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经管工作总结【篇1】
运营管理部2013年度工作总结
在公司领导的决策和领导下，运营管理部自2013年6月成立以来，积极开展工作，极力推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这2013年的工作，现总结如下：
一、各项工作手册的建立
运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过
6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。2014年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发
的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识，从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传，同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性，经过近一个月的磨合及试运行，各项目人员对公司推行的制度有了新的认识，同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行，为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6:00—7:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的“三级夜间查岗制度”，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。
目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。
五、投诉处理2013年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事件17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目管理角度出发，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐心的向业主解释，经过一遍又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如，清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题，在向多户业主解释之后，业主最终全额把
物业费交了；还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。
六、营销配合2013年，物业公司在配合营销方面，配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次，运营管理部在物业公司公共秩序人员少，值班难以调整的情况下，克服困难，对龙首苑和2080两个服务中心人员进行整合，合理调整值班，保障营销需求，尤其是在今年十一期间举行的“变形金刚展”和十一月份举行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活动时间较长，人员需求较多，运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求，确保营销活动顺利开展。
另外，在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上，物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象，受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思2013年，运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔，也取得了一些成绩，但是，运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足，现分析如下：
1、对服务中心员工培训不足，导致员工对工作职责不明，作业
流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位，员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺，致使员工工作方法不得当，走弯路，达不到目标效果。改进措施如下：
1、加大对服务中心员工的培训力度，进一步明确各岗位职责，明晰作业流程，提升业务能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导，杜绝员工工作走弯路，提高工作效率。2013年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的寻找更好的工作方法和突破，并不断完善自我，满怀信心的向2014年目标奋进。2014年，运营管理部紧密围绕物业公司发展战略，全方位、深层次实施物业服务转型升级，并不断确立和巩固康居物业品牌，强化富美地产品牌。篇二：2011年经管计划部工作年终总结2011年经营计划部工作总结
一年来，经营计划部在集团领导的正确领导和大力支持下、在兄弟部门的积极配合下，紧紧围绕集团年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理，确保了经营计划部事务及集团各项工作的正常运行，为集团年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将经营计划部工作总结如下：
一、加强部门管理，落实岗位责任2011年经营计划部增加了8名员工，建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。
1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，很大程度上促进了工作作风的提升；
2、建立和落实了例会制度，形成了每周例会和每月例会制度。
3、加强了部门文化建设。工作上，大家相互交流，互帮互助，分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训，不仅对自身掌握的知识进行了总结，而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。工作之余大家利用节假日时间集体进行户外活动，如聚餐、打羽毛球和篮球等，丰富了业余生活，增强了团队的凝聚力。
二、苦练内功，认真做好部门工作，切实做到执行有力。
一年来，经营计划部切实把搞好集团安排的工作做为部门的一项重要职能，全力保障各项工作的正常推进，先后完成了以下工作：
1、完成集团5年产品规划初稿；
2、完成2011年度经营计划及预算；
3、完成每月集团经营计划分析；
4、加强了项目费用支付和合同的审核及完成情况汇报；
5、建立了各项生产数据报表，如年报、月报、日报等，随时监控生产的情况；
6、完成了集团整车开发流程标准的建立；
7、建立了各种项目开阀及评审制度。
三、树立大局观，认真协调集团部门间的工作。
经营计划部作为集团的一个协调部门，需要有大局观，在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下，按计划推进了以下工作：
1、全力协调集团各单位，按计划推进了项目的正常运作；
2、充分发挥牵头作用，按计划推动项目的开发；
3、认真履行项目规划职能，科学的论证新项目的前期立项可研工作；
4、采取灵活的工作方法，按计划推动及的及时量产；
5、积极发挥综合计划管理职能，严谨组织生产、严格控制库存，努力加快集团资金的周转效率，提高了集团资金的利用率。
四、存在的问题与不足
一年来，经营计划部在集团的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足：
1、因为忙于日常事务，下基层了解各基地情况不多，对集团系统的运行状况掌握不够，为领导的决策提供有参考价值的意见和建议质量不够高，助手和参谋作用发挥还不够好。
2、内功还不够强，工作完成质量不高，具体体现在部门人员专业业务知识掌握得不深不全，工作业务能力有待进一步加强；
五、2011年度工作的初步设想2011年，经营计划将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
1、加强学习，弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手，提高各岗位的业务水平和技能，更好的为集团领导服好务。
2、继续加强和改进协调工作方式，充分发挥经营计划部协调职能。从改进工作方式入手，做好领导的参谋，起好牵头作用，促进全局和谐共进。
3、进一步深入经办工作，确保各大项目保质保量有序往前推进。
4、合理安排工作，定期到基地单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。
5、进一步规范生产流程，保障集团资金的高效利用率。
6、进一步提高全局观、长远观，规划好集团的长期发展愿景。继往开来，在集团领导正确领导和兄弟部门鼎力协助下，经营计划部将积极进取，开拓创新，充分发挥集团领导赋予的职责，为集团的发展壮大做出新的更大的贡献。篇三：综合管理部年度工作总结(全)综合管理部年度工作总结2010年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门2010年的主要工作和完成情况及2011年工作思路分别汇报如下：2010年主要工作情况
一、整体工作完成情况
一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；
二、阶段性突击工作情况
综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文
公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。
截至2010年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。
四、员工招聘及培训工作
员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设
公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；
七、车辆管理工作
在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作
后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作
周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。
周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，10年综合管理部还存在以下几个方面的问题：
◆服务意识不够、官僚作风严重
服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。◆制度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。
◆团队意识差、凝聚力不强
个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，2011年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门2011年工作思路做如下安排：
一、增强服务意识，提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好2011年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。
二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。
五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力
不断提高文字综合水平
经管工作总结【篇2】
20xx年zz乡经管站工作的总体要求是,以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经管工作的三大要点，认真贯彻落实县经管局部署的各项工作，努力实现基础性工作有新拓展，重点性工作有新成效，探索性工作有新突破。20xx年我们具体做了以下工作：
一、认真贯彻落实党和国家减轻农民负担政策，全面落实各项监管措施。
1、我们于6月中下旬分别检查了中学、教办、农电、派出所等涉农收费部门。各部门都能按“四项制度”的规定执行了“公示制”、“一费制”、“限额制”和“责任追究制”。
2、按经管局文件精神，我们于四月上旬在各村及乡直各单位建立了农民负担信息监测网，并且按月报送农民负担月报表，有急需报告的也向经管局做了及时报告。
3、引导和规范“一事一议”的操作程序，发放农民负担监督卡。我们于4月底进行了农民负担监督卡的填发工作，全乡共填发八千余份监督卡，且都能认真填写，不遗不漏，规范操作，入户率达100%。
4、督促财政部门按时全额发放20xx年度的粮食补贴，共计137万元。
5、加大农民负担检查力度，上半年，我们共查访了xx个村及乡直涉农收费部门，没有发现违规涉农收费现象。
二、加强农业承包合同管理，继续完善农村土地二轮承包工作，积极引导土地流转。
1、我们于4月上旬对全乡20个村的经营权证书现存情况进行了调查摸底，且向农民宣传持有承包合同书及经营权证书的重要性，通过调查共发现全乡损毁和遗失经营权证1065份，且于4月底按要求保质保量的补发到各缺失的农户手中。
2、积极引导农民的承包地进行合法、规范的流转，各村已建立了土地流转台帐。
3、我们及时处理了一起农业承包合同纠纷，5月份，我们针对孟庙村两户的土地纠纷问题进行了调查、调处，虽然没有调处成功，但双方当事人已意识到需通过法律途径解决他们的土地权属纠纷。
4、我们对各村的档案进行了重新归档，尤其是财务档案、土地承包合同档案，我们又进行了认真细致的整理，使整理后的档案看上去井然有序，一目了然。
5、补填了棠棣、孟庙二村的部分承包合同书副本300余份。
三、继续规范村级资金使用和管理，认真落实村会计集中作帐和定期公布帐目制度。
1、上半年，按经管局的安排，我们于2月份和5月份进行了村会计集中作帐，并进行了定期帐目公布，且针对经管局检查发现的问题，我们于6月初进行了及时全面彻底的整改。
2、积极设法化解村级债务，防止新的不良债务的发生。
3、我们于4月份和6月份对余刘、封寺、张巷等村进行了财务清理，使相关村财务管理得以进一步规范，消除了干群之间产生矛盾的可能性，避免了各村不稳定情况的发生。
5、我们已积极建议乡党委、政府对村级补助资金加强管理，堵住一些可能发生的漏洞。
四、认真做好各项统计报表工作。
我们按时报送了农村经济收益半年报、农民负担信息月报表、土地流转报表、经营权证摸底表等各种经管局要求报送的报表资料。
五、积极做好经管局及乡纪检、信访部门交给的调查、接访、调处任务。
六、进一步加强经管站的自身建设。
经管工作总结【篇3】
经管系青志分队十月工作总结十月是个充满欢乐的月份，我们迎来了举国同欢的国庆节。欢乐过后，再次回到学校，我们也不忘本月的工作。本月我们完成了志愿者的招新、交通文明岗的工作以及志愿者活动，现将其具体情况汇报如下：
1.交通文明岗
本次由我们系负责交通文明岗的工作，由于在这之前还未招新的志愿者，所以这次的站岗人员由我们部门的干事代替。交通文明岗 主要的工作是维持交通秩序，提高行人的安全意识，这个他们都做得挺好，唯一不足的是在这个过程中有部分同学站姿不够正式，偶尔还有听音乐的现象，对于这点，我们以后会加大培训的力度，希望做得更好。
2.青年志愿者招新
前期工作：请求秘书处帮忙通知各班的班长或团支书于10月16日下午2点半到3教119参加招新会议。
后期工作：跟各班班长或团支书宣读志愿者要求，说明加入青年志愿者的意义和重要性，并请他们下去到本班宣传到位，于10月20日之前将报名表交于我们系负责人。
志愿者工作是我们分队最重要的一块，我们会严格把关，选出最有爱心，最有责任心的志愿者，组成一个强大的志愿者团队。
3.青年志愿者活动
本次主题是‘因为爱，所以我们存在’，目的是让志愿者们奉献自己的爱心，增强责任感，明白作为一名大学生的义务。
10月20日早上8:30，全体参加此次活动的人员在校大门口集合，由负责人组织好带队出发到福利院。到了福利院后，我们陪老人们聊天，帮助他们分担一些劳务，真的是乐在其中，感觉很有意义。最后，由于时间的关系，我们打扫了卫生后怀着不舍的心组队离开了福利院，因为他们真的很慈祥，很和蔼。
通过本月的青年志愿者活动中志愿者的表现来看，有些个别的志愿者表现的还比较娇气，不那么放得开；组织纪律不是那么的强，活动中还存在一些安排的不合理。
在下个月里，我们将加强志愿者的管理以及搞好与志愿者相关的各项工作，把我院的志愿者发扬光大。我相信在我们大家的努力下，我们志愿者精神将会一直流传，我们的志愿者活动将越办越出色。
经管系青志分队2012年10月18日
经管系青年志愿者分队
十
月
工
作
总
结
经管系青年志愿者分队 二零一二年十月十八日
经管工作总结【篇4】
转眼间，来到胶河生态发展区经管站工作已有半年有余，对这一段时间的工作有收获也有教训，但还是以收获为主，收获的是对农村经管工作有了一点的了解，仍有很大进步空间，教训的是在某些工作开展和安排方面有所欠缺，仍需改善提高。
进入经管站工作以来，首先我积极熟悉身边新事物，认真贯彻落实上级交派的工作任务，按时按质按量完成，在完成工作的过程中，主动学习他人先进工作方式和方法，不断提高自身素质和能力，是自己能以更高效率完成本职工作，做到取人之长，补己之短。
其次，积极学习新业务并总结反思工作开展过程中的不足，结合他人之长，完善工作方法。比如在上级领导安排的工作中，对自己未接触过的审计领域的业务在合适机会向经验丰富的老同志学习请教，拓展自身业务面，提升开展工作的能力。
最后，工作中互帮互助，不断提升处理人际关系的能力，对同事提出的帮忙请求及时予以协助，共同做好经管站工作；对自己在工作中遇到的困难，及时向同事请求帮助，站在不耽误工作的立场上安排事项工作。
当然，在收获很多东西的同事，也有经验教训，值得吸取反思。例如，工作任务项目多、任务重，另外对经管工作不够熟悉，能力不强，偶尔会出现顾此失彼的情况，导致陷入被动的局面，增添工作烦扰；又比如，在开展一项较繁重的工作任务时，考虑不够全面，对上级安排部署不够精准，会出现走弯路、费力不讨好的情况，影响工作效率等等，这些都是我今后工作中需要吸取的'经验和教训。自己作为一名机关单位工作人员，始终时刻牢记为民服务的宗旨，竭尽全力做好自己本职工作，对得起组织、工作和他人的期望，在工作中以诚待人、求真务实、与人为善。因此，在今后的工作中，我会有针对性的改正不足，提高能力，不仅是工作上的专业业务能力，还是事情的协调处理能力，亦或者为人处事的交际能力，都需要总结、反思、提高。
明代哲学家王阳明曾提到，“人须在事上磨，方能静亦定，动亦定”。乡镇是个大熔炉，上面千条线，下面一根针，方方面面的工作都依赖于乡镇一级机关工作人员来贯彻落实，因此我们责任大、任务重，工作紧迫，乡镇工作无论对于谁，都是一个成长成才的平台。俗话说“为官一任，造福一方”，虽然我只是一名普通工作人员，但我相信，在区党工委的正确领导下，经管站和全区各方面工作会再上一个新台阶，我也会有更多的进步和成长，在全国乡村振兴战略的指引下，不断推动农村工作快速发展，提升农民生活水平，使农民朋友真真正正的有幸福感、获得感、满足感。
经管工作总结【篇5】
增补叶酸预防神经管缺陷项目工作汇报材料 为加强出生缺陷干预工作，降低我镇神经管缺陷发生率，提高出生人口素质，根据国家、省、市《增补叶酸预防神经管缺陷项目实施方案》有关要求，在上级单位的领导下对我辖区农村村级医生及妇幼保健人员进行叶酸预防神经管缺陷知识的培训，通过各种途径对广大村民进行宣传，对辖区准备怀孕和怀孕早期的农村妇女进行摸底调查。对辖区内准备怀孕的妇女，入户通知其领取叶酸片，进行健康教育，使服药对象正确了解相关知识，提高叶酸使用率和依从率。有序组织，各包区负责人认真负责，确保本次工作顺利完成，具体工作总结如下：
1.动员宣传，通过板报、宣传册等形式对辖区群众普及叶酸预防神经管缺陷知识宣传，对乡村医生进行培训。
2、发放人群。全镇的待孕妇女和怀孕 3 个月内的妇女，其中既往生育过神经管畸形胎儿或服用过抗癫痫药物的高待孕妇女为重点人群。
3、叶酸分发。由我院在免费领取后分发到各村村卫生室并指导各村乡村医生发放，并对乡村医生发放和管理工作进行督导。
通过协调安排，乡村医生认真负责落实，使各村孕妇增补叶酸的意识明显增强，叶酸服用率明显增加，但由于种种现实原因，离上级要求还有一定差距，我们将进一步强化措施，迎头赶上，单县杨楼卫生院
2011年10月 22日
经管工作总结【篇6】
研究生会学术部秉承“全心全意为全校研究生服务”的宗旨,发扬“艰难困苦、玉汝于成”的精神,坚持“团结、务实、创新”的工作原则,以百分百的工作热情,与各兄弟部门通力合作,打造浓郁繁荣的学术气息,营造文明和谐的校园氛围.
我部活动将围绕我校各级研究生的学习进行,坚持面向未来,力求贴近实际.目的是提高科研水平、增强学术能力,加强各院各级各专业研究生之间的交流和互助,共同进步.现将部门目标制定如下:
1.贯彻执行研究生院的各项学习制度,全面了解和掌握同学们的学习情况、思想动态；
3．协助研究生院举办有针对性的专题讲座和学术沙龙,拓宽视野,交流思想,营造浓厚的学术氛围,以提高我校研究生的学术水平和科研能力.
4.通过本学期新增设的信函公文写作培训及简历培训及学术、论文培训指导活动全面提高重师学子的综合素质与能力,为社会培养实用型人才.
5.完善我部部门章程,并全面提高学术部的工作效率并在工作中增进部门成员间的感情,让整个学术部都能在工作中学习,在工作中进步,最后达到服务群众,提升自我的目的.
通过各种方法,凭借各种形式,利用各种渠道,为同学们创造一个良好的学术氛围,提高同学们的学术本领,为将来顺利升学就业、服务祖国建设奠定良好的基础.
1.学术活动月安排:学术部要合理有序的展开“学术活动月”的策划和组织工作,确保“学术活动月”顺利开办.具体安排如下:
（1）确定本学期”学术活动月”的主题.
（2）根据“学术活动月”的主题,确定相应的活动策划书.
（3）根据活动策划书,通知各部门关于本次活动需要准备的内容,并协助各部门展开有关“学术活动月”的准备工作.
（4）明确本部门成员工作任务,要求本部成员熟悉活动安排流程,及时沟通协调各个部门,及时了解活动安排的进度,确保活动顺利开展.
（5）做好“学术活动月”开幕式的`各项工作,确保开幕式根据计划顺利进行.
2.教学督导:每天对上课的班级进行抽样调查.抽查负责人按行课时间,每个阶段抽查3-5个教室,记录教师出勤,学生上课氛围等方面的情况.记录数据每周一向学校有关领导反映.若遇异常情况,例如上课教室无人,上课班级无教师等应立即向学校相关领导反应.
3.科研宣传:我部应加强与科研处的联系,积极宣传科研,引导同学们对科研的兴趣,使同学们逐步了解科研,参与科研,进而加强我校的学研队伍建设,提高科研队伍水平.
4．协助其他兄弟部门开展各项活动:作为校研会的一部分,除了完成本职工作外,在其他部门需要帮助的时候,应当响应号召,积极主动地配合其他部门完成任务.
迎着社会的创新趋势,本着服务大众、提升自我的初衷,我部在做好本职工作的同时为了提升我校研究生综合素质并丰富与提高研究生院学生会的学术生活与内涵,计划在本学期增设信函公文写作培训&比赛与论文、学术培训指导.具体安排如下:
信函公文作为各大企事业单位不可或缺的部分工作内容,不仅是工作本身的需要,更是工作能力和自我内涵的体现.为此我部本着为社会培养更多的适应社会的综合性人才的目的,计划推出信函公文写作培训&比赛.本次信函公文写作培训&比赛安排如下:
（1）选定培训和比赛的时间、地点.由我部相关成员走相关流程选定培训和比赛的时间、地点并告知广播站和宣传部共前期宣传需要.
（2）前期宣传.积极与广播站和宣传部展开合作,通过广播与海报对此次活动进行大力宣传.
（3）培训内容.本次培训内容主要为信函公文的书写与运用以及简历的书写制作,尤其针对同学们今后进入企事业单位的工作需要.具体包括决定、公告、通告、议案、函、会议纪要等.
（4）培训教师邀请.由我部相关成员联系并邀请xx院xx教师对参与此次的培训的同学进行中文培训指导.由我部相关成员联系并邀请xx院xx教师对参与此次的培训的同学进行商务信函的英文培训指导.
（5）后续工作.
①开展中英文双语信函公文写作大赛及简历制作大赛,并设置一、二、三等奖及优秀奖奖项.
②培训结束后,积极与外联部和社会实践部展开合作,联系相关企事业单位展开对重师毕业生的招聘活动,以促进重师的就业率并展示重师学子的内涵及工作实践能力.
学术部希望为部门成员,研会成员,广大研究生学子提供学术交流平台,邀请各院教授为大家做学术讲座,刊发学术论文,为大家搭建学术桥梁,以此提高重师学子的学术能力,培养重师学子的学术创新能力,成为专业的学术型人才.此活动的开展具体如下:
（1）待我部确定培训指导的时间后由相关成员走相关流程申请培训指导的地点并邀请相关的导师为我部做学术或论文的指导.
（2）积极鼓励部门成员广泛收集论文写作资料并与指导教师以及部门成员共同分享,交流学术,如分享利于大家收集资源的网站,网址,优秀期刊,文献,著作等,以此达到为同学们写论文打好基础,找到灵感的有效目的,进而从多方面多角度培养研究生学术思维能力和创新能力.
（3）接受过此指导培训后的成员在部门与其他成员积极交流并撰写培训报告并发表论文,以此记录与总结自己的不足与收获.
（4）若本活动在本学期在学术部顺利有效展开且成效显著,则学术部将在下学期继续推行,并将扩大本活动的参与对象,即研究生院所有学子均可参与到指导培训中来以提升自我的学术能力.
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