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品质部的工作计划怎么写3000字

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2023-07-29 08:54

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品质部工作计划

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  为了能让自己在工作中尽快做出成绩,我们要为下一阶段工作提前做好规划。您想要一款简洁又高效的工作计划吗?有请阅读出国留学网小编为你编辑的品质部的工作计划怎么写,如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔!

品质部的工作计划怎么写 篇1

  一、总则

  XX年是公司实施调整后“二五”规划的第一年,为确保实现“二五”质量子规划,公司确定XX年质量工作的指导思想是:加强质量责任体系建设,以责任管理为中心,全面推行精细化管理,完善及推行公司质量管理目标体系,继续强化过程监督、检查、考核工作,树立品牌意识,打造精品工程,建设质量效益型企业。

  二、执行范围

  公司各相关部门、各分(子)公司、各项目经理部。

  三、XX年公司质量目标计划

  (一)质量通用目标

  1、工程质量目标

  (1)工程一次交验合格率100%。

  (2)重大质量事故为零。

  2、质量管理目标

  (1)进场材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。

  (2)工序自检率100%。

  (3)工序专检率100%。

  (4)分项、检验批一次交验合格率75%。

  (5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。

  (6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

  (7)工程技术资料要与工程实体同步。

  (二)专项管理质量目标

  1、建设公司各分(子)公司

  (1)质量检查目标

  ①大、中型项目每月检查率100%。

  ②小型项目每月检查率30%。

  (2)质量培训目标

  ①XX年公司质量教育培训率85%。

  ②两级公司班子成员培训8小时以上。

  ③公司质量管理人员培训30小时以上。

  ④各工种操作人员质量意识培训4-8小时。

  2、项目经理部

  (1)质量检查目标

  周检率100%,工序检查执行率100%。

  (2)质量培训目标

  ①工程类管理人员质量培训16小时。

  ②各工种操作人员质量意识培训4-8小时。

  (三)各专业工程质量目标及细化目标

  见重庆南江建设工程公司文件《渝南建司〔XX〕09号》。

  四、质量工作重点及措施

  1、以责任管理为中心,加强质量责任体系建设

  贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。各分(子)公司、项目经理部,在XX年的质量

  工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。

  2、继续推行质量目标管理体系

  质量目标管理体系是质量管理工作的目标,公司XX年质量目标管理体系运行效果比较明显,积累了一定经验,同时也发现了不完善之处。XX年各分(子)公司、项目经理部要根据公司XX年质量目标管理体系的要求,认真谋划本单位的质量工作,分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标,进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标,又要制定质量管理目标,并建立相应的考核办法,对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量,实现质量管理的全过程控制。

  3、认真做好质量计划工作

  做好计划是做好工程质量管理工作的基础,两级公司要安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。公司在XX年的质量计划审核工作中,将采取质量计划由专家组进行审核的方法,使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。

  质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。

  4、加强质量意识教育,搞好质量培训工作

  XX年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻“干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,两级质量管理部门要做好本系统的质量培训工作,加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

  5、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度

  XX年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。两级公司质量管理部门要按照公司对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让产品质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。

  6、加强工程创优工作

  XX年的工程创优工作比较艰巨。各分(子)公司、项目经理部要根据公司创优计划要求,谋划好本单位的工程创优工作,认真制

  定工程创优计划,在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制,使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料,确保实现公司创优工作计划。

  7、加强质量信息的反馈与沟通

  XX年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目经理部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息,公司两级质量管理部门要及时搜集、整理相关信息,认真统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进行整理和科学分析,研究工程质量的波动情况,找出影响工程质量的原因和规律性,有针对性地采取措施,同时将这些信息及时传递到各施工现场,做为施工现场的借鉴经验,达到保证和改进质量的目的。

  8、加强对分包工程的管理

  公司要组织做好对分包工程的管理。要严格审核分包队伍的资质,要选择符合公司要求的分包队伍。质量管理部门对分包工程管理过程中,要求分包队伍的质量管理必须符合公司质量管理的要求,要求管理人员和操作人员要持证上岗,人、证一致,分包队伍施工完每个检验批,必须进行自检,自检合格后,报请发包单位质量检查员进行专检,专检合格后,方可进行下道工序。未经发包单位质量检查员进行专检合格的,不准进行下道工序施工。在对分包工程实体质量控制的同时,督促分包队伍做好质量管理资料和保证资料的搜集、整理工作,使分包工程的质量管理和工程实体质量都符合公司要求。质量管理部门要加强对分包队伍的考核工

  作,把符合公司质量管理要求的分包队伍做为公司长期合作的伙伴。不符合公司质量管理要求的分包队伍,要取消其在公司

品质部的工作计划怎么写 篇2

  20xx年品质部将会以新的面貌面对工作,为了积极响应公司的总体质量方针、品质目标的实施,将执行标准化的质量体系程序,开展产品质量的标准管理,提高公司的产品质量标准,满足顾客最终要求。

  一.部门组织构架

  目前,品质部的qc人员明显不够,进料检验(iqc)1人,裁床qc(裁床ipqc)1人,车缝制程控制qc(车缝巡查ipqc)2人,手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,针控qc1人。质检人员(未算在品质部内)有:车缝质检5人,手工质检3人,丝印绣花质检1人,根据明年的销售值,明年的生产规模将要逐渐扩大,而且产品将会越来越丰富,订单量也会越来越大,加上品质部的职责范围牵涉甚广,各个工作责任制都需要细分,后期发展需要,品质部还需增加人员.具体人员编制如下:

  1.qa主管1人

  品质稽核(qe)2人

  品质工程(qa)2人

  品质工程师1人

  品质统计(文员)1人(总计:7人)

  2.iqc组长1人

  iqc(主料)1人

  iqc(辅料)2人

  车缝巡查(fqc)8人

  手缝巡查(fqc)3人

  包装巡查(fqc)1人

  最终出货qc(oqc)1人

  外发qc3人

  绣花丝印qc1人

  品质统计(文员)1人(总计:22人)

  二.质量体系程序

  (1).根据目前现有的质量体系标准,暂有几个参考版本:

  1.astm标准

  2.en71欧盟标准

  3.gb系列标准等标准来制定适合本公司的《检验计划》、《检验标准》。光有标准不行,我们还要对品质部的各个品质控制人员专业水平、检验流程、工作量尺等工作的进一步完善,比如现在检验的产品对尺寸有所要求的,仅从产品的外观、特殊要求方面还未能进行有效、详细的规范,从而造成品质人员很难对产品的外观质量作出准确、统一的判断。有了系统的标准,也能让品质人员作出高效、准确、统一的判断,避免进料检验、过程检验、最终检验的标准多样性、复杂化。

  (2).加强各个检验流程标准的培训,充分使每个品质人员都认识到产品的结构、制作方法、检验标准,因各个岗位的不同,对品质人员的责任制将慢慢的细分化,职责分工就越来越细,品质人员的需求越来越多,达到产品的标准要求越来越健全,因此需要的品质人员对品质意识也越来越高,所培训的品质技能知识需求越来越广。在下个年度里,准备每个月进行质量技能掌握知识水平考核,准备用“笔试”与“口试”的方法来进行考核。通过系统的、标准的、专业的品质技能培训,让品质人员能够尽快的从产品的开始到最终检验,都能够遵循产品的标准检验要求,正确流程程序运作,最终达到顾客满意。

  (3).品质体系运行情况

  1.品质部的组织构架(已经建立,需要的人员配置,不断新增中…)

  2.品质部的部门职责(已经建立…)

  3.品质部的岗位职责(已经建立…)

  4.品质管理体系(已经制定,但需要支持…)

  5.品质工作流程(已经制定,但需要支持…)

  6.检验标准(已经制定,但需要支持…)

  7.供应商评估管理(需要长期进行考核…)

  8.来料检验控制(每批次检验控制…)

  9.制程检验控制(每天控制…)

  10.出货品质控制(每天每批次控制…)

  11.现场质量管理控制(每天控制…)

  12.6s工作活动(推行中…)

  13.检测设备工具管理(长期进行…)

  14.文件管理与质量统计(长期进行…)

  15.不良品处理(每批次处理…)

  16.品质部门目标(已经制定…)

  17.绩效考核(待定,计划中…预计下个月完成)

  18.品质培训(新的人员增加新培训,再阶段性培训…)

  19.不良品的成本控制(每天…)

  20.改善方案与品质活动(争取做到全员参与品管,先制定后实施)

  三.总结

  因公司正处于起步当中,品质部也是初步成立,希望公司领导大力支持品质部,让品质部的工作完全开展,使产品达到指定质量要求,满足顾客需要,减少客户投诉,提高公司信誉。推行全员品管,制造优良产品,追求不断创新,确保客户满意。品质部在做好本职工作的同时,要积极参与公司的任何改革措施,能提出合理化的建设性建议,推行全员品管,制造优良产品,追求不断创新,确保客户满意。坚持以人为本,以身做则,做到公司人人参与品管,个个推行品质,共同建设邦马。

品质部的工作计划怎么写 篇3

  1.目的

  为了提高质量管理部的工作效率,增强质量管理部工作的主动性,使质量管理部工作有条不紊的进行,特制定本管理办法,同时月度计划的工作进度和质量作为月度绩效的考核标准。 2.范围

  适用于质量保证QA所有人员。

  适用于质量控制QC各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。 3.职责

  质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划,并按计划进行实施,质量管理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况。 4.程序

  2.工作计划的制定

  每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划,计划依据各自岗位工作内容及阶段性重点开展的工作制定,计划制定的标准遵循SMART原则。

  S—specific目标一定要明确,不可含糊。 M—measurable制定目标一定是可度量的。 attainable目标一定是可以实现的。 R—rusult based目标应是结果导向型的。 T—time based执行、完成是有时效性的。 工作计划制定的内容

  各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责、公司及部门年度计划、部门阶

  段性重点开展的工作制定,遵循5W2H原则。

  W:WHY,为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?W:WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作?W:WHERE,何处?在哪里做?从哪里入手?W:WHEN,何时?什么时间完成?什么时机最适宜?W:WHO,谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

  H:HOW,怎样做?怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?H:HOW MUCH,多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费

  用产出如何?

  3.工作计划的审核

  质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核。

  质量保证QA负责人及质量控制QC负责人将制定的月度工作计划提交质量管理部经理审核。

  质量管理部各小组组长将本组内的月度计划交科室负责人审核。质量管理部各成员将各自的月度计划交予组长

  审核。

  各级审核人员依据公司及部门的年度计划进行审核,确认各项工作是否按月度分解,是否按科室、小组、执行人进行分解,工作目标是否明确。 工作计划的执行

  月度工作计划审核完毕后,质量管理部各级人员需按照工作计划进行实施,为了保证工作目标的达成,质量管理部各科室应定期对工作计划进行检查,各组组长对组内员工工作执行情况进行检查,科室负责人对各组工作进行检查,质量管理部经理对科室工作进行检查,质量管理部经理对部门工作实施情况向质量总

  监汇报。

  4.工作计划的修正

  在工作计划的执行过程中,随着情况的变化,原定的工作目标无法达成,各级人员需对计划及时进行修正已确保目标的达成。为了确保工作能够按时按质完成,非主观因素计划的修正不纳入月度考核,主观因素照成目标偏离将纳入月度绩效考核中。月度工作总结

  质量管理部每月需进行一次月度工作的总结,总结形式已书面形式、会议形式等组成。总结主要对本月各自岗位工作完成情况及月度工作计划执行情况的汇报。

  5.月度工作安排

  质量管理部经理每月提交一份上月工作总结及本月工作计划于质量总监,提交日期为每月第一周的周一。

  质量保证QA及质量控制QC负责人每月最后一周的周五提交一份本月工作总结及下月工作计划于质量管理部经理。

  质量管理部各组组长每月每月最后一周的周四提交一份本月工作总结及下月工作计划于科室负责人。

  质量管理部人员每月最后一周的周三提交一份本月工作总结及下月工作计划于各自组长。

  为了保证工作计划的实施,各科室负责人每周需召开一次周会,确定月度计划的实施情况及了解各岗位工作开展情况。质量管理部经理需参加各自部门的会议,质量保证QA暂定于每周周一召开部门周会,质量控制QC每周二召开部

  门周会。如有需要通知质量总监列会。每周周会应有书面报告提交质量总监及质量管理部经理。

品质部的工作计划怎么写 篇4

  时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……

  来工作已有两个月,首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合,本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题,融入,做好,以“xx人”为荣。就算出到外面,知道人都会竖起大拇指:“xx人,岗岗的”。

  下面我代表xxsmt品质部对XX年生产情况进行一个简单的总结汇报,并对XX年针对产品的工作开展进行规划:

  同合作已有三月,首先感谢电子对电子生产工作的大力支持与指导,在xx公司的正确指导关注,以及领导带头、各级员工的积极努力下,克服层层困难,生产顺利进行,稳步发展。

  经过三个月的磨合改善,生产线的优化重组整合,人员的强化对口培训,生产效率逐渐稳步上升,根据生产效率测评每天可以达120万点以上。

  品质方面从开始15%上线不良率降低为2%以下,炉后直通率控制在98%以上;

  对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导,每日对返机的样品进行开会讨论,增进沟通,挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。

  物料方面也在渐渐好转积极改善

  一、首先下面由我对XX年9月做产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾:

  1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了汽车电子的审核,为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;

  2、在合作之前,xx公司对xx公司进行制造过程审核,并提出了改善点,在xx公司的努力下和指导下,xx公司很快做出相应改善。

  开始合作之后,双方都非常重视这次业务合作,前期的互访沟通每周进行,目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。

  a、9月份xx厂调入品质后通过调整内部管理激励机制,smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案,;

  彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面,从而调动员工积极能动性,增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。

  3、9月份公司生产出每一批产品,因为每一次生产,对产品不熟悉,经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则,导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。

  4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题,由之前的5%下降到0.5%,减少品质隐患,从而更好的降低品质成本;

  5、10月份由于客户型号逐渐不断增加,smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求;在全体物料员的努力下,在pmc经理的支持下,对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同,汲取西威公司的先进物料管理经验,对库存的所有物料进行点对点p/n区分定置,制作物料柜,用电子文档和料柜进行管理,每个物料都有相应的位置,提高了找料的效率,大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐,从而实现物料管理的系统化、方便化;物料控制方面得到一个很大的改善,得到了方领导的肯定。

  6、10月份产品功能多样化,且产品工艺要求严格,炒料ic三级外购料氧化问题很多且批量集中;及汽车电子产品贴装密度很高,对于smt设备精度要求更高,为了更好的保证生产和品质,公司领导决定增购一台机动aoi来满足生产检出率,从而增加了机器的利用率;

  7、11月份重新优化smt管理人员结构,重新聘请1名有smt生产工程管理经验的主管,主管,来帮助完善我们的生产及技术管理;

  8:小组从11月25日开始,进行了专项小组的创建,并取得一定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度计划、总结制,围绕“精益、品质、效率、保持”八个字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。

  准时化生产方面,小组力求信息传递简便化、准确化、扩大化,避免等待、寻找、窝工等浪费现象,并取得一定的成效,特别是效率信息看板的更新,使贴装的实时信息掌控变得更加准确。

  为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解,用宣传栏的形式适时的广而告之。(可视化宣传的深入,让一切信息都能可视化)

  小组围绕产品和车间季度方针,结合小组工作重点和目标,进行了存在性问题分解,并根据方针制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

  随着公司的专项小组活动开展,小组认真学习专项小组的各项工作要求,结合方针和质量目标内容制定了创优的活动计划并细化逐周每月进行实施。

  这些,将是X年实现基础管理提升的主要内容,我们将全面组织学习,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。

  我们有决心、有信心在XX年使各项管理工作再迈进一个新台阶。

  9、自生产产品以来led等级经常用错,散料随意手放,造成恶性批量性事故不断的发生和反复,直接原因为没有正规的检验指导作业手则,和标准的防错料预警机制。

  从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持

  10、12月份,应sv要求,smt大众空调板和奇锐120w点生产计划准备工作,为后期大批量的生产奠定了坚实的基础;

  11、12月份经审核后,将大众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生产,同时物料方面经协商可以向xx公司提出申请申购共用料,xx公司经过评估(财务部、物流部),同意外卖部分共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。

  12、12月深入反思效率瓶颈:

  如何利用现有人力物力灵活应对小批量,多订单,点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率,压缩时间及换线物料损耗?

  ①:小组在主管的帮助下对产品的贴装程序进行最优化处理。

  ②:在关于效率及品质的问题上进行了多方面深入的检讨,并发掘出了问题的关键点;

  一:现在smt加工市场竞争越来越激烈,我们要在这样的环境中立于不败之地,首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标,最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际经验总结了一些提高smt生产线效率的措施及办法:

  1.贴装程序处理

  smt生产线由多台设备组成,包括丝印机、贴片机、回流焊等等,但实际上生产线的速度是由贴片机来决定的。一条smt生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机,前者主要贴装片状元件,而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间(以下简称贴装时间)相等并且最小时,则整条smt生产线就发挥出了最大生产能力。为了达到这个目标,响应西威小组产能要求(在不增加人员和设备的前提下,“提高生产效率即降低生产成本”)我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。

  a.负荷分配平衡。合理分配每台设备的贴装元件数量,尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次分配每台设备的贴装元件数量时,往往会出现贴装时间差距较大,这就需要根据每台设备的贴装时间,对生产线上所有设备的生产负荷进行调整,将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上,以实现负荷分配平衡。

  b.设备优化。对每台设备的数控程序进行优化,就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件,从而实现最高速贴装,减少设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生矛盾,我们会对其进行折中考虑,以选出最佳优化方案来。在进行负荷分配和设备优化时可使用优化软件,优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据以后,就可以生成贴装程序和供料器配置表,优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置情况进行优化,尽量减少贴装头的移动路程,从而节省贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具,优化软件采用一定的优化算法,目前的优化软件已经具备一定的智能化,可以更快、更好地完成优化过程。

  2.消除瓶颈现象

  smt生产线是由多台自动化设备所组成的,当某一台设备的速度慢于其他设备时,那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a.负荷分配平衡。b.设备优化。”

  3.实施严格有效的管理措施

  smt设备是机电一体化的精密设备,在工作中实行严格有效的管理措施是提高smt生产线效率的一个重要办法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上;生产线装配前面批号的最后几块的的同时,做好生产线下一批号产品的准备工作等。(11月份前是等到打完当前的机种后才根据计划下转线通知给到货仓进行,现在安排每班抽一个人在打当前机种完成前的两小时备好料、写好相应的站位并装在合适的feeder上;当打完当前机种时可以马上装上备好的料到机器上,从而大大降低了转线换型的时间,产前的充足准备,大大提高了生产效率。)

  smt生产线属大生产流水线,产值是以秒来进行计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外,人的因素占有极为重要的成分。如果操作员对设备很熟悉,那么在生产过程中排除问题所花费时间较少,也可节约生产时间,提高生产效率。所以我们一定要格外重视对员工的培训,除了定期进行专业技能培训外,我们还必须以一些专业smt书刊读物为教材组织员工学习,培养对smt的热爱,提高每个人的综合业务水平。

  二:团队合作:主管提倡个个击破,全班互助的狼性团队管理;

  个个击破,全班互助的真实含意为:把自己的事情做好的情况下,尽自己最大的努力帮助他线

  仍需改进的地方

  ①成本控制还不够完善,存在一些浪费现象,特别是smt物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程,需在预警和日常控制改善方面加大管理力度,实时跟进效果;

  ②质量缺陷有反复现象,一阵好一阵坏,控制手段有待提高,方法需要改进,接收标准后续需要统一整合成册并规范化;

  ③人员操作技能未能向全能工种以外工种发展,XX年计划两班培养出4名全能高级技工人员;

  ④可视化宣传报道工作不佳,要成立宣传报道组,由专人管理,;

  ⑤生产管理水平有待进一步提高,主要加大评议工作和开展批评与自我批评活动,暴露出问题,对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。借此机会我代表smt部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与配合,谢谢大家!

品质部的工作计划怎么写 篇5

  一、20xx年尾质量工作取得的一些进展-强化基础建设

  20xx年尾是我司质量管理强化基础建设的新开始。公司领导准备推行ISO9001认证,前期工作已在准备。公司品质部也开始成立独立部门,在品质部全体员工的集体努力下,我们重点从质量团队的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改进等几个方面入手,并通过引入科学的数据统计方法,以及质量工具的应用,将使质量水平有一定的提高,会有效保障产品的质量。

  1.质量团队的建设

  20xx年底,我们对质量管理团队进行了人员调整,加强部门能力、细化人员分工;同时在现有人员有限的条件下,我们实施一人多岗、全面发展原则,确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。通过一年的努力,我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队,具体如下:

  1.2培训质量管理知识

  为提高品质人员自身的知识水平及工作技能,20xx年底我们结合公司内部培训、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式,对品质部人员进行了培训。培训内容涉及ISO9001-20xx质量管理体系、QC工具使用知识、产品质量检验等。通过培训,将使质量管理团队整体素质得以提高,同时还激发了人员工作和学习的积极性,为后续持续改进打下了很好的基础。

  1.3编制和完善作业文件、优化体系文件

  结合以我们在质量管理上的经验和教训,20xx年底,我们根据公司领导要求,同时结合产品技术指标,对本部门编制和完善了各项作业文件,产品质量标准和各项目的配套表格,使质量工作得以规范和标准化,避免无据可查。

  20xx年编制和完善的作业文件列表序号 1 2 3 4 5 编制和完善的作业文件 供应商管理办法,客户投诉,退货处理办法 机械零部件表面处理检查标准 IQC作业规范 机械零部件外观检验标准 IPQC,OQC作业规范

  6 品质异常联络单,

  7 客户投诉履历表

  2.产品全过程监控和数据分析

  20xx年底,随着客户对产品要求的提高及由于产品质量问题造成的严重浪费,我们及时调整了质量管理方式,努力做到生产全过程监控,目前设置了来料、制程、成品专人质控岗位,力争做到不合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工序,不合格品不出厂。

  二、20xx年尾质量工作中目前存在的问题

  20xx年底,品质部在质量体系改进方面取得了一定的成效,但是由于品质部自身水平的限制,截止到目前,质量管理工作中依然存在一些问题,需要我们持续进行改善。

  1. 品质部目前问题:

  a. 质量人员的专业水平有待提高

  由于公司规模和人员限制,品质人员在OQC(出货质量保证)和IPQC(制程控制)上并无区分,OQC和IPQC同人担当,所以要求质量人员既要精通质量体系、质量流程,又要精通产品实物——也就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质量人员的专业水平提出了很高的要求。

  b.质量人员的工作理念有待改善

  因本年底品质部开始正式独立,品质意识比较薄弱。品质人员均为旧体制人员或从其它岗位调整过来的,工作理念上未能转变过来,并与公司共同成长。20xx年底,出现很多的反复性的质量问题,也跟我们质量人员的工作理念有一定关系。

  后期,将通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式,使得公司质量人员的工作理念都转过来,得到了统一和提升。

  c.质量考核和奖惩实施力度不够

  目前已制定相关质量考核奖惩制度,但由于刚开始执行,宣传力度不够,对质量问题的处理很难形成闭环;导致在处理质量问题中遇到较多的问题。

  d. 质量信息共享不够

  零件生产中存在很多共通性,总结过往零件上的质量问题,可以为其他零件提供很好的借鉴作用,避免同类问题的反复发生。目前零件质量信息的收集、整理不够顺畅。 e. 各部门与品质部在沟通协调上,作业流程上,资源整合上都有不小的问题 由于公司质量体系文件正在编制完善中,ISO9001认证刚开始展开前期准备工作。各部门缺少必要的培训,所以在这个问题是有必要改善的。

  2. 其它综合问题

  a.全员参与的质量意识有待提高

  质量管理是全员参与的过程,产品质量的好坏依赖于每个部门每个人员。如采购在选

  择供应商时需对其进行综合评定,技术人员编制技术文件时需注重其可操作性,文件管理人员接受文件时需检查其完整性和有效性……

  但是我们很多员工总认为,与质量沾边的事都应该是品质人员去管,与自己无关。因为缺乏质量意识,导致很多质量问题的发生或埋下质量隐患。

  b.产品各阶段文件形成不及时

  从订单合同立项——生产——出货各阶段需要各部门形成各自的文件,环环相扣。目前很多产品的相关文件并没有按质量体系的要求进行,而更多的是口头传达。导致因人员的流动,产品的更新而造成原始资料的流失。增加很多重复性的工作。(比如作业流程接口程序)

  c.供应商的考核流于形式

  虽然我们建立了一套供应商选择和考核的程序,但是执行中多流于形式,对供应商的加工能力、工艺流程、质量体系等很少进行全面系统的考核,对来料(包过外协件)的合格与否更多依赖于入厂检验,不仅增加检验的成本,还增加了生产成品的风险。

  d.数据统计和分析应用不够 随着公司管理正在走向正规化,标准化,数据化。数据统计和分析显得越来越重要。

  如供应商供货质量的统计和分析,生产过程一次直通率的统计和分析,生产过程稳定性的统计和分析,技术工艺更改的统计和分析,产品不良原因的统计和分析等。通过统计、分析,能更好地发现潜在规律,提前发现隐患,避免问题的扩大化。但是目前各部门在数据统计和分析上都还没有,仍需改进。

  三﹑ 20xx年质量工作计划——强化基础,重点改进

  在总结20xx年底质量工作的经验与教训的基础上,20xx年,我们依据强化基础、重点改进的管理思路,首先确定了20xx年新的质量目标,以及有待改进的质量问题点;同时制定了一套详细的实施计划,以确保质量目标的达成和质量问题的改进。

  1. 20xx年质量目标

  2. 现阶段有待解决的质量问题

  ①各系列产品检验标准已在修改制定阶段

  ②相关产品重复性出现质量问题

  ③现有供应商问题依然不断

  ④质量预防不够

  ⑤现场5S改进工作

  3. 20xx年工作重点

  ①体系的建立,推行及审核,并做到一次性通过认证。

  ②各部门作业规范性,标准化,流程化,数据化,可视化。

  ③有效解决20xx年底遗留的各项质量问题,并做好预防工作

  ④加强外协厂家控制

  ⑤继续并巩固20xx年底建立的全过程监控(来料、制程、成品)系统,确保产品质量达标。 ⑥全公司5S现场管理必须搞好

  4.具体实施计划

  为确保20xx年质量目标顺利得以实现,并有效解决现阶段各种质量问题,同时做好质 量持续改进工作,我们拟定如下具体7条措施:

  ⑴总结经验和教训,确定20xx年质量工作目标和标准,各部门交流。

  ⑵ 对20xx年底未坚持的部门沟通例会严格执行。

  ⑶ 20xx年第一季度,完成大部分产品质量标准。每半年更新一次。

  ⑷ 开展供应商专项审核,为下一步规范供应商考核打好基础。

  ⑸ 针对20xx年遗留质量问题,制定解决措施,并预防类似问题再发生。

  ⑹继续进行质量团队建设,特别是培养和加强质量人员协作其他部门共同改进的意识。

  ⑺持续进行质量管理体系的建立改进,优化程序文件,保证ISO9001认证工作顺利进行。

  总结:综上所述品质部在后续的工作中对于已改进的问题我们会扬长避短、再接再励,对于20xx年需改进和完成的问题及任务,我部门会克攻坚守、全力以赴努力达到预期的要求,同时发扬勇于创新、不断进取的精神为公司新创业绩和辉煌!

  情感表述:20xx年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年已经向我们走来。新的一年,万象更新,希望公司各位员工积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司20xx年年度质量目标而努力奋斗!!!

品质部的工作计划怎么写 篇6

  一.部门组织架构和人员状况

  品质部目前人力配置满员编制为18人,其中主管1人、组长1人、QE工程师1人,文控1人,IQC检查员4人,IPQC检查员5-6人,OQC检查员1人,外驻人员2人。

  新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整,品质部门的组织架构也要进行重新规划,预计设主管1人,组长1人,QE工程师1人,文控1人,IPQC检查员3人,FQC检查员2人,OQC检查员1人,客退品检验员1人,IQC检验员4人,驻外人员2-4人,预计满员编制19人。

  由于外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失,外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重,而品质部职责范围甚广,包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,驻外品质,供应商辅导,还要包括体系完善,部门建立等,所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。

  二.部门职责

  为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:

  1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001:20xx质量管理体系能持续运行并有效执行;

  2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;

  3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。

  4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;

  5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

  7,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;

  8,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;

  9,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;

  10,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;

  12,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;

  13,配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;

  14,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

  15,负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

  16,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理

  17,严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费,合理安排作业班次,不断降低检测费用,控制成本

  18,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性

  19,与其他部门相关工作的协调管理20,完成上级临时交办的各项任务

  三、本年度的主要工作

  1.推行公司的ISO9001:20xx质量管理体系,年度内进行二次内部审核,主导了一次飞毛腿的第三方评审,并对公司的ISO系统文件进行和重新制定和发行。

  2.制定和作成相关品质标准发行到相关单位,以便标准有标准可以参考,避免出现误判和错判3.作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件

  4.与供应商签定质量保证协议,必要时提供产品质量计划,跟进生产,与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等改进,跟进供应商质量改善行动,供应商审核与评价

  5.定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员,对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报,定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果

  6.严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验。

  7.降低检验成本,包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用,根据人员工作的实际情况合理安排加班。

  8.客诉问题的及时处理,跟进改善进度。

  9.根据公司业务和体系需要,建立各种文件管理台帐,依据不同分类制定各种文件清单,按时作成各种质量报表,常用软件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC统计过程控制等

  10.为了促进产品实现,保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要,经常会与其他部门和分厂有业务往来,因此,与他们的工作要合理把握,参考部门工作职责。

  11.完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。

  12.建立绩效考核机制,对品质部全体人员进行绩效考评。

  13.建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。

  四.存在的不足

  1.ISO方面:各单位的管理办法和工作流程图,作业指导书等还不是十分完善,公司的大部分管理人员对ISO认知不到位,工作中存在随心所欲,按经验作事,未安流程作业等状况发生。

  对策:

  1)制定教育培训计划对相关人员进行培训,指导相关人员二、三阶文件的编写方法,监督各部门完成各部

  门的文件编制,使ISO系统更加健全和完善;建立定期稽查制度,对公司各部门的ISO执行情况进行定期稽查,发现问题及时整改,并根踪结果。

  2)建立公司文控中心,对公司的系统文件进行管控和监督。

  2.我们现在的工作都在强调“检验”的品质作用,忽略了“早期预防”“后期改善”的作用,没有依照P-D-C-循环来实施.

  针对以上问题我们要做到以下几点:

  1)对经营业务部门进行工作效率考核,为订单审核和采购生产节约时间

  2)订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考

  3)随时关注客户变化,及时将变化通知到相关生产部门

  4)检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善

  5)所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性

  6)严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。

  现场管理的主要工作事项:

  按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业

  将以往的经验,教训记录整理,交流,反馈

  杜绝各种白干,瞎干,蛮干的作业行为

  杜绝各种浪费

  对新人的操作指导,培训,沟通

  各种指令,信息是否能传递到位要

  有强烈的问题意识

  要经常巡视,目前强调IPQC的频度是2小时一次

  要有强烈的服务意识,品质意识,下工序就是我的客户

  现场物料管理要能追溯

  生产设备,检验设备要周期性维护

  现场问题现场即时解决,并注意再发防止

  工作环境要勤5S(整理,整顿,清扫,清洁,素养)

  会议要简短,记录要追踪

  3.品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。我公司目前在初选供应商时,没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力,造成现在材料不能及时入库,而入库进来的又是不良品,对我公司的品质造成了极大的影响。

  对策:

  1)签定质量保证协议

  2)必要时提供产品质量计划,跟进生产

  3)与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认

  4)生产线上质量检验,异常及时反馈品质部

  5)作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议

  6)跟进供应商质量改善行动

  7)增加专业的QE工程师或是驻外品质人员,对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质。

  4.生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足,加上我公司的人员流动性大,作业员专业技能不高,造成我生产产品的不良率和返修率高。

  对策:

  鉴于这样的情况,为了保证后续生产规模的扩大,导入生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量“做”的好。为了做到这一点,有必要实行:

  4.1看板管理

  将不良品作成样板,安置在各工序显眼处

  将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产

  将订单要求及相应标准作成直观文件,便于操作员查看

  4.2品质意识教育培训

  各工序要定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员

  对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报

  定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果

  作好上岗培训,设备的操作培训员工基本质量观念十条

  材料确认:材料投入工序检查材料的外观规格。

  人人品管:帮助上工序发现不良,检查上工序作业质量。

  报告异常:发现不良/异常向班组长报告。

  规范作业:严格按作业指导书作业,并熟悉作业指导书。

  检查工具:开工前检查使用治具仪器,设备工具是否正常。

  统一行动:任何改变不可私自改变,须经领班同意后再做。

  3S行动:材料的合理摆放,操作台面,设备上注意清洁。

  挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出来,作好标记。

  不懂就问:作业方法,作业动作等不懂请教班组。

  宁严勿松:材料投入工序,检验工序标准,宁严勿松,

  5.开发设计时未充考虑到对品质的影响,对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位,造成产品设计开发出后品质问题频繁。

  对策:

  1)产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会,确认产品方案和相关品质隐患后再进行开发

  2)产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发,并分阶段进行设计开发检讨会议,分析产品在设计开发过程在存在的问题,及时发现问题及时更正。

  3)新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数(如重点尺寸、材质),以便后续的管控。

  4)新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如带载高低温运行,跌落,带载老化,空载充击等),确保设计的产品的可靠性。

  5)新产品量产前要进行最少1次的试产检讨,发现问题及时整改,整改完成后再生产。

  6)新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况,发现问题及时变更。

  6.工程在设计开发相关的检测治工具和定义测试方法未充分考虑到对产品品质的影响,无治具检测样品,检验规范还有待完善,

  对策:

  1)对公司的相关的检测治具进行重新设计,并在设计定型前要在生产线实际试用合格后方可定案

  2)提升PE技术人员的专业水平,在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响,其它相关部

  门如有更好的作业方法,可以通过正常方式与工程部检讨验证,验证后推行,建立制程改善奖励制度3)作成治具检测样品,每日对产线所使用的治具进行检测,发现问题及时送修。

  4)对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行(把产品图纸,承认书,设计参数,测试方法,作业要求装订成册),方便管理和参考。

  7.通过对公司的客退品进行统计发现我公司的退货品里客户的滞销品多。

  对策:

  1)对公司的客退品进行区分,并作成统计报表,对客户的滞销率进行评比,对滞销退货率高的客户进行减少定单或取消合作

  2)商务部与客户沟通如有滞销品退货须通知我公司,并须经过商务部总监或总经理确认方可退回。

  8.部门绩效考核机制执行过程中未做到公平合理的执行,部门奖罚不分明。

  对策:

  1)主管对部门的绩效考核打分情况进行监督

  2)向品管员宣导,如遇到绩效打分不公平的情况可以向主管提出申辩,如主管不给予处理可以向公司更高层反应

  3)对部门内部的绩效考评进行公示。

  9.产品变更时示及时通知相关部门,造成新旧物料混乱,对产品的品质造成直接的影响。

  对策:

  产品在工艺和材料变更时需提前发出变更通知单,对材料的库存状况进行确认并区分做发标示,变更通知单上需注明变更要求和注意事项,方便各部跟进。

  10.公司内部沟通协调常采用口头方式进行,处理问题时效性差,也不符合ISO的基本要求。

  对策:

  建立公司文控中心,所有部门的沟通工作须以联络单的形式,经总经理签写确认后送交文控中心,由文控中心进行存档和分发,以提高公司的工作效率。

  11.员工和教育教训力度不足,品质人员责任心不强,人才流失严重

  对策:

  1)团队工作制度与纪律建设与遵守,建立品保部管理细则,在此基础上加入质量文化及行事指引。

  2)工作计划与效率,倡导时间价值,进行工作分解,绘制甘特图,管理工作进度和质量。

  3)工作秩序,扩充质量管理职能,按照控制要素进行细分,更专业化。

  4)绩效管理,考评激励,对不适应部门文化的员工进行整理,对工作优秀的人员列入种子计划,建立技术与管理的升迁路线。

  5)自己设计教材,辅导员工的职业化,质量管理工具,思维方法,部门发展规划等。

  6)在部门内实现轮换岗位和新增岗位竞争上岗,给予更多机会施展才华。个人自我知识培养与工作需求的一致性评价(SWOT分析)

  优点:部门员工大部分为第一次接触制造行业,可塑性强,容易培养忠诚度。

  缺点:投入精力较大,成才成本偏高,对管理人员的要求相对来讲会高。

  机遇:公司最近几年一直处于告诉增长,发展空间和机遇还是可以期待的,质量管理人才在各相关运作部门适用性强,跨部门流动带来新的机会。

  风险:一旦公司运作进入平稳期,将面临组织结构调整和人员素质要求的变化,可能会造成人才流失。

品质部的工作计划怎么写 篇7

  斐然的20xx已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“xx物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。现对20xx年的工作展望如下:

  全面推行品质管理体系,构筑xx物业服务品牌

  为了让xx物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据xx物业20xx年物业公司服务战略方案,制定了20xx年品质管理体系运行方案 。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,(安全生产制度建设,推进安全科学化管理

  安全生产是最大的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持"安全第一,预防为主"的工作方针,把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20xx年,为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神,坚持“五同时”的原则,在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作,落实公司的三级安全生产检查制度,最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障居民生命及财产安全。

  安全重在管理,管理重在现场,现场重在落实。加强安全教育培训,是确保企业生产安全的重要举措,也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训,提高职工应变能力和安全技能,以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性,让每位员工主动参与安全工作,使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系,以自保为主,互控为辅,不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点,强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法,增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患,及时下达安全隐患整改通知书,建立安全档案,追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之,安全工作只有起点,没有终点,我们只要做到措施落实、考核到位,严格奖惩兑现,不断提高安全管理水平,才能确保安全。

  回望过去,展望未来,我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中,我们将扬长避短,振奋精神,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

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