我相信每一个小伙伴在成长的过程当中,写检讨书来反思自己可以帮助我们更好地调整自己。因为有了犯错行为,所以写检讨是必不可少的,经过出国留学网的编辑的积极努力我们最终完成了这篇“淘宝上的检讨书”。愿这能够对你的情况有所启发!
淘宝上的检讨书 篇1
尊敬的老板:
您好!
真是很抱歉,最终还是和这个客户吵起来了,最终我还是没能忍住我的脾气。我知道这都不是我可以用来作为与客户吵架的理由,毕竟我们做的是客服这个事情,友善的与客户沟通是作为一个客服最起码的要求,而我最终还是没能达到。但真的还是希望跟您讲一讲这个背后的故事。
不瞒您说,这个客户不止一次要挟我,要给我们店差评了。我以为上次我把他说服后,他也就不会再在我们店买东西,再来无理取闹了,没想到他又来了!他来我们店买东西,我是很开心的,可是每次他买东西就要找我们客服无理取闹,好像吃定了我们作为客服不敢跟他叫板似的故意挑我们的刺,找我们的麻烦。老板,您要是不相信我的一面之词,您可以去问问其他的客服人员,看看这个客户是不是买两次东西,两次都找我们客服麻烦,几次三番的找我们客服说,我们客服也是换了一个又一个的跟他说好话,可是他听不进去,好像每次来我们店都是为了找我们麻烦,而不是买东西的!
上次最后我是怎么说服他的呢?是给他少了一半的钱,那一半的钱是我自己贴进去的,我为得就是要和和气气的把这个“菩萨”送走,让他不影响我们店的评星,也让他消停。没想到他买完了那次,这次又来了,说不定正是因为我给他便宜了那一半价钱,让他尝到了甜头,又回头来买我们店的东西了!他的账号一在我们客服系统里面响动,我们客服就七嘴八舌地说开了,都不想接他的茬。没办法,我作为客服部的部长,我没办法不担起这个责任去跟他交谈,于是我就去了,去之前我还开玩笑让其他客服记下我的“遗言”。没想到真如我所料的,最终我还是跟他吵了起来。面对那样的客户,我没办法克制自己的脾气,我没办法放下自己的自尊去委屈自己,您可以看看我跟他的聊天记录,看看他在与我们客服共同的时候用的那些词语那些句子,您就知道我对他的描述毫不夸张了!
愤也泄完了,您可以对我这次的吵架做出该有的惩罚了。身为客服部部长与客户争吵起来,是我自己的情商不够,是我自己的修养还没修炼到家,也是我没有给其他客服做出好的榜样,我很抱歉。如果您因为这个客户一定要炒我鱿鱼,我也不会说什么,因为毕竟我是客服他是客户,但还是希望您查明真相之后再做决定惩罚我!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
淘宝上的检讨书 篇2
近日,中国电商平台淘宝上卖家的一份检讨书引起了广泛关注,这份检讨书不仅让消费者看到了卖家的诚意和责任感,也让大众重新审视了电商平台的市场秩序问题。
据悉,这份检讨书由一位淘宝卖家发布,卖家在检讨书中详细陈述了自己曾经辜负消费者信任的过错,承认在经营过程中违反了一些规则,同时表示将从现在起认真遵守平台规定,不断提升自身的服务质量,并承诺要为之前辜负了消费者的权益进行一定的补偿。
这份检讨书引发了广泛的讨论和关注,也让淘宝平台上的卖家们重新思考自身在市场秩序维护中的角色和责任。笔者认为,这份检讨书不仅仅是一份承认错误和道歉的文书,更体现了电商平台上卖家的诚信意识和责任感,也为消费者和行业树立了一个正面的示范。
首先,这份检讨书让消费者深刻体会到卖家的诚信和责任感。在当前电商市场竞争激烈的情况下,卖家们往往为了获得更多的订单和收益而忽视了消费者的权益,采取一些不正当手段来追求商业利益,这样的行为不仅违反了行业规定,也损害了消费者的利益,打击了消费者的信心和信任。而这份检讨书无疑为消费者树立了一个正面的形象,让他们看到了卖家对错误的认识和反思,并承诺要不断提升服务质量和诚信意识,为消费者提供更优质的服务。
其次,这份检讨书给电商平台上的卖家们提出了一个积极的思考和反思问题的角度。不可否认,当前电商平台上存在一些卖家存在的不规范行为,例如售假、虚假宣传、不良评价等等,这些问题直接影响了消费者对平台和卖家的信任和满意度。而这份检讨书从卖家的角度,深刻反思了自身过去的失误和错误,承认了存在规则违反的问题,并提出了改进的方案和计划。这为所有在电商平台上经营的卖家们提供了一个积极的思考和反思问题的方法,即从纠正自身行为和规范自身操作做起,更好地为消费者提供服务,提高自身的口碑和信誉。
最后,这份检讨书为整个行业树立了一个积极的信誉和形象。在当前越来越重视消费者利益和市场秩序的态势下,电商平台的发展和行业形象已经成为了整个社会关注的焦点。而这份检讨书为整个行业注入了一股正面的力量,向外界展现了卖家们的诚信意识和积极改进的决心,也让消费者和监管部门看到了电商平台规范化发展的方向和努力。
综上所述,这份淘宝卖家的检讨书是一个值得肯定和赞赏的行为,它体现了卖家们的诚信意识和对错误的认识与承认,也为消费者和整个行业树立了一个积极的正面形象。希望所有在电商平台上经营的卖家们能够从中汲取教训,积极纠正自身的不良行为,不断提升服务质量和市场信誉,为消费者和行业发展做出更大的贡献。
淘宝上的检讨书 篇3
尊敬的经理:
您好!
对不起,在上边期间我却占用公共资源来淘宝,这是以私废公做的非常不道德,对不起,上班期间我私自在电脑上安装淘宝不说还去逛淘宝购物,非常不好。
虽然公司没有明确指明,但是也都严肃告诫过,可是就是控制不住,一心想着淘宝上面的商品,想要面回来,总有购物的欲望,难以控制自己的情绪,这是我的错。在上班的时候还好好工作反而在上班的时候去购物,耽误工作不说也容易影响到公司的计划。
在上班期间领导也都对我们有交代每天完成的任务数量也都明确的做好了标记,让我们可以牢记心里,我也都一直坐着,因为工作任务做的快要完结觉得还有时间,于是就有些耐不住,想要去逛一逛淘宝,这样的习惯我也一直都没有改变,这是我错,这次更是被经理您抓了个正着,成为了公司的反面教材,被当中批评我也非常尴尬,经理做的没有错,错的都是我是我自己没有把握好,上班期间还想这其他的事情,杂念太多更本就做不好事情,我让经理失望了,对不起,是我的错,下次我不敢了,我保证会从新改过我一定会按照领导的吩咐做好自己的工作的,不敢在上班期间逛淘宝了,请经理原谅给我一次机会,我一定会从新开始的,保证不再犯。
对我我自己私自逛淘宝,我也非常后悔虽然我已经把工作做的差不多了但是也不能在上班的时候去做其他的事情,上班有上班的规矩,如果人人都向我这样做,上班的时候还想着逛淘宝,这样我们还怎么完成自己的工作,这也会让我们的工作变得死气沉沉,没有任何生气,没有任何好处,对公司来说是非常重道的问题,因为这样的风气不可涨,一旦形成这样的工作氛围,给公司的伤害是深远严重的。
一个小错误容易引发连锁反应,我在岗位上眼界不够高,看的不够远,所以没有多想但是仔细想一下也知道自己犯的错非常严重,以后我保证在工作中如非必要不会在逛淘宝也不会聊天,一定会把工作做好,不会在让经理失望,我会把自己的工作完成,保证让经理满意。
这次的错也让我明白,有些事情是不能做的,身在其位就要把自己的工作做好,不能随意的伤害他人不能就这样影响他人,在公司不能只考虑自己应该以公司为大,为公司考虑,以后我一定会本分工作,不在逛淘宝,我也已经卸载了软件。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日