专员年终工作总结【篇1】
尊敬的领导和各位评审专家：
大家好！我是经济专员XXX。今天，我来向领导和评审专家汇报一下我的工作情况。
首先，我想分享一下本年度以来的主要工作成果。在今年1月份，我作为经济专员，负责起草了公司的年度预算计划，并通过对市场分析、客户需求以及供应链等方面的深入了解，制定出了一份较为科学合理的预算计划。同时，我也积极探索市场拓展渠道，依据经济数据与市场动态重点研究了产品运作方式，为公司制定了更加有效的管理方案，使公司在2021年第一季度实现了20%的销售增长率，为公司的发展提供了坚实基础。
其次，在本年度的工作中，我深入学习了关于企业管理的各个方面，例如战略规划，流程管理，财务管理等方面，并参与推广了公司的品牌形象，提高了公司的知名度和美誉度。同时，我也对公司的内部管理流程进行了深入评估，在提高沟通与合作效率的同时，优化了公司绩效考核与激励政策，使公司内部管理的规范化、体系化程度有了重要提升。正因为如此，在这一年度中，我们的团队更加互相协作，工作效率得到了不小的提升，为促进公司内部的发展奠定了坚实基础。
最后，我想分享的是，我还积极参与了一些社会公益活动，以回报社会，帮助更多的有需要的人们。比如，我们参与了一次爱心义卖活动，用所得款项为当地的困难家庭提供了帮助。同时，我们还参与了一次环保公益活动，每个成员都以清扫垃圾为主要任务去贡献自己的能力。
以上就是我的述职报告，感谢大家的聆听。在过去的一年里，我经历了很多人生挑战与工作压力，不过在不断突破自己的同时，我也得到了一些重要收获。我相信在未来的发展中，我会继续在工作中认认真真，踏踏实实，继续为公司的成长和发展做出更多的贡献。
谢谢大家！
专员年终工作总结【篇2】
尊敬的领导，各位同事：
我是便民专员，已经在公司工作了一年半。今天，我很荣幸地向大家汇报我的工作。在这个特殊的时期，我首先想说的是：我希望大家都能够保持健康，和家人朋友一起平安度过这个不同寻常的年份。
以下是我的简要述职报告：
一、工作职责
作为便民专员，我的工作职责主要包括：
1.负责公司内部站点的管理和运营，包括提供信息、推广活动、维护设备。
2.协调内部各部门之间的沟通和协作，尤其是在进行公司活动或举办会议的时候。
3.根据公司的需求，协助安排来访客人的接待和接待区的维护。
4.掌握员工的工作需求和各项待办事项，协助员工完成工作。
5.为员工提供必要的帮助和支持，使员工的工作效率得到提高。
二、工作成果
在过去的一年半中，我与同事们一起完成了以下的成果：
1.网站的重建
根据公司管理的需求，我们对公司网站进行了大规模的改建。我作为项目组负责人之一，参与了网站重建的规划和实施。我们充分考虑了用户体验和表现形式，使网站在用户内部效能和美观度上得到了更大的提升。
2.各项活动的策划和实施
为提高公司内部生活和交流效率，我们组织了一系列的活动。例如：企业文化节、形象品牌推广、季度餐会等等。我们为活动的成功举办做了全方位的准备，从选址、场布、策划、执行和总结环节不断进行调整和改进。
3.公共区域的改善
公司公共区域是面向来访客人的重要场所，我们不断改善和提升来访客人的满意度。我们精细化地处理了办公桌、场地的清洁维护和植物的摆放位置。这些举措不仅为来访客人带来愉悦体验，也提高了公司内部的整体协作水平。
三、工作感受
在工作中，我遇到了许多挑战和困难，但是我深信没有什么是解决不了的。作为一名便民专员，我所感受到的职责和责任感更强烈。这个职位对我的要求很高，每一项任务都需要深入调研和了解员工需求，以充分满足员工们的工作需要。我为自己的职业能力不断学习和提高，以更好地履行自己的职责和使公司更好运营。
作为便民专员，我所承担的责任是无比良心和光荣的。我一定会更加努力，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家！
专员年终工作总结【篇3】
一年来，驻XX局专员办认真履行监督职责，充分发挥监督作用，较好地完成了各项工作任务。总结如下：
一、积极开展“两学一做”学习教育活动
按照林业局党委的统一部署和安排，认真开展“两学一做”活动，做到了以下几个方面：
1、深刻认识开展“两学一做”学习教育的重大意义。
2、全面了解开展“两学一做”学习教育的丰富内容
3、真正明确开展“两学一做”学习教育的具体要求
4、确实掌握开展“两学一做”学习教育的正确方法。
在学习教育中做到五点：一是坚持领导带头;二是坚持从严要求;三是坚持因类施教;四是坚持问题导向;五是坚持转变作风。
二、学习宣传省十二次党代会精神。
利用观看实况录像、举办专题讲座等多种形式学习宣传省第十二次党代会精神，传达贯彻森工总局党委书记李坤为全省森工系统所作的专题报告。分专题解读李坤书记的报告，举办报告会两次，专题讲座五次，收到了良好的学习效果。
三、认真学习领会党的十九大精神。
全体监督干部对习近平总书记的报告进行了认真的讨论并一致表示，要认真学习领会党的十九大精神，把思想和行动统一到十九大要求和部署上来，紧紧围绕资源保护、深化改革、服务基层三大任务，结合当前森林资源监督管理工作实际，扎实工作、开拓进取、勇于创新，为林区社会发展进步做贡献。
四、森林资源监督工作开展情况。
(一)、复查验收201X年森林抚育作业质量。
按照规定，制定方案，严把质量关，实行林场作业检查、营林处全面验收、专员办按比例抽检的三级验收督查制度。对作业合格的小班现场联合确认，确保合格一个小班验收一个小班，针对有问题的小班不予验收并留下整改意见，并跟踪问效，督办整改。杜绝应付了事、不负责任的情况，督促林场从整改中吸取教训，明确了森林抚育的方式方法，检查结果向林业局通报。
(二)、抽检森抚补植调查设计
4月17日至4月25日历时9天，对2020年度森抚补植调查设计质量进行了检查。年度森抚补植计划4万亩，完成4万亩，小班212个。抽检15个小班，面积191.3公顷，占调查设计小班的7%，抽检小班加权平均得分92.1分。
针对检查中存在的问题，驻局专员办及时向林业局通报了情况，并下达了整改通知书。
(三)、全面检查更新造林质量。
5月3日至14日，检查2020年营造林作业质量。
年度计划：7.000亩。
其中：常规林： 1.000亩，完成：1.000亩。
改 培： 1.000亩，完成：1.000亩。
补植补造：5.000亩，完成：5.000亩。(201X年结转)。
按照《方案》要求：
常规林抽检5个小班，面积：422亩，检查面积占造林面积42%。
改培抽检5个小班，面积：565亩，检查面积占造林面积57%。
2020年森抚补植计划：40.000亩，完成：40.004亩，计：212个小班。抽检26个小班，面积：4.866亩。占完成面积的12%。
针对检查中发现的问题，已责成林场及时整改，并下达了整改通知书。
(四)、核查年度森林抚育调查设计质量。按照黑森资[2020]76号文件的要求，成立两个工作组，自8月29日至9月7日历时10天，对驻在局2020年度森林抚育调查设计质量进行了核查。
XX局2020年度森林抚育计划17280.1公顷，其中二季度完成森抚2666.7公顷，四季度设计面积14613.4公顷，1201个小班。其中：无消耗蓄积的1020个小班，面积13105公顷;有消耗蓄积的181个小班，面积1508.4公顷，消耗蓄积5445m3，出材1535m3。
此次检查，依据国家林业局《森林抚育作业设计规定》，采取复查标准地原点原线的方法。抽检60个小班，497.2公顷，其中：无消耗蓄积50个小班，445.2公顷，有蓄积消耗10个小班，52公顷。占调查设计面积的5%，抽检小班平均得分93分。
针对发现的问题，及时向林业局下达了整改通知书，整改结束后，经现地复核后验收合格。
(五)、加强对征占用林地、耕地的监督检查，主动参与侵权林地清理回收行动。依据规定，联合相关部门对辖区内采石挖沙、通讯、道路、开矿占地和蛙塘、鱼池及其它基建占用林地进行清理，对无证占地、越权审批、超证使用、统计造假等现象进行全面清理整顿。
(六)、加大林政监督力度，认真开展林政联合检查。年初专员办对林场林政管理工作进行了全面检查，重点是地栽木耳原料、烧柴、搭建养菌棚材料使用情况。检查组针对存在问题提出整改意见，下发整改通知单并认真督促整改。
(七)、认真组织实施疑似占地图斑判读、现地查证、地块落实、资料核对和汇总上报工作。
(八)、对客运高铁苇—亚区间工程征占用林地情况进行跟踪监督、全面核查;对兴安林场机场占用林地采伐作业实施了全程监督。
(九)、举办森林资源监督业务培训班。4月15日—16日，举办了2020年第一期“森林资源监督业务培训班”。驻局监督系统全员参加了培训。
(十)、深入基层开展警示宣传教育。为了突出“保护为目的、预防为重点” 的工作方针，采取 “事前警示、事中巡察、事后查处”的方法，以达到“预防为主、防患于未然”的目标，以专员为组长的工作组，于9月26日至30日，利用五天时间到山上各林场开展警示宣传教育和调查研究。
工作组首先听取了各林场行政执法情况的介绍，检查了解执法队伍建设情况，查看了2020年到2020年以来，林政案件查处情况。期间，召开了党政班子成员、林政人员及驻场警务人员参加的座谈会，就综合执法的相关议题进行了交流和探讨。
会后，由专业人员对常用法律法规对与会人员进行了讲解培训。
(十一)、明确责任，签订责任状。为了落实森工总局(2020)727号文件精神，驻局专员与驻场监督员签订了《森林资源监管责任状》。
四、存在的问题。
1、监督队伍年龄老化，知识结构不合理，不能完全适应当前开展监督工作的需要。
2、体制机制不理顺，影响监督工作质量。
五、2020年工作总结
深入学习贯彻党的十九大精神，进一步落实全省国有重点林区森林资源保护管理工作会议精神，全面落实年度森林资源监督工作总结，不断巩固“两学一做”学习教育成果，全面提升森林资源监督工作效能。
工作思路：严管林、保生态，实现科学监督;练内功、强素质、，加强队伍建设;抓基层、打基础，健全工作制度;强意识、优结构，完善工作程序。
工作目标：实现“一个转变”(生产型到生态型的转变)、做到“两个突出”(突出对林地管理的监督、突出对森林抚育的监管)、强化“三个意识”(责任意识、法律意识、危机意识)。
重点抓好以下几方面的工作：
1、强化林地监管工作，加大征占用林地的监督检查。
2、加大森林管护和经营质量的监管力度，开展森林抚育调查设计和作业质量的监督检查。
3、搞好更新造林作业质量检查验收，进一步强化营林生产质量意识。
4、搞好“两率”核查，加大对营林成果的监督检查力度。
5、抓好林政执法监督检查，加大查处力度。
6、要继续对木材加工单位的清理整顿工作，依法维护木材经营领域的正常秩序。
7、认真抓好野生动物保护和加强湿地保护的监管工作。
8、在重点国有林区全面停止商业性采伐试点的新形势下，做好有关林业体制改革、森林资源监督管理、林业可持续发展、森林分类经营、加强生态建设等方面的调查研究工作。
9、加强业务学习与培训，结合当前监督形势继续对森林资源监督人员进行学习培训，深入学习政治理论、业务技术和法律法规，贯彻上级文件精神，切实提高理论水平、业务水准和监督执法能力。
10、抓好队伍建设和管理方式创新，转变工作作风，做到监督与服务并重。
专员年终工作总结【篇4】
4s店客服专员辞职报告1
尊敬的领导：
您好！
我怀着复杂的心情写这封辞职报告。由于您对我的能力的信任，使我得以加入酒店客服岗位，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。
很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。
对于由此为酒店造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服专员辞职报告2尊敬的领导：
您好！
我已经来xx工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。
来到xx，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。
在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方，工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期！希望聚友发展蒸蒸日上，永驻辉煌。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服专员辞职报告3尊敬的领导：
您好！
我是客服二部，自从咱xx店开张一直工作到现在。随着咱店的'规模发展越来越大，客服的队伍也越来越大，工作量也越来越大，然而我们的待遇却没有像之前店长向我们承诺的那样。我跟几个同行的交流了下，确实我们店客服的工资算比较低的了。既然我已决定辞职了，希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。
在剩下的时候里我会做好交接工作，并且也渴望能在工余时间，为我们这个团队继续出力
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来，谢谢！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服专员辞职报告4尊敬的领导：
您好！
我带着复杂的心情来写这封离职报告。由于您对我能力的信任使我得以加入部门，并且在短短的一年多时间里学到了很多知识，积累了一些经验。同时在公司里也了解了电话营销相关知识，如何与客户建立良好关系等方面的东西。在过去的一年多时间里，我在公司在这个部门工作很开心，和同事像一个大家庭一样相处的融洽和睦。我对于公司领导和同事的培养和照顾，表示真心的感谢！
由于我个人的原因，暂时离开淄博，所以不得不向公司提出申请，并希望能于今年1月31日正式离职。在离开公司之前，我将认真继续做好目前的每一项工作并做好分内工作的交接。
对于由此给公司造成的不便，我深感抱歉，当然，若您容许的话，我愿意并且渴望在以后离开公司的时间里，为我们这个团队继续出力，并祝愿我们公司我们这个部门开创出更美好的未来。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服专员辞职报告5尊敬的领导：
您好！
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职，感谢您一直以来对我的信任。
从去年x月份到现在，我在公司里学到了不少新的知识，在客服岗位上有x年了，也拥有许多愉快的记忆，它让我日渐成熟，受益良深。然而由于我个人的原因，我怀着忐忑不安的心情向您提交辞呈，感谢您对我的关心和支持，我十分怀念在这个大集体的每一刻。
我想在本结束的时候正式离开公司，由于我的仓促离去，对公司业务带来的不便，我深表歉意，在离开之前，我会做好交接工作，也希望有更合适的人来代替我的职位。再次感谢公司领导及每一位同事对我的关心和帮助。
希望公司领导给予理解，并批准我的辞职申请。顺祝公司前程似锦、蒸蒸日上。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
专员年终工作总结【篇5】
尊敬的公司领导：
我叫__，毕业__商业服务学院，自20__年成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。
一、工作情况
在岗试用期间，我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间，我主要做了以下工作：
1、公文管理：文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2、行政费用管理：每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印，并每月定期统计员工手机话费通讯情况，及时将话费资金发放，并建立电子台账并保留签字原件，做到账账相符；每半年统计运营公司工会福利发放人员，并就未及时发放人员补发工会福利，留存纸质版签字原件。
3、运营公司宣传制作：20__年春节联欢晚会道具设计4张，其中，抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作；运营公司评审会指示牌；运营公司办公楼门牌制作，运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张；运营公司高管层名片设计和制作。
20__年第__届篮球联赛，制作比赛评分表展板1张，比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业，所以对行政事物管理知识知道的也有限，但是在领导的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了公司的流程。
20__年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，对于其他部门的说话上没有注意，事情的轻重缓急没有分清楚，在写作方面还有待加强。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、思想情况
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
这是我的第二份工作，这1年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
专员年终工作总结【篇6】
邀约专员述职报告
一、工作背景
作为公司的邀约专员，我的主要职责是负责联络和邀请各类活动的参与者，确保他们参加我们组织的会议、研讨会以及其他公司的重要活动。这是一项需要高效沟通和组织能力的工作，也需要敏锐的洞察力，以确保活动的参与者能享受到优质的体验。
二、工作内容与成果
1. 活动邀约
作为邀约专员，我的工作首先是确定活动的参与者人数和目标群体。我会与相关部门沟通和合作，了解他们的需求和目标，从而确定合适的邀请名单。在确定名单后，我会通过电话、邮件或线下活动等方式邀请他们参加活动，并与他们保持沟通，确保他们对活动的时间、地点和议程有清晰的了解。
在邀请过程中，我注重与参与者建立个人关系，以增加他们对活动的兴趣。我会主动了解他们的兴趣和需求，提供有个性化的参会理由，确保他们能够感受到参加活动的价值。我的努力得到了部门的认可，提高了参与者的满意度，增加了活动的参与度。
2. 活动组织与管理
在活动开始前，我会与其他部门密切合作，确保活动的准备工作得以顺利进行。我会确保场地、设备等物资的准备，协调并确认嘉宾的到场情况，并协助组织活动所需的宣传物料和礼品等。
在活动期间，我会全程跟进，并与参与者保持密切的联系，以确保他们的需求得到满足。同时，我也会留意他们对活动的反馈和建议，以便在今后的活动中做出改进。我会定期与相关部门沟通，及时解决问题，确保活动的顺利进行。
3. 参会数据统计与报告
作为邀约专员，我还负责收集和统计活动的参与数据，包括参与者的人数、反馈以及他们的职业背景等信息。我会将这些数据整理成报告，并向上级主管进行汇报。这些数据对于公司了解活动的影响力和效果非常重要，以便在今后的活动中做出相应的调整和改进。
三、工作挑战与应对
1. 活动参与者拒绝率高
在邀约过程中，我发现有一部分参与者会拒绝参加活动。为了解决这一问题，我学习了销售技巧，并将其应用到邀约过程中。我会更多地了解参与者的需求和兴趣，提出有针对性的参会理由，并耐心解答他们提出的疑虑和问题。通过提供更多的信息和个性化的服务，我成功地增加了参与者的接受率。
2. 活动组织与管理的复杂性
有时，活动的组织与管理可能会面临复杂的情况，例如场地变更、设备故障等。为了解决这些问题，我与其他部门保持密切合作，并及时沟通问题。我会提前准备备用方案和物资，以应对突发情况，并定期与相关人员进行沟通，以确保问题得到及时解决。
四、工作反思与展望
作为邀约专员，我意识到自身在沟通和协调能力方面的不足，因此我参加了相关培训课程，并深入学习相关知识。我还积极参加团队活动，与同事们分享经验和交流，提高我的工作效率。
在今后的工作中，我将继续努力提高自己的沟通和组织能力，更好地满足参与者的需求。我还计划与市场部门建立更紧密的联系，了解市场趋势和参与者的需求，以更好地开展活动邀约工作。
通过自己不断的努力和学习，我相信我能够成为一名优秀的邀约专员，为公司的活动和发展做出更大的贡献。
专员年终工作总结【篇7】
时间飞逝，一转眼已到20xx年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备，特对本人工作情况特进行以下总结：
初到公司，适逢结构重组，公司结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
根据业务部的实际需要，人事部在6月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证。
每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序。相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯公司做得那样完善和，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的―――这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作。其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好！
专员年终工作总结【篇8】
媒介专员年度工作总结报告
尊敬的公司领导、各位同事：
大家好！我作为一名媒介专员，在这里向大家汇报我的一年工作情况。
第一、工作概述
在公司媒介部门的一年多时间里，我主要负责的是公司产品的宣传策划、媒介资源搜集以及媒体合作的落地执行等工作。
在宣传策划方面，我根据各个产品属性和特征，制定了不同的宣传方案，并配合公司广告制作部门进行整合和创意设计。同时，为了进一步增加曝光量，我主动挖掘了一些新型媒体资源，如小红书、抖音等。
在媒介资源搜集方面，我每天都要根据市场环境及公司业务情况，编辑部门所需的媒介资源列表。为此，我需要领先市场洞察力，对市场动向和业内资讯不断关注，不断掌握新的媒介渠道。
在媒体合作方面，我与多家媒体平台建立了良好的合作关系，并通过电话、邮件等方式，积极推进合作内容和执行效果的跟进。在此过程中，我不断地加强与媒体的沟通协作，力争为公司的品牌形象创造更多更好的曝光机会。
第二、工作成果和亮点
一、曝光量大幅提升
通过加强对新媒体资源的挖掘，我的宣传方案在抖音、小红书等平台上获得了广泛传播，加之对媒体资源的策略运用，跨平台曝光量大幅提升。
二、落实率高效
在媒体合作方面，我严格按照执行细则，与媒体端制定方案并落实执行，确保合作效果最大化，落实率高效。
三、测试营销实验成功
针对公司推出的新品牌，我在测试营销方面进行了一次大胆尝试。在微信公众号平台发布有奖互动活动，的到了意想不到的效果。
四、获得领导的认可
在公司人力资源部的一次培训会上，我所做的总结报告得到了领导的高度认可和表扬，同时，给我带来了更多的自信和动力。
第三、挑战和不足
尽管工作有所成就，但是也有许多困难和挑战：
一、媒体合作平台受限
有一些知名的媒体平台，因为vip会员价格较贵以及平台政策等原因，无法和我们实现有效合作。
二、繁重的日常工作
媒介专员的工作内容比较多，需要不时多任务处理，繁忙的工作节奏使我经常感到紧张和压力。
第四、展望和计划
在新的一年，我将继续以更积极的工作态度，更为专业的工作方式，以达到更加优秀的成绩：
一、拓宽新媒体营销渠道
了解新兴媒体平台的特点和属性，挖掘包含但不限于抖音、知乎、百度贴吧等平台的营销机会，实现全网覆盖。
二、总结历史合作，寻找更优质的合作机会
深度了解部门历史合作记录，评估合作效果并结合公司业务需求，全面寻找更优质的合作机会。 同时拓展新媒体渠道的同时，扩大公司的媒体合作资源。
三、加强自我提高，拓展个人能力
进一步增强工作中所需的执行能力、市场洞察力、媒体沟通能力、谈判能力等方面的能力，并持续提升个人专业素质，提升工作效率。
以上是我的一年工作总结报告，感谢公司的领导和各位同事在工作中给予的支持和帮助，也为自己而为公司的不足和缺陷不断进步和努力奋斗。在新的一年，我将更加努力，为公司媒介部门的发展献出更加出色的成绩。谢谢！【Sq158.COm 】
专员年终工作总结【篇9】
便民专员个人述职报告
尊敬的领导：
我是贵公司的便民专员，感谢您给予我这个宝贵的机会向您汇报我的工作情况。
一、工作概况
作为便民专员，我的主要任务是为客户提供便捷、高效的服务。在过去一年中，我积极参与了公司的各项便民工作，努力为客户提供优质、全面的服务。具体工作内容如下：
1. 客户服务
我与客户保持密切联系，了解他们的需求和意见。定期回访客户，及时解决他们的问题，提供满意的解决方案。我注重细节和耐心，始终以客户满意为最终目标。
2. 问题解决
在工作中，我经常遇到各种问题，包括客户的投诉、服务不到位等。我总是坚持以积极的态度面对问题，寻找解决之道。通过与其他部门的密切合作，我成功解决了很多问题，提升了客户的满意度。
3. 资料整理
为了更好地为客户提供服务，我积极整理和更新公司的便民资料，保证信息的正确性和完整性。同时，我还加强了与公司其他部门的沟通与协作，确保及时获取最新的信息，提供准确的资讯给客户。
二、工作成绩
在过去的一年中，我努力工作，取得了一定的成绩。其中，主要体现在以下几个方面：
1. 客户满意度
我始终以客户满意度为工作的核心指标，在回访中，客户对我的服务表示满意，并给予了良好的评价。根据公司的调查统计，客户满意度有了明显的提升。
2. 问题处理能力
面对问题，我能够冷静应对，并采取合适的措施解决。通过与其他部门的协作，很多问题都能迅速得到解决。公司内部对我在问题处理方面的能力给予了高度的肯定。
3. 工作时间管理
我注重时间管理，高效地完成了各项工作任务。通过合理安排时间，提高了工作效率，使得工作任务能够按时完成。
三、存在问题与改进措施
虽然我取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。对此，我提出了以下改进措施：
1. 提升综合素质
为了更好地为客户提供服务，我将进一步提升自己的综合素质，例如专业知识、沟通能力和解决问题能力等方面。我将积极参加培训和学习，不断提高自己的能力水平。
2. 进一步了解客户需求
在与客户交流中，我发现有时候客户的需求并不明确。因此，我将加强与客户的沟通，进一步了解他们的需求，向公司提供更多的客户反馈信息，帮助公司更好地改进服务。
3. 加强团队协作
作为便民专员，与其他部门的协作非常重要。我将积极主动与其他部门沟通合作，共同解决问题。同时，我还将鼓励其他员工主动提出改进意见，共同努力提升整体工作效能。
四、工作展望
在未来的工作中，我将继续努力，做到更好。具体的工作展望如下：
1. 提升服务质量
我将不断提升服务质量，进一步完善便民服务体系，帮助客户解决更多问题，提供更好的服务体验。
2. 主动学习与成长
我将主动学习与成长，不仅提升自身的专业知识与技能，还会关注行业的动态，提高自己的综合素质。
3. 团队合作与沟通
我将加强与其他部门的合作与沟通，共同解决问题，提升整体效能。同时，我也将鼓励团队内成员间的交流与合作，形成更加和谐的工作氛围。
在以后的工作中，我将始终坚持努力工作，为客户提供更好的服务，并努力实现公司所设定的各项目标。
感谢领导给予我这个机会，我将一如既往地努力工作！
此致
敬礼
便民专员：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
专员年终工作总结【篇10】
忙碌而充实20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx年—月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自—月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去—个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。
在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
我自—月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去—个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。
在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。 6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的`联络与沟通，按时完成布置的任务，作为—集团控股子公司，—集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件—x余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e—hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价：
本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
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