随着时代发展的要求,我们有时候可能会有辞职的念头。做出辞职的决定后,我们需要为自己准备好辞职申请书,本着认真负责的态度,我们要撰写辞职申请书,您知道如何撰写岗位辞职申请书了吗?下面的内容将会让您深入了解关于“酒店辞职报告”的相关知识,我们的网站致力于为您提供更多优质的信息!
酒店辞职报告【篇1】
尊敬的领导:
你们好!
首先,很高兴能够在xx酒店实习#个月,这段时间无论开心、悲伤都有你们的陪伴与帮助。在此先谢谢各位领导、同事!在这里我认识了很多对我有帮助的人;无论是李总监时常的问候还是周总监的大度,到经理的细心、鼓励鞭策与同事们的热情帮助我都常常为之感动。所以我经常告诉自己怀着一颗感恩的心做人;在这里你们认真教我做了许多的事;无论是从打扫卫生或收银入账洗洗弄弄,到如何与客人沟通对客人服务与提高自身的做事能力我都常常为之感谢。所以我经常告诉自己凭着一颗善良的心做事;所以,在此请允许我说声'谢谢你们'。之后,请允许我于#月#日辞去'xx酒店服务员'一职!原因如下:
第一:我个人对人事安排不认同;或许这不该我管的事,但堂堂xx酒店只有这么一个前台,常常忙得不可开交!这也不重要,重要的是每次我这个唯一的服务员总是要被客人说着说那和连平常休息时间都要准备好时刻回到酒店加班,抱歉,我不想长期生活在这样的环境下,我受不了!
酒店辞职报告【篇2】
尊敬的各位领导:
首先感谢在百忙之中抽空看我的辞职报告。
经过几周的慎重考虑和内心挣扎我决定无奈的上交这封辞职信,和能辉一起走过四年的风雨路,这份感情不是用言语可以表达的。再次衷心的感谢各位酒店和部门领导在过去的四年里对我的关怀和帮助,以及同事对我的关心与支持,当我还是小毛孩的时候就进入这个大家庭,在这个温室中,我茁壮成长,学会了怎么做人做事,当然我也尽力去完成了各项本职和领导安排的工作。在剩余的日子我会依然用心工作,上好最后一个班,站好最后一班岗。并做好离职前的交接工作。
我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。
很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。
对于由此为酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的`业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
酒店辞职报告【篇3】
酒店员工辞职报告
亲爱的领导:
首先,感谢公司给予我在这家著名酒店工作的机会。然而,我很遗憾地告诉您我不得不宣布我的离职。在我决定离开之前,我希望向您说明一些原因和经历。
我在这家酒店工作了两年,在这段时间里,我有幸见证了这家酒店的成长和发展。我深深地爱上了这个行业和这个团队,也非常喜欢我的工作。然而,在最近几个月里,我开始感到压力和失望。与此同时,我也意识到我对未来的职业规划和此公司的发展方向存在一些差异。
在我的工作过程中,我发现了一些挑战和问题,其中一些是公司内部的,有些则是我对自己的职业生涯的挑战。
首先,我发现酒店管理层的管理方式过于死板。当我们向他们提出意见和建议时,他们往往会以自己的方式处理,而不是考虑和理解我们的观点和需要。这对于我们的共同目标的实现和团队合作的进展来说是非常不利的。
其次,我感到公司的培训计划不足。在这里,我们缺乏强有力的导师、良好的培训框架、以及适当的培训资源。这种情况会导致我的成长空间非常有限,并且我对我的职业发展感到困惑和不安。
最后,我发现公司的标准和价值观与我自己的标准和价值观并不相符。在这里,我感到我的能力和才华得不到充分的发挥,我的职业梦想和愿景也受到了此公司的限制。
在我离开之前,我想对公司的管理层表示感谢。您让我有机会获得宝贵的经验和知识,并发挥出我的潜力。我也很感激这里的所有同事,他们在这段时间里成为了我的好朋友和伙伴,给予我很多帮助和鼓励。
最后,我想对公司提出一些建议,希望能帮助公司持续发展和繁荣。首先,公司管理层必须提高吸收意见和建议的能力,真正倾听员工的心声,努力改善我们的工作环境。其次,公司应该加强员工培训计划,为员工提供更好的培训框架和资源。最后,公司应该更加重视员工的贡献和成长,给予员工更多的机会和自由空间,让他们充分发挥潜力,在公司内部取得更好的发展。
再次感谢这家酒店给我的机会和体验。我将永远铭记这段时光,并期待着与酒店再次合作。
此致
敬礼
此致标签,
(签名)
酒店辞职报告【篇4】
尊敬的领导:
我谨以此函向公司递交辞职报告。经过深思熟虑和慎重考虑,我决定辞去酒店客房经理的职务,从而结束我在公司的工作。
首先,我想表达对公司及领导在过去工作期间的照顾与支持表示诚挚的感谢。在过去的几年里,我得到了领导的教导与帮助,使我在专业能力和管理能力上得到很大的提升。无论是工作中还是工作外,领导对我的关心和关怀让我非常感动。但是,我也意识到自己的能力与公司的要求不完全匹配,再加上个人的一些原因,我决定寻求其他发展机会。
其次,我想对公司的发展和成就表示敬意。我很庆幸自己能够成为公司的一员,亲眼目睹了公司来之不易的发展历程。在这个过程中,我深刻体会到酒店行业的竞争激烈和变化多端。作为酒店客房经理,我曾经尽全力确保客房服务的质量,提升客户满意度,并取得了一定的成绩。然而,我也意识到,我还有很多需要学习和提升的地方。相信在公司的其他骨干管理层的领导下,公司将会有更好的发展。
最后,我要向同事们表示衷心的谢意。在公司的这段时间里,我与同事们互相学习、互相帮助,建立了深厚的友谊。大家一直在共同努力,为酒店的服务质量和形象奋斗。在这个过程中,我学到了很多,也收获了很多。无论是合作中的快乐还是遇到困难时的支持和鼓励,都让我感到无比温暖和感激。
再次表明,我辞去酒店客房经理的职务并非轻易之举,经过深思熟虑,我相信这对我个人的成长和职业发展是有益的,并且也会为公司带来新的机遇和变革。我相信公司有能力找到一个更适合的人选,继续推动酒店的发展和壮大。
最后,再次感谢公司给予我的一切,也祝愿公司能够蒸蒸日上,取得更大的成就。同时,也希望公司能够给予我一个机会,使我能够顺利离开,展开新的职业生涯。
敬祝公司业务蒸蒸日上,财源广进。
此致
礼敬的领导
酒店辞职报告【篇5】
第二:我个人能力不足,不能够胜任xx酒店服务员一职;不得不重提,我经常因为某些原因得罪客人,我想这样长期下去一定会很大的影响酒店的顾客回头率,为了减少酒店损失,我只能选择辞职;
第三:我个人觉得实习生与正式员工差别太大;举一个例子,工资差距那么多。也许你们会说我们是实习生,但是我可不可以这样说,大家同样是干活,我们干的不比谁差不比谁少。康体中心就我一个实习生,请问,既然我们是实习生,为什么却是一个人?我和正式员工区别在哪里呢?
第四:从真正意义上说我的第一份工作就是在这里,在这每天很开心的和同事们做事,每天说的做多的就是为人、处事, 但是因我个人原因,确实有事需要离开这是集体。
为梦想今天我选择离开。因为我知道,走的路多了才能到达一定高度,得到自己认识的认可,成为每一天的主演。即将离开,这条路我们走的依然清晰。最后,请领导批准我的辞职,我相信我离开后会有一个更加适合的人来填补我的职位。
祝:酒店明天会更好、同事工作一切顺利!
酒店辞职报告【篇6】
敬爱的各位主管、同仁:
将于xx年x月x日正式离职,离职申请已呈总经理核准在案。
有“福份”、“情份”与各位同仁”结缘”于x公司,共事三年有余,此期间承蒙总经理的厚爱、信任、授权及各级主管与同事之鼎力支持、发奋及合作,使人力资源部各项工作得以顺利推展,本人心中充满着感激与感恩外,更以身为“x人”为荣、以与各位“杰出的同事”工作为傲。
十二万分感激各级主管及同仁之“厚爱”,在此谨致最挚诚谢意――“谢谢”,工作上如有诸多无理或冒犯之处,造成各位之不便或抱怨,谨此表达真诚之“歉意”,各位有任何批评或指教,我愿虚心理解,服务期间,有任何错误或失之偏颇之处,本人愿全部承担。
坚信,x公司在总经理的英明领导之下,将有更新的、充实的、突破性的作为及发展,祈盼各位继续给予人力资源部以支持及合作,共同发奋为x公司之成长、茁壮、永续而打拼。
人生有不一样的阶段、不一样的生涯规划,只要大家发奋,有信心、有用心、有耐心,均可达成,但愿所有之主管、同事皆能如愿,追求自己所“梦”、爱自己所“爱”、珍惜自己所“有”,过着自己所期盼之人生。
2月18日之后,若有需要分享或探讨之处,欢迎E—mail至;假如各位有雅兴、有闲暇,随时欢迎泡泡茶或把酒言欢,共同分享。
祝福健康、顺利、心想事成。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
酒店辞职报告【篇7】
尊敬的医院领导:
在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!
最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
下午好。如果上面的标题给您造成困扰,我先在这里表示诚挚的歉意。对于这封辞职信,我也是深思熟虑过后才决定交予您,也请领导尊重我的决定。
我从xx年进入酒店,两年多来,和酒店同仁们一起合作,交付出一桌桌美味的酒席,一位位满意的客户。虽说工作辛苦,但我们很享受劳动成果,很开心看到顾客的满意的笑脸。并且在工作中体会到的团队合作精神最让我难以忘怀的,也是影响最深的,成功永远离不开团队的默契配合。同时,酒店每月的培训也让我获益良多,从什么都不会到现在接待各种顾客应对自如。酒店对我能力的提高,经验的增加,眼界的更加开阔,都起了不可替代的作用,为此,本人在这里对酒店表示衷心的感谢。感谢酒店让我在面对社会的时候有了更足的底气。
这次的辞职我也思考了一些时日了,因为不知如何取舍,因为还留恋在酒店的工作氛围和工作同伴们。可是,俗话说天下无不散之筵席。本人家里因是独生子女,又长期独自一人在外,父母总是放心不下,天下往往间的父母是最心疼最挂念自己的儿女的。所以父母想尽办法帮我在家附近找到一个比较轻松的工作,也催了我好多次,要我赶回家上班。思量再三,不想让父母失望。虽然在酒店还有上升的舞台但是也只能向酒店提出辞职了,还望酒店领导和工作同仁们理解。
本人在酒店任职这么长时间以来,也有很多不足之处,这方面,平时多亏领导的指正和同事们的帮助,也为这么长时间以来范的小错误表示抱歉。人无完人,还望酒店领导在这方面多多鼓励新来的同事们。
为尽量减少酒店的困扰,本人特意提前一个月交予辞职信,以便有有充足的时间进行工作的交接或者带好新人。争取站好最后一班岗。
这两年多在酒店的生活工作是一段美好的经历,也是一段美好的回忆。
酒店辞职报告【篇8】
在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20工作总结,我们对20有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部2018年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
自**年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上XX今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。
现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。
目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
做完工作总结,我们对12年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在12年重点做好以下几个方面的工作:
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0,一切均可解决。
宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。
(二)成立礼宾部 目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高, 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。
成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待 员能更好的接待客人。
2.礼宾部的工作内容 ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。 ②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。 ③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。 ④店内查询。接受客人的查询。
二、拓展前台up sall的散客市场,增加散客收入 目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,12年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客 客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作。
(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客 人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作。具体工作内容:
1.在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方 便请客人留下名片。
2.客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见。
3.客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加。迎合客人合理的需求,为客人提供服务。
4.确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一 路平安。
5.客人退房第二天,根据客人名片上e-mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临。
6.节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客。
(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心, 电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏 称呼客人。节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客。
1.员工工资基数为500元,技能工资为100元和200元,根据员工的考核成绩做工资调整,成绩好的技能工资就高,可达200元,往下就是100元, 成绩差的只能领基本工资500元。
2.部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面,每季度对员工进行一次考核,考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩 不理想,达不到技能工资的标准,工资即可调整到500元而无技能工资。
3.技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉,即使考核成绩优秀,也不允许继续享受技能工资。
4.技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位,如病事假、孕假,员工不享受技能工资。
1.领班工资基数为700元,岗位工资为200元和400元,根据领班的考核的成绩,相应的做岗位工资调整。
2.根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核,连续三次考核最差的领班,取消领班资格。
3.连续三个月不在工作岗位的领班,只享受基本工资。
四、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
五、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换 自12年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实, 希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
酒店辞职报告【篇9】
尊敬的公司:
您好!
我很遗憾自己在这个时候向酒店提出正式辞职。
来到酒店x月有余,酒店里的同事及对我都很好。我衷心感谢各位及同事对我的错爱,在这一年多时间里,我学到了很多以前未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力。而今,我怀着复杂的心情决定离开,这样也许会好点。
xx年下半年酒店提出改制构想,并于年底开始实施。不得不说这是一个非常明智的决定,让酒店上下看到了酒店的未来和希望,在市场经济的今天,这是一个建筑酒店必然的道路。项目经理承包责任制,意味着权力的下放伴随着风险的分摊,这对于我们项目上工作的人员来说着实是一个机遇和挑战。
然而,伴随而来的是人员的精简搭配,对于我们来说职位的竞争压力也增大了。不得不说,对于酒店的改制我是非常欢迎的,但是对于个人来说我自认为我不能适应酒店变革的过程。
作为一个刚从学校毕业的社会新人,我应该学习的还很多,我认为我更加需要一个制度平稳的工作环境来逐步充实自己。而不是过早投入到行业及职位的竞争中,我没有参与竞争的足够实力和信心。酒店的改制必然有一个过程,这个过程中会遇到不可避免的挫折,我坚信在酒店上下的努力下最终会克服一切困难走向成功,但是作为新人的我没有能力来承受这个过程。
投入工作一年以来,我对自己的表现也并不十分满意,我感觉自己在酒店就是尸位素餐,我也没对酒店做出什么贡献。考虑到酒店人员安排的合理性,为了不让酒店因我而造成某些影响,我郑重向酒店提出辞职。
也许我该提前向酒店提出辞职,虽然我辞职的想法早已成型,但是作出这个决定也让我犹豫万分,我也是临时作出这个决定的。对于工作交接,我手里的工作并不多,与现场联系较大的相关资料都基本完成,后续的工作完全可以由接替我的同事完成。我离职的时间定在x月x日,我将完成工作的交接后离开。
离开羚农酒店,我满含着愧疚和遗憾。我愧对酒店上下对我的期望,愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历酒店的发展与辉煌,不能分享你们的甘苦,不能聆听你们的教诲,也遗憾我什么都没留下来。我将就这样悄悄的离开,结束我这宝贵的第一份工作。
最后,衷心祝愿:xx酒店改制取得成功,事业蒸蒸日上!祝愿:各位及同事身体健康!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
酒店辞职报告【篇10】
尊敬的***领导:
很抱歉,我现在不得不离职!从我刚进酒店对一切一无所知,你们总是在不断的鼓励和帮助我,对此我十分感谢和感动。之后酒店的人虽然不多但我们一直都是共同努力的工作,我和同事们都体会过了工作的繁忙和成功的欣慰,也曾一起讨论成败的经验,或抱怨或笑谈,我们都如此的一路走过来。
这个决定并不好作出,因为这么长时间以来,从上到下多多少少是有交情在的!这也正是我没有直接当面提出离开,而是悄悄把这封没有标题的信放在二位领导桌子上的原因吧!当然,当看到信后再找我面谈,话则会更易说开!最后我还是要在向二位领导说声感谢,“感谢你们许多年来的信任和帮助,我很留恋曾经的日子!”
经过很长时间的考虑,我想离开是于公于私都好的一个选择,所以我希望以即日起离开酒店,离开现在的职位!
尊敬的酒店领导:
您们好,由于本人的各人原因而不能在贵酒店工作,所以特提出辞职。
来酒店已有两个多月,在这我学会了很多,同样也让我知道了什么是团结,在不久相信贵酒店在大家的努力下会越来越好。
因为带有私事,一些身体状况,很遗憾不能在与大家一起工作了。还望各位领导多多理解,在酒店这些天有很多的人和事都是我无法想象的,每个人都是那么的热情,礼貌,做事又是那么的认真。这也就是我想要的那种生活方式,能把赛乐堡当成自己的家,在一起开开心心的。不仅给别人一个好的印象,同样也为自己找到了快乐。如果可以我还是希望再来贵酒店上班。全新的打造自己,酒店是一个温暖的家。
首先感谢几年来在贵酒店里得到领导的关心与爱护。但我还是要辞职。
因为我太多太多的你说过的话,但最后总是你自已推翻自已的话,也许你有你的道理,但却伤了我的心。
还有太多太多的话要对领导说,但写到这里心里早已疲惫不堪了,真想睡个好觉,但手机却不能关机,就连一个月一天的休息日也不例外,经常半夜有短信息,骚扰电话打进来,但仍得眯着眼睛接听,今天我就关一次机吧,第一次关,也是最后一次在酒店关机,因为太累了,就让你扣掉半个月的奖金一次吧,反正也扣习惯了,你总有理由来扣的。
尊敬的***领导:
从xxx年我来到酒店到今天,已经整整六年了,首先谢谢你们在此期间对我的关照和信任。而在这六年来,我们之间有过误会和矛盾,但更多的是和谐相处,彼此的支持与帮助,也正因为如此,我才在这里工作了如此长的时间。我相信作为酒店的管理者,你们二位的平易近人是不可多得的,所以我也有了愉悦的心情和工作热情。
作为我个人来讲,现在应该是我决定离开酒店的时候了,作为酒店老员工,不能帮助酒店解决困难是不应该的。想必作为酒店的领导,对员工不能完成任务也不会有无限的宽容和信任!
经过很长时间的考虑,我想离开是于公于私都好的一个选择,这样的选择对酒店领导来讲也是一个负责人的态度!所以我希望以即日起离开酒店,离开现在的职位!
酒店辞职报告【篇11】
尊敬的领导:
您好!自进世博酒店以来,让我学到了很多知识,您好!自进世博酒店以来,让我学到了很多知识,在 此非常感谢世博酒店对我的细心栽培。非常感谢世博酒店对我的细心栽培。我是带着复杂的心情写这封辞职信的 由于您对我的信任,并且在短短的时间内获得了许多机遇 和挑战。经过这半年多的时间在酒店从事迎宾工作,使我学到了很多关于迎宾的岗位知识、也积累了一定的经验。对此我深怀感激!由于个人的原因,我不得不向酒店提出申请,并希望能于 8 月 1 日正式离职。对于由此给酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
小阅读:
在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以“辞职报告”为标题。标题要醒目,字体稍大。
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要提出报告请辞的内容,开门见山让人一看便知。
其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
酒店辞职报告【篇12】
尊敬的领导:
我很遗憾在这个时候向公司提出辞职。我来公司已有3年了,在这段时间里,我工作兢兢业业,与同事相处融洽,并且遵守酒店各项规章制度,努力提高服务质量。我家就住在酒店附近,孩子已参加工作,我有足够的时间和精力为酒店工作,从不抱怨加班加点,并且打算为公司服务直到退休。去年,当酒店招聘人员不足时,也积极动员亲戚来酒店工作,为公司贡献绵薄之力。现本人妹妹XXX来酒店担任洗碗工一制,现以工作半年。根据公司的规章制度,入职办理公司应给员工办理保险。但现在却延迟给XXX办理社保等手续。公司给员工的承诺要兑现,这样员工才有归宿感。若员工在企业没有归属感,人员的流动性也会增加。这样无形也给企业带来了用人成本:要花时间给新近员工培训、员工也要花时间熟悉工作岗位。在此阶段,效率会降低。特别现在是招工难、用工慌非常时期,留在员工是企业生存之道。企业缴纳社保是给员工的福利,是给员工的关怀,员工有了归宿感,稳定性才高,企业才能更好的发展。本人已经办理退休手续,3年后没有要企业出钱缴纳社保,已为企业节约了用人成本,现申请未本人妹妹缴纳社保,领导也不予批准。我们姐妹俩也非常失望。在此,我们姐妹俩非常遗憾的向领导提出辞职。望领导批准。
最后,祝愿酒店的未来更加兴旺发达!
此致
敬礼!
辞职人签名:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
小阅读:
辞职报告的基本格式:
(一)标题
在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以辞职报告为标题。标题要醒目,字体稍大。
(二)称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
(三)正文
正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要提出报告请辞的内容,开门见山让人一看便知。
其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
(四)结尾
结尾要求写上表示敬意的话。
(五)落款
辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
酒店辞职报告【篇13】
尊敬的XX酒店领导:
我是XX酒店员工XXX,我怀着无比的悲痛和无奈,向您提交我的辞职报告。在此之前,我想先向您表达我对您和整个酒店所给予我的关心和支持表示衷心的感谢。
首先,我要对酒店提供给我的工作机会和平台表示由衷的感谢。作为一名酒店员工,我深刻理解自己的责任和义务,也深知酒店行业的特殊性和辛苦。在我加入酒店之后的这段时间里,我的工作能力得到了锻炼和提高,也学到了很多宝贵的经验。这一切都离不开酒店领导对我的信任和指导,以及同事们的合作和支持。在工作中,我努力追求卓越,积极主动,也严格要求自己,希望为酒店的发展做出贡献。
然而,由于个人原因,我不得不做出辞职的决定。在这里,我愿意归结为个人发展需要,这是一个需要我重新审视和调整自己的时刻。在与家人和朋友的深入交流和思考后,经过反复权衡,我决定离开酒店,为自己寻找新的发展机会和挑战。这是一个非常艰难的决定,但我相信它对我个人的成长和职业的发展都是必要的。
在此之际,我深深地意识到,酒店是一个大家庭,离开酒店意味着我离开了这个大家庭。离别之际,我内心满是不舍和感激。非常感谢XX酒店为我提供的机会和平台,让我能够在这里成长和锻炼自己。感谢领导的悉心指导和关心,您的言传身教都对我产生了深远的影响。同时,也非常感谢所有同事们的合作与支持,在工作和生活中的点滴细节中,您们的关心和帮助给予了我莫大的鼓励和动力。
虽然我即将离开这个大家庭,但我仍然将永远记得这段宝贵的经历。我相信,这段经历将成为我生命中的一段宝贵财富,对我的个人和职业的发展都将产生深远影响。同时,我也坚信,酒店将因为每一位员工的努力和付出,继续保持优秀的品质和服务。
最后,我再次向您表示由衷的感谢。我衷心祝愿XX酒店在未来的发展中取得更大的成就,您的未来也一片光明。如果有机会,希望能够与XX酒店再度合作,为酒店的发展和建设贡献自己的力量。
再次感谢您对我的关心和支持!
此致
敬礼!
XXX
酒店辞职报告【篇14】
尊敬的领导:
首先感谢在百忙之中抽空看我的辞职报告。非常感谢您这几年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来xx宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在XX宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到x月结束后离开宾馆,以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
最后,祝愿酒店的未来更加兴旺发达!
此致
敬礼!
辞职人签名:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
小阅读:
辞职报告的基本格式:
(一)标题
在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以辞职报告为标题。标题要醒目,字体稍大。
(二)称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
(三)正文
正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要提出报告请辞的内容,开门见山让人一看便知。
其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
(四)结尾
结尾要求写上表示敬意的话。
(五)落款
辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
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