会员方案(篇1)
欢迎加入xx电器有限公司(以下简称xx)会员的精彩世界,加添无限惊喜。xx会员至尊优惠,购物储值额奖赏计划。会员可凭累积储值额,于xx尽享购物乐趣。会员只须于收银员计算前出示xx会员卡,当购买货品时,均可以消费总额计算回报率,累积购物储值额作为下次购物之用,购物越多,储值额越多。
成为普通会员及公司会员条件如下:
●任何人士不论是否购物都可登记为普通/公司会员
●会藉有效期为2年
成为vip会员及vip公司会员条件如下:
●凡顾客以个人或公司名义于xx电器一次消费满rm$10,000
●普通会员/公司会员于第一年内累积消费总数金额达到rm$30,000
●会藉有效期为2年
办理入会手续
普通会员/vip会员
●填写会员申请表,门店服务台会为你办理入会手续。
●顾客需要提供个人姓名、身份证/身份证号码或护照号码(以作日后核实会员身份之用)、出身日期、联络电话、通讯地址等,以作为会员登记之用。
●填写会员登记表时,所有资料必须正确及有效。
公司会员
●填写会员申请表,门店服务台会为你办理入会手续
●申请公司会员须出示公司之商业登记证之副本及公司盖章,填写公司名称,商业登记证号码,公司地址,办公室电话等,作为公司会员登记之用
●填写会员登记表时,所有资料必须正确及有效
会员卡使用方法
●所有会员必须出示会员卡才可享有计算、累积及使用购物储值额奖赏。会员若未能出示会员卡,则下次消费不能计算、累积及使用购物储值额,视为会员自动放弃此次购物储值额。
●会员可选择累积购物储值额或使用积分用作购物之用。
●在付款之前,会员必须于收银员结算货品前出示xx会员卡。
●服务台或收银员会核实会员身份,(例如:姓名、身份证号码、联络电话等等)有需要时,要求会员出示身份证明文件。
●会员付款后,收银员会印发购物单据、使用积分;下次积分、累积积分则会显示在单据上(首次除外)。
●所有购物储值额均不能转让他人使用。
●所有非货品(包括运输费、安装费等)的收费都不能计算、累积或使用购物储值额。
xx购物储值额使用及计算方法
方法一:普通正价商品
●基本会员/公司会员购买商品,购物储值额以商品零售价之0.3%计算,(对顾客承诺是0.3%不同期间会有所变动,但控制在回扣率0.5%以下),例如:顾客于xx每消费$1,000,便可获得3分购物储值额,以作为下次购物之用
●vip会员/vip公司会员购买货品,购物储值额以商品零售价价钱之0.5%计算(对顾客承诺是0.5%,不同期间会有所变动,但控制在回扣率0.8%以下),例如:顾客于xx每消费$1,000,便可获得5分购物储值额,以作为下次购物之用(特价商品除外)
●所有特价商品按普通正价商品储值额的50%
方法二:主推商品
●会员如购买指定会员优惠商品,会员将会获得更多购物储值额,以作为下次购物之用,详情请向门店服务台查询(此优惠不能与方法一同时使用)
(例如:$1,000元的指定会员优惠商品,xx会员会享有300分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用)
●购物储值额只计算剩余现金部分,而赠送的购物储值额不能一并计算在内
(例如:$1,000元的指定会员优惠商品,xx会员会享有300分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用,而该次的购物储值额按$700再计算购物储值额)
方法三:可凭购物储值额兑换现金
可以将已累积的购物储值额以50%兑现人民币现金
购物储值额有效期
所有累积购物储值额的分数有效期为2年,如在有效期内未使用之会员卡则会作废,xx不作另行通知
vip会员独享尊贵优惠
●vip会员乔迁新居时,xx可为顾客提供免费专业咨询
●vip会员可享有特约免费送货时间及服务。例如:晚上及假期送货,接通电源等等。
特别推广活动
在喜庆日子(例如:农历新年、情人节、复活节、圣诞节、元旦等),xx将会不时举行幸运大抽奖或储值额赠送等等,令会员享有额外的惊喜优惠
退货/换货
●退货/换货时必须带齐发票及会员卡;店进行退/换货及储值额更改手续
●所退、换商品的外包装、未填写的保修书及说明书必须齐全
●在退、换货时,如会员的购物储值额曾被使用时,已被扣除的储值额会按之前购物记录作为扣除标准,已兑现人民币现金的会按50%退回给客户,如已用作购物的则作100%退回
购物储值额查询
●会员可拔打客户服务热线或到门店服务台查询自己累积储值额情况
●会员也可从公司网站上查询已累积的购物储值额(首次登记除外)
会员资讯
会员可通过门店、客户服务热线、电邮(如适用等)知悉xx最新资讯及会员优惠
会员卡的保存:更换及补办
●会员须妥善保管会员卡,远离磁场、静电,请勿屈折、涂污和磨损,遇有技术上的问题,请尽快联络客户服务员或到门店报失会员卡及补发新会员卡(xx需要收购人民币$10元或扣10分购物储值额作为手续费)
●若报失卡或补发会员卡时,新卡将会重新编发新会员号码,及可以将已累积之购物储值额全数转至新卡,旧卡会即时取消,以确保积分不被盗用
●如在没有报失会员卡的情况下,购物储值额如被盗用时,xx恕不负责其损失
注意事项
1、本人证实上述资料及随此申请表所附上之文件全部确实无讹。
2、本人同意遵守xx会员卡及xx不时做出对该等条款之一切修改及关于个人资料(私隐)条例的客户通知的条款。
3、本人明白在行使各项优惠及服务时,需不时向xx提供个人资料,如未能向xx提供有关资料,或会导致xx无法提供有关优惠及服务。因此本人同意,所有本人在此申请表所提供的个人资料,可根据xx不时备有供客户索取之声明、通函、通知或条款及细则所载有关使用披露个人资料的政策,用于其中所述用途及其中所述人士披露,有需要时xx须提供给本人上述声明、通函、通知或条款及细则。
4、本人明白xx可能于日后使用本人的资料及纪录向本人提供或推广xx或其他机构之产品及服务资料。
5、所有累积购物储值额的分数有效期为2年,如在有效期内未使用之会员卡则会作废,xx不作另行通知。
6、xx保留对有关申请的最终批核权(审批权)。本人明白会籍只属本人享有,本人可在本港使用xx会员卡及不得转借他人使用。
7、本公司保留修改此会员制条文的权利,不再另行通知。如有任何争议,xx保留最终解释及决定权。
8、如阁下不希望于日后收取任何有关市场推广之宣传,请致电客户服务热线:800-xxxxxx。
会员方案(篇2)
新世纪新阶段,当今世界竞争的实质日趋走向科技与经济等综合国力的竞争,随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济不断发展,我国对人才的需求也日益强烈。高等学校的根本任务是培养德、智、体全面发展的有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人。要实现这一目标需要建设一支优秀的学生干部队伍,充分发挥学生干部在学生工作中的作用。
时代的发展需要大批高素质人才,其中综合性、复合型人才已成为社会需求的热点。为培养学生的创新意识、宏观思维和表现欲望,锻炼学生的表达能力和独立处理问题能力,逐步形成学生承担领导责任的主动性和自觉性,我院团委将团学干部培训工作作为一项推动学生工作和团的建设的重要工作来抓。
本期学生干部培训将围绕如何成为一名合格的学生干部为主题,通过学习,明确学生干部的职责、要求,加强工作方法的指导,提高学生干部的工作能力。同时,也作为团学工作中理论学习的一部分,使广大学生干部注意外在形象、规范日常礼仪,树立良好的学生干部形象;加强学生干部系统之间的沟通与交流;加强学生干部内部管理,完善自身建设;并发挥团学干部的“自我管理、自我教育、自我服务”的功能。从而,端正学生干部的工作目的与工作思想,引导学生干部应如何处理好学习、生活与工作之间的关系以及处理好学生干部与同学间的关系等。
培训对象为全体学生会全体学生干部和20__、20__级全体学生干部。
主要培训内容为:
一、马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及“八荣八耻”、“科学发展观”在培养优秀团学干部中的重要性和必要性,引导团学干部树立科学的人生观、世界观、价值观,提高分析问题解决问题的能力,加强学生干部自身的思想道德修养。
二、认真学习《__文选》,培养广大团学干部的责任感,使他们在学习科学理论方面发挥带头作用,在践行社会主义荣辱观方面发挥先锋作用,进一步坚定走中国特色社会主义道路的信念;要进一步提高广大团学干部分析问题和解决问题的能力、组织协调能力和领导能力,培养综合素质;要使广大学生干部开阔视野,增进交流,相互学习,共同进步。
三、领导科学与领导艺术,使学生干部具备最基本的领导艺术和管理经验,引导学生会干部正确处理好与各年级和各部室之间的关系,正确处理好学习、工作与生活的关系,团结协作,无私奉献,发挥团学干部在学生中的先锋模范带头作用和团学干部的集体智慧。
四、结合自身和已毕业的优秀团学干部的发展经历和切身体会,阐述加强组织协调能力、文字写作能力、口头表达能力、独立工作能力等能力的重要性和实用性,阐述作好团干部应具备的内在特质和外在形象,增强学生会的凝聚力。
会员方案(篇3)
开元超市关于每周推出会员日、感恩日活动策划
一、活动背景:
对于满足消费者日常需求的超市来讲,实行会员制是一条极为有效的营销策略。通过实行会员制可以提高顾客忠诚度,筛选一批有消费能力的固定顾客群体来稳定销售基础。有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题,还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动,一方面提升会员价值,另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。
针对原来日百万超市,现在的天添乐超市、振大超市推出的每周一天感恩日活动,效果十分明显,其主要卖点在于推出特价鸡蛋和大米,对于老百姓生活紧密相关的生活必需品这一活动的推出着实吸引了不少顾客。因此,我们可以在每个周的周二推出会员日活动,每个周六推出感恩日活动。
二、活动目的:保证各门店特价商品及促销活动不间断,最终实现提升人气实现销售额的目的。
三、活动时间:每周二※会员日
会员方案(篇4)
一、活动背景
借助世界传统医药日[10/22],举办“健康你我,幸福相伴”活动,宣传健康岛品牌形象,回收会员资料、打造铜川“最服务”大药房。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度,回收会员资料
三、活动主题
健康你我,幸福相伴
四、活动时间
xx年10月20日—xx年10月23日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有佰惠商盟卡的顾客可以享受八折优惠。
2、消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费佰惠商盟一张。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、网络。
具体方案:挑选此季节畅销药品在宣传单上或者DM单上宣传,进行惊爆超低价活动,目的.是吸引顾客,使得宣传更详细,更深入人心。(类似超市DM单)
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、佰惠商盟卡、赠品要提前准备。
十、活动前的准备工作
1、信息发布
①活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员。
②从xx年10月20日—xx年10月23日开始发布促销活动广告信息。
③在健康岛大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为xx年10月20日—xx年10月23日
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
(5)义诊检测服务台。
十一、人员安排
(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员。
(3)现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
十二、现场执行要点
1、人员,活动物资准备就绪。
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
十三、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告。
(1)费销比的计算。
(2)到店顾客人数统计。
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定。
3、顾客意见的整理与落实。
会员方案(篇5)
电器商场工作总结
在十一的整体工作当中,虽然取得了较大的成功,但全盘回顾,在一些环节和细致的地方还存在不足。现做一小结,以为日后工作借鉴指导。
1、行政上对外阜店督导力度不够,导致秦皇岛金辉店对于任务目标分解不到位,影响了整体达成率的提升。
2、外埠店外联滞后,协调警力未到位。
3、培训力度应加大,对制度和流程方面还有不足,还需不断加强新员工的应变能力及业务熟练程度。
4、安保方面应加强对于特殊突发事件的应变处理能力。
5、赠品发放处的整体环境,尤其是气球门的摆放,没有考虑到它会受到时间和天气的影响,更换没有及时跟上,以及由于工作的疏漏,导致赠品发放桌没有及时铺桌布,从而影响赠品发放处的整体美观。
6、多从全局角度看问题,加强对工作发展的预估和掌控能力,培养大局着眼,细节着手的工作能力
十一期间,伴随着工作的开展,涌现出了许多感人的`事迹,这些事迹从不同的角度反映了国美员工忘我的工作精神及企业利益高于一切的优秀品质。
赠品管-理-员谢涛在秦皇岛金辉店职员期间时刻把工作放在第一位,加班加点,勤勤恳恳,在调节顾客领取赠品与店员发生纠纷的事件中的,骂不还口,打不还手,始终保持高度冷静,用实际行动维护了国美的企业形象。
连锁发展部员工,积极支援新天地店跑单据,放弃与小孩子的假日团聚,胳膊磕青了,腿碰肿了,丝毫没有动摇她服务一线的决心。
小家电业务王丽伟放弃假日休息,将幼小的孩子放在家中一心扑在十一黄金周的工作中,为实现是以经营目标努力工作。
烟灶热业务杨波带病工作,白天坚持在赠品发放的第一线,晚上去诊所输液,加班帮助秦皇岛金辉店业务做优惠单,以确保门店的正常收款。
一幕幕的感人场面在十一期间不断的上演,所有的国美员工谢里谱写了胜利之歌。
十一紧张忙碌的经历给唐山分部每一位员工都留下了深刻美好的回忆,我们用自己的实力捍卫了国美在市场上不可撼动的地位,今后我们将借十一胜利东风继续扩大战果,将唐山国美不断的发展壮大。我们坚信,笑的最美丽的永远是我们国美人。
会员方案(篇6)
会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。
世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
3、会员制营销“20/80法则”
20%的重要客户,创造企业80%的利润。
如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?
(2)会员资料获取,形成初次消费。
(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。
(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。
比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。
(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)
消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)
会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:
(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户。
(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张——吸引消费。
(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游。
(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销。
会员方案(篇7)
20XX年年终会员回馈活动方案(草稿)
活动目的:
以会员回馈之名,迎战民生开业,消化会员积分,促进卖场销售
活动背景:1、20XX年年终会员回馈
2、20XX年元旦会员返礼
3、民生开业,全面迎战
活动时间:第一阶段:20XX年12月20日――20XX年12月31日
主题:年终回馈,长百哥邀您选豪礼
第二阶段:20XX年1月1日――20XX年1月6日
主题:迎新送好礼,20XX更精彩
活动内容:
第一阶段:20XX年12月20日――20XX年12月31日
年终回馈,长百哥邀您选豪礼
1、进店即送会员积分卡一张,
消费冬款服饰即送银卡一张
消费满999元即可送金卡一张
2、会员礼品无限制兑换
会员返礼,精彩无限,百余款礼品任您选,千余件豪礼等您拿
3、购指定商品3倍积分,
活动内容:活动期间,会员购买制定商品可获得3倍积分。
参加活动品牌:长百商厦地下室所有品牌
长百商厦三楼部分品牌(销售较差的品牌)
长百新市一楼部分品牌(销售较差的品牌)
4、满额折扣兑礼
我要发发发,会员当日累计消费满1888元,可享受全场会员礼品8折兑换
第二阶段:20XX年1月1日――20XX年1月6日
主题:迎新送好礼,20XX更精彩
1、进店即送会员积分卡一张,
消费冬款服饰即送银卡一张
消费满1888元即可送金卡一张
2、会员礼品无限制兑换
会员返礼,精彩无限,百余款礼品任您选,千余件豪礼等您拿
3、迎新大惠,会员积分当钱花
活动期间,6666积分即可兑换111元现金卷,该现金卷可当现金使用
4、靠近我,即有大礼相送
凡消费在400以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份1000分的礼品消费在800以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份2000分的礼品消费在1600以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份5000分的礼品
服务台
20XX年12月1日