本文将从深度分析“总经理工作计划”,并解读其内涵。为了确保工作的顺利推进,我们需要加强团队协作,大家必须决定制定一个良好的工作计划。工作计划是逐步完成工作任务的指南。以下信息仅供参考,请勿将其视为最终决策的依据!
总经理工作计划 篇1
四、商务管理
1.市场销售管理不断引进新的市场人员,不断规范他们出差的要求。继续坚持出差报勤制度,继续坚持出差报告制度,继续坚持客户回访制度。制定《代理商管理制度》规范新代理商资格审查要求,规范代理商支持程序。拓宽销售渠道,20xx年采取跑设计院争取产品上图的上图销售。
2.商务管理继续报价与标书部门的人员阶梯培养;及时更新报价数据库的数据;报价采取实时询价的报价程序;制定新的《报价员考核标准》,提高报价的及时性和准确性,使报价的及时性和准确性与收入紧紧联系在一起;制定《售后服务规定》规范售后服务的程序和纪律,使客户评价与售后服务的收入联系起来。
目的:整合商务资源,增加销售业绩,增大企业盈利。
五、采购管理
制定《采购制度》规范采购流程,建立供方档案,建立供应商评价体系,建立采购审核与采购对账流程,减少采购资源的浪费和采购失误。使采购计划的完成情况、采购及时准确的情况与采购部的业绩挂钩,与绩效收入联系起来。目的:规范采购行为,减少资源浪费。
六、企业文化建设
加强企业文化的建设;把一开集团建设成“一支军队、一所学校、一座家园”的学习型组织团队,培育形成自己的企业文化特色。确定公司宗旨与口号、公司形象标志(LOGO)、经营理念、企业理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标。使企业全体员工共享的价值观、使命和目标。企业文化是一个循环反复,没有边界的更新过程,让企业文化成为推动公司发展的动力和轴心。
做到企业文化的创建过程是全员参与和互动的;企业文化是发展员工的反思能力、对话能力和理解复杂事物的能力;企业文化是经常审视企业文化内容,企业文化内容是与时俱进而不断丰富其内容。
目标:创造独具特色和充满团队凝聚力的企业文化。
七、讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备
制定公司人才战略,注重人才的培养,解放思想、广纳人才,建立一支与公司发展战略相匹配的管理人员与员工队伍,在公司形成“员工是企业的财富”的氛围。这样才能在资源、资金、技术、市场等快步前行,抢占本行业顶峰,公司发展才会持续强劲,持续有力。
总经理工作计划 篇2
总经理工作时间表
7:30-8:00
8:00-8:30
8:30-9:00
9:00-9:30
9:00-11:30
巡视检查工作
案头批阅工作
每日工作晨会
早餐综合事务处理
A.阅读报刊,了解和掌握国内外当
天及近期重大新闻和有关信
息
B.阅读各类饭店运转管理方面的经营报告,了解饭店的
经营运转情况。阅读的报告:每日营业日报;每日出租率报
告;每日水电气的能耗日报;每日餐饮成本报告;当日抵店
客情预报;当日抵店的VIP客情报告;营运质检(大堂、餐饮、安全、设备状况)报告;一周客情预报;一周VIP客人报告;一周宴会计划;一周会议计划;一周团队安排计划;
一周重大接待活动情况报告。C.批署各类工作文件。通知
各类文函往来,各部门与总经理及时沟通信息。一些重要的
事情和工作,一定要通过书面行文上报、总经理签字批署意
见后下发执行。D.大堂副理每日的工作日志,经总经理阅批,寻求解决问题的办
法和对策。
各相关部门通报(客房/前厅/餐厅/工程/保安/其他)各部门提出部门整体运作协调事宜总经理做出相应工
作指令部门跟进运转
1对外业务处理
2部门协调业务的处理和跟进
3其他
11:30-13:00
13:00-13:30
13:30-17:00
17:30-18:30
18:30-20:30
20:30-23:00
23:00-24:00
巡视对客营运服务系统
案头工作
灵活安排时间表
拜访、约见客户
巡视或与VIP客人共进晚餐
案头工作、部门碰头会议
饭店夜间安全巡检
根据中午巡视者视所掌握到的第一手信息资料下达
相关工作指令
午餐、对客人沟通业务洽谈运转
巡视等
如VIP宾客抵、离店时的迎来送往,主动看望VIP客人;促销性的拜访、会见和接待餐厅运转巡视巡视或与VIP客人共进晚餐
总结一天的工作是为了更好的拓展
包括明天的未来工作
总经理工作计划 篇3
工作计划是执行经营预算的具体操作上的战术行动、实施计划细则。为了实现KTV经营战略,在每一项具体安排上,都必须要有可以实施操作的行动计划,以确保KTV的经营战略目标有效实现。量贩式KTV工作计划具体有以下内容:
(1) 月度工作计划。
月度工作计划是短期计划。主要是明确每月质量工作和经营工作的重点。这是总经理和驻店经理根据全年工作安排、上个月的工作情况和本月工作任务而制定的工作任务计划。每月底总经理和驻店经理,要认真思考分析本月的经营、质量、管理工作情况,明确下个月的工作侧重点和具体工作安排。最好用文字形式将月度工作计划下发各个部门作为指导。
(2) 每周工作计划。
每周工作计划内容比较具体详细。每项经营接待工作计划安排,有时间、人员、任务要求等具体内容。一般由KTV驻店经理来考虑安排。每周未,驻店经理要回顾本周工作情况,新闻记者下周客情工作预报,策划下周工作安排。每周的工作安排大体有以下几方面:一是本周量贩式KTV经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排;二是服务质量和培训方面的工作安排;三是行政工作方面的计划安排;四是评述上周的一些情况,对各部门请示的些报告和问题进行解答,对有关工作提出要求等。
(3) 每日工作计划。
量贩式KTV管理工作计划性比较强。许多工作都要提前作准备安排。通过晨会,通报住处沟通情况,布置当日的工作任务。驻店经理通过这个会议,布置当天的工作计划,各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令,散会以后落实安排当天工作。
(4) 重大活动接待工作计划。
量贩式KTV经常接待一些重要客人。这种接待要求高、工作细,涉及的部门多、范围广,需要总经理和驻店经理亲自过问。为了严密有序的完成这些重要接待任务,市场营销部,要制定接待工作计划报总经理审批,而后下发各有关部门。各有关部门就按接待工作计划具体实施。
总经理工作计划 篇4
即将过去,回顾这即将过去的一年,有艰辛、有困惑、有勇闯、有拼搏。而今天,我能在这里跟大家做一次心贴心的交流,我感到十分的高兴,我也希望通过这次的交流让大家更清楚和明确的知道我们未来的方向和目标。
我们南通国盛集团有限公司重型机械分公司成立于12月28日,当时总占地面积102亩,车间建筑面积约1平米,前期设备投入高达2000万元,共引进了QD32t/5t的起重机2台,QD20t/5t的起重机2台,其它规格型号的起重机16台,精细等离子切割机2台,火焰切割机1台,数控龙门加工中心1台,数控落地铣镗床1台,数控折弯机4台,剪板机1台,油压机2台,为了更好的成产大型焊接结构件,我公司于**年投入喷砂房、清洗房、喷漆线等大型设备,从而实现超大超厚焊接结构件从下料到产成品的一条龙生产,并通过生产流程及加工工艺的合理规划,使企业综合能力得以不断提升,在实现公司产能与效益的同时,以精湛的制造工艺和品质赢得了合作伙伴和全球客户的一致称道。
在经过3年的艰苦创业,团结奋斗,不断改造,我公司现在已经达到***规模,今年,共实现盈利***万元,同比增长**%,成产器械***,同比增长**%,(一些经济指标完成情况,客户要求自行添加),如今,我公司已发展到目前****的综合生产能力,走出了一条以科技为先导的质量效益型发展道路,企业面貌发生了深刻变化,***产量逐年上升,主要技术经济指标明显优化,新产品开发能力大大增强,综合经济效益持续增长,在过去一年里,我们公司加大了基础建设,特别是今年,不但投入了一个150亩全新的工厂,而且也加大了机器设备的投入,为公司的壮大打下了一定的坚实的基础。
虽然我们公司已经初具规模,而且在制造工艺和品质方面也有了一定的优势,但是我深知,要把企业做大,做强,首先就必须要有优秀的企业文化做指导,因为只有以人为本,建立企业与员工的“心灵契约”,才是最深的企业文化,才能具有永葆青春,永聚活力的源泉。而在这方面,我们确存在着一定的缺失,比如说:人员不够,在工作上出现一些资源分配不均的状况;思想问题老旧,不肯接受新的作风思想;新进的人员成长跟不上我公司发展的速度等诸如此类的问题,而这些问题多少都让大家为未来的发展和目标感到了一定的困惑。所以,今天我们召开此次会议,就是为了搭建大家彼此之间的“心灵之桥”,使大家对企业充满热情和希望,共同努力构建一个有着“强大企业文化的和谐工厂”。
我们要做到和谐奋进,勇创辉煌,就要从以下几方面进行一些改进:
一、以人为本,实施人性化员工管理,体现人文关怀:
员工管理的成败和彼此之间的关系管理的措施得当与否,会直接关系到一个优秀企业文化建设的成败,所以积极开展劳动人事改革,提高人本文化是重中之重:
俗语有云“上下一心,其利断金”。由此可见,企业的核心目标不仅是在确保追求经济价值利益的同时,而且必须保证我们所有的员工的温饱。所以,建立企业与员工同生存,共发展的命运共同体,是处理员工和企业关系的根本出发点,根据这一特点,我们将会建立一套科学合理的薪酬制度包括晋升机制等。因为这样才能合理利用利益关系,吸引并且留住人才,并在一定程度上提高员工的积极性和创造性。
基于此点,我公司在明年会加大注重人力资源管理,职工思想教育培养,群众文化建设等多种方面开展以人为本的文化建设,立志不断提高员工专业技能、竞争意识、和贡献率。
二、与合作伙伴和客户接轨,创造先进的管理文化:
有效的管理模式是保证企业正确发展和长久生存的必要手段。正确的管理思想和管理体系务必会形成企业的管理文化。纵观我公司未来的建设和发展,立志在以技术标准、管理标准、工作标准为核心内容的管理框架的基础上,我们要抓住“管理”这一根本,以全新的观念,强化企业现代化管理,实施IS09000质量管理体系、岗位、技术、工作实际标准化管理,安全、检修、管理等各项工作强化了过程管理和服务意识,从根本上做到人人有事干,事事有人管,将责任落实到个人,层层负责的局面,从制度上完善管理体系。
三、深入挖掘文化载体,凝聚员工感情,共建企业的“心灵契约”:
我们企业要发展壮大,就必须清楚的了解每个员工的需求和发展的愿望,并尽可能的给予满足,这样员工也会为企业的发展全力贡献。
在未来,我公司会注重在挖掘企业文化载体上下功夫,使企业文化建设深入民心,丰富员工生活,提高员工的生产积极性。比如,我们会适当的增加一些文体比赛、文艺演出等,给大家一个施展才华的机会。并可以通过员工岗位、技术、业务及企业文化的培训,提高大家的知识水平,培养现代企业员工应有的情操。
我公司会充分发扬企业民主,进一步完善职工会议制度,保障员工参政议政的民主全力,搞好厂务公开,民主监督,提高企业行政的透明度,凡有重大决定,发展规划,福利方案和涉及员工生产、生活的重大事项,必须经过全体职工审议,且一经审定,坚决执行。
四、以人为本,积极推进企业健康、和谐、可持续发展:
“健康、和谐、可持续发展”是党中央提出的科学发展观,对我们企业而言,首先应该考虑到的.是企业如何实现可持续发展,坚持可持续发展、实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,才能让我公司走上文明健康的发展之路。
思及于此,我们更应该义不容辞地承担起“健康、和谐、可持续发展”的职责使命,充分认识企业发展对资源和环境带来的压力,增强自我约束意识,坚持贯彻“节约资源,保护环境”的方针,倡导“清洁生产、源头控制,综合利用、循环经济”的环保理念,实施了一系列环保治理工程,实践着企业“建设家园、奉献社会”的崇高诺言。
五、构筑企业良好的形象,推动社会环境的和谐发展:
企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体现在对社会义务的履行程度上,体现在能否实现企业员工与社会的和谐共赢。
一个良好的企业文化形成,是一个漫长不断积累的过程,打造南通国盛集团有限公司重型机械分公司和谐美的企业文化,已经得到了公司各个方面利益的相关者和广大员工的认同,我们要从现在开始,强有力地激发了大家在我分公司发展壮大的进程中焕发出更大的创业热情与创新精神,有效的增强着企业的核心竞争力,促进了企业增添生机和活力。
六、加强质量与安全意识,迎接生产高峰:
今年我厂在产品工艺方面出现问题,导致大面积报废,加上安全管理不严格,出现了一起严重的工伤,基于这些原因,我在这里要着重强调安全问题:
我们在明年要加大安全管理制度,加强内部管理和制度变革,要在我们内部形成“保证质量、安全生产”的意识性和重要性。我们要严格按照这四点来做:一是形成各类管理制度、岗位责任制;二是加强对各类工程、零件、产品等质量的督查,将责任落实到个人;三是规范各种机械的运作,要求各人员必须按照规定的制度进行操作,比如各类设备的采购、维护、保养,安全使用等,避免工伤的情况再次出现;四是我们会在生产现场等悬挂各种指示、警示牌等,加大安全系数;五是技术部门要经常到生产现场加强技术指导,及时解决生产中的技术难题;制造部门应以“高效率生产高质量的产品”为目标,在规范操作的同时,严格控制产品的质量。
在明年,我公司各个部门员工要立足于本部门,本岗位,并结合自身吉企业的实际情况,总结今年的成功和不足,展望未来,争取在明年做到:
1、加大优秀人员的招聘和培养,为公司的发展储备新新的力量,加大公司员工的凝聚力和合作力。
2、争取完成今年制定的经济目标。完成总***(各项经济指标的制定,)
3、加大设备的投入和维护,良好的设备状况才会成为企业发展壮大的力量。
4、加大企业文化的创建力度,为我公司和谐发展打下坚实的基础。
我们有理由相信,在以和谐为主体的企业文化感召下,一定能够使我们南通国盛集团有限公司重型机械分公司走向新的辉煌!谢谢大家!
总经理工作计划 篇5
一、餐厅的工作任务
餐厅服务,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐厅管理,对整个餐厅的经营管理都有非常重要的意义。主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。
二、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
三、确定餐厅的管辖区域及责任范围
餐厅(经理)一般要提前2个月到岗。
到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定的管辖区域及部的餐厅主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。餐厅管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
餐厅范围较大,为综合利用会议设施,发挥的效能,一般宴会厅、会议室;员工餐厅也由统一管理。
四、确定餐厅主要功能及布局。
根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐厅区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。
五、餐厅组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
六、制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。采购,在制定各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
2.餐厅的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从的餐厅实际出发,根据设计的标准,同时还应根据餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的配备需求。如高档宴会的布置需要
3.其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
4.协助采购
餐厅经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对餐饮部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
5.参与制服的设计与制作
餐厅的岗位较多,而且风格各异,如仅西餐厅就有零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。
七、编写部门运转手册《管理实务》
运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
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