赔包子补偿费2905元。由于处理及时、得当，使得本次营销活动中未发生一起用户因包子寄递而引起的用户向新闻媒体投诉情况发生。
2、积极参加社会活动，扩大邮政知名度。积极组织开展每年的3.15活动，会同相关部门参加市消协组织的现场受理咨询投诉的广场活动，今年我局在现场设臵了业务宣传、咨询台，现场缮发业务宣传材料500份，重点向用户宣传电子商务、函件、集邮、报刊和绿卡业务。现场受理5个用户的业务咨询和反映，对用户的反映，相关部门及时组织走访解答；某地邮政被媒体评为“消费者放心满意服务单位”，同时还被江苏省消费者协会授予20xx-20xx年度“诚信单位”。
3、聘请社会人士检查窗口服务，提升员工服务意识。为进一步提升邮政服务质量和营业窗口形象，我们聘请了具备一定邮政业务知识的2名省级服务监督员和12名“神秘客人”，他们按月对窗口服务现状进行检查。1-10月份神秘客人共检查231人（次），检查窗口21７次，所有检查情况能及时向我部反馈，我部对检查反映的问题及时组织被查单位进行整改，从而提高了窗口整体服务水平。
4、组织开展“创新服务理念、创建示范窗口”活动，积极做好局容局貌、生产现场的整治工作，涌现了一批营业和投递先进单位。例如营业局对城区的18个支局每周巡查，每日坚持晨会，对执行不到位的支局长和营业员，下班后到营业局学习两个小时。目前城区局容局貌整洁美观，全体员工统一着装，佩戴工号牌，文明服务符合要求，规范化服务初见成效。这样使得某地邮政服务向深层次、全方位的服务方式转变，向优质服务、品牌服务推进，走出一条以服务树品牌、以品牌创效益的经营发展的道路。
5、认真组织顾客满意度测评工作，及时掌握顾客需求，不断改进邮政服务工作。我局按“邮政局所环境及服务设施、营业人员执行服务礼仪情况、执行邮政资费标准情况、邮件查询处理情况、投递员服务形象、投递员服务态度、邮政服务总体与去年比较”等十二个调查内容，全年共发放用户意见函1万份，回函率1９%，测评顾客满意度平均得分为95.12分，超过省公司制订的标准。
三、积极处理客户投诉，保证人民群众满意
邮政作为重要的社会公用部门，必须要把客户满意放到第一位。为此，一年来我部认真对待每一件客户投诉，真正做到事事有着落，件件有回音。经统计，今年来共处理全区客户各类投诉43件，发通报12期，上门处理起。能妥善处理市局发生的各起投诉，未造成较大的影响。同时，我们按照“三不放过”的原则，对原因进行分析，对责任进行考核，对今后工作提出改进意见。我们总的目的只有一个：通过细致的工作，逐步把某地邮政的服务搞的更好。
四、做好相关业务知识培训
为提高全员业务素质，提高窗口服务水平，我部组织了各类业务培训工作。例如：6月18-22日，我部在人教部、市场部的大力配合下，利用5个夜晚，对城市和三个区局全体267名营业员进行了规范服务、邮政礼仪、安全生产和营销知识培训。通过培训，锻炼了队伍，提高了员工的服务技能和服务意识，为更好地开展窗口服务活动，打下了坚实的基础。在此基础上，我们还组织了各区局投递人员的学习与培训，要求他们一是加强对服务标准的宣贯，掌握投递规范标准和服务礼仪内容，提高员工的服务意识；二是加强通信质量各项规定的学习，提高员工的业务技能；三是学习市局相关文件，提高投递信息反馈率，在全省排名能够移位争先。在做好市局自身工作的同时，我们还对各县（市）局做了同步要求，并定期到各局巡查，查看实际效果。
五、加强视检工作，确保邮政安全。
1、开展邮政业务管理大检查。根据省公司要求开展了“执行、闭环、持续改进”为主题的综合邮政业务管理大检查活动。将“执行”“闭环”“持续改进”管理文化贯穿到邮政业务管理及监督检查工作中，并用责任制强力推进这一企业管理文化的落实，努力形成某地邮政业务管理自我完善的长效机制。
2、明确要求，确保世博邮件安全。今年上海世博会举办，世博邮件安全是我们的工作重点。半年来，我部按照省公司、市局相关文件要求，认真做好邮件收寄安全检查工作，从以下几方面来提高员工防范意识，杜绝禁限寄物品注入邮政渠道。
（1）组织广大营业员开展一次业务培训，教育他们如何确保奥运期间用邮安全，增强一线员工的责任意识。向员工阐明了邮件收寄安全的政治意义和重要性，同时也向广大员工传达上级的要求：“世博安全无小事”，督促各单位和县市局做好邮件收寄工作。
（2）张贴公告，做好服务工作。让全体营业人员了解禁止寄递的物品的种类，将省公司印制的关于明确禁止寄递物品的公告及时发至各对外服务网点对外张贴，向广大用户告示，既可取得用户配合，也便于一线员工解释。
（3）明确责任段落，做好每周验视上报。收寄邮件必须把好验视关，我部要求网点收寄的非信函类邮件，都必须认真执行验视眼同封装，并在邮件详情单和存根联加盖新启用的“验视”戳记，填写重量，加盖名章。要求各单位对每周收寄的邮件认真填写“验视情况汇总报告表”，对未验视的邮件要注明原因。
（4）加强检查，强化督促。我部制定了本部门检查计划，通过不预告检查、现场查看、视频监控等手段监控收寄情况，到部分支局亲自交寄邮件等不间断地对支局窗口收寄情况进行检查，来提高营业人员收寄质量，对检查发现的问题，将及时通报全局。
3、开展贯彻落实《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》、《邮政金融资金案件责任查究规定（试行）》和《邮政金融资金安全检查规定（试行）》（简称“三个规定”）的专项活动，要求相关部门、网点和人员认真学习和落实三个规定，明确各部门、各岗位人员在邮政金融资金安全管理中的责任，切实履行职责，对发现的问题及时整改，消除金融资金安全隐患，并进行了专项检查，检查情况较好。除日常检查外，对于邮政资金，我部明确检查人员，每到支局（班组）检查，营业款、报刊款、汇兑款等资金是必查项目，所收款项必须逐日足额上缴。通过系列手段，有效地杜绝了资金的跑冒滴漏，确保了营业资金的安全完整。
六、提高投递环节信息化
邮政投递信息系统是两网互通二期工程的重要组成部分，系统的推广实施将全面提高投递环节的信息化水平，根据集团公司统一安排，我局对全区116个投递部进行了邮政投递信息系统上线工作，各投递部均顺利上。
七、强化重点部位管控，为专业营销提供支撑
“银企对帐单”是一项高效、长期、稳定的业务，是邮政函件专业的重点业务之一。为确保重点业务的质量，对银企对帐单的流程进行审核，明确了相关业务流程及各单位的具体负责人员，在投递回收过程中，加强了对重点部位的监控和检查，银企对帐单的投递回收率稳步提升，近期一直保持较高的质量，为对外营销工作的成功开展提供了有力的支撑。目前我局将更好地借鉴兄弟局的先进经验，力争进一步优化与改进作业流程，以确保投递质量的稳定。
个人质量总结报告 篇15
中铁一局集团有限公司
混凝土通病治理 阶段性总结报告
中铁一局集团大丽高速公路12-2合同段项目部
二O一二年三月二十八日
混凝土通病治理阶段性
总 结 报 告
按照大丽指发【2010】227号文件《云南大丽高速公路建设指挥部公路工程混凝土质量通病治理活动实施方案》的通知，为全面提高公路工程混凝土结构工程的耐久性、安全性，保证我合同段在设计使用年限内的有效性，我部以“混凝土通病治理”为主题，制定了《混凝土精细化施工管理措施》；认真组织学习文件精神，开展自查自纠活动，广泛开展宣传教育及时排查、整改质量隐患。
在此期间我部深入开展了质量通病治理活动，逐项制定有针对性的治理措施，并把混凝土的外观质量通病的治理作为重点，对原材料、配合比、模板安装、钢筋绑扎、混凝土浇筑、脱模、养护等方面进行了控制，切实提高质量水平。经过实践和改进，活动已接近尾声，现将此次活动的开展情况总结汇报如下：
一、认真学习文件精神，做好宣传工作，成立组织机构、明确治理目标
1、我部在项目总工的带领下，进行了“高效开展混凝土通病治理”专题会议。会议期间，总工、副总工以及相关技术员分别作了发言，表示认真组织，高效开展此次质量月活动，做到做到精心安排，抓住主题，形成人人关心质量、重视质量、从我做起的良好质量工作氛围。
2、为加强组织领导和明确分工，项目部成立了混凝土质量通病治理工作领导小组，具体如下：
组 长：冯光建 项目经理，全面负责 副组长：孙青海 总工程师，技术全面负责
赵新朝 副经理，负责现场落实
胡建超 副总工程师，负责进行分析和总结
组 员：马启华 工程部长工程部负责人，现场指导落实和数据采集
吕 哲 安质部长，负责工艺的落实和质量监控
刘旭全 隧道技术负责，负责工艺的落实和质量监控 王彬永 助理工程师，负责工艺的落实和质量监控 何京华 试验主任。现场指导和试验检测数据提供
3、治理目标：
(1).杜绝强度不达标混凝土，有效控制混凝土强度的离散性，混凝土强度必须大于设计强度且严格控制在设计强度的1.5倍以内。
(2).杜绝使用不合格材料，钢筋、水泥、外加剂抽检合格率达到100%。(3).钢筋保护层厚度在模板安装过程中抽检合格率阶段目标达到90%以上，工后抽检合格率达到85%以上。
(4).显著减少混凝土表面蜂窝、麻面、裂缝等现象；消除露筋现象，明显提高混凝土外观质量。
(5).预应力孔道压浆、超限裂缝、隧道衬砌厚度等施工质量得到有效控制。
(6).形成一批较为成熟的混凝土质量有效控制的工艺和方法。
二、开展自查自纠活动，及时排查、整改质量隐患
1、K84+396—K84+372段二衬砼表面蜂窝麻面、气泡较多，严重影响砼外观；另经过对此段砼保护层的检测，合格率较低。
整改措施：经过对砼拌合、运输、振捣工艺以及模板台车的打磨和涂
脱模剂的改进和加强，砼外观得到改善；经过对钢筋加工精度、钢筋定位、台车定位的改进和加强，经过持续改进和完善，经对ZK83+254—ZK83+242二衬砼保护层合格率检测有了显著的提高。
2、下山口隧道左洞ZK84+050—ZK84+020及右洞K84+020—K84+000段初支局部表面凹凸不平，喷射砼厚度小于设计及规范要求；
整改措施：我部对ZK84+050—ZK84+020及K84+020—K84+000段初支局部表面凹凸不平处进行了C25喷射砼补喷，局部特别是下台阶超挖处重新挂钢筋网进行了补喷，对欠挖处凿除并挂钢筋网片进行了补喷。
整改结果：经自检与监理抽检及第三方检测，下山口隧道左洞ZK84+050—ZK84+020及右洞K84+020—K84+000段初支表面平整，喷射砼厚度符合设计与规范要求。
3、巡检司中桥左线0#台肋板施工中使用固定式拉杆系统，工人在拆模后切断拉杆使用氧气焊，对砼表面造成破坏和污染。
整改措施：对工艺进行改进，使用带PVC套管的可抽拉拉杆，拆模后抽出拉杆，对拉杆孔进行修补，有效提高了砼外观质量和防止钢筋露头。
三、对砼通病出现的原因分析及整改措施和总结
针对以上出现的问题和砼常见通病，我部将把混凝土的外观质量通病的治理作为重点，认真开展自查自纠工作，将全线的钢筋混凝土工程逐一进行了一次大检查，对原材料、配合比、模板安装、混凝土浇筑、脱模、养护等方面进行了控制。现将其通病及控制措施总结如下：
1、蜂窝 1.1现象：
混凝土结构局部出现酥松、砂浆少、石子多、石子之间形成空隙类似
蜂窝状的窟窿。1.2产生的原因：
(1)混凝土配合比不当或砂、石予、水泥材料加水量计量不准，造成砂浆少、石子多；
(2)混凝土搅拌时间不够，未拌合均匀，和易性差，振捣不密实；
(3)下料不当或下料过高，未设串通使石子集中，造成石子砂浆离析，(4)混凝土未分层下料，振捣不实，或漏振，或振捣时间不够；
(5)模板缝隙未堵严，水泥浆流失；
（6)钢筋较密，使用的石子粒径过大或坍落度过小；
(7)基础、柱、墙根部未稍加间歇就继续灌上层混凝土。1.3防治的措施：
（1）认真设计、严格控制混凝土配合比，经常检查，做到计量准确，混凝土拌合均匀，坍落度适合；混凝土下料高度超过过2m应设串筒或溜槽：浇灌应分层下料，分层振捣，防止漏振；模板缝应堵塞严密，浇灌中，应随时检查模板支撑情况防止漏浆；基础、柱、墙根部应在下部浇完间歇1~1．5h，沉实后再浇上部混凝土，避免出现“烂脖子”。
2、麻面 2.1现象：
混凝土局部表面出现缺浆和许多小凹坑、麻点，形成租糙面，但无钢筋外露现象。2.2产生的原因：
(1)模板表面粗糙或粘附水泥浆渣等杂物未清理于净，拆模时混凝土表面被粘坏；
(2)模板未浇水湿润或湿润不够，构件表面混凝土的水分被吸去，使混凝土失水过多出现麻面；
(3)摸板拼缝不严，局部漏浆；
(4)模扳脱模剂涂刷不匀，或局部漏刷或失效．混凝土表面与模板粘结造成麻面；
(5)混凝土振捣不实，气泡未悱出，停在模板表面形成麻点。2.3防治的措施：
（1）模板去面清理干净，不得粘有干硬水泥砂浆等杂物，浇灌混凝土前，模板应浇水充分湿润，模板缝隙，应用油密封胶条等堵严，模扳脱模剂应选用长效的，涂刷均匀，不得漏刷；混凝土应分层均匀振捣密实，至排除气泡为止；
（2）表面作粉刷的，可不处理，表面无粉刷的，应在麻面部位浇水充分湿润后，用原混凝土配合比去石子砂浆，将麻面抹平压光。
3、保护层合格率较低 3.1产生的原因
（1）钢筋下料尺寸、加工精度不够；
（2）钢筋定位不准确，钢筋骨架刚度不够，在砼浇筑过程中有变形；（3）垫块数量不够，台车就位工艺需要改进。3.1防治措施
（1）钢筋要按照设计弧度，提前弯曲成型；
（2）首先仰拱钢筋和边墙预埋钢筋要准确定位，要保证在设计位臵上，保证钢筋保护层满足施工质量标准。使其纵向成一条直线，横向都处于法线方向，钢筋的纵横向间距都符合设计、规范要求。
（3）拱墙钢筋根据12m模板台车长度下料,钢筋在洞外加工成型，洞内利用钢筋绑扎作业平台进行绑扎安装，绑扎前由测量人员准确放出不少于3个横断面的位臵（两端头和中间），每个横断面标出不少于7个定位点（拱顶1个，拱腰2个，大腰2个，边墙2个），现场领工员指导施工人员在钢筋绑扎作业平台上精确安设3个横断面处的衬砌钢筋并加以支撑和固定。考虑到钢筋安设过程中的偏差和安设完成后钢筋的自然下沉，钢筋保护层暂按7cm施工，数据可根据钢筋实际自然下沉量进行调整。箍筋与主筋连接点30%点位进行焊接。
（4）3个横断面处的衬砌钢筋支撑和固定完成后，就参照3个横断面的钢筋开始绑扎安装。钢筋绑扎按照先外圈，后内圈；先主筋，后连接筋、箍筋的顺序施做。主筋要进行预弯加工处理，确保安设的圆顺度；主筋要与支撑拱架的主筋处于同一圆面上，纵向成一条线，横向处于同一法线上。
（5）对于Vc围岩，边墙及拱部环向①、②号φ22主筋的位臵安装准确，间距25cm，每延米分别4根，①号每根长度22251mm, ②号每根长度21012mm。⑤号φ16分布钢筋根据现场衬砌施工长度下料，但分布钢筋必须伸入下组衬砌，与下组衬砌钢筋进行搭接，同一截面接头数量不得超过50%，且同一受力钢筋的两个搭接距离不应小于35d（56cm），分布钢筋间距50cm，双层布臵。⑥号φ8拉筋每根长度483mm，间距50cm。环向主钢筋接头必须采用双面焊接，焊缝长度不小于5倍钢筋直径。
（6）对于IVa围岩，边墙及拱部环向①、②号φ20主筋的位臵安装准确，间距25cm，每延米分别4根，①号每根长度22066mm, ②号每根长度21008mm。③号φ12分布钢筋根据现场衬砌施工长度下料，但分布钢筋必须伸入下组衬砌，与下组衬砌钢筋进行搭接，同一截面接头数量不得超过
50%，且同一受力钢筋的两个搭接距离不应小于35d（42cm），分布钢筋间距50cm，双层布臵。④号φ8拉筋每根长度433mm，间距50cm。环向主钢筋接头必须采用双面焊接，焊缝长度不小于5倍钢筋直径。
（7）钢筋按设计要求绑扎完后，为了保证钢筋保护层的厚度，从拱腰位臵起，在内层主筋上绑扎5cm×5cm×5cm保护层的混凝土预制垫块，梅花形布臵，拱部间距为0.5m，墙部间距1.0m，垫块必须绑扎牢固。5cm×5cm×5cm混凝土预制垫块购买成品。
（8）钢筋绑扎安装全部结束后，现场领工员通知现场值班测工及技术人员、质检人员，对整个钢筋绑扎情况进行全面地检查。重点检查钢筋的圆顺度，保护层厚度，钢筋间距及数量，最后经现场监理确认钢筋安装符合衬砌钢筋施工质量标准后，方可进行台车就位施工。台车就位后除满足中线误差外，根据保护层厚度调整到最佳位臵，并固定牢固不能变形移位。
4、露筋： 4.1现象：
混凝土内部主筋、副筋或箍筋局裸露在结构构件表面。4.2产生的原因：
(1)灌筑混凝土时，钢筋保护层垫块位移或垫块太少或漏放，致使钢筋紧贴模板外露;
(2)结构构件截面小，钢筋过密，石子卡在钢筋上，使水泥砂浆不能充满钢筋周围，造成露筋;(3)混凝土配合比不当，产生离折，靠模板部位缺浆或模板漏浆。
(4)混凝土保护层太小或保护层处混凝土振或振捣不实；或振捣棒撞击钢筋或踩踏钢筋，使钢筋位移，造成露筋；
(5)木模扳未浇水湿润．吸水粘结或脱模过早，拆模时缺棱、掉角，导致漏筋 4.3防治的措施：
(1)浇灌混凝土，应使用垫块保证钢筋位臵和保护层厚度正确,并加强检验查，钢筋密集时，应选用适当粒径的石子，保证混凝土配合比准确和良好的和易性；浇灌高度超过2m，应用串筒、或溜槽进行下料，以防止离析；模板应充分湿润并认真堵好缝隙；混凝土振捣严禁撞击钢筋，操作时，避免踩踏钢筋，如有踩弯或脱扣等及时调整直正；保护层混凝土要振捣密实；正确掌握脱模时间，防止过早拆模，碰坏棱角。
（2）表面漏筋，刷洗净后，在表面抹1：2或1：2.5水泥砂浆，将允满漏筋部位抹平；漏筋较深的凿去薄弱混凝上和突出颗粒，洗刷干净后，用比原来高一级的细石混凝土填塞压实。
5、缝隙、夹层： 5.1现象：
混凝土内存在水平或垂直的松散混疑土夹层。5.2产生的原因：
(1)施工缝或变形缝未经接缝处理、清除表面水泥薄膜和松动石子，未除去软弱混凝土层并充分湿润就灌筑混凝土；
(2)施工缝处锯屑、泥土、砖块等杂物未清除或未清除干净；
(3)混疑土浇灌高度过大，未设串简、溜槽，造成混凝土离析；
(4)底层交接处未灌接缝砂浆层，接缝处混凝土未很好振捣。5.3防治的措施：
（1）认真按施工验收规范要求处理施工缝及变形缝表面；接缝处锯
屑、泥土块等杂物应清理干净并洗净；混凝土浇灌高度大于2m应设串筒或溜槽，接缝处浇灌前应先浇3一50mm厚原配合比无石子砂浆，以利结合良好，并加强接缝处混凝土的振捣密实．
（2）缝隙夹层不深时，可将松散混凝土凿去，洗刷干净后，用1：2或1：2.5水泥砂浆填密实；缝隙夹层较深时，应清除松散部分和内部夹杂物，用压力水冲洗干净后支模，灌细石混凝土或将表面封闭后进行压浆处理
6、缺棱掉角 6.1现象：
结构或构件边角处混凝土局部掉落，不规则，棱角有缺陷 6.2产生的原因：
(1)木模板未充分浇水湿润或湿润不够，混凝土浇筑后养护不好，造成脱水，强度低，或模板吸水膨胀将边角拉裂，拆模时，棱角被粘掉；
(2)低温施工过早拆除侧面非承重模板；
(3)拆模时，边角受外力或重物撞击，或保护不好，棱角被碰掉；
(4)模板未涂刷隔离剂，或涂刷不均。6.3防治措施：
（1）木模板在浇筑混凝土前应充分湿润，混凝土浇筑后应认真浇水养护，拆除侧面非承重模板时，混凝土应具有1．2N／mm2以上强度；拆模时注意保护棱角，避免用力过猛过急；吊运模板，防止撞击棱角，运输时，将成品阳角用草袋等保护好，以免碰损。
（2）缺棱掉角，可将该处松散颗粒凿除，冲洗充分湿润后，视破损程度用1：2或1：2.5水泥砂浆抹补齐整，或支模用比原来高一级混凝土
捣实补好，认真养护。
7、表面不平整： 7.1现象：
混凝土表面凹凸不平，或板厚薄不一，表面不平。7.2产生的原因：
(1)混凝土浇筑后，表面仅用铁锹拍子，未用抹子找平压光，造成表面租糙不平；
(2)模板未支承在坚硬土层上，或支承面不足，或支撑松动、泡水，致使新浇灌混凝土早期养护时发生不均匀下沉；
(3)混凝土未达到一定强度时，上人操作或运料，使表面出现凹陷不平或印痕 7.3防治措施：
严格按施工规范操作，灌筑混凝土后，应根据水平控制标志或弹线用抹子找平、压光，终凝后浇水养护；模板应有足够的强度、刚度和稳定性，应支在坚实地基上，有足够的支承面积，开防止浸水，以保证不发生下沉；在浇筑混凝土时，加强检查，凝土强度达到1．2N／mm2以上，方可在已浇结构上走动。
8、强度不够，均质性差： 8.1现象：
同批混凝土试块的抗压强度平均值低于设计要求强度等级。8.2产生的原因：
(1)水泥过期或受潮，活性降低；砂、石集料级配不好，空隙大，含泥量大，杂物多，外加剂使用不当，掺量不准确；
(2)混凝土配合比不当，计量不准，施工中随意加水，使水灰比增大；
(3)混凝土加料顺序颠倒，搅拌时间不够，拌合不匀；
(4)冬期施工，拆模过早或早期受陈；
(5)混凝土试块制作未振捣密实，养护管理不善，或养护条件不符合要求，在同条件养护时，早期脱水或受外力砸坏。8.3防治措施：
（1）水泥应有出厂合格证，新鲜无结块，过期水泥经试验合格才用；砂、石子粒径、级配、含泥量等应符合要求，严格控制混凝土配合比，保证计量准确，混凝土应按顺序拌制，保证搅拌时间和拌匀；防止混凝土早期受冻，冬朋施工用普通水泥配制混凝土，强度达到30％以上，矿渣水泥配制的混凝土，强度达到40％以上，始可遭受冻结，按施工规范要求认真制作混凝上试块，并加强对试块的管理和养护。
（2）当混凝土强度偏低，可用非破损方法（如回弹仪法）来测定结构混凝土实际强度，如仍不能满足要求，可按实际强度校核结构的安全度，研究处理方案，采取相应加固或补强措施。
通过此次活动的开展，全部施工人员达成共识，以“查质量意识，查质量水平，查保证体系，切实提高自身技术水平”为主要目的，进一步加强施工现场管理，严格施工工艺控制，加强企业自检，确保各个分项、分部工程最后的竣工验收工作一次性交验成功。此次活动部分阶段性目标得到了实现，但部分指标与规范要求还有一定的差距，在接下来的工作中我们将继续实践、总结、改进，力争达到全部目标。
中铁一局集团大丽高速公路12-2合同段项目部 二O一二年三月二十八日
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