供电个人工作计划【篇1】
一、20xx年工作总结
（一）主要经济技术指标完成情况
1-10月份售电量累计完成19.025亿千瓦时，同比降低-5.03％（由于市场经济原因，年度指标已申请变更为22.7亿千瓦时）；电费回收率100%；高压线损率完成5.61%，较年度指标（5.82%）低0.21%；综合电压合格率完成98.84%；城镇供电可靠率完成99.8844%，农村供电可靠率完成99.8989%；公司安全生产与改革发展同时稳步推进，整体保持安全稳定局面。（1-10月份数据）
（二）重点工作完成情况
1、安全生产方面
深入开展“安全年”活动，形成了“人人保安全、事事促安全”的“大安全”格局。进一步梳理各岗位安全职责，重新逐级签订安全责任保证书275份，重新签订安全责任状95份。认真贯彻《作业现场领导干部和管理人员到岗到位标准》，1-10月份领导下现场59次，查处违章xx次，查处不规范现象24次。
2、电网建设方面
为了解决总十庄站、城西站、西北站及循环工业园区的用电需求，解决10千伏配网线路设备的“卡脖子”问题及老旧情况，提高配网供电可靠性，结合公司配电网“十二五”规划，公司全面加快电网建设进度。20xx年农网改造升级工程总投资3303万元，决算资金2639万元，累计完成财务支出2639万元，已全部竣工；20xx年农网升级改造工程总投资1557.5万元，新增配变xx4台，新建及改造10千伏线路65.16公里，新建10千伏南旺开闭所一座，已全部竣工；20xx年农网改造升级工程总投资2320万元，西北35千伏变电站增容改造、新建10千伏赵位开闭所一座、新增10千伏配变xx0台，预计20xx年5月底全部竣工。届时将极大的提高晋州居民生活用电质量，为地方经济的发展提供更加快捷可靠的电力供应。
全力支持帮扶村电网改造工作。9月7日，公司下发晋供党【20xx】xx号文件《关于发挥党组织作用圆满完成帮扶村电力设施建设工程的通知》，文件号召，开展以“奋战三十天、圆满完成帮扶村建设任务”为主题的集中攻坚行动，充分发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为全面完成帮扶村电力设施建设任务提供组织保证、思想保证和精神动力。晋州市共有帮扶村23个，其中省级2个，市级9个，县级xx个，总投资xx34.61万元，其中高压部分资金来源为20xx年农网改造升级剩余和调增资金，低压部分资金来源为自筹资金，完成新建改造10千伏线路36.77公里，新建改造低压线路181.4公里，新增配变77台，容量14930千伏安，现已全部竣工，并已通过市发改委验收。
3、优质服务方面
认真落实新“三个十条”，深入开展受理零推诿、过程零差错、事项零积压、沟通零距离、投诉零障碍“五个零”工程，全力提升服务品质。大力实施95598光明服务工程，重点做好业扩报装、业务受理、居民购电等工作，明确各环节责任，避免发生因内部人员或流程调整，影响服务效率与质量的情况。积极做好阶梯电价实施的各项工作，加强沟通解释和矛盾疏导，确保阶梯电价按时、平稳、顺利实施。千方百计保障迎峰度夏（冬）期间居民电力供应，落实预防措施和应急预案，确保居民生活及重要客户用电，确保电网安全稳定运行，保障电力可靠有序供应，严格执行信息报送管理制度，加强应急演练，提高应急处置能力。认真做好高考、中考保供电工作，提前做好保供电应急预案，合理调度运行方式，恢复高考期间无人值守变电站有人值班，做好保电期间值班安排等一系列工作，加强巡视和督导，确保考试期间各考点电源供电正常、人员措施到位。
4、反窃电和关停非法企业方面
积极与当地公安系统进行合作，公安局长期驻供电公司警务室4人，每次大型营业普查、专项检查、窃电案件处理均有民警到场处理，对于窃电案件证据收集、问题表计提取等均有民警办理，增加了窃电案例处理的合法性，做到有法可依。20xx年1至10月份累计查处各类窃电、违约用电328起，追回窃电电量2xx498千万时，追回窃电电费336387.38元，追回违约使用电费1011509.72元。积极配合政府关闭非法企业，采取合理有效断电措施，使非法企业停止生产作业，确保晋州市安全生产和社会稳定。
5、以弘扬国网公司统一企业文化为目标，促进公司和谐发展
全面落实企业文化“五统一”要求，大力开展“弘扬优秀文化、争做文明员工”主题实践活动，建立员工文明事迹讲评机制，各党支部书记在每周例会讲述员工助人为乐、见义勇为、孝老爱亲、诚实守信、敬业奉献等方面的文明事例。各党支部充分发挥战斗堡垒作用，大力实施95598光明服务工程，建立“为民服务创先争优”活动的长效机制；广大党员积极发挥先锋模范作用，成立党员突击队保证帮扶村建设任务务期必成，共产党员服务队助学童送温暖、进学校送安全，形成组织创先进、人人争优秀、党群共建的良好局面。
二、20xx年工作思路和具体措施
（一）持续强化安全稳定
将安全生产放在各项工作的首位，积极构建全面、全员、全过程、全方位的安全管理体系，落实安全责任，严格制度执行，加强风险预控防范，确保安全稳定局面。确保电网安全和电力有序可靠供应，提前部署迎峰度冬工作，加大电网消缺、满载配变、线路改造力度，消除供电“卡脖子”现象，提高电网应对高负荷能力。健全完善应急响应机制，进一步细化各类应急预案，组织开展好应急演练，提升各级预警应急反应和应急处置能力。加强抢修队伍建设，保障抢修工具、物资、车辆配备到位，确保快速、高效恢复故障客户供电。同时，统筹抓好信息、交通、消防、电力设施保护、集体企业等专业领域安全管理力度，确保安全生产局面稳定。
（二）持续强化电网建设
抓好电网规划设计，结合晋州经济和负荷发展趋势，滚动完善“十二五”电网发展规划，保证电网规划与县域规划科学对接，确保投资一次到位，满足晋州经济发展和群众用电需要。优化电网建设环境，加强与政府部门的沟通，建立政府支持电网建设的长效机制，为电网建设创造更加优质的外部环境。加强配网改造力度，合理利用资金，优先解决配网“卡脖子”现象。加快工程建设进度，统筹安排施工，全面完成上级下达的农网升级改造工程任务。
（三）持续强化增供扩销
积极开展增供扩销，在巩固稳定现有市场基础上积极开拓新市场，确保完成售电量计划。健全电费回收责任制和预警机制，加强电费风险预警管理，大力推广预付费装置，确保电费颗粒归仓。认真实施95598光明服务工程，发挥党员服务队作用，打造群众满意窗口，主动加强与政府、客户、新闻媒体的沟通，营造良好和谐外部环境。
（四）持续强化规范管理
深化依法从严治企，规范企业经营管理行为，强化全面计划和全面预算的刚性，提升企业精益化管理水平。发挥纪检监察和审计监督作用，加强人、财、物重点领域和关键环节的监督检查，深化效能监察和审计成果的应用，规避和预防经营风险。按照上级要求，进一步规范公务用车、公务接待、薪酬福利、劳动用工管理。加强集体企业管理，深入开展主多分开，通过加强监察、强化内审、突出防控、全员教育方式，不断加强和规范集体企业管理工作。
（五）持续强化创争氛围
以学习宣传党的十八大精神为总揽，全面加强党的建设，巩固创先争优活动成果，夯实党风廉政建设基础，为“三集五大”体系建设提供坚强的组织保证和政治保证。大力弘扬优秀企业文化，全面加强员工思想道德建设，深入挖掘、选树、宣传员工文明事例，强化先进典型的示范引领作用，推进企业文化落地，提升公司品牌形象。切实夯实安全稳定基础，深化优质服务，发挥群团组织优势，做好思想政治工作，营造和谐稳定的企业氛围，促进公司健康可持续发展。
供电个人工作计划【篇2】
供电所营业员工作计划
作为电力企业的重要一员，供电所的营业员承担了重要的任务，即保障每一个用户的用电安全，同时还需要提高用户满意度并谋求营销业绩。为此，营业员必须做好全面的工作计划。
一、了解用户需求
营业员必须了解用户的需求，例如开户、报停、缴费、施工申请等事项，以及用户关注的电费、用电设备情况等。为了做到这一点，营业员需要定期接受培训，并不断学习业务知识，以及积累从用户反馈中得到的经验。
二、提高服务水平
营业员必须提高自己的服务水平，为用户提供更优质、更高效、更贴心的服务。这包括了解用户的用电情况并给予建议，及时处理用户问题，处理用户意见和投诉，并及时反馈处理结果。营业员需要时刻保持良好态度，保证给用户提供贴心、高效和满意的服务。
三、开展营销活动
除了维护好现有用户的用电需求外，营业员也需要开展营销活动，吸引更多新用户选择他们所在的供电所。营业员需要建立广泛的社交网络，并寻找更多的宣传渠道，例如微信公众号、手机APP、线上线下活动等，以此吸引新用户和提高销售业绩。
四、做好绩效考核
营业员肩负着企业的营业业绩，因此必须时刻关注绩效考核。在服务每一个用户的同时，营业员必须时刻保持着企业的利益，达到业绩目标。为了做到这一点，企业需要为营业员设定明确的绩效目标，并在合理的周期内进行绩效考核，从而保证整体企业的发展和个人的稳定和持续发展。
五、做好安全工作
供电所是管理电力网络的企业之一，因此营业员也肩负着安全保障任务。营业员需要不断学习电力知识与安全法律，提高安全防范意识，时刻注意安全风险，及时发现并处理安全故障，从而保障用电安全和供电质量。
综上所述，供电所营业员的工作计划必须全面、系统、规范，只有如此才能更好的为用户服务，为企业增长和发展贡献力量。作为电力企业的前线员工，营业员不断提升自身的硬实力和软实力，从而为企业和用户带来更多的贡献。
供电个人工作计划【篇3】
供电公司内审工作计划
随着供电行业的发展和市场竞争的日益激烈，供电公司作为行业领头羊，也面临着严峻的挑战。如何全面完善内部管理制度、提高内审工作效率、监管和控制内部风险，成为供电公司亟需解决的问题之一。因此，规范内审工作，建立全面覆盖的内部控制体系，才能保证公司的长远发展。本文将针对供电公司内审工作，制定具体的内审工作计划。
一、内审工作的目标
通过建立科学的内部控制体系，提高供电公司内部管理的效率和成效，避免内部风险的产生，保障公司的稳健发展。具体目标如下：
1. 完善内部控制制度，制定内审工作计划、评估标准和程序，确保内审审计的全面性和准确性。
2. 加强内部风险识别和分析，建立内部监控和风险管理体系，发现和避免风险，确保公司资产安全稳健。
3. 提高内审工作的效率和水平，提升内审团队的素质，发挥内审在公司治理中的重要作用，促进公司协调发展。
二、内审工作计划的制定
1. 内审工作的时间安排
内审工作应该根据公司的经营活动特点，制定相应的内审计划和时间表，对公司的各个方面进行全面、深入的审计。
2. 风险评估和内审重点
根据公司经营情况和内部掌控情况，确定内审的风险及重点，制定内审计划，包括财务、管理、工程等。
3. 内审人员的配备
内审人员应该具备丰富的经验和优秀的专业技能，同时也应该有较好的沟通和表达能力。对于不同的审计对象，有针对性地邀请外部专业人员择优参加内审团队工作。
4. 内审组织的建立与实施
制定内审组织机构，明确职责和权限，建立内审工作档案和监管机制，确保内审工作的规范性、有效性和全面性。
三、内审工作中的注意点
1. 遵循审慎性原则，每个审计节点应得出客观和准确的结论，并确保审计证据的充分性和真实性。
2. 注意内部控制制度的建立和实施，切实改进内部控制政策、流程和方法，增强审核效果和实际意义。
3. 采用先进的信息技术手段，加快内部信息系统构筑和内部信息管理水平的提升，提高内部流程的信息化和智能化水平。
4. 加强沟通协调，提高内审人员间的相互合作和配合，保证内审工作的顺利开展。
通过上述内审工作计划的制定与执行，可以有效提高供电公司内部治理机制、加强内部管理及内部监控，实现对公司运营的科学规范化，规避关键风险，并做好风险事件的应对处置。同时，还可以支持公司各业务板块的分工协作，以便持续提升公司在市场中的竞争力，为公司的长远发展注入强劲动力。
供电个人工作计划【篇4】
发挥业务部门在法制化管理中作用。切实做好日常基础性的工作，规范经营管理行为，才能有效防范和控制法律风险。
发挥业务部门在处理纠纷过程中的作用。业务部门积累了丰富的工作经验，并掌握具体案件发生发展的全过程，部门中某些专业人员甚至精通相关法律，涉及专业方面外部协调工作应当依靠业务部门完成。
2、积极发挥外部法律资源的作用
(1)发挥大专院校和国网、省公司法律资源的作用，聘请法律专家讲授立法动态、新法解读、法律释疑，合作开展法律专题研究，开展高层次的法律培训。
(2)发挥司法系统法律资源的作用，侧重从法律实践、法律适用方面入手，以实际案例为重点，剖析有关法律关系，提出相应的处理方案，总结归纳典型案例的经验和教训。
(3)发挥政府相关部门法律资源的作用，侧重从行政执法、行政管理方面入手，明确相关行政管理的法律程序和法律要求，进一步规范企业的经营管理行为。
(4)发挥外聘律师事务所的作用，对重大决策和重大经营活动提出法律意见，对电力体制改革中遇到的问题出具分析报告，对企业投资、企业并购、债权债务处理等专项问题提出法律建议。
(5)发挥相关协会法律资源的作用，利用协会平台沟通兄弟单位、相关部门的信息，了解不同行业的法律工作开展情况，学习先进的管理经验。
3、积极发挥专业法律人员的作用
(1)发挥法律专业人员在专题研究中的作用，参与电力建设、电力营销、农电管理、劳动关系等专题研究，从法律方面提出意见和建议。
(2)发挥法律专业人员在处理诉讼案件方面的作用，侧重在诉讼程序和法律适用进行把关，调动有经验的法律专业人员跨地域处理重大、疑难诉讼案件。
(3)发挥专业法律人员在法律事务管理方面的作用，通过法律信息平台，统计法律事务工作，上报各类纠纷案件，交流工作经验，相互提供法律协助。
五、法治工作三年目标保障措施
1、提高各级领导干部的法治意识
随着国资委、国家电网公司对国有企业法治工作提出的新的要求，省电力公司也不断加大这方面工作力度。我局要求各级领导干部必须增强法治意识，提高依法治企的能力，切实加大对法律工作的关心和支持力度。
2、树立依法办事的理念
各级领导干部和重要敏感岗位人员要树立依法办事的理念，首先要加强对法律至上理念的把握，做任何事情都要先考虑法律是否有规定;其次要加强对限制权力理念的把握，杜绝部门权力利益化;第三要加强对程序正义理念的把握，在工作中不仅要做到依法办事，还要依据法律规定的程序办事。
3、形成科学规范的工作流程
以企业贯标为载体，通过对工作流程的识别和梳理，规范各职能业务部门管理职责和接口关系，建立一套科学规范的工作流程，做到凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有据可查，凡事有人监督。
供电个人工作计划【篇5】
光阴如流水，时间如闪电。转眼间xx年过去了，在这一年里，我所紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，较好的完成了公司下达的各项任务。总结过去，展望未来，现将我所xx年工作打算汇报如下：
一、安全生产方面：
1.继续抓好职工安全思想教育及培训工作，从要我安全，专变为我要安全。
2.抓好施工现场安全管理，严格执行一规两卡，杜绝各类违章现象发生。
3.抓好设备、线路的巡视检查力度，发现问题及时处理，将事故消灭在萌芽状态。
4.抓好末端安全管理，对不合格的设备、线路应立即更换，决不将就凑合，为安全供电夯实基础。
二、应销管理方面：
1.加大电能表、CT、pT的更换力度，为公司增效，降损打下坚定基础，10KV线损达到，线损达到10%。
2.实行跟班抄表，做到抄表到位、收费到位、不估抄、漏抄。
3.加大临时用电管理工作，防止电量、电费流失。
4.加大电费回收力度，确保每月电费按时结零。
供电个人工作计划【篇6】
以党的十六届五中全会和全国安全生产工作会议精神为指导，坚决贯彻执行国家安全生产管理的方针政策和法规，按照集团的有关部署和要求，结合公司的实际，以科学发展观统领全局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，突出“安全发展”这条主线，以形式多样、内容丰富的安全宣教活动，面向基层、面向职工，推动安全文化建设，普及安全法律法规和安全知识，着力强化各级干部和员工的安全责任意识，提高全体员工的安全素质；同时，落实严格的检查制度，及时认真整改，积极探索总结经验，促进企业的安全生产管理科学化、制度化、规范化，把企业安全文化建设推向前进，为公司持续发展奠定坚实的基础。
为确保活动的工作落实，决定成立公司“安全生产管理年”活动领导小组，负责策划和组织本次活动。
工程部作为本次活动办事机构，负责督促和落实各项具体工作。
1、认真学习，精心组织。要学好吃透上级有关文件精神，并与公司实际紧密结合起来，制定好活动方案。
2、广泛发动，营造氛围。要利用会议、知识竞赛、媒体、标语、板报等多种形式，充分发挥工会组织和专业部门的职能作用积极开展有关“安全生产管理年”的宣传工作，在编印有关学习资料的基础上，用抽奖方式，组织一次全体员工的安全生产知识竞赛等，努力做到活动全员知晓，安全意识入脑。
3、结合实际，有的放矢。要根据行业的特点，在各工程项目部开展创“安全生产管理年”红旗单位竞赛活动，掀起一个比、赶、帮、超的热潮。属下公司要结合自身特点，扎扎实实做好有关工作，要组织一次有声势的小区消防演习活动等。
1、这次活动的范围主要包括a、在建项目；b、属下企业。
2、各有关部门和单位要按照公司统一部署，积极主动地组织开展各种形式的'安全生产的自查自纠活动，坚决把各类事故消灭在萌芽状态。
3、各种形式的检查及整改，都要认真填写公司统一制定的检查及整改记录表格。
4、要认真做好本次活动的工作记录和总结的文字材料，并制成电子版，并于5月31日前报送公司本次活动领导小组。
5、公司将在此阶段组织日常随机抽查，其结果记入考核总分。
1、6月1日——30日组织公司安全生产大检查。
2、举行一次安全生产知识有奖竞赛及抢答抽奖活动（具体时间另行通知）。
3、12月20日将活动情况向上级作书面汇报。
4、“安全生产管理年”总结表彰大会（具体安排另行通知）。
（一）领导重视，认识到位。各有关部门和单位要把这次活动摆上重要的议事日程，高度重视，认真研究，层层落实。领导要亲自参与，深入实际，发现和解决问题。要结合有关国家法律、法规和公司制度进行学习，使全体员工更加牢固地树立安全第一，安全就是效益的观念。
（二）严肃认真，讲求实效。要按照统一部署，狠抓落实，做好工作记录，各级人员切实履行职责，通过活动不断强化安全意识，提高管理水平，收到实际效果，更好地促进安全生产管理长效机制的建立和巩固。同时，鼓励员工对抓好安全生产工作献计献策，形成群防群治网络。
（三）加强检查，落实责任。要把各级人员抓安全管理的积极性和创造性调动起来，对在各级检查中发现的问题要做到定人、定措施、定时间，迅速整改。要坚决做到“三不放过”：事故原因不查清不放过；事故责任者和群众没有受到过教育不放过；没有防范措施不放过。不留隐患，不讲情面，对领导不力，活动滞后，以致造成事故者要依法追究责任。
（四）认真总结，与时俱进。要通过这次活动互相学习，共同进步，戒骄戒躁，找出差距，不断创新。同时要自学摸索规律，形成特色，走出新路，创出品牌。努力做到安全警钟长鸣，常抓不懈，切切实实地使公司安全管理达到行业的先进水平，为企业的发展奠定坚实基础。
供电个人工作计划【篇7】
稳步推进绩效管理。在市公司的统筹安排下，按照“三全”管理要求，加快建成全员绩效管理体系及部室负责人业绩考核体系。加大业绩考核、评价结果与薪酬分配、评先评优、人才选拔等方面的应用，以公平公正的绩效手段，为公司发展注入活力。深化预算“精益化”。全面推动资金管理标准化，针对各业务部门以及各线财务人员提出各项目财务操作规范，充分遵照财务管理的新政策以及变化，彻底防范企业经营管理的风险，从而达到依法治企的管理要求。抓好全面风险管理与内控建设，持续深化财务稽核监督，提高风险管控水平。深化同业对标。适应对标体系变化，强化管理、优化流程，对跨专业难点问题主动配合协调、加强沟通，及时分析、诊断各项指标，持续巩固、提升潜力、攻关弱势，实现排头争先目标。加强集体企业内控管理。做好电力建设工程成本核算及工程款回收工作。切实加强外部联系，促进内部激励。主动服务，把大工程做优，小工程做精，以服务和质量争市场，全面完成经营目标任务。
供电个人工作计划【篇8】
结合上级局召开的“供电可靠性”工作会议内容及我供电所的实际情况，特制定20__年供电可靠性管理工作计划如下：
一、我供电所对20__年度供电可靠性管理工作的要求
1、健全以所长负责，由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。
2、贯彻执行国家和上
级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。
3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作，在主管领导审核后，按要求及时、准确、完整地报出，对不能确定的事件责任原因，必须报主管部门裁定。
4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作，提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。总结和推广新技术、新成果和新经验，不断提高供电可靠性管理水平。
5、实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标，对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解，制定出本单位的保障措施，并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门，岗位，进行考核。
6、建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会，及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况，提交详细的分析报告，用于指导生产管理。
二、20__年度为提高供电可靠率，计划采取的方式、手段
供电个人工作计划【篇9】
供电所上半年工作计划范文
在农电局正确领导下，在各科室大力支持与在创建县级一流供电企业活动的推动下，经全所职工的共同努力，较好的完成了上半年度各项工作，特别是在局领导的直接指挥和有关科室的鼎力相住下，花了大量的时间、精力，梳理清算多年来电费账目不清，管理混乱的局面，为创建一流企业奠定了基础。
一、安全生产及设备运行。
1、年初我所根据局里下发的安全生产管理年的文件精神，制定了解放营供电营业所安全生产管理实施细则，建立了安全生产管理领导小组，制定了安全生产培训考核计划，反事故演习措施，安全生产分析制度，安全活动制度，在春秋检、城网、农网改造和日常工作中，较好的完成了所里年初制定的安全生产管理工作计划，实现“零事故”“零违章”。
2、结合局里的安全培训要求，所每月一次的培训考核已按计划完成，参加培训的人数到达百分之百，考试合格率达到百分之百，达到了预期的目的。
3、结合局里6月份安全月活动的文件精神和标准化作业活动，进行现场观摩，组织了每季度一次的反事 故演习活动，提高了供电所应急能力。
4、根据农电局开展安全性评价工作通知的精神，我所进行了评价—整改、再评价—-再整改，循序渐进的推动安全性评价工作的不断深入和完善，消除不安全隐患。 5、在“三线”整治工作中，我所会同电信、广播、电视转播等单位，从隐患较大的线路入手，进行了清理整治，明确了各单位的责任，对搭靠的电信、广电线路进行了拆除，对三线交叉跨越距离不够的进行了处理，并向乡政府进行了汇报。
6、在清理整改危及线路安全的过程中，对我们辖区的配电线路及靠近线路的建筑物进行了一次特殊巡视，完成了危及线路安全建筑物的统计工作，对建筑物与线路有防碍的进行了责任划分，对不能清楚划分责任的线路和建筑物由双方协商确定。
7、在农电系统反事故演习的活动中，我所成立了领导小组，通过反事故演习提高了我所快速应对应急的能力，对确保我所不发生人身事故线路设备安全运行起到了积极的作用。
8、在安全生产管理工作的过程中，我所始终坚持以人为本、奖惩分明的原则，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，实现了安全生产指标。
9、两票合格率为百分之百。
二、生产与管理维护。
为认真落实“安全第一，预防为主”的方针，在农、城网改造、春、秋检和日常工作中成立了抗旱、防汛、抢险领导小组，责任到人，分工明确，圆满的完成了春灌夏浇、汛期和日常供电任务。
1、完成城网改造台区七台。
2、安装上台及新增容变压器一百余台。
3、汛期加固水泥杆18基。
4、 在春、秋检过程中，更换10kv庄解线胜利营分支0#--74#杆横担，更换敖包分支36#--37#杆导线，更换石灰窑分支11#--27#p10支瓶为p15支瓶，更换柳金沟分支1#--27#杆p10支瓶，更换解放营主线230#--234#杆为75号钢芯铝绞线，对庄解线0#--73#杆正杆培土，对河南营分支跨道、跨房屋的01#--16#杆更换双担，对丈房分支更换水泥杆4基，丈房分支绑扎支瓶194基，更换古力营分支开关、敖包分支开关、河南营分支开关、南洼分支开关、意兴银矿分支开关、丈房分支开关。
5、砍伐解放营线线下树二百余棵，庄解线线下树三百余棵。有效的控制跳闸次数。
6、坚持每月两次对线路、设备进行巡视。
三、营销管理。
以增供扩销为重点，抓计量管理为突破口。业扩、报装、增容和用电变更等业务由客户服务中心统一受理，按规定程序实行一口对外，对各类客户均在规定时间内装表接电，建立了供电所抄、核、收管理制度和工作流程，定期抄表、核算、收费，做到了不漏抄、不估抄、不错抄，在电费收缴工作中，严格执行月清月结制度，杜绝了截留电费的现象，全面推行了“三公开”、“四到户”、“五统一”制度。认真填写购电证，电费帐目清楚，手续健全，杜绝了“三乱”、“三电”和搭车收费现象，按上级要求制定了统一抄表例日，按客户需求设置合理收费点，方便了客户，使电费回收率达10xxxx。对计量装置实行统一管理，杜绝安装使用淘汰伪劣计量器具，建立了电能计量装置周期检验制度和客户电能表台账，定期开展用电营业普查，严格执行分类到户电价政策，积极开拓农村电力市场，促进了农村销售工作。
四、规范服务行为是搞好行风建设的`基础。
1、在优质服务和行风建设中，我所全体员工坚持以“人民电业为人民”的服务宗旨，坚持以工作的过程就是优质服务过程的信念，紧紧围绕着“创一流供电企业，树文明行业形象”和积极开展“三公”调度的活动和工作目标，实施以客户本，为客户创造价值品牌服务战略，深入开展“优质服务是国家电网生命线”和“树优良行业作风，创良好发展环境”活动，大力加强供电所规范化管理，以科学热情的姿态，全身心的努力为本地区社会经济发展和人民群众生产、生活用电提供优质服务，营造了一个“安全、可靠、优质、高效”的供电环境。
2、紧紧围绕满足客户为主题，不断增强为客户提供优质服务的自觉性和服务本领，坚持素质教育，加强岗位练兵，坚持对职工内练素质，外树形象做到举止文明，热情周到，礼貌耐心。加强业务培训和素质教育，不断提高职工的思想道德水平和服务本领，对职工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能的培训，以各种形式组织进行业务学习，技术培训。全年共组织考试1xxxx，参加人数三百余人次，参加农电局组织的学习三十余人次，进一步提高了职工整体服务水平。形成了一只招之既来，来则能战的优良队伍。
3、建立健全规范服务行为的制度，真正体现优质、方便、规范、真诚的供电服务，在本地区树立了文明礼貌，服务规范、队伍优良的企业窗口形象，实践了“三个代表”重要思想要求。为本供电区的经济发展和人民生产、生活用电做出了积极贡献。得到了桥头镇政府、解放营乡及广大群众的好评。
五、日常工作。
在各级及有关领导的指示下，为了进一步做好优质服务工作，达到互相学习增进交流共同提高的目的，认真开展所际竞赛，软件填写和微机输入工作按要求进行。实行24小时值班，接到报修电话能及时到达故障现场。圆满的完成上级和供电所各项工作任务。
总之，在2018年的各项工作中，求实务真，杜绝了弄虚作假的现象，取得了较好的成绩。因种种原因，**年的线路损失未达到农电局下达的指标，在07年的工作中，作为首项任务来抓并继续作好其他各项工作，使之更上一个台阶。
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