文员工作总结怎么写【篇1】
综合部作为一个重要的枢纽部门，工作比较繁杂。我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；各分部遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会在第一时间解答和解决，以一颗真诚的心去为大家服务。遇到各类会议接待，我都积极做好配合工作，与部门同时心往一处想，劲往一处使，不计较干得多与少，只希望把活动圆满完成。
1、文书工作
及时传阅流转公文和信函。文件的流转、阅办严格按照规章制度和流程要求，保证各类文件传阅的时效性。本职做好文件的发文，负责文字工作的校对、修改，各类文件的扫描、红文的分发，信函的寄送、电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。
做好文书档案管理工作，确保各项信息数据有据可查。按照文书档案管理工作办法的要求，及时收集整理需要归档的文件，并做好文件的立卷归档工作，分门别类做好文件归档，电子目录清晰明确，电子文档规范齐全，确保了归档文件的真实性、原始性，使项目部的各项工作有据可查。
2、信函翻译
根据项目需要和工作具体要求，目前翻译工作主要为各部门与业主咨询等外方的往来信函。在工作中秉着认真学习的态度，努力提高自己的翻译能力。同时，非常感谢领导和同事一年来来对我的宽容和理解，有指正，有引导，有鼓励，这也更加坚定了我不断学习的毅力。
一年的工作积累，让我对公文内容和内涵有了更深刻的把握和理解，在文字功底上也得到了一定提高。
文员工作总结怎么写【篇2】
回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识：
1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。
综合办行政文员工作总结三
时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。
二、 综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通，退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
文员工作总结怎么写【篇3】
幼儿园办公室文员个人工作总结
幼儿园是孩子们成长的重要场所，而办公室则是整个幼儿园的行政核心。我作为在幼儿园办公室工作的文员，承担着日常行政事务的处理和管理，负责幼儿园一部分日常工作。在工作中，我始终以尽职尽责，勤勉工作的态度对待每一个任务，以实现幼儿园的顺利运营。
首先，我在日常文书处理方面取得了很好的成果。我每天都会认真审核收集与幼儿园有关的资料、档案以及通知，确保信息完整准确，并在保密的前提下及时上报学校领导和相关部门。由于我的严密思维和专业素养，减少了与家长沟通时的错误，更有效地提高了家庭教育质量和学生管理水平。
其次，在人力资源管理方面，我具备良好的表述和沟通技巧以及开放意识，在招工过程中能够招录高素质的员工。我对教职员工进行全面的考察，筛选出适合幼儿园和教育理念的人才，并及时跟进入职、培训、派遣岗位。我在入职培训方面也开发了相应的课程，制定了规范的聘用流程，大大提高了招聘效率和工作效率。
此外，我在幼儿园的日常行政管理中，有着细致的管理和规范的执行能力。我制定并实施了完善的绩效评估体系，通过科学、公正、公开的方式对员工进行考评，使其更好地发挥自身优势，帮助团队取得更优异的成绩。对于员工的管理，我坚持奖惩并施，让员工在工作中体现自我价值，有效地促进了教职员工的创业和进步。
最后，在与家长沟通方面，我重视家长的重要性，重视了家园合作的意义。我在与家长交流合作的过程中，始终注重过程和效果，并以共同利益为最高原则。我倾听家长的意见和建议，提高了他们的满意度，大大促进了幼儿园和家庭间的良好联络关系，实现了教育工作的更高质量。
总之，在幼儿园管理中，我的领导和态度、责任心和职业道德等优秀品质，为幼儿园的发展和教育事业做出了积极的贡献。未来，我将更加努力地工作，充分发挥自身优点，全力以赴为幼儿园做出更加优异的贡献。
文员工作总结怎么写【篇4】
文员个人年度考核工作总结
作为公司的文员，我从入职以来一直在努力提升自己的工作水平，不断学习和探索新的工作方法和思路，以更好地为公司服务。在过去的一年中，我认真履行了自己的职责，努力发挥自己的潜力，在工作中获得了多方面的进步和成绩。
一、工作任务完成情况
在上一年度，我的主要工作内容是负责公司行政管理和文件资料管理。我认真完成了上级领导交代的各项任务，确保公司日常行政事务的顺利运转。同时，我还积极指导新进员工，帮助他们快速融入工作环境，熟悉工作流程，并且为他们提供必要的技术支持和指导。
我很自豪地说，在上一年度，我完成了全部工作计划，并且工作日志记录得也相当充分。在工作过程中，我积极与上下级沟通，做好各项工作协调，有效减少了公司办公室工作中发生的误差和不便。
二、工作能力提升
我在上一年度中积极参加了公司组织的培训、交流会议和外界培训机构的专业知识学习。通过这些活动，我深入理解了公司的管理体系和组织机构，提高了自己的专业知识水平，掌握了更多实用工作技能和经验。在此基础上，我加强了对相关法律法规的学习，增强了自己的法律意识，确保了在日常工作中始终遵守国家法律法规和公司制度规定。
三、工作态度
在工作中，我一直坚持严格要求自己，尽心尽责地完成各项任务，同时时刻保持着良好的工作态度，不断提高工作效率并保持积极的心态。我认为，良好的工作态度是做好任何一项工作的关键因素，只有通过一份踏实认真的态度才能赢得同事和上级领导的认同和信任，并取得更高的业绩。
四、工作成绩
在上一年度，我的工作成绩得到了公司领导和同事的充分肯定。我的工作成果得到了如下的具体表现：
1. 积极推进公司各项行政管理工作的开展，工作效率显著提高。
2. 严格遵循公司制度规定，工作日志完整记录，工作过程规范标准。
3. 积极参加公司组织的各项培训、交流活动，提高了自己的专业水平。
4. 事务处理的策划与执行能力均有明显进步，一些问题有创新性的解决。
总之，身为公司的一名文员，我时刻牢记自己的职责和使命，严格按照公司制度规定完成工作任务并不断提升自己的专业素养，为公司贡献自己的一份力量。我相信，在未来的工作中，我会更加扎实、高效地工作，为公司的长远发展做出更大贡献。
文员工作总结怎么写【篇5】
办公室文员是企业中非常重要的一员，他们承担着企业日常事务的管理与执行，为企业的高效运转发挥着重要作用。作为一名文员，我深知自己的工作是不可或缺的，因此，在这一年的个人总结中，我想分享一下自己的工作经验和收获。
一、工作内容：
首先，我想说的是作为一名办公室文员，我的工作内容非常繁多，包括各种文件的处理、文件归档、资料的整理、业务报表的管理以及其他与办公室相关的事务。在此期间，我认为具有以下几点优势。
1.高效的时间管理：作为一名文员，我认为时间管理非常重要。因为我的工作内容非常的繁多，我需要合理地分配时间，并对各项工作进行有序的安排和展开。通过优化时间管理和安排，我在短时间内能够完成更多的工作，确保工作质量的同时提高效率。
2.良好的团队协作：在公司的工作中，每一个人都是团队的一员。因此，良好的团队协作非常重要。作为一名办公室文员，我注重和其他部门和同事的合作与沟通，尽力协助团队完成各项工作，并对疑难问题寻求合理的解决方案。
3.细致的问题思考：在完成工作过程中，细致的问题思考也非常重要。因为办公室涉及到各种类型的文档处理，我时刻注重文件的细节和准确性，以免因细节问题造成工作出错。
二、工作收获：
1.加强了激情和工作责任心：在工作的同时，我也在不断地学习和积累。通过不断地实践，我增强了自己的激情和工作责任心，尽力做好每一项工作，不断提升自己的工作能力。
2.提高了沟通和交流能力：在工作中，我需要与各方进行沟通和交流，以完成各种任务。在这个过程中，我不断增强了自己的沟通能力和交流技巧，让自己更加具备领导能力。
3.突破自身思维障碍：在适应公司的文化和氛围中，我不断思考工作的有效性和其他可能性，尽量去找到最优解决方案，突破自己的思维极限。
三、总结：
在过去的一年里，我的工作经验和收获在很大程度上都来自于对工作、团队协作等方面的重视和努力。我的总体感受是，作为一名办公室文员，我需要做到高效、优质和精确，同时也要注重锻炼自己的能力，为公司发展做出力所能及的贡献。我会继续以更好的态度和工作能力，为公司的强大发展和新一年更好的工作做出更大的贡献。
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