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食堂工作总结(篇1)
医院食堂工作总结个人
作为一名医院食堂的工作人员，我在这里度过了大部分的工作时光。这个工作岗位的特殊性质，使我遇到了很多独特的挑战和机遇，也让我深刻感受到了“食”与“人”的关联性。在这里，我想简要总结一下我的个人工作经验和感悟。
一、理解食堂工作的重要性
医院食堂的工作本质上是要满足医院内部医疗人员、患者及家属的饮食需求，确保以科学的营养知识来配置食物。因为在医院，食物的重要性有时会比治疗更为重要，所以我们需要认真对待我们的工作。每一个工作岗位都应该有专业的知识和技能，以及良好的服务态度，从而保证饮食质量达到最佳的医疗效益。
二、注重卫生管理
在食堂的工作环境中，餐具、餐桌等等都是最关键而与卫生相关的部分。因此我们必须时刻牢记卫生管理是我们的生命线。从操作过程中认真贯彻实施卫生标准，使食物制作的过程干净、整洁，菜品的质量要保证纯净、卫生。在食品加工的过程中，我们要用防护手套，并且要勤洗手。这就是我们工作中非常重要的一个方面，因为它直接关系到我们加工出来的食品质量和安全性。
三、合理准备食物
为人服务是我们每一个食堂工作人员的重要职责之一。在这里，我们应该做到“服务一切，服务一人”。要根据患者的病情、饮食习惯和营养需求，合理准备食物，能够满足患者应有的需求。在炒菜制作过程中，要严格遵守菜谱，不擅自添加调味品或其他成分。只有保质保真，才能使患者吃得安心又放心。
四、人际沟通技巧
无论是在何种领域，人际沟通技巧都是至关重要的。在医院食堂中，这更显得重要。与不同年龄的患者及家属进行有效的沟通，理解他们的特殊需求，起到了及时解决问题的作用。观察和询问患者对食物的反应和意见，及时采取措施进行调整，使患者对食物和服务更满意。
通过自己的努力，我相信我已经在医院食堂的工作中积累了一定的能力。希望通过自己的经验总结和分享，帮助同仁更好地做好自己的工作。我深深地认为，医院食堂工作虽然不太起眼，但它的重要性不俗，是医院运转的重要一环。我相信只要我们不断积累，不断改进，我们的工作一定会变得更具有科学性和效益性。
食堂工作总结(篇2)
民以食为天”，对于走出家门的学生来说，“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视，工作上支持，资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了s河南省一级食堂验收。我们从事食堂工作的全体人员，深感责任重大，工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报：
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责，一名副主任专门具体抓日常工作，总务处实行食堂的质量评议及财务监督，工会、教代会的部分代表及优秀学生代表直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。分工到人，明确职责，层层签定安全责任状，互相监督、考核。
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议，并聘请市卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议，集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《开封市第二十五中学食堂卫生基本要求》、《开封市第二十五中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》，《食堂工作人员健康及个人卫生制度》，以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《河南省食品卫生条例》等内容，做到制度健全，措施到位，管理严格，谁出问题谁负责，为防止各项管理制度流于形式，把制度落到实处。一方面，食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上，对全体员工进行技能强化培训，今年我们进行了两次模拟灭火演习，还针对部门不同岗位的要求，对个人技能实施了多次演练，另一方面，加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度，以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯，通过采取一系列行之有效的措施，从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
现学校食堂的管理形式为自主经营和负责人制度，由食堂厨师开出菜单，经总务处审核，再由定点单位送货，由总务处委派的专人负责验收、审核，然后由总务主任审批，整个过程由校医监督卫生，总务处不定期抽查相结合。学校现有3000人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种，中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选，并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处统一制定。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱，目前利润控制在2.5%以内，基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制，杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识，制度措施，规范程序，色拉油和调料、大米、肉类等坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由总务处验收，切实把握好进货验收关。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，及时记载，总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育，加强政治理论学习，树立为教育服务、为师生服务的思想，切实关心食堂工作人员的生活，解决其困难，使其一心一意为食堂工作，无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员，每学期进行一次健康检查，每月一次的安全例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。
在自查自纠的过程中，还有些问题：必须进一步加强食品采购的质量，建立更可行的规章制度，平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重，如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全，是我们学校今后始终要思考的问题。
XX年对我来说是一个很长的时间 ，由于自己身体情况 ，加上市场物上涨很大，给办好食堂带了一定影响。通过自己的努力，圆满地完成领导交给的任务。下面总结一年来工作情况:
1、始终能认真学习马列主义、毛泽东思想， 正确处理集体与个人之间的关系;能顾全大局，服从组织安排;
2、热爱本职工作，平时能认真学习业务知识，不断提高自己的业务能力和管理水平。工作勤勤恳恳，踏踏实实，起早摸黑地工作。
3、处处严格要求自己，同食堂人员一起克服一切困难，不断改进花样品种，稳定饭菜价格，满足各方面学生需求，并为困难家庭学生提供免费汤和低档菜。
4、通过食堂及周边改造，改善了工作条件和就餐环境。并添置设备和改进设施。改善了职工的工作条件，同时也为就餐创造了良好的生活环境。
5、加强食品安全卫生管理，强化宣传教育工作，组织职工认真学习，确保食堂饮食卫生安全。一年来食堂未发生过认何食品安全事故，确保了学校稳定。
6、加强内部管理，强化内部检查，严格进行成本核算，有效地保证了就餐者的利益。加强对炊事机械设备的管理，增强职工对炊食机械设备爱护意识，防止各种事故的发生，大大降低了维修成本。
7、广泛听取就餐者意见和建议，及时了解他们的需求，不断改进工作方式和方法，使服务水平和服务质量有了很大的提高。
8、加强对水电使用的管理，养成节电节水好习惯，杜绝一切浪费现象的发生，为建设节约型校园做出了突出的贡献。
今后要更加努力学习，认真工作，为黄山学院的发展做出自已贡献。
食堂工作总结(篇3)
医院食堂工作总结
作为医院食堂的一名工作人员，对于过去一年的工作，我想进行一份总结。通过这篇文章，我希望能够让更多的人了解医院食堂的工作情况，并对自身的工作有更加明确的认识和思考。
一、工作内容
作为医院食堂的工作人员，我们的职责主要包括菜品烹饪、餐厅服务、现场清洁卫生、食材采购等。其中，菜品烹饪是我们最为重要的工作内容之一。我们要根据食材的新鲜程度和菜肴口味的变化，不断改进和完善菜品制作技巧，以确保提供优质健康的饮食服务。
同时，我们还要保证餐厅环境整洁舒适，为来自各个科室的患者、医生和家属提供暖心的服务。此外，我们还要及时进行食材采购、管理存储，并做好每天的库存盘点工作。
二、工作感悟
在医院食堂的工作中，我深刻认识到食品安全的重要性和食品质量的严谨标准。我们要严格执行“从源头到餐桌”的质量安全控制，注重季节性食材的把握和监测，以确 保每一道菜肴的食品安全。同时，我们还要遵循绿色健康饮食理念，尽可能减少使用油糖盐等成份，以保证食品的营养性和健康性。
作为服务行业，我们还要注重人性化服务和细节把控。我们在听取顾客意见的基础上，不断优化我们的服务流程和服务质量，力争提供最好的服务。我相信，一份优质的食品服务不仅体现在菜肴的味道上，更体现在服务过程中的友好和细致。
通过这一年的工作，我感受到团队协作和沟通的重要性。在食堂工作中，我们要互相配合，共同进退，才能保证顺畅有效的工作进行。每一个工作人员在自己的领域内都需要有完成任务的自我认知和目标意识，才能不断提高自身的专业素质。
总的来说，医院食堂的工作虽然繁重，但让我更加注重食品安全与健康，细致于服务，锤炼了我的团队协作能力和个人素质。
三、未来展望
作为医院食堂的一名工作人员，我感到我们的工作离不开对环境和健康的高度重视，也离不开现代科技的支持。未来，我希望在保证食品质量的同时，能够积极推广绿色健康饮食理念，为广大患者和市民提供更健康、更科学的饮食服务。
同时，我们还要适应信息化时代的趋势，不断减少人工操作环节，让科技智能化加速我们的工作效率，提升患者就餐的便利度和服务的质量。
总之，未来的医院食堂，需要更多的技术帮助和人性化服务，我们要不断学习和提高自身工作能力，努力打造出医院食堂更科学、更智能、更人性化的餐饮服务。
食堂工作总结(篇4)
总部食堂工作总结
经过一学期的努力，总部食堂的工作已经取得了一定的成绩。在此向大家汇报一下我们的工作情况和收获。
一、工作内容
总部食堂的工作主要包括以下几个方面：
1. 食品采购：每周根据菜单制定采购计划，保证食品的新鲜性和质量。
2. 食品加工：根据菜单要求，为员工提供营养均衡的饭菜。
3. 食品销售：通过优质服务和价格优惠，吸引员工的消费。
4. 食堂管理：维护食堂的卫生和安全，管理食品库存和消耗记录，保证食品供应的连贯性。
二、工作成果
1.食品质量得到了保证
食堂员工认真做好每一道菜品的加工过程，确保饭菜口感和颜色的均衡，使得食品质量得到了保证。在保证质量的基础上，员工还不断地推出新的饭菜食品，让员工感受到多样化的口味风味，真正满足了员工对美食的需求。
2.食堂环境得到了改善
我们对食堂的环境进行了整改，使得食堂环境变得更加整洁、美观。定期对餐具、桌椅进行消毒，确保食品安全。针对西班牙气候问题，我们对食堂进行了改装，安装了空调系统，使得食堂的温度得到了有效的调节，在炎热的夏季里员工也能够安心用餐。
3.员工满意度得到了提升
扎实的工作和良好的服务使得员工对食堂的满意度得到了提升。我们以优质的服务和便捷的付款方式，让员工享受到了更加贴心的服务。对于餐品质量问题，我们还在食堂门口增设了投诉建议箱，接收员工的建议和意见，以便更好地改进和完善服务。
4.经济效益得到了提高
在员工的支持下，食堂的经济效益得到了提升。通过我们制定的价格优惠政策，节约了员工的餐饮开支，使得员工能够更好地享受到我们的服务。在保证食品质量的前提下，我们还对采购成本进行优化，提高了经济效益，同时也提高了企业形象和声誉。
三、存在的问题和建议
1.菜品需要进一步的创新和完善。尤其是对于西餐的调配和口味需要更加讲究。
2.对员工的餐饮偏好分析不够深入，导致菜品单一，影响了员工的选择性。
3.更好地解决员工排队用餐时间过长的问题，这需要优化劳动力安排和服务流程。
针对这些问题，我们将进一步听取员工的建议和意见，做到精益求精，提高服务质量。
总之，总部食堂将会继续保持良好的工作态度和服务精神，不断提升服务质量，为员工们提供更好的用餐体验和服务保障。
食堂工作总结(篇5)
一、前言
随着企业的不断发展，职工食堂的作用逐渐凸显。作为企业中不可或缺的重要组成部分，职工食堂为员工提供了一个舒适、优质的用餐环境，并为员工提供了丰盛、健康、美味的餐饮服务，为企业的生产、经营和发展提供了有力的后勤保障。
在过去的一年中，我一直担任职工食堂的经理，负责日常的管理工作，这篇年终工作总结旨在对过去一年的工作内容、工作成果和经验教训进行总结和分析，以期能够更好地指导今后的工作。
二、工作内容
1、健全餐饮管理制度
在过去的一年中，我们从营养均衡、环保节能、安全卫生等方面出发，不断完善餐饮管理制度，确保了餐饮服务品质的提升和员工的健康饮食。
2、加强食品安全管理
在餐饮服务中，保障食品安全是至关重要的一环。我们要严格执行食品安全管理制度，定期开展食品安全培训、检测和验收等工作。同时，更换进口食材的供应商，提高进、销、存、用一体化管理水平，确保了食品的安全性和可靠性。
3、提高员工满意度
员工是企业的重要资源，加强员工满意度的管理有助于提高员工的工作效率和生产效率。为此，我们定期开展员工满意度调查，了解员工的实际需求；针对员工反映的问题，及时采取改善措施，提高员工的满意度，对员工开展感恩活动，让员工在享受美食的同时感受到企业的关心和温暖。
4、加强成本控制
餐饮服务是一项具有很强竞争性的服务行业，要想在市场上立足，必须要重视成本控制。我们通过推广新产品、提高生产效率和一体化管理，有效地控制了成本，并以合理的价格提供优质的餐饮服务，取得了显著的经济效益。
三、工作成果
在过去的一年中，我们取得了以下成果：
1、餐饮管理制度健全：制定了一系列的餐饮管理制度，为餐饮服务的提高提供了牢固的保障。
2、食品安全管理加强：开展了多次食品安全检测和培训，确保了员工的健康饮食和食品安全。
3、员工满意度提高：开展了多项员工活动，提高了员工的满意度。
4、成本控制效果显著：有效地控制了成本，提高了经济效益。
四、经验教训
在日常的餐饮管理工作中，我们需要不断总结经验教训，总结了以下经验：
1、完善人员管理，加强培训：人是任何事物的核心，只有人员管理得当，餐饮服务才能得到保障。
2、健全成本控制制度：餐饮服务是一个需要高度成本控制的行业，只有正确的成本控制才能产生良好的经济效益。
3、加强质量监测，提升服务品质：餐饮服务是一项高度服务性的工作，良好的服务品质可以极大地提高员工满意度和用户体验。
五、结语
在过去的一年中，我们通过健全餐饮管理制度、加强食品安全管理、提高员工满意度和控制成本等方面的努力，取得了良好的工作成绩。在今后的工作中，我们将继续积极探索，不断创新，提升服务品质，为员工提供更多元化的餐饮服务，为企业的经济发展提供更加有力的后勤保障。
食堂工作总结(篇6)
医院食堂工作总结个人
作为一名医院食堂工作人员，我始终认为干好这份工作是有意义而且有挑战的。在这里，我负责配餐和服务，不仅要为医院的病人提供高质量的饮食，还要确保食堂管理良好，环境卫生得当等离不开各方面的协调与配合。在一年的工作中，我有许多收获，同时也发现了自己的不足之处，在此进行总结与反思。
首先，作为一线服务人员，我们的口头表达能力非常重要。在与病人和亲属交流过程中，我们必须尽可能的清晰明了地传达信息，并时刻维护自己的言行举止，以重视别人的感受。在这一点上，我发现我需要更加努力，不断提高口头表达能力，深入理解病人的需求，并在服务时加以考虑。
其次，食堂的环境卫生十分重要，我们要妥善管理每一份材料，每一个操作工具，确保新鲜、卫生的饮食模式，以保证病人能够安全、健康地用餐。在这一方面，我深刻认识到每一步细节管理的意义。每次在工作中，我都会认真检查食材的来源和新鲜度，同时细致检查餐具、筷子等物品，并且及时清洗消毒。这些遵守卫生要求的细节都能够积极预防交叉感染，增加病人的食品安全保证，也为整个食堂的管理工作增加了责任感。
同时，我还意识到服务态度和服务环节的重要性。在工作中，我注重从病人的角度出发，与他们保持友好互动，认真聆听他们的意见和反馈，多了解他们的病情和饮食需求。我也尽量做到快速、高效地为病人提供服务，确保他们能够及时享受到美味、想吃和需要的食品，同时也避免了浪费时间的现象。针对一些由于病情导致食欲不振的病人，我也会建议给予合理的营养建议，以减轻他们的心理和身体的负担。这些细节方面的工作，可能不易让大家看到，但它却是我们服务于病人的责任和使命，也积累出了多年的管理战斗经验。
社交方面同样也是关键。我坚信，通过加强团队合作和互相信任的社交因素，我们可以使工作更加高效和愉悦。在团队协作中，我会细心处理各部门之间的联络和配合，积极寻求支持和协作，并努力为团队减轻工作压力，排除困难和问题。同时，我们还可以加强自身的自我提高，定期参加一些培训和学习课程，始终不断提升自己的专业技能和管理能力。通过这种方式，我们不仅能够更好地为病人提供服务，还能够共同成长和进步。
总之，医院食堂工作是一份有挑战和意义的工作。在这一年多的工作实践中，我在每一次服务中都在不断地总结和学习，不断提高自己，逐步成长和进步。在未来的日子里，我会继续努力，认真维护食堂管理和服务，让更多的病人能够在食堂里得到最好的服务。
食堂工作总结(篇7)
今年在餐厅的发展进程中是比较重要的一年，而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络，调整到位，能否为下一步的发展提供坚实的基础，进而为餐厅的拓展提供保障。
1、管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式：
悠仙美地运作近大半年以来，厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题，在一次又一次的总结之后，问题仍然没有得到彻底解决，其实根据业绩及客勤量的增长，我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了，建立完善的管理和运作模式的好处是：不仅能提高工作效率、顾客满意度，还能帮助公司培养人才，为今年三店开业服务。
2、完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程，规范制度，做好成本核算工作，根据数据分析经营问题，从而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、产品的研发和推陈出新工作：
① 可充分利用公司资源，同步南京产品：可关键问题是如何保证“同步不走样”，这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导，变为主动出击，在同步出新品时，派人去南京学习，对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩，并实际体验操作过程，多问、多学，直至完全一致方可。
② 吧台和厨房负责人可根据本地地方特点，应时、应季推出一些新品上市，此项工作可落实为制度，如此除了对经营特色大有好处外，还能提高员工的创新能力和工作积极性。
③ 对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈，可对适度产品进行淘汰和撤换安排。
4、软实力品牌打造，加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象：
服务品牌的打造，无需做过多经济方面的投入，却能获得丰厚的回报，是值得公司领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品，需要从以下四个方面着手：
总部很多很好的资源我们并没有真正利用起来，也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解，我们应该和他们建立更为紧密的联系，系统学习、贯彻执行，直至无论从哪个方面看，我们都和总部完全一致，甚至在个别方面，我们优于他们，那么我们才能真正与他们并驾齐驱，并能在接下来坚持和不断总结的过程中逐渐形成自己的管理模式、经营模式、商业模式，为诞生公司自己的品牌而努力。
其实所有经营管理中出现的大多数问题，归结到最后都是“人”的问题，故今年人才的招聘、培养和稳定的工作，是今年营运工作的重中之重，是其他工作顺利开展和执行的基础：
1、营运工作的基础是要拥有一个高度责任心对企业深度认同的核心团队，这样各项工作指令和规划布署才能顺利执行，此核心团队应该具有采购、质检、门店管理、人事、财务、培训等功能，而营运总监在这其中起到的最大的作用是和谐地动作这个团队，使各个版块各司其职，高度自律，合作无间。
2、在每个店各岗位(如厨房、吧台、前厅)进行人才储备工作，主要培养三种人才：管理型、技术型、实用型，这部分人员将来以成为公司的储备力量，将为运营和拓张起到重要的作用，并且也会增强现有员工的危机意识，提高其工作积极性。
3、重视培训和训练工作，切实提高员工的工作能力：此项工作各个岗位(前厅、厨房、吧台)都要进行规划和执行，在做培训和训练的同时，要让员工有机会多多体验南京总部直营店高标准、严要求的工作内容，有机会参观海底捞、真功夫等行业皎皎者的运营实务，让其比较后了解到差距，从而增强其上升意识，再经过训练和督导：改变其工作习惯，真正提高其工作能力。
年我们的策划工作仅局限于同步于公司的一些安排，之后进行细微的调整，可由于经验不足，加上对本地市场的调研工作不充分和不了解，导致去年的几项活动策划无论是七夕、国庆元旦中秋、还是情人节都不太成功，只有六一儿童节能及公司部分门店。故今年我们的策划工作可能要调整思维，从本地客人的角度出发，可能更加容易获得比较好的影响，其次是更要重视营销工作：
1、节日活动策划、店堂布置装饰、主题活动安排除了可以同步和参照总部的做法外，还可利用营运工作负责人自身的餐饮行业经验、餐饮同行圈子的习惯做法以及自身对市场的把控度等方面进行综合，组织具有创新、实用、又让人印象深刻的活动。
① 对前厅员工进行业务培训，先通过良好的运作模式让其将服务工作做好，让客人接受销售者本身。
② 策划出能吸相顾客的销售方案，如：我们的点一份正餐，享受一份特价饮料方案还是具有不错的吸引力的。
③ 对销售品本身及销售技巧进行培训，让员工知道怎么去推销。
④ 通过完善的激励手法提高前厅员工推销积极性，从而进一步提高客单价和销售额。
⑤ 逐步完善VIP客户的客户资料及特点，提倡姓氏服务、亲和力服务，对客人的特殊消费需要和习惯进行关注，从而让客人真正接受和认可我们这个品牌，把众多VIP客户培养成我们的老客户，通过他们开发让来我们店消费成为他的习惯。
⑥ 焦点深耕：打造特色产品，并将产品的焦点(特色)进行深度发掘。
如：客人点皇家比利时咖啡时，为充分体现比利时皇家咖啡的尊贵的皇室气派，可在上餐时由吧员亲自为客人操作，并讲解典故和原理，功效，配合专业的手法和得体的礼仪进行演示，品尝前先提醒客人用柠檬水清口，之后再感受它不凡的口味。如此必能给客人留下深刻的印象和物有所值的概念。
又如：对台塑牛排、莎朗牛排等价位较高餐品我们都可以策划独特的销售方案进行焦点深耕。
今年我们除了要做好内销工作外，还要针对目标消费群体进行主动出击，为其量身订做活动方案，争取取得更大的市场认同度，拓宽市场份额和品牌影响力。
企业文化对公司发展和壮大的作用勿需多言，它可以鼓舞士气、统一价值观、提升企业形象、稳固中坚力量、帮助企业成长，这些公司决策层想必已经意识到了，对于我们这样的企业正在起步和走向成熟的过程中，当务之急是做好员工激励，为企业培养大量稳定、坚实有战斗力的后备力量、可用之材，并在不断壮大的进程中逐步地形成自己的核心文化。
公司提供的激励手法有：绩效考核、员工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工资日对折餐等)、团队竞赛、星级员工等。我个人认为激励方法已经很全面，就目前来看，好多手法我们并没有操作到位，最后形成的结果是和我们的期望有差距的，我们应该对症下药，针对现有激励手法中出现的问题的症结进行分析调整，之后贯彻执行坚持下去，使之真正成为有用管理利器。以下为具体操作方法：
1、团队竞赛文化中出现的问题，归根结底是监督不力和竞争面太窄所至，我们可采用质检参与的办法，对竞赛的内容进行延伸和拓展，由推销增加到纪律、服务态度、卫生、礼貌礼仪方面，如此一则可有效分离管理与监督，又能使员工不再局限在恶意竞争多拿钱的怪圈里，同时也可使质检监督内容进行延伸。
2、员工激励：
① 把目前的激励方式由单纯的经济奖励延伸为精神奖励，如有员工工作表现突出，为公司作出较大贡献者，可考虑在嘉饮饮食公司旗下所有品牌门店进行书面表彰。
② 除精神奖励外，也可奖励外出培训学习的机会，一方面拓宽了员工的视野，让其更加努力工作;另一方面也为企业的长期发展提供了后备力量。
③ 在嘉和饮食公司集团内部组织举行技能大赛，提高员工对本职工作的钻研兴趣：如可举行厨房刀工比赛、吧台削苹果比赛、咖啡拉花比赛、前厅服务技能比赛等。
④ 为优秀员工的进一步发展提供途径：如组织厨师考级、优秀吧员参加咖啡师比赛、前厅优秀服务人员参加服务师比赛等。此项工作一方面可尽一步提升员工工作积极性和对本职工作的热情，另一方面也为企业形象润色，为品牌影响力加分。
⑤ 合适的时间段企业可以考虑提供一定的舞台供员工展示特长，如本店有些员工有舞蹈、美术、英语、文学、化妆方面的特长，公司可考虑做“嘉和饮食内部期刊”，让会美术、文学、绘画、排版的员工一展所长，也可起到宣传企业、提高员工对企业自信心荣誉感。
食堂工作总结(篇8)
在园领导的关心与指导下，本学期我坚持以服务师生为宗旨，进一步加强个人素质，提高服务质量。为了更好地保障师生身体健康，维护师生的权益，现将本学期食堂工作作一下总结：
一、严格膳食管理，认真做好饮食卫生工作。
我园本着卫生、安全、富有营养、利于消化的总要求，每周为幼儿制定营养食谱，做到品种多样，搭配合理并保证按量供给。为了提高伙食质量，我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫，保证幼儿吃饱吃好。并广泛听取老师和家长的意见建议，发现问题，共同讨论，调整食谱，保证幼儿各类营养素摄取均衡。同时我们还将每天的菜谱向家长公布，让家长了解自己孩子在园的用餐情况，增加幼儿伙食的透明度。在饮食卫生方面，我园严把了采购、验收关，发现变质的原料一律退回;同时严格按照预防性消毒及烹调加工的要求进行日常操作，对所有进口食物进行了留样，并做好了留样登记。因此，在我们的共同努力下，本学期没有发生过一起食物事故。
二、规范日常操作细节，不断提升工作质量。
加强理论学习，按照操作规范，强化细节、规范、严谨操作，增强服务意识。积极地利用休息的时间进行理论实践学习，通过案例、理论学习及技能展示来切实提高理论操作水平。并做好记录，以理论指导实际工作，从而提高工作质量。认真参加园内的政治学习，提高思想素质和服务意识。通过学习卫生工作管理条例和食堂操作规范，做好安全卫生工作。明确自己的工作职责，确保幼儿、教工的饮食安全。
三、高度重视卫生安全工作，加强检查、及时反馈。
1、严格执行各项制度。严格按规程操作各类设备，不违章违规操作。经常检查设备的运行情况，确保设备安全运行，设备出现异常立即维修或报修。
2、通过正常渠道采购食品，索取合同摊位的合法证件。在与供货商合作前，我们认真审核证件，明确责任，签定协议。把好食品采购、验收、取样、浸泡、清洗、操作、消毒关。
3、严把进货关。做好食品的进货关与检查检验关，杜绝假冒伪劣和“三无”(无生产厂家、无生产日期、无保质期限)食品进入食堂;坚决杜绝采购过期、腐烂变质、污秽不清，混有异物或其他感观性状异常等可能对人体健康有害的食品。做好购买食品的索证工作。
4、严格做好食品的加工关。对所加工食品做到煮熟煮透，尽可能做到色香味俱佳。必须做到生熟分开。
5、认真做好食堂内外的卫生。每天做好食堂及食堂外场地等场所的清洁卫生工作，始终保持整齐清洁。
6、一丝不苟地做好消毒工作。每天做好消毒工作。餐具必须做到一清、二涮、三冲、四消毒，消毒时做到"一用一消毒"，小餐具用消毒柜消毒，大餐具用消毒液消毒。消毒后的餐具存放在保洁厨中。严禁使用未消毒餐具及加工用具。
7、加强食堂仓库的管理，进出货及时登记。仓库货物存放整齐，仓库干净整洁。保证幼儿摄盐量、摄油量等不超标。
8、食堂工作人员均持健康证和卫生知识培训合格证上岗，工作期间能按要求穿戴好工作衣帽，保持个人卫生，
9、账目做到日清月结，每月公布一次，受老师和家长的监督。
幼儿园食堂的安全卫生管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定发展。在今后的工作中，我们会不断探索实践，不断总结反思，将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴，更出色地完成各项工作!
时间过得真快，忙忙碌碌中，一学年又即将过去。回顾过去的每一天，我作为一名分管学校食堂工作者，深深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作，管理的质量，很有可能会影响到师生的身心健康。所以，为了扬长避短，以后能把工作做得更好，在此，我将对本学年的食堂工作作如下总结。
第一、严格把好食堂卫生关，因为这是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，要求每位食堂工作人员，每年都要进行上岗前的体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实《食品卫生法》规定的.各项要求。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生各项工作、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，砧板荤、素、生、熟要分开，每天对厨房间都要进行大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。
第二、严格把好食品安全关，每学期都要和食堂工作人员一起学习《中华人民共和国食品卫生法》，提高每位工作人员的思想上认识。还制定了各项规章制度并上墙，完善了食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳。还非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有规范，事事有规范。食品卫生工作中，紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)。
第三、严格把好食品进货关，采购工作中严把“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切不安全因素都堵在校园外。
第四、尽力把好烧菜技术关，在对食堂人员加强检查督促、培养她们良好卫生意识和习惯和烧菜质量的同时，经常听取师生的意见，每月召开一次食堂工作会议，修改并确定好每月(4周)的菜单，每周菜谱力求达到丰富多样，不断改善饭菜质量。经常督促食堂人员烧好菜，提高炊事人员的技术与技能。使每天的饭菜力求达到“色、香、味”俱全，让师生吃得营养，吃得安心。
本年度，我校食堂在市卫生监督所多次检查与多次随机抽测中，卫生合格率都达;在创建省级平安学校中，我校食堂获得了专家的好评;在市级食堂评比中获“xx”食堂称号。在市卫生监督所对全市餐饮业食品安全与卫生评比中，获优秀荣誉称号。食堂管理工作任重而道远，但我坚信，在学校领导的关心和监督下，在全体教师的配合下，在食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越办越好。
食堂工作总结(篇9)
司员工食堂自八月份成立以来，我在公司领导和主管领导正确领导下，在各部门大力支持下，扎实工作，开拓创新，锐意进取，有力地维护了食堂筹备工作和有序开展，确保了食堂规范化运行，从加强管理，健全机制、稳定思想、完善制度，安全管理、完成任务等方面做了超多工作，具体表此刻：
一、完成主要工作
（一）、围绕大局，提高认识。八月份以来，本人坚持一个中围绕大局，提高认识心为前提，就是做好猪场员工饮食保障工作，不断调剂主、副食食品菜品质量和饮食结构，从思想上端正服务态度，加强个人认识，提高烹调技能，改善饮食环境，做好饮食卫生，保证菜品质量，加强食堂管理，杜绝浪费，严把采购关等方面进行了一系列工作，使猪场正常工作得到了有序开展，为猪场各项工作和整体形势得到了日新月异跨越。在此状况下，我工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上猪场快速发展大好形势，同时坚持以人为本，关心员工生活，切实抓紧抓好食堂不放松，使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意家园。个性是我能够紧跟猪场工作整体大局，密切联系本单位实际，坚持对自我树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们职责”为意识，从思想上认识到了做好本职工作重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。八月份以来，我都能以猪场工作大局为重，尽心尽力地做好自已本职工作，很好完成了工作任务。
（二）、加强管理，规范运作。员工食堂工作经常与干部员）、加强管理，规范运作。加强管理工打交道，涉及大家吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好工作。在这种状况下，没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家认可而，而是尽心尽力地搞好各项服务。八月份以来，我们没有辜负公司和猪场领导及广大干部员工期望，以身作则，加强各方面管理，并不断为大家创造良好服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好基础。我们在抓好各项管理同时，还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了超多工作。我们始终坚持以人为本服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工带给便利条件，使大家在食堂就餐犹如回到“家”感觉。
（三）、团结协作，优质服务。员工食堂工作任务零碎而繁）、团结协作，优质服务。团结协作杂，但每一项工作都与猪场整体工作和干部职工生活质量息息相关。因此，在主管部门支持下，坚持搞好饮食供应提高优质服务。是我们工作重点，个性是刚成立时期，员工食堂人手较少，工作量较大。天气炎热，为了不影响正常工作运转，我都能严格服从领导安排，不讲条件，全力以赴搞好饮食保障工作。为了做好这项工作，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，在食堂管理和服务方面与同事心往一处想，劲往一处使，尽心竭力地为干部职工带给优质服务。深受场区员工称颂。
（四）、抓好卫生、干净整洁。加强食堂卫生管理是饮食工作）、抓好卫生、干净整洁。抓好卫生重要工作环节，涉及到每名就餐员工健康状况，作为一名炊事人员，从思想上、行动上高度重视，做到每一天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁，持续无灰尘、无油腻、无杂物，加强餐具洗消工作，做到每餐必消毒，同时做好个人卫生，持续个人卫生高标准，做到每餐、每一天持续环境整洁，不间断对食堂周围卫生进行打扫，持续卫生间和下水沟清洁与疏通，做到无异味。使食堂饮食环境到达卫生标准。
（五）、计划采购、保证质量。主、副食品采购涉及到菜品）、计划采购、保证质量。
计划采购质量与口感，也关系到广大员工身心健康，作为一名炊事人员，在采购方面，做到有计划、有措施、有步骤，先进先用，价廉物美，不采购腐烂变质食品，不采购过期食品，不采购危害人身身体健康食品，做到货比三家，足斤足两，使员工伙食标准不浪费，不损失，无损毫，而且实行两人采购制度，并做好验收工作，使猪场员工伙食费到达合理化标准。
（六）、加强管理、安全防范。食堂安全工作也是主要环节，）、加强管理、安全防范。加强管理在保障供应和服务基础上，食堂内安全也是重点之一，是一个单位重点防范位置，我作为一名炊事人员，安全工作时刻牢记心中，不断检查电源使用状况，煤气罐管理使用，夜晚门窗上锁，包括电器和电源不用时切断，并做好食品质量检查，防止食物中毒，做到防范、防患于安全边际，为猪场工作有序开展和广大员工生活保障奠定良好基础。
（七）、完成其它工作任务。在完成饮食保障基础上，猪完成其它工作任务。场筹备时期内，利用个人休息时间，相继在环境卫生治理方面，和猪场员工一齐，对卫生区和场区杂草进行整治，连续工作数日，并对场区石子、砖块、垃圾进行清理，完成光纤改线、挖填工作，经过一段时期辛苦劳动，使场区生活环境有了一个日新月异、焕然一新新景观。在工作上，做到保质保量，服从、服务于全局观念，以猪场规范化建设为己任，无怨无悔，认真对待每一项工作任务，都能圆满完成任务。
食堂工作总结(篇10)
食堂防腐工作总结
一、背景
随着人们生活水平的不断提高，饮食卫生问题越来越受到人们的关注。食堂是许多公司、学校中的重要场所，直接关系到大家吃饱喝足且健康。因此，对于食堂防腐工作的要求也越来越高。
二、工作内容
（一）净化环境
餐饮场所环境卫生是保证食品安全的第一步，要保证餐厅的环境整洁、通风良好，确保无害生物和污染物的数量在可控范围之内。一般的清洁和消毒工作应每日开展，定期进行彻底清洁和消毒。同时，厨房设备、餐桌餐椅、餐具等物品也要进行定期的清洁消毒，确保无菌状态和灭菌率符合标准。
（二）食材安全
食堂的食材是保证饮食安全的核心措施，要保证食材的来源合法、不使用过期、劣质、变质的原料，并对食材进行洗净、煮熟等操作。在采购时要求供应商提供相关的证明和检测报告，确保食材的质量和安全性。
（三）食品储存
不同的食物有不同的储存方法，需要注意的是要避免交叉污染。因此，食品的储存要安排合理，保证不同食品间的隔离，适时清洁各种储存设备，并切记不要在不合适的环境中储存食品，例如不要在热敏感物质的储存温度和湿度下储存食品。
（四）食品加工
食品加工同样是一个重要环节，要保证每道菜品的原料新鲜，加工环境卫生，不要使用污染的餐具和设备，加工时要注意不用直接用手触及食物，避免交叉污染等。此外，还要保证食物的加工时间和温度，符合相关标准，保证热力过程，达到安全食用标准。
三、工作总结
食堂防腐工作是诸多工作中的一部分，但是这部分工作关系到人们的饮食安全和健康问题，必须要高度重视。为了做好这部分工作，我们采取了诸多措施，包括加强人员培训、制定详细的操作规范、严格执行各项工作标准等。通过这些措施的实施，我们发现食堂的工作环境得到了改善，工作质量也得到了保障。未来，我们将继续坚持严格遵守各项工作标准，并根据实际情况不断改进，以提升食堂的防腐工作水平，保证食品安全，为人们的健康保驾护航。
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