北京考试报讯(记者 马海丽)高考成绩查询已开始,因成绩不理想等原因委托中介办理留学的学生和家长多起来。有关业内人士表示,在与中介签订留学服务合同时,学生和家长要本着明确双方责任与义务的原则,细化每个环节。
留学中介服务项目多种多样,而每项服务可能都意味着一份花费。签合同时,家长不要存疑,要问清每个问题。比如体检费、公证费、签证费等是否包含在中介费中,相关约定要写在合同里。在合同里还要确定申请学校或签证如果失败了,谁负责,哪些费用退还,哪些不能退还;中介若承诺签证和学校申请以外的服务,如行前培训、到国外后接机、安排住宿等,也最好在合同里明确。签署合同前,学生和家长要记得索要费用明细;签署合同后,还要记得索取正式发票。家长要牢记把关键证件的原件留在手中。家长在合同中把问题列得越细,越能更好地防范问题和追究责任。
合同是否有效也是家长要注意的问题。金吉列留学首席顾问陈璐怡提醒,合同必须是中介法人代表签署才有效,如果不是,签署人要有法人代表的委托书。
如果学生和家长对到哪所学校留学已确定,也要在合同中加以明确。中国留学服务行业协会会长桑澎说,对留学中介的投诉中,大部分属于中介代为申请的学校和学生确定的院校不一致。这主要是由于学生和家长在签订合同时没有明确细化内容造成的。他建议,在签订合同时,家长可要求中介详细列出所要申请学校名称,并逐个核实。对留学顾问极力推荐的学校,家长要慎重,很可能是校方支付的佣金高。
据介绍,学生和家长选择了一家留学中介服务机构后,最重要的一步就是签订服务合同。一般来说合同分两期,费用也分两期支付,一期支付院校申请的费用,二期支付签证申请的费用。在签合同时,家长要留意是否明确规定了双方的权利和义务,同时还要自主选择服务项目,拒绝强制交易。