撰写文件是我们工作中既定的常见的一个任务,幸好网络上有许多优秀的范文能够借鉴和参考。我们在写范文时需要注意哪些方面呢?我为了达到绝佳体验制作了这份令人满意的“卫生院工作总结”,不妨来探讨一下调整思路!
卫生院工作总结 篇1
卫生院防疫专干个人工作总结
作为一名卫生院防疫专干,我在过去的一年中积极投入工作,努力做好各项工作,保障人民群众的健康和安全。在此,我将就我的个人工作进行总结,以便今后更好地改进和提升。
首先,我注重了解并掌握疾病防控知识。在新冠疫情爆发初期,我迅速学习了关于病毒传播途径、症状特征、防控措施等方面的知识,并深入了解了其他常见传染病的防控措施。我通过参加培训班、阅读学术论文和参与防控工作,不断更新自己的知识储备,保持了对疾病防控最新动态的敏感性。这些知识为我后续的工作提供了坚实的基础。
其次,我积极参与了疫情防控工作。面对疫情的严峻形势,我毫不犹豫地投身到疫情防控的第一线。我积极配合政府组织的各项疫情调查和流行病学调查,动员居民积极配合疫情防控措施,提醒他们做好个人防护。同时,我也参与到疫苗接种工作中,确保居民能够及时得到疫苗接种,提高其免疫力。
第三,我注重宣传疾病防控知识。我利用各种渠道开展宣传工作,包括发放宣传材料、举办讲座和座谈会、通过社交媒体发布宣传信息等。我深入了解居民的需求和关切,结合他们的实际情况,提供有针对性的宣传材料和信息,以便他们更好地了解并采取相应的防控措施。我的宣传工作深受居民的欢迎和认可,有效地提高了居民的健康意识和防控知识水平。
第四,我不断优化工作流程和改进工作方法。在工作中,我不断总结经验,结合实际情况,进行工作流程的优化和改进。我注重与同事的交流和协作,在团队中共同探索更高效的工作方法,并针对特殊情况制定应急预案。通过不断地优化和改进,我保证了个人工作的高效性和准确性,为疫情防控工作的顺利进行提供了有力的支持。
第五,我提高了自身的综合素质和能力。为了更好地完成工作任务,我通过学习和研究不断提高自身的综合素质和能力。我注重提升自己的沟通表达能力,提高处理突发事件的能力,加强团队合作能力等。我还积极参加各类培训和学术交流活动,不断扩充自己的知识面和技能,以便能够更好地适应工作的需要。
总的来说,作为一名卫生院防疫专干,我在过去的一年中认真负责地完成了各项工作任务。在疫情防控工作中,我注重学习和掌握疾病防控知识,积极参与疫情防控,宣传疾病防控知识,优化工作流程和改进工作方法,并提高自身的综合素质和能力。通过这些努力,我为保障人民群众的健康和安全作出了自己的贡献。然而,我也清楚地认识到仍有许多不足和提升的空间,我会持续努力,不断改进和提高自己的工作能力,为更好地服务人民群众而努力奋斗。
卫生院工作总结 篇2
20**年是我国第“十一五”规划的最后一年,在这一年里,我院在上级主管局和当地党委政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,进一步解放思想,深入学习实践科学发展观,领导全院干部职工在逆境中开拓进取,认真落实“三合理”,有效缓解群众看病难、看病贵的社会热点难点问题。继续深入开展医院管理年活动暨强化医疗质量管理活动,积极开展治理商业贿赂和党风廉政工作。经过全院干部职工一年的共同努力,群众满意度大增,医院取得了健康可持续的发展,两个效益较为显著,完满完成了上级主管局及当地党委政府下达的各项工作任务。具体工作回顾如下:
一、加强领导班子建设,充分发挥领导班子的战斗堡垒作用。
1. 加强领导班子建设。从提高班子成员的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、强化学习制度,坚持一个信念、做到两个务必、实践“三个代表”,在思想上、政治上、行动上保持高度一致。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。
2. 加强工作作风建设,坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。领导班子成员均有各自的分工管理及联系点,坚持深入科组、诊所,倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作及生活中的实际问题,有效地促进了我院的平安医院建设和医疗业务的健康发展。
3. 坚持民主集中制,强化民主集中制意识。凡医院的重要事项都由班子集体研究决定,而且做出的决定都以对医院发展有利与否,职工是否拥护,是否符合政策为衡量的标准,确保决策少出偏差。做到小事要沟通、大事或重大的决策集中讨论决定,工作方面以诚恳地开展批评与自我批评为原则。对处理问题,既讲究方法,注意分寸,又形成互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结的良好氛围。
4. 加强生活作风建设,密切联系群众。诚信存在于职工的心目中,更体现于领导的行动上,在保持清正廉洁上带好头,加强班子的作风建设,时刻把医院集体和职工的利益放首位,在医院事业得到发展的同时,又让全体职工得到实惠。
二、加强政治思想教育,努力抓好党风廉政建设。
今年,我院根据上级主管局和当地党委、政府的部署,结合我院的实际情况,认真学习有关法律法规,特别是有关治理商业贿赂和政风行风建设的规章制度,把我院的政风行风建设与党的创先活动联系起来,把医院管理年工作与治理商业贿赂工作联系起来,把医院建设与建设和谐社会联系起来,认真探索农村卫生院的发展思路,进一步完善各项规章制度,特别是重点岗位和重点环节的规章制度。通过狠抓行风建设和政治思想教育,基本杜绝了医务人员在院外非法行医的违法行为,杜绝了收受回扣和向病人索取“红包”等现象,维护了集体和病人的利益,增强了干部职工的工作积极性,明确了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的重要性,大大地改变了服务态度,以良好的服务质量赢得了病人及其家属的信赖,促进了我院医疗业务的健康发展,重树了我院在病人心目中的良好形象。
三、努力抓好软、硬件建设,营造良好的就医场所和工作生活环境。
今年我院在上级主管局和当地党委政府及古斗村委会等的大力支持下,耗资90多万元建成了坐落在古斗村的三层共300多平米的古斗诊所并即将开业,是新会区卫生系统今年建设成的第一间也是唯一的一间的乡镇卫生院诊所,是我院基础建设的下个亮点,为解决古斗村民和来古兜温泉谷及银湖湾旅游度假患者就诊提供了方便,较好地解决了古斗附近的群众看病难的社会难点热点问题;为解决我院用救护车给属下分院、诊所送药影响我院应急突发事件能力问题,在今年初,我院自筹资金16万元购置了一辆双排座人货两用车,用与给属下分院、诊所输送药品材料,较好地解决了正常医疗业务与应急突发卫生事件用车的矛盾,促进了我院正常的医疗业务开展和提高了我院应对处理突发事件的应急能力;并自筹资金十多万元,先后购置了心电监护仪二台、牙科椅一张、12千瓦应急发电机组一台、全自动冲片机一部、三导联心电图机一台、新式病床十张等到一批设备;同时得到了深圳(远东)家具有限公司捐赠了一台除颤仪和一张牙科椅、黄梁曼丽女士捐赠了二台心电监护仪、新会富祥公司捐赠一台移动台式黑白B超机。大大改善了我院医疗设备残缺的落后局面,提高了我院的应急能力和诊断水平,保障了我院医疗业务的稳步发展。我院办公室的搬迁得到了社会各界的支持帮助,接受了社会各界对我院办公室搬迁而捐赠的二十六万多元的家具及办公设备,提升了我院的办公条件和改善了我院办公的工作环境。
四、认真贯彻执行新型农村合作医疗制度,做好合作医疗即时赔付工作。
新型农村合作医疗即时赔付工作是一项重要的民心工作,也有创建设和谐社会的一个重要保证。为办好新型农村合作医疗即时赔付工作,方便病人,增强农民群众对新型农村合作医疗的信心,促进医患关系的和谐发展。因此我院非常重视,一旦发现新问题就积极与当地政府相关部门沟通联系,尽快解决,努力完善我院的新型农村合作医疗即时赔付配套工作,大大地方便了病人,改善了医患关系,促进了我院医疗业务的稳步发展。二○一○年1—12月我院共办理新型农村合作医疗住院即时赔付947人次,赔付额达1169880元,从而简化、方便了合作医疗住院病人办理补偿赔付手续,增强了农民群众的参合信心,为提高参合率提供了保障。
五、狠抓公共突发事件应急队伍建设,建造一支召之即来,来之能战的公共突发事件应急队伍。
公共突发事件是严重危害人民群众生命财产安全的重大事件。应急速度就是生命,关爱群众生命,减轻群众疾苦是每一个卫生工作者的神圣职责。我院根据上级的相关指示精神,结合我院的实际情况,成立了崖门卫生院预防公共突发事件应急队伍,制定了崖门卫生院应急预案,积极参与演练,今年7月21日与江门昆益树脂材料科技有限公司进行了安全生产事故应急演练。增强了我院医务人员的应急意识和应急水平。并分别于今年的7月26日、11月30日与嘉联(中国)皮革有限公司和江门市丰宜针织厂有限公司举办了“十百千万急救知识培训班”,提高了基层厂企人员的应急救助与自救能力。
六、努力拼搏,较好地完成各项指标任务。
20**年,我院对医院的管理工作进行了不断的探索和完善,不断提高医院管理水平,化危机为机遇,努力拓展业务渠道,在全院干部职工的共同努力下,1——12月份,门诊总人次达29人次,同比增加了13908人次,增幅 7.43 %,出院人数达2135人次,同比增加了304人,增幅16.60 %;住院总床日数达13572床日,同比增加了1869床日,增幅15.97 %。医疗业务收入同比增幅12.93 %,药品占业务收入的 32.73 %,是全区乡镇卫生院药品占业务收入中一个较好的卫生院,实现了连续6年正增长的良好势头,基本实现收支平衡并略有结余。今年食品从业人员体检达1457人次,抽检食具1320份,厂企招工体检及厂企员工健康体检共达990人次,计免接种总人数达10535多人次,接种狂犬疫苗人数近1612人次,甲型H1N1流感疫苗2068人。腹泻送检及结核病归口管理任务能保有质保量依时完成,为保障崖门地区人民群众的身体健康做出了应有的贡献。
七、注重关心职工生活,调动一切积极因素,努力打造和谐而充满活力的基层卫生院。
在抓好医疗业务开展的同时,在日常工作中,我院领导班子积极与院工会、院共青团支部等沟通联系,经常与职工拉家常、谈工作,征求职工意见,对有病的职工,领导班子成员能及时前往探望和慰问,了解他们的实际情况,帮助他们解决实际困难;对家庭在外地的本科、大专生,每逢重大节日,都举办座谈会或聚餐;并积极开展有益身心健康的文体活动:如进行科组篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛等,与当地政府各部门、厂企及各兄弟医院等举办篮球,丰富了职工干部和卫生系统的文体生活。对刚结婚的单身职工,尽最大能力地安排较好的宿舍让他们入住,使他们有一处自我的小天地。由于我院在日常的工作和生活中能够注重关心职工,使新职工能安下心来工作,大大增强了职工的凝聚力和向心力。
八、以人为本、防查结合,努力做好安全生产工作。
医院的工作对象就是病人,安全工作做得好与坏,直接影响到病人及职工的生命安全和国家集体的财产安全,对医疗业务的正常开展及未来的发展产生重大的影响,是医疗工作的极重要环节,因此,我院对安全生产工作非常重视,把安全生产问题摆在议事日程上,成立了以院长为组长的安全生产领导小组,制定一系列的安全生产措施,做到:每岗班前班后检查,科组每月检查,领导小组每季度对各科组进行大检查,发现隐患及时消除,每季安全生产组还进行灭火演练。有效保证我院年内无火灾和安全生产事故发生。
在全院干部职工的共同努力下所取得的。我们深深地知道:与过去比,是有较大的进步,但与较好的兄弟医疗单位比和与人民群众不断增长和卫生需求还有很大的差距;还存在着很多的问题和不足:如部分员工和科组欠和谐,极个别员工欠缺大局意识,个别医务人员的服务态度和服务理念仍待提高,有一部份员工(特别是刚考取执业证的新员工)不安心在本院工作等。我们有信心在今后的工作中努力克服和改进,以上工作是我院在上级主管局和崖门镇党委政府的领导下争取早日建成和谐而极具特色的乡镇卫生院,为更好地留住人才,为更好地为崖门人民群众服务,为建设和谐崖门作出更大的贡献。
卫生院工作总结 篇3
今年医院认真贯彻落实市、县、镇政法综治工作会议精神及综治工作各项措施,综合治理工作取得明显成效。一是领导重视,组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程,综治领导小组每季召开一次会议,研究综治工作的问题。二是目标明确,责任到人。三是强化检查监督,防范案件的发生。为使各项制度有效落实,坚持了每季一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,一年来医院的公共秩序、社会治安状况良好,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
重视和加强对群团工作的领导,注意发挥工会、共青团和女工委在医院建设中的作用,利用元旦、3.8妇女节、5.12国际护士节、国庆节等主要节日组织开展丰富多彩的活动,既活跃了职工的文化生活,又凝聚了人心,树立了医院的新形象。
以上成绩的取得,是县卫生局和镇党委、镇政府正确领导的结果,是全院职工共同努力的结果,过去的一年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。 2、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在今后的工作中,我们要以“三个代表”重要思想为指导,继续认真学习贯彻落实科学发展观,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
卫生院工作总结 篇4
过去的一年,在卫生局和镇党委政府的正确领导下,我院以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神,坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针。以创建省中心集镇示范卫生院为平台,结合中期评估专家组指导意见,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,全院干部职工积极开展“以人为本,以病人为中心”活动,上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务,两个文明建设取得了一定的成绩。全年工作情况总结如下:
一年来,院领导深刻认识到要保持医院健康、持续发展,就必须认真落实“科学发展观”。为此,开展“行风评议会”,召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
医院通过推行“一级甲等”医院标准,,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:1、进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,XX年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。 9、多方筹资改善就医环境,多种形式树立医院形象今年以来,我院多方筹资60万元,投资42万元购置了彩色多普勒等设备,投资为每个病房安装了彩色电视机和空调,提高了诊疗水平也极大的改善了群众就医环境。改建了消毒供应室及口腔科门诊,大大降低了院内感染的风险。
随着卫生院功能转变,我院已全面实施农村公共卫生工作,启动了面向农民的十二项公共卫生工作,并且把社区卫生工作列入了重要的议事日程。按各级政府的要求,以“农民健康工程”为已任,认真开展社区卫生服务。推行社区责任医生制度,以行政村为单位成立了社区卫生服务小组,采取组长负责制,认真履行三大类十二项农村公共卫生工作任务。责任医生分村进行了全年的上门访视工作,对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理,并进行了有效的健康干预。按要求建立农民健康档案,建档率达100,所有体检内容、访视内容、重点疾病均能在健康档案中反映出来,使健康档案成为真正的活档案,并对老年人和困难群体进行了定期服务和跟踪服务,动态管理等。加强对社区卫生服务站的一体化管理,统一服务站药品的进购调拨程序及日常管理,完成了乡村医生劳动合同的签订,解决了后顾之忧。已完成了对辖区内参合农民的第一轮免费体检工作,共出动医务人员__人次,历时__天共体检__人次,加上年度体检的__人次,共计__人次,体检率达__。在县卫生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、医疗业务工作:
按要求认真完成医疗业务工作,有门诊病人和住院病人登记本,项目齐全,传染病及时登记,及时上报。严格执行值班、交接班制度,认真书写交班报告。建立病历自查评分制度,住院病人病历书写达__,合格病历达__。建立处方自查评分制度,门诊处方书合格率达__。完成年门诊__人次,住院__例,出院病人治愈好转率__%,危急重症抢救成功率达__,急救物品、药品齐全,完好率__。完善手术室、治疗室、注射室、换药室、产房、消毒供应室的规范管理。无菌注射执行率__。加强器械设备管理,器械设备完好率__,使用率__。积极开展中医中药诊疗工作,结合__市“创建全国农村中以工作先进市”活动,加强中医骨伤科、中医内科建设,发现问题及时整改。
XX年1—10月,实现业务总收入__元(其中:财政补助__元,医疗收入__元,药品收入__元,其他收入__元)。总支出__元(其中:医疗支出__元,药品支出__元,财政专项支出__元,其他支出__元)。收支结余__元。其余各项质量、效率指标也较好地完成。
计划免疫帐制健全,完成年内计划免疫,建卡率__,五苗基础免疫率达__,乙肝接种率__,卡介苗__,百白破__,脊髓灰质炎__,麻疹__,卡证相符率达__,卡痕率__。结核病人管理__人,防疟管理工作完成__。传染病报告率、及时准确率达__,上报传染病__例(其中.....)。完成发热病人血检任务__人,完成鼠疫、霍乱监测工作,做好结核病的转诊和管理督导工作。完成艾滋病高危人群筛查任务,年内完成hiv血清样本检测和采集__人。及时发现并上报了××镇中心小学及幼儿园群体性发热事件,积极配合县疾控中心及上级专家组做好隔离治疗及疫源地消毒工作。 八、妇幼工作
积极做好儿童保健工作,0—6岁儿童保健覆盖率达__,3岁以下儿童系统管理率达__以上。孕产妇保健覆盖率__、建卡率达__。孕产妇系统管理率达__以上。高危孕产妇管理率达__,孕产妇住院分娩达__,新法接生率达__。
努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。XX年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员__名。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动权,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。XX年,我们共派出__名人员到县级以上医院深造学习,__名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训,__人接受本、专科专业教育。
卫生院工作总结 篇5
卫生院平安医院工作总结
卫生院平安医院是一所为广大群众提供基本医疗保健的医疗机构,近年来取得了一定的成绩,但也面临着一些困难和问题。为了纪念即将过去的一年,我做了一份总结,以便更好地推进我们医院的发展。
一、工作概述
截至目前,我们医院服务的患者数已经超过了1万人次,其中包括居民和外来人员等不同群体。我们坚持以患者为中心,以提供质量精良的医疗服务为宗旨,始终秉承“平等、公正、便捷”的服务理念,力求让每一位患者都感到温馨与关爱。
二、成绩总结
在过去的一年里,我们在许多方面取得了一定的成绩。首先,在医疗服务方面,我们加强了医患沟通和医生职业素养的培训,提高了医疗水平。同时,我们还完善了医院内部管理机制,建立了患者投诉处理制度,大力加强了医院的宣传工作,吸引更多的患者前来就医。
其次,我们在硬件设施方面也有了较大的提升。我们引进了国内领先的医疗设备,提高了医疗诊断能力。同时,我们对医院的环境、设施、安全等方面进行了全面升级改造,营造了一个舒适、安全的治疗环境。
三、存在的问题
我们也意识到,在医疗服务中仍存在着一些问题。首先,医患沟通不畅,导致患者的满意度不高;其次,医生职业素养和工作热情有待进一步提高;再次,医疗服务的质量和速度,需要更加精益求精。
同时,我们也面临着医疗资源配置不足的问题。一方面,医生和护士的数量和质量仍然不足,需要进一步扩充医护队伍;另一方面,医疗设备的更新换代和维护保养也需要大量的投入。
四、未来展望
展望未来,我们会一如既往地努力,把平安卫生院做得更好。首先,我们会继续提高医疗服务质量和诊疗效果,进一步完善医疗诊断机制和医生职业素养。同时,我们会加强医患沟通,建立患者满意度调查机制,不断提升服务质量。
其次,我们会进一步加大医疗设备和硬件设施的投入,引进更加先进的医疗设备,提高医院的整体实力。同时,我们会继续加强医院管理和宣传工作,在全社会建立坚实的品牌形象。
在未来的发展过程中,我们携手合作,共同为广大群众提供更加优质的医疗服务,创造更好的医疗发展新局面。
卫生院工作总结 篇6
20xx年,我院坚持“深化改革、科技兴院、稳定和谐”的基本方针,深入开展医疗体制改革,全院干部职工上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务。
全年共医治住院病人例,住院收入元;门诊病人次,门诊收入元。医疗业务收人万元,同比上升。居民建档率达到。管理岁以上老年人人,已健康检查老年人人,管理高血压患者人,糖尿病患者,管理重型精神病患者。开展重大卫生日宣传活动九次;上报传染病例,网报及时率0%,儿童接种率0%,结核病防治转送疑似病人例,儿童、孕产妇建册率0%;均己系统管理。
20xx年我院将紧紧围绕上级领导的部署,全院职工干部上下一心,从以下几个方面着手,做好全年工作,为医院发展增光添彩。
医疗业务工作方面。
一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责。二是加强门急诊管理加强急诊急救人员的业务培训,进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力;落实首诊负责制,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位。三是加快技术建设。增加投入,改善服务,增加医疗技术服务的经济含量。积极引进新技术、新项目,形成具有我院特色的技术服务体系。四是提升护理质量继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,确保各项护理质量达到标准要求。重点监督护理核心制度的执行情况,加强管理。大力开展继续医学教育,制定人才培养规划和年度计划,培养业务骨干和学科带头人。
医院建设方面。
我院坚持做好长远规划,20xx年将完成门诊楼改造和胡场卫生室的新建工作。
文明建设和行风建设方面。
进一步完善医院绩效考核体系,提高执行能力;完善医德医风考评制度和满意度测评的制度;认真落实反腐倡廉责任制,加大内部监审力度;继续推行院务公开制度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,自觉接受社会对医疗服务的监督;大力开展丰富多彩的.职工文化活动,增强职工凝聚力和向心力,促进和谐医院的发展建设。
全新的20xx年我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,以“更好、更快、更强”的发展为两河人民提供更优质的服务,为他们的健康保驾护航!
卫生院工作总结 篇7
努力开创业务工作新局面,人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。XX年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员__名。随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动权,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。XX年,我们共派出__名人员到县级以上医院深造学习,__名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训,__人接受本、专科专业教育。
九、积极参与全县社会治安综合治理,认真抓好医院的综合治理工作 今年医院认真贯彻落实市、县、镇政法综治工作会议精神及综治工作各项措施,综合治理工作取得明显成效。一是领导重视,组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程,综治领导小组每季召开一次会议,研究综治工作的问题。二是目标明确,责任到人。三是强化检查监督,防范案件的发生。为使各项制度有效落实,坚持了每季一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,一年来医院的公共秩序、社会治安状况良好,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
重视和加强对群团工作的领导,注意发挥工会、共青团和女工委在医院建设中的作用,利用元旦、3。8妇女节、5。12国际护士节、国庆节等主要节日组织开展丰富多彩的活动,既活跃了职工的文化生活,又凝聚了人心,树立了医院的新形象。
以上成绩的取得,是县卫生局和镇党委、镇政府正确领导的结果,是全院职工共同努力的结果,过去的一年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
在今后的工作中,我们要继续认真学习,认真落实科学发展观,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
卫生院工作总结 篇8
20xx年在卫生局和乡、政府正确下,紧紧围绕20xx年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
1、通过前几年批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到20xx年门诊水平。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广农民欢迎,但在xx年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《xx年告广参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。
3、为广参合农民一个监督平台,在门诊厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
1、年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院亲自抓,组织,加投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度。为此我们高度重视,及时制定选址,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用xx奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标,扎实做好防保工作
1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、xxx、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人,建卡xx人,接种“五苗”xx人,并对流动儿童的接种对象进行了转出xxx,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好络直报。全年共上报传染病事件16例,无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检工作,共体验xx人、xx家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种,共种xxx人。8月开展肠道驱虫x人x。9月接种甲肝疫苗825人。11月开展流脑ac疫苗接种共种xx人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇xx保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡xx人份,住院分娩xx人次,住院分娩率达xx,书写规范化产科历书xx人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足
虽然,20xx年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入无着落,这还需要今后工作中加以解决。
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