“管理者年终个人工作总结”所涉及的问题广泛而复杂我们来一起探讨一下，您是否也在找好的年度工作总结范文？年度总结是一个精细化自己职业规划和实现职业目标的工具，此文酝酿已久欢迎品味！
管理者年终个人工作总结 篇1
尊敬的领导：
我是一名初级管理者，在过去的一年中，我负责带领团队完成了公司给予的任务，并取得了显著的成果。在这篇述职报告中，我将详细介绍过去一年我的工作情况，包括工作目标、工作计划、工作结果以及存在的问题和改进措施等方面。
一、 工作目标
在过去一年中，我的工作目标是带领团队完成公司给予的任务，并提高业绩，促进团队的协作精神和创新能力。具体目标如下：
1. 提高团队业绩，实现销售额的10%增长；
2. 满足客户需求，提高客户满意度；
3. 维护公司形象，增强品牌竞争力。
二、 工作计划
为了实现上述工作目标，我和团队制定了以下工作计划：
1. 制定详细的销售计划，根据客户需求确立销售目标；
2. 投入更多资源进行市场推广，提高公司知名度；
3. 加强团队沟通与协作，提高工作效率；
三、 工作结果
在过去一年中，我们取得了如下成就：
1. 销售额实现了10%以上的增长，完成了上级的要求；
2. 客户满意度提高了15%，得到了客户的认可；
3. 公司形象得到了提升，品牌竞争力增强。
四、 存在的问题和改进措施
尽管我们取得了显著的成果，但是在工作中仍然存在一些问题。具体如下：
1. 团队合作还需进一步提高，制定更加严格的工作计划；
2. 客户服务意识还需进一步增强，优化客户投诉处理流程；
3. 销售数据分析工作不够精准，需要加强统计分析能力的培训。
为了改进这些问题，我们制定了以下改进措施：
1. 加强团队建设，定期组织团队活动，提升团队协作能力；
2. 推行客户服务质量管理体系，定期开展服务质量调查；
3. 组织销售数据分析培训，提高团队数据分析能力。
五、 结语
过去一年，我们在公司的任务中取得了显著的成果，但同时也发现了一些问题，我们会持续改进，更好地完成我们的工作。感谢公司领导对我们工作的支持和帮助！
管理者年终个人工作总结 篇2
酒店管理者年终总结
在这辞旧迎新的时刻，我作为酒店的管理者，想要和大家分享一下我对这一年的总结以及对未来的展望。
回顾过去的一年，我不得不说我们酒店经历了一些挑战。全球的疫情爆发带来的影响，让我们酒店的入住率直线下降。同时，我们也面临着人员流失和经费缩减的问题。但是，我们并没有被这些问题打倒。相反的，我们采取了一些措施来应对这些问题。
首先，我们加强了酒店的卫生管理。我们将房间的消毒频率提高到了更高的标准，为客人提供更加干净和安全的住宿环境。同时，我们也增加了一些健康和安全方面的宣传，帮助客人更好地了解如何在旅途中保持健康和安全。
另外，我们也加强了我们的宣传和营销工作。我们开展了一系列的促销活动，促进了客人的到来。同时，我们也通过各种社交媒体和线上平台，增加了我们的曝光度和知名度。这些工作为我们的客人量提供了有力的支持。
最后，我们还注重提高员工的福利和技能。我们开展了一系列培训和培训活动，提高员工的职业技能和素质。同时，我们也希望能够提供更好的福利，让员工有更好的工作和生活环境。
总的来说，我们在这一年面临了很多挑战，但我们也在这一年中成长了很多。我们在困难中寻找机会，在逆境中迎接挑战。我们学会了如何把握机遇和解决问题。这些教训和经验，将帮助我们更好的迎接未来的挑战。
接下来，我们将继续加强酒店的宣传和营销工作，提高酒店的知名度和吸引力。我们也将继续注重员工的培训和福利，让员工更好地为客人服务。最后，我们也将不断提高酒店的设施和服务，让客人在我们酒店得到更好的住宿体验。
我们相信，在风雨兼程的过程中，我们酒店一定会不断发展壮大，在未来的路上始终如一，不懈追求卓越。让我们一起努力，迎接更加美好的明天。
管理者年终个人工作总结 篇3
本人XXX，生于1974年10月21日。
1994年7月毕业于天津市仪表无线电工业学校，取得中专学历。
1月毕业于天津理工大学会计学专业，取得本科学历。
7月毕业于天津师范大学物理学专业，取得本科学历。
4月取得国家计算机二级证书。
2月年取得天津市中小学教师信息技术高级证书。
11月评为助理实验师。
6月取得初级中学教师资格证书。
月取得第四周期继续教育证书。
20XX年11月天津市二十六中学任物理实验员。
7月天津市华安街中学任物理实验员。
207月至今天津市二十四中学任物理实验员。
1、论文“初中物理新课标的实践与体会”获天津市基础教育年“创新教育”论文评选区级贰等奖
2、论文“如何做好物理课堂演示实验”获得“创新教育”论文评选区级贰等奖。
3、论文“论物理实验在物理教学中的重要作用”在天津市基础教育20“教育创新”论文评选中获区叁等奖
4、论文“我对初中物理教学有效性的思考与实践”在“我对有效教学的思考与实践”主题征文活动中获区叁等奖
5、论文“创新教育在物理实验教学中的实践”在天津市基础教育20“教育创新”论文评选中获区叁等奖
我从20XX年起至今任物理实验室的管理工作已经十二年，在这十二年中我不断摸索整理物理实验室的各項工作，刻苦钻研业务,与物理任课教师不断交流与合作，并顺利完成了各学期期初制定的各项工作为任课教师和学生提供了良好的服务，充分发挥实验室在教学过程中的重要作用。在去年的达标工作中，我不辞辛苦，任劳任怨，加班加点，最终完成期初所预定的目标，竭尽全力配合领导完成工作。在完成本职工作之余，我也协助其他科室圆满完成校领导交给的各项工作。在工作中无论遇到任何困难，我都会以一颗平常心去面对，力求把工作做到最好。
20XX年11月我来到了天津市二十六中学任物理实验室的管理工作，刚接管实验室，一切都显得有些陌生，万事开头难，开始的一年是我熟悉认识这门工作的过程。由于原实验室老教师退休后实验室的管理一直空缺，所以实验室到处都是灰尘非常凌乱，一切都需要重新整理。实验器材保管室共计三十个仪器专柜，物理实验器材200余种多件，都需要重新清理登记。在校领导的关心和总务处的大力支持下，我将所有的实验器材分门别类的按力、热、电、光、声五大类器材进行专柜存放，将一些破旧和费弃的仪器清单上报总务处作报废处理，清洁所有的仪器和仪器柜，将没有标签的仪器标上名称，在仪器柜上贴上仪器目录以便查找。整理账本，力求帐物相符。继承并严格了实验室管理制度，优化了实验器材使用程序，演示实验当天，分组实验前一天交实验通知单到实验室，准备好实验后，教师先做实验，以此保证实验能够顺利进行，实验中损坏的仪器严格依照教学仪器的赔偿制度实施赔偿。购置仪器要现行申请，由主管领导审批阅并报校长室批准后再购置，入库要验收，同时填写入库清单。仪器原则不外借，若借出要由主管部门或校长同意后才能，借出后要及时追回。做到购物有登记，账目清楚，帐物卡三对应工作，教学仪器的借用严格按照教学仪器制度实行登记，如期归还，追回等。实验室努力为教学服务做好实验仪器的摆放，回收，验收，登记工作，尽量创造条件做好每一个分组实验，为兴趣生提供实验服务，结合学校综合实验活动提供实验服务，如提供实验咨询，课后实验提供实验器材，以及租借实验仪器等。大大提高了实验的有效性和安全性。经过不懈的努力实验室的面貌焕然一新，各方面都井然有序，实验室逐步走上了正轨。
20XX年5月海河拆迁工作开始了，为了配合拆迁工作的顺利完成，二十六中学与华安街中学合并，我继续接管了物理实验室的管理工作，陌生的环境，不陌生的实验仪器，我仍然本着认真负责的工作态度。20XX年7月与天津市二十四中学合并后，我接管了分校理、化、生三个实验室的管理工作，这是领导对我的信任！我更加勤恳，任劳任怨，将各学科的仪器、药品都归纳整理。无论作哪一科实验课，都会精心准备，积极与任课教师共同探讨实验课的操作程序和仪器的配备，课上协助任课教师指导学生实验，课下做好实验仪器的整理清洗工作，特别是化学学科的药品需要单独管理，实验课后的.试管烧杯都需要清洗。做好任课教师的后备力量，让他们上好每一节实验课是我的职责，我深深的感到我的任务很重，责任很大。
回到总校后，我负责初中七、八两个年级的物理实验室的管理工作，并协助高中三个年级的实验管理工作。作为达标校的标准，实验仪器比以前增加了一倍多，两个物理实验室，一个实验准备室，两个物理仪器室。虽然实验任务比以前大幅度增加，但是经过任课教师的帮助，我很快的适应并胜任了目前的工作，使实验管理工作更加稳步的发展。为争创一流的实验室打下了坚实的基础。
四、勤动手，提高服务质量。
由于学校有限的经费，加之有些物理仪器本身就粗糙，质量不高，有的使用一次，两次就出现不良现象，如螺丝松动脱落电路断路。十一年来，我利用能够利用的时间修理物理实验器材，排查故障。有力学、电学、光学达十几种。如电流表、电压表、学生电源、电阻线圈、小车、开关、灯座、铁架台、天平、电磁打点计时器、斜面滑轮。自制教具如光的折射仪、光的反射仪、小孔成像仪、浮力演示实验。焊接学生实验用带夹导线一百多根、一百余个鳄鱼夹，教师演示用带夹导线二十根，四十个鳄鱼夹，电池盒带电夹导线八十个。通过我的辛勤劳动，不仅为学校节省了资金，也为老师们增加了实验手段和为同学们提供了便利快捷、安全的实验条件。
十二年的实验管理工作，我不断的摸索总结，与任课教师不断的交流与合作，现已能够独立处理中学物理实验的准备与指导工作，对实验室的流程和实验程序都有了较全面的掌握，随着新课改教程的出现，实验仪器更需要规范化的管理，对新的仪器的性能使用操作方法作了充分了解并能熟练操作使用。并且，目前已在整理所有的实验仪器，希望能够将物理实验室的管理标准化、计算机化。例如：学期实验安排，实验室各项仪器的归类、库存情况、实验仪器状态能够通过标准化管理将物理实验室在中学物理教学中尤其在理论与实践相结合中发挥更大作用。
十二年的管理工作，我的体会是要勤动脑、多动手，不然实验员就成了收收检检的保管员，工作力求变被动为主动，要把实验室从保管型转变为实验室管理开创型，我作为其中的一分子，还需坚持不懈的努力，把服务育人放在工作的首位，为老师和同学们提供优质的服务，让学生在实验中领悟课本上的理论知识，将抽象的知识变成直观现象，从而对物理产生浓厚的兴趣，爱上物理课。
在工作中，我遇到了不少困难，但是在领导和同志们的帮助下，经过个人的努力，使我的工作得以迅速步入规范有序中，在此我要向领导和同志们道一声“谢谢”！
为老师和同学们提供优质的物理实验器材和环境是我受任物理实验员工作以来的追求。
用我的劳动和汗水换来同学们实验的开心，老师们教学的顺心，领导们的放心，我就安心。
我的承诺是：老师和同学们到物理实验室借用器材可以随到随借;有问必答；有借必还，损坏必赔。
我的目标是：科学管理规范，器材种类齐全；操作得心应手，服务争创一流。
管理者年终个人工作总结 篇4
根据学院的统一布署，按照学院有关考核工作的要求，我在这里将xx年的工作情况向大家作一汇报，请大家给予评议。
本人自xx年xx月主持后勤服务集团工作以来，严格按照与学院签订的 干部管理合约 以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“ 以稳定为大局，以服务为根本，以发展为己任”的理念 ，坚持加强集团的制度建设，持续强化安全和服务意识、净化校园环境，着力推进节约型校园建设，确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关心与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现汇报如下：
按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了党支部的换届工作 。
二、 认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。
根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。 广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性， 保证集团各项工作有序开展。
为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训 。xx年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了 管理合约 和 聘用合约 ，并作了题为 “如何做一名优秀的高校后勤员工” 的专题讲座。
本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于xx年11月份成功举办了“xx学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。
三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。
1、 加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。
2、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。
3、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。
4、认真组织学习《劳动合同法》，理解其内涵，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度；以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。
我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。
1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责；饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控；充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用；将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。
2、构建以总务处（甲方）为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。
3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。 定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会；在学生中定期开展后勤各项工作 “满意度”调查； 聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量；在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。
4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。
为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作， 实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。
管理者年终个人工作总结 篇5
作为初级管理者，我认为箭在弦上，必须拿出实实在在的成绩来证明自己的管理能力。在这个岗位上工作以来，我认真负责，万分珍惜每一次锻炼和提高的机会，努力为企业创造更大的效益。现在，我将向大家汇报我的工作情况和成绩。
一、工作情况
1.团队建设
作为一名初级管理者，我始终认为管理团队是管理工作中最重要的部分。我自入职这个公司以来，通过适时的沟通、理性的讨论和各种培训，对我的团队成员进行了全面有效的建设和管理。工作室内部氛围和谐、互助，团结一心的工作就开始展现出成果。
2.绩效管理
为了提高绩效管理能力，我设计出一套符合企业实际情况的绩效管理方案，并根据该方案对团队成员的业绩进行定期评估。这种评估不仅能检测员工的工作质量和效率，同时也能调动员工的工作积极性，并且为企业制定正确的人才政策提供有效依据。
3.项目管理
作为初级管理者，协调与整合各类资源，并实现事项的快速完成，在项目管理方面我也大有所成。我的团队参与的项目统筹规划、进行风险评估、项目进度的管控和质量监管，项目负责人与客户沟通并及时反馈进度汇报，最大限度地保障了项目进度和质量，同时也为企业提供了更专业的服务。
二、工作成绩
1.作为初级管理者，在我的任期内，我领导的团队业务量激增，与客户的合同签订额稳步获得提高，接受的项目数量也快速提升。
2.我的团队成员的质量和效率明显提高，在业绩提高的同时还为企业带来了更高的经济效益。
3.与我领导的项目一同进行的质量和安全方面都没有出现过大规模的事故和失误，严谨的意识和技术水平威力显而易见。
三、工作总结
作为一名初级管理者，我认为自己取得了一定实绩，增强了自己的管理能力。对于自己未来的发展，我深知道还需不断学习和提升。在今后的工作中，我将不断地用心、用情去服务企业，发挥自己的能力，使这个团队的管理和工作更具有竞争优势。
小编精心推荐