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计划部工作总结 篇1
在XX年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，相信我们一定能够做好! XX年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下：
一、XX年财务审计工作的简要回顾
(一)财务方面的工作
1、增强财务服务意识
XX年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、做好会计工作计划，预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司XX年及XX年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的XX年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好XX年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了**物流公司、**运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予**物流公司、**运输公司减免XX年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及XX年度**物流公司、**运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局(公司)的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。
6、加强资金管理的作用
为了规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从xx年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心，按照市局(公司)结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证集团公司正常的经济运行。
XX年我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，做好XX年个人工作计划，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转
变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工作，为公司财务管理服好务。
【2017年个人上半年工作总结及个人下半年工作计划四】
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
计划部工作总结 篇2
有的同志认为：市场经济条件下，随着现代企业制度的建立，企业的财产关系和组织形式发生了变化，商业银行的一切经济活动都是以利益为中心，以盈利为最大目标，按照追求利润最大化的市场运行规则运转。思想政治工作不直接创造价值，是次要的或可有可无的。这种认识是极端错误的。我们应该看到，现代企业的竞争不仅是市场的竞争、技术的竞争、服务的竞争，而且更重要的是人才的竞争，这就要靠思想政治工作把人的潜在生产力挖掘出来，形成现实的生产力。任何企业、部门，在任何时候，要想在激烈的市场竞争中取得优势，都不可忽视这一生产力的重要作用。特别是金融系统近年来电子化业务发展迅速，新增职工较多，思想教育、制度教育、职业道德教育没有完全跟上，以致少数干部职工经不起金钱的诱惑而蜕化变质，贪污受贿、挪用公款、盗窃和诈骗银行资金等经济案件屡屡发生。由此可见，在新的经济形势下，提高全员思想政治素质，引导广大干部职工树立正确的理想和信念，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，离不开思想政治工作;在分配关系多元化变化的情况下，调整人们的心态，消除经济利益驱动带来的负面影响，教育干部职工牢固树立正确的人生观、价值观和利益观，离不开思想政治工作;在商业银行的改革和发展过程中，建立有效的激励和制约管理机制，化解矛盾，理顺情绪，调动职工的积极性和创造性，离不开思想政治工作。因此，在现代企业制度下，要保持商业银行的生机和活力，思想政治工作不但不能削弱或忽视，而且要与时俱进，不断加强和改进，以更好地适应新形势的要求。
笔者认为，在改革开放不断深化、社会主义市场经济加速发展的今天，商业银行思想政治工作必须紧跟时代发展的步伐，坚持为金融业务服务的指导思想，突出抓好领导班子、职工队伍和工作制度三大建设，努力在工作内容、工作方法、工作作风方面求实创新。
(一)围绕“一个中心”
银行思想政治工作必须以金融业务为中心。我行多年来的经验证明，思想政治工作只有渗透到业务工作的各个环节中去，才会取得成效和富有生命力。在行内，员工的主要活动是业务工作。我们开展各种教育的现实的目的，就是为了调动和发挥员工的积极性和创造性，把业务搞上去。离开这一条，思想政治工作就失去了依托，失去了效用。
(二)突出“三个重点”
1.加强领导班子建设。要做好银行的思想政治工作，领导干部必须勤于学习、钻研业务、严于律己、廉洁奉公，以良好的形象增强自身的影响力，发挥巨大的感召力;必须抓好对班子成员的教育、选拔与培养，以确保党的路线方针政策在金融领域得以正确有效地贯彻实施;必须对班子成员高标准严要求，当前特别要注重改进工作作风，多下基层、多办实事，少开会、少应酬，团结进取，勤政廉政，这样上行下效，就会使思想政治工作更具说服力。
2.加强职工队伍建设。从当前银行职工年龄结构看，青年约占职工总数的75%左右，因此，队伍建设的重点应放在年轻人身上。要强化教育和业务培训，使干部职工的政治思想、职业道德、专业知识、操作技能不断提高，以适应新形势的需要;注重思想道德建设，引导职工树立正确的理想信念和价值观念，自觉抵制金钱诱惑和不良思想的侵蚀;要建立健全一套用人考核机制，优胜劣汰，努力形成催人奋发向上的竞争环境。
3.加强制度建设。制度的建设是思想政治工作的基础，是使其由“软”变“硬”的保障。当前，在制度建设中重点要建立政治学习制度，提高全员政治素养;要建立目标管理考核制度，把领导班子的业绩乃至干部的提拔晋级同思想政治工作挂起钩来，提高领导干部抓思想政治工作的自觉性与责任感;要实施岗位轮换交流制度，促进政工岗位与业务岗位的交流，增进相互理解与支持。
(三)立足“三项措施”
1.丰富工作内容：立足实际，用教育培训教化人心。思想政治工作的对象是全体员工，工作
内容必须坚持群众性和大众化，保证为员工所需要、所接受，切忌高、大、空。要针对员工思想活动的新情况、新特点，实事求是地确定内容，有的放矢地开展工作。以理想信念为核心，用马克思主义理论和现代科学知识教育员工，大力弘扬爱国主义、集体主义和艰苦奋斗精神，树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，结合建立现代金融制度和不断深化改革的现实，重点加强大局意识、奉献意识和诚实守信、遵纪守法的教育，努力挖掘并塑造有特色的企业文化和团队精神。要与业务经营有机结合，不断赋予思想政治工作新的鲜活的内容，开展内容充实、富有时代精神、形式多样的活动。实际工作中，我行把思想政治教育与业务培训紧密结合在一起，坚持在每周例会的基础上，每周再增加一次政治教育学习或业务技能培训，并经常开展丰富多彩的活动，寓教于乐，不断提高干部职工的思想政治素质和业务技能。
2.创新工作方法：以人为本，靠关心员工感化人心。思想政治工作是说服人、教育人、激励人的工作，要取得成效，既要掌握科学的方法论，又要发挥情感的力量，做好“人”的文章。领导干部要深入群众，放下架子，扑下身子，倾听民声，了解民意，想职工所想，急职工所急，关心职工的生活，以诚心和爱心满腔热情地帮助员工解决实际困难和关注的问题，做员工的贴心人。要动之以情，晓之以理，以情感人，以理服人，使思想政治工作真正入耳、脑、心，“随风潜入夜，润物细无声”。要突出以人为本，及时了解员工的思想和需要，在尊重人的基础上理解人，在理解人的基础上关心人，在关心人的基础上启发人，在启发人的基础上激励人。
3.改进工作作风：以身作则，以人格魅力凝聚人心。新时期的银行思想政治工作，必须经常从工作效果出发反省并改进工作作风，发扬理论联系实际的学风，坚持一切依靠群众，一切为了群众，从群众中来、到群众中去的群众路线。领导干部必须坚持言教与身教相结合，不断强化身教，在遵纪守法、廉洁勤政等方面作出表率。一方面潜心学习，提高政治理论和思想道德修养，以开阔视野，把握经济社会发展及其影响人们思想意识的趋势。另一方面深入实际，倾听群众呼声，分析思想状况，把握思想脉搏，挖掘各种思想问题形成的根源。三是大兴调研之风，通过调研出思路、出对策、出成果，形成科学的认识。这样，才能既高屋建瓴又客观具体地提出解决思想问题的对策建议，保证思想政治工作的有效性
计划部工作总结 篇3
xx地处区驻地，面积xxx平方公里，辖xx个村（居），xxx自然村。同时兼管88家区直机关和企事业单位的计划生育工作。目前，纳入xx治理的户籍人口连同城区常住人口已达12万人，其中，已婚育龄妇女人。
近年来，xx认真贯彻落实国家“一法三规”和省《条例》，始终坚持把计划生育工作作为“两大基础”之一，放在突出位置重点抓，创造性的开展工作，人口和计划生育工作取得了一定成绩。但是，由于我街道基础差、底子薄，工作面广量大，任务繁重，工作中存在不少困难和问题。非凡是在阵地建设、宣传教育、优质服务、避孕节育措施落实等方面与先进地区还存在一定差距。xx从实际出发，坚持“以人为本”的工作理念，以稳定低生育水平为核心，以人的全面发展为中心，以群众满足为标准，深入开展计划生育优质服务，有力的促进了群众婚育观念的转变，充分调动了群众实行计划生育的积极性和自觉性。
一、弘扬新风，宣传教育多样化。
xx采取“村（居）自筹为主，财政帮扶为辅”的方法，对45个行政村（居）的人口文化大院和服务设施进行改造和完善，分别建设了“新型文化大院”和宣传一条街。对育龄人群开展经常性、规范化培训，全面灌输新型生育文化。并印制了60000余份融知识性、趣味性、实用性于一体的宣传品发放到群众手中，有针对性的对育龄群众开展人口和计划生育法律、法规、生殖保健知识的培训。街道先后组织果树专家、养殖大户、致富能手等有关人员到各村（居）举行计划生育少生、优育、致富典型事迹巡回报告会56次，培训4000余人次。同时，街道成立了一支由文艺骨干和计生宣传员组成的人口文化宣传队，把新型生育文化和计生科普知识编成快板、小品、琴书等群众喜闻乐见的节目，到各村巡回演出70余场，使群众在耳濡目染中，潜移默化地受到教育。
二、需求引导，贴心服务人性化。
本着“以人为本，面向群众，因人施策，服务到人”的工作方针，以群众需求为导向，以科学治理为基础，以优质服务为主线，以群众满足为目标，建立健全了信息采集和分析机制。坚持“因地制宜，分类指导，试点先行，循序渐进”的工作思路，采取问卷调查、召开座谈会、入户走访等形式，向群众推介我们的服务内容、服务项目和服务特点，广泛采集群众需求信息。截止目前，共采集群众需求信息40000余条，通过汇总和分析，从中找出群众的共性需求和个性需求、直接需求和间接需求。针对群众的多元化需求，街道计生办开展了人性化服务。对于同类需求者，集中时间、集中人员、集中地点开展服务，对于个别需求，做到因人而异、一人一策。今年以来，山城街道开展集中服务29次，个别服务4000余人次，受得了群众的普遍好评。
三、突出重点，生殖保健服务系列化。
坚持以技术服务为重点，按照生育、节育、不育这一技术服务主线，做好生殖保健系列化服务，不断提高育龄群众的生殖健康水平。山城街道开展了“生殖健康阳光行动”，街道每年对辖区内所有已婚育龄妇女开展四次免费b超健康查体。分期、分批、分组为45个村（居）和88家区直机关、企事业单位开展“十登门，十服务”活动，做好婚前、孕前生活常识和卫生知识的指导，做好婚前、孕前优生监测，加强孕前、孕后的跟踪服务，使广大育龄妇女孕检和健康查体率达到100。今年以来，已查出有68人患有妇科病，街道服务站利用波姆光治疗仪积极为其开展治疗服务，并引导其中的18人到市、区医院治疗。同时，街道计生服务站建立健全了已婚育龄妇女健康查体档案、孕情跟踪服务档案、高危妊娠监护档案、重点人员随访档案。街道每年还两次定期聘请区中心人民医院的专家为所有持证妇女开展健康服务周活动，为他们提供孕期保健、优生优育、不孕症座诊治疗。
四、适宜指导，避孕节育知情化。
xx认真按照“教育是基础，知情是前提，指导是要害，首选是长效，自愿是根本，满足是目标”的总要求，扎实推进知情选择工作。通过社会宣传、专题教育、群众自我教育等方法，在育龄群众达到“五知情”的前提下，自主签订《知情选择服务协议书》，实现了权力与义务的统一，提高了育龄群众的自我保健意识和对计生工作的满足率。目前，xxx个村（居）已全面推行了避孕节育措施的知情选择，今年以来，有456名已婚育龄妇女主动落实了避孕节育措施。
计划部工作总结 篇4
下级向上级汇报工作、反映情况、答复询问时写的文书，或有关部门和领导机构按法定程度和工作需要向特定会议所做的报告，统称工作报告。共青团中央中常用的报告可分为会议报告、工作报告和情况报告3种类型。
（1）会议报告。即本部门、本单位的工作进行到某一阶段，向某种会议就工作状况、主要成绩、经验教训、存在的问题和下一步打算等所做的报告。如团代会、少代会上的工作报告，各部门、各单位的工作会议或一个单位全体成员大会上的报告等。会议报告的基本要求是：全面回顾本部门、本单位某一阶段或某一方面的工作，成绩要讲够，问题要讲透，并从中得出应有的经验、教训，进而提出下一步工作的指导方针、任务和措施，提交会议讨论、修改和审定。这类报告具有总结性，指导性和号召性。报告的内容要全面充分，思路要清晰，观点明确统一。要将本单位的工作情况研究透彻，做充分的调查；文章要结构清楚，条理分明，详略适当，思路连贯；要讲究遣词造句，语言准确。
（2）情况报告。即下级同上级反映情况的报告。有如下几种类型：①本单位、本部门的工作到一定阶段时，向上级汇报情况，下情上达，使上级单位及时掌握工作进度，成绩与不足，困难与问题，及下一步打算等，以便能及时得到指导与支持。在写法上与会议报告类似；②就某一项专门工作而写的专题报告，在写法上除了写过程的结果外，重点应放在取得成绩和总结经验上；③向上级机关反映本单位发生的或与本单位有关的新情况，新问题的报告。这类报告写法自由，以陈述情况为主，郑重于写清楚事情的原委、性质和自己的看法，也可提出处理这一问题的意见，供有关领导参考。写这类报告要注意以下几点：①对所反映的情况要调查核实，以免失实；②简明扼要，加以筛选、剪裁，不可啰嗦；③以叙述情况为主。
（3）答复报告。这是下级机关回答上级机关询问时的一种报告。其主要特点是上级机关询问什么，下级机关回答什么，一般不涉及上级机关询问以外的情况。撰写答复报告，要求文字简明扼要，把问题说清楚即可。工作转正报告·乡镇政府工作报告·共青团工作报告·年度工作报告·企业工作报告团委的工作报告，是团代表大会的主要文件之一，报告的内容应根据实际工作情况和形势需要来确定，通常情况下，团委工作报告的内容包括两个部分：一是团委任期内工作的回顾和基本估价，要从理论与实践的结合上阐明基本经验、存在的主要问题及其原因。二是下届任期内共青团工作的主要任务、奋斗目标、具体措施。报告要实事求是，既充分体现党中央的路线、方针、政策，又紧密结合本地区、本单位的具体情况，既有明确的目标，又有积极可行的措施；既要科学地反映前一阶段工作的经验教训，又能正确分析当前面临的新情况、新问题，提出开创新局面的基本要求，回答广大团员当前最迫切关心的问题。
起草好工作报告有四个要点：
首先要有明确的指导思想，要把团代表大会的指导思想贯彻体现在整个起草工作报告过程中，最重要的是坚持实事求是。其次，要深入实际，认真调查研究，获得第一手材料，然后进行综合分析研究，从理论和实践的结合上说明问题。
第三，要有民主精神，坚持走群众路线，起草工作报告，在广泛征求团内外的意见，反复讨论修改，使团委的工作报告成为广大团员青年的经验和智慧的结晶。
第四，团委的主要领导要亲自动手，充分发挥团委“一班人”的作用，这对于起草报告是至关重要的。
计划部工作总结 篇5
20xx年我办紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，在县规划局的正确指导下，根据我镇经济发展的总体思路，切实保护合理利用和开发土地资源，并进行全面规划科学、严格管理，努力制止非法乱建、乱占，严格按照规划实施土地开发利用，强化规划管理监督，协调配合有关部门抓好我镇城建规划工作，较好地完成了今年的工作任务，下面就我办20xx年工作总结如下：
一、抓好宣传工作，做好城镇规划
结合我镇的工作实际情况，利用各种渠道采用广播、张贴标语等形式，向各村干部群众，宣传《城乡规划法》、《土地管理法》及村镇建设有关法律、法规，宣传依法用地和保护耕地的重要性，在全镇范围内营造依法建设，规范建设的良好氛围，促进本地区经济健康，协调发展。城镇规划聘请有规范资格的单位进行编制和规划，进行地形测量，形成数字化地形图，制定出城镇规划文本。
二、抓好建设工作
1、做好农民建房的.调查摸底工作，今年我办经常深入镇规划区内，做好建房户的调查摸底工作，以备案检查，防止不按规划建房的现像发生，积极推进乡村布局规划的实施和农民集中区建设工作，同时我们对基本农田保护区和零散建设点我们进行调整规划。
2、严格农民建房审批管理，在农民建房审批过程中，严格审批程序，建房户申请，先由村委会审核，报镇规划办审批，对违规审批或不按规划建房的行为进行严肃查处。
3、做好了石镇便民服务中心大楼的前期工作。
4、做好了石镇东丁公路规划设计工作。及西苑小区的开发的后期建设工作。
5、抓好违法（章）建设行为，为从根本上违法建设行为，切实加大监督检查力度，维护城乡建设和城乡管理的正常秩序，发生一宗，查处一宗坚决杜绝，违法乱建的行为发生。
三、抓好了其它工作。
全办工作人员积极做好了党委、政府安排布置的其它各项工作。
计划部工作总结 篇6
XX区地处滇中腹地，享有"三乡"美誉，是驰名品牌"XX"的产地，辖2乡6镇3个街道办事处，81个村(居)委会，877个村(居)民小组，总人口405236人，其中：已婚育龄妇女79441人。
多年来，区委、区政府始终把人口和计划生育工作摆到可持续发展的战略高度，纳入国民经济和社会发展规划，一手抓经济发展，一手抓人口控制。根据国家人口计生委《关于开展计划生育优质服务先进县(市、区)创建活动的通知》精神，结合我区实际，区委、区政府围绕构建和谐红塔，坚持把"创优"工作纳入全区经济社会发展和新农村建设的总体规划，贯彻"一法一条例"，加快建立和完善"创优"工作新机制。坚持以群众需求为第一需要。为此，我们在"创优"初期开展了计划生育优质服务基线调查。通过对近万人的访查，了解到群众迫切需要优生优育知识、节育知识、生殖健康知识、致富信息、维权等方面的服务。据此，我们提出了"三进五送八服务"的创建优质服务的工作思路。"三进"是：新婚进家，产后进家，术后进家;"五送"是：送政策法规知识，送新型生育文化知识，送优生优育优教知识，送生殖健康及性病艾滋病预防知识，送"奖优免补"政策;"八服务"是：避孕指导自主选择服务，独生子女家庭奖励服务，为群众依法维权服务，个性化咨询及男性生殖健康服务，节育手术对象跟踪随访服务，妇科疾病普查普治服务，出生缺陷预防服务，为计划生育家庭提供致富信息及实用技术服务。
我们紧紧围绕"三进五送八服务"这条主线，制定了操作规范，经过培训和阶段性实践，在"三进五送八服务"活动中坚持做到"六有"："有规划"，把"三进五送八服务"活动纳入年度工作计划和考核内容;"有活动"，进村入户向已婚育龄群众及其家庭宣传有关法规、政策及相关知识、致富信息、避孕知识等;"有记录"，有记录为群众服务的痕迹;"有分析"，对服务信息定期进行处理和分析;"有措施"，发现问题跟踪调查，制定相关措施;"有制度"，各项服务形成规范和制度;"有效果"，群众满意率有提高。
"三进五送八服务"体现了亲民、为民、便民、富民的民本思想和人本理念。经过多年实践，我区人口和计划生育工作的重心，已从"围着考核指标转"转移到"围着群众需求转"。
一、依托项目，突出重点，全力打造"三进五送八服务"品牌
(一)依托项目
——推广使用安全套预防艾滋病项目。成立区预防性病艾滋病健康教育项目领导小组、区实施推广使用安全套防治艾滋病工作领导小组及区预防性病艾滋病健康教育项目技术指导小组，制定实施方案，签订责任书，投入工作经费7万元，专兼职安全套发放员210人，在各娱乐场所和流动人员集中的场所安装了116台安全套自动售套机，各宾馆、旅社、酒店、招待所安全套摆放率为100%。
——比林斯自然生育调节法项目。区服务站从年4月至年9月与云南省计划生育科研所合作，在70名已婚育龄妇女中使用比林斯自然生育调节法，其中采用比林斯自然生育调节法避孕68人，比林斯自然生育调节法助孕2人，成功率达92%。参与这项科研项目，证实比林斯自然生育调节法有效率高，不失为一个切实可行的调节生育的科学方法。同时，还提高了基层计划生育技术人员的科研能力。
——乳腺疾病普查普治项目。年，在省计划生育科研所指导下，实施乳腺疾病普查普治项目，为34414名育龄妇女进行乳腺疾病普查，占已婚育龄妇女总数的43.6%;查出患有各种乳腺疾病的妇女11977人，并为2039人进行了治疗，同时为5万余名妇女做了乳腺疾病科普知识宣传。
——宫内节育器失败原因及预防技术对策课题研究。年3月，区服务站与省计划生育科研所合作，参与国家"十五"攻关课题—宫内节育器失败原因及预防技术对策研究。服务站对3种常用IUD在人工流产后即时放置的效果和各自的特点做出科学分析，探索超声技术在IUD领域中的应用，建立IUD置入后B超诊断、随访的标准，进一步提高IUD的避孕有效率。
——长寿老人健康体检项目。区政府投入经费4万元由人口计生局牵头与云南省计划生育科研所合作开展了90岁以上高龄老人的健康调查，对341位长寿老人进行了体检，探索90岁以上高龄老人的长寿原因及影响健康的因素，提出针对我区老年人"延长寿命，促进健康"的对策。
(二)突出重点
1、推进避孕方法知情选择。我区推进避孕方法知情选择的流程是：由组信息员和村宣传员开展经常性的避孕和生殖保健常识宣传，及时掌握育龄人群的避孕需求，对需要药具避孕的育龄人群，及时送上避孕药具并指导正确的使用方法;对需要放环、结扎和皮埋等手术避孕的育龄人群，及时推荐并帮助转诊到相关服务机构。服务机构根据服务对象作出的选择意向，认真检查、排除禁忌症、确认方法、提供相应服务、告知注意事项、预约随访。对施行结扎、放环和皮埋的服务对象，由施术医生、村宣传员分别于术后7天、15天、30天、90天进行访视;对选用药具避孕的服务对象，由村宣传员每月跟踪随访服务一次。避孕方法知情选择的开展，让已婚育龄群众"听说过"4至5种、"了解"2至3种避孕方法的基本知识。
2、实施出生缺陷干预。实行政府领导、多部门配合、群众参与，免费为已婚待孕妇女提供孕前培训，向群众宣传环境对生育的影响、孕期用药安全等，动员群众到区、乡计划生育技术服务机构接受孕前检查，增补福施福、叶酸等。
3、开展男性生殖健康服务。通过门诊咨询、发放资料和专家门诊等形式，积极宣传男性生殖健康科普知识，为男性生殖健康、计划生育、优生优育和查治不孕不育症等提供优质服务，男性参与生殖健康保健活动和服务人群中男性占23%。
4、综合防治育龄妇女生殖道感染。我区把妇女生殖道感染的预防、咨询、监测、治疗纳入优质服务的重要内容。为提高开展生殖道感染防治咨询服务的方法和技巧，专门培养了一批掌握生殖道感染防治知识和技能的技术服务人员。每年3～4次的查环查孕查病服务，下乡进村普及生殖道感染防治知识，提高群众的自我保健意识，提供生殖道感染的咨询、监测、治疗全程服务。全区生殖健康知识普及率达98%，妇女生殖道感染者就诊率达95%。
5、少女关怀服务。区计生服务站对年1月1日-年12月31日来站行流产术的未婚女性1047人进行了综合分析研究，20岁以前的有351人，占未婚流产人数的33.52%。从这一数据可以看出少女早孕现象比较突出，由此，服务站制定出适合青少年生殖健康服务方案，开设了"少女关怀室"，为到服务站就诊、咨询的少女提供全面的避孕方法指导、生殖健康知识等咨询服务，实行"减免费用、定期约诊、提供药具"等人性化服务。目前已为99名少女提供了关怀服务，并进行了22人次的回访，帮助3名因怀孕不能安心就读的少女重返校园。
6、艾滋病预防。以中英防艾项目、防艾示范区和中国计生协会第二批预防性病、艾滋病宣传教育拓展点宣传教育工作点为平台，积极开展宣传教育活动。区政府在中心城区设置5块大型永久性户外公益宣传牌，确定了一所预防艾滋病教育示范学校，在校生知晓率达98%;95%的娱乐场所员工接受预防艾滋病知识培训;开展多媒体讲座、会员联系、同伴教育等活动，宣传预防性病/艾滋病知识;利用广播、电视、XX日报、黑板报、宣传栏进行宣传，发挥协会阵地文艺队伍作用，唱身边人，说身边事，进行宣传;自制烟灰缸、围裙、发放《保健手册》、《关爱生命、抗击艾滋》等宣传品多方位宣传;按城市最低生活保障标准，25名农村艾滋病病人享受185元城市最低生活保障;计生、卫生、公安、妇联等16个部门对132个歌舞厅、美容厅、发廊进行基线调查，完成问卷20756份，从业人员98%为女性，预防艾滋病知晓率由宣传教育前的47.6%提高到96.8%。
二、狠抓"两项改革"，为"三进五送八服务"提供政策保障
(一)改革考核评估体系
1、调整考核内容。以《计划生育综合服务证》取代《生育证》，《避孕方法知情选择合同》取代《计划生育落实措施合同》，实行《计划生育手术知情同意书》，为全面推进避孕方法知情选择提供了较为宽松的政策环境。
2、把医学随访和常规随访等优质服务的内容量化，列入考核指标体系，发挥考核的导向作用。
3、强化季度考核，突出经常性工作。考核采取不打招呼，随机抽查的方法进行。
4、把微机应用、村为主工作、计划生育后进村攻坚、信访工作等列入专项考核。
5、实行"双线"考核。对各乡镇(街道办事处)党(工)委、政府实行领导、经费、人员"三到位"考核;对人口计生部门实行业务指标考核。
(二)整合村级计卫资源
红塔区地处市、区两级行政中心，技术、设备先进的医院集中。针对这个实际，区委出台文件，提出了计生服务室和村级卫生所整合的改革，把全区76个村计生服务室和76个卫生所进行资源整合。其基本原则为：
1、坚持科技为经济社会发展服务的方向，以促进人的全面发展和社会均衡发展为宗旨，把科技创新与提高人民生活、生命质量紧密结合起来，与提高人民科学文化素质和健康素质紧密结合起来，与建设社会主义新农村紧密结合起来，努力使计划生育家庭和所有社会成员分享科技进步成果。
2、按照资源共享、提高效益、保障重点、服务创新的需求，充分发挥人口和计划生育和相关单位的优势和特色，打破条块分割、自成体系、相互封闭、重复分散的格局，推进科技资源共享，形成广泛的、多层次的创新合作机制，建立互联、互补、互动的公共管理和综合服务体系。
3、根据各地经济社会发展和计划生育工作水平的不同，因地制宜，突出重点，发挥优势，不断提高服务能力。
村级实现了服务室和村卫生所的资源整合，由计生宣传员和乡村医生入村入户，深入到村级育龄群众家中，开展宣传教育、药具服务、术后访视、信息采集、推荐转诊和组织群众接受技术服务等。区乡两级服务站(所)在做好技术服务的基础上，强化了宣传、咨询、随访、"三查"等服务功能。服务站(所)均设有"个性化健康咨询室"，为服务对象提供温馨、安全的交流环境。村卫生室的业务量也有所增加，卫计资源整合，促成了卫计合作、优势互补、共同发展的`良好格局。。
三、强化"四项措施"，为"三进五送八服务"提供措施保障
(一)全面落实"四到位"
1、组织到位。实行"一把手"负责制，成立了由分管副区长任组长，人口计生局局长任副组长，各有关部门主要负责人为成员的"创优"工作领导小组，明确各成员单位在"创优"中的职责和任务。区委、区政府把创建工作纳入人口与计划生育目标责任制，与各乡镇和区直有关部门签定目标责任书。区政府每年对区人口与计划生育工作领导小组成员部门下达计划生育综合治理任务，并列入政府对各部门年度工作目标考核。各乡镇街道办事处也成立了相应的组织机构，负责对"创优"工作的组织协调和指导。
2、责任到位。区委常委会和区政府常务会议定期听取汇报，及时了解"创优"动态，部署阶段工作，解决实际困难和问题。每年年初，区委、区政府组织召开全区人口与计划生育工作会议，总结前一年的工作，分析形势，明确新一年的工作目标、任务和要求。
3、措施到位。运用参与性方法、优先技术和逻辑框架法，制定《红塔区创建计划生育优质服务先进区实施方案》，并深入乡、村进行经常性调研、督查。制定了《XX区计划生育系列保险实施细则》，设立农村独生子女及双女结扎户家庭保险，区、镇两级财政每年拨出专款，对全区农村独生子女户、双女结扎户办理养老保险，全区办理人数达1903人，投保储金207.2万元。区政府还出台了《XX区独生子女保健费发放有关政策规定》。解决了下岗失业人员、购买商品房后户口迁入人员、成建制的单位搬迁人员及中央、省、市级单位职工无业子女，户口在XX区且无工作单位的人员近万人独生子女保健费的发放。
4、投入到位。在机构改革中，首先保证了区人口计生局、服务站和各乡(镇)中心服务站的编制，为"创优"工作提供强有力的人力保障。其次，年财政投入506.7266万元，人均投入12.81元;年财政投入533.3743万元，人均投入13.28元;年财政预算548.7788万元，人均预计投入13.54元，各乡镇财政也都优先安排计划生育工作和奖励、优惠所需经费。
(二)抓好"三项建设"
1、加强队伍建设。每年定期组织镇、村分管领导和计划生育干部培训，鼓励计划生育人员参加进修学习。年，举办各级各类培训班175期，参训人数38421人次，选送7名专业技术人员到省市医疗单位进修。年，举办了优质服务培训82次，参训人数达20336人。健全岗位责任制，加大考核力度，做到职责明确，奖惩分明，增强了计划生育工作者的公仆意识和服务意识。
2、加强阵地建设。贯彻国务院《计划生育技术服务管理条例》，围绕"创新服务机制、调整网络布局、增强服务功能、提升服务水平"的要求，加强区、镇、村三级计划生育服务机构的软硬件建设，投入48.15万元，改造区、乡计划生育服务站、室53间，投入100.6万元，增加医疗设备、器械51件。依法办理《计划生育技术服务机构执业许可证》和《医疗机构执业许可证》，对服务站(所)的执业资格进行评审，对技术服务人员资格按上岗标准进行审核认定。同时，加强计划生育服务站(所)的科普宣传工作，营造文明、温馨的环境。
3、加强制度建设。实行站(所)长负责制和目标管理责任制，建立健全行政管理制度、业务工作制度、技术服务规范及各级各类人员的岗位职责等各项规章制度，对服务站(所)的基本职能、治疗项目、服务内容进行界定，并建立质量监督管理机制，由相关部门定期对服务站(所)的服务范围、诊疗项目进行检查。开展文明机关、文明单位、文明行业等争创活动，2002年区服务站被区妇联评为XX区"巾帼服务示范岗"。
(三)构建社区宣传教育新格局
一是把"计划生育宣传栏"建在村上，一季度更换一次内容，并做到图文并茂，通俗易懂。二是借助农村老年活动室、文化站、广播室、活动室，设立"新型生育文化专柜"、"人口与计划生育新型婚育文化室"，为广大群众提供计划生育政策、知情选择、优生优育、关爱女孩、艾滋病防治、自我保健知识和信息服务;三是以计生协会会员、积极户为主要力量，组织成立民间服务小组和农民文艺宣传队，寓教于乐，开展社区生育文化建设(婚育新风进万家活动);四是组织人口与计划生育知识竞赛和演讲活动;五是制作避孕节育知识、五期知识、性病艾滋病等知识的实物展示牌，巡回宣传，力求宣传工作到村到户到人;六是设计制作具有传递信息、知识，记载服务痕迹、方便群众知情功能的"连心袋"，发到每位已婚育龄群众家中。使计划生育宣传倡导更具人性化、人情化、人文化。
(四)建立推进机制
1、推行计划生育村(居)民自治。从年开始，我区逐步开展计划生育村(居)民自治，目前全区81个村(居)委会都开展了这项工作，开展率达100%。建立了以村民代表大会为主要形式的计划生育民主议事制度和定期报告制度，实行计划生育政务公开、村务公开和民主评议，接受群众的民主监督。
2、推行工作督导。一是通过经常性调研、检查、评估等，对乡、村两级工作进行指导，对乡镇计生干部、组信息员和药具员进行面对面的培训。二是通过建立乡镇街道办事处、村居委会、社区工作示范点，积极探索建立村、组管理服务规范，以点带面，推进乡村级工作的自我完善和持续发展。
3、推动协会参与。以计生协会会员、积极户为主要力量，组织成立民间服务小组和农民文艺宣传队，积极有效地开展生育文化建设(婚育新风进万家活动)、避孕节育、优生优育、母婴保健、妇科疾病防治知识、青少年性教育等宣传活动。
4、推进"奖优免补"。区委、区政府采取行政推动，经济保证、责任到人的有效措施，落实省政府的"奖优免补"政策，取得了明显成绩：全区农业人口一孩家庭11275户，已经领取《独生子女父母光荣证》5395户，占47.84%。年6月1日后的领证4420户，是前20多年来累计办证的4.53倍。目前，按政策有关规定审批享受国家奖励扶助1391人次，已兑现55.855万元，审批一次性奖励6551人，已兑现一次性奖励309.65万元;审批中小学教育"奖学金"4621人次，已兑现47.247万元;享受升学加分240人。
四、流动人口同享"三进五送八服务"
截止年9月，全区流动人口8.9万人，占总人口的21.6%，在册登记28351人。其中流入26409人，占93%，已婚育龄人口14445人;流出1942人，占7%。我们从维护流动人口合法权益和构建和谐社会的高度出发，积极探索在流动人口中开展"三进五送八服务"活动。
(一)列入区委区政府的重要议程
做到机构、经费、人员、工作四落实：一是对流动人口领导小组进行了调整;二是成立流动人口计划生育监察大队，编制5人，年又面向社会招聘协管员30人;三是流动人口与户籍人口"同宣传、同管理、同服务";四是区、街(乡、镇)按与户籍人口相同的财政投入水平，把流动人口计划生育工作经费纳入本级财政预算，保证了流动人口"三进五送八服务"的正常开展。
(二)社区为主，堵疏结合
我区采用"垂直图谱管理"的方法，按出租户和租房户的实际位置进行实名标记，使管理人员在图谱上就能明确租房户的位置及租房变动情况，为了解外来务工人员的婚育、避孕、务工等信息和及时为流动人员提供生殖保健服务和避孕药具免费等服务搭建了一个信息平台。
一是设立咨询热线、咨询台，为外来人员提供咨询服务，发放《流动人口综合服务证》，为她们提供计划生育服务;二是以服务所、室为阵地，设立服务通道，落实"属地"管理原则，为流动人口育龄妇女建立生殖健康档案，签订管理协议;三是加大行政执法力度，定期不定期开展查验服务工作，服务率达82%。
(三)亲情服务
根据新时期流动人口管理与服务的需要，更好地为流动人口提供温馨服务，玉兴路街道办事处成立了"外来务工人员之家",寓管理于服务之中，为他们提供"六个一"服务。即：制作一块"外来人员管理示意图"，由居委会聘请一名外来人员负责外来人口计划生育管理，每个季度开展一次房屋租赁摸底调查、登记造册工作;建立一张"外来人员育龄妇女计划生育信息卡"，在采集外来人员基本情况的基础上，为社区内每一个外来育龄妇女建立一张"计划生育信息卡"，人来登记、人去注销，做到不错不漏不乱;发送一封"致外来人员的公开信"，公开信着重介绍社区情况、生活指南及提供的各项服务;每一季度与流动人口育龄妇女见一次面，做一次"三查"服务;上好一堂"法制教育课"，计生干部为外来人员开展法制教育，通过黑板报、墙报宣传和举办讲座，使外来人员遵纪守法;倡导争做一名"红塔区合格公民"，向他们发放《XX区公民道德手册》，激发广大外来人员参与社区"两个文明"建设的热情。"外来务工人员之家"为流动人口开展宣传教育、生殖健康服务活动31次，发放各类宣传品4000余份，发放避孕套3000只，免费进行B超检查及指导避孕方法。
五、"三进五送八服务"取得阶段性效果
一是计划生育干部基础知识知晓率达到98%;二是群众对应享有的基本权利知识知晓率达95.5%，对计划生育工作的满意率91%;三是科学、文明、进步的婚育观念得到广大群众的普遍认同，全区共有5395户农业人口领取了《独生子女父母光荣证》，领证率达47.84%;四是低生育水平持续稳定，年人口出生率9.73‰，人口自然增长率5.03‰，计划生育率99.92%，连续26年无因计划生育引发的恶性事件;五是男性参与生殖保健活动和服务人数明显提高。六是奖励优惠政策兑现率100%，免费享有计划生育技术服务项目落实率100%，开展规范的避孕方法知情选择的村达100%，规范的术后随访率达98.4%，药具随访率达99.5%。
新世纪新形势对我区的人口与计划生育工作提出了更新更高的要求。我们将以这次评估验收为契机，认真总结、巩固现有成果，继续深入开展"三进五送八服务"活动，进一步提升计划生育优质服务整体水平，为我区全面建设小康社会和可持续发展提供更加和谐的人口环境!
计划部工作总结 篇7
收银员是商店中非常重要的职位之一，他们负责管理并保证商店所有的交易过程准确无误。由于收银员与顾客有直接的接触，因此，他们的态度和工作方式也会影响到整个商店的形象和销售额。在这篇文章中，我将分享我过去一年在职位上的经验和对未来的规划。
一、个人年度工作总结
作为一名收银员，我的职责是为顾客提供高效、准确和礼貌的服务。在过去的一年中，我尽力保持这些标准，并努力成为商店最优秀的收银员之一。以下是我在职位上所取得的一些成就。
1.饱满的精神状态：我认真做好每一天的工作，从细节上把好节奏，保持好工作状态，确保准确、高效地完成工作。
2.优秀的销售额：在过去的一年中，我加入了提供优质服务和技巧的培训计划，并尝试在提示和建议客户方面更主动，积极出谋划策，从而推动了商店的销售额。
3.提升工作效率：我学习了如何使用不同的收银软件，以及如何处理常见的支付问题，从而更快地解决客户的问题。
4.与商店的合作工作：我与商店的各个部门建立了良好的关系，以便更好地服务顾客并提高商店的销售额。
在过去的一年中，我不断学习和成长，我与我的同事们一起努力，为客户提供最优质的服务和商店最好的收银员之一。我相信我的工作表现已经得到了广泛的认可和赞赏，而我的努力也有助于同事们的更好发展。这让我十分自豪和满足，同时，也为未来的工作奠定了重要的基础。
二、规划
在未来的一年中，我将继续努力提升自己，并为商店带来更多的价值。以下是我未来一年的规划：
1.努力提高自己：我将继续学习商店的不同产品以及收银员技巧，努力提高职业素质和领导能力，提高个人能力和商店的整体业绩。
2.更好地服务顾客：我将更主动地了解客户的需求和问题，并更积极地提供解决方案，争取顾客的满意度，以此最大化商店的收益。
3.密切合作工作：我将继续与商店的各个部门保持紧密联系，并在解决客户问题和提高业绩方面提供更有用的建议。
总之，作为一名收银员，我将继续尽我所能，通过不断地学习和努力提高自身能力，为商店带来更多的价值，并为顾客提供高效、准确和礼貌的服务。我相信，凭借我的规划和实力，我必将成为商店最有价值的收银员之一。
计划部工作总结 篇8
作为一名影视策划人员，我在过去的一年中经历了许多挑战和机遇。我的工作主要是根据客户需求，策划影视项目，并在整个过程中进行协调和监督，确保项目的顺利完成。在这篇文章中，我将分享我在过去一年中的工作总结。
一、工作职责
作为影视策划人员，我的主要工作职责包括以下几个方面：
1.与客户沟通，了解其需求和目标，包括预算、主题、剧情等。
2.策划影视项目，包括剧本编写、角色设定、项目预算、拍摄计划等。
3.协调各方资源，包括导演、演员、摄影师、音乐人、后期制作团队等。
4.监督项目进展，确保项目按时按质量完成。
5.与客户保持沟通，反馈项目进展情况，并针对客户反馈进行修改。
二、工作亮点
在过去一年中，我的工作遇到了许多难题和挑战，但也有很多亮点和成就：
1.成功策划了一部电视剧
在我负责的项目中，最令我自豪的是成功策划了一部电视剧。这部电视剧是一部爱情剧，主要讲述了两个从小一起长大的朋友之间的感情故事。在此过程中，我与编剧、导演、演员等人密切合作，参与剧本创作、角色设定、对白等，最终让这部电视剧成为一部备受观众喜爱的佳作。
2.与各方资源协调顺利
作为影视策划人员，协调各方资源是非常重要的一项工作。在我工作的过程中，我与各个团队密切合作，包括导演、编剧、演员、摄影师、音乐人、后期制作团队等。在项目进程中，我的协调和调度让整个制作团队高效运作，确保了项目的顺利完成。
3.成功与客户建立良好关系
与客户的交流和沟通是影视策划的核心工作之一。在我工作的过程中，我与客户建立了良好的关系，成功把握客户的需求和要求，及时地反馈项目进展情况，赢得了客户的信赖和支持。
三、存在的问题和不足
在工作的过程中，我遇到了一些存在的问题和不足：
1.沟通不畅
在与客户、合作伙伴沟通的过程中，有时我没有清楚地表达自己的意见和想法，并且也没有充分了解对方的需求和目标。这导致了一些误解和错误的决策。
2.项目进度掌控不足
在某些项目中，由于各方因素的影响，项目进度掌控不足，导致项目延迟或质量不高。
3.人际关系处理不当
在我与某些合作伙伴的交往中，由于个人的主观评价和情绪波动，处理人际关系不当，导致了一些问题和矛盾。
四、改进措施和展望
针对存在的问题和不足，我提出以下一些改进措施：
1.加强沟通和合作
在与客户和合作伙伴的沟通中，我需要更清晰地表达自己的意见和想法，并仔细聆听对方的需求和目标，加强合作和协作。
2.提高项目进度掌控能力
通过更加细致的计划和调度，以及时的沟通和协调，提高项目进度掌控的水平，确保项目按时按质量完成。
3.加强人际关系处理
加强与合作伙伴的沟通和交流，充分了解彼此的需求和目标，积极处理人际关系，保证工作的顺利进行和良好的合作氛围。
总之，影视策划工作是一项相当重要和有挑战性的工作。在过去一年中，我从中获得了许多宝贵的经验，也遇到了许多难题和挑战。通过总结和反思，我相信我们可以不断提升自己的能力和素质，成为更加出色的影视策划人员。
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