有关“面试店长如何自我介绍”的内容是出国留学网小编为您带来的,可能你会喜欢,欢迎分享。如进入到一个不熟悉的环境,我们总归要向他人介绍自己。自我介绍并不难,难的是怎样展示最好的自己。
面试店长如何自我介绍【篇1】
1.直营店工作流程管理:
(1)根据直营店工作流程,安排和检查各项工作的进展情况,销售情况准确掌握销售动态;对货品资料、货品信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源;
(2)关注市场行情和消费者需求,按时达成销售目标;
(3)完成店内日常运营及市场开拓工作;
2.人事管理:
(1)依据店内营业需要及时招聘和选拔店员;
(2)根据服装企业服务标准、员工守则、岗位职责和店员的销售、推销技巧等,对员工进行定期或不定期的培训;
(3)在工作时间检查和指导员工的工作,实施业绩考核,确保员工能按照公司规定的标准进行工作;
(4)及时给予员工调岗或再培训的建议,确保店员的服务质量令客户满意;
(5)开展各种活动、营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作;
3.货品管理:
(1)依据一定货品管理原则和处理程序,做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点,存货与物流等方面的工作;
(2)达到满足顾客需求、控制费用,提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果;
4.客服管理:
(1)依据一定的程序和准则协调解决和处理客户的抱怨与投诉,减少和降低客户的抱怨情绪;
(2)确保客户对店员服务的满意程度;
(3)组织开展顾客需求调查,建立顾客资料等客服管理活动。
面试店长如何自我介绍【篇2】
各位领导:
你们好!
我叫。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在xx年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;xx年3月份~5月份在学校的.美食厅做过服务员;xx年9月份~20xx年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;20xx年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加。
快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。
储备店长要求
外界高标准要求
虽然储备干部能得到较多学习资源与升迁机会,但并非如外界想像的,是“搭着直升机上升”,储备干部等于是将原本需要花好几年才能学会的东西,压缩到训练期间完成,他们面对的压力与挑战比一般职员高。例如这种说法是经常见的“有很多挑战,是你平平顺顺走不需要遇到的。同事会觉得你做好是应该,做不好要吊起来打。”
放下面子从头学起
多数的储备干部训练,都有基层实习的部分,让储备干部熟悉公司的实际运作,但有些工作琐碎、低阶,往往让原本设定自己要坐办公桌的储备干部难以调适。
别人的诧异眼光与自我对工作落差的认知,就成了储备干部必须要有的心理调适。
IKEA创办人英格瓦坎普拉在《四海一家IKEA》书中,有这么一段话:“让我们继续当一群乐观的疯子,一群顽固、坚持、拒绝接受“不可能”为答案的。
选择储备干部的人当然不是疯子,事实上他们需要更多的毅力,一种追求卓越的偏执,和接受挑战的勇气,最后才能度过重重关卡领取桂冠,开展另一段精采旅途。
面试店长如何自我介绍【篇3】
尊敬的各位领导:
你们好,我叫xx,xx市人,xxx学历,20xx年毕业于xx大学xx专业,现在xx部门工作。很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是xx主管。首先,我想结合自已在xx一年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识:
我于xx年xx月份来到xx这个大家庭,历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼,并通过个人的认真学习,我初步了解了xx的公司管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。xx成功开业后,我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神,圆满完成了领导交待的各项工作任务,并通过学习和经验的积累,熟练掌握了业务技能,更加深刻的理解了企业文化,并深深喜欢上了这项工作。
我认为,作为一名主管,首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神,还应掌握扎实的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和活力的工作氛围。作为一名主管应起到良好的模范带头作用,带领同事一起完成各项工作任务,一起钻研业务知识,帮助员工积极上进,提高工作效率。作为一名主管,应关心员工,时刻了解员工的思想动态,对员工的呼吁要及时传达,为他们解决实际的困难,要“想员工之所想,急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作,端正工作态度、讲求奉献精神,要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了,才能有个人的发展”!作为一名后勤部门的主管,应提升为一线员工服务的标准,提升工作和服务质量,时刻围着一线转,始终以一线为工作中心,为他们提供优质服务和“成品”。
我认为我有信心、有能力做好主管这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,xx是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。
面试店长如何自我介绍【篇4】
尊敬的各位领导:
首先,我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫xxx,现年33岁,中专学历,1996年武汉电信学校毕业,已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开始做起,从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作。
今天,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了营业厅店长竞聘的演讲台。
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:
1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;
2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;
3、熟悉电信业务流程;
4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;
5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是:
一、完善岗位职责,合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理,提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训,提升人员素质
员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
五、不断完善后端管控制度,确保安全生产
我认为对于后端管控管理工作,要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏,不断完善我们的工作制度和工作流程,让工作不留死角。工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全,是检验营业厅各项内部控制制度严密和执行到位的重要指标,只有用外来者和破坏者的眼光,才能审核出工作盲点。后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的,要发动营业厅所有人员,充分发挥每个人的工作热忱,相互查找各个岗位、各项工作的不足,并制定相关措施,及时排除隐患,才能保障安全生产。
这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业部领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。
如果营业部领导及同事们认可我的构想,认可我的工作能力,请选我吧!我一定会使文湖营业厅的工作更上层楼,为电信发展再添新砖!
谢谢大家!
面试店长如何自我介绍【篇5】
您好,我是一名刚毕业的服装设计与营销专业的学生,在校期间,连续三年获得学院奖学金。
喜欢画画,喜欢交朋友,做事认真团结
虽然是个应届生,但积极参加各项活动,做过很多兼职,服装导购,配饰销售,酒店服务员,亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方,同时在这过程中不断突破自己和激发自己。
经历不多,但会的不少,我相信自己能够胜任这个职位,希望贵公司能给我展现的机会,请考虑我,谢谢。
面试店长如何自我介绍【篇6】
本人性格开朗、热爱生活、善于团结协作,有很强的适应能力和学习能力。学习认真、工作勤奋、善于逆向思维并有创新精神;吃苦耐劳、有事业心,强烈的求知欲使我可以承受一定的工作压力。
大学期间,刻苦地学习了自身专业理论知识和实践技能的操作,多次受到校方及老师的好评。具有相关的组织能力和协调能力,很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
对服装销售感兴趣,曾利用假期兼职,一天内销售出指定服装28件,单人销售为当天第一。
成为一名优秀而出色的国际化人员是我的理想,我非常重视贵公司所给予我的工作机会,愿为贵公司的发展贡献出一己之力。达到公司利益最大化,实现企业与员工的双赢。为企业的国际化、多元化的发展,开拓更多更广的市场!我希望在您的团队中将继续学习并向团队学习,以期能让团队取得更好的成绩;为了我们共同的目标而努力加油!
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