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主管工作总结怎么写(篇1)
为了加强新任委派营业主管业务培训,提升履职能力,市分行会计营运管理部于12月8日举办了一期新任委派营业主管培训班。我有幸成为其中一员,参加了这次培训。市分行会计营运管理部的检查辅导员给我们讲解了委派会计主管日常工作规范、营业主管委派制实施细则、日常工作流程、营运稽核差错类型、柜面业务操作风险分析与防范,市分行公司业务部给我们进行了资金结算产品知识培训。通过这次培训,让我对委派营业主管工作有了进一步了解,增强了自己战胜困难,搞好工作的信心和决心。下面谈谈我在这次培训中的一些心得体会:
(一)坚持制度管理,严格把好各类业务关口。制度是会计工作的生命线。首先要严格执行岗位制约规定,坚持不相容业务岗位分离制度。其次严格监控重点业务,如现金尾款、对账、重空凭证等。
(二)切实抓好操作规范,有效防范操作风险。通过采取业务学习和技能训练考核措施,强化员工的规范化操作意识和能力的培养。严格进行各类业务的授权,及时发现违规操作问题。
(三)加强检查监督,及时发现和整改问题。委派营业主管必须坚持每日重点业务的必审制度,特别关注重点时段、节假日业务和冲正抹账、挂失等特殊业务的处理。利用监控系统进行录像调阅,发现问题。要加大对违章行为和屡查屡犯问题的整改力度,制订考核办法,严格奖惩兑现。
会计基础工作质量集中反映了一个网点的核算与管理水平。委派营业主管要组织全体员工认真学习创建会计等级一级的标准和考核细则,把创建标准分解到每个岗位,使之贯彻于日常的工作之中。坚持按月对照自查,及时整改到位,确保受派网点在原有等级基础上有新的提升。
委派营业主管对待工作要有一种目标追求,就是争创一流的工作业绩,这是实现自身价值的一种体现。一是要加强学习,不断提高自己的政策业务水平和协调能力;二是要以身作则,努力发挥表率作用;三是要敢抓敢管,一丝不苟抓好监督管理;四是要勤于思考,不断增强履职能力,要每天进行下列思考:当天柜员有哪些值得关注的思想苗头,重要制度有哪些执行不到位,当天的业务有哪些需要重点检查,明天应重点抓好哪些工作;五是要关心员工,体现人性化管理;六是要主动争取当家行长支持,要经常向行长汇报工作,对工作中遇到的困难和问题及时沟通,取得理解、支持和帮助。
把加强对柜员的教育、培训贯穿于日常管理,一是要着力培养员工的爱岗敬业精神;二是要坚持定期的业务学习制度;三是要加强对柜员的业务技能考核;四是要加强对资金结算产品营销的培训;五是要加强对员工的遵纪守法教育;六是要及时化解不利因素,创造团结和谐的气氛。
委派营业主管在做好日常监督管理的同时,必须积极主动地参与本网点业务发展。委派营业主管要拓宽工作思路,充分认识到业务的快速健康发展对于做好本职工作的支持与促进作用。一是积极发挥本岗位的应有职能。首先要主动关注网点的业务经营,积极参与网点业务经营情况的分析研究,提出合理化建议,为业务的有效发展积极献计献策。组织好受派行小额无贷户营销维护计划的制定、结算产品宣传、推介。组织实施受派行小额无贷户营销维护、支付结算和现金管理。二是在严格执行费用计划的前提下,正确合理有效地使用费用,正确核算反映财务收支,确保各项收入不流失。三是对网点各项经营目标任务的完成情况,进行经常性的监测分析,发现存在问题主动提出建设性意见。四是要狠抓柜面服务的改善。要加强对员工的教育引导,增强主动改善服务的意识。强化日常管理措施,监督柜员严格执行文明服务规范,采取有效措施,不断提高柜面一线人员的业务技能和办事效率。根据业务的发展变化,弹性排班,最大限度地满足客户需要。第五是要敢于抵制一切违规行为,注意工作方法、加强内外上下的沟通协调。依法合规处理会计业务,是委派营业主管服务业务经营的重要内容,是确保业务平安运营的前提条件,也是促进业务又好又快发展的基本保证。
总之,委派营业主管责任重、压力大。近几年来,各级行领导对会计工作越来越重视,同时也更加重视发挥委派营业主管的作用。作为一名委派营业主管,我要更加坚定信心,克服畏难情绪,正确认识自身承担的工作责任,认真履行岗位职责。
主管工作总结怎么写(篇2)
本人担任焊接车间主管,配合车间主任,带领车间全年完成10万辆份的生产发交任务,生产效率JPMH值由243.34提升至414.81,提升77.01%,全年批量质量事故、微伤以上安全事故均为0起。指导车间、班组解决现场生产、质量难题,推进QCD改善,提高产品质量,降低生产成本。现将本人工作完成情况作如下汇报:
1、KPI完成情况
序号
KPI指标名称
指标定义(计算公式)
单位
权重
考核频度
年度目标
实际达成
必达
挑战
1
机物料费用
全年总费用
千元
15%
月
1,593
1,580
1445.9
2
标准作业完成份数
标准作业总分数
份
15%
月
235
240
242
3
焊接JPMH
总焊点/总人时
JPH
15%
月
600
630
414.81
4
生产计划完成率
实际完成/计划完成
%
10%
月
95%
100%
100%
5
GGK诊断得分
诊断得分
值
15%
月
1
1
1
6
轻伤事故
轻伤次数
次
15%
月
7
QCD改善提案数
改善条数汇总
条
15%
月
2
3
13
2、工作主要做法和特点
2.1安全管理
每月坚持安全教育活动,全年查找安全隐患源累计达73条并自主整改68条,委托实施5条,全部整改完成;指导班组修订了搬运、操作、码放等242份标准作业的安全注意事项,提高了操作者生产的安全性。
双班开启后,新员工人数倍增,增加了安全隐患,尤其是夜班人员精神恍惚,单班与双班的倒班导致人员不适应,夜班增加2次安全巡视,对于精神状态不好的人员及时调整合适岗位,确保班组的人员安全,全年无微伤以上的安全事故;
2.2、质量管理
焊接是一项非常重要的关键特殊工序,过程质量需要从人、机、料、法、环等方面进行严格控制才能得到保证。为此,在车间开展任何工作,时刻遵循PDCA原则,持续改善。
2.2.1 建立质量目视化看板
依据工艺文件,建立工位信息表,让员工了解产品质量特性,并告知不合格品处理流程;通过制作质量缺陷目视化看板,避免类似问题再次发生;通过制作多胞胎零件、左右件差异对比图,避免因不熟悉零件状态,导致质量缺陷;通过制作常见质量缺陷目视化,提高员工识别缺陷能力。
2.2.2制定各项管理基准
编制作业要件一览表以及借用焊接技能训练科目视频标准作业,更加利于员工培训时的理解掌握,提高员工技能水平;依据工艺要求,制定品质管理基准,并建立员工自主自主保证项目,依据新人上岗、质量问题、4M变更、改善后验证4各方面为原则,制定详细的班长管理项目及重要管控项进行点检确认。
2.2.3强化4M变更管理
加强4M变更管理,制定变更基准及变更台账;加强4M变更培训,制定变更培训流程及突发性变化的对策;实行4M变更确认制度,保证产品质量,对新人、4M变更人员实行挂牌管理。
2.2.4作业观察,进行一元化管理
作为PDCA循环中,最重要的环节,检查和落实,依据新人上岗、质量问题、4M变更、改善后验证4各方面为原则,制定详细的作业观察基准和计划;并严格依据作业观察基准,结合观察计划,实施作业观察;在实施观察过程中,发现的不合格项,进行一元化管理;对每日质量缺陷进行日统计,周汇总,班组机台进行回顾总结,对回顾,分析结果,制定对策,并加强员工培训;使得PDCA形成完整的闭环。
通过一年来,先进工具的导入,对策的深入落实,大家的共同努力,使自工程PPM从上半年月均121.8降到双班后月均26.2,全年未发生一起批量质量事故。
2.3生产管理
根据班组零件特性,在关键工序实施定人定岗制度,使员工从操作的熟练程度上提高生产效率;对影响生产的各种停工进行分析,及时的进行整改。对于提高设备利用率方面主动和工艺、工装协商沟通,设备之间相互迂回等;其次实施排产看板生产制度,使得操作工清楚自己的生产任务,班组可以及时了解生产进度及时处理生产中的异常,减少停工时间。
与客户时刻保持沟通、交流,当出现异常时积极协调,满足客户要求,降低客户的抱怨,确保产品的正常交付,使车间原因造成的停线等异常均在控制范围内,降低公司停线罚款;
2.4现场改善
立足于车间生产现场,指导班组解决现场生产、质量难题,完成QCD改善,提高产品质量,降低生产成本。全年共有13条QCD提案(内容涵盖安全、效率、5S成本等多方面)被公司采纳(指导车间共计完成56项),给予奖励;
3、存在的不足
1、焊接车间管辖五车间、工业园两地,对工业园的管控不足;
2、GGK、各类体系等推进力度不够,现场检查频次不足;
3、为保交付对效率提升方面的改善不足;
4、下一步改进方向及措施
1、加强人才梯队培养,提升班组长管理技能;
2、定期实施自诊断,提升GGK、体系等在车间的执行性;
3、进行IE研究,实施改善,优化作业编程,提升生产效率。
主管工作总结怎么写(篇3)
作为一名美术主管,我在过去的一年中不断努力,不断学习成长,带领着我的团队取得了许多成果。在这篇文章中,我将回顾我所承担的角色和责任,并分享我在工作中的发现和决策。
首先,作为一名美术主管,我的职责是管理一个由多名视觉设计师组成的团队。这意味着我需要与每位设计师沟通并确保他们理解并履行他们的职责。我需要协调团队内部的工作,以确保我们能够按时完成要求的项目。除此之外,我还需要与其他部门合作,例如销售部门、开发部门、营销部门等。
在过去的一年中,我发现最棘手的问题是如何平衡高质量的设计和时间压力。在我们所服务的市场中,许多项目都有严格的时间限制,但我们仍然需要提供出色的视觉设计作品。为了解决这个问题,我们开始通过细化团队内部的工作流程和流程来提高设计效率。我们制定了更为严格的时间表,并有效地利用了各种项目管理工具,例如Trello和Jira。我们还定期审查自己的工作流程,以便发现并调整可能导致时间浪费的环节。
除此之外,我还通过与设计师的密切合作来提高整个团队的技术能力。我会在工作中指导设计师并提供反馈,同时鼓励他们尝试新技术和工具。我发现这种方法有助于激发他们的创造力和激情,并提高了我们的整体设计水平。
在过去的一年中,我们团队的工作成果取得了极大的进展。我们与几家领先的客户展开了合作,并为他们制作了一些卓越的设计。我们还成功地将一些重要的项目按时交付,并获得了客户的好评。此外,我们还成功地将我们的团队扩展到了新的工作领域,例如UI/UX设计和数字营销。这些成绩的取得离不开我们整个团队的不懈努力和合作。
在未来,我将继续努力,保持对新技术和趋势的敏锐感知和学习,以保持我们团队的创新水平和市场竞争力。我还将鼓励和帮助设计师们提高自己的技术水平和职业发展,以提高我们整体的工作质量。
总而言之,作为一名美术主管,我的工作是多方面的和挑战性的。然而,我相信我们团队的成绩证明了我们在过去一年中所做的工作。我希望我们能够继续前进,并为我们的客户提供更好的设计和服务。
主管工作总结怎么写(篇4)
作为一名媒介主管,工作涉及到广泛的领域,需要处理来自各种媒体渠道的信息,并对其信息进行分析和整合,以制定适合的媒体宣传计划和策略。在这个过程中,媒介主管扮演了至关重要的角色,需要将所学的知识和技能应用于实践中。本文将介绍媒介主管的日常工作内容,以及如何提高自己的工作效率和能力。
一、媒介主管的日常工作内容
1. 整合媒体资源
媒介主管需要通过全面的资讯渠道,如网络、电视、报纸、广告和户外媒体等,来了解市场趋势和流行动向,发现有利的媒体机会和渠道。此外,媒介主管还必须在业界良好的口碑、投放效果、广告创意方面拥有敏锐的嗅觉,确保每一次媒介投放都可以最大化利益。
2. 制定媒体策略
媒介主管需要深入分析市场状况和对竞争对手的调查,提出有效的媒体推广策略。策略中需要评估受众画像、媒体渠道、传播效果,制定出一系列的媒体方案计划,在策略执行过程中查看每个方案的效益并进行调整。
3. 负责媒体投放
媒介主管需要与媒体渠道的供应商进行谈判,以确保最低的广告成本。在投放过程中,他需要严密的跟踪每个广告的成本、展示率、曝光和点击率等。了解和分析业务所涉及的市场趋势,及时更新和调整各个广告投放方案。
4. 管理厂商关系
媒介主管需要与广告机构、媒体、设计人员和其它相关厂商进行良好的沟通和协商,以便将公司的营销策略和市场需求与其它方面相互衔接。如果有任何问题或瓶颈,他需要及时与相关责任人沟通,以确保业务流畅运作。
5. 提供数据分析
媒介主管需要收集和分析各种营销数据,从而了解市场的需求、客户行为习惯以及对广告的反应。同时,他还需要对比竞争对手,评估公司的广告投放效率和收益,以便采取改进策略,提高广告推广的效果和成本效益比。
二、如何提高媒介主管的工作效率和能力
1. 学习市场趋势和流行动向
媒介主管需要关注市场趋势和流行动向,并将这些信息与公司的营销战略相互衔接。因此,他应该参加业界的各种活动、加入市场研究组织或网络论坛,并建立广泛的业务联系人,方式多样,如广告刊物、业界分析公司、产业组织等,以便通过交流、合作和学习来提高自己的能力和知识。
2. 建立良好的厂商关系
媒介主管需要建立良好的厂商关系,以便能够在与供应商交涉时取得优势。在当前的市场环境中,合作方之间的关系对于营销策略的实施至关重要,所以他需要中查找合适的权威媒体渠道,并与供应商进行谈判,以便获取最佳的投放价格。
3. 学习数据分析技能
数据分析是媒介工作中的一个关键战略。媒介主管需要多了解和学习市场营销分析工具、数据分析技能,使他能够对客户行为进行有效的分析和评估,以便制定更具有投入产出效益的营销策略。
4. 加强员工团队合作
媒介主管需要加强员工团队合作,尤其是营销、销售和媒介团队之间的沟通和协调。只有具备有效的团队合作,才能更好地完成任务并提高公司的业务发展速度。
总之,媒介主管是一个高度专业、复杂的职位,需要处理大量的信息和数据,通过精细的组织和分析,制订出具有成本效益的营销策略。只有通过不断学习、总结和了解行业趋势,才能不断提升自己的工作能力和水平。
主管工作总结怎么写(篇5)
主管入职工作总结
作为主管,入职后的工作总结非常重要。通过对已经完成的工作进行总结,可以有效地帮助我们识别自己在工作中的优势和不足,以及找到进一步提升的方法和策略。下面是我所在公司主管入职工作总结的一些经验和心得。
一、了解公司文化
在公司工作之前,我们需要了解公司的文化和理念。这不仅仅是在第一天工作时看一下公司的简介和宣传资料,还需要更深入地理解公司文化和理念。可以通过在熟悉的同事或上级的帮助下获得更详细的信息。
在我的入职期间,我专门安排了时间和公司核心团队的一些成员进行了深入交流。我认真听取了他们的建议和意见,了解了公司的价值观和目标。这些帮助我更加清晰地认识到了自己在公司中的位置,也为我日后的工作奠定了坚实的基础。
二、了解部门和工作内容
在了解公司文化的基础上,我们还需要了解自己所负责的部门和工作内容。这包括工作职责、工作流程和频率、工作目标等等。在刚开始工作的时候,往往会有很多事情需要去学习和了解。为了确保自己能够尽快适应和熟悉工作内容,我们需要付出充分的努力。
我在工作初期,就专门和同事进行了研讨,主要关注工作流程和目标。通过这些交流,我逐渐熟悉了部门的工作方式,同时也意识到自己的不足。最终我通过不断学习和努力,逐步提升自己的职务能力,为公司做出了更多的贡献。
三、与同事建立良好关系
作为一名主管,建立良好的同事关系非常重要。这不仅仅可以提高工作效率,还可以为我们自己创造更好的工作环境。因此,我们应该努力去了解同事的需求和意见,以便在工作中更好地沟通。
我在入职后,特别注重和同事间的沟通交流。以个人为例,我在平时的工作中会特别注意被同事反映的问题,经常主动询问并提供帮助。同时,在部门会议上我也尽量协助同事解决各种问题,积极为团队做出贡献。随着时间的推移,我和同事之间建立了良好的工作关系,为我们的工作带来了很多帮助。
四、不断学习和提升
作为一名主管,我们需要时刻保持学习状态,尤其是行业知识和领导能力方面。这不仅有助于我们更好地完成手头的工作,也可以让我们取得更高的职业成就。
在我的入职期间,我非常注重学习公司内部和行业方面的知识。我时刻保持关注行业动态,尝试学习最新的管理思想和技巧,并将它们应用到具体的工作中。我还经常跟进公司内部的培训课程,为自己不断增长知识和提高处理问题的能力。
总的来说,作为主管,我们需要时刻保持工作热情、保持良好关系、不断学习和提升,这些都是我们为公司做出更多贡献的基础。因此,在初步适应工作后,我们要积极提出个人的工作计划和目标,以充分发挥自己的潜能并尽快适应工作环境。
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