出国留学网小编在数不清的文章中找到了一篇非常有趣的“软环境自查报告”，如果您觉得本网页值得您收藏请把它加入收藏夹。自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，学习工作中。书写报告对我们来说是很普遍的，报告可以很容易地让某人快速了解某个主题。
软环境自查报告(篇1)
通过对软环境建设的学习，我本人深得体会：
一、做好本职。作为后勤工作者，做好本职工作，首先要坚持正确的导向，弘扬主弦律，突出后勤为学校教育教学服务的大政方针，服务好学生，做好学生的生活保障工作，和全体教职工一道搞好学校的教育教学工作。其次，做好本职，还要有所创新，围绕经济发展和社会进步。
二、顾全大局。最重要的就是要与学校保持高度一致，顾全学校这个大局，自觉地维护学校的权威，坚定不移地坚持一切从为学校的教育教学工作服务发展的客观要求出发，坚持科学发展观，有效地落实学校制定的方针政策，时时刻刻要做到个人服从组织、部门利益服从全局利益，特别是在后勤工作中不制造矛盾，在个人言行上，不乱评价和指责他人。尽可能地向群学校建议突出发展、关注学生生活、造福学生的信念和做法。在部门工作中，自觉地向干部职工学习，支撑学校的决策，用学校的意志，统一和维护大局，人人都自觉地充当好发展软环境。这也是我们工作者的本份和职责。
三、维护形象。树立良好的个人形象，是软环境的一个重要内容。作为一个普通职工的身份，个人形象和品质，对学校软环境建设都有很大的影响。从举止言谈，到穿衣戴帽，从学校活动到私人交往，个人形象的好坏，往往会被引申到学校的整体形象上去。因此，为了更好地维护学校的软环境，更好地促进学校的软环境建设，必须加强个
人修养，提高个人素质，努力用更文明、更务实、更亲切的方式，来面对学生生活的方方面面。特别是在与学生或者家长的交往中，要突出尊重、理解、关心、帮助等态度，充分地体现出一个东道主的应有品质，塑造汤郎中学人文明、热情、真诚的整体形象。
四、突出本色。诚信务实，是后勤工作的本色。在“人人都是软环境”的建设活动中，要进一步突出诚信务实的本色。在学校活动和私人交往中，要坚持诚信，坚持务实，坚持市场原则，坚持互惠互利共同发展，让学生及家长实实在在地感受到教师的诚信和务实精神。
五、优质服务。人人都是软环境，核心还是服务问题。服务不光要热情，还要讲方便，还要讲效率。作为汤郎中学后勤工作者，最大的服务，就是为全校学生营造一个良好的就餐环境，让学生吃得饱，吃的卫生，吃的舒心，使学校的各项决策让家长、学生都有更深入的了解，以此来达到全校师生统一思想、坚定信心、促进学校教育教学工作的全面发展的目的。
总之，在学校软环境的建设中，我本人的体会是很多的，只因不善表达，就此作为我的学习体会。
学校效能建设重在思想观念的更新。思想解放、观念更新，是重要的投资软环境。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义，这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。三是影响开放、束缚发展的土政策。这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。因此，要进一步对各种收费进行全面清理，尤其对收费部门应加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。
软环境自查报告(篇2)
为不断扩大开发区招商引资成果，不断提升项目建设水平，进一步提高服务质量，打造开发区特色软环境品牌，促进开发区经济快速发展，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，紧紧围绕经济建设这一中心，进一步增强服务意识、大局意识、创新意识，不断优化软环境建设，进一步确立“项目是本、企业至上”的服务理念，深入开展“五型”机关建设，推动全区经济快速发展。
二、工作措施
进行广泛宣传，提高认识
在全体工作人员中广泛宣传软环境建设的重要性和紧迫性，对软环境建设工作进行专题研究和探讨，统一思想、提高认识。强化全员参与意识，调动各部门及所有工作人员的积极性，自觉参与到软环境建设工作中来，在全区内形成领导重视、层层发动、齐抓共管、人人参与的软环境建设局面，确保软环境建设工作抓出实效，创建令投资者满意、企业满意的发展软环境。
加强机关建设，解决突出问题
为不断优化发展软环境，切实提高工作效率，开发区要进一步加强机关建设，以强有力的机关建设推动开发区软环境建设工作顺利进行。
1、强化机关作风建设。广泛深入开展“治浮、治庸、治散、治奢”等不良风气活动，切实转变工作作风，提高工作效率。
2、加强教育管理。加强机关内部
管理，特别要抓好直接为投资者、为企业服务部门工作人员的教育管理，建立健全内部考核评议机制，落实责任，自增压力，全面营造软环境建设的良好氛围。
3、实行轮岗和竞争上岗。有计划、有步骤地对工作人员的岗位进行轮换，对重要岗位推行竞争上岗。
4、搞好服务效能的评议。开展对各部门和各岗位工作人员服务情况的评议，尤其是抓好与企业联系紧密的重点部门和人员的评议。对部门的'服务情况进行定期评议，每月一次。对岗位个人的服务情况随时评，统一印制评议卡，由办事人员对工作人员的服务态度、工作效率、廉洁状况等进行评议。设立投卡箱，方便办事人员投卡，每周收集汇总评议卡一次，根据办事人员反映的情况，及时对存在问题的有关工作人员采用告诫，取消奖励工资，调离岗位等方式进行处理。
5、加强督察工作。设立督察办公
室，不间断组织明察暗访。一是对各部门及工作人员对上级的部署及决策的执行情况进行督察；二是对重点项目建设开展进行跟踪督察，严查拖拉、推诿、扯皮现象，严查工作人员廉洁自律情况；三是对单位其它工作进行督察，不断提高工作效率和工作质量，以促进各项工作的顺利落实。软环境建设
提高服务效能，提供优质服务
围绕以企业满意为目标，以项目建设为重点，牢牢跟踪项目，狠抓服务水平，进一步更新服务理念，完善服务功能，创新服务手段，提高服务质量。
1、实行领导和机关干部包企包项责任制。领导班子成员及中层以上干部，每人包扶若干企业或项目，随时帮助解决建设中出现的各种问题。
2、实行周工作调度制。对开发区的各项工作通过周调度，使大家在互相沟通、广集众智的同时，不断强化效率意识、责任意识，从而有效推进各项工作的开展。
3、优化办事流程。实行“一快三通”，对项目建设中出现的新情况要做到反应迅速、决策及时，对工作运转时出现的不顺问题要及时“沟通”，对企业遇到的一些矛盾要积极“疏通”，对不利于经济和社会发展的条条框框要大胆“变通”。整合办事程序，减少环节，切实提高服务效率。
4、增强工作透明度。要将工作制度、工作职责、工作流程、办事程序、收费标准、办事时限、承诺事项、监督办法等予以公开，深化阳光工程建设。
5、实行保姆式服务。对投资项目，指定专人负责协助办理手续、做好协调，为投资者提供全程、全方位、全天候的服务。
6、进一步落实首问负责制和首办负责制。对来办事的项目单位和企业人员，要做到“三声二立一引导”服务，即来有应声、问有答声、走有送声，起立迎送，主动引导。切实将首问负责制和首办负责制落实到实处。
7、推行“AB岗无缺位服务”。在重要部门实行岗位排序，推行AB岗制度，A岗不在时B岗递补，确保为企业为群众服务无缺位，做到为企业为群众办事马上就办。
软环境自查报告(篇3)
今年以来，我局行政效能暨经济发展软环境建设工作紧紧围绕“商务高地·宜居xxx”的战略定位，狠抓制度建设，切实规范政务服务行为，努力提升机关行政效能，着力打造高效廉洁的政务服务环境，促进了民政各项事业综合协调发展。现将具体情况汇报如下:
一、主要做法
1．组织有力，夯实工作基础
局党工委高度重视此项工作，把它摆上重要议事日程。年初及时制订了《xxx区民政局20××年行政效能暨软环境建设实施意见》，明确了此项工作的目标、具体内容及措施。并把此项工作纳入目标管理，与我局其他业务工作同步安排、同步推进。成立了领导小组，健全了主要领导负总责，分管领导具体抓，科（室）负责人贯彻落实的三级责任体系。同时建立和完善了《财务管理制度》、《请休假制度》、《临聘人员管理制度》等，在此基础上不断强化监督检查和责任追究制，从而进一步夯实了行政效能暨经济发展软环境建设工作基础，坚决确保了各项工作任务的圆满完成。
2.制度落实，提升机关效能
一是坚决落实“部门承诺制”。广泛利用网络、公开栏等宣传媒介，公开我局各部门办理行政事项的程序、时限、服务流程及所需材料，以及各种行业禁令、行政处罚内容等，使群众、企业和投资者能够及时了解和方便办事。二是坚决落实“首问责任制”。认真执行一次性告知制，并严格注意服务态度，做到了接待热情和主动服务，坚决杜绝推诿扯皮、推拖延误、推卸责任等情况发生。三是强化“日常管理制”。要求工作人员严格遵守上级部门及我局各项管理规定，工作时注意纪律，严防迟到早退、串岗缺岗、上班时间聊天或从事与工作无关等事项发生，形成了我局作风良好、高效务实的工作氛围。
3.便民利民，争创一流服务
一是为努力为优抚对象服好务。今年我们在五城区率先实行区内医院重点优抚对象住院医疗补助一站式服务。将现行的个人申请、民政部门审核拨付医疗补助的方式，改为由定点医疗机构在优抚对象出院时一次性即时结算，为优抚对象看病提供了极大的方便。二是努力为老年人服好务。今年以来继续全面落实好各项惠老政策，进一步规范和完善机构养老、社区养老、居家养老服务的内容和模式。为了方便老年证的办理，我们在五城区首家实行全部工作日办理制，深受老年服务对象好评。三是做好婚姻登记服务。婚姻登记处始终坚持“当事人至上，服务为第一”的宗旨，积极开展“便民服务”、“文明服务”和“爱心服务”，努力让当事人感到满意。今年我们对婚姻登记大厅进行了重新装修，使登记环境更加整洁、宽敞和温馨，服务质量更上一个台阶。
4.依法依规，深化权力公开
及时制定了《xxx区民政局关于深入推进权力公开透明运行工作实施方案》，明确了目标任务、工作重点和工作步骤。在此基础上，结合我局领导班子及成员的岗位职责和工作实绩要点，梳理了领导班子及成员职责权力，对局党工委会议、局长办公会议的权力事项进行了梳理，编制了权力目录，并结合我局权力事项的特点，编制了局党工委会议、局长办公会议以及“三重一大”等事项的权力流程图，进一步明确了我局权力运行的程序和方式。此外，还进一步建立并完善了会议开放制度和各类会议列席人员资料库，加强了决策前置、决策过程和决策执行的公开。继续深入推行民情专递和“双向约见”制度，不断完善相关配套制度的建设、畅通意见、建议的反馈渠道。
5.防控风险，廉政全面覆盖
制订了《xxx区民政局关于推进廉政风险防控机制建设实施方案》，对查找廉政风险、深化岗位廉政教育、加强廉政制度建设等方面提出了具体要求。在此基础上建立了《xxx区民政局班子成员廉政风险防控点》和《xxx区民政局廉政风险防控措施一览表》，针对班子成员及人、财、物管理和行政许可、行政处罚等重要岗位，对照职能和职责定位等情况，查找业务流程、制度机制和外部环境等方面存在或可能存在的廉政风险，认真细化、分析风险的内容和表现形式，查找风险，并进行风险评估，制订防范措施，从而形成了民政局全面覆盖、层层管理、重点防控、责任到位的廉政风险防控体系。
5.发挥职能，构建共创共享
一是进一步完善社会救助体系。今年以来我们不断加大对困难群众救助力度，会同人社局调查研究，在全市率先出台了《关于进一步解决困难家庭人员住院医疗保障问题的实施意见（试行）》，消除了5000元以下救助盲区，实行医疗救助减退机制、资助低保对象参保等优惠政策，将我区医疗救助水平推上了一个新台阶。《中国社会报》、《x××日报》等新闻媒体对此事进行了报道，引起了良好的社会反响。二是深入推进居民自治机制建设。今年我们重点加强了院落整治力度，会同区委组织部研究制定了《社区院落民情代表议事会议事规则》等一系列社区院落自治制度措施，并组成专项督查组，定期深入全区院落督查指导，有效推动了院落自治规范运行、长效发展。此外，我局还牵头制定了《关于提高村（社区）两委成员待遇有关事项的通知》等一系列激励政策，有效调动了社区干部工作积极性。在此基础上进一步加大对社区工作人员的培训指导力度，今年各种形式的培训达1500余人次，极大地提高了社区干部的思想认识水平和业务能力。三是创新社会组织管理。率先在全市开展了社会组织信用等级评估工作，制定下发了《xxx区社会组织评估管理办法》，全面推行社会组织星级管理，此项工作受到了市局领导的充分肯定。
软环境自查报告(篇4)
按照“深入开展软环境建设自查自纠活动”的通知，为确保分中心软环境改善提升活动取得实效，切实提升软环境建设水平，财务科结合自身实际，深入开展了提高工作效能、优化软环境自查自纠活动，认真进行自查，制定整改措施。现将有关情况报告如下。
一、存在问题
1、内部管理制度有待进一步完善。虽然在财务内部管理，健全内控制度工作方面做了管理和规划，但对照管理的规范化、科学化等方面还有许多不足之处，仍有待在下一步工作中不断地健全和完善。
2、工作主动性需进一步加强。“新系统”上线在即，主动对接还需进一步加强，科室与科室之间的协作仍需不断深入。
二、整改措施
财务科充分认识到了加强发展软环境建设的必要性、重要性和紧迫性，针对查找出的问题和不足，切实加强发展软环境建设，不断提高工作效率和工作质量，不断营造良好的 发展软环境。
1、加强领导，增强意识。财务科将进一步学习明确加强发展软环境建设的指导思想、工作目标和工作重点，确保优化发展环境各项工作责任到位、整改措施到位、任务落实到位。深入开展“四个一”活动，进一步增强大局意识、责任意识、服务意识，提高工作效率，争创一流工作。
2、真抓实干，拓宽思路。规范内部监管，优化内部财务控制环境，加强会计核算管理和财务监督检查，确保资金安全，有效预防各项风险。继续坚持资金使用计划及大额资金调度例会制度，坚持管理部按日对账，财务科按月对账。根据分中心总体业务安排，及时调度资金，确保各管理部放贷及支取的资金需求，保证资金安全无差错。
3．牢固树立大局意识，积极主动开展工作。坚持以科学发展观为指导，积极主动、创造性开展各项工作，充分利用现有人力资源，积极协调相关部门，增强工作主动性，有重点的创造性开展好工作。在市财政下达经费预算后，及时与分中心有关部门沟通，落实好经费支出计划，保证全年支出有序，避免前松后紧。严格执行经费预算管理，确保全面完成20xx年全年经费预算指标。
4、开拓创新，推动发展。积极参与“新一代系统”的需求论证工作，保证分中心与市中心同步上线。做好对管理部有关人员进行“新系统”操作培训的准备，建立与“新一代系统”相适应的有关规章制度。
5、解放思想，提高效能。财务科会进一步解放思想，坚决克服满足现状、因循守旧、不愿创新的思想，在解放思想中真抓实干，在转变观念中破解难题，在服务大局中突破部门利益的局限，真正把解放思想体现在具体工作中，落实到解决问题上，使流程更优化，管理更科学，服务更高效，形成优化发展软环境的强大动力，切实提高工作效率。
财务科全体人员会切实履行职责，针对查找出的薄弱环节，加强改进，狠抓落实，以“推进效能建设，创优发展环境”为主题，以“效率最高，服务最优”为目标，全面提升 行政效能、办事效能、服务效能，推动公积金财务工作又好又快发展。
软环境自查报告(篇5)
4月5日，市纪委和市督察局联合下发了《关于开展干部作风建设和经济发展软环境建设工作自查自纠活动的通知》，我单位积极响应市纪委和督察局的号召，严格按照全市干部作风建设会议精神和市委、市政府《关于开展“作风建设年”活动的实施意见》的要求，认真抓好工作落实。按照活动要求，我单位立即开展活动，查找存在的问题，深入剖析思想根源，科学制定整改措施，经集体讨论，征求意见和修改完善后，形成自纠自查报告如下：
一、活动开展情况
4月5日，通知下发后，我单位按照“开展干部作风建设和经济发展软环境建设工作自查自纠活动”的要求，及时召开了全体机关干部会议，认真传达了全市干部作风建设会议的精神，并集体学习了《关于在全市开展“作风建设年”活动的实施方案》。结合工商联工作实际，制定了工商联《关于开展干部作风建设和经济发展软环境建设工作自查自纠活动的.实施方案》。针对活动中提出的各项查纠要求，明确了任务目标和基本要求，建立自纠自查问题台帐，修订完善了服务承诺制、追究问责制等，通过自查自纠，进一步加强了机关作风建设，规范了执法、服务行为，促进了依法行政、文明服务。
二、存在的主要问题
一是学习抓得不紧。学习形式比较单一，学习内容欠丰富，学习氛围不够浓厚，集体学习强度密度不够。二是创新能力不足。思想解放程度不够，开拓创新能力较弱，工作亮点太少。三是工作积极主动性有待加强，服务水平有待提高。存在被动服务多，主动服务少，一般服务多，超前服务少等现象。四是工作作风扎实程度还不是很高，服务质量有待进一步提升。
三、原因分析
一是学习意识不够强，客观上忙于日常事务，对学习的重视程度不够。二是创新意识不强，不能及时适应新形势、新任务、新要求，对解放思想、开拓创新的重视程度不够，习惯于按部就班，解决新问题、应对新挑战的思路不够宽。三是自我监督的意识不够强，虽然我们的制度比较完善，但是在具体执行过程中，但在具体执行中，抓落实力度不够，检查督促力度不够强，导致了有些制度在执行上存在漏洞。
四、解决措施
下步我们将以这次“关于开展干部作风建设和经济发展软环境建设工作自查自纠活动”为契机，彻底解决工作中存在的主要问题，进一步转变机关作风，促进全体党员干部以新作风新形象新作为奋力推动科学发展新跨越，为实现我市“争当全省县域经济排头兵，跻身全国百强县市30强”做出自己的贡献。
一是加强学习，提高综合素质。建立完善的学习制度，改进学习方式，组织全体机关干部学习政治理论知识学习的同时，认真研究上级的政策，注重业务知识的不断提高。二是开拓创新，激发工作活力。制定科学的工作计划，采取更有效的工作措施，创造性的开展各项工作。同时，进一步建立完善激励机制、约束机制、考核机制和目标责任制。努力做到高标准、严要求、重奖惩，充分调动机关干部的工作积极性。三是提高效率，增强工作效能。工作中要提效提速提标准，用心用力做事。四是严格纪律，树立良好的职业形象。进一步修订完善规章制度，严格按照制度办事，并加强监督。对违反有关规定的事进行通报批评，确保各项规章制度落实到实处。
软环境自查报告(篇6)
根据《XXX局软环境建设工作方案（规划）》中的任务分工，结合工作实际，现将两中心软环境建设情况呈报如下。
一、担保中心
我中心自20xx年5月成立以来，就以改善中小企业融资环境，增强中小企业信用意识，完善中小企业信用状况为工作目标，可以说，多年来担保中心正以为己任的工作态度，实践着软环境的建设。
1、制度保障
中心在担保业务上实行评审委员会制度，由中心领导班子和业务员工组成评审委员，自主决策，没有来自政府的行政干预。
2、从业人员的专业性
中心的员工均为社会公开招聘的律师、注册会计师和银行业等专业人才，在中英项目的援助下，担保中心员工接受了国际标准的担保业务培训，学习和借鉴国内外担保行业先进经验，建立了科学、系统、规范的业务运作模式和管理制度。目前，国际通用的CAMPARI分析、现金流量分析等科学的评价分析方式和担保业务决策模式及风险管理模式已在工作中普遍应用。
3、与业务合作机构的灵活性
对行业内各机构的合作可能，担保中心从未舍弃，合作即意味着事业上共同的追寻。担保中心目前合作的银行有国家开发银行、中国建设银行、广东发展银行、浦东发展银行、华夏银行、哈尔滨银行、营口银行、光大银行和招商银行。此外，与小贷公司和再担保公司也有着初步的尝试与探索。
4、融资担保品种的务实性
为解决中小企业融资难问题，担保中心逐步开发了系列融资担保品种，如流动资金贷款担保、企业项目贷款担保、银行承兑汇票担保、出口退税担保、信用证打包贷款和信用证保证金担保等。
针对中小企业抵押财产不足的实际情况，担保中心采用较为灵活的反担保方式，除房地产、设备、车辆抵押外，开发了摊床抵押以及仓单质押，经营权质押和应收帐款质押、林权抵押、非上市企业的股权质押和经公证后的有预售许可证的房产转让三方协议等多种反担保方式，为更多的中小企业得到银行贷款开辟了一条新路。
另外，担保中心已经与辽宁省内多家金融机构建立合作关系，并与中小企业服务中心、创业园、律师事务所、评估所、行业协会和其他社团组织以及高等院校和研究所共同搭建了沈阳市中小企业公共服务平台，为中小企业提供综合的解决方案。
二、服务中心
软环境，硬效益，环境也是生产力。环境与生产力的辩证关系，犹如不竭的动力源，促使着服务中心在我市中小企业融资服务体系中不断奋勇向前。
1、融资服务平台的建设
在去年六月，国家开发银行贵州分行与遵义市政府签订了《支持中小企业发展合作协议》，协议中明确了服务中心作为开发银行在遵义市开展中小企业贷款业务的融资平台。为更好的使该平台为中小企业提供服务，现将平台做以概述。
1.1扶持对象
符合中小企业标准，成立一年以上，经营业绩良好、可持续性强的中小企业。
1.2贷款额度
不高于3000万元（含）。
1.3贷款品种及期限
1.3.1短期贷款。可提供半年期及一年期流动资金贷款，用于补充企业生产经营所需要的周转资金；对达到开行准入条件的中小企业，还可以提供期限最长不超过三年的中期流动资金贷款。
1.3.2中长期贷款。开行现可提供三年期和五年期基本建设贷款和技术改造贷款，主要用于企业建设厂房和购置设备等。
1.4贷款投向
1.4.1支持领域：国家产业规划领域中自主创新、产业结构优化、能源资源节约、生态环境保护等领域的中小企业，优先考虑《国家产业结构调整指导目录（20xx年本）》和《外商投资产业指导目录》（20xx年修订）中列出的鼓励行业 。
1.4.2限制领域：对《国家产业结构调整指导目录（20xx年本）》和《外商投资产业指导目录》（20xx年修订）中列出的限制行业，开发银行应谨慎放贷。
1.4.3禁止领域：股票市场、商业性地产、楼堂馆所、不符合国家政策导向的服务业、落后文化活动、宗教类设施、破坏生态环境、生态文明的项目、生产、经营或投资国家明文禁止的其他领域 。
1.5可接受的反担保措施
1.5.1土地、房地产抵押。
1.5.2设备抵押。
1.5.3仓单质押。
1.5.4存货监管。
1.5.5可以转让的基金份额、股权质押。
1.5.6可以转让的著作权、商标权、专利权等知识产权质押。
1.5.7特许经营权质押。
1.5.8应收账款质押。
1.5.9第三方企业或个人连带责任保证。
2、改善中小企业的财务体系，引导中小企业对融资服务的认知。
在融资平台的日常工作开展中，服务中心接触到很多财务体系不很健全，对融资服务有些歧义的中小企业，就此情况，民营服务中心的员工们没有漠视，而是积极主动的、有针对性的为企业提供合理化建议或完整的解决方案，在以真诚为前提的交往中，服务中心不但让企业得以顺利融资，且以无私的行为赢得了企业的理解与尊重。而企业本身也在服务中心的帮助下，有效的改善了混乱的财务体系，借重于平台的融资功能。
软环境自查报告(篇7)
按照xxx市纪委《关于在全市开展“提升行政效能、优化发展环境活动的实施意见》（x纪发[20xx]3号）文件要求，进一步优化我市经济发展软环境，努力开创优质发展新局面，我局结合工作实际，开展了认真自查，现将自查情况报告如下：
一、加强组织领导，周密部署自查工作
为切实加强组织领导、综合协调和督促检查，明确责任、任务，我局成立了行政效能暨经济发展软环境领导小组，由局长刘天奇同志任组长，副局长胡大明、周莉同志任副组长，办公室主任钟泽民、指导科科长毛德玉为成员，领导小组下设办公室，办公室主任由周莉同志兼任。
研究制订了提升行政效能实施方案、开展“提升行政效能、优化发展环境活动的实施方案，对自查自纠各阶段工作进行了明确，确保真抓实查，严防形式主义，严防走过场。
二、深化行政效能监察，确保效能建设落到实处
建立行政效能投诉举报中心(设在办公室)，设有效能建设投诉举报电话(12345678)，直接受理社会各界对机关效能问题的投诉，在第一时间为广大群众解决难题，至今未出现一例行政效能、软环境建设的举报投诉。
深入征求广大干部群众对我单位行政效能暨经济发展软环境建设的意见，同时采取发放征求意见表、召开座谈会等形式，广泛征求社会各界特别是服务对象的意见，进一步完善适合我单位的各项制度，提高可行性、操作性。
三、打造公开透明的政策环境
我单位认真落实政策规定，做到宣传到位、执行到位。深化档案行业行政审批制度改革，最大限度地按照档案行业行政审批事项减少环节，简化程序，压缩时限，削减前置性条件，切实把档案行政审批事项减到位，环节缩到位；今年减少了一项行政审批事项，对保留的行政其它项目，将审批项目、依据、程序、时限等向社会公布，接受公众监督。
四、加强行政效能建设，优化办事环境
按照精简、统一、效能和决策、执行、监督既相互分离又相互协调的原则，解决职能不清和相互推诿扯皮的现象。坚持便捷高效的便民利民原则，建立实施首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、社会评议制，强化职能部门责任制，健全岗位责任制。继续推进政务公开，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，把档案馆建设成为信息公开场所，按照 “公开是原则，不公开是例外”的要求，主动向社会公开政务信息，使公民、法人和其他组织能够方便快捷地获取和使用政府信息资源。
五、强化服务，努力提高办事效率
我单位每项工作都落实到专人负责，保证工作和业务及时办理。特别是在档案查阅利用中，我们注意改善服务方式，改进服务态度和查档环境，不断提高服务质量，增强利用效果，今年共接待查阅利用4500人次、5000余卷次。
六、存在的问题及解决措施
档案查阅效率不高。由于我局仍有大部分档案没有进行数字化处理，处于手工检索状态，影响了档案查找利用速度，制约了工作效能的提高。为此，特提出以下解决措施：
（一）加强行政效能建设，提高效能和敏锐性。以深化规范化服务型政府建设为主题，扎实开展作风建设活动，进一步加强机关行政效能建设，提高工作效率，强化机关行政效能意识。
（二）完善制度建设，强化为民理念。切实转变机关作风，强化执政为民理念，改善发展软环境，提高工作效率和行政效能，保持良好的精神状态，积极主动做好服务大局、服务群众的各项工作，务求机关行政效能建设取得新实效。
（三）创新工作机制，加强信息化建设。继续创新工作机制，深入收集民生档案资源，进一步加强数字化档案馆建设，抓好馆藏资源体系建设、利用体系建设，着力提高档案公共服务功能，认真贯彻《xxx市档案事业发展“十二五”规划》，努力为xxx加快世界现代化田园城市建设做出更大的贡献。
xxx市档案局
20xx年xx月xx日