文明建设年度工作总结(篇1)
今年以来，XX街道在区委、区政府的领导下，在区委宣传部的具体指导下，深入贯彻学习党的十九届四中、五中全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建与精神文明建设相结合的工作思路，大力加强精神文明创建工作，现将有关工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）提高认识，加强组织领导。
一是及时调整充实精神文明建设领导小组，由党工委书记任组长，分管领导任副组长，进一步强化了精神文明建设的领导力量；二是强化责任机制，狠抓督查落实。党工委、街道办把精神文明建设纳入重要议事日程。
（二）强化学习，提升干部群众整体素质。
广泛开展社会主义核心价值观宣传。在街道全覆盖开展社会主义核心价值观宣传。全面开展党的十九大、党的十九届四中、五中全会、省委十一届七次全会和市委四届八次全会精神等各类宣讲活动20余次，以党的先进理论知识武装干部群众思想，有力促进了中央、省、市、区会议精神落地；加强典型事例的宣传报道，以典型引领社会道德新风尚，强化公民道德建设；大力开展诚信建设，增强诚信意识。引导干部群众切实认识到讲诚信与自身利益的密切关系，营造良好信用环境。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极开展社会主义核心价值观、荣辱观宣传实践活动。
三）持续深化各类精神文明创建活动。
以各类创建活动为基础，深化群众精神文明建设工作，营造人人学先进的良好氛围。全面开展身边好人评选、文明家庭、道德模范等评选活动。树立道德榜样，大力开展道德模范宣传，营造人人学榜样的良好氛围。
（四）充分发挥文化阵地作用，开展各类活动。
利用街道、村（社区）文化阵地，举办各类文艺活动、读书活动，积极开展移风易俗工作，全力构建文明乡风。街道文化室和6个村（社区）文化室常年免费开放，通过服务功能进一步提升，服务群众能力进一步提高。
（五）扎实推进未成年人思想道德建设。
充分利用雅安市创建全国文明城市的契机，深入开展未成年人思想道德建设，通过学校、村（社区）家长构建三结合网络，大力开展中华民族优良传统教育和中国革命传统教育、中国历史特别是近现代史教育，引导广大未成年人认识中华民族的历史和传统，了解近代以来中华民族的深重灾难和中国人民进行的英勇斗争，从小树立民族自尊心、自信心和自豪感。
（六）开展各类志愿服务活动，为创建国家卫生城市助力。
依托XX街道及各村（社区）新时代文明实践所、站建设，各支志愿者定期组织开展志愿者队伍政策宣讲、文明劝导、环境整治、帮扶贫困户等活动，营造志愿服务活动人人参与的良好氛围。
二、存在短板和问题
一）在思想认识上存在不够重视的现象。
各级干部普遍认为抓精神文明远不如抓经济建设更有成效。领导干部思想上的不重视，表现在实际工作中，就是对精神文明建设缺乏长远、系统规划，往往是号召多、落实少，督导检查不到位，只做表面文章，搞花架子，被动应付上级检查。
（二）基层文化队伍薄弱，专业人才匮乏，精神文明建设活动开展质量不高。
基层文化工作人员无编制，专业人才匮乏难以创造性地开展工作。加上业余文化团体和文化人才匮乏，文化活动无人引领和带动，难于满足群众日益增长的文化需求。特别是随着城镇化进程的加快，农村青壮年人口大量流失，精神文明建设又缺少了参与的主体。尽管广大群众渴望丰富多彩的文化活动，但由于文化人才的匮乏，致使当前大多数群众的精神文化生活依然非常单一。
（三）群众参与不积极。
基层文化活动的单一和水平较低相关，导致群众参与不积极，年年岁岁一个样，参与的群众越来越少。
三、下一步工作措施
（一）加强组织领导，健全长效管理机制。
自上而下将精神建设工作作为“一把手”工程，形成“党委领导、政府组织、群众主体、部门协管、社会参与”的工作机制，并保障人员经费到位。
（二）发挥阵地作用，丰富群众文化活动。
要进一步规范和完善街道、村（社区）文化阵地建设，广泛宣传和开展群众喜闻乐见的群众性活动。以阵地建设为抓手，以文化活动为载体，将精神文明建设工作做好做实。
（三）坚持以人为本，提高农民整体素质。
人民群众是基层精神文明活动的主体，要以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民为目标，加强政策教育、社会主义核心价值观、荣辱观教育、素质教育，切实提高基层群众的整体素质。
文明建设年度工作总结(篇2)
两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求，严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定，坚持以创建文明单位为载体，以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标，积极推动各项精神文明建设工作深入开展，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。
一、健全保障体系，畅通运行机制
一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程，成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施，将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去，并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制，党员干部带头，全体人员积极参加，做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障，文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度，畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作，在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项规章制度的基础上，重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》，用以规范窗口工作人员服务行为，严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样，精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。
二、加强思想建设，提升综合素质
思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此，中心始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，同时与正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点，按照区委、区政府工作部署，首先是确保区委、区政府的文件精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式，使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点，认真制定学习计划，并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上，中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用，牢固树立科学发展观，不断提高创新意识和服务意识。
针对中心工作环境，分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座，不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动，采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行，努力打造“办事效率、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动，通过悬挂条幅，设立展台、展牌，发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流，让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上，中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习，学习其他县区中心的先进做法和经验，进一步提高认识，全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动，有效促进了中心积极向上精神风貌的形成，提升了工作人员精神文明素质和综合素质，更营造出健康和谐的为民服务氛围。
三、完善监督机制，规范服务行为
中心以“内抓管理，外塑形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下，先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善绩效考核办法，对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求，并按月、季、年严格考核，逐项打分，评出考核等级，与年终考核挂钩，努力调动窗口工作人员的积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度，每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查，在中心例会上对检查结果进行点评，查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心，对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查，并加大投诉督查力度，强化督查督办，下大力整饬工作纪律，严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外，还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导，认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式，构建全方位的社会监督网络;此外，还确定每周五上午为来访接待日，按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式，着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明，办事群众满意率一直保持在99%以上。
四、深化服务意识，构建和谐窗口
中心以构建和谐窗口为目标，用“满意服务、微笑服务”，努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度，组织工作人员定期学习，强化提高。同时把各种制度上墙公布，营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习，要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑，主动热情，多用“您”、“请”等简洁亲切的语言，严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度，切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线，即“拨通4186378，登门服务到你家”，充分发挥了中心的桥梁和纽带作用，展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题，做到耐心听取、准确解答，对现场不能办理的问题，做好记录，及时答复;对服务对象申请的事项，按照工作流程，分清轻重缓急，采取“特事特办，急事急办”的原则，以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据，但又关系到服务对象切身利益的问题，能够解决的及时解决，一时解决不了的，尽快请示给予明确答复，以“诚”取信于民。通过深化服务意识，使办事群众感受到真诚和温暖，感受到群众为先的理念，感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。
五、优化服务环境，提升服务质量
中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨，大力开展文明行业、文明窗口创建活动，有效地推动了精神文明创建进程。
一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”，即许可内容公开，办事程序公开，政策依据公开，申报要求公开，服务时限公开，收费项目及标准公开，从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项，全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;
二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台，方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台，由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者_等服务，千方百计满足申办者的各种服务需求。此外，通过电视台、内外网网站和中心公开栏，向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策，保证各项政策措施落实到位;
三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势，对群众急需办理的事项推行三种服务，即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码，以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间，直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况，主动上门服务，为办事群众省去了诸多不便;
四是从保障大厅正常办公秩序入手，增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施，保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公，健康你我”的标语，提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾，使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修，更换了压缩机，为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求，主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品，方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境，带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。
中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但距离高标准还有很大的差距，特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中，我们将努力改进，进一步提高创建工作标准，为争创市级文明单位奠定坚实的基础。
文明建设年度工作总结(篇3)
一年来，我局在省、市局和吉林市委、市政府的正确领导下，在吉林省、市精神文明办的精心指导下，本着“求真务实、开拓创新”的原则，坚持“三个服务”思想，贯彻落实科学发展观，大力开展精神文明建设工作，并取得了较好的成绩。现总结如下。
一、系统进行精神文明档案整理
精神文明创建档案是我们全局的形象工程，要形成电子和纸质两种档案，电子档案录入到省局网站，纸质档案要汇编成书，报到省局教育处与各地区局进行比较并展示，为此，我们把此项工作当做一项关键工作来抓。年初，我们按照要求，向全系统各基层单位下发了《关于报送20xx年精神文明创建档案材料的通知》。将档案分为11类进行收集，这11类是：1．精神文明创建年度工作计划、方案、工作总结、市（州）局党组研究精神文明建设会议纪要（复印件）、2．领导班子建设、3．党风廉政建设、4．思想政治工作、5．税务文化建设、6．基层建设、7．系统党建、8．教育培训、9．工青妇工作、10．年度荣誉、11．地区概况。收集后，我们将材料按11大类进行了归集排版，形成了一套22册、共计100余万字的文字材料，并将这些文字录入《吉林省国家税务局精神文明电子档案》。
二、扎实做好创城工作
按照全国文明城市测评体系“基本指标”和“特色指标”要求：经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培养市民诚信观念和规则意识；建立企业信用供求机制（包括质量、信贷、税务等）；建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制，通过互联网可免费查询；积极开展企业社会责任的宣传教育活动，引导企业履行社会责任。根据这些内容，我们向各基层单痊制作下发了通知，将系统各单位三年来的税法宣传材料、总结、计划进行整理，对纳税人诚信等级认定情况进行收集，对以上内容分别进行总结，形成了10万字的创城材料，报送到文明办道德处。为营造气氛，我们制作了十七条标语，悬挂局内明显位置。
三、双促活动有实效
深入基层开展工作中，要牢牢把握六个要点：一是要“快”。各工作组要按照“双促”方案要求，迅速深入到所负责的欢喜乡开展工作；二是要“细”。要按照分配的任务走访到户到人，耐心听取群众的意见和建议，认真对待每一张征求意见表，完整准确地填写征求意见表。三是要“实”。要从行动上贴近群众，深入到群众中，听真话、摸实情、办实事，以求真务实的作风完成工作任务。四是要“学”。在开展活动中要谦虚谨慎，多去研究分析问题存在的根源，提高我们解决实际问题的能力。五是要“活”。在工作中创新方式方法，努力成为群众的解困人和群众的贴心人。经过调查，我们征求了128条的意见，逐一进行梳理，反馈，认真落到实处。
四、全心做好典型培树工作
全市国税系统教育工作暨创先争优现场会议之后，我们招开典型培树工作会议，要求各单位认真贯彻会议精神，狠抓本单位典型培树工作落实，对各单位将工作开展情况及下一步工作打算进行调度，召开了调度会，在FTP中为各单位设立了培树电子档案，督促各单位将培树工作由感性阶段迈向理性阶段，各基层局已经开始进行此项工作，用点的强力带动，达到面上处处开花，取得较好效果。
五、开展创先争优活动
为了深入推进创先争优活动，增强党的执政能力和干部的政策执行力，我局开展了系列活动。召开以服务为主题民主座谈会。召开纳税人恳谈会，现场搜集意见和建议。我们共征求到纳税人和社会各界的意见和意见879条，基层国税干部意见461条，三个层面共提出1300条意见和建议，市局领导班子召开了两次专题会议、三次局务会，分别就调研课题和征求意见建议情况进行讨论，制定了65条措施。同时，我们把基层分局（所）作为争创的“窗口”，在系统内开展争创“基层分局（所）”，在系统外参加全市“凇露杯”文明优质服务竞赛活动。
六、以创建活动推进文明服务开展。
我局的所有办税服务窗口，结合“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动，制定了“以特色服务为基础，以信息化手段为依托，以纳税服务是否高效为衡量标准，切实优化服务程序，全面提高文明服务水平”的工作思路，提出了“大厅人员人人是国税窗口、个个是国税名片”的口号，增强了征纳双方的感情纽带，促进了双方的理解与信任，推动了服务工作的开展。
七、组织机关工委运动会刀旗队
局领导将全市机关运动会刀旗队的任务交到我处后，我们主动与机关工委领导沟通，认真研究刀旗队的相关细节，将旗杆长度，刀旗的的规格，刀旗队员手握的位置等一一落实。从各单位抽出骨干人员组成81人的刀旗队伍，经过认真细致的训练，在运动会上进行出色表现，得到市领导的好评，我们获得了优秀组织奖。
七、做好自愿服务活动
为宣传、践行志愿精神，11月4日，我局组织志愿者到解放大路开展义务劳动。认真清扫道路两边路面及绿化带垃圾杂物。为创造干净整洁、文明有序的市容环境和交通秩序贡献力量。
精神文明创建工作永无止境，吉林国税人将以构建“和谐国税、诚信国税、数字国税、阳光国税”为目标，坚持“道德立局、素质建局、治税强局、科技兴局”的方针，继续深入开展精神文明创建活动，为实现我市经济快速发展做出应有的贡献。
文明建设年度工作总结(篇4)
今年以来，在区委区政府和**的指导和带领下，****积极培育和践行社会主义核心价值观，弘扬**行业核心价值理念，立足**工作实际深入开展行业精神文明创建工作，进一步改善**服务质量，认真履行国家赋予**普遍服务的光荣任务。现把**年精神文明创建工作情况总结如下：
一、20XX年**在精神文明创建方面主要做了以下工作：
1、高度重视，加强领导。
**领导高度重视，始终把精神文明建设工作摆在重要议事日程。大力加强领导班子建设，大力推进局务公开，在做好**业务工作的同时，加大力度做好精神文明建设，把精神文明建设纳入目标管理，做到统一部署、统一计划、统一落实、统一检查。形成了一级抓一级，层层抓落实，人人参与、齐抓共管的工作机制。对精神文明创建工作进行宣传动员，明确提出加强社会主义精神文明建设，是建设一流企业、实现一流服务的必然要求和重要保证，在思想上确立抓精神文明建与抓业务同样重要的意识，抓业务工作必须抓精神文明的观念。使全员对精神文明建设的重要性认识的更加清楚，参与精神文明建设的积极性和自觉性、主动性更高。
2、深入开展思想道德教育，传播文明风尚。
**强化政治理论学习，用科学的理论武装头脑。组织员工深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思新政略。以“创先争优”活动为载体，以科学发展观为统领，以建设和谐单位为出发点，以社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，努力使广大干部职工掌握更多的理论知识，用科学的理论来武装头脑，进而树立正确的世界观、人生观和价值观，为促进**长期平稳较快发展提供强大思想保证和精神动力。
3、提升服务能力，践行人民**为人民的宗旨。
优质服务是精神文明创建工作的重要一环。通过服务理念创新，员工的服务意识进一步强化，服务观念得到了更新。在工作中，**成员精诚团结，相互间坦诚相待，工作中鼎力支持。领导做表率、做楷模，在长期的工作中像一面旗帜影响和带动着他人，促使我们的文明创建工作的顺利实施。通过创建精神文明建设活动，积极走进市场、村委，密切**与人民群众的血肉联系，为百姓提供更好、更便捷的**服务，用实际行动践行了我们的服务宗旨，激发了员工的道德情怀。另外通过加大硬件建设投入、依照相关标准对**、**营业厅进行合理布局和改造，设立咨询引导区、客户等候区、产品展示区、理财区、现金区、贵宾室，各个网点保持门窗、地面干净整洁，及时处理客户反映的问题及投诉，通过加强员工礼仪培训，加强服务水平考核，赢得了广大客户一致好评。
4、加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。
在抓好业务工作的同时，进一步加强党风廉政建设，做到业务工作和党风廉政建设同时进行。**全面贯彻**党风廉政建设和反腐败工作会议精神，对照《全面从严治党专责监督责任书》，落实专责监督责任。*年*月*日，总经理、副总经理参加了党风廉政建设和反腐败工作会议。3月7日，**对该次会议内容进行了专项学习，党支部班子成员、各部室领导、关键岗位工作人员共14人参加了会议。*月*日，召开**党风廉政建设联席会议，观看了警示教育片——《打铁还需自身硬》，对各部门廉洁风险点进行了谈话等。
5、开展精神文明建设系列活动。
（1）“不忘初心、牢记使命”主题活动。自开展“不忘初心牢记使命”主题活动以来，**党支部通过中心组集中研讨、党支部读书会、书记党课、观看正反面专题教育片、党建知识考试等形式，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议讲话、党章党规等内容，及时学习领会党的章程和习近平总书记最新重要讲话精神。我们公司组织中心组学习5次，参与人数15人；组织读书班集中学习研讨2次，参与人数31人；召开党员大会2次，参与人数36人；党支部书记讲党课1次，参与人数17人；开展主题党日活动1次，参与人数13人；开展党建知识考试2次，参与人数22人。
（2）“学雷锋志愿服务月”主题活动。20XX年**共开展三次学雷锋主题活动，分别是村庄洁净工程、送爱下乡——老人防诈骗知识宣传、情浓三月天，关爱贫困户，累计参与志愿者服务的干部员工达18人次，服务对象覆盖空巢老人、残疾人和贫困人群等，接受服务人数达18人次。
（3）红色教育培训班。**选出3名优秀人员参加**举办的红色教育培训班。学习红色传统文化教育和革命传统教育，追寻革命先辈的足迹，走入红色革命摇篮和感受身临其境的革命精神，学习习近平新时代中国特色社会主义理论、十九大精神，提升党性修养。
（4）发挥先进模范人物的示范引领作用，鞭策前行。开展“对标先进典型，争做时代先锋”系列学习活动，激励广大党员及员工不忘初心、牢记使命、履职尽责。
（5）开展企业员工文娱活动，促进企业和谐发展。为了缓解员工的工作压力，提高员工的身体素质，**多次推选员工参加羽毛球比赛、气排球比赛、歌唱比赛等，组织员工春游、秋游、节日烧烤等活动，通过各种丰富有益文体活动，改善了员工的精气神，提高员工的归属感，促进企业的和谐发展。
（6）其他方式的学习活动。先后开展了与**之间的“党建和创”交流活动、党支部书记到博物馆现场讲党课、组织观看警示教育片等活动，提高了党员的兴趣，活跃了学习氛围，进一步增强了学习效果。20XX年，**组织广大党员参加了党员考学活动，组织全体在职党员进行了党章党规知识考试和领导班子党章党规知识考试，参与考学党员共40人次；结合五四青年节和**“双创”活动的开展，**组织党员同志参与挂点片区卫生的清理活动。
二、2020年精神文明创建工作的建议和发展思路主要有以下几个方面：
1、加强深入学习，进一步提高员工的精神文明素养。
**党员干部及广大员工要把学习宣传贯彻党的十九大精神作为长期的政治任务。一是坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。坚持全面系统学、持续深入学，发挥党组理论中心组领学作用，制定学习计划，开展学习交流研讨。二是继续扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。区別不同部门、不同职责范围，有针对性开展学习教育。通过不断深入学习，才能提高员工的思想道德建设和政治理论水平。
2、扎实抓好作风建设和纪律建设，形成一支廉政队伍。
坚持把纪律和规矩挺在前面，用严明的纪律管党治党，把铁的纪律切实转化为广大员工的日常习惯和自觉遵循。一是加强党风廉政建设，提高党员拒腐防变能力，强化党员廉政意识，提高党员干部廉政意识的责任感，强化廉政风险防控，加强理想信念教育，培养高尚情操，形成有效管用的体制机制，坚决铲除滋生腐败的土壤。二是严明纪律和规矩。深入开展纪律教育，强化纪律执行，让广大员工知敬畏、存成、守底线，把我们企业打造成一支守纪律、重责任的廉政队伍。
3、改善服务质量，提升服务能力。
继续认真贯彻落实**和**有关**服务工作的各项安排部署，重点抓好金融服务窗口、营业窗口、投递、营销等对外服务部门的规范化管理，严格落实规范服务标准，明确服务规范，端正服务理念，提高服务质量，加强教育管理，全面提高综合素质和服务水平，同时加强服务监督检查，完善服务内外监督机制，有效解决服务中的难点和热点问题，努力践行服务宗旨。
4、鼓励职工积极参与公益活动，提高整体素质。
要在职工当中大力弘扬中华民族传统美德，积极开展细致的思想政治工作，提倡员工参与志愿者服务、学雷锋、献爱心等活动，努力树立良好的**企业形象，为建设社会主义和谐社会贡献力量。
5、加强人文关怀，充分调动全体职工的积极性。
全心全意依靠职工群众，汇聚形成干事创业的强大合力。强化教育引导，注重实践养成。关心职工生活，开展丰富多彩的群众性文化体育活动，加强人文关怀和心理疏导，营造团结协作、积极向上的和谐工作氛围，维护职工队伍和谐稳定，进一步发挥职工的工作积极性和主动性。
6、加强安全生产教育，建设资源节约型、环境友好型企业。
要增强全体职工的主人翁意识，爱护公共设施，节约资源。落实行动，强调细节，例如要做到爱惜纸张双面复印、随手关灯、节约用水，注意保持办公环境干净整洁，环境优美等。
文明建设年度工作总结(篇5)
一年来，在市直机关工委和上级主管部门的正确指导下，我局紧紧围绕林业事业持续、快速、健康发展的目标，内强素质，外树形象，坚持与时俱进创新、奋勇争先创优，在认真总结创建市级文明机关经验的基础上，稳步推进文明机关创建工作的扎实有效开展。全局形成了“工作重担众人挑，人人身上有目标”、“心往一处想，劲往一处使”、“比学赶帮超”的工作格局，有效推进了全市林业建设。主要做法如下：
一、建设奋发有为的班子
领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。局党委十分重视自身能力建设，以创建团结战斗好、队伍管理好、工作机制好、发展业绩好、群众口碑好的领导集体为目标，使班子集体及班子成员达到“五个提高”，即：提高对新局势的把握能力;提高对新挑战的应对能力;提高对新环境的适应能力;提高对新问题的解答能力;提高对“”重要思想的实践能力，为林业发展提供坚强的组织领导保证。
(一)加强理论学习，提高领导水平
1、建立和完善学习制度。认真落实“三会一课”制度，进一步学习“”及科学发展观等重要思想，深刻领会和把握精神实质，提高班子的政治敏锐性和政治鉴别能力，始终与党中央保持思想、政治上的高度一致;坚持每两个月围绕一个主题集中学习一次，班子成员必须提前确定学习主题和学习内容，安排讨论题目，构思发言提纲;严格学习管理，搞好学习制度。
2、坚持集中学习与自学相结合。自觉 参加集中学习和坚持自学，树立正确的权利观、地位观、利益观，更好地发挥表率作用。个人自学时间每月不少于30小时。班子成员每年至少撰写一篇学习心得论文或工作研究文章，并应用于工作实践。
(二)加强组织建设，坚持民主集中制
1、实行分工负责制。在坚持民主集中制的基础上，完善集体领导和分工负责制;增强班子成员贯彻执行民主集中制的自觉性和坚定性，进一步正确处理民主和集中的辨证统一关系;既要维护班子的权威，又要充分发挥每个班子成员的积极性、创造性;既要坚持集中统一，又要赋予相应职权。
2、严格民主生活会制度。自觉参加组织生活，带头检查自身思想工作作风上存在的问题，勇于开展批评和自我批评，在坚持原则的基础上进行积极的健康的思想斗争，增强班子成员的党性原则和团结自律的自觉性，做到相互尊重、相互理解、相互支持、相互补充。10月18日，局党委按照《关于召开20xx年度县级党和国家机关党员领导干部民主生活会的通知》(铁市组发〔20xx〕43号)精神，召开了党员领导干部民主生活会。党委书记、局长代表领导班子回顾了自去年以来的工作，肯定了局党委围绕中心，服务大局的工作思路和取得的巨大成绩。一年来，局党委团结和带领全局干部职工实践了市委市政府和省林业厅的工作指导思想和战略部署，充分发挥了主观能动性，创造性地开展工作，取得了突出成绩，领导班子是坚强有力的、团结的、务实创新的班子。同时也提出对照xx大精神，结合思想工作实际上，还不同程度的存在一些作风上的问题，在肯定成绩的同时开展批评与自我批评，对照XX大精神，联系思想和工作实际，认真检查自身存在的不足并深刻剖析思想根源，提出了整改措施。
3、完善民主科学决策程序。坚持集体讨论研究的原则;坚持走群众路线，尊重群众意愿，做出重大决策前必须深入群众，进行科学论证;广开言路，鼓励干部职工进言献策，帮助领导科学决策。
(三)加强廉政建设，坚持从严治党
1、认真落实党风廉政建设责任制。按照“明确目标、加强监督、考核兑现、严格追究”的方法，重点强化执法责任追究，加大对 “第一责任人”落实责任制的监督检查力度。积极探索和形成一套执法防腐长效管理新机制，使执法者不能腐败，不敢腐败、不愿腐败。
2、大力推行党务、政务公开。进一步提高党风党纪、勤政廉政、决策管理的透明度，搞好经常性的事前、事中、事后监督。对干部选拔、调动、奖惩等重大问题都坚持用制度管人、规范人，使机关作风步入制度化良性轨道。按照市政府政务公开的指导思想，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、职责权限等向社会公开，确保群众的知情权，有利于民主监督、民主管理，方便群众。同时，局党委按照市委的要求，狠抓制度建设，不断建立健全长效机制。在加强队伍建设方面，坚持打造为人诚实、作风扎实、工作落实的“三实”干部;在加强机关制度建设方面，制定完善了《市林业局信访工作规定》;在机关内部管理方面制定完善了《市林业局财务管理制度》、《市林业局招待费管理办法》、《市林业局工作人员行为规则》、《市林业局车辆管理办法》等多项制度。
3、努力完善民主监督体系。按照从严治党的方针，围绕贯彻落实《党政干部选拔任用工作暂行条例》，坚持以正面教育为主、预防为主、事前监督为主，把干部监督贯穿于干部培养教育、考核考察、选拔任用、日常管理的各个环节，基本形成一个全方位、全过程、宽领域、多形式的干部监督体系，帮助干部提高素质、拒腐防变、健康成长，防止用人上的不正之风。
二、打造干事创业的队伍
近年来，我局大力开展行风建设，大力弘扬“以人为本、求真务实、兴林创业、克难奋进”的林业精神，全面加强队伍建设，效果明显。
(一)业务上求精，队伍素质过硬。在建立林业局网站，实行了会计电算化记帐，建立了森林火灾网络监控体系等方面配备精干专业人员。结合行风评议，经考核，对全局年轻干部职工要求及时掌握新知识，熟悉新业务，运用新技术，人人熟练操作电脑，实现了办公自动化。
(二)要求上求严，队伍作风务实。工作有计划，落实有保障。林业行业做到了办事程序合法、政务公开、执法规范，年初制订工作要点，把各项工作目标分解到位、落实到人，确保责任跟踪，督办落实到位。各职能科室实行严格的服务承诺制，做到“五个办”，即：当天的事情当天办，紧急的事情立即办，繁杂的事情协调办，份外的事情协助办，一切事情依法办。全体干部职工造林季节不分节假日、森林防火不分白天黑夜、突击性的工作不分份内份外，培养一支整体意识强，大局意识重，适应新形势下的高素质林业队伍。
(三)效果上求实，队伍战斗力强。林业队伍是一支敢于吃苦、善于奉献的队伍。在上山下乡、检查验收、作业设计、技术指导、护林防火等工作中，能冒严寒顶酷暑，冲锋在前，火灾不灭不下火线，以确保完成各项工作任务。
(四) 干部职工综合素质得到整体提高。
机关党建、社会治安综合治理、计划生育、老干部管理等工作扎实开展，取得了明显成效。目前，局机关内社会治安稳定，干部职工家属安居乐业，同时我局定期加强卫生监督管理，杜绝办公环境脏、乱、差现象，干部职工服装整洁，仪表端庄。同时，以加强职业道德建设为重点，积极贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力倡导爱岗敬业的精神，提高职工的道德素质，始终把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，真心实意地改进工作作风，全面推进 “五个一”服务(一接电话问好、一张笑脸相迎、一把椅子请座、一杯茶水贴心、一句好话送行)，不断强化服务意识，端正服务态度，塑造“热情服务，高效廉洁”的良好形象。
为活跃林业系统广大干部职工的思想，调动工作积极性，我局结合工作需要，适时的参加工委组织的乒乓球比赛、拔河比赛等各项文体活动，以丰富职工的精神文化生活。同时也积极参与省林业厅组织开展的各类文化活动，充分体现了重在参与的良好精神风貌，塑造了林业行业的全新形象。在落实上级读好书、学先进、反腐败等一系列活动中，主要领导带头力行，机关职工积极参加，增强职工的整体意识和团结意识，有效地提高了职工的文明素养和工作效率，不断树立干部职工“比、学、赶、帮、超”的精神，增强林业机关的生机与活力。
三、开展优质良好的服务
林业部门是展示政府形象的一个重要窗口，树立良好的社会形象，是我局开展创建活动的主要内容，也是提升林业部门社会地位，促进林业事业健康发展的迫切要求。我市林业建设任务重、部门服务强度大，林业工作条件艰苦，为保证林业快速发展，我局十分重视加强自身建设。
(一)全面明晰林业产权，拓宽创业空间。根据上级精神，全市以明晰产权为核心加快推进林业产权制度改革，换发颁发全国统一的林权证，真正还权于民，做到“山有其主，主有其权，权有其责，责有其利”。通过分山到户、分利到户，使林农拥有经营山林的自主权。全市林业系统抽调干部和专业技术人员，组成指导组和若干个业务组深入各乡镇场对林改工作进行督促指导，把握政策，帮助各村、组解决工作中遇到的实际问题。
(二)切实减轻林农负担，激活创业动力。放活机制，推进林地使用权合理流转，调动了多种所有制造林的积极性;放宽管理，管死公益林，放活商品林，调动了多元化投入造林的积极性;放低规费，对新造商品林按规模比例减收林业规费，调动了经营者造林积极性，民营林业发展迅猛。
(三) 全力支持西丰工作取得新突破。
市林业局成立“支持西丰发展领导小组”，组长由局长担任，副组长由副局长担任，相关部门组成成员单位，定期召开成员单位会议，研究部署支持西丰发展工作。
年初，市林业局组织得力技术人员和管理干部深入西丰就林业工作认真调查研究，指导西丰制定了切实可行的《县生态建设规划》和《西丰县林业经济倍增发展规划》，并积极工作。市林业局在西丰县开展科技特派春风行动，发放榛子开发技术资料1万份，深受群众欢迎。市林科院在西丰县成平、房木等乡(镇)开展榛子丰产栽培示范。在西丰县开展全省工业原料林区划试点工作为西丰招商引资创造条件和拓展空间。
20xx年经积极争取，目前为止共为西丰协调涉林资金323.2万元。其中：市财政拨付榛子开发奖励资金18.2万元;省财政专项资金305万元，包括林地经济补助204万元，病虫害防治补助15万元，天然林和地方公益林补助80万元， 容器补助6万元。
(四)抗洪救灾时期展现新风貌。
按照市委组织部《关于在抗洪抢险中开展“创先争优”活动的紧急通知》精神，在灾难面前我局干部职工充分发挥先锋模范作用，真正做到哪里的灾情最严重，哪里群众最需要就出现在哪里，以实际行动彰显共产党员的先进性。在市委市政府组织的为灾地捐款活动中，党员干部积极带头响应号召，全局102人共筹集捐款14700元。
我局重点帮扶对象是西丰更刻乡五塘村。五塘村受洪灾影响，村耕地冲毁110亩，村路、涵路冲毁八处，造成直接经济损失238万元。我局针对西丰受灾地区，积极组织当地森林防火队伍参加防汛抗洪抢险，落实责任，保证防汛抗洪除障林木采伐限额及时到位，协调防汛抗洪所需木材等物资准备工作，为该村协调资金5万元，用于修理等基础设施建设，做好基础物质保证，减少水灾损失，以确保人民群众生命财产安全。
在机关工委开展的参与社区卫生清扫活动中，我局组织50多名党员干部带头参加了柴河街平安社区的淤泥清理工作，和社区干部和群众一道，经过两天的奋战，共清除淤泥14个四轮货车，一条条曾被厚厚淤泥覆盖的街道恢复了本来面目，保证了道路的整洁，行人车辆的畅通。
(五)帮扶共建长抓不懈
1、铁岭县白旗寨是市林业局长期对口帮扶对象，几年来，我局通过“帮乡扶村包农户”，全局30名科级以上党员干部各包一个农户，一包三年，为贫困户提供必要的生产、生活资料，帮助他们克服困难、增强信心，参与结对扶贫的干部，通常利用工作之便和节假日，不定期地深入到贫困户家中，与他们“攀穷亲”。党员干部通过走访慰问贫困户，积极帮助贫困户排忧解难、研究落实致富项目，积极带动贫困户脱离贫困奔小康。
今年8月份发生洪灾后，局党委高度重视，安排人员到当地查看受灾情况，针对水灾造成严重损失采取积极应对措施：一是市、县林业局增派有关人员组成工作组，对灾区进行灾后恢复生产重建工作进行指导，积极配合当地政府，搞好灾区重建;二是及时组织抢修被毁林区公路，恢复或补植被毁的新造的受灾林木;三是组织抢修受灾的林木加工企业，促使其及时恢复生产;四是及时从政策上给予倾斜，在资金上给予支持，将灾后重建补助资金、物资落实到位，使林农尽快恢复生产建设。
2、在与基层党组织共建龙山乡辽海村活动开展以来，党委书记、局长孙彪同志及副书记蔡立山同志多次带领相关科室负责人到银州区辽海村调研，掌握实际情况，制定可行的结对共建方案。同时，积极组织市局党员干部与辽海村党员一道开展解放思想、争先创优政治学习等活动，帮助银州区辽海村“两委”班子成员不断解放思想,不断理清工作思路，增强了党组织服务村民的意识，凝聚了人心，发挥了较好的带头、和谐稳定的功能。
在帮助该村选择合适经济社会发展路子，制定切实可行的发展规划，培养扶持好的发展项目和产业项目，开拓增收创收渠道。目前，辽海村有林地面积1100亩，其中:果园面积约占300多亩，栽植的果树有南果梨、苹果梨、苹果、山楂、枣、樱桃，总计6820棵。通过发挥林业行业优势，推动XX区辽海村生态环境建设，针对辽海村的森林资源实地踏查，掌握林木生长、分布情况，积极提供病虫害测报防治工作，防火戒严期安排专人协助严抓火源管理，发放榛子栽培技术等宣传资料，指派专业技术人员对该村果农讲解果树栽培技术等，从林业行业角度提供最大限度的支持，有力促进该村经济的发展。
7月20日连降暴雨后，局党委高度重视受灾情况，派出工作组到辽海村了解受灾情况，亲临现场查看灾情。暴雨造成了村里自来水、公路和桥梁及河道严重受损，影响村民生产生活，市林业局在协调XX区交通局给予支持的同时，计划在抢修村路和自来水恢复上，给予2万元资金扶持，以解燃眉之急，确保群众正常生活秩序。
四、争创一流的业绩
(一)XX年我局引荐调兵山金都名苑三期房地产开发项目，引资额达11000万元，圆满完成招商引资工作任务。
(二)主要工作完成情况
截止目前，共完成造林43万亩，为年计划的111.7%;全民义务植树1441万株，尽责率达85%以上;集体林权制度改革继续深化;榛林总面积达到104万亩;未发生森林火灾。
1、造林绿化取得新突破。
为加速推进植树造林进度，提高绿化水平，保质保量的完成“”规划任务，全市因地制宜的规划并实施了九项重点工程。
一是退耕还林工程。全市在东部、西北部生态条件较差的地区规划实施了退耕还林工程，共完成退耕还林造林52.9万亩，其中荒山造林41.7万亩，封山育林11.2万亩。
二是三北防护林工程。全市以营造水土保持林、防风固沙林、涵养水源林为主要目的开展了三北防护林工程，形成了多树种、多层次、多结构、多效益的生态安全体系。共完成三北防护林造林53.4万亩，其中人工造林40.6万亩，封山育林11.8万亩。
三是封山禁牧工程。结合国家三北防护林工程、退耕还林荛，全市在立地条件恶劣、人工造林难度大的地区进行了大规模的封山禁牧工程，共完成封山育林509.3万亩，有效的提高了森林生态功能。
四是农田林网建设工程。全市规划并建设了500m×500m标准的农田林网4500条，绿化面积4万亩。为建设商产稳产商品粮基地提供了绿色屏障。
五是村屯绿化工程。结合建设新农村，全市高标准规划并建设了1492个村屯，合理发展了护村林、行道树，并重点建设了绿化庭院和景点广场，结合农田林网建设实现了村屯的人口、环境协调发展。
六是速生丰产用材林建设工程。在不占用基本农田的前提下，全市在中南部地区规划建设工业原料林生产基地，完成速生丰产用材林建设38.7万亩，有力的推进了林业产业化进程。
七是西部沙漠化治理工程。以防止科尔沁沙地面缘被侵为目的，建设防风固少林10.42万亩，有效遏制风沙对农牧业的危害侵蚀。
八是营养杯苗造林工程。利用营养杯榛苗在东部山区开展大规模榛子园建设，完成营养杯育苗3600万杯，高标准栽植人工榛林27.1万亩。
九是新城区绿化工程。为改善城镇人居环境，在凡河新城区开展了以绿化美化为主的生态建设工程，重点开展了十项绿化工程，植树57075株，绿化面积0.45万亩。
2、集体林权制度改革稳步推进。
全市开展了重点山区主体改革检查验收工作，共检查山区乡(镇)36个、行政村184个，检查面积265.6万亩，占全市山区参改面积的52.4%，有力地推动了主体改革规范收尾。建立林业综合服务中心3个，办公面积合计527平方米;建立林业专业协会29个、专业合作社84个;编制村、乡级森林经营方案43个。
在今后的工作中，我们将进一步深化文明机关的建设工作，加大工作力度，将其作为一项经常性工作常抓不懈，着力培养造就一支高素质、能战斗的林业干部队伍，不断推动林业事业再上新台阶。
文明建设年度工作总结(篇6)
石狮市广播电视事业局2011普法
依法行政治理工作总结
2011年，在市委、市政府和上级业务主管部门的指导下，市广电局认真贯彻党的十七大精神，认真实践科学发展观，围绕“海西”和“环湾”建设工作，扎实抓好普法依法治理工作，全局干部职工法制意识得到增强，依法行政水平不断提高，荣获了泉州市文明单位、泉州市广播电视节目（作品）创优先进单位、石狮市社会治安综合治理和平安建设先进集体等荣誉称号。
一、加强学习教育，增强法制意识
今年来，我局采取积极有效措施，抓好干部职工的政治思想和法律法规教育，坚持把建立和培养一支思想素质好，政治水平高，法制意识强，工作能力强的队伍作为一项工作重点来抓。为提高员工的法律法规知识水平，我局利用每周二、四学习时间，有计划地组织全局干部职工集中学习法律法规知识，重点讲解了2011年开始施行的法律知识，如国务院关于修改《工伤保险条例》的决定，《国家赔偿费用管理案例》等。同时重点组织学习了《广告法》、《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《卫星电视广播地面接收设施管理规定》、《行政处罚法》等有关法规和管理文件等材料；开展行业自律和职业道德教育，组织学习《中宣部、国家广电总局、新闻出版总署关于新闻采编人员从业管理的规定》和《广播电视编辑记者职业道德准则》、《广播电视播音员主持人职业道德准则》等，并要求全局干部职工结合工作实际写好学习心得体会。通过学习教育，使全局广播电视工作者进一步增强依法行政、执政为民、服务基层的思想意识。
二、认真履行宣传职能，营造依法行政氛围
今年是“五五”普法总结，“六五”普法开局之年，我局把普法依法治理作为一个宣传重点，紧紧围绕“深入学习实践科学发展观，加快建设现代宜业宜居精品城市，推动石狮跨越发展”这一主题，认真开展以宪法为核心的法律法规宣传教育活动，新闻部除了在《新闻视野》、《交警视线》、《闽南语节目》、《媒体浏览》中播出有关“六五”普法、依法行政的新闻或专题外，还在《石狮新闻》中开设《规范权力运行 推进依法行政》栏目，为进一步增强全社会的法制意识，维护社会的安定稳定，为经济发展和群众生活营造良好的社会环境和法治氛围。
8月31日，以《规范权力运行 推进依法行政》为题，报道我市召开全市规范行政权力运行工作动员培训会情况。6月17日，以《依法行使权力 提高基层人大工作水平》为题，报道市领导对人大工作提出的新要求。今年来还先后播出了《石狮市普法工作暨“反盗抢、保平安”综治百日大会战动员大会召开》、《锦尚：进村入户宣传综治》等主题新闻，以点带面、从不同角度宣传报道我市各行各业立足实际推进依法行政工作、开展普法宣传教育的良好氛围。
在依法行政宣传工作中，我局还立足于石狮经济建设、社会进步等实际，围绕全力维护社会稳定，深化“平安石狮”创建活动，创造公正、高效、权威的法治环境这一目标，展开宣传攻势。12月1日，以《永宁：小小综治工作站 村居维稳大舞台》为题，通过报道永宁镇在24个村（社区）设立了综治信访维稳工作站，并开展矛盾纠纷大排查大调处专项行动，把矛盾纠纷解决在基层，为永宁镇营造良好社会治安工作局面。
与此同时，我台还在“12·4” 全国法制宣传日以及综治宣传月，开展形式多样的系列宣传活动，12月6日，以《锦尚：强化综治宣传 打造平安家园》为题，报道锦尚镇深入到各村开展法律咨询服务活动。以《学好法律依法行政》为题，报道我市举行依法行政和重要法律知识培训，会议要求，务必要清醒地认识到依法行政工作、法制工作的高度专业性和现实必要性，适时地开展各种依法行政和重要法律知识培训，建立干部学法长效机制；要学会解放思想，创造性地开展政府法制工作，全面推进依法行政，加快法治政府建设进程；要将学到的新知识与实际工作、具体法制工作实践紧密联系起来，努力加深对基础理论知识和相关法律规定的理解，查找和发现原来工作方式的不足，改进和完善现有的工作，真正做到学有所得、学有所获、学以致用。
今年以来，我局电视台共播出有关普法依法治理的新闻或专题350多条（次），这些新闻或专题主题明确，总结了五五普法工作取得的成效，重点突出对构建社会主义和谐社会目标任务的宣传，突出对宪法的宣传，突出对行政执法、“六五”普法规划目标任务的宣传，突出法制宣传教育工作经验和典型事例的宣传，突出法制宣传教育的时代性、针对性和实效性，从多个侧面反映了我市依法行政进程中的成就，收到了较好的社会效果。
另一方面，我局结合行政执法宣传工作要求，总编室在专门制作、播出行政执法、“六五”普法宣传标语的同时，加大法律法规题材的公益广告播出力度，做到有关法律法规题材的公益广告在黄金时段内的每小时播出中不得少于四条，《消除火灾隐患、构建和谐社会》、《我的家我爱护、消防意识人人有》、《请爱护消防设施》等公益广告公益广告片与滚动播出的法律法规条文（标语）相得益彰，主题明确，贴近实际、贴近群众、贴近生活，加强了宣传效果。
三、严格依法行政，推进事业发展 一是加强领导，落实责任。今年，我局调整了根据人事变动的实际，及时调整普法依法治理领导小组，由局长薛文华任组长，副局长刘延钦任副组长，相关部门各负其责，密切配合，形成了局领导亲自抓、相关部门具体抓、办公室负责日常工作的管理格局。
二是落实责任，严把导向关。在新闻宣传方面坚持严把导向关，自办节目播出需经总编室主任、分管副局长审稿、审片，局长签字后方可播出，并实行重播重审制度；在净化荧屏方面，组织专人对广播电视播出的影视节目进行审查，对涉及凶杀、暴力、色情等不利于精神文明建设和社会稳定和谐的节目严格把关，坚持守土有责，自觉抵制低俗之风和影视剧中的不健康内容；进一步完善广告审查制度，坚持履行《绿色广告“公约承诺书”》；在安全播出方面严格执行预警方案及应急预案，实行播出机房值机、供电、消防中心和技术维护 24小时值班制度，实行局（台）领导带班，技术人员跟班，播出机房和网络机房双岗工作制度，由于措施得力，一年来，我局实现安全播出，做到无技术事故，无停播事故，无责任事故。三是强化监管，廉洁自律。我局组织全体党员、干部、职工深入开展“两个务必”教育，认真贯彻三个《条例》和宣传纪律两个《暂行规定》，严格执行“收支两条线”和政府采购、工程建设招投标等制度。与此同时，我局重视抓好民主评议行风工作，认真开展自查自纠，组织民评代表“挑刺找茬”，不断加以整改，完善规章制度，抵制“吃、拿、卡、要”等不正之风，杜绝有偿新闻，规范广告播出。进一步深化政务公开工作，定期公开局各项制度、财务收支、局务会作出的各项决策事项、上级有关文件规定等内容，自觉接受群众监督。
四、存在的问题及2012工作要点
一年来，经过全局干部职工的共同努力，普法依法治理工作取得可喜成绩，但仍存在一定的差距和不足，主要表现在三个方面：
一是尽管干部队伍的法制意识和执法素质有了一定的提
高，但这些与全面深入推进普法依法治理工作还有一定的差距，必须坚持不懈，长期抓下去。
二是宣传教育形式还不够丰富，存在一些薄弱环节，需要在实践中探索更加切实有效的途径。
2012年，针对普法依法治理工作中的不足，我局将采取有力措施，进一步推进完善普法依法治理工作。
1、加强行业管理，严格依法办事。牢固树立科学发展意识，继续抓好广电行业管理，严把舆论导向，认真贯彻《广告法》及相关的法律法规，切实加强广告播出的管理，坚决贯彻落实国家广电总局强调的广告“八个一律不准播出”规定，净化荧屏，让观众满意。同时要加强网络值班和巡查工作，坚持二十四小时值班制度，千方百计确保网络安全。
2、加强法制教育，提高员工素质。要继续加强政治思想学习、法律法规学习、业务技术培训，鼓励职工学习新知识、新技术，培养更多的懂管理、善经营、技术优、业务精、法制意识强的工作骨干。
3、加大宣传力度，营造普法氛围。要有计划、有步骤、有目的地宣传我市法律法规知识，宣传普法守法的先进典型，在普法依法治理方面更好地发挥广电宣传舆论职能。
石狮市广播电视事业局 二○一一年十二月二十三日
文明建设年度工作总结(篇7)
20xx年，延安市创建全国文明城市按照“稳中有进”的目标要求和“重基础、破难点、抓长效，在落细落小落实上下功夫”的总体思路，以开展“四抓四带四促”和专项整治活动为基本抓手，城市基础设施和整体环境不断优化，各项工作体制机制进一步健全，城市文明程度和市民素质持续提升。经省文明办代中央文明办检查评估，我市继续保持创建全国文明城市提名资格城市称号，并被推荐为“全国未成年人思想道德建设工作先进城市”。
一、注重谋划协调，形成工作合力
(一)深入调查研究，精心安排部署。一是先后召开了创文指挥部副主任单位负责人会议、各工作组会议，听取意见、分析情况，对全年工作进行认真谋划和部署。制定下发了《关于明确20xx年创建工作任务的通知》，并与18个重点工作部门签订了目标责任书。二是组织力量就创建全国文明城市工作进行了专题调研，先后召开了31名创文社会监督员和22个社区负责人意见建议征询会，制作印发了1万份《创建全国文明城市工作调查问卷》，广泛征询社会各界对创文工作的意见建议，形成了《创建全国文明城市是建设幸福延安的必然选择》的调查报告，并在相关刊物刊发。三是结合全市第二批党的群众路线教育实践活动，创文办(文明办)组织领导班子及全体干部认真查纠工作中存在的不足和问题，改进作风，转变工作方式方法，推动工作上水平、见实效。
(二)加强统筹协调，推动工作落实。根据工作进展情况和现实需要，及时协调召开各类会议，研究工作，解决问题，推动落实。市长、市创文总指挥梁宏贤分别于4月29日、7月25日、11月7日三次主持召开创文指挥部会议，听取工作汇报，研究解决工作中的具体困难和问题，作出了开展“五城联创”、实施五个专项整治、全面启动《测评体系》中的13个硬件缺项工作等重要决策，有力推动了各项工作开展。市创文办牵头，先后两次召开“五城联创”联席会议，通报各自工作进展情况，分析存在问题，明确责任主体，理顺工作机制，提出了五项创建同步安排部署、同步检查考核、同步推动落实、同步宣传动员的“四同步”要求。此外，还多次召开创文副主任单位负责人会议、工作组会议及专项整治会议，及时了解情况，研究解决问题，推动工作按计划和目标要求顺利实施。
(三)注重长期长效，完善体制机制。在原有的“领导负责、目标管理、督查落实、激励表彰、立体宣传、部门市区联动、全城动员”七大机制基础上，又建立了“市民参与、市民评议、动态监测、媒体监督、‘五城联创’联席会议”五大机制。一是市民参与机制。公布宝塔区委书记、区长热线电话，开通了市长信箱、12319城管热线、12348法律援助热线、12369环保热线、123消费者维权热线、12328交通服务热线等市民反映意见建议渠道，实行24小时值班，及时掌握社情民意，为民排忧解难，使市民亲身感受到创文带来的好处和实惠。二是市民评议机制。长期在延安文明网开设专题网页，每季度在《延安日报》公布重点责任部门创建工作任务、专项整治活动、媒体曝光焦点和群众反映热点，由广大市民通过网络、信函、微信、电话评议各责任部门单位工作情况。三是动态监测机制。通过在市民集中活动场所、社区小区、交通干道及主要路口、火车站、汽车站、民航机场、中小学校、酒店宾馆等设立监测网点，定期收集相关数据，为研究工作、分析情况、监测工作质量变化提供依据。四是媒体监督机制。《延安日报》每周刊登创文工作专版，延安电视台每周播出三期《文明延安》专题节目。同时，开通了服务热线，接受群众监督。五是“五城联创”联席会议制度。每季度至少组织召开一次联席会议，通报工作进展情况，剖析存在问题，提出工作建议，统筹推动工作开展。
二、坚持“四抓四带四促”，充分发挥各方作用
(一)抓机关带干部促社会。一是积极开展机关单位文明创建活动。对全市省级以上精神文明建设先进集体进行培训，对今年新申报的全国文明单位、文明村镇，省级文明单位、部分市级文明单位进行实地调查指导，7家单位、4家村镇被中央文明委表彰命名;23家单位、机关、村镇、校园被省委、省政府表彰命名，全市拟表彰奖励各类先进集体93家。二是不断深化志愿服务活动。年内印发了《关于推进志愿服务制度化的实施意见》、《关于推进志愿服务制度化建设的任务分工》、《延安市志愿服务记录办法实施细则(试行)》等一系列规范性文件，明确标准、规范流程、夯实责任。截止10月底，全市注册志愿组织272个，注册志愿者21271人。同时，积极开展千名志愿者走进新区植绿护绿、“清洁家园、美化家园”、“弘扬宪法精神、建设法治中国”等主题鲜明的志愿服务活动，促进形成“我为人人、人人为我”的良好社会氛围。三是开展道德模范选树活动。认真组织延安市第二届道德模范评选活动， 72人入选候选人，先后在《延安日报》、延安电视台、延安文明网集中展播候选人事迹，并制作了专门投票网页和纸质选票，通过网络投票、信函投票、评委投票等方式，初步确立50名道德模范，拟提交市委常委会审定。同时，组织省市道德模范范跃宁、陈冰霞、宋留平等深入全市25家学校、企业讲述先进事迹，扩大道德模范的社会影响力。全市各级各类道德模范还自发成立“延安市道德模范公益协会”，积极传递社会正能量。
(二)抓“窗口”带职工促行业。一是全面推进“诚信延安”建设。成立由市长任组长，常务副市长任副组长，相关单位为成员的延安市社会信用体系建设领导小组，召开动员会，制定出台了《关于开展“诚信行业”建设活动的实施方案》，并利用网络媒体、传统媒体等进行广泛宣传，组织“两代表一委员”、媒体和市民代表进行暗访调研、座谈交流，推动“诚信延安”建设扎实开展。二是开展文明优质服务活动。以“三优一满意”(秩序优良、环境优美、服务优质、群众满意)为抓手，在全市各行业“窗口”单位开展服务明星、文明窗口、优秀员工评选活动，全面推行“一个微笑、一杯热水、一项承诺、一句文明用语、一次满意度评价”的优质服务“ 五个一”模式。并通过公开办事程序，简化办事手续，实行按时办结制等，努力提升服务质量。三是充分发挥“窗口”单位的示范带动作用。全市各部门单位以“窗口”单位为榜样，不断转变工作作风，提高服务水平和办事效率，影响和带动行业和社会文明程度不断提升。
(三)抓学校带学生促家庭。一是市文明办、市教育局联合印发《关于加强未成年人思想道德建设、促进文明城市创建工作的通知》，组织召开未成年人思想道德建设工作现场观摩会和城区各中小学负责人及德育工作者会议，提出了各学校加强未成年人思想道德建设的10项要求。二是组织开展各项评优树模和道德实践活动。隆重举行“花开文明”延安市第二届文明好少年表彰晚会暨“我承诺，做一个有道德的人”活动启动仪式，表彰奖励了30名“延安市文明好少年”，开展“最美延安少年”推荐评选活动，举办“闪亮新星”主持人大赛，使广大青少年成为文明创建的先锋队和主力军。三是通过开展“小手拉大手、文明路上走”等活动，充分发挥学生对家长的影响感染作用，努力带动成千上万的家庭参与创建文明城市工作，形成了共创共建的良好格局。
(四)抓社区带居民促小区。一是开展各类文明评比活动。通过开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动，营造环境整洁、秩序安定、服务完善、管理规范的小区环境，推动文明社区创建。二是开展在职党员进社区活动。市委组织部、市文明办联合开展了“党员干部进社区、志愿服务零距离”活动，制定出台了《延安市社区志愿服务实施方案》，全市党员干部深入社区注册登记、认领任务，主动开展志愿服务活动。三是做实社区文化内容。开展社区秧歌展演、“情暖中秋、关爱环卫”等传统文化活动，制作的“我们的节日—清明”、“我们的节日—粽香情浓”专题网页，被中国文明网直接链接。召开晨晚练点负责人和指导员培训会，把《好人就在身边》、《文明在哪里》、《搭把手》等歌曲编为广场舞，倡导文明娱乐、科学健身;举办“消夏文化”、“殡葬改革”等文艺汇演，传递健康向上的文明生活方式。
三、扎实开展专项治理，不断优化城市环境
(一)环境卫生治理。以创新管理模式、提高保洁水平为目标，延伸拓展整治范围，由主街道逐步向山体沟渠、拐沟小巷、居民社区、楼道庭院延伸，不断提高保洁水平。同时，开展了不向车窗外抛洒垃圾活动，严厉打击向车窗外乱扔垃圾行为，力争实现“视力所及无一片废纸、一个塑料袋”的标准要求。
(二)交通秩序专项治理。以整治“人乱穿、车乱停、路乱行”为重点，严厉打击“黑出租”、残疾人代步车非法营运，不断规范出租车、公交车运营行为。开展“十佳公交车”、“十佳出租车”、“十佳长途车”等评选活动，成立敬老车、雷锋车、党团员车等车队，开通文化艺术中心——新区观光巴士线路，打造“红色公交线路”专线，营造“文明出行”的良好氛围。
(三)市容市貌专项整治。成立专项整治领导小组，制定《关于开展市区广告牌匾专项治理工作实施方案》，召开专项整治动员会，印发宣传单8000余份，出动宣传车一辆;拆除大型户外广告牌3处，拆除墙体玻璃字800余处、广告400余块，清洗门头牌匾3000余块，更换沿街店铺门头广告牌匾2200余块。积极推动线网落地工作，对部分“空中网线”进行整治，全年完成线网落地21公里。
(四)市场秩序整治。严厉打击流动叫卖、占道经营、店外经营、无证经营等扰乱市场秩序行为，依法查处违规经营行为2192起。集中开展小商品店、小餐饮店、小旅店、小理发美容店、小作坊等“五小行业”专项整治，确保市场规范有序。
(五)校园周边环境整治。整合综治、教育、文广、公安、城管、食药、安监等部门单位力量，对学生教职工食堂食品安全、用气用电、消防设施和校园周边的餐饮店、书店、药店、网吧、小饭桌等开展专项整治，严厉打击无证经营、食品卫生差、质量不过关、安全不达标等现象，营造了较好的校园周边环境。
四、强化宣传教育，营造浓厚氛围
调整充实了创建全国文明城市宣传组组成人员，重新制定印发《20xx年创建全国文明城市宣传工作方案》，明确标识宣传、媒体宣传、社会宣传三大任务，落实了31个单位的宣传责任，在继续抓好常规宣传的同时，将延安电视台《今晚十点》栏目整体改组为《文明延安》，重点报道创文工作动态、身边的感动、经典诵读、大美延安以及与市民群众密切相关的食品安全、校园周边环境整治等内容，在《延安日报》开辟《圣地延安文明家园》专版，每周刊登一期，全年共刊登49期，刊登社会主义核心价值观、“讲文明树新风”公益广告43期。改版修订了延安文明网，于12月22日正式上线开通，新改版的网站开设有图片新闻、主题活动、文明创建、志愿服务、道德建设等栏目，全年编发信息4671条，被陕西省文明网采用65篇,中国文明网采用**篇;宝塔区、吴起、志丹等9县(区)也建成了文明网，共编发稿件5000余条。开通文明延安微博、微信，拥有粉丝11000人，刊发文章1000余篇。创办“爱延安、文明延安”移动门户，申请创建全国文明城市QQ群，确立创文LOGO,生成微博、微信二维码，有效发挥了新型媒体覆盖广、传播快的特点。组织开展“身边好人”推荐工作，共有1350人纳入延安好人信息库，有3人入选全国好人榜、9人入选陕西好人榜，评选表彰了10个“圣地最美家庭”，营造了浓厚的宣传氛围。
五、加强督促检查，推进重点任务完成
一是按照《延安市创建全国文明城市督查考核办法(试行)》要求，组成3个督查考核组，根据每季度考核内容、考核重点的不同，制定了《20xx年创文工作量化考核表》，采取现场查看、听取汇报、翻阅资料、问卷调查等形式，深入69个创文成员单位，对所承担的创建任务、当前重点工作进行全面的督查考核，并将考核结果在延安文明网公布，对每季度考核前20名和后10名在《延安日报》、延安电视台予以公布，表扬先进、鞭挞后进。二是市委督查室抽调宝塔区督查室及相关部门主管领导，对城管、交通、交警、教育、宝塔区等部门单位创文工作完成情况进行了专项督查。三是不断改进督查方式，强化督查效果，建立了市民参与评价创文工作机制，强化媒体监督作用，不断提高督查的客观性、群众性和权威性。
20xx年，创建全国文明城市工作虽然取得了一定成效，但仍然存在着以下几方面问题：一是长效机制有待规范。虽然建立了不少创建长效工作机制，但是在具体运转过程中落实力不够、执行力不强，具体操作还不够科学完善。二是工作进展不平衡。创建成效不稳定，薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决。三是市民素质有待提升。市民教育载体单一，内容不丰富，没有形成常态化，市民横穿马路、翻越护栏、损坏公物、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为普遍存在。四是城市管理较为粗放。流动叫卖、店外经营、占道经营现象较多，车辆乱停乱放、司机强超抢会，出租车拒载甩客，“黑出租”非法营运现象时有发生。五是基础设施不完善。破损设施不能及时更新修复，停车场所严重不足，一些地段交通标识标线短缺或不明显、信号设置不够合理，消防设施、档案馆、群众文化艺术馆等“硬”指标不达标。六是部分“窗口”单位服务质量较差。服务行业和窗口单位服务态度、服务质量有待进一步改进，群众对此还有不少意见。
20xx年，创建全国文明城市工作以培育和践行社会主义核心价值观为目标，按照《全国文明城市测评体系》(20xx版)的标准要求，全面做好以下几方面工作。一是以“四抓四带四促”活动为主线，不断加大社会主义核心价值观宣传教育、培育践行力度，全面提升市民素质和社会文明程度。二是以交通秩序、环境卫生、市容市貌、市场秩序整治为主，进一步优化城市整体环境。三是以完善“三结合”教育网络、营造良好社会文化环境为主，全面加强未成年人思想道德建设。四是以宣传学习道德模范、选树“延安好人”为主，全面加强公民思想道德建设。五是以志愿服务制度化、诚信建设制度化、监管处罚制度化为突破口，进一步提高文明创建的知晓率、参与率和常态化、规范化水平。
文明建设年度工作总结(篇8)
健全创建工作组织机构。按照“高标准、成体系、重过程、求实效”的原则,区建立和完善了“1+1+10+29”创建组织领导架构,成立了包括高校院所、企业、部队等驻区单位在内的区域性创建全国文明城区工作委员会及总指挥部,并下设了1个办公室和10个专项工作指挥部、29个街镇分指挥部,全区初步形成了“大海淀、大创建”工作格局。以《全国文明城区测评体系》为依据,在多次征求相关单位意见的基础上,结合区域实际,制定了《海淀区创建全国文明城区工作实施方案》及《海淀区创建全国文明城区组织机构、指标分解、一览表》等,细化创建工作指标体系,严格落实“一把手”责任制,形成了党政一把手亲自抓、条块结合共同抓、职能部门具体抓、街镇属地一线抓的工作局面。
建立创建工作保障机制。建立了区域共建机制,充分调动驻区高校系统、部队系统、国家机关等各方力量参与创建工作的积极性,构建了区域合作、全民创建的格局。建立了检查督导机制,充分发挥人大代表、政协委员、社区群众和新闻媒体的监督作用,开通了创建全国文明城区热线电话,组建1500人的文明观察员队伍,构建了督查、考评、问责、奖罚“四位一体”的监督机制。建立了目标管理机制,各级党委和政府把文明城区创建工作纳入目标管理考核体系,科学制定本单位创建全国文明城区工作实施方案,对各项目标任务进行再细化、再分解,明确重点任务、工作目标、责任人和完成时限,做到任务具体,责任到位,确保创建任务顺利完成。
营造创建工作宣传氛围。加强媒体宣传,开设《海淀区创建全国文明城区简报》和《海淀区创建全国文明城区专报》,报道创建工作动态,为领导科学决策提供参考。在《海淀信息》(舆情快报)开设“文明观察”专栏,制作播放《文明海淀》电视专题栏目33期,报道基层创建信息。发挥各级媒体的宣传作用,在区属媒体以“专栏+专版(专题)+日常宣传”的模式进行广泛宣传。在中央、市属媒体刊登我区创建相关报道,着力提升市级媒体对海淀创建工作的关注度。加强活动引领,开展了“征集创建全国文明城区的宣传、主题标识(LOGO)、吉祥物、主题歌曲”活动,举行了创建全国文明城区金秋招待会、歌唱比赛,摄影、征文、演讲等活动,充分调动了广大市民参与全国文明城区的创建热情。加强社会面宣传。充分利用主要路口路段、人流集中地区、社区宣传栏等社会面宣传阵地,制作了多块大型电子屏,上万幅展板、海报、横幅,形成了全方位、多样化、立体式的宣传模式,营造了浓厚的文明创建氛围。
文明建设年度工作总结(篇9)
20xx年以来，XXX县交通局在市局及县委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则，不断深化“六型”文明机关创建，将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合，拼搏进取，务实创新，使全系统干部职工的整体素质不断提高，推进了各项交通工作展现新面貌，实现新突破。
一、加强领导，健全完善规章制度，为精神文明建设提供组织保障
我局始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓，建立领导决策机制，将创建活动纳入党组议事日程，与重点工作同步安排、同步考核。一是组建精神文明建设工作领导小组。成立了由局党组书记、局长孙文强任组长，局党组成员为副组长，股站室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。二是成立专门组织，使创建工作常抓不懈。今年二月份，结合全局机关整顿和人员调整，筛选四名同志组建了党办室，具体负责精神文明建设的日常工作，各单位支部书记主抓精神文明工作，形成严密的精神文明创建体系，使精神文明建设工作常抓常新，得到了长足发展。三是分工明确，责任到人。实行层层负责制，局长亲自挂帅主抓，班子成员分头抓，将有关工作任务分解到各股站室，实行责、权、利挂钩，凡是精神文明创建工作不达标，本职工作任务完不成的，严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩，做到了组织健全、职责明确、考核严明，营造了良好的工作氛围。
二、以人为本，促进干部职工队伍整体素质不断提升，为精神文明建设提供人才保障
人是事业发展的关键。我局坚持以人为本，围绕干部职工所思所想所盼改进工作，谋划未来，努力创造条件解决干部职工的后顾之忧，改善职工的生活福利待遇，赢得了干部职工的信赖和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部职工心往一处想，劲往一处使，有力推动了精神文明建设工作的创新开展。
首先，坚持“事业取人，任人唯贤”的原则，大胆任用年轻干部。在股站干部述职述廉、接受全局职工评议的基础上，根据工作需要，新成立了两个科室，调整、提拔了股站级干部16名，选拔任用了一批年富力强、群众基础好的中层干部，使全局机构设置更加科学，中层干部人员结构、文化层次、工作活力有了明显改善，为年轻干部的锻炼成长搭建了进步的阶梯，提供了展示自我的平台。
第二，强化政治理论学习，用科学的理论武装头脑。我局良好地坚持了周五集中学习制度，采取分组讨论、经验交流、论文征集等方式，组织广大干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届四中、xx全会精神，努力使广大干部职工掌握更多的理论知识，用科学的理论来武装头脑，进而树立正确的世界观、人生观和价值观。
第三，强化交通业务知识和法律知识学习，提高依法行政能力。充分利用党校、职校，采取以会代训、集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式，在全系统开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各类教育共120余课时，举行综合性考核2次，法律知识考核3次。
文明建设年度工作总结(篇10)
根据州、县文明委关于开展创建文明单位活动的部署，为进一步加强我局的精神文明建设，推动林业事业持速、健康、快速发展，更好地为全县经济建设服务，我局在县文明委和上级主管部门的指导下，以“创建一流林业队伍，加快林业发展”为宗旨，部署开展了创建文明单位的活动，取得比较显着的成效，现将创建工作汇报如下。
一、概况
xx县林业局成立于年，主要承担造林绿化、森林防火、林政管理、农村能源建设、森林病虫害防治等工作，多年来积累了丰富的林业工作经验，为经济建设和生态建设作出了积极贡献。局机关内设秘书股、资源林政法规股、计划绿化营林股、森林防火办公室，在职干部职工32名，其中党员25名，是一支政治强、业务精、素质好的队伍。我们一贯坚持党的基本路线，坚持以业务服务和经济建设为中心，以“班子、队伍、作风”建设为重点，在做好林业各项工作的同时，扎实抓好精神文明建设，加强基本业务建设，并取得了一定成绩。年xx县被国家林业局授予全国“造林绿化百佳县”称号;年，县林业局被中共文山州委、州政府命名为“州级文明机关”;年以来，县林业局先后6次受省林业厅、州林业局及县委、县政府表彰。县林业局以开拓创新、扎实进取的精神风貌树立了林业的良好形象。
二、求真务实，深入开展创建活动
为了使创建工作顺利开展，我们认真学习领会开展创建活动的重要意义，组织全体干部职工积极参与，我们认识到争创州级文明单位是增强干部队伍素质，推动我局工作再上新台阶的重要机遇。为此，我们把创建工作纳入单位的重要议事日程来抓，结合实际，制定了工作目标、措施，扎扎实实开展了一系列创建活动。
(一)加强领导，统一认识
为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。我们认识到，做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，更是促进林业事业可持续发展的保证，是时代赋予我们的光荣任务。我们明确提出：要把创建文明单位作为一项系统工程来抓，从依法行政，提高服务质量，端正服务态度，规范办事程序入手，加强思想道德建设，树立良好的职业道德，培养一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的林业职工队伍。通过开展创建工作，实现职工队伍素质的全面提高，促进我局机关作风、工作环境、文化活动得到显着提高。为此，我们首先从组织上进一步加强对创建工作的领导，成立了以局长为组长的创建工作领导小组，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室积极参与，通力协作的良好机制，使我局文明单位的创建工作有组织、有领导地开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们多次召开动员会议，组织干部职工展开讨论，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。
(二)苦练“内功”，努力提高干部职工综合素质
提高政治素质要创建文明单位，首先要不断提高干部职工的思想道德和科学文化素质，建设一支高素质的林业职工队伍。我局紧密结合“云岭先锋”工程的实施和“保持共产党员先进性教育活动”的开展，坚持政治学习制度，组织全体职工学习邓小平理论，学习党的xx大、xx届四中全会精神及“”重要思想，努力提高干部职工的思想政治素质，使大家牢固树立世界观、人生观、价值观和共产主义远大理想，正确认识形势，正确看待改革开放中暂时出现的困难和问题，坚定信念，增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策的自觉性和坚定性。我们组织干部职工参观烈士陵园，进行革命传统教育，还积极组织大家参加丰富多彩的文体活动，激发大家的爱国主义和集体主义精神。在党建方面，做到三会一课正常化、制度化，党群关系密切，互相帮助，采取多种形式加强党员教育，提高党员素质，发挥党员的先锋模范作用，在创建文明单位活动中积极带头。
提高业务素质我们在狠抓精神文明建设的同时，始终没有放松对干部职工的业务教育。把业务培训、岗位练兵作为提高职工业务素质的重要工作来抓。坚持每周五学习日制度，组织干部职工学习林政管理相关法律法规，学习业务技术，让大家总结交流工作经验，不断更新业务知识，提高业务工作能力。另外，我们还鼓励、支持干部职工参加省、州举办的业务专业培训，至年先后选派46人次参加省厅、州局组织的培训班，提高干部职工的专业文化素质，以适应不断发展的林业建设事业的需要。
提高职业道德素质我们始终以加强职业道德建设为重点，大力倡导爱岗敬业的精神，提高职工的道德素质。林业部门是一个直接涉农的部门，与广大群众的切身利益息息相关。工作中，我们始终把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，要求干部职工接待群众来访，必须做到“有一张笑脸，有一杯热茶，有一片真情”，同时，推行《首问首办责任制》、《政务公开制》、《岗位责任制》等一系列制度，强化服务意识，端正服务态度，塑造“热情服务，高效廉洁”的良好形象。
(三)强化制度建设，推进民主管理
为把我局建成廉洁、勤政、务实、高效的林业机关，局班子按“高起点、高标准、严要求”的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，坚持用制度管人、规范人，使机关作风步入制度化良性轨道，实现单位管理的民主科学。按照县政府政务公开的指导思想，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、职责权限等向社会公开，并就职工较为关注的接待费、车辆维修及燃料费等定期在职工大会上进行公布，使广大职工有充分的知情权，有利于民主监督、民主管理。同时，制定出《重大事项决策制度》、《政务公开制度》、《公开承诺制度》、《党风廉政建设责任制度》、《财务管理制度》、《岗位责任制》、《岗位奖惩考核制度》等，通过这些制度的建立和实施，规范了全体干部职工的行为，做到责任明确，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使我局的各项工作逐步走上了规范化道路。
(四)搞好基础建设，树立文明形象
形象是一个单位精神面貌、人员素质和文明程度的综合反映和标志。林业部门与广大群众交涉频繁，是展示政府形象的一个重要窗口，树立良好的社会形象，是林业局开展创建活动的主要内容，也是提升林业部门社会地位，促进林业事业健康发展的迫切要求。根据“外树形象，内强素质”的总要求，我们加大了美化环境、优良作风、优质服务建设的力度。今年来，经多方筹资，对工作环境和办公条件进行了改善，各股室均配备了微机，建立了单位内部局域网，实现办公自动化、无纸化。投资5万余元，对办公楼前空场进行平整，新修花台6个，安装了照明路灯，单位面貌焕然一新。根据与县人民政府签订的《xx县社会治安综合治理管理目标责任书》的要求，我局开展了大量工作，强化了安全防范措施，与xx县畜牧站、森林公安分局、交通规费征收稽查所签订了治安联防协议，并与各站所、各住户签订了目标管理责任书，加强干部职工教育，强化守法意识。目前，局机关内社会治安稳定，干部职工家属安居乐业，未发生过违法违纪案件，没有违反计划生育的行为，无赌博、吸毒、卖淫、嫖娼等不良现象发生。另外，我局还实行门前“三包”责任制，制定卫生管理制度，加强机关内部卫生管理。机关内外无脏、乱、差现象，清洁卫生，各种卫生设施、文明用语提示牌落列有序，干部职工服装整洁，仪表端庄。
为树立诚信公正、热情为民的良好形象，我局积极开展“亮身份、树形象”活动，推行党员挂牌上岗制，并设置“党员先锋岗”、“党员示范窗口”，发挥好党员同志的示范带头作用。成立了便民服务中心，集中林政股、财务室、森防站、种苗站等办理相关证件的人员在一起办公，并实行严格的服务承诺制，做到“五个办”，即：当天的事情当天办，紧急的事情立即办，繁杂的事情协调办，份外的事情协助办，一切事情依法办。便民服务中心成立以来，工作人员均做到了热情服务，认真履行承诺，以优质、高效的服务赢得了广大群众的好评。另外，在商品木材指标的审批工作中，我局大胆创新，改变过去的审批方式，推行“阳光下的采伐经营”，采伐指标经商品木材生产流通管理领导小组集体讨论确定后，用文件的形式下发各乡镇、林场，将采伐指标直接安排给林权所有者，由林权所有者直接与客商交易，林业部门做好伐前调查，伐中跟踪管理和伐后检查验收。该项措施的实施，杜绝了审批的“暗箱操作”，切实维护了人民群众的利益，得到了广大林权所有者和客商的交口称赞。
(五)积极开展健康有益的文体活动，丰富职工精神文化生活
为活跃林业系统广大干部职工的思想，调动工作积极性，我局定期不定期地开展一些健康有益的文体活动，丰富职工的精神文化生活。一是利用节假日组织干部职工及家属开展各类知识竞赛，开展象棋、扑克等文体活动;二是积极组织职工参加县上举办的歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛及篮球比赛等活动。三是积极开展“文明股室”、“五好家庭”、“巾帼示范岗”、“先进个人”等评比活动，年以来，共评出“文明股室”2个，“五好家庭”39户，“巾帼示范岗”1个，“巾帼建功标兵”1个，“先进个人”58人。通过开展一系列的评比活动，在广大干部职工中形成了“争先比优”的良好风气。四是热心公益事业，积极为扶贫挂钩点办实事、办好事。xx年以来，我局为扶贫挂钩点夹寒箐镇尖山村委会捐资捐物合计3.85万元。仅年，就为该村捐款4000元及水泥20吨，同时还捐赠了20套新桌椅，协助尖山村委会创建了2个社会治安综合治理整体联动防范工程示范村，并协助成立了瓦子山村小组茶叶协会。另外，我们每年都为扶贫点订阅报刊杂志，积极倡导文明、健康的生活方式，使扶贫点群众的生产生活有了很大改观。
三、创建活动推进林业工作再上新台阶
通过开展一系列创建活动后，我局干部职工的精神面貌发生了深刻变化，“讲学习、讲政治、讲正气”的风气浓了，爱岗敬业、文明服务、礼貌待人的风气已形成，爱国、爱集体、爱林业事业、无私奉献的精神正逐步发扬。几年来，我局先后有6人受省政府表彰，7人受省林业厅表彰，35人受到州、县表彰，业务人员钻研业务技术，先后完成子代测定、优树搜集、红豆杉采穗圃建设、柏科树种和木兰科树种的搜集等科研课题10余项，5位同志发表论文7篇。职工文明程度明显提高，做文明职工蔚然成风。
通过开展文明单位创建活动，树立了林业工作者的良好形象，提高干部职工的综合素质，有力推进林业工作再上新台阶。年，完成退耕还林补植补造37241亩，占州下达计划的100%;完成红防工程造林7000亩，占计划的100%;完成义务植树106万株，占计划的106%;培育各种造林绿化苗504亩，1930万株;审批商品材指标25659立方米，占计划的100%;完成沼气池建设2200口，占县下达计划的100%。全年共受理各类林业案件274件，已查处274件，查处率达100%。其中：刑事案件4件，查处4件，逮捕5人;行政案件267件，查处267件;治安案件2起，查处2起;火灾1起，查处1起，处罚1人，共为国家挽回经济损失73万余元。全县共发生枫木毒蛾虫害2.8万亩，经采取有效措施防治后，成灾率为零。积极做好项目调查及规划，完成了《xx县县城面上造林地规划设计》和《xx县15000亩草果项目建设可行性研究报告》等8个规划及可研报告;完成了国家重点生态公益林区划界定，全县界定重点生态公益林454255亩;完成了9491户农户的退耕还林核权发证工作。另外，我们组织开展了野生动物肇事补偿工作，对xx年以来因庄稼遭受野生动物破坏，造成财产损失的村民进行补偿。仅xx年，全县共有25个村民小组、252户群众得到补偿，补偿资金共计31924元。
文明建设年度工作总结(篇11)
一年来，学校深入落实科学发展观，从实际出发，内强素质、外树形象、创优服务、创新管理，提高服务育人水平，以“创优服务争先锋”为载体，以今年“十二五”教育事业发展规划的开局之年为契机，我校在市委、市政府和教育局等部门的正确领导和全体师生的辛勤努力下，认真贯彻党的教育方针，加强学校精神文明建设，团结务实，勤奋严谨，脚踏实地，坚持以德育人的科学发展观统领学校全局，强化民主管理，人本管理，走依法治校和以德治校相结合的路子，不断丰富学校内涵文化，着力构建和谐校园，取得了显著的成绩，赢得了学生、家长、社会的广泛好评。现将本年度学校精神文明工作总结如下：
一、抓好组织落实，是精神文明建设各项工作的保障
1．我校始终坚持把精神文明建设的基本目标作为学校工作的重要议程，对精神文明、综合治理、普法和卫生工作由校主要领导负责，分管领导亲自抓，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，年初由学校领导和各班班主任签订了精神文明工作责任书，并把此项工作列入教师和班级年终考核中使精神文明工作落实到头、责任到人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班主任老师层层抓的势头。
2．建设一支强有力的领导班子是治校的中流砥柱。领导班子是成就一项事业的核心和灵魂，因此我们成立了以校长为组长的精神文明建设领导小组，创设工作目标，落实工作责任。
为了提升领导班子成员及教师的政治理论水平。我校多次组织教职工集体学习，在保证学习时间的同时，对理论学习的内容也做了细致的安排。同时，学校非常注重建立完善的领导班子内部议事规则和决策机制，始终把民主集中制贯穿于工作决策的全过程。每一位班子成员都牢固地树立一盘棋意识，在认真抓好分管工作的同时，心系全局，通力合作，确保了班子整体功能的发挥，从而有效提高了整个班子的运行效率。
3．在工作中，我校领导班子成员坚持以教师和学生为本、以学校发展为根的工作理念，一切从实际出发，从大处着眼，小处着手，始终保持校务公开品牌形象，提升领导班子的廉洁力。积极发挥教代会的作用，有关学校发展和改革的重大问题一律提交教代会表决；丰富校务公开内容，设立班子建设意见箱，全校师生员工对领导班子有任何意见和建议均可投入意见箱，形成对班子成员的有效监督。
开展“廉政文化进校园”活动，将诚信守法、廉洁奉公的有关内容纳入学校德育体系，通过“反腐倡廉”教育，净化师生心灵，使其树立“崇尚廉洁、遵纪守法、诚实守信”的意识，树立正确的世界观、人生观和价值观。
由于各项工作责任明确，全校师生团结协作在工作中发挥党员和先锋模范作用，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。
二、突出师德师风建设，打造一流教师队伍
拥有一支勤奋敬业、博学多才的教师队伍是学校发展的前提和基础。因此，我们必须建设一支结构合理、素质优良的高素质的教师队伍。学校通过政治理论学习，经常性地开展世界观、人生观和价值观教育，开展职业道德、社会公德和家庭美德教育，始终把师德师风建设放在教育首位，培养教师的敬业精神和奉献精神，增强教师的学识和人格魅力。学校为了提高教师的业务水平，加大了教师的培训力度，注重对青年教师的培养，切实落实“青蓝工程”“师徒结对”等工作。
采取走出去，请进来的方式，选派教师到其他的学校考察、观摩和学习，将学到的先进管理和教学理念与自身的工作融会贯通，从而提高了教师的施教指导能力。三、加强阵地建设，优化育人环境
1．加强校园文化建设。学生的思想素质培养是精神文明建设工作的基础，我校十分注重加强学生思想教育的学习和宣传力度，从多方面、多角度来开展宣传教育工作，通过营造良好的文化环境达到育人的目的。同时我们加强了校风建设、人文环境建设，力求让一草一木说话，一板一墙育人，使广大师生在耳濡目染中形成良好的思想道德品质。
2．狠抓学生管理工作，将先进的校园文化融于有效的德育管理之中。我校通过一系列精心组织的活动对学生进行爱国主义教育、养成教育、理想教育、文明礼仪教育等、充分发挥校园广播站、宣传橱窗、主题班团会以及各宣传媒体的作用、开展丰富多彩的文化活动、为学生构建自我展示的平台。
我校以先进性教育活动为契机，将学生养成教育作为突破点，通过“克服陋习讲文明，自强素质树新风”活动，有效改善了学风。切实加强学生心理健康教育工作，开展形式多样的社会实践及志愿者服务等活动，在潜移默化中使学生受到爱国主义、环保、安全法制等多方面教育。
3．坚持对学生公民道德意识的培养，倡导学生从我做起，从身边小事做起，养成良好的习惯，践行道德规范，增强道德意识，培养高尚品质。在学校长期开展民族团结“手拉手”活动，增进了民汉师生间的友谊，营造了团结互助、共创文明校园的良好氛围。同时，结合少年儿童的成长计划，利用各种传统节日和纪念日开展了各种内容丰富的德育活动，取得了良好的效果。
4．加强阵地建设，是精神文明建设的基础。为了满足广大师生丰富精神文化的需求，我校加强了在阵地建设上的投入，并组织成立了音乐、舞蹈、田径、书画兴趣小组，通过各类兴趣小组活动，活跃了同学们的文化生活，培养了同学们的学习兴趣，提高了学生的整体素质。
四、创新教学教研改革，提高教育教学质量学校坚持分组教研模式，各学科分组进行教研活动，通过全员的、互动式的教研，实现了教研的针对性、直接性和实效性，提高了教师备课、说课、上课、评课能力，有力地促进了教师的交流与沟通，从而达到相互借鉴，共同提高的目的。
在制定各项提高教学质量措施的同时，我校各教研组积极申报课题研究，本学期共申报了五项小课题研究。这些课题的申报，既有利于科学解决教育教学中存在的问题，又有利于提高教师的教育教学理论水平；既有利于教学质量的提高，又有利于教师的可持续发展，更有利于学校的可持续发展。
五、常抓校园安全，注重环境卫生工作。
1．安全工作是学校管理工作的重中之重。我校坚持“安全第一，预防为主，综合治理，标本兼治”的工作思路，学校校长亲自挂帅，担任校综合治理领导小组组长，抽调专人负责学校的安全保卫工作。加强了联防意识，制定和完善了各项制度，明确了工作职责，配备了经过培训的专职门卫，严格了门卫管理工作，实行24小时值班制度和领导带班制度。学校社会治安综合治理领导小组成员还经常了解掌握本校教职工的思想状况，以疏导、调解、化解矛盾为主，把一切可能发生的不安全因素解决在萌芽状态。
2．为了加大安全和法制教育的宣传力度，我校多次开会研究部署工作，利用教师大会和学生主题班会组织广大师生开展安全和法制宣传，定期组织师生开展消防、地震演练，提高广大师生的自救自护能力利用电子屏、校园广播、宣传栏、黑板报宣传安全和法制的相关知识，在学校营造了安全和谐、知法守法的良好氛围。
3．为了消除安全隐患，我校安全办每月进行一次校园安全大检查，对学校的各种照明设备、各种体育设施、楼梯扶手、教室设备进行检查，并认真做好记录，对安全隐患在第一时间进行整改，做好了各种安全防范措施。保安也加强安全意识，严格外面车辆的进入。
4．我校在师生健康保健方面也做了大量工作。学校加强了校卫生室建设，负责师生的日常卫生保健和健康知识宣传教育工作。学校采取墙报、专栏、讲座等形式，加强对疾病预防知识的宣传，尤其有针对性的教育学生学会对多发病、常见病、传染病的预防，并加强对学生的心理健康教育和青春期教育，确保学生的身心健康。学校在教职工中大力宣传计划生育政策，鼓励晚婚优育，做到无早婚、早育和计划外生育，模范地执行计划生育政策。
5．学校与各科室、餐厅、宿舍及各班级签订了环境创优目标责任书，制定了各项卫生管理制度和环境卫生创优标准。政教处、团委积极组织开展了班级美化大赛和环境保护宣教活动，学生会加大了环境卫生的检查评比力度，后勤组的清洁工做好本职工作，每天按时打扫楼内卫生，保持校园环境的整洁美观，努力营造出一个绿化、美化、净化的校园环境。
六、今后努力的方向
1、学校要进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人、教书育人、全方位育人。
2、学校艺术特色文化建设要有机渗透到各学科教学，通过课堂教学有计划、有目的落实特色目标。
3、进一步创新工作，激活机制，提高全体教师教科研工作的积极性。在今后的工作中，我们将高举邓小平理论的伟大旗帜，进一步落实三个代表的重要思想和践行科学发展观，坚定信心，扎实工作，实现学校办学条件优良、育人环境优美、教师队伍优秀、学校管理手段科学、教学质量优异，以实际行动创建晋城市精神文明单位，实现我校跨越式发展，创造润城中学辉煌的明天。
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